tefan Boncu Psihologie social#

Cursul 11

INFLUEN&A INFORMA&IONAL' REFEREN&IAL'

1. Influen)a n categoriile sociale
Nimeni nu pune la ndoial uria#ul impact al influen&ei majoritare. Psihologia social
aduce suficiente argumente n sprijinul ideii c, adeseori, comportamentul uman se afl sub
controlul normelor furite #i promovate de diferitele grupuri. Conformismul trebuie vzut ca unul
din vectorii principali ai vie&ii sociale.
Totu#i, suntem nevoi&i s semnalm una din scderile cercetrilor clasice: teoriile clasice
din domeniul conformismului nu explic dect influen&a n grupurile mici. Dar un grup cum este
cel na&ional nu determin respectarea normelor proprii? Nu exist norme pe care le respectm n
calitate de romni? S-ar cuveni, prin urmare s lmurim urmtoarele chestiuni:
1. Pot categoriile sociale, precum categoriile sexuale, etnice, religioase, rasiale (n msura
n care se accept conceptul de ras) s func&ioneze ca grupuri?
2. Dac aceasta se ntmpl, care este vehiculul influen&ei n astfel de grupuri?
Cercetrile din ultimul deceniu #i jumtate ale unuia din marii psihologi sociali
contemporani, John C. Turner, ne ofer un cadru teoretic generos, n care aceste ntrebri #i pot
gsi rspunsul.
Inadverten&a semnalat de noi a rmas fr solu&ie pn n anii 80. Turner nsu#i a
observat dificult&ile psihologilor sociali de a defini grupul. Defini&iile nguste, elaborate n
hotarele dinamicii de grup, nu s-au interesat de marile categorii sociale. Totu#i, este greu de
contestat uniformitatea unor atitudini la nivelul acestora - bunoar, atitudinile patriotice n cazul
na&iunii. Iar explica&iile ce invoc imita&ia sau contagiunea nu numai c se expun obiec&iilor
cercettorilor din #tiin&ele sociale, dar contrazic n bun msur sim&ul comun. Presiunea spre
uniformitate se dezvolt #i n cadrul acestor ansambluri umane, nu numai n grupurile mici.


2. Constituirea psihologic# a grupului
Aidoma lui Tajfel, care a stabilit condi&iile minimale ale apari&iei discriminrii out-group-
ului, Turner a fcut #i el o munc de fundamentare, ncercnd s disting condi&iile minimale n
tefan Boncu Psihologie social#
Cursul 11
care o colec&ie de indivizi devine un grup. Si Turner nu se gnde#te la grupul biologic, ce
presupune prezen&a indivizilor n carne #i oase #i interac&iunea lor, ci la grupul psihologic. Pentru
el, apartenen&a psihologic la grup, ce caracterizeaz att grupul mic, ct #i categoriile social
extinse, explic faptul c indivizii se simt #i ac&ioneaz ca un grup. Este suficient ca grupul s se
constituie #i s func&ioneze n capul individului pentru ca el s regleze comportamentele #i, n
consecin&, pentru ca uniformitatea de atitudini #i comportamente s apar. Dinamica de grup
este nlocuit n concep&ia lui Turner cu o dinamic de esen& cognitiv, ce nu mai presupune
interac&iunea indivizilor. Avem de-a face, cum s-a spus, cu o dinamic de grup n cap.
Evident, o astfel de tentativ revolu&ionar trebuia s cuprind #i o critic a vechii
explica&ii. Psihologul englez consider c Modelul Coeziunii Sociale, impunnd criteriul
interdependen&ei dintre membri, pledeaz pentru o condi&ie mai mult dect suficient a
uniformit&ii de atitudini. Acest model pleac de la premisa c apartenen&a la grup are o baz
afectiv, n sensul c o sum de indivizi devin un grup atunci cnd ntre ei se nfirip #i se
dezvolt legturi emo&ionale pozitive. Ceea ce conteaz n legtur cu apartenen&a la grup,
observ Turner, este ceea ce simt indivizii fa& de grup #i ct de mult se simpatizeaz unii pe
al&ii (Turner, 1981, p. 95). Concep&ia criticat de Turner a primit numele de Modelul Coeziunii
Sociale pentru c, la limit, atrac&ia interpersonal - #i e important s re&inem adjectivul
interpersonal, cci teoria grupului psihologic va pretinde c dep#e#te acest nivel al socialului -
echivaleaz cu parametrul numit n mod curent coeziune. ntr-adevr, n mod tradi&ional,
psihologii sociali au considerat coeziunea ca derivnd din trei surse: atrac&ia pentru membrii
grupului, atrac&ia pentru activit&ile de grup #i atrac&ia pentru grup ca ntreg. dar cum termenul de
grup n perioada clasic, nu este dect o etichet pentru membrii pe care-i con&ine respectivul
ansamblu uman, atrac&ia pentru grup este tot atrac&ie interpersonal.
