Investete n oameni !

FONDUL SOCIAL EUROPEAN

Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 2013
Axa prioritar 2 Corelarea nvrii pe tot parcursul vieii cu piaa muncii
Domeniul major de intervenie 2.1 Tranziia de la coal la viaa activ
Titlul proiectului: Msuri active pentru susinerea inseriei pe piaa muncii a studenilor de la profilurile
tiine economice i administrative

UNIVERSITATEA DIN BUCURETI

2011-2012
CAIET DE PRACTIC
STUDENT:
AN:
UNIVERSITATEA
FACULTATEA:
SPECIALIZAREA:
PERIOADA DE PRACTIC:
INSTITUTIE:
DEPARTAMENT:
TUTORE:
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor
Umane 2007 2013
Investete n oameni!
Pag | 1

ZIUA / LUNA: 7 Mai 2012

NR. DE ORE: 6
ACTIVITI:
Prezentarea departamentului de marketing Divizia
Cosmetice/ Henkel Romania - angajati si rolul fiecaruia: 2
juniori brand manageri, 2 brand manageri, 1 trade
marketing manager, 1 marketing director
Prezentarea portofoliului Henkel Romania divizia
cosmetice si de detergenti;
Vizita in departamentele de vanzari, customer service, PR

ZIUA / LUNA: 8 Mai 2012

NR. DE ORE: 8
ACTIVITI:
Familiarizarea cu portofoliul de produse cosmetice
Henkel Romania: Palette, Fa, Schauma, Vademecum
Prezentarea de brand tinuta de catre fiecare responsabil
de brand istoricul marcii, rezultate financiare si pozitia
pe piata, activitati specifice prima parte

Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor
Umane 2007 2013
Investete n oameni!
Pag | 2

ZIUAp / LUNA: 9 Mai 2012

NR. DE ORE: 8
ACTIVITI:
Prezentarea de brand tinuta de catre fiecare responsabil
de brand istoricul marcii, rezultate financiare si pozitia
pe piata, activitati specific a2a parte;
Rolul de marketing - basics - Partea 1
Cum se face o estimare de piata?
Ce este cota de piata?
Cum se analizeaza concurenta?

ZIUA / LUNA: 10 Mai 2012

NR. DE ORE: 8
ACTIVITI:
Rolul de marketing - basics - Partea 2
Ce inseamna mixul de marketing?
Despre produs, pret, distributie, promovare
Dupa explicarea partii teoretice de catre tutor fiecare
brand manager a venit cu exemple legate de marca de
care se ocupa.

Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor
Umane 2007 2013
Investete n oameni!
Pag | 3

ZIUA / LUNA: 11 Mai 2012

NR. DE ORE: 6
ACTIVITI:
Ce inseamna un obiectiv? Ce inseamna o
strategie? Dar o tactica? Partea de teorie
exemplificata cu strategia de marketing a
diviziei de cosmetice Henkel Romania
Focus pe strategia de promovare a brandului
Palette

ZIUA / LUNA: 14 Mai 2012

NR. DE ORE: 8
ACTIVITI:
Despre promotii si rolul lor in promovarea unei marci
exemplificare Palette
Definirea unui obiectiv de ce am nevoie de o
promotie?
Tipuri de promotii
Discutie despre promotii cu un reprezentant din echipa de
vanzari persoana care se ocupa de clientul Carrefour

Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor
Umane 2007 2013
Investete n oameni!
Pag | 4

ZIUA / LUNA: 15 Mai 2012

NR. DE ORE: 8
ACTIVITI:
Vizita de piata pentru exemplificare tipuri de promotii
Am vizitat principalii clienti Henkel Romonia:
Carrefour, Cora, Real, Billa, Metro, Mega Image
Vizita a fost facuta impreuna cu Brand Managerul
responsabil de marca Palette.

ZIUA / LUNA: 16 Mai 2012

NR. DE ORE: 8
ACTIVITI:
Despre Media principalele canale de promovare ale unei
marci elemente de teorie prezentate de tutor
O analiza a spoturllor concurentei pentru marcile Palette
si Fa workshop tinut de brand managerii Palette si Fa
Ce inseamna comunicarea on-line si exemple despre
strategia de comunicare Henkel Romania in mediul online

Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor
Umane 2007 2013
Investete n oameni!
Pag | 5

ZIUA / LUNA: 17 Mai 2012

NR. DE ORE: 8
ACTIVITI:
Care este rolul unei agentii de publicitate? Care sunt
principalele aspecte care tin de relatia cu agentia de
publicitate?
Ce presupune un brief de campanie catre agentia de
publicitate? Elementele de baza cu exemplificare pentru
brandul Palette.

