Richard J.

Bodine
Donna K. Crawford
MANUALUL EDUCAIEI
PENTRU REZOLAREA CON!LICTELOR
Un "hid #en$r% for&area #ro"ra&e'or de ca'i$a$e (n )co'i
Titlu n englez:
THE HANDBOOK OF CONFLICT RESOLUTION EDUCATION
A guide to building quality poga!" in "#$ool"
NIDR % National In"titute &o Di"pute Re"olution
'o""ey(Ba"" % A )iley i!pint
Traducere realizat de:
*a&tei *aia(*agdalena+ RUC II
Bu#u+ RUC II
,ig-nu#- Adiana+ RUC II
parial refcut i revizuit de:
,-an Ci"tina+ anul II+ ."i$ologie
B/liba Radu+ anul II+ ."i$ologie
Profesor coordonator:
Ana Stoi#a(Con"tantin
0
CUPRIN*
Capitolul 1
Re+o',area conf'ic$e'or )i &i-i%nea ed%ca.iei 2
Capitolul 0
Ca#aci$a$ea )co'i'or de a de+,o'$a ce$/.eni re-#on-a0i'i 13
Capitolul 3
1n.e'e"erea conf'ic$e'or ca o#or$%ni$a$e #en$r% (n,/.are 04
Capitolul 2
*co#%ri f%nda&en$a'e )i #rinci#ii
Capitolul 4
O #ri,ire a-%#ra #ro"ra&e'or e2e&#'are 23
Capitolul 5
Re+%'$a$e'e cerce$/ri'or c% #ri,ire 'a ceea ce
f%nc.ionea+/ 62
Capitolul 6
A-i"%rarea #rac$ici'or #o$ri,i$e de de+,o'$are 73
Capitolul 7
De+,o'$area )i i&#'e&en$area #ro"ra&e'or 80
Capitolul 8
Cond%cerea #'an%'%i -$ra$e"ic 112
3
.ARTEA 9NT:I
Ca;ul edu#a<iei pentu
e;ol=aea #on&li#telo
Ca#i$o'%' I
Re+o',area conf'ic$%'%i )i &i-i%nea ed%ca.iei
9nt(un inte=iu e#ent+ a=o#atul geneal al SUA+ 'anet Reno+ a de#laat #- >e "e!ni&i#ati= &aptul #-
noi a=e! un "i"te! ?u=enil de ?u"ti<ie #ae /n !ulte "tate e"te &ali!enta @i pone@te !ult pea tA;iuB
Nu "e poate /n#epe #u tinei de 15(16 ani #ae au enun<at la @#oalC @i #ae "unt ta&i#an<i de dogui
de #And a=eau 13 aniB Tebuie "- "e /n#eap- !ult !ai de=e!eBBB .ute! &a#e &oate !ult bine pin
poga!ele Dedu#ati=eE de e;ol=ae a #on&li#telo /n @#olile noa"te publi#eBF
Sunt ?u"ti&i#ate+ #$ia obligatoii+ !oti=ele pentu #ae /n &ie#ae @#oalC a tebui "C "e pedea
te$ni#ile de e;ol=ae a #on&li#telo la "tuden<iB Tei ele!ente ale !i"iunii dida#ti#e "unt #o!une /n
toate @#olile din A!ei#aG @#olile "igue+ deptatea "o#ialC @i !ediile de /n=-<ae #oopeanteB *ult
!ai ade"ea de#At a tebui "- &ie a##eptabil+ po=o#-ile #u #ae "e #on&unt- @#olile "unt &oate di&i#il
de atin"B S- lu-!+ "pe eHe!plu+ /n #on"ideae #e anu!e e"te ne#e"a pentu a "e eali;a !i"iunea
unei @#oli @i #e anu!e a putea #ontibui la #eaea unui #adu ideal ideal de /n=C<aeG
Un !ediu /n #ae &ie#ae ele= "e "i!te libe &i;i# @i p"i$i#+ &-- a!enin<-i @i pei#oleI
Un aeal /n #ae toatC lu!ea "C gC"ea"#C pile?ui de a lu#a @i a "tudia /!peunC la
de;=oltaea e#ipo#C a tutuoI
O a!bian<C plin- de e"pe#t @i de #olaboae+ &a=oabil- de;=olt-ii+ "CbCtoind
di=e"itatea !e!bilo "-iI
Un aeal #ae pe!ite a##e"ul egal @i opotunit-<i pentu &ie#ae "tudent /n pate+ &CC
pe?ude#-<i #e <in de a"-+ etnie+ #ultu-+ gen biologi#+ oientae "eHual-+ abilit-<i &i;i#e @i
!entale "au #la"- "o#ial-
3. 4co'i -i"%re5 6%-$i.ie -ocia'/ )i &edii de (n,/.are coo#eran$e
A=And !i"iunea !andatului #on"titu<ional de a peg-ti tineetul pentu o =ia<- podu#ti=- /nt(o
"o#ietate de!o#ati#-+ @#olile "igue+ ?u"ti<ia "o#ial- @i !ediile de /n=-<ae #oopeante tebuie "- &ie
t-"-tui e"en<iale ale "i"te!ului edu#a<ional a!ei#anB Do!eniul e;ol=-ii #on&li#telo -"punde
die#t po=o#-ilo edu#a<ionale ineente eHe#u<iei a#e"tui !andatB Edu#a<ia pentu e;ol=aea
#on&li#telo /!b-<i@ea;- !i"iunea de a &uni;a a#e"te tei t-"-tui e"en<ialeB .oten<ialul edu#a<iei
pentu e;ol=aea #on&li#telo+ atAt pentu "#$i!b-ile #o!pota!entale indi=iduale #At @i+ pin
i!pli#aea #ole#ti=- a indi=i;ilo+ pentu "#$i!b-ile "i"te!ati#e+ o&e- po!i"iuni "e!ni&i#ati=e #-
@#olile pot "C(@i /ndeplinea"#- !i"iuneaB Edu#a<ia pentu e;ol=aea #on&li#telo "e ade"ea;C atAt
poble!elo #o!pota!entale indi=iduale de pe=enie a =iolen<ei @i eHe#i<iului pentu o #et-<enie
e"pon"abil-+ #At @i poble!elo "i"te!ati#e de po!o=ae a @#olilo "igue+ a dept-<ii "o#iale @i a
!ediului de /n=-<ae #oopeantB Cunoa@teea !i?loa#elo de e;ol=ae #on"tu#ti=- a #on&li#telo
o&eit- pint(o a"t&el de edu#a<ie e"te o #o!ponent- #u#ial- /n &o!aea #apa#it-<ii @#olilo de a(@i
/!plini !andatul lo "o#ialB
Schimbarea comportamentului i schimbarea sistemului
Rela<ia dinte edu#a<ia pentu e;ol=aea #on&li#telo @i poble!ele de pe=enie a a =iolen<ei+ ?u"ti<ie
"o#ialC @i #et-<enie e"pon"abil- e"te /ntu#At=a u@o de #on#eptuali;atB Ce nu e"te la &el de e=ident
e"te ne#e"itatea pentu "#$i!baea -i-$e&%'%iG #ein<a #olatealC #a &ilo"o&ia @i pa#ti#a in"titu<ional-
"C &ie adaptabile la noi !odele de gAndieB Totu@i+ #a "- pute! di"#uta de"pe "#$i!b-i
#o!pota!entale indi=idual+ din#olo de #a;uile i;olate+ "i"te!ul @#ola tebuie "- &ie
e#on#eptuali;atB S#$i!bCile in"titu<ionale ne#e"ae "unt #ele #ae /n#ua?ea;- "#$i!b-ile
indi=iduale @i pe!it tineilo "- pa#ti#e @i "- t-ia"#- /nt(un !ediu lini@tit+ /n #ae #on&li#tele "e
e;ol=- pe #ale a!iabil-+ #onteHtul &iind &oate "e!ni&i#ati= pentu =ia<a loG @#oala+ un lo# /n #ae
pete# o pate #on"ideabil- a ti!pului loB CAnd #o!pota!entul e"te &olo"it #uent /nt(un anu!it
#onteHt+ atun#i a#e"ta e"te inteioi;at @i e"te adoptat /n =ia<a de ;i #u ;i+ da @i /n alte #onteHte+
pe;ente "au =iitoaeB .entu #a a#ele #o!pota!ente "- &ie a#ti=ate #on"i"tent /n #onteHtul oiginal+
pe#eptele @i pa#ti#a ogani;a<ional- a a#elui #onteHt tebuie "C "pi?ine @i "C /n#ua?e;e a#e"te
#o!pota!enteB
Re#on#eptuali;-ile "pe#i&i#e "i"te!ului pentu "pi?iniea "#$i!b-ilo #o!pota!entale
indi=iduale po!o=ate pin edu#a<ia pentu e;ol=aea #on&li#telo "unt tatate !ai detaliat /n
u!-toul #apitolB .e "#ut+ "#$i!baea a#ea"ta de paadig!- #ee #el pu<in opea<ionali;aea
#oope-ii #a #ein<- no!ati=-+ atAt la ni=el #o!pota!ental+ #At @i a#ade!i# @i pe!i"iunea pentu
adul<i de a intea#<iona ne#oe#iti= #u tineiiB *a?oitatea po&e"ioni@tilo /n edu#a<ia pentu
e;ol=aea #on&li#telo "u"<in #- pentu a a?unge la e;ultate !aHi!e+ "#$i!b-ile "i"te!i#e tebuie
"- aib- un #onteHt #ae "- &a#ilite;e de;=oltaea @i "u"<ineea poga!uluiB
.oga!ele de e;ol=ae a #on&li#tului pot o&ei altenati=e e&i#iente la poga!ele de
di"#iplinC tadi<ionaleB A"e!enea altenati=e &uni;ea;- "#$i!b-i atitudinale @i #o!pota!entale pe
te!en lung+ e&e#t doit de oi#e poga! de di"#iplinCB .oga!ele de e;ol=ae a #on&li#tului
#on"tituie o pate i!potant- a a#e"to altenati=e+ deoae#e in=itC la pati#ipae "i "e a@teapt- #a #ei
#e aleg "C pati#ipe "- plani&i#e #o!pota!ente !ai e&i#iente+ da "- le @i pun- /n pa#ti#-B
9n #eea #e pi=e@te ele!entele din !i"iunea dida#ti#-+ a tebui "C &ie e=ident #- pentu a a=ea
@#oli "igue+ =iolen<a popiu(;i"- "au i!pli#it- a tebui "- &ie eadi#at-+ atAt p"i$i# #At @i &i;i#B
.o#e"ele #ae a?ut- "tuden<ii "- abode;e /n !od #on"tu#ti= #on&li#tele intepe"onale+ di&een<ele
#ultuale @i =iolen<a din #ultua a!ei#an-+ a tebui "- eHi"te /n eHpeien<a de ;i #u ;i a @#oliiB
Edu#a<ia pentu e;ol=aea #on&li#telo &uni;ea;C tineilo puteea de /n<elegee+ abilit-<ile @i
"tategiile ne#e"ae pentu a g-"i altenati=e la #o!pota!entele auto(di"tu#ti=e "au =iolente /n
#on&unt-ile intepe"onale "au integupB .o=o#aea &unda!entalC pentu @#oli e"te a#eea de a
i!pli#a "tuden<ii /n /n=-<aea abilit-<ilo @i po#e"elo #ae le pe!it "C #ondu#C @i "C e;ol=e /n !od
#on"tu#ti= #on&li#tele "e!ni&i#ati=e din =ia<a loB
7. Pro0'e&a "enera'/ a ,io'en.ei
Iat- un eHe!plu &oate -"pAndit /n &a!iliile din toat- <aaG
>*a!C+ pot "-(<i "pun #e=aJ Sunt /ngi?oatB To<i bCie<ii #u #ae a! #opil-it "unt !o<iB Stau
tea; noaptea @i !- gAnde"# la a"taB Ce a tebui eu "C &a#JF 9ntebaea apa<ine unui #opil de
tei"pe;e#e ani din NeK Olean"+ #ae o &a#e pe !a!a "a "- eali;e;e #- dint(un gup de #opii de
@a"e ani #u #ae &iul "-u a /n#eput @#oala #u @apte ani /n u!-+ doa #opilul ei !ai t-ie@te+ to<i #eilal<i
a=And pate de o !oate =iolent-B
Liolen<a pinte tinei o#upC un lo# i!potant /n agenda na<ionalCB Aten<ia pentu poble!a
=iolen<ei ?u=enile a "poit /n ulti!ii ani deoae#e e"te pe#eput- #a &iind din #e /n #e !ai /n #e@tee
@i pentu #- tineii &olo"e"# tot !ai !ult a!e pei#uloa"eB A! &o"t bo!bada<i /n ulti!ii ani #u
&apte ;guduitoae @i "tati"ti#i #e depun !Ctuie de"pe a#ea"t- tendin<-G
Adole"#en<a e"te o peioadC de i"# idi#at pentu to<i tineiiB *ai !ult de o pCti!e din
adole"#en<ii !a"#ulini #o!it #el pu<in o o&en"- =iolentC /nainte de a a?unge la !atuitateB
LA"ta !edie la #ae "e inta /n po"e"ia unei a!e e"te de doi"pe;e#e ani @i ?u!Ctate+ ia
=A"ta #ea !ai /ntAlnit- de ae"t pentu in&a#<iuni "eioa"e /n A!ei#a e"te de opt"pe;e#e
aniI
Centele pentu .e=eniea @i Contolul Bolilo au &a#ut o "tati"ti#- #oe"pun;-to #-eia
unul din douC;e#i@i#in#i de ele=i de li#eu poat- o a!-B Sinu#ideea+ #i!a @i &o#ul de
a!C di"tug #opilul a!ei#an !ai !ult de#At /n e"tul lu!ii indu"tiali;ateB C.C elatea;C
#C 0B46 din 1MMBMMM de #opii "ub =A"ta de #in#i"pe;e#e ani "unt u#i@i+ /n #o!paa<ie #u o
at- de MB41 /n alte douC;e#i@i#in#i de <Ci indu"tiali;ate in#lu"e /n #e#etaea loB Rata
#i!elo #u a!e de &o# "e idi#- 1B55 din 1MMBMMM de #opii+ /n #o!paa<ie #u MB12 /n alte
na<iuniB Rata de "inu#idee e"te de douC oi !ai !aeG MB44 la &ie#ae 1MMBMMM de #opii+ /n
#o!paa<ie #u MB06B
Apoape 2MN din ae"t-ile pentu in&a#<iuni "eioa"e "unt "-=A@ite de tinei /nte ;e#e @i
douC;e#i de aniB Totu@i+ /n #iuda pe=alen<ei pentu #o!potaea in&a#<ional-+ o popo<ie
!i#C de adole"#en<i % #a! 5N % "unt e"pon"abili pentu dou- tei!i din toate in&a#<iunile
=iolente #o!i"e de tineiB
I!pli#aea tineilo /n a#te de =iolen<C e"te o poble!C -"pAndit- /n &ie#ae @#oalC @i /n
=e#in-tea a#e"teia+ &iind in&luen<at- de a"-+ eligie @i gen biologi#B Senti!entele de &u"tae @i
di"peae au de=enit o poble!- pinte edu#atoi @i al<i adul<i die#t i!pli#a<i /n apotuile #u
tineiiB A#e@ti indi=i;i "unt ade"eoi dep-@i<i de ele=ii o"tili+ age"i=i @i =iolen<iB Unul din #in#i
po&e"oi poate #ita in#idente =ebale "au a!enin<Ci &i;i#e pi!ite de la ele=i /n ulti!ele 10 luniB
Age"iunea &i;i#C @i inti!idaea "unt ade"ea pi!a ea#<ie a tAnCului #And ae poble!e "au
de;a#oduiB
Violena psihologic
Liolen<a e"te #o!pota!entul uno pe"oane /!poti=a alto pe"oane a!enin<-toae #ae i!pli#- un
-u &i;i# "au e!o<ionalB De@i a#tele de =iolen<- &i;i#C "unt #ele #ae ne #aptea;- aten<ia @i
!obili;ea;C gi?a @i e=olta noa"tC+ !ult !ai "ubtila =iolen<- p"i$i#- a putea &i de &apt &a#toul #el
!ai petubatoB Abu;uile =ebale @i alte a#te ne&i;i#e de =iolen<C "unt !ult !ai -"pandite+ ade"ea
=i#ti!ele ne&iind e#uno"#ute #a ataeB Da#C =iolen<a podu#e =iolen<-+ a@a #u! "u"<in !ul<i+ a#e"te
=i#ti!e epe;int- o a!enin<ae "e!ni&i#ati=CB EHe!plu e"te o &eti<- de nouC ani #u paali;ie
#eebalC+ #ae a "#i" la o "ta<ie adio dint(un un oa@ !i# din *idKe"t+ "punAnd #- tot #e(@i doe@te
de C-#iun e"te o ;i /n #ae "- nu !ai &ie ta#$inat-B 9n li#eul din #ae &a#e pate #ei #ae o ta#$inau+
#At @i #ei #ae nu inte=eneau "-(i opea"#-+ pa#ti#- o =iolen<- #ae pobabil #au;ea;- !ult !ai
!ult- di"tugee de#At #Ate=a a#te de =iolen<- a!at- "au &i;i#-B
Unele @#oli #ed #- au de e;ol=at !ult !ai !ult /n a#e"t do!eniu+ /n ti!p #e altele #ed #-
=iolen<a ?u=enil- nu ae un i!pa#t "e!ni&i#ati= a"upa a#ti=it-<ii loB Da poble!a @#olilo nu "unt
doa a#tele ga=e de =iolen<-B RCutatea @i neegulait-<ile au o i"toie lungCB A"e!enea a"pe#te "unt
ob"e=abile oiunde+ ap-And /n toate lo#uile /n #ae tineii intea#<ionea;-B Fie#ae #opil+ pin
u!ae &ie#ae @#oalC+ "i!te in&luen<a =iolen<ei+ indi&eent da#C -ul &i;i# e"te e=ident "au nuB
8. Re+o',area conf'ic$%'%i )i #re,enirea ,io'en.ei
Copiii de pe"te tot+ #a @i adole"#entul din NeK Olean"+ ne i!plo- "- &a#e! #e=aB CAnd
"u&ein<a lo a &o"t t-#ut- "au inteioi;at-+ noi nu a! -"pun" #u de"tul- aten<ie @i &o<-B Da a#u!
