AGENIA NAIONAL PENTRU

PROGRAME COMUNITARE
N DOMENIUL EDUCAIEI I
FORMRII PROFESIONALE






MINIGHID
DE
COMUNICARE
I RELAII
PUBLICE
PENTRU
PROIECTE


- prima ediie -

2

Contactai mass-media

1. Creai-v o list de contacte media, coninnd numerele de telefon i adresele de
email ale redactorilor i reporterilor de ziar, ale publicaiilor locale i regionale
(ziare, reviste etc.), ale posturilor TV i radio locale, ale ageniilor de pres.
2. Redactai i trimitei comunicate de pres nainte i dup un eveniment.
3. Invitai un ziarist s participe la evenimentele din viaa proiectului.
4. Invitai un ziar sau alt media s sponsorizeze (chiar i simbolic) evenimentele
pe care le organizai.
5. Implicai primarul, o alt oficialitate public sau o celebritate local, cerndu-le
s participe la evenimentele organizate de dvs.
6. Punei accentul pe faptele i povetile de interes uman.
7. Facei evenimentele pe care le organizai ct mai vizuale.

De unde obinei date:

Pagini Naionale
Pagini Aurii
Catalogul Mass-media din Romnia
Cutare pe Internet
Reclam i publicitate
Direct din redacie


Agenia Naional pentru Programe Comunitare n Domeniul Educaiei i Formrii Profesionale
B-dul Schitu Mgureanu nr. 1, etaj 2, Sector 5, 050025 Bucureti, Romnia
Tel.: +4 021 311 35 05; 312 11 87; Fax: +4 021 311 35 00
E-mail: agentie@socrates.ro; info@leonardo.ro
Internet: www.socrates.ro; www.leonardo.ro



3

Fi de contact mass-media


Ziare sau publicaii sptmnale
Numele
publicaiei

Adres
Telefon Fax
Redactor ef Email
Redactor
specializat
Email
Reporter
specializat
Email
Apariie cotidian sau sptmnal?
Termenul pentru nchiderea ediiei

Posturi radio sau TV
Numele
Adres
Telefon Fax
Redactor tiri Email
Reporter Email
Responsabil PR Email

Agenia Naional pentru Programe Comunitare n Domeniul Educaiei i Formrii Profesionale
B-dul Schitu Mgureanu nr. 1, etaj 2, Sector 5, 050025 Bucureti, Romnia
Tel.: +4 021 311 35 05; 312 11 87; Fax: +4 021 311 35 00
E-mail: agentie@socrates.ro; info@leonardo.ro
Internet: www.socrates.ro; www.leonardo.ro



4

1. Comunicatul de pres

Comunicatul de pres este instrumentul cel mai folosit pentru a transmite informaii
ziaritilor. Comunicatul de pres rspunde ntrebrilor cele mai uzuale pe care le
pune un redactor sau un reporter i la care ncearc s rspund n materialul pe
care-l scrie: cine, ce, cnd, unde, de ce i cum.

Adresai comunicatul de pres redactorului care se ocup de domeniul dvs. de
activitate (educaie, sntate, social etc.). Numele redactorului respectiv poate fi
aflat de obicei din caseta redacional a ziarului.
Dai un titlu interesant. Chiar dac redactorul poate c schimba titlul
materialului, un titlu bine formulat i atractiv l va convinge s-l citeasc i s-l
publice. Scriei titlul cu bold.
Includei toate informaiile privind cine, ce, cnd, unde i de ce nc din primul
paragraf. Tratai nti faptele cele mai importante i detaliai n paragrafele care
urmeaz.
Folosii un limbaj simplu, evitnd jargonul i abrevierile sau acronimele.
Marcai sfritul relatrii n stilul ###, ------ sau scriind pur i simplu
sfrit.
Folosii citate atractive, mai ales n primele paragrafe, pentru a atrage atenia
cititorului.
Nu depii n nici un caz dou pagini. Comunicatul de pres ideal are o singur
pagin.
Comunicatele de pres trebuie redactate la dou rnduri i cu margini late,
pentru a permite redactorului s fac nsemnri i corecturi pe text. Uurnd
munca ziaristului, avei mai multe anse ca materialul dvs. s fie publicat.
Scriei ntotdeauna data i ora emiterii pe comunicat, n colul din stnga sus. n
cazul n care nu dorii publicarea imediat, precizai acest lucru A nu se
publica nainte de data de .....
Agenia Naional pentru Programe Comunitare n Domeniul Educaiei i Formrii Profesionale
B-dul Schitu Mgureanu nr. 1, etaj 2, Sector 5, 050025 Bucureti, Romnia
Tel.: +4 021 311 35 05; 312 11 87; Fax: +4 021 311 35 00
E-mail: agentie@socrates.ro; info@leonardo.ro
Internet: www.socrates.ro; www.leonardo.ro