ZIUA / LUNA: 18 Mai 2012

NR. DE ORE: 6
ACTIVITI:
Vizita la sediul agentiei TBWA si training tinut de catre
responsabilul de client o scurta introducere in bucataria
interna a departamentului de Client Service

Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor
Umane 2007 2013
Investete n oameni!
Pag | 6

ZIUA / LUNA: 21 Mai 2012

NR. DE ORE: 8
ACTIVITI:
Impreuna cu brand managerul responsabil de marca Palette
am pus la punct brieful catre agentie a noii campanii de
lansare a celei mai noi game din portofoliul marcii.
Pe baza unui format predefinit mi-a fost incredintata
completarea informatiilor avand ca si surse de informatii
datele puse la dispozitie de Brand Manager. Ulterior, impreuna
cu Brand Managerul Palette am trecut la verficarea si
completarea informatiilor lipsa . Brief-ul a fost prezentat
tutorelui spre aprobare.

ZIUA / LUNA: 22 Mai 2012

NR. DE ORE: 8
ACTIVITI:
Ultima zi a fost o sesiune de intrebari si raspunsuri pe care
am pregatit-o in prealabil dupa incheierea celor 2 saptamani
de practica. De asemenea mi s-a dat si mie feedback atat de
catre tutore cat si de catre Brand Managerul Palette cu care
am interactionat mai mult.

Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor
Umane 2007 2013
Investete n oameni!
Pag | 7

GHID PENTRU ORGANIZAREA, MONITORIZAREA I

EVALUAREA STAGIULUI DE PREGTIRE PRACTIC
PENTRU STUDENI

PROIECT:
MSURI ACTIVE PENTRU SUSINEREA INSERIEI PE PIAA MUNCII A
STUDENILOR DE LA PROFILURILE TIINE ECONOMICE I ADMINISTRATIVE

Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor
Umane 2007 2013
Investete n oameni!
Pag | 8

Obiectivele generale ale stagiului de practic

- dobndirea competenelor necesare integrrii pe piaa muncii;
- creterea adaptabilitii tinerilor la cerinele primului loc de munc;
- s ntregeasc i s aplice cunotinele studentului practicant acumulate pe durata studiului;
- s furnizeze studentului practicant cunotine practice despre modul n care funcioneaz
diferitele departamente ale firmelor participante la stagiile de pregtire practic;
- s dea posibilitatea studenilor practicani de a obine experien prin intermediul contactelor
stabilite n cadrul activitii zilnice.

Organizarea stagiului de practic

Este important ca studenii s aib nu numai o pregtire teoretic, ci i una practic, teoria s
fie mbinat cu practica. Pentru ca acest lucru s se ntmple, studenii trebuie s intre n
firme i s experimenteze.
Durata stagiului de practic: 90 de ore sau n funcie de deciziile fiecrei faculti
particpante.
Cele mai importante trsturi ale studenilor care vor s urmeze acest stadiu de pregtire
practic ar trebui s fie: deschiderea ctre nou, flexibilitatea, o puternic dorin de
nvare i dobndire de experien.
Studenilor li se cere o participare regulat i activ.
Derularea activitilor n cadrul stagiul de practic trebuie s cuprind, att ct este
posibil, urmtoarele etape:
Prezentarea studentului practicant la firm. Introducerea n companie de ctre tutore. Tutorele
consiliaz studentul pe parcursul stagiului de pregtire. ndrumarea se realizeaza
individual i n grup, prin ntlniri directe, i const n direcionarea studiului i evaluarea
periodic.
Prezentarea regulamentului intern, descrierea activitilor din cadrul compartimentului,
informare cu privire la setul de responsabiliti. La sfritul fiecrei zile studentul trebuie
s completeze jurnalul, cu menionarea tuturor activitilor desfurate.
Autoevaluare: la finalul stagiului de pregtire practic, studentul va realiza un raport de
practic care va fi prezentat tutorelui i apoi ndrumtorului de practic din cadrul
facultii, alturi de documentele solicitate (acestea sunt prezentate mai jos).
Componentele portofoliului studentului practicant:
- evidena activitilor desfurate n fiecare zi, cu precizarea intervalului orar (caiet de
practic), n formatul prezentat pe site;
- formular de evaluare a studentului practicant completat de tutore;
- un chestionar de feedback dat de studentul practicant tutorelui;
- raport de autoevaluare a activitii studentului practicant.
Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor
Umane 2007 2013
Investete n oameni!
Pag | 9