"enti!entele lo "e eHteioi;ea;-B Ei "unt &uio@i @i "e "i!t pi=a<i de deptui+ "i!t #- nu au ni!i# de
piedut @i ni#i =eun =iito de #o!po!i"B .oble!a e"te /n &a<a noa"t-G @#oala tebuie "C &ie un
!ediu /n #ae #opiii "C "e "i!t- =aloo@i+ &olo"itoi @i ne#e"aiB O#oala a putea &i ulti!a eHpeien<-
#ole#ti=- -!a"- /n "o#ietatea a#tual-B Da#- tineetul nu "e eg-"e@te /nt(un !ediu de "pi?in % @i de
#ele !ai !ulte oi nu e a@a % atun#i @#olile tebuie "C g-"ea"#- !etode e&i#iente de a #o!pen"a a#e"t
lu#u+ #$ia #And alte "i"te!e lu#ea;- la "#$i!baea #ondi<iilo poble!ati#eB Nu pute! "- !ai
piede! atAtea genea<ii alteptAnd #a lu#uile "- "e /!bun-ta<ea"#- de la "ineB O#olile tebuie "-
/n#ete;e /n a "e !ai puta #a @i #u! p-in<ii le(a ti!ite #opii >ge@i<iP+ #e;And #- da#- a ap-ea
#opiii >#oe#<iP+ lu#uile a &i dint(o dat- pe&e#teB A=e! #opiii pe #ae /i a=e!+ ei nu pot &i
/nlo#ui<iB A@ada+ #e !-"ui pute! apli#a pentu a /!bun-t-<i "itua<ia #uent- din @#olile noa"teJ S-
#ontinu-! pin a tata doa >"i!pto!eleP % a@a #u! po#edea;- #ele !ai !ulte @#oli @i a alte "e=i#ii
de tineet % ne o&e- pea pu<ine e;ultate pe te!en lungB O idee !ai bun- e"te #on#entaea pe
!ie;ul poble!ei+ #ae e"te edu#a<ia tineilo pentu g-"iea de altenati=e la =iolen<- D/n toate
&o!ele eiE+ #ae pin pa#ti#- =o de=eni #o!pota!ente libe ale"eB
Idealul de a &a#e din @#oalC un !ediu "igu /n #ae tineii "- &ie "#uti<i de =iolen<- pentu a
gAndi @i a /n=-<a /n lini@te e"te &oate bun+ da nu poate &i atin" &-- a /!bun-t-<i !ateia @i &elul /n
#ae pedau po&e"oii+ !odalit-<ile pin #ae die#toii apli#- egulile @i pin #ae o =i;iune
anti=iolentC e"te #eatC @i /!p-t-@it- de ab"olut toat- lu!eaB Cel !ai bun poga! anti=iolen<- /n
"#oala e"te #el #ae atinge !ult !ai !ult de#At ni=elul indi=idualB E"te a#ela #ae i!pli#- /ntegul
!ediu @#ola+ pentu a #ea o #o!unitate "igu- g$idat- de un #e; de non=iolen<- @i ape#iee
!ulti#ultual-B
Singue+ @#olile nu pot "#$i!ba o "o#ietate =iolentCB O#olile pot /n"- &a#e u!-toaeleG
S- "e opea"#- din a /n-ut-<i lu#uile
S- /n=e<e @i "- o&ee altenati=e la =iolen<-
S- /n=e<e "tuden<ii "- "e poate e"pon"abil /n #onteHtul "o#ial
S- /n=e<e "tuden<ii "- /n<eleag- @i "- a##epte #on"e#in<ele #o!pota!entelo lo
S- /!bun-t-<ea"#- #alitatea po#e"ului de /n=-<ae
O#olile !ai "igue nu /n"ea!n- eli!inaea =iolen<ei din "o#ietate+ da a#ea"t- #on"tAngee
nu a tebui "- ne opea"#-B
mputernicirea tinerilor
Edu#a<ia tebuie t-it-+ nu doa "- ne peg-tea"#- pentu a t-iB Ele=ii tebuie "- &ie i!pli#a<i /n
e;ol=aea uno poble!e eale pentu a /n=-<a #eea #e au ne=oie "- @tie a#u! @i !ai tA;iuB
Realitatea e"te #- ele=ii au poble!e /n !od #on"tantB CAnd @#oala nu a##ept- a#e"t &apt @i "e e;u!-
la a(i /n=-<a doa in"tu!entele #u #ae "- &a#- &a<- poble!elo+ atun#i ele=ii @i @#oala !eg pe
du!ui di&eiteB Edu#a<ia pentu e;ol=aea #on&li#telo pe=ine a#ea"t- di"o#ieeB Ele=ii pot /n=-<a
"- e;ol=e poble!ele /n !od #on"tu#ti= @i "-(@i /!plinea"#- ne=oileB Da#- ele=ii "unt /!puteni#i<i
@i /n#ua?a<i "-(@i e;ol=e poble!ele lo eale din !ediul edu#a<ional+ ei =o de=eni !ai de"#$i@i la
e&otuile @#olii de a le eHtinde "&ea de in&o!a<ii "au abilit-<i @i /n alte do!enii ale /n=-<-iiB Tei
pin#ipii "unt &unda!entale /n oi#e poga! de #onta#aae a =iolen<ei @#olaeG
1B Oi#e e"te ilegal /n a&aa @#olii nu poate &i tatat #a @i #u! nu a &i un deli#t /n-untul @#oliiB A
&a#e din @#oli un !ediu "igu pentu tinei nu /n"ea!n- a #ea un "an#tua !edie=al unde
autoit-<ile #i=ile nu pot intaB Deli#tele nu "e tan"&o!- /n alt#e=a doa pentu #- "e
/ntA!pl- /n @#oal-B
0B .o#e"ul de #ondu#ee @i di"#iplinae a ele=ilo e"te !ai i!potant de#At e;ultatele a#e"toaB
Adul<ii din @#oli tebuie "- de!on"te;e /n !od #on"tant #- gAndiea+ a<iunea+ lu#ul /n
e#$ip- "unt altenati=e e"pe#tabile la =iolen<- @i "unt #o!pota!ente #e tebuie #on"olidate
@i /n=-<ateB Da#- autoit-<ile @#olae /n#ep pin a #ede #- nu au de"tul ti!p "au putee "-
ad!ini"te;e po#e"e indi=iduali;ate+ atun#i ele a##ept- &aptul #- nu pot "- di!inue;e
=iolen<aB 9nt(ade=-+ pute! &i "igui #- un "i"te! ba;at doa pe &o<- @i #ontol+ ad!ini"tat
i!pe"onal @i punAnd a##ent doa pe pedep"e+ =a &a#e #a lu#uile "- !eag- !ai -uB Se =a
/n#ada /n =i;iunea li!itat- pe #ae o au !ai to<i tineii de"pe lu!eBBB #- puteea e"te totul @i
#- e"te e"pon"abilitatea @#olii D@i nu a loE "-(i &a#- "- "e #o!pote #oe#t+ a@a #u! e"te
e"pon"abilitatea @#olii "-(i &a#- "- /n=e<eB
3B .oble!ele de =iolen<- @#ola- nu "unt Qintu@iP /n poga!a @#ola- % ele "unt p-<i
integante ale a#e"tei poga!eB A &a#e #l-diea "igu- e"te o #ondi<ie ne#e"a-+ da
in#o!plet-I idealul e"te de a(i &a#e pe tinei "- le pe"e de #on"e#in<ele popiilo
#o!pota!enteB Altenati=ele la =iolen<- tebuie "- &ie !odelate a#ti= /n &ie#ae ;i+ /n &ie#ae
"al- de #la"- @i /n &ie#ae @#oal-B
.oga!ele de edu#a<ie pentu e;ol=aea #on&li#telo &uni;ea;- !i?loa#e poa#ti=e de
in#ludee a a#e"to pin#ipii pentu #onta#aaea =iolen<ei @#olaeB Re;ol=aea #on&li#telo+ /n !od
"pe#ial+ o&e- !odalit-<i ade"ate indi=i;ilo de a "e #on&unta #u poble!e de =iolen<- p"i$ologi#-+
!ult !ai -"pAndit- de#At #ea &i;i#-+ da de #ele !ai !ulte oi ignoat-B .o#e"ele de "olu<ionae a
poble!elo din e;ol=aea #on&li#telo le pe!it indi=i;ilo "- "e #on&unte !ai u@o #u o&en"ele
p"i$ologi#e de#At #u ata#uile &i;i#eB
um nva tinerii despre conflict! violen i pace
Opotunit-<ile edu#a<ionale #ae /na!ea;- ele=ii pentu a "e #on&unta #on"tu#ti= #u
#on&li#tele intepe"onale+ di&een<ele #ultuale @i #u =iolen<a eHi"tent- /n "o#ietatea noa"t- "unt
ade"ea ab"ente din eHpeien<a @#ola- ;ilni#-B 9n ti!p #e tineii "unt &oate =ulneabili /n &a<a
e&e#telo =iolen<ei+ ei "unt totu@i &leHibili @i abodabiliB Con"ilieii @#olai+ a"i"ten<ii "o#iali+ de#anii+
p"i$ologii+ po&e"oii+ die#toii+ ad!ini"tatoii @i "upa=eg$etoii "e a&l- /n po;i<ii i!potante pentu
#eaea poga!elo pi!ae de pe=enie a =iolen<eiB Edu#atoii "unt ade"eoi de"#ua?a<i de ideea
#- pe=en<ia nu e"te po"ibil- &-- o e&o!- "o#ial- &unda!ental- pentu poble!e ga=e #a "--#ia+
a"i"!ul @i abu;ul de doguiB Ceea #e e"te ge@it /n a#e"t pun#t de =edee e"te &aptul #- poate
?u"ti&i#a lip"a de a#<iune #$ia @i atun#i #And "unt po"ibile inte=en<ii #ae pot &a#e o di&een<-
"e!ni&i#ati=- /n /nteupea #i#lului de a#te =iolenteB
Co!i"ia A"o#ia<iei ."i$ologi#e A!ei#ane pentu Liolen<- @i Tineet D1883E apotea;-G
QSunte! dep-@i<i de #on#lu;ia la #ae a a?un" e#$ipa noa"t- de #e#etae p"i$ologi#- a"upa
=iolen<ei+ #- a#e"t &eno!en nu e"te /ntA!pl-to+ in#ontolabil "au ine=itabilB De@i e#unoa@te! #-
poble!a =iolen<ei ?u=enile e"te ne"igu-+ eHi"t- do=e;i #ople@itoae #- pute! "- inte=eni! e&i#ient
/n =ie<ile tineilo pentu a edu#e @i pe=eni i!pli#aea lo /n a#te =iolenteBP Rapotul e#o!and- #a
@#olile "- ?oa#e un ol dete!inant /n oi#e plan de inte=en<ie pe=enti=- pentu edu#eea =iolen<ei
?u=enileB Se #ee #$ia in#ludeea a#e"to a"pe#te /n poga!a @#ola- de ba;- @i /n "tategiile de
/n=-<ae pentu a #on"olida e;i"ten<a tineilo la =iolen<-B Edu#atoii pot ?u#a un ol i!potant / n a
/nlo#ui !odele de #on&li#t @i age"iune #u poga!e u@o de /n<ele" de e;ol=ae a #on&li#telo+
#aa#tei;ate pin &aptul #- ele=ii pot "- /@i e;ol=e #on&li#tele #u "au &-- inte=en<ia adul<iloB
9!poti=a &eno!enului de #e@tee a =iolen<ei din #e /n #e !ai /ntAlnit /n Andul tineilo % atAt #a
autoi #At @i #a =i#ti!e % adul<ii D/n "pe#ial #ei i!pli#a<i /n "e=i#iile de tineet+ in#lu"i= edu#atoiiE
tebuie "- &ie &oate #on@tien<i de olul lo /n a ini<ia @i de;=olta !edieea #on&li#teloB
"n instrument proactiv
A@a #u! e"te i!potant #a toate @#olile "- "e i!pli#e "eio" /n pe=eniea =iolen<ei+ e"te la &el
de i!potant #a edu#a<ia pentu e;ol=aea #on&li#telo "- &ie in#lu"- #a @i #o!ponent- integant- /n
"tu#tua de ba;- a pe=en<ieiB C$ia da#- e;ol=aea #on&li#telo nu e"te o "olu<ie pentu pe=eniea
=iolen<ei+ ea ?oa#- totu@i un ol "ae!ni&i#ati= /n oi#e "tategie pe=enti=-B CAnd lu-! /n #on"ideae
olul edu#a<iei pentu e;ol=aea #on&li#telo /n a#e"t #adu+ autoit-<ile @#olae a tebui "- /n<eleag-
#- e;ol=aea #on&li#telo+ a@a #u! e"te ea pe;entat- /n a#ea"t- #ate+ nu e"te un in"tu!ent ea#ti=+
#i unul poa#ti=B Re;ol=aea #on&li#telo nu e"te un poga! de ea#<ie /n &a<a unui in#ident =iolent /n
@#oal-I e"te un in"tu!ent de po!o=ae a !i"iunii edu#a<ionale pentu de;=oltaea @i "u"<ineea
unui !ediu "igu @i a unei #et-<enii e&e#ti=eB Rela<ionaea #u pe=eniea =iolen<ei #on"t- /n &aptul #-
edu#a<ia pentu e;ol=aea #on&li#telo pe!ite tineilo+ "- /n<eleag-+ "-(@i &o!e;e abilit-<i @i "-
apli#e "tategii #ae /i a?ut- "- aleag- altenati=e la #o!pota!entele autodi"tu#ti=e "au =iolente
atun#i #And "e #on&unt- #u #on&li#te intape"onale+ intepe"onale "au integupB
.entu #- po#e"ele de "olu<ionae a poble!elo o&eite de edu#a<ia pentu e;ol=aea
#on&li#telo "e poti=e"# !ai bine pentu "itua<iile de =iolen<- p"i$ologi#- de#At pentu #ele de
=iolen<- &i;i#-+ =i;iunea noa"t- e"te #- &olo"iea poa#ti=- a a#e"to po#e"e pe=enti=e =a di!inua
a!bele tipui de =iolen<-B .oni! de la ideea #-+ pin #on&untaea #u "itua<iile #ae pe#ed ade"ea
a#tele &i;i#e D de eHe!plu+ o&en"ele =ebaleE+ &e#=en<a #elo din u!- =a &i !ai !i#-B
9. Re+o',area conf'ic$e'or )i 6%-$i.ia -ocia'/
E"te o po=o#ae !a?o- pentu oi#e @#oal- "- eali;e;e !i"iuniea ?u"ti<iei "o#ialeB EHi"t- pea
pu<ine !odele in"titu<ionale "au pa#ti#i e&e#ti=e /n a#ea"t- pi=in<-B *ulte dinte #on&li#tele @#olae