n opozi&ie cu aceast viziune emotivist asupra grupului, Modelul Identificrii Sociale
are o esen& cognitivist. Formarea grupului psihologic #i func&ionarea individului ca membru al
grupului se bazeaz pe activitatea de categorizare #i auto-categorizare. Turner face apel la teoriile
asupra auto-cunoa#terii, considernd conceptul de sine cea mai important structur cognitiv a
persoanei. Conceptul de sine are dou componente principale, identitatea personal #i identitatea
social. aceasta din urm e definit de psihologul englez ca suma identificrilor sociale ale
tefan Boncu Psihologie social#
Cursul 11
indivizilor, prin identificri n&elegndu-se categorizri sociale importante sin punct de vedere
social, internalizate ca aspecte ale conceptului de sine .
Func&ionarea social a individului, att de specific n diferite contexte devine posibil
gra&ie variabilit&ii conceptului de sine - indivizii au capacitatea de a-#i regla adecvat
comportamnetul, adoptnd concep&ii de sine diferite n func&ie de context. Rolul principal n
schimbarea episodic a conceptului de sine l are categorizarea, procesul cognitiv ce se
declan#eaz n mod automat atunci cnd o identificare social devin salient.
Rezultatul identificrii este percep&ia stereotip a eului #i a altora n termenii categoriei
sociale relevante n context. Prelund o idee vehiculat n unele studii din deceniul al 8-lea, dup
care stereotipizarea conduce la omogenizarea #i depersonalizarea membrilor out-group-ului,
ace#tia fiind privi&i din unghiul caracteristicilor lor comune, #i nu a celor personale,
individualizante, Turner afirm c n mod frecvent aceast percep&ie se aplic #i propriului eu #i
membrilor in-group-ului. Auto-stereotipizarea (percep&ia de sine n termenii stereotipului de
grup) produce depersonalizarea eului, care echivaleaz cu inter#anjabilitatea perceptual dintre
propria persoan #i ceilal&i membri ai grupului. Astfel, n anumite contexte de grup se ajunge la o
redefinire a eului ca identic celorlal&i membri ai categoriei sociale respective, renun&ndu-se pe
moment la atributele lui unice. Comportamentul de grup (prin grup n&elegndu-se #i categoriile
sociale ce nu presupun interac&iunea fa&-n-fa&) #i formarea grupului psihologic are la baz acest
proces cognitiv.
Grupul nu este compus din indivizi interdependen&i, ci din indivizi ce au aceea#i
identificare social n acela#i context - ce au interiorizat, deci, aceea#i apartenen& social ca o
component a conceptului de sine. Psihologia grupului, scrie Turner, este mai curnd o problem
de defini&ii de sine mprt#ite dect de rela&ii interpersonale coezive (Turner, 1981, p. 113).
Expunerea concep&iei lui Turner, pe care noi o considerm una din cele mai elegante din
ntreaga psihologie social contemporan, a fost absolut necesar pentru construirea bazelor
teoretice ale influen&ei informa&ionale referen&iale. Termenul de influen& social nu se refer
numai la dinamici posibile n grupurile mici ori primare (cum ar fi grupa studen&easc), dar
vizeaz s descrie reac&ii ce au drept cadru de desf#urare categoriile sociale. Acestea pot, n
aceea#i msur ca grupurile mici, induce sentimentul de apartenen& #i pot, n consecin&, regla
comportamentele membrilor. Uniformitatea de comportament ce le caracterizeaz se explic,
tefan Boncu Psihologie social#
Cursul 11
evident, printr-un proces de influen& social. n rndurile de mai jos, urmnd concep&ia aceluia#i
John Turner, vom arta c ansamblurile sociale de genul na&iunilor sau al participan&ilor la trafic
snt animate de norme ce produc conformism.