ROLURILE TUTORELUI
Rolul
Model
Element de legtur
Om cu greutate

Sprijin
Formator

Funcia
s inspire
s demonstreze
s faciliteze nvarea secretelor meseriei
s l familiarizeze pe studentul practicant cu
specificul culturii profesionale
s deschid ui
s-l prezinte pe studentul practicant
persoanelor potrivite
s-i foloseasc puterea n folosul studentului
practicant
s fie alturi de studentul practicant
s ofere condiii/ocazia pentru ca studentul
practicant s-i exprime emoiile n siguran
s creeze oportuniti studentului practicant
s realizeze obiectivele nvrii profesionale

Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor
Umane 2007 2013
Investete n oameni!
Pag | 10

FORMULAR DE EVALUARE A STUDENTULUI PRACTICANT

Numele studentului
practicant ......................................................................................................................................
.................
Instituia n care se realizeaz stagiul de pregtire
practic .........................................................................................................................................
..............
Adres ..........................................................................................................................................
.............
Telefon ...................................... E-mail ......................................................................................
Tutore ...........................................................................................................................................
Pe o scar de la 1 la 5, unde 5 foarte satisfctor i 1 foarte nesatisfctor, v rugm s
evaluai studentul practicant, urmrind caracteristicile de mai jos. Dac nu cunoatei
rspunsul n legtur cu o anumit caracteristic sau dac aceasta nu este aplicabil
responsabilitilor studentului practicant, v rugm s marcai rspunsul prin X.
Calificative:
1 = foate nesatisfctor
2 = nesatisfctor
3 = nici satisfctor, nici nesatisfctor
4 = satisfctor
5 = foarte satisfctor
Indicatori de evaluare
1. Calitatea muncii
Puterea de nelegere i
caracterul regulat al muncii
2. Raionamentul
Capacitatea de a lua decizii
logice i viabile i de a ti cnd
s acioneze independent sau s
solicite ajutor
3. Cunoaterea postului
Capacitatea de a aplica
cunotinele i aptitudinile n
mod eficient
4. Volumul de munc
Viteza i volumul de munc
produs n comparaie cu ce se
ateapt de la un student
practicant, ndeplinirea
obiectivelor stabilite de ctre
departament
5. Iniiativa
Capacitatea de a demara singur
o activitate i de a lucra

Calificativul Comentarii i exemple edificatoare

5
Foarte curios si tot timpul cu intrebari
pregatite
5

Contributia pe care a avut-o in sarcina

delegata de catre Brand Managerul Palette

Lista de intrebari pregatita dupa fiecare

sesiune de lucru; discutiile intreprinse in
cursul vizitei de piata sau la agentia de

Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor
Umane 2007 2013
Investete n oameni!
Pag | 11

independent
6. Creativitate
Capacitatea de a sugera
alternative viabile
7. Rezolvarea problemelor/
Luarea deciziilor
Capacitatea de a identifica, a
analiza i a rezolva problemele,
i de a analiza impactul
deciziilor nainte de a le duce la
ndeplinire
8. Punctualitatea
Respectarea programului de
lucru i promptitudinea n
ntiinarea mentorului de
absen
9. Abiliti de planificare i
organizare
Capacitatea de a stabili care
sunt prioritile, de a respecta
programul planificat i de a
gestiona timpul ntr-un mod
eficient
10. Comunicarea
Capacitatea de a se exprima
corect i concis, att verbal, ct
i n scris, i de a ti s asculte
11. Abiliti interpersonale
Capacitatea de a interaciona
diplomatic i cu tact cnd intr
n contact cu persoane interne i
externe
12. Respectarea principiilor
etice profesionale
Capacitatea de a menine
confidenialitatea i de a fi
demn de ncredere
13. Imparialitatea
Capacitatea de a evalua n mod
critic propria activitate i pe a
altora
14. Abiliti legate de post
Abilitatea de folosire a
conceptelor statistice,
calculatorului, telefonului etc.
15. Curiozitate profesional,
dorina de a nva

publicitate
Contributia pe care a avut-o in sarcina
delegata de catre Brand Managerul Palette