pone"# de la di=e"itateG poble!e #ultuale ade"ea ba;ate pe di&een<e de na<ionalitate "au etnie+ da
@i pe a"pe#te #a genul biologi#+ oientaea "o#ial-+ #la"- "au abilit-<i &i;i#e @i !entaleB Rea#<iile
pe"onale @i in"titu<ionale la di=e"itate ade"ea "e #on#eti;ea;- /n &o!e de pe?ude#at-+
di"#i!inae+ $-<uie @i u-B Con&li#tele de di=e"itate "unt #o!pleHe+ pentu #- ele pone"# nu doa
de la pe?ude#-<i @i di"#i!inae+ #i @i de la inegalitate @i lupta pentu puteeB Edu#a<ia pentu
e;ol=aea #on&li#telo popune #on&untaea pe?ude#-<ilo @i po!o=ea;- tolean<a+ e"pe#tul @i
a##eptaea e#ipo#- pin noi !etode de #o!uni#ae @i /n<elegeeB
E"te la &el de i!potant #a @#olile "- a"igue un #li!at de in=-<ae dedi#at e#$it-<ii @i ?u"ti<iei
"o#ialeB O&eiea !etodelo de e;ol=ae a #on&li#telo e"te o #ale pentu /ndepliniea a#e"tui "#opB
A#e"tea &uni;ea;- @#olilo "tategii pentu a putea a"punde a&i!ati= uno /nteb-i #u#ialeG
De<ine #o!unitatea @#ola- abilit-<ile @i #uno@tin<ele pentu a de;=olta #u "u##e" un !ediu /n
#ae di=e"itatea po"pe-J
Se #ulti=- /n !ediul @#ola bun-=oin<a de a a##epta #on&li#tul ine=itabil #eat de di&een<ele
de #ultu- @i =aloiJ
Se /n<elege &aptul #- oi#e #on&li#t e"te o opotunitate pentu e=olu<ie+ auto#unoa@tee @i
de;=oltaea e"pe#tului @i /n<elegeii altoaJ
EHi"t- o =i;iune ati#ulat- a &aptului #- a#e"t #on&li#t ine=itabil poate "- /!bog-<ea"#- @i "-
/nt-ea"#- #o!unitatea @#ola-J
Un ideal pe te!en "#ut al in"titu<iilo edu#a<ionale tebuie "- &ie a#ela de a(i &a#e pe ele=i "-
tea#- de la "i!pla e#unoa@tee a &aptului #- t-ie"# /nt(o "o#ietate !ulti#ultual- @i =iolent-+ la a "e
"i!<i peg-ti<i "- "e i!pli#e @i "- t-ia"#- pa@ni# /n a#e"t tip de #o!unitateB .i=ind /n pe"pe#ti=-+
edu#atoii @i "i"te!ul edu#a<ional tebuie "- po=oa#e tineii pentu a #ede @i a a#<iona /n ideea #- o
"o#ietate non=iolent- @i di=e"- e"te un ideal eali"tB
:. Re+o',area conf'ic$e'or )i &edii'e de re+o',are coo#eran$/
Un !ediu de /n=-<ae #oopeant e"te un ele!ent ne#e"a pentu /!bun-t-<iea #li!atului @#olaB
Condi<iile #ae "e i!pun "unt #e@teea e"pe#tului+ /n#edeii+ #oe;iunii @i !oalei @i o&eiea
opotunit-<ilo de #e@tee #ontinu- a e&otuilo a#ade!i#e @i "o#ialeB Re;ol=aea #on&li#telo+ #And
e"te &olo"it- nu doa #a !ateie de /n=-<ae+ #i @i #a "til de =ia<-+ #ontibuie &oate !ult la /ndelipniea
a#e"to obie#ti=eB CAnd pa#ti#ile de e;ol=ae a #on&li#telo "unt apli#ate+ atun#i e"pe#tul+
i!pli#aea @i tolean<a de=in Q!odul no"tu de a a#<ionaPB Ceaea unui !ediu de /n=-<ae
#oopeant- /n #ae #onto=e"ele "poe"# /n=-<aea @i /n #ae autodi"#iplina @i e"pon"bilitatea
pedo!in- e"te un obie#ti= &unda!ental al edu#a<iei pentu e;ol=aea #on&li#teloB
E"en<a a#e"tei edu#a<ii e"te "olu<ionaea poble!elo pin #oopeaeB .o#e"ele de e;ol=ae a
#on&li#telo Dnego#ieea+ !edieea @i luaea #on"en"ual- a de#i;iiloE "unt !odele #ae pot #on"titui
altenati=e non=iolente @i nonad=e"i=e la po#e"ele ?uidi#e din "i"te!ul de ?u"ti<ie "au la #ele
tadi<ionale pa#ti#ate /n @#oliB
;. Re+o',area conf'ic$e'or )i ce$/.enia re-#on-a0i'/
*andatul de a peg-ti tineii "- t-ia"#- podu#ti= /nt(o "o#ietate de!o#ati#- <ine /n !od i!pli#it @i
de edu#a<ia pentu o #et-<enie e"pon"abil-B Abilitatea de a eHpi!a @i e;ol=a #on&li#tele e"te =ital-
pentu !ani&e"taea pa@ni#- a deptuilo u!aneB Abilit-<ile @i "tategiile de e;ol=ae a #on&li#telo
"unt @i abilit-<i pentu pa#eB Cele dou- a"pe#te pot &i pi=ite #a e"pon"abilit-<i ineente ale
#et-<eanului /nt(o "o#ietate de!o#ati#-B CAnd oa!enii "unt #apabili "-(@i eHpi!e gi?ile /n !od
pa@ni# @i "- #aute "olu<ii #ae iau /n #on"ideae intee"ele #o!une+ ei po!o=ea;- =aloi #a
de!nitatea u!an- @i "ti!a de "ine+ pe#u! @i o de!o#a<ie !oden-B Un poga! de edu#a<ie pentu
e;ol=aea #on&li#telo o&e- tineilo /n<elegeea teoeti#- @i eHpeien<a pa#ti#- #e le e"te ne#e"a-
pentu a de=eni adul<i e&i#ien<i+ e#$iliba<i @i &leHibiliB O#oala a #-ei "tu#tui @i &o!- de /n=-<a!Ant
/l &a#e pe ele= "- "e #o!pote #i=ili;at "lu?e@te #u ade=-at #elui !ai /nalt ideal edu#a<ionalG
a##eptaea indi=idual- a e"pon"abilit-<ii de a gaanta deptuile u!ane uni=e"ale ale tutuoB 9n
ab"en<a pe=eniii e&i#iente+ &olo"iea uno eguli !ai due "au !ai "ti#te nu =a edu#e "e!ni&i#ati=
=iolen<aB So#ietatea de!o#ati#- "e ba;ea;- pe a##eptaea popiilo e"pon"abilit-<iI ea nu e"te
#o!patibil- #u &ilo;o&ia #- e"pon"abilitatea poate &i pu @i "i!plu indu"- @i apoi &o<at-B
O#olile tebuie "a &ie lo#ul /n #ae "- "e !odele;e #-i =iabile @i po;iti=e pentu a#<iunile
=iitoae ale tineiloB *ai pe"u" de oi#e+ ele tebuie "a &ie lo#ul /n #ae #opiii "- /n=e<e "- t-ia"#-+
"- "e /n<eleag- unii #u al<ii @i "- "e peg-tea"#- pentu a(@i a"u!a oluile lo =iitoae #a #et-<eni
e"pon"abili+ #a p-in<i+ #a !e!bi "au lidei ai #o!unit-<ii @i #a pioni podu#ti=i ai &o<ei de !un#-B
Foate !ul<i dinte #opii nu au alt lo# /n #ae "- dobAndea"#- o a"t&el de eHpeien<-B Doa @#olile pot
eHtinde a#e"te po"ibilit-<i /n !od egal pentu to<i #opiii % @i a#e"ta e"te !andatul #on"titu<ional al
@#oliloB
#sociaiile civile
Felul /n #ae ne /n<elege! pae &oate i!potantB .oble!ele #ele !ai de;b-tute ale ti!pului
no"tu <in #$ia de e"en<a "o#iet-<ii % di=i;iunea a"ial- @i #ultual-+ #o!unitate @i #o!unita+
=oluntaiat @i &ilantopie+ bunul publi#+ =itu<ile @i =aloile publi#e @i #$ia e;ol=aea #oopeant- a
#on&li#telo "ugeea;- #- ne de&ini! pin /nteb-ile la #ae /n#e#-! "- -"punde!G
Una dinte a#e"te /nteb-i <ine de #et-<enie @i de &elul /n #ae ne a"o#ie! unii #u al<iiB .ute! /n<elege
#et-<enia nu doa #a "i!pl- apatenen<- la un "tat #i @i #a o #ondi<ie /n #ae oa!enii pati#ip- la
gu=enae @i /n #ae au #apa#itatea de a "e i!pli#a e&i#ient poble!ele de intee" publi#B A#<ion-!
!ai !ult #a #et-<eni nu /n !ediul pi=at+ nu /n pati#ula+ #i /!peun-+ /n ela<ie unul #u #el-lalt+ #u
#o!unitatea @i #u <aa noa"t-B Intea#<iunea dinte noi e"te de&init- de &elul /n #ae ne t-i! =ia<a /n
lu!ea !oden- @i eHi"t- !ul<i &a#toi #ae pot #ea poble!eB .in u!ae+ abilit-<ile de e;ol=ae a
#on&li#telo "unt din #e /n #e !ai ne#e"ae pentu a putea "- ne t-i! =ia<a publi#- #u "u##e" /n
@#oal-+ #o!unitate @i la lo#ul de !un#-B A#ea"ta nu "e e&e- doa la #apa#itatea noa"t- de a
"olu<iona poble!e+ #i @i la &aptul #- abilitatea de a e;ol=a #$e"tiuni de intee" !ai lag <ine @i de
&elul /n #ae ne /n<elege! unii #u al<ii ;i de ;iB Con"tuiea uno ela<ii e&i#iente /nte #et-<eni e"te
i!potant- nu doa pentu a "e a?unge la #o!un a#od @i pentu &elul /n #ae oa!enii a?ung la
de;a#odB
<. Princi#ii f%nda&en$a'e (n ed%ca.ia #en$r% re+o',area conf'ic$e'or
.e "#ut+ pin#ipiile &unda!entale ale edu#a<iei pentu e;ol=aea #on&li#telo #on"tituie !oti=e
puteni#e pentu #a &ie#ae @#oal- "- i!ple!ente;e o a"t&el de pa#ti#-G
Folo"iea po#e"elo de e;ol=ae a #on&li#telo % "olu<ionaea poble!elo /n gup+
nego#ieea @i !edieea % /n di"putele @#olae poate /!bun-ta<i #li!atul edu#a<ionalB
Stategiile de o;ol=ae a #on&li#teleo pot du#e la edu#eea =iolen<ei+ a
=andali"!ului+ ab"en<ei @#olae #oni#e @i "u"pend-iiB
.eg-tiea pentu e;ol=aea #on&li#telo a?ut- "tuden<ii @i po&e"oii la o !ai po&und-
/n<elegee de "ine @i a altoaB
.eg-tiea pentu e;ol=aea #on&li#telo antenea;- e#eptaea uno abilit-<i
i!potante /n =ia<-B
Lu#ul /n e#$ip-+ nego#ieea @i !edieea /n#ua?ea;- i!pli#aea a#ti=- /n #o!unitateB
Te#eea e"pon"abilit-<ii de e;ol=ae a uno #on&li#te din !Ana po&e"oilo /n !Ana
ele=ilo le pe!ite adul<ilo "- "e #on#ente;e !ai !ult a"upa edu#a<iei de#At a"upa
di"#iplineiB
Si"te!ele de !anage!ent #o!pota!ental #ae e=it- deten<ia+ "u"pendaea "au
eH!ati#ulaea "unt pe&eabileB
.eg-tiea pentu e;ol=aea #on&li#telo "poe@te abilit-<ile de a"#ultae+ gAndie
#iti#- @i "olu<ionae de poble!e % abilit-<i &unda!entale pentu oi#e /n=-<aeB
Edu#a<ia pentu e;ol=aea #on&li#telo /l antenea;- pe ele= /n a a##epta pun#te
di&eite de =edee+ abilitate &oate i!potant- /nt(o lu!e !ulti#ultual-B
Nego#ieea @i !edieea "unt in"tu!ente &oate poti=ite petnu poble!ele #u #ae "e
#on&unt- tineii @i #u #At a#e@tia =o &i !ai peg-ti<i pentu a"t&el de abod-i+ #u atAt
ei =o "oli#ita !ai pu<in a?utoul adul<iloB
Edu#a<ia poate &i @i a tebui "- &ie tan"&o!at- /nt(o &o<- pentu edu#eea #on&li#telo
integupB Ea poate "e=i la "poiea identi&i#-ii "o#iale+ la #on@tienti;aea t-"-tuilo @i idealuilo
#o!uneB .oate #on"titui o ba;- pentu identi&i#aea u!an- &unda!ental- &a<- /n &a<- #u di=e"itatea
#ultual- @i #on&li#tul !ani&e"tB 9ntebaea e"te da#- oa!enii pot /n=-<a "- "e apote;e #on"tu#ti=
alto gupui &-- "- le &ie a&e#tate =aloile+ #edin<ele @i identitatea popiului gupB E"te e;onabil "-
#ede! #-+ /n #iuda uno obi#eiui &oate no#i=e din te#ut @i a uno !odele &oate negati=e din
pe;ent+ pute! totu@i "- /n=-<-! noi !odalit-<i de gAndieG QNu e"te pea tA;iu pentu "#$i!baea
paadig!ei /n =i;iunea noa"t- de"pe #on&li#tul inteu!anB .oate "e a"ea!-n- #u a a##epta &aptul #-
p-!Antul nu e"te platB O a"t&el de "#$i!bae /n de;=oltaea @i edu#a<ia #opilului a putea /n "&A@it "-
&a#- po"ibil #a gupuile u!ane "- #on=ie<uia"#- /n pa#e @i /n<elegee !utual-PB De alt&el+ oa!enii
din lu!ea /nteag- "unt &iin<e uni#e+ intedependente+ integate /n gupui "o#iale+ pin u!ae
#et-<enia e"pon"abil- e"te un obie#ti= i!potant atAt pentu <aa noa"t- #At @i pentu lu!ea /nteag-B
Unde "e =a na@te a#ea"t- #et-<enie+ da#- nu /n @#oal-J
Noi+ #ole#ti=ul pentu edu#a<ia #o!unita-+ a=e! puteea "- de#ide! #e =i;iuni adopt-!