3. Auto-categorizarea ca vehicol al influen)ei
Cecetrile asupra comportamentului intergrup #i asupra formrii psihologice a grupului,
ntreprinse de psihologii sociali europeni de limb englez, au condus, printre altele, la
fundamentarea unei concep&ii originale asupra influen&ei sociale. Influen&a informa&ional
referen&ial, conceptul propus de ace#ti psihologi, nu reprezint un tip de influen& aparte, n rnd
cu facilitarea social, normalizarea, conformismul, obedien&a, etc, ci o manier specific de a
explica influen&a exercitat de grupul socialasupra membrilor si. Mecanismele desemnate prin
acest termen subntind att conformismul, ct #i normalizarea, polarizarea de grup #i
comportamentul colectiv (Turner et al., 1987# Abrams et al., 1991). Influen&a informa&ional
referen&ial trebuie vzut ca o alternativ la explica&iile furnizate de Deutsch #i Gerard (influen&
informa&ional #i influen& normativ), de Kelman (complezen&, identificare #i interiorizare) sau
French #i Raven (taxonomia tipurilor de putere). Principala critic adresat de Turner #i
colaboratorii si acestor concep&ii, cu deosebire celei dinti, se refer la neglijarea rolului
apartenen&ei la grup. Modelul dublului proces al lui Deutsch #i Gerard nf&i#eaz, de fapt, o
dependen& interpersonal, ce se poate dezvolta #i ntre indivizi ce nu sunt neaprat membri ai
unui grup. Dimpotriv, dependen&a pe care o presupune conformismul apare ntre indivizi pentru
care faptul de face parte din grup reprezint o caracteristic esen&ial.
Schimbarea de perspectiv a fost propus de teoria identit&ii sociale (Tajfel #i Turner,
1979) #i de teoria auto-categrizrii sociale (Turner et al., 1987), ambele pornind de la ideea c
procesul de categorizare social constituie fundamentul cognitiv al comportamentului social.
Conform teoriei identit&ii sociale, simpla categorizare determin favorizarea in-group-
ului #i discriminarea out-group-ului (Tajfel #i Wilkens, 1963; Brewer, 1979) La originea acestui
comportament intergrup se afl motiva#ia de a dobndi #i men&ine o identitate pozitiv.
Identitatea social, a#a cum a fost conceput de Tajfel (1972) se refer la con#tiin&a pe care o are
un individ despre apartenen&a lui la anumite grupuri sociale #i la valoarea pe care el o ata#eaz
tefan Boncu Psihologie social#
Cursul 11
acestei apartenen&e.Individul #i define#te identitatea social prin atribuirea de caracteristici
pozitive grupului de apartenen&. Grupul capt conota&ii pozitive #i poate conferi o identitate
social satisfctoare numai dac iesenvingtor n competi&ia social simbolic, fiind favorizat
n compara&iile intergrupuri. Astfel, individul poate s discrimineze membrii celuilalt grup nu
pentru c ar exista un conflict real, ci ca s ntreasc distinctivitatea pozitiv a grupului su.
Identificarea cu propriul grup duce la acceptarea normelor acestuia #i deci la conformism,
printr-un proces de influen& informa&ional referen&ial. Hogg #i Turner au distins trei etape ale
acestui proces:
(1) indivizii se definesc ca membri ai unei categorii sociale, constituindu-#i astfel o
identitate social pozitiv#
(2) ei sesizeaz normele fiecrei categorii sociale, #i mai ales pe cele caracteristice sursei#
(3) indivizii adopt normele unei categorii, fcnd ca atitudinile #i comportamentele lor s
devin conforme acestora.
Dup cum se observ, a mprt#i aceea#i identitate cu sursa de influen& faciliteaz
influen&a acesteia, iar apartene&ele categoriale diferite o inhib.
Teoria identit&ii sociale s-a preocupat mai mult de condi&iile discriminrii intergrup,
avansnd explica&ii bazate pe mecanisme comportamentale. Teoria auto-categorizrii,
reprezentnd o dezvoltare a teoriei identit&ii sociale #i implicit a concep&iei despre influen&a
informa&ional referen&ial, comport accente cognitive. Interesul cercettorilor se focalizeaz pe
procesul prin care indivizii ajung s se conceap n termenii unei categorii sociale, iar &elul
demersului #tiin&ific const mai curnd n a pune n eviden& resorturile comportamentului de
grup. Teoria auto-categorizrii descrie doi versan&i ai conceptului de sine, eul individual #i eul
social. Ultimul se constituie prin auto-categorizarea individului ca membru al unui grup social.