Nu a fost cazul

Programul a fost stabilit de catre tutore in

fiecare zi si respectat in prelabil

Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor
Umane 2007 2013
Investete n oameni!
Pag | 12

CHESTIONAR PENTRU APRECIEREA ACTIVITII TUTORELUI

DE CTRE STUDENTUL PRACTICANT
V rugm s reflectai asupra activitii tutorelui i s o apreciai ncercuind cifra
care reflect opinia dumneavoastr, utiliznd o scar de la 1 la 5, unde 1 reprezint foarte
puin implicat i 5 foarte mult implicat n activitatea d-voastr de practic.
Punctaj
1. Tutorele mi-a dat suficiente informaii nainte de nceperea stagiului de
practic despre?
regulamentul intern de funcionare
obiectivele stabilite de ctre departament
modul de organizare a timpului pentru a ndeplini sarcinile
2. Tutorele mi-a oferit posibilitatea de a observa anumite aspecte ale
activitilor din cadrul companiei, pe baza unor fie de observare specifice
3. Am fost spijinit de tutore pentru anticiparea posibilelor dificulti
4. Apreciez modul n care tutorele m-a ajutat n nelegerea standardelor
aplicabile i a procedurilor
5. Tutorele m-a ajutat s identific ariile n care am avut probleme i m-a
sprijinit n gsirea celor mai bune soluii
6. Am fost ncurajat n experimentarea de idei i metode proprii n activitate
7. Tutorele mi-a oferit feedback constructiv la sfritul zilei
8. n ceea ce privete evaluarea
mi s-a comunicat la momentul oportun standardul minim de
competen pe care trebuie s-l ndeplinesc
am fost ajutat s neleg i s accept criteriile dup care am fost evaluat
m-am simit stimulat de modul n care am fost evaluat
am fost ajutat s-mi dezvolt capacitatea de autoevaluare
9. Stagiul de practic a fost motivant pentru alegerea carierei
Tutorele m-a ajutat s-mi identific punctele tari n activitatea mea
Tutorele m-a ajutat s reflectez asupra aspectelor mai puin bune din
prestaia mea

1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5

Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor
Umane 2007 2013
Investete n oameni!
Pag | 13

OPINIA TUTORELUI
Puncte forte ale studentului practicant:
O persoana foarte curioasa si proactiva. Abilitati de comunicare exceptionale. Abilitati
de relationare excelente.
Domenii care au nevoie de mbuntiri:
Insusirea informatilor de business si dezvoltatea capacitatii de analiza se vor dezvolta pe
parcurs.
Considerai c acest student practicant va avea succes n acest domeniu ? De ce ?
Da, desigur. Datorita curiozitatii si pasiunii cu care face lucrurile.
Dac organizaia dvs. ar avea un post liber care s se potriveasc cunotinelor acestui student
practicant, l-ai angaja ? Pe scurt, de ce da sau de ce nu ?
Este prematur un raspuns in acest sens, insa studentul are foarte mare potential.

Data

Semntura evaluatorului

Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor
Umane 2007 2013
Investete n oameni!
Pag | 14

RAPORT DE PRACTIC
Numele i prenume studentului:

Universitatea/Facultatea:
.
Instituia i departamentul n care a desfurat stagiul de pregtire practic :

Domeniul de activitate:
.
Date de contact instituie:
.
Perioada i durata stagiului de pregtire practic:
.
Not tutore:
.
Not profesor responsabil de practic:
.

Structura raportului de practic:

Obiectivele stagiului de pregtire practic;
Activitile desfurate;
Observaii personale;
Concluzii.

Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor
Umane 2007 2013
Investete n oameni!
Pag | 15

Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor
Umane 2007 2013
Investete n oameni!
Pag | 16

Data

Semntur student

Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor
Umane 2007 2013
Investete n oameni!
Pag | 17