pentu =iitoB Lu!ea =a &i di&eit- /n dou-;e#i de aniB Tan"&o!aea @#olilo /n !edii #ae
po!o=ea;- e;ol=aea pa@ni#- a #on&li#telo ne o&e- "pean<a #- =iitoul =a &i #aa#tei;at pint(o
eHpeien<- u!an- /!bun-t-<it-B Edu#a<ia pentu e;ol=aea #on&li#telo /i antenea;- pe indi=i;i "-
po!o=e;e pa#ea+ #ae "e &a#e /n &ie#ae !o!ent+ ;i de ;i+ de &ie#ae dinte noiB .a#ea =a &i atin"-
doa #And =a &i po!o=at- la ni=el de !a"-G e"pe#tul de "ine+ e"pe#tul &a<- de al<ii @i &a<- de !ediuB
A#e"tea "unt #o!pota!entele #ae pe!it indi=i;ilo "- "e a"o#ie;e /n !od #i=ili;at @i "- &ie #et-<eni
e"pon"abili D/n lu!ea /nteag-EB Unde =o /n=-<a tineii a#e"te #o!pota!ente+ da#- nu /n @#oal-J
Ca#i$o'%' II
Ca#aci$a$ea )co'i'or de a de+,o'$a ce$/.eni re-#on-a0i'i
.in i!ple!entaea poga!elo edu#a<ionale #o!pe$en"i=e de e;ol=ae a #on&li#telo+
#o!unit-<ile @#olae pot /!bun-t-<i #li!atul edu#a<ional @i pot a=ea un i!pa#t a"upa =iitouluiB
Abilit-<ile de e;ol=ae a #on&li#telo @i #o!pota!entele /!pa#iuitoae "unt abilit-<i de =ia<- #ae "e
apli#- nu doa /n #o!unitatea @#ola- #i /n oi#e #onteHt al =ie<ii @i &a# "- #ea"#- @an"ele pentu un
tai de #alitateB
.in #eaea unei genea<ii de indi=i;i #ae "C po"ede depindei #on"tu#ti=e @i #eati=e a#ea"t-
pi=in<- ne d- "pean<a petnu o #ultu- !ai pu<in =iolent-B Nu pute! #on"idea #- ele=ii au de?a
#apa#itatea de a po!o=a pa#ea &-- "- &ie /n=-<a<i "- o &a#- @i &-- "- t-ia"#- eHpeien<a pa#ii pe
popia pieleB Ni#i !-#a @#olile nu =o eu"i "a #ee;e o "o#ietate pa"ni#-+ da "o#ietatea nu poate
eu@i "- #ee;e pa#e &-- un tineet edu#at /n "piitul eiB
3. O a0ordare co&#rehen-i,/
.entu a edu#e =iolen<a in andul tineilo unei #o!unitati+ @i a(i antena pe a#e@ti /n a de=eni
#et/<eni e"pon"abili+ tebuie "a de;=olt-! #apa#itatea #o!unit-<ilo @#olae de a pune ba;ele uno
poga!e #o!pe$en"i=e @i #alitati=e de e;ol=ae a #on&li#teloB
Co!unit-<ile tebuie "- po=oa#e tineetul "- #ead- @i "- a#<ione;e pe ba;a /n<elegeii
&aptului #- o "o#ietate non=iolent- @i pluali"t- e"te un ideal eali"tB A#e"t "#op "o#ial ia =ia<- /n
Andul ele=ilo doa atun#i #and ei pot t-i autenti# /nt(un #onteHt "e!ni&i#ati= din =ia<a loB O#oala
poate &i a#e"t #onteHtB CAnd adul<ii din a#e"t #onteHt #on@tienti;ea;- idealul @i "e dedi#- /!pliniii lui
/n /ntegul !ediu edu#a<ional+ ele=ii pot @i ei "- /!b-<i@e;e a#ea"t- =i;iune @i "-(@i adu#-
#ontibu<iaB .o=o#aea &unda!ental- e"te #a @#olile "- #ee;e lidei #o!unitai pentu eali;aea
a#e"tei =i;iuni pin anga?aea tineilo /n po#e"e de /n=-<ae #ae pe!it "- g-"ea"#- "olu<ii
#on"tu#ti=e pentu di=e"e poble!eB CAnd ele=ii au eHpeien<a "u##e"ului /n a#e"t #onteHt e"te
&oate pobabil #a ei "- aleag- a#elea@i !etode @i /n alte #onteHte ale =ie<iiB De!on"tAnd #- a#e"te
po#e"e "unt =iabile /n !ediul edu#a<ional+ @#oala po=oa#- #o!unitatea "- o&ee tineilo
opotunit-<ile de a le apli#a @i /n a&aa eiB
7. In,/.are )i $ran-fer
Oa!enii /n=a<-+ /@i a!inte"# @i gAnde"#B De a"e!enea &a#e! planui+ e;ol=-! poble!e @i &olo"i!
li!ba?ulB .ute!+ @i de obi#ei #$ia o &a#e!+ "- /n=-<-! "- ne !odi&i#-! #o!pota!entul #And ne
#on&unt-! #u "itua<ii noiB Sunte! #apabili "- ne &olo"i! #uno@tin<ele a pioi+ geneali;andu(le /n
#i#u!"tan<e di&eiteB U!-i! "- ne /n"u@i! #on#epte @i "tategii pentu a &a#e &a<- atAt
e=eni!entelo #uente #At @i #elo #ae u!ea;-B A#ea"ta #aa#tei"ti#- &leHibil- @i adaptati=- a
#o!pota!entului u!an "e ilu"tea;- "e!ni&i#a<ia /n=-<-ii @i &uni;ea;- pe#eptele &unda!entale
de"pe #on&li#t @i e;ol=aea #on&li#tuluiB .in /n=-<ae oa!enii dobAnde"# #apa#itatea de a "e oienta
/nt(o =aietate de #i#u!"tan<e !eeu #ondu@i de "#opul de a(@i "ati"&#e ne=oile de ba;-G
apatenen<a+ e#unoa@teea+ alegeea @i #ontolul+ bu#uiaB Deoae#e #on&li#tul e"te pe;ent !ai pe"te
tot+ apoape oi#e /!pe?uae e"te o opotunitate pentu !anage!entul #on&li#tului @i &ie#-ui
indi=id i "e "oli#it- a#e"t lu#uB Fie#ae /n=a<- "- &a#- #e=a /n legatu- #u @i /n leg-tu- #u #on&li#tulB
Din ne&ei#ie+ !ul<i nu au ni#i un &el de eHpeien<- pe"onal- "au !odel pentu a aboda #on&li#tele
alt&el de#At pin >b-taieP "au >&ug-PB .entu a#e@ti indi=i;i+ "ingua altenati=- pentu a(@i "ati"&a#e
ne=oile /nt(o eHpeien<- #on&li#tual- e"te de a "e "t-dui !ai !ult #u #eea #e @tiuG "- "e bat- tae "au
"a &ug- !ai epedeB
A /n=-<a indi=i;ii abilit-<ile &unda!entale @i po#e"ele de "olu<ionae a poble!elo /n
e;ol=aea #on&li#telo o&e- altenati=e #o!pota!entale la >&ug "au !- batPB La pi!a =edee+
atingeea a#e"tui "#op pae a &i o "i!pl- #$e"tiune de &o!ae a uno depindei "u&i#iente pint(un
po#e" pa" #u pa" de "olu<ionae a poble!eloB Totu@i+ pentu a atinge "#opul de a &a#e un indi=id "-
aleag- #u ade=-at un #o!pota!ent di&eit i!pli#- !ult !ai !ult de#At peg-tiea /nt(un po#e"
"pe#i&i#B Fie#ae "itua<ie nou- #u #ae "e #on&unt- un indi=id #on<ine ele!ente de uni#itate @i #ee
a#e"tuia "- &olo"ea"#- #uno@tin<e anteioae /n alt &elB Indi=idul tebuie nu doa "-(@i a!intea"#-+ da
"- @i "ele#te;e din popiile eHpeien<e a#ele -"pun"ui #ae "unt poti=iteB CAnd #eea #e a &o"t
/n=-<at e"te &olo"it /n !od #eati= /n "itua<ii noi+ tan&eul de #uno@tin<e e"te /ndeplinitB Tan"&eul
e"te &oate i!pobabil da#- indi=idul nu /n<elege po&und de #e po#e"ul de "olu<ionae a poble!ei
e"te #on"tuit /n a#e"t &elB U!And o po#edu-+ pu "i "i!plu #a pe un itual "tabilit pin pa#ti#-
epetat-+ e"te pu<in pobabil #a #ine=a "- tan"&ee a#ea"t- po#edu- /n #a;ul uno #i#u!"tan<e
pe#epute #a &iind di&eiteB 9ntu#At e"te po"ibil #a pin pa#ti#- "- peg-te@ti un indi=id "- &olo"ea"#-
o anu!it- te$ni#- de e;ol=ae a poble!elo+ pentu #a a#e"ta "- @tie #And "- o apli#e @i #u! "- o
!odi&i#e /n di&eite #i#u!"tan<e+ e"te ne=oie de edu#a<ieB Edu#a<ia pentu e;ol=aea #on&li#telo+
a@a #u! "ugeea;- @i nu!ele+ &uni;ea;- #uno@tin<ele ne#e"ae pentu /n<elegeea #on&li#tului+
po!o=aea p-#ii @i pin#ipiile de "olu<ionae a a#e"tuiaB
EHi"t- pea pu<ine !oti=e de &o!ae pentu e;ol=aea #on&li#telo da#- #uno@tin<ele nu "unt
tan"&eateB E"te i!po"ibil "- pe;i#e! #And =a &olo"i o pe"oan- te$ni#ile /n=-<ateB Totu@i+ e"te #la
#- a#e"te te$ni#i "unt abilit-<i de =ia<- @i tan"&eul de #uno@tin<e e"te gaantat to#!ai din a#e"t !oti=B
9n<elegeea &unda!ental- a #on&li#tului @i po!o=aea p-#ii pe!ite unui indi=id "-(@i a"i!ile;e
pe#ep<ia unei #i#u!"tan<e ne#uno"#ute /n #adul -"pun"uilo #uno"#ute @i "- le intege;e pe #ele
dou- pentu a genea un #o!pota!ent uni#+ da a##eptat din pun#t de =edee "o#ialB .e de(o pate
te$ni#a a putea "a nu &ie "u&i#ient- pentu a atinge "in#eitateaB .e de alt- pate+ un indi=id a #-ui
inten<ie "in#e- de a e;ol=a poble!ele /n !od pa@ni# e"te a?utat- de /n<elegeea uno pin#ipii
&unda!entale de e;ol=ae a #on&li#telo+ =a g-"i o "olu<ie pe"onal- @i apli#abil- pentu #on#ilieeB
E&otuile de pe=enie a =iolen<ei /n @#oli "(au #on#entat !ai ale" a"upa a#telo "au
tentati=elo &i;i#e popiu(;i"e+ &-- "- a#ode pea !ult- aten<ie inti!id-ii+ $-<uiii "au alto
a"pe#te e!o<ionaleB .oga!ele #ae totu@i "e #on#entea;- a"upa a#e"to a"pe#te de =iolen<-
p"i$ologi#- "e oientea;- "pe a a?uta tineii "- /n=e<e !odalit-<i pa@ni#e @i e&i#iente de e;ol=ae a
#on&li#teloB 9n #iuda &aptului #- peo#upaea pentu =iolen<a ?u=enil- @i pentu e;ol=aea
#on&li#telo #a "olu<ie =iabil- /n a#ea"t- poble!- pae a &i lag -"pAndit-+ o eHa!inae a!-nun<it- a
poga!elo @#olae a#tuale indi#- o abodae "upe&i#ial- /n integaea pin#ipiilo de e;ol=ae a
#on&li#telo la toate ni=elele edu#a<ionaleB NeuitAnd e&otuile eoi#e a !ul<i dinte po&e"oi+
ogani;a<ii @i @#oli+ "tati"ti#ile na<ionale aat- #- &e#=en<a poga!elo #o!pe$en"i=e de e;ol=ae a
#on&li#telo e"te !ult pea !i#- &a<- de ne#e"itatea eal- "tingent-B C$ia da#- do!eniul edu#a<iei
pentu e;ol=aea #on&li#telo a #e"#ut /n !od da!ati# /n ulti!ii ani+ nu!-ul @#olilo
ne&a!iliai;ate #u a#e"t #on#ept /l dep-@e"te #u !ult pe #el al @#olilo #ae /l apli#-B *ai !ult+
poga!ele eHi"tente+ de #ele !ai !ulte oi+ nu "unt &uni;ate &ie#-ui ele= /n pate+ #i unui gup !i#
de !ediatoi #ae /@i &a# "e=i#iile di"ponibile alto ele=iB *a?oitatea #opiilo din @#oli nu "unt
eHpu@i /n !od delibeat uno a"t&el de abilit-<i de ba;-+ #a a"#ultaea a#ti=-+ e!patia+ ape#ieea
di=e"it-<ii+ bain"to!ing(ul @i lu#ul /n e#$ip- pentu e;ol=aea poble!eloB .u<ine @#oli o&e- /n
abodaea #ui#ula- !etode pin #ae "- "e de;=olte+ "- "e pun- /n pa#ti#-+ "- "e apli#e de
nenu!-ate oi /n "itua<ii "i!ulate @i eale depindeile de e;ol=ae a #on&li#telo+ pAn- #And a#e"tea
de=in pe deplin inteioi;ateB
C$ia @i atun#i #And eHi"t- o ne=oie e#uno"#ut- de a edu#a ele=ii pentu "olu<ionaea
poble!elo &-- =iolen<-+ ade"eoi edu#atoilo le lip"e"# #uno@tin<ele de"pe e;ol=aea #on&li#telo
@i de"pe i!ple!entaea e&e#ti=- a a#e"toaB De eHe!plu+ ele=ii "e #on&unt- unii #u al<ii+ da ei au
#on&li#te @i #u p-in<ii+ po&e"oii+ ad!ini"tatoii+ anga?a<ii+ =e#inii @i al<iiB Fo!atoii #ae
i!ple!entea;- #uno@tin<e /n a#e"t do!eniu+ e;u!Andu("e doa la #on&li#tele dinte ele=i+ li!itea;-
i!pa#tul a#e"to poga!e @i pi=ea;- @#oala+ ele=ii+ &a!iliile+ @i #o!unitatea /n geneal de
opotunit-<ile de a(@i de;=olta @i pa#ti#a abilit-<ile de e;ol=ae a #on&li#telo /n toate do!eniile /n
#ae a#e"tea "unt "tingent ne#e"aeB
8. Pre,enire -i in$er,en.ie
Edu#a<ia pentu e;ol=aea #on&li#tului "ubliniea;- #- e"te i!potant #a ele=ii "- /n<eleag- #-
inte=en<ia non=iolent- e"te un a#t de #ua? @i nu de "l-bi#iune+ du#And la #apa#itatea de a de;=olta
#o!pota!ente po"o#ialeB .oga!ele i!ple!entate #u "u##e" aat- #- a #onta#aa #on&li#tele /nt(
un !od autodi"tu#ti= "au =iolent nu e"te o "olu<ie bun-B *Ania+ &ie ea @i ?u"ti&i#at-+ nu(i =a &a#e pe
delin#=en<i "- aib- o "ti!- de "ine !ai idi#at- "au "- e!pati;e;e #u =i#ti!ele loB 9n "#$i!b+ "#opul
a#e"to poga!e e"te de a de"#$ide #-i de #o!uni#ae pentu #a tineii #u poble!e "- "e #on&unte