5
Comunicatul trebuie s conin un nume i un numr de contact al persoanei
care poate furniza informaii suplimentare, dac este nevoie. Scriei aceste
informaii n colul din dreapta sus.
Recitii i revizuii comunicatul de cel puin dou ori. Ideal ar fi ca materialul s
fie citit i revizuit de cel puin nc o persoan (cap limpede).
Trimitei comunicatul i prin fax i prin email. Dup ce l-ai trimis, telefonai
pentru a v asigura c jurnalistul respectiv a primit comunicatul.

Un model de comunicat de pres n limba englez gsii n Anexa 1.


2. Buletinul informativ

Putei produce buletine informative periodice (sptmnale, lunare, trimestriale, n
funcie de nevoi), fie n versiune scris (tehnoredactate i printate, apoi multiplicate
la xerox), fie n versiune electronic i transmise prin email (variant foarte ieftin).

Aceste buletine pot fi trimise finanatorului, presei, autoritilor locale, asociaiilor
de prini, altor finanatori sau poteniali finanatori, pot fi anexate la raport ca
exemplu de aciuni de diseminare i valorizare etc.

Alegei cu grij titlul principal i scriei-l cu litere ngroate, dac intenionai
s editai o serie de buletine informative, deoarece titlul principal va fi acelai
de fiecare dat.
Scriei n colul din dreapta sus Nr...., astfel nct cititorul s vad c
intenionai s continuai editarea.
Stabilii apoi cte articole vei aeza n pagin. Aezai textele n pagin astfel
ca acestea s nu se amestece i s deruteze cititorul. Lsai spaiu suficient
pentru articolul principal, de regul n colul din stnga sus, pentru c acolo
se uit cititorul cnd privete prima oar o publicaie.
Agenia Naional pentru Programe Comunitare n Domeniul Educaiei i Formrii Profesionale
B-dul Schitu Mgureanu nr. 1, etaj 2, Sector 5, 050025 Bucureti, Romnia
Tel.: +4 021 311 35 05; 312 11 87; Fax: +4 021 311 35 00
E-mail: agentie@socrates.ro; info@leonardo.ro
Internet: www.socrates.ro; www.leonardo.ro



6
Dac v hotri s nu separai articolele ntre ele printr-o linie, le putei
ncadra ntr-o caset sau, dac publicaia are forma unei gazete propriu-zise,
plasai articolele n coloane, cu subtitluri scrise cu bold.
Gndii-v la titluri interesante i scriei-le ct mai vizibil posibil. Dac titlul
este neatrgtor, cititorul nu se mai deranjeaz s citeasc restul textului.
Nu folosii mai mult de dou tipuri de caractere diferite n aceeai publicai.
Eventual renunai la eternul caracter Times New Roman i ncercai un font
nou i mai puin folosit. Pentru diversitate, folosii bold, italic, bold + italic
etc.
Grafica nu este vorba de tehnici sofisticate. O grafic atractiv poate consta
i n linii simple, desene, fotografii, caricaturi sau logo-uri. Un desen haios
inserat n text nu vulgarizeaz problema n sine, ci atrage ochiul i face textul
mai plcut de citit.
Nu micorai excesiv literele, din dorina de a nghesui mai mult informaie.
Un caracter de 10 ar fi minimumul ce poate fi folosit.


3. Mapa de pres

Mapa de pres reprezint o colecie de informaii cheie care spun mass-mediei cine
suntei, ce facei i n ce fel este relevant acest lucru pentru jurnaliti.

O map de pres nu trebuie s fie pretenioas sau foarte elegant, ci n primul
rnd atrgtoare i relevant i poate fi realizat fr o investiie financiar
important.