Turner (1987) a postulat trei nivele la care individul #i poate defini identitatea. La nivelul
supraordonat el se percepe ca apar&innd speciei umane, iar la nivel subordonat axa pe care se
constituie identitatea este cea a diferen&elor ntre sine #i ceilal&i membri ai categoriei de
apartenen&. Nivelul intermediar reprezint suportul comportamentului social: la cest nivel
diferen&a pertinent devine aceea dintre propriul grup #i out-group.
Conceptul de sine social func&ioneaz n dependen& de context, nct auto-categorizri
diferite sunt activate la momente diferite de stimulii sociali. Activarea unei categorii implic
tefan Boncu Psihologie social#
Cursul 11
dezactivarea alteia. Constituirea unei identit&i sociale contextuale se realizeaz pe baza
principiului meta-contrastului:salien&a unei categorii depinde de propietatea ei de a minimiza
diferen&ele intracategoriale #i a le amplifica simultan pe cele intercategoriale (Hogg #i McGarty,
1990). Categorizarea eului #i a celorlal&i conduce la formarea stereotipurilor #i la la stabilirea
membrului-prototip al grupului. n concep&ia lui Turner (1987), la nivelul intermediar al
categorizrii individul se depersonalizeaz din punct de vedere perceptual #i comportamental n
termenii prototipului caracteristic al in-group-ului. Departe de nsemna o pierdere a identit&ii,
depersonalizarea se refer la schimbarea de identitate social n contexte sociale #i reprezint
procesul subiacent tuturor fenomenelor de grup.
Teoria acesta cu alur cognitivist sus&ine inconsisten&a distinc&iei influen& normativ -
influen& informa&ional, plednd pentru existen&a unui proces de influen& unic. La baza
influen&ei exercitat de grup, informa&ional #i referen&ial totodat, se afl categorizarea, ce
ngduie percep&ia similitudinilor ntre surs #i &int. Concep&ia despre influen&a informa&ional
referen&ial sus&ine c doar in-grop-urile exercit influen&, #i aceasta prin identificarea
membrilor la aceea#i categorie social. Indivizii se a#teapt s fie de acord cu cu cei pe care i
consider ca apar&innd propriului grup. Dezacordul cu membrii in-group-ului duce la
incertitudine #i creeaz condi&iile pentru exercitarea influen&ei. Reducerea incertitudinii
corespunde priocesului de influen& din grup. Studiile experimentale (de exemplu, Hogg #i
Turner, 1987) au demonstrat c rspunsurile subiec&ilor sunt structurate de norme de grup, sursele
in-group avnd un impact semnificativ mai mare dect cele out-group. Dezacordul cu membrii
out-group-ului este a#teptat, cci diferen&a de opinii constituie unul din criteriile categorizrii.
Spre deosebire de concep&ia lui Deutsch #i Gerard, teoria influen&ei informa&ionale
referen&iale sus&ine c indivizii se conformeaz pentru c #i atribuie calitatea de membru al
grupului psihologic, #i nu ca s evite dezaprobarea celorlal&i sau s ob&in informa&ie valid
despre realitatea fizic #i social. Originea presiunii psihologice nu sunt ceilal&i, ci norma ca
atare. Membrii grupului reprezint o surs de informa&ie cu privire la norm (Turner, 1981).
Din pricin c refuz distinc&ia normativ - informa&ional, argumentnd pentru sincretism,
aceast abordare consider inutil #i dihotomia conformism public - acceptare privat. Auto-
categorizarea ca membru al grupului psihologic #i adoptarea normelor acestuia implic o
schimbare profund a atitudinii. Dat fiind c formarea psihologic a grupului este o dinamic n
tefan Boncu Psihologie social#
Cursul 11
capul individului, aderarea la norm se poate produce #i n lipsa presiunii celorlal&i, chiar fr
contact interpersonal. Ca atare, conformismul nu apare numai cnd comportamentul subiectului
se afl sub supravegherea sursei, ci atta timp ct el se percepe ca membru al grupului, aceasta
asigurnd o influen& de durat.