@i "- dep-@ea"#- /n !od e&i#ient gAnduile di"tu#ti=e+ "enti!entele @i =aloile #ae po!o=ea;-
#o!pota!ente anti"o#ialeB A"e!enea poga!e "e opun /n-"piii pedep"elo @i popun /n lo# "olu<ii
!ai pag!ati#e+ #ae =o du#e /n =iito la e=itaea podu#eii unui -u !ai !ae da @i la o&eiea
uno altenati=e #o!pota!entale po;iti=eB
9n !od #la+ eHi"t- poble!e #ae /i a&e#tea;- pe tinei "au #ae "unt #eate de a#e@tia @i #ae
!eg din#olo de pe"pe#ti=a edu#a<iei pentu e;ol=aea #on&li#telo /n @#oliB Dint(o !ultitudine de
#au;e+ !ul<i tinei au ne=oie de teapie @i edu#a<ia pentu e;ol=aea #on&li#telo nu o&e- a#ea"taB
A"ta nu /n"ea!n- #- tineii #u a"t&el de ne=oi a##entuate nu pot pati#ipa @i bene&i#ia de edu#a<ia
pentu e;ol=aea #on&li#teloB De a"e!ena+ nu to<i tineii au /n#lina<ie "pe =iolen<- "au au ne=oie de
teapie+ da to<i =o /ntA!pina #on&li#teB Totu@i+ edu#a<ia pentu e;ol=aea #on&li#telo nu poate
#onta#aa toate #au;ele #o!pota!entelo de=iante+ ni#i nu poate "topa toate !ani&e"t-ile
anti"o#ialeB

$ gam larg de servicii
Nu e"te =oba de"pe a alege /nte teapie "au edu#a<ie pentu e;ol=aea #on&li#teloB A#e"te
dou- #-i de inte=en<ie "e ade"ea;- uno poble!e di&eite @i tineii !eit- @an"a de a eHtage
bene&i#ii din a!Andou-B Bendto @i Long "u"<in #- /nteupeea #i#lului de a#te =iolente "oli#it- o
ga!- #o!plet- de "e=i#ii teapeuti#e @i edu#a<ionale+ in#lu;And poga!ele @#olae+ da &-- a "e
li!ita doa la a#e"teaB Da#- =e! #u ade=-at "- ne >de@tept-!P @i "- "#$i!b-! pattenuile de
#on&li#t @i age"iune+ tebuie "- lupt-! pe tei &ontuiG pe=en<ia pi!a-+ inte=en<ia pe=enti=- @i
e"tauaea leg-tuilo "o#ialeB
Pre,en.ia #ri&ar/B Ce#et-ile aat-+ #- odat- #e a &o"t a#ti=at+ #o!pota!entul poble!ati# "e
eHtinde ade"ea pe toat- duata =ie<iiB .in u!ae+ #ea !ai !ae pioitate a tebui "- &ie inte=en<iile
/n =ia<a #opiilo+ atAt /n &a!ilie #At @i /n @#oal-B
.e=eniea uptuilo /n "enti!entul de apatenen<-B .ute! "- de;=olt-! i!unitatea #opiilo
/!poti=a =iolen<ei atun#i #And i!plini! ne=oile lo de ba;- #e <in de a t-i /nt(un !ediu
#on"i"tent+ "igu @i plin de a&e#<iuneB .in u!ae+ oi#e pe=enie "e!ni&i#ati=- a =iolen<ei
/n#epe pin a o&ei "e=i#ii de "pi?in pentu #opiii !i#i @i &a!iliile loB Tebuie "- te#e!
pe"te =aloile etoi#e ale &a!iliei @i "- /n#epe! "- de;=olt-! #opiii #a #et-<eni e"pon"abili
de la =A"tele #ele !ai &agede+ pentu a i!ple!enta =aloi "olide /n Andul =iitoaelo
genea<iiB
A(i /n=-<a pe #opii autodi"#iplinaB .ute! "- tan"&o!-! @#olile /n "e#<ii de poli<ie "au pute!
"- /i /n=-<-! pe ele=i #e e"te e"pon"abilitateaB .o&e"oii pot &i &o!a<i "- &olo"ea"#- &o!e
de di"#iplin- &ie@ti+ de bun "i!< @i a"t&el "- du#- la e"pe#taea egulilo eti#e+ #eind /n
a#ela@i ti!p !edii @#olae non=iolenteB
9n=-<aea e;ol=-ii #on&li#teloB Ele=ii au ne=oie de #o!peten<e "pe#i&i#e /n a(@i e;ol=a
#on&li#tele oi;ontale+ #u #ei egali lo+ #At @i #ele =eti#ale+ #e <in de autoitatea adul<iloB
A"e!enea poga!e nu <in de a&e#<iune+ #i !ai degab- de peg-tiea &unda!ental- pentu
"upa=ie<uieB
In$er,en.ia #re,en$i,/B 9n a#e"t "tadiu pute! identi&i#a ele=ii #u tendin<e idi#ate "pe =iolen<- /n#-
din pi!ii ani de @#oal- @i le pute! o&ei o =aietate de eHpeien<e e&i#iente @i #o!pe$en"i=e /n
#adul @#olii+ a#a"- @i /n #o!unitateB EHi"t- /nte=en<ii =alidate de #e#et-toi #ae a tebui "- &a#-
pate dint(un "i"te! logi# de edu#ee a deli#=en<ei @i a #o!pota!entului autodi"tu#ti=B
Con"ilieea #opiilo #u i"#B Fie#ae #opil ae ne=oie de un adult #ae e"te /n !od ia<ional
>nebunP dup- elB *ilioane de #opii tAn?e"# dup- aten<ie @i !a?oitatea adul<ilo nu #o!bat
/ndea?un" a#ea"t- >&oa!ePB .oga!ele de #on"iliee o&eite de @#oli+ de agen<iile "o#iale+ de
bi"ei#i @i de !ediile de a&a#ei pot a?uta la u!pleea a#e"tui gol @i pot a=ea un i!pa#t
"e!ni&i#ati=B
Con"ilieea @i peg-tiea p-in<iloB Deoae#e !ulte dinte #o!pota!entele anti"o#iale
ti!puii "unt #au;ate de o di"#iplin- a"p- @i in#on"i"tent-+ poga!ele de peg-tie a
p-in<ilo "unt in"tu!ente i!potante pentu di!inuaea !-"uilo #oe#iti=e @i in"talaea
unei intea#<iuni po;iti=e p-inte(#opilB
Conta#aeaea inti!id-ii /n @#oal-B H-<uiea dinte ele=i e"te un indi#ato ti!puiu al
poble!elo anti"o#iale pe te!en lungB F-- inte=en<ie+ #opiii age"i=i de=in ade"ea adul<i
age"i=iB
Di!inuaea pedep"eloB Con"ilieii+ a"i"ten<ii "o#iali+ p"i$ologii+ po&e"oii @i ad!ini"tatoii
au ne=oie de abilit-<i nonpuniti=e pentu !anage!entul #o!pota!ental @i petnu e=itaea
#on&li#telo /n @#oliB
Re-$a%rarea 'e"/$%ri'or -ocia'e. 9n #eea #e /i pi=e@te pe #ei !ai a&e#ta<i dinte tinei+ ade=-ata
poble!- e"te de a alege /nte !-"uile #oe#iti=e @i #ele non#oe#iti=eB So#ietatea noa"t- podu#e o
popula<ie !eeu /n #e@tee de #opii o"tili+ de;-d-#ina<i @i #u o auto#on@tienti;ae !ult pea
"upe&i#ial-B Tebuie "- a=e! #ua?ul de a ne opune #elo #ae a /nl-tua o /nteag- genea<ie de
#opii /n #on&li#tB EHi"t- a#u! #e#et-i indi"putabile #ae aat- #- die#<iile puniti=e #ae i!pun un
#ontol eHten pot "poi+ de &apt+ age"i=itatea tineiloB Ce#et-ile aat- de a"e!enea #- abod-ile
altenati=e "unt e&i#iente /n #eaea uno !edii de tata!ent po;iti= #ae /i &a# pe a#e@ti tinei "- "e
"#$i!beG
Spri%inirea ataamentului& Cu #At tineii "unt !ai tulbua<i @i !ai &u"ta<i+ #u atAt !ai !ult ei
au ne=oie de a "e ata@a @i de a=ea ela<ii pe"onale apopiate pentu a(@i e#on"tui =ia<aB
A#e"te lag-tui po;iti=e tebuie "- #aa#tei;e;e atAt ela<iile =ei#ale DtAn-(adultE+ #At @i
ela<iile oi;ontale DtAn-(tAn-EB
Spri%inirea sentimentului de realizareB Co!pota!entul delin#=ent e"te ade"ea po=o#at de
in"u##e"ul @#olaB Ele=ii #u e;ultate bune pi!e"# din patea po&e"oilo /n#ua?-i deo"ebit
de #alde #ae /i a?ut- "- nu e@ue;eB .in u!ae+ tineii #ae de=in intee"a<i de @#oal- @i au
e;ultate eale "e adaptea;- !ai bine /n #o!unitateB
Spri%inirea autonomieiB Do!ina<ia @i #ontolul autoita al adul<ilo ali!entea;- ea#<ii
negati=e /n Andul ele=iloB I!pli#aea tineilo /n po#e"ul de#i;ional "pi?in- oientaea #-te
#o!pota!ente po"o#ialeB
.oga!ele eu@ite g-"e"# !odalit-<i de a "e ade"a ne=oilo de de;=oltae ale tineilo #At @i
ne=olio "o#iale de a "topa #o!pota!entele di"tu#ti=eB A#e"t lu#u #ee adul<i autoitai+ da nu
autoitai"!B Tineii #u poble!e au ne=oie de un !ediu po;iti= @i "igu in #ae pot #ea leg-tui
"o#iale #oe#ti=e pe linie =eti#al- @i oi;ontal-B
.e=eniea @i inte=en<ia #e /n !od #la !ai !ult de#At edu#a<ia #on&li#telo din @#oal-+ da
a#e"te poga!e ?oa#- un ol !a?o /n e&otul total de a &uni;a tineilo abilit-<i pentu o =ia<-
#alitati=-B Inte=en<iile a<ionale #e o pe#ep<ie #la- a =i;iunii de"pe lu!e a uno tinei #ae #e"#
/nt(o "o#ietate =iolent-B *ul<i tinei "unt i!pli#a<i pe"onal /nt(o a"t&el de "o#ietateI totu@i+ pin
inte!ediul !e"a?elo !a""(!edia o!nipe;ente+ ni#i un tAn- din ;iua de a;i nu poate "- nu &ie
eHpu" unei a"t&el de "o#iet-<iB E!patia nu /n"ea!n- un "enti!entali"! pateti#+ #i un po#e" de
gAndie la ni=el /nalt #ae "u"pend- =ina @i #aut- /n<elegeea unei alte pe"oaneB E"te ne=oie de !ult
#ua? pentu a #o!uni#a #u tineii #u poble!e /n ti!p de #i;-B O#olile pot o&ei "tu#tui @i
poga!e #ae "- le pe!it- #elo #ae lu#ea;- /n a#e"t do!eniu opotunit-<i eale de a &i e!pati#i @i
de a aboda #u #ua? poble!ele tineiloB
Edu#a<ia pentu e;ol=aea #on&li#telo+ #a "tategie de pe=enie @i de inte=en<ie+ nu e"te un
po#e" apid+ ea duea;-B E"te ne=oie de ti!p pentu #a adul<ii din @#oli "-(@i /n"u@ea"#- e;ol=aea
#on&li#telo /n popia =ia<- @i "- o &olo"ea"#- #on"e#=ent /n "itua<ii de "te"+ !ai ale" la lo#ul de
!un#-B E"te ne=oie de ti!p pentu #a adul<ii "- /n=e<e "- di"e!ine;e #on#eptele de e;ol=ae a
#on&li#telo /n Andul ele=iloB E"te ne=oie de ti!p pentu #a ele=ii "-(@i /n"u@ea"#- e;ol=aea
#on&li#telo /n popia =ia<- @i "- o &olo"ea"#- #on"e#=ent /n "itua<ii de "te"+ !ai ale" #And al<i tinei
aleg alte #o!pota!enteB E"te ne=oie de ti!p #$ia @i pentu e&i#ient- edu#a<ie din @#oli @i din "ala
de #la"- pentu a a=ea un i!pa#t "e!ni&i#ati= a"upa #o!pota!entelo indi=iduale @i a"upa
#li!atului #ole#ti= al @#oliiB E=ident+ ti!pul e"te o poble!-+ da "e e&e- !ai ale" la alegeea de a
a#<iona a#u! de#At !ai tA;iuB Da#- nu in=e"ti! ti!p /n de;=oltaea de poga!e #ae "- o&ee
tineilo altenati=e la #o!pota!entele autodi"tu#ti=e @i =iolente+ atun#i ti!pul =a &i ne#e"a pentu
a ea#<iona /n &a<a uno a"t&el de #o!pota!enteB Ca @i /n #a;ul !ulto alte eHe!ple din =ia<-+ da#a
#ine=a alege "- pl-tea"#- !ai tA;iu atun#i tebuie "- pl-tea"#- !ai !ultB DobAnda #e@teB
Re;ol=aea #on&li#telo ia ti!p pentu #- "tategiile de "olu<ionae a poble!elo nu "e apli#-
unui do!eniu neeHploatatB Di!poti=-+ ea tebuie "- &ie =-;ut- #a o "#$i!bae "i"te!ati#- @i
geneali;at- @i nu #a o #$e"tiune #e <ine de intea#<iuni i;olate dinte indi=i;iB .in u!ae+ indi&eent
da#- edu#a<ia pentu e;ol=aea #on&li#telo e"te i!ple!entat- /nt(o "ingu- #la"- de ele=i "au /nt(o
@#oala /nteag-+ e"te ne=oie de !ai !ult de#At de a o&ei pu @i "i!plu ele=ilo abilit-<i &unda!entale
de "olu<ionae a poble!eloB Su"<ineea @i eHtindeea unui poga! #ee !ult- aten<ie pentu
poble!ele de "#$i!bae a "i"te!uluiB .oliti#ile @i egulile #ae gu=enea;- /n @#oal- pot &i /n
#ontadi#<ie #u noile idei i!ple!entate+ #eea #e poate da na@tee uno !e"a?e puteni# antagoni#e
#ae a&e#tea;- e;ol=aea pa@ni#- a #on&li#teloB Dou- do!enii de pa#ti#- #ae ne#e"it- o eHa!inae
!ai atent- "unt gadul de #o!peti<ie po!o=at- "au ineent- /n #adul "i"te!ului @i !odalitatea /n
#ae a@tept-ile #o!pota!entale "unt i!pu"eB
9. Con$e2$%' de coo#erare
Re;ol=aea #on&li#telo /n"ea!n- #on#ilieea /n "#opul bene&i#iului #o!unB .in u!ae+ #oopeaea e"te
o =aloae opea<ional- a a#e"teiaB 'o$n"on @i 'o$n"on "u"<in #-G >nu pea ae "en" "-(i /n=e<i pe