Mapa poate fi distribuit nu numai ziaritilor, ci oricui dorii s prezentai (ntr-un
mod profesionist) instituia pe care o reprezentai i proiectul n care ai participat
sau participai. Ca orice instrument vizual, nu numai c transmite informaie, dar
contribuie la crearea unei imagini de credibilitate i soliditate profesional.
Agenia Naional pentru Programe Comunitare n Domeniul Educaiei i Formrii Profesionale
B-dul Schitu Mgureanu nr. 1, etaj 2, Sector 5, 050025 Bucureti, Romnia
Tel.: +4 021 311 35 05; 312 11 87; Fax: +4 021 311 35 00
E-mail: agentie@socrates.ro; info@leonardo.ro
Internet: www.socrates.ro; www.leonardo.ro



7

Facei o list cu persoanele i instituiile crora ai trimis o map de pres/de
prezentare i eventual anexai-o la raportul de diseminare.

Ce conine n mod obinuit o map de pres:
O scrisoare
O brour, un pliant sau o foaie volant (fact sheet) de prezentare a instituiei
dvs.
O brour, pliant sau foaie volant de prezentare a proiectului
Articole aprute n pres despre proiect (dac este cazul)
Fotografii (dac exist)
Cartea de vizit a persoanei de contact.

Scrisoarea de naintare a mapei de pres este scris ndeobte de directorul
instituiei sau de coordonatorul proiectului.

n funcie de resurse (ca de exemplu, accesul la o imprimant color), putei insera
n scrisoare o fotografie a persoanei care o semneaz, ca i o scanare a semnturii
sale.

ase fraze concise sunt suficiente pentru a explica cine suntei, de ce
trimitei/nmnai mapa de pres respectiv i ce ateptai.

Foile volante constituie o soluie foarte practic, n cazul n care nu v putei
permite tiprirea n tipografie a unei brouri sau a unui pliant de prezentare a
instituiei, respectiv a proiectului:
Sunt uor de fcut i uor de neles
Se elaboreaz foarte repede
Sunt ieftine

Agenia Naional pentru Programe Comunitare n Domeniul Educaiei i Formrii Profesionale
B-dul Schitu Mgureanu nr. 1, etaj 2, Sector 5, 050025 Bucureti, Romnia
Tel.: +4 021 311 35 05; 312 11 87; Fax: +4 021 311 35 00
E-mail: agentie@socrates.ro; info@leonardo.ro
Internet: www.socrates.ro; www.leonardo.ro



8
Pot fi distribuite publicului general sau unor audiene specializate (de la organizaii
non-guvernamentale, la companii, sindicate, asociaii ale prinilor, presa local,
autoriti locale, finanatori etc.), cu ocazia oricrui eveniment.

Cum creai o foaie volant
Strngei informaiile pe care dorii s le transmitei
Sortai informaia n funcie de subiect. S zicem c reprezentai o fabric de
medicamente. Coninutul foii volante va include formula medicamentului pe
care ai vrea s-l promovai, echipa care a creat medicamentul, potenialul de
pia, ingredientele active, efecte secundare etc. Sortai informaia i
mprii-o n sertrae, fiecare sertra de informaie purtnd un titlu:
echip, pia, ingrediente etc.
Avei acum structura de baz. Rearanjai-o n ordinea care vi se pare logic.
Regul de baz: cel puin 5 sertrae, dar nu mai mult de 10. ncercai s
atingei o medie a celor dou.
Simplificai i exprimai ideile ntr-un mod concis i atrgtor, evitnd
jargonul, folosind ct mai des comparaia i analogia.
Inserai mici fotografii sau desene simpatice (folosii Clip art-ul din Microsoft
Word).
Mrginii-v la o foaie A4, eventual tiprit fa/verso.
Folosii un caracter de 10, preferabil 12, care se citete uor.
Tehnoredactai. O soluie rapid i ieftin este s folosii abloanele
(templates) din Microsoft Word sau Microsoft Publisher. Putei descrca
abloane suplimentare de pe site-ul Microsoft, la adresa
http://office.microsoft.com/en-us/templates/default.aspx.
Imprimai foaia volant pe un carton colorat. Multiplicai la imprimant sau la
xerox.

Dou modele de foi volante, n limba englez, gsii n Anexa 2.