ele=i "-(@i e;ol=e #on&li#tele /n !od #on"tu#ti= da#- @#oala /n#ua?ea;- #o!peti<ia pentu
e;ultatele #ele !ai /nalte Dnota 1ME+ #ae(i &a#e "- "e lupte /nte ei pentu a le ob<inePB Natua
"i"te!ului de e#o!pen"ae e"te o di!en"iune eHte! de i!potant- la ni=el de #la"-+ de ele=i+
da @i de @#oal-B Site!ul #el !ai de" /ntAlnit e"te #el ba;at pe note+ ia notele epe;int- pin
eH#elen<- un #onteHt #o!petiti=G
Nu ae o"t "- =obi! de"pe !anage!entul #on"tu#ti= al #on&li#telo /n @#olile
"tu#tuate #o!petiti=B C$ia da#- d-! la o pate poble!a luptei pentu note+
!a?oitatea a#ti=it-<ilo de /n=-<ae /n @#oli "unt #on#epute #a a#<iuni indi=iduale+ #$ia
da#- to<i indi=i;ii din #la"- "unt antena<i "i!ultan /n a#eea@i a#ti=itateB 9n geneal+
ele=ul pe#epe a#e"t lu#u #a o #o!peti<ie /!poti=a alto ele=i "au a tutuo ele=iloB
C$ia da#- #o!peti<ia nu e"te inten<ia pin#ipal- /n a#ti=it-<ile de /n=-<ae+ eHi"t- o
#aen<- =itual- de /n=-<ae #oopeant- /n @#olile noa"teB .i!ul pa" /n a /n=-<a ele=ii
po#eduile de !anage!ent al #on&li#telo /l epe;int- #eaea unui #onteHt #oopeant /n
#ae #on&li#tele "unt de&inite #a poble!e #o!une #e tebuie e;ol=ate a"t&el /n#At to<i
#ei i!pli#a<i "- ia"- /n a=anta?B
Cu #At #oopeaea de=ine o t-"-tu- integant- a #ultuii edu#a<ionale+ #u atAt e"te logi#
"- a##ept-! #a indi=i;ii i!pli#a<i /n #on&li#te "- #oopee;e /n g-"iea "olu<iiloB
:. Mana"e&en$%' co&#or$a&en$a' f/r/ coerci.ie
O alt- =aloae opea<ional- a e;ol=-ii #on&li#telo e"te ab<ineea de la #o!pota!entele
#oe#iti=e &a<- de al<ii @i+ /n lo# de a#e"tea+ alegeea de a e;ol=a poble!aB 9n u!-toul #apitol "e aat-
#- atun#i #And ne=oile &unda!entale ale indi=i;ilo int- /n #on&li#t+ &ie#ae dinte ei ae doa dou-
altenati=e #o!pota!entaleG oi alege e;ol=aea poble!ei+ oi #onta#aea;-+ adi#- oi /n#ea#- "- /l
&a#- pe #el-lalt "-(i /ndeplinea"#- doin<a+ oi #edea;-B E"te notabil &aptul #- !a?oitatea planuilo
di"#iplinae din @#oli "e ba;ea;- de &apt nu pe eguli+ #i pe pedep"eB A"e!enea poga!e "unt de &apt
#eate pentu a ob<ine #o!plian<a ele=ilo la a@tept-ile #o!pota!entale i!pu"e+ de#At pentu a(i
/n=-<a pe a#e@tia #o!pota!ente e"pon"abile @i de "ati"&a#ee a ne=oiloB A#e"te poga!e
po!o=ea;- !ai degab- obedien<a de#At edu#a<iaB Ele /l pun pe adult /n "itua<ia de a #on"tAnge+ ia
#on"tAngeea poate &i atin"- doa pin #oe#i<ieB .in u!ae+ #o!pota!entul ob"e=abil #el !ai
"e!ni&i#ati= % #el al !odelului adult % e"te #onta !e"a?ului de e"pe#t+ tolean<-+ de ape#iee a
di=e"it-<iiB Co!pota!entul !odelat e"te #oe#i<ia @i nu "olu<ionaea de poble!eB U!-toul ga&i#
ilu"tea;- #onta"tele dinte pa#ti#i #oe#iti=e @i #ele di"#iplinaeB
.edeap"- =e"u" di"#iplin-
Pedea#-/ Di-ci#'in/
EHpi!- puteea unei autoit-<iI de egul-
#au;ea;- duee "ubie#tuluiI "e
ba;ea;- pe pedeap"- "au -;bunaeI
e"te a"o#iat- #u #eea #e de?a "(a
inta!plat Dte#utE
Se ba;ea;- pe #on"e#in<ele logi#e "au natuale
#ae /ntu#$ipea;- ealitatea unei odini
"o#iale Deguli pe #ae indi=idul tebuie "-
le /n=e<e @i "- le a##epte pentu a t-i /n
#ondi<ii ade#=ate @i podu#ti=e /n
"o#ietateI e"te a"o#iat- #u #eea #e "e
/nta!pl- a#u! Dpe;entE
E"te abita- % "e apli#- pobabil
in#on"i"tent @i ne#ondi<ionatI nu
a##ept- @i nu #unoa@te eH#ep<ii "au
#i#u!"tan<e atenuanteB
E"te #on"i"tent- ( a##ept- #- indi=idul &a#e tot #e
poate /n #ondi<iile pe;enteB
E"te i!pu"- de o autoitate Ddat- de #ine=aE+ ia
e"pon"abilitatea e=ine #elui #ae ad!ini"tea;-
pedeap"a+ /n =e!e #e indi=idul e=it- a"u!aea
a#e"teiaB
Line din inteio+ indi=idul /@i a"u!-
e"pon"abilitatea pentu #o!pota!entele "ale+
plea#- de la pe;u!<ia inteioi;-ii #on@tiin<eiB
Li!itea;- op<iunile pentu indi=id+ #ae tebuie
"- pl-tea"#- pentu un #o!pota!ent #ae "(a
!ani&e"tat de?aB
De"#$ide op<iuni pentu indi=id+ #ae poate alege un
nou #o!pota!entB
Ca po#e" de /n=-<ae+ de egul- /nt-e@te
/n"u@iea e@e#uluiI e"te e"en<ial negati= @i "e
!ani&e"t- pe te!en "#ut+ &-- o i!pli#ae
"u"<inut- din patea po&e"oului "au a
ele=uluiB
Ca po#e" de /n=-<ae+ e"te a#ti= @i pe"upune
i!pli#aea apopiat-+ "u"<inut- @i pe"onal- atAt a
po&e"oului #At @i a ele=uluiI dete!in-
de;=oltaea #-ilo de a a#<iune #ae =o du#e la un
#o!pota!ent po;iti=B
Se #aa#tei;ea;- pin &uie !ani&e"t- "au
a"#un"-I e"te un !odel "-a# /n #eea #e
pi=e@te a@tept-ile #alitati=eB
E"te pieteno" @i "u"<in-toI a"igu- un !odel de
#o!pota!ente #alitati=eB
E"te u@o de apli#at @i eHpediti=-B
E"te di&i#il de apli#at "i #on"u!- ti!pB
Se #on#entea;- a"upa "tategiilo de #ontol
a"upa #o!pota!entelo ele=iloB
Se #on#entea;- a"upa #o!pota!entului
ele=ului @i #on"e#in<elo a#e"tui
#o!pota!entB
Raeoi ae #a e;ultat o "#$i!bae po;iti=- /n
#o!pota!entI poate dete!ina #e@teea
e=oltei "ub=e"i=e "au "upi!aea te!poa-
a #o!pota!enteloI /n #el !ai bun #a;+
dete!in- #o!plian<aB
De egul- e;ult- /nt(o "#$i!bae de
#o!pota!ent !ai eu@it-+ !ai a##eptabil- @i
!ai e"pon"abil-I de;=olt- #apa#itatea de auto(
e=aluae a #o!pota!entuluiB
Da#- edu#atoii /@i doe"# #a ele=ii "- opte;e pentu un #o!pota!ent non#oe#iti= &a<- de
al<ii+ ei tebuie "- o&ee /n !od #on"e#=ent un !odel odonat+ podu#ti=+ de #oopeae @i de
u!-ie pe!anent- a unui #o!pota!ent #alitati=+ !ai degab- de#At pin &olo"iea &o<ei @i
!en<ineea unei odini apaenteB *ai !ult+ ele=ilo tebuie "- li "e aate di&=e"e !odele de
#o!pota!ent @i nu doa "- li "e "pun- #u! "- nu "e #o!poteB RegAndiea planului de
!anage!ent #o!pota!ental e"te o "#$i!bae pepondeent "i"te!ati#-+ ne#e"a- pentu #eaea
unui #li!at pa@ni#B
Opea<ionali;aea a#e"tei no<iuni "oli#it- o #ondi<ie a pioi % #lai&i#aea eHpe#tan<elo
#o!pota!entale /n #adul "i"te!uluiB Ade"ea #on&li#tele apa pentu #- /ndi=i;ii intepetea;- /n
!od di&eit eHpenta<ele oi unul dinte ei+ "au #$ia a!Andoi+ au #e;ut #- pin #ontinuaea a#elui
#o!pota!ent nu i"#- &oate !ult pentu #- a#el #o!pota!ent nu a &o"t de"#ua?at /n te#utB O
edu#a<ie eu@it- pentu e;ol=aea #on&li#tului depinde de deHteitatea ele=ului /n autoe=aluaea
#o!pota!entului "-u @i geneaea de altenati=e popii a##eptabile /n #adul "i"te!uluiB Fie#ae
ele= tebuie "- /n<eleag- pe deplin eHpe#tan<ele #o!pota!entale ale @#olii @i "- &ie po&und
#on@tient de #on"e#in<ele alegeii uno #o!pota!ente de=ianteB A"e!enea /n<elegee e"te
"i!pli&i#at- atun#i #And eHpe#tan<ele au "en" /n o#$ii ele=uluiB A#e"tea au "en" #And eHi"t- o
eHpli#a<ie logi#- @i poti=it- =A"tei lo+ #And egulile "unt pu<ine @i "i!ple+ #And eHpe#tan<ele "unt
pe=i;ibile @i apli#abile /n "itua<ii noi @i #And #on"e#in<ele pentu #o!pota!entele nepoti=ite "unt
#uno"#ute+ nonpuniti=e @i apli#ate #on"e#=entB
.e "#ut+ un "i"te! logi# de de&inie a #o!pota!entelo a##eptabile @i ina##eptabile edu#e
#on&u;ia a"upa egulilo+ a"upa poble!elo de apli#ae uni&o!- a a#e"toa @i /n#lina<ia de a
i"#a #o!pota!ente de=ianteB Totu@i+ !a?oitatea @#olilo abund- /n eguli #o!pleHe+ /n
eHpe#tan<e #ae nu "e apli#- u@o "itua<iilo noi @i /n #on"e#in<e % de obi#ei puniti=e % #ae "unt
ade"ea de ne/n<ele" @i apli#ate in#on"e#=entB
U!atoul tabel e=iden<ia;- #onta"tul dinte #ele dou- "i"te!eG
*i-$e& 'o"ic *i-$e& a0%nden$ (n re"%'i
Ae o ogani;ae logi#-B 9i lip"e@te ogani;aeaB
Regulile "unt pu<ine @i "i!ple+ pe=i;ibile @i
geneali;abileB
Regulile "unt !ulte @i #o!pleHe+ i!pe=i;ibile+ @i nu
pot &i geneali;ate D"itua<ii "pe#i&i#eEB
Con"e#in<ele pentu #o!pota!entele de=iante
"unt #uno"#ute @i apli#ate #on"e#=entB
Con"e#in<ele pentu #o!pota!entele de=inate "unt
ne#uno"#ute @iR"au in#on"e#=ent apli#ateB
Autoitatea dei=- din "i"te!B Autoitatea dei=- de la #ei #ae o eHe#it-B
Redu#e #on&u;ia eguliloB E"te #aa#tei;at- de #on&u;ia eguliloB
.entu a #on"tui &unda!entul pentu pa#e /n @#oal-+ unde de!nitatea u!an- @i "ti!a de "ine
"unt =aloi&i#ate+ indi=i;ii tebuie "-(@i /n<eleag- deptuile @i "- le e"pe#te pentu "ine @i pentu al<ii+
da @i "- /n=e<e #u! "-(@i eHe#ite a#e"te deptui &-- a /n#-l#a deptuile #elolal<iB Deptuile @i
e"pon"abilit-<ile o&e- un "i"te! #o!pe$en"i= edu#a<ional pentu /!pliniea eHpe#tan<elo
#o!pota!entaleB Deptuile @i e"pon"abilit-<ile "unt #on"titu<ia #on&o! #-eia "e geneea;-
egulile @i #on=en<iile de !anage!ent #o!pota!entalB
U!atoul tabel e"te un eHe!plu pin #ae o @#oalC a "i"te!ati;at eHpe#tan<e "ale a"upa deptuilo
@i e"pon"abilit-<iloG
Dre#$%ri'e &e'e Re-#on-a0i'i$/.i'e &e'e
A! deptul "- &iu &ei#it @i "- &iu tatat #u
#o!pa"iune /n a#ea"t- @#oal-G a"ta /n"ea!nC
#C ni!eni nu =a Ade de !ine @i nu(!i =a
-ni "enti!enteleB
A! e"pon"abilitatea de a(i tata pe #eilal<i #u
#o!pa"iuneG a"ta /n"ea!n- #- nu =oi Ade de ni!eni @i
ni#i nu =oi -ni "enti!entele ni!-nuiB
A! deptul "C &iu eu /n"u!i /n a#ea"t-
@#oal-G a"ta /n"ea!n- #- ni!eni nu !- =a
tata nedept pentu #- "unt
Negu "au alb
Sa" "au "lab
9nalt "au "#und
Adult "au #opilB
A! e"pon"abilitatea de a(i e"pe#ta pe #eilal<i #a
indi=i;i @i de nu a(i tata nedept pentu #- "unt
Negi "au albi
Sa@i "au "labi
9nal<i "au "#un;i
Adul<i "au #opiiB
A! deptul "- &iu /n "iguan<- /n a#ea"t-
@#oalCG a"ta /n"ea!n- #- ni!eni
Nu !- =a lo=i
Nu !- =a /!pinge
Nu !- =a pi@#a
Nu !- =a a!enin<a
Nu !- =a -niB
A! e"pon"abilitatea de a #ontibui la "iguan<a @#olii+
pin u!ae nu =oiG
Lo=i pe ni!eni
9!pinge pe ni!eni
.i@#a pe ni!eni
A!enin<a pe ni!eni
R-ni pe ni!eniB
A! deptul "- !- a@tept #a lu#uile #e /!i
apa<in "- &ie /n "iguan<- /n a#ea"t- @#oal-B
A! e"pon"abilitatea de a nu lua "au di"tuge lu#uile
altoaB
A! deptul "- aud @i "- &iu au;it /n a#ea"t-
@#oal-G a"ta /n"ea!n- #- ni!eni nu =a
,ipa
Stiga
Fa#e ;go!ote a"u;itoae
"au !- =a dean?a /n =eun &el "au altulB
A! e"pon"abilitatea de a a?uta !en<ineea #al!ul @i
lini@tea /n @#oal-G a"ta /n"ea!n- #- nu =oi
,ipa
Stiga
Fa#e ;go!ote a"u;itoae
"au dean?a /n =eun &el "au altulB
A! deptul "- /n=-< de"pe !ine /n"u!i @i
de"pe #eilal<i /n a#ea"t- @#oal-G a"ta
/n"ea!n- #- =oi &i libe "-(!i eHpi!
"enti!entele @i p-eile &-- a &i /nteupt
"au pedep"itB
A! e"pon"abilitatea de a /n=-<a de"pe !ine /n"u!i @i
de"pe al<ii /n a#ea"t- @#oal-G a"ta /n"ea!n- #- =oi &i
libe "-(!i eHpi! "enti!entele @i opiniile &-- a &i
inteupt "au pedep"it @i ni#i eu nu =oi /nteupe "au
pedep"i pe al<ii #ae &a# a#e"t lu#uB
A! deptul "- &iu a?utat "- /n=-< auto(
#ontolul /n a#ea"t- @#oal-G a"ta /n"ea!n- #-
ni!eni =a "ta deopate #And =oi abu;a de
deptuile !eleB
A! e"pon"abilitatea de a /n=-<a auto(#ontolul /n
a#ea"t- @#oal-G a"ta /n"ea!n- #- !- =oi "t-dui "-(!i
eHe#it deptuile &-- a /n#-l#a deptuile #elolal<i @i
!- =oi a@tepta "- &iu #oe#tat #And &a# abu;ui+ a@a #u!
@i eu =oi #oe#ta pe #ei #e abu;ea;-B
A! deptul "- !- a@tept #- toate a#e"te
deptui /!i apa<in atAta ti!p #At eu /!i
eHe#it toate e"pon"abilit-<ileB
A! e"pon"abilitatea de a(!i pote?a deptuile !ele @i
deptuile #elolal<i pin eHe#itaea tutuo
e"pon"abilit-<ilo !eleB
Con#eptul de ogani;ae a eHpe#tan<elo a"upa deptuilo @i "pon"bilit-<ilo poate &i
tan"!i" @i /n<ele" de "tuden<i pentu #- "e ba;ea;H- pe un "i"te! logi# de gAndie % un "i"te!
&unda!ental pentu tadi<iile noa"te de!o#ati#eB Regulile pe!it tutuo "-(@i #unoa"#-
e"pon"abilit-<ile @i "- apee deptuile tutuo pin eHpli#itaea ela<iei dinte deptui @i
e"pon"abilit-<iB O a"t&el de no<iune "i!pl-+ logi#- @i &unda!ental- o&e- ele=ilo un #adu pin #ae
ei pot ?ude#a #ae #o!pota!ente "unt "au nu a##eptabile % o #ein<- #iti#- de e=aluae a op<iunilo
#o!pota!entale /n oi#e po#e" de e;ol=ae a #on&li#teloB 9n #onteHtul #ultuii noa"te
de!o#ati#e+ no<iunile de dept @i e"pon"abilitate au "en"B A"e!enea eHpe#tan<e "e apli#- tutuo
!e!bilo din !ediul edu#a<ional % adul<i "au ele=iB
Ele=ii nu pot e;ol=a #on&li#tele #o!pota!entale /nt(un "i"te! #-uia /i lip"e"# no!ele
#o!pota!entaleB La &el+ ab"en<a no!elo nu e"te atenuat- de pe;en<a uno eguli #on&u;e "au
a!bigueB Da#- autoitatea @i ?u"ti&i#aea egulilo apa<ine eH#lu"i= adul<ilo+ atun#i ele=ii =o &i
"e=e de;a=anta?a<i /n oi#e e&ot indi=idual de e;ol=ae a #on&li#telo % &-- a &i a"i"ta<i de #-te
adul<iB Re;ol=aea #on&li#telo e"te &a#ilitat- de #lai&i#aea eHpe#tan<elo #o!pota!entale @i a
#on"e#in<elo de neatingee a a#e"to eHpe#tan<eB A#ea"t- in&o!a<ie de=ine un #iteiu !a?o /n
"ele#taea op<iunilo pin #ae "e poate a?unge la o /n<elegeeB
Ia-@i+ un agu!ent puteni# /n de;=oltaea unui "i"te! logi# e"te /n<elegeea &aptului #-
e;ol=aea #on&li#telo <ine de #eaea uno #o!pota!ente =iitoae a##eptabile @i nu de g-"iea
=ino=a<ilo @i pedep"elo pentu #o!pota!entele te#uteB CAnd #on"e#in<ele pentu
#o!pota!entele de=iante "unt #lae e"te !ai u@o "- dete!in-! #ae dinte #on&li#te pot &i
e;ol=ate #u a"i"ten<a ele=iloB Apli#aea #on"e#in<elo nu e"te o poble!- de !ediee "au nego#ieeB
Re;ol=aea #on&li#telo e"te &oate poti=it- pentu a(i a?uta pe a#eia #ae "e anga?ea;- /n
#o!pota!ente #u #on"e#in<e de;iabile+ e=itAnd a"t&el alt&el de #o!pota!ente ina##eptabileB
In=ita<ia de a pati#ipa /nt(un po#e" de e;ol=ae a #on&li#telo nu a tebui totu@i "- &ie o
#on"e#in<-B Re;ol=aea #on&li#telo e"te o alegeeB De eHe!plu+ /n #a;ul /n #ae #on"e#in<a pentu o
/n#-ieae e"te "u"pendaea+ indi=idului nu tebuie "- i "e pe!it- "- "#ape de "upendae+ alegAnd
!edieeaB *edieea e"te poti=it- /n a#e"t "#enaiu doa #And e"te o&eit- #a altenati=- la /n#-ieae
pentu indi=i;ii i!pli#a<i+ e"te a##eptabil- pentu &ie#ae dinte ei @i e"te =-;ut- #a un #o!pota!ent
a##eptabil /n #adul @#oliiB
#lternative la formele de disciplin tradiionale
*a?oitatea ini<iati=elo e&o!atoae din @#oli "u"<in #- altenati=ele la &o!ele de di"#iplin-
tadi<ionale "unt ne#e"ae pentu "#$i!baea #o!pota!entului ele=iloB Da#- "u"pend-ile @i
eH!ati#ul-ile a &un#<iona e&i#ient a#un#i a"e!enea !-"ui a tebui "- de"#ea"#-I de &apt ele
#e"# din #e /n #e !ai !ultB *-"uile puniti=e din @#oal- nu du# de#At la #o!plian<a ele=ilo la
"tandadele i!pu"e de adul<iI a#e"tea &un#<ionea;- ini<ial pentu #- ele=ul #ede #- "tandadele "unt
e;onabile "au pentu #- ele=ul "e te!e de pedeap"-B E"te apoape i!po"ibil "- >"peiiP ele=ii din
;ilele noa"te pentu a "e #o!pota #i=ili;atB Tineii #ae au #e"#ut /n !edii pline de =iolen<-+ abu;
&i;i# "au #$ia !oate nu =o &i "peia<i de pedep"e pe#u! notele !i#i+ deten<ia+ "u"pendaea "au
#$ia eH!ati#ulaeaB Cele !ai a"pe pedep"e eHi"tente /n @#oli pot &i ignoate "au #$ia luate /n A"
de #-te ele=iB Si"te!ul de e#o!pen"- @i pedeap"- nu !ai d- anda!ent % da#- a dat =eodat-
anda!entB
O altenati=- ata#ti=- pentu =iolen<- @i #oe#i<ie e"te ab"olut ne#e"a-B A!bi<ia /n"ea!n- a
@ti #u! "- po&i<i de opotunit-<i &-- a(i =i#ti!i;a pe al<ii+ a @ti #u! "- e;i@ti pe"iunii "au
inti!id-ii din patea altoa @i #u! "- &a#i a"ta &-- "-(<i di"tugi ela<iile "au "- te i;ole;i+ a @ti #u!
"- e;ol=i #on&li#tele utili;And o ga!- lag- de altenati=e non=iolente eHi"tente /nt(o a"t&el de
"itua<ieB A#e"te abilit-<i nu doa #o!bat =iolen<a+ ele "unt ne#e"ae pentu o =ia<- #alitati=-B Ele "unt
"u"<inute de poga!ele pentu e;ol=aea #on&li#telo @i pot &i pedate /n @#oal-B
;. Reco&#en-e )i #ede#-e
Al&ie Ko$n "u"tine #-G
*ul<i dinte edu#atoi "unt &oate #on@tien<i #- pedeap"a @i a!enin<-ile "unt nepodu#ti=eB
A(i &a#e pe ele=i "- "u&ee pentu a !odi&i#a #o!pota!entele lo =iitoae poate "- du#- la
#o!plian<a te!poa-+ da a#ea"t- "tategie nu(i =a &a#e pe ele=i "- ia de#i;ii eti#e @i ba;ate
pe #o!pa"iuneB .edeap"a+ #$ia da#- e"te de&init- eu&e!i"ti# dept >#on"e#in<-P+ tinde "-
genee;e !Anie+ "&idae @i doin<a de -;bunaeB *ai !ult+ o&e- !odelul puteii #oe#iti=e /n
deti!entul a<iunii @i du#e la uptua ela<iei i!potante dinte adult @i ele=B CAt de"pe
pedeap"-+ o&eta de e#o!pen"- poate #ea #a;ui de"e de #o!plian<- te!poa-B Din
ne&ei#ie+ bo!boana "e do=ede"te a &i la &el de ine&i#ient- #a @i b-<ul /n a(i a?uta pe ele=i "-
de=in- oa!eni !ai i!pli#a<i @i !ai e"pon"abili pe te!en lungB Ce#et-ile @i logi#a
"ugeea;- #- pedeap"a @i e#o!pen"a nu "unt de &apt opu"e+ #i dou- pa<i ale a#elea@i
!onedeB A!bele "tategii /n#ea#- "- !anipule;e #o!pota!entul % /n unul dinte #a;ui
idi#And /ntebaea >Ce =o ei "- &a# @i #e "e /nta!pl- da#- nu &a#JP @i /n #el-lalt #a;
/ntebaea >Ce =o ei "- &a# @i #e(!i ie"e da#- o &a#JPB Ni#i una dinte "tategii nu(i &a# pe
ele=i "- "e #on&unte #u /ntebaea >Ce &el de pe"oan- =eau "- &iuJP
*andatul de a peg-ti tineii #a #et-<eni autenti#i #ee #a "i"te!ul de !anage!ent
#o!pota!ental "- o&ee altenati=e #aa#tei;ate pin "#$i!b-i de te!en lung /n atitudini @i
#o!pota!entB Edu#a<ia pentu e;ol=aea #on&li#telo poate &i o pate i!potant- din a#e"te
altenati=e+ !ai ale" pentu #- in=it- la pati#ipae @i i!pli#- eHpe#tan<a #a #ei #ae le aleg "- /@i
plani&i#e #o!pota!ente !ai e&i#iente pe #ae le =o apli#a eal!ente ulteioB
.o&e"ioni@tii /n edu#a<ia pentu e;ol=aea #on&li#telo e#uno"# &aptul #- pentu apli#aea
a#e"to poga!e /n @#oli #u !aHi!u! de e;ultate+ e"te ne#e"a- e&o!aea pa#ti#ilo @i politi#ilo
a#elei @#oliB De egul- "unt ne#e"ae "#$i!b-i #u#iale pentu a #ea #onteHtul &a#ilitato de
e;ol=ae a #on&li#teloB A#ea"ta+ #el pu<in+ #ee #a "#$i!b-ile din "i"te! "- opea<ionali;e;e
#oopeaea #a eHpe#tan<- no!ati=- atAt la ni=el #o!pota!ental #At @i a#ade!i# @i #a planul de
!anage!ent #o!pota!ental "- pe!it- adul<ilo o intea#<iune non#oe#iti=- #u tineiiB A#e"te dou-
e#on&igu-i+ =-;ute #a ne#e"ae pentu te#eea la #o!pota!entul =aloi&i#at de e;ol=ae a
poble!elo pin #oopeae+ ade"ea po=oa#- "#$i!b-i &oate /n#-#ate e!o<ional /n inteioul
#o!unit-<ii @#olaeG >F-- #o!peti<ia pentu ob<ineea laudelo @i notelo #u! =o &i !oti=a<i ele=ii
"- /n=e<eJP >F-- pedeap"-+ #u! =o &i #ontolate #o!pota!entele ele=ilo pentu a #ea o
at!o"&e- #ae "- du#- la /n=-<aeJP A#e"te /nteb-i de&ine"# #on&li#tele pe #ae adul<ii din "i"te!