Agenia Naional pentru Programe Comunitare n Domeniul Educaiei i Formrii Profesionale
B-dul Schitu Mgureanu nr. 1, etaj 2, Sector 5, 050025 Bucureti, Romnia
Tel.: +4 021 311 35 05; 312 11 87; Fax: +4 021 311 35 00
E-mail: agentie@socrates.ro; info@leonardo.ro
Internet: www.socrates.ro; www.leonardo.ro



9

4. Pagina web

Orice proiect, orict de mic, ar trebui s-i construiasc o pagin web este un mod
foarte rapid, comod, ieftin i vizual de a transmite informaie i de a face promovare
sau diseminare.

n condiiile n care numeroase site-uri ofer acum spaiu gratuit i grafic gratuit,
construirea unui site implic numai costuri de timp i implicare uman.

Site-uri care ofer gzduire gratuit pentru pagini Web:
www.home.ro/sitebuilder
geocities.yahoo.com
free.prohosting.com/cgi/signup
www.doteasy.com
www.50megs.com
www.free-webster.com
www.thefreehoster.com
www.noads.biz/freehosting.html
members1.freewebs.com

Majoritatea acestor site-uri ofer i faciliti de site builder adic posibilitatea de a
folosi abloane deja construite pentru pagina dvs. Aceste abloane sunt editate ca
orice alt text, avnd deja grafica realizat. n consecin, nu mai avei nevoie de
expertiz tehnic sau de software specializat.

Dac site-ul care ofer gzduire, nu ofer i facilitile de tehnoredactare, putei
descrca de pe Internet abloane gratuite pe care le editai aa cum am precizat
mai sus, ca pe un text simplu. Iat cteva adrese unde vi se ofer abloane:

Agenia Naional pentru Programe Comunitare n Domeniul Educaiei i Formrii Profesionale
B-dul Schitu Mgureanu nr. 1, etaj 2, Sector 5, 050025 Bucureti, Romnia
Tel.: +4 021 311 35 05; 312 11 87; Fax: +4 021 311 35 00
E-mail: agentie@socrates.ro; info@leonardo.ro
Internet: www.socrates.ro; www.leonardo.ro



10
www.free-webpage-templates.info/absolute-free/index.html
www.bravenet.com/webtools/template/index.php
www.freewebtemplates.com


Blog-ul

Blog-ul este o variant foarte la mod de pagin Web. Conform definiiei, blog
este prescurtarea de la weblog, adic un jurnal (sau buletin), actualizat periodic i
destinat publicului larg.

Activitatea de crearea i actualizare a unui blog se numete blogging, iar cel care
ine un blog se numete blogger. Ca i paginile Web gratuite descrise mai sus,
blog-ul este creat i actualizat cu ajutorul unui software uor de folosit i de
persoanele cu background tehnic redus sau inexistent.

Blog-urile au avut un succes rapid i important, devenind o modalitate semnificativ
de exprimare online.

Orice proiect poate folosi un astfel de blog n loc de pagin Web. Viaa proiectului va
deveni astfel subiectul jurnalului online, care poate conine ca orice site, informatie,
fotografii, desene etc. n plus, exist posibilitatea ca cititorii s-i exprime opinia
sau s comenteze online, sporind aadar interactivitatea.

Iat cum arat un blog (mai multe exemple putei consulta la adresa
http://www.blogwise.com):

Agenia Naional pentru Programe Comunitare n Domeniul Educaiei i Formrii Profesionale
B-dul Schitu Mgureanu nr. 1, etaj 2, Sector 5, 050025 Bucureti, Romnia
Tel.: +4 021 311 35 05; 312 11 87; Fax: +4 021 311 35 00
E-mail: agentie@socrates.ro; info@leonardo.ro
Internet: www.socrates.ro; www.leonardo.ro



11


Pagini Web care ofer gratuit posibilitatea de a crea un blog:
www.blogger.com
www.typepad.com
www.myspace.com
www.lights.com/weblogs/hosting.html
www.20six.co.uk
http://70.86.12.98/~ranger/22blog
http://apcala.com
http://blog.ca/main
http://blog.co.uk
http://blogcult.com/main
www.blogeye.com
Agenia Naional pentru Programe Comunitare n Domeniul Educaiei i Formrii Profesionale
B-dul Schitu Mgureanu nr. 1, etaj 2, Sector 5, 050025 Bucureti, Romnia
Tel.: +4 021 311 35 05; 312 11 87; Fax: +4 021 311 35 00
E-mail: agentie@socrates.ro; info@leonardo.ro
Internet: www.socrates.ro; www.leonardo.ro