"unt po=o#a<i "- le e;ol=eB A#e"te dou- poble!e % #eaea unui #onteHt #oopeant @i
!anage!entul #o!pota!entului non#oe#iti= % "unt #on"idea<ii #entale /n #eaea "#$i!b-ii
de;iabile de paadig!-+ da a#e"te /nteb-i "unt o do=ad- a natuii puteni# #o!petiti=e @i puniti=e
a "i"te!uluiB *agnitudinea "a#inii de e#on&iguae a "i"te!ului #ee #alitate @i o de;=oltae
#o!pe$en"i=- a pe"onalului pentu a &a#ilita "#$i!baea de paadig!-B
<. De+,o'$area #er-ona'%'%i #en$r% -chi&0area -i-$e&%'%i ed%ca.iona'
.o!o=And "#$i!baea /n /ntegul !ediu edu#a<ional pentu #eaea unei #o!unit-<i "igue
ba;ate pe non=iolen<- @i ape#iee !ulti#ultual-+ )illia! De'ong+ le#to la @#oala de "-n-tate
publi#- de la Ha=ad+ "pune #- pentu #a a#ea"ta "- "e /ntA!ple+ edu#atoii tebuie "- "e "#$i!be ei
/n@i@iG >Ei tebuie "- /n=e<e @i "- apli#e un nou "et de depindei pentu !anage!entul @i e;ol=aea
#on&li#teloB *ai di&i#il+ ei tebuie "- adopte un nou "til de intea#<iune la ni=elul #la"ei #ae "-
i!pli#e a#odaea de putee ele=ilo+ &apt #ae "- le pe!it- a#e"toa "-(@i e;ol=e "ingui di"putelePB
De;=oltaea pe"onalului e"te i!boldul ini<ial ne#e"a pentu eali;aea unei edu#a<ii de
e;ol=ae a #on&li#telo geneali;ate @i #entate pe tineetB I"toia aat- #- poga!ele de de;=oltae a
pe"onalului au e@uat ade"ea /n te#eea de la teoie la pa#ti#-B .o=o#aea e"te "- te#e! din#olo de
abod-ile poga!elo tadi<ionale de de;=oltae a pe"onalului+ #eate pentu a(i &a#e pe edu#atoi
"-(@i /!bun-t-<ea"#- abilit-<ile @i #uno@tin<ele @i a"t&el "-(@i eHe#ite !ai bine !e"eiaB Ceea #e e"te
ne#e"a /n edu#a<ia pentu e;ol=aea #on&li#telo e"te "poiea uno #apa#it-<i #ole#ti=e a #elo
i!pli#a<i de a #ea @i u!-i o =i;iune $oli"ti#- % @#oala #a un #ole#ti= de indi=i;i #e "e #o!pot-
&oate di&eit &a<a de #eea #e "e ob"e=- /n !od #uent /n !a?oitatea @#oliloB
.entu a a"igua @an"e #At !ai idi#ate de "u##e"+ un poga! de de;=oltae a pe"onalului
tebuie "- &ie ogani;at pe ba;a /n=-<-ii /n e#$ip-+ "- "e #on#ente;e a"upa #e-ii unei =i;iuni
/!p-t-@ite @i "- "e oiente;e "pe gAndiea "i"te!ati#-B A#ea"ta din u!- "e i!pune pentu #- @i
"#$i!baea "i"te!ati#- e"te ne#e"a- /nt(un poga! de e;ol=ae a #on&li#telo aHate pe tineetB Ia
ea tebuie "- &ie pate integant- @i nu adia#ent- a unei @#oliB 9n opea<ionali;aea unei =i;iuni
/!pat-@ite /nt(o #o!unitate @#ola-+ e"te ab"olut ne#e"a "- o&ei! "pi?in pentu i!ple!entaea
a#e"teia+ "upot #ae i!pli#- antenaea+ #on"ilieea @i a"i"ten<a te$ni#-+ atAt pentu "eg!entul adult
al popula<iei @#olae+ #At @i pentu tineiB Deoae#e /n=-<aea apae /ntotdeauna /nt(un #onteHt /n #ae
indi=idul a#<ionea;- pa#ti#+ po=o#aea e"te de a g-"i !odalit-<i pin #ae adul<ii Dde obi#ei i;ola<i
unul &a<- de #el-laltE "- lu#e;e popiu(;i" /!peun-B Ceaea unui !ediu /n #ae adul<ii "- e&le#te;e
#ontinuu la #eea #e &a# @i "- /n=e<e !ai !ult de"pe #eea #e /n"e!n- "- lu#e;i /n e#$ip- e"te un
a"pe#t #iti# /n de;=oltaea @i i!ple!entaea unui plan de a#<iune pentu a e;ol=a poble!ele
#o!unit-<ilo edu#a<ionaleB A#ea"t- /n=-<ae e"te i!peati=- pentu a dobAndi "i"te!e de gAndie
=i;iona- @i #on#o!itent pentu a a#<iona /n i!pli#aea tutuo tineilo pentu a(@i de;=olta
abilit-<ile de e;ol=ae a #on&li#telo @i po!o=ae a p-#iiB
Oi#e "i"te! edu#a<ional #ae i!ple!entea;- poga!ul de de;=oltae a pe"onalului
e"pon"abil de intodu#eea @i "u"<ineea unei edu#a<ii #alitati=e pentu e;ol=aea #on&li#telo+ =a
bene&i#ia /n !od die#t pin ob<ineea unui pe"onal bine antenat /n po#e"ul de luae a de#i;iilo
#on"en"ualeB Colaboaea geneali;at- e"te e"en<ial- pentu #apa#itatea @#olii de a "e adapta ne=oilo
!eeu "#$i!b-toae ale ele=ilo "-i la toate ni=elele opea<ionale @i nu doa pentu e&otuile de a
o&ei o edu#a<ie #alitati=- de e;ol=ae a #on&li#teloB
Ca#i$o'%' III
1n.e'e"erea conf'ic$e'or ca o#or$%ni$a$e #en$r% in,/.are
Con&li#tul e"te un de;a#od /nte ne=oi+ inten<ii+ doin<e+ #eeiB Con&li#tul intepe"onal i!pli#- un
de;a#od inten @i /n"ea!n- ne/n<elegeea dinte dou- p-<iI #on&li#tul integup ae lo# /n inteioul
unui gup de oa!eni "au /nte di&eite gupui de pe"oaneB Fie#ae dinte a#e"te tipui de #on&li#te
ae un i!pa#t a"upa @#oliloB
Con&li#tul e"te o pate natual- @i =ital- a =ie<iiB CAnd #on&li#tul e"te /n<ele"+ el poate de=eni o
opotunitate pentu /n=-<ae @i #ea<ieB Sinegia #on&li#tului poate #ea dou- altenati=e % lu#u #e nu
a &o"t po"ibil /nainteB .o=o#aea adu"- de #on&li#t e"te a#eea de a apli#a pin#iipile #oope-ii
#eati=e /n ela<iile inteu!aneB CAnd di&een<ele "unt e#uno"#ute @i ape#iate % @i #And p-<ile
i!pli#ate /n #on&li#t "e ba;ea;- una pe puteile alteia % "e #ea;- un #li!at #ae /n#ua?ea;- "ti!a de
"ine a &ie#-ui indi=id @i o&e- &ie#-uia o opotunitate de /!plinieB
F-- #on&li#t a! &i apoape lip"i"<i de e=olu<ia pe"onal- "au de "#$i!baea "o#ial-B Din
ne&ei#ie+ #And =ine =oba de"pe a#e"ta+ !a?oitatea oa!enilo /l pe#ep &oate negati=B
Negati=i"!ul @i ea#<iile pe #ae le po=oa#- "unt eHte! de de;a=anta?oa"e pentu e;ol=aea #u
"u##e" a #on&li#teloB 9n &ie#ae #on&li#t+ indi=idul ae de ale"G "- "e la"e #ondu" de pe#ep<iile "ale
negati=e "au "- peia #ontolul "itua<iei @i "- a#<ione;e po;iti=B Totu@i+ atun#i #And opotunit-<ile de a
/n=-<a !odalit-<i de abodae a #on&li#tului lip"e"#+ !ul<i dinte indi=i;i "unt de&a=oi;a<i #And e"te
=oba de a lua #ontolul /n !od e&i#ient /nt(o "itua<ie #on&li#tual-B De a#eea+ &-- antena!ent a#e@ti
indi=i;i nu au popiu(;i" abilitatea de a &a#e alegei po;iti=eB CAnd o pe"oan- de=ine #on@tient- @i
/n<elege #- eHi"t- altenati=e+ a#ea"ta de=ine !ai abil- /n abodaea #on&li#telo+ @tiind &oate bine #-
ele pot a=ea atAt e;ultate di"tu#ti=e #At @i #on"tu#ti=eB CAnd #on&li#tul e"te pe#eput #a o &o<-
=ital- po;iti=- indi=i;ii de=in e"pon"abili de podu#eea unui e;ultat pin #ae ela<iile "e
inten"i&i#- @i a"t&el ei #ap-t- puteea de a(@i #ontola popiile =ie<i a"t&el /n#At "- e"pe#te @i ne=oile
#elola<iB Cu toate a#e"tea+ !ai ale" datoit- ab"en<ei uno !odele ob"e=abile+ a#ea"t- putee -!Ane
ade"ea ne&olo"it-B S#opul edu#a<iei pentu e;ol=aea #on&li#telo /n @#oli e"te to#!ai a#ela de a o&ei
ele=ilo @i adul<ilo in&o!a<ii @i !odele #o!pota!entale pentu a(@i #on@tienti;a @i &olo"i a#ea"t-
puteeB
E"te i!potant "- eali;-! #- "u##e"ul ele=ilo /n a #on@tienti;a poten<ialul po;iti= al
#on&li#tului e"te e;ultatul e&otuilo @i i!pli#-ii pe!anente !ani&e"tate de #-te adul<ii din @#oal-
pentu abodaea #on&li#telo /n !od po;iti=B Edu#atoii #ae &olo"e"# !odalit-<ile po;iti=e de
e;ol=ae a #on&li#telo /n #la"- @i /n @#oal- #on&i!- e&e#tul puteni# pe #ae a#e"tea le au atAt /n
=ia<a @i !un#a lo+ #At @i /n #ea a ele=iloB
3. Ori"ini'e conf'ic$%'%i
Do#toul )illia! Sla""e a&i!- #- oiginea #on&li#tului "e a&l- /n inteioB Teoia "a de"pe #ontol
eHpli#- de #e D@i /n #e !a"u-E toate ogani"!ele =ii "e #o!pot- /nt(un anu!it &elB Con&o! a#e"tei
teoii tot #eea #e &a#e! /n =ia<- i!pli#- un anu!it #o!pota!entI toate #o!pota!entele noa"te au
un "#op+ ia "#opul =i;ea;- !eeu "ati"&a#eea ne=oilo &unda!entale eHi"tente /n "tu#tua noa"t-
geneti#-B Teoia #ontolului "e ba;ea;- pe "upo;i<ia #- oi#e #o!pota!ent epe;int- e&otul
#on"tant al indi=idului de a(@i /!plini una "au !ai !ulte din #ele #in#i ne=oi de ba;- /nn-"#uteB Cu
alte #u=inte+ ni#i un #o!pota!ent nu e"te #au;at de o pe"oan- "au o "itua<ie din eHteioB
A##eptaea a#e"ti idei #ee o "#$i!bae de paadig!- /n Andul a#eloa Din#lu;And
!a?oitatea edu#atoiloE a #-o &o!ae @i =i;iune #on#od- #u teoia "ti!ul(-"pun"B Con&o!
a#e"tei paadig!e+ #o!pota!entul e"te #au;at de un "ti!ul eHteio indi=idului Dpe"oan- "au
obie#tE+ ia a#<iunea e;ultat- e"te un -"pun" la a#el "ti!ulB
Con&o! teoiei #ontolului+ oa!enii "au e=eni!entele din a&a- nu ne dete!in- ni#iodat- "-
&a#e! ni!i#B *ai degab-+ #o!pota!entele noa"te epe;int- /ntotdeauna alegeea pe #ae o &a#e!
pentu a ne "ati"&a#e la !aHi! ne=oileB CAnd epet-! o alegee #ae e"te #on"e#=ent "ati"&-#-toae+
a=e! ne=oie de !ai pu<in- delibeae @i e&ot pentu a &a#e a#ea alegeeB Totu@i+ #$ia @i o a#<iune
apid- e"te alea"- @i nu auto!at-B
'evoi psihologice fundamentale
To<i indi=i;ii "unt g$ida<i de #-te ne=oile tan"!i"e geneti# #ae ne die#<ionea;- &elul /n
#ae t-i!B 9n pi!ul And e"te =oba de"pe ne=oia de a supravieui+ u!ate de alte patuG
1B ne=oia de apartenen % /!plinit- pin iubie+ /!p-t-@ie @i #oopeae #u al<iiB
0B ne=oia de putere % /!plinit- pin eali;-i+ e#unoa@tee @i e"pe#tB
3B ne=oia de libertate % /!plinit- pin alegeile din =ia<a noa"t-
2B ne=oia de distracie % /!plinit- pin A" @i ?o#B
Ne=oile "unt la &el de i!potante @i ele tebuie "ati"&-#ute /n !od e;onabil pentu #a
indi=i;ii "-(@i /!plinea"#- de"tinul lo biologi#B Indi=idul nu poate de#At "- "i!t- duee #And o
ne=oie e"te &u"tant- @i pl-#ee #And a#ea"ta e"te "ati"&-#ut-B CAnd oi#ae dinte ne=oi e"te
ne/!plinit- el e"te i!boldit "- a#<ione;e /nt(un anu!it &elB A#e"t i!pul" &a#e pate din baga?ul
no"tu geneti# la &el #a @i #uloaea o#$iloB A"pe#tele legate de ne=oile &i;iologi#e de "upa=ie<uie %
pe#u! &oa!ea+ "etea+ "iguan<a @i doin<a "eHual- % "unt elati= di"tin#teB Indi=i;ii eali;ea;- u@o
#And un anu!it di"#o!&ot pone@te din a#ea"t- ne=oie @i le e"te #la #e "- &a#- pentu a "upa=ie<uiB
9n "#$i!b ne=oile p"i$ologi#e "unt !ai po=