12
Anexa 1

Press/Analyst Contacts:
Paul Cary Michele Moninger
MicroVision Development The Ardell Group
760 438-7781 619 792-2942
pcary@mvd.com michele@ardellgroup.com
For Immediate Release www.mvd.com

MicroVision Development Announces WebExpress 3.0

San Diego (March 30, 1998) MicroVision Development today announced the release of WebExpress3.0, its
popular web page authoring tool for all Microsoft Windows-based environments (Windows 95/NT and 3.1).
WebExpress 3.0 offers a variety of new, easy-to-use features that provide a complete solution for designing, creating,
publishing and managing user web sites.
This latest version offers a variety of new capabilities for more efficient web site management, intuitive wizards for
quick web site creation, visual WYSIWYG editing for easy manipulation of text and graphics, and enhanced page
layout features with hundreds of backgrounds, templates and additional multimedia elements supported. New
publishing tools allow the user to publish the site within minutes, with the simple transfer of files to a designated site
on the Internet.
The Web Site Manager can now be setup for visibility at all times while editing pages within a web site. This puts
web site management a mouse click away and allows users to continuously view and monitor the organization of
their entire site.Version 3.0 also includes the ability to create web site templates that automatically format page styles
for the construction of new pages. Complete web site management is provided with the ability to track all links and
update and manage global changes.Version 3.0 comes equipped with built-in FTP support, allowing files to be
transferred directly from computer to web site using industry standard protocols with no special server-side
extensions.
Version 3.0 is designed to make creating, publishing and maintaining a web site a hassle-free task for anyone, from
novice computer users to the most knowledgeable webmasters, as they develop a customised web site, said J im
Mayall, president and founder of MicroVision Development.It is an easy-to-use resource available to anyone
wishing to establish an Internet presence, or become more productive maintaining and enhancing their existing
site.
MicroVision Development, founded in 1992, has also won awards for its other popular Windows applications
including WordExpress and DesignExpress for Labels. It is a leading supplier of personal productivity software
for Windows-based Personal Computers, specialising in applications that enhance personal and professional
communications for print and electronic media. For additional information, please call 619/438-7781, email
info@mvd.com , or visit the company web site at http://www.mvd.com.
###


Agenia Naional pentru Programe Comunitare n Domeniul Educaiei i Formrii Profesionale
B-dul Schitu Mgureanu nr. 1, etaj 2, Sector 5, 050025 Bucureti, Romnia
Tel.: +4 021 311 35 05; 312 11 87; Fax: +4 021 311 35 00
E-mail: agentie@socrates.ro; info@leonardo.ro
Internet: www.socrates.ro; www.leonardo.ro



13
Anexa 2


CORPORATE FACT SHEET
Founded: 2001

Headquarters: 200 West Street
Waltham, Mass. 02451
781.890.3800

Overview: Peppercoin is a payments technology company that enables
profitable new business models for low-priced physical goods and
digital and mobile content. Peppercoins Small Transaction Suite
allows merchants and Financial Services Institutions to build market
adoption for small payments quickly because it lets consumers
transact with their preferred payment instrumentstheir credit and
debit cards. Designed to integrate easily with existing payments
systems, Peppercoins products facilitate new revenue streams
while lowering processing and customer service costs dramatically.

Key Management: Mark Friedman President & CEO
Robert Nix Chief Technology Officer and Vice President,
Engineering

Inventors Ronald L. Rivest Co-founder of RSA Security & VeriSign, Professor,
Massachusetts Institute of Technology
Silvio Micali Professor, Massachusetts Institute of Technology

Customers: Peppercoins small payments products benefit leading physical,
digital and mobile merchants, payments processors, gateways,
issuing and acquiring banks and credit card associations.

Employees: 15

Institutional
Investors: Pod Holding, Wall Street Technology Partners

Contacts: Alisa Zalosh Mark McClennan/Julie Goldman
Peppercoin, Inc. Schwartz Communications
(781) 890-3800 x225 (781) 684-0770
azalosh@peppercoin.com peppercoin@schwartz-pr.com
Agenia Naional pentru Programe Comunitare n Domeniul Educaiei i Formrii Profesionale
B-dul Schitu Mgureanu nr. 1, etaj 2, Sector 5, 050025 Bucureti, Romnia
Tel.: +4 021 311 35 05; 312 11 87; Fax: +4 021 311 35 00
E-mail: agentie@socrates.ro; info@leonardo.ro
Internet: www.socrates.ro; www.leonardo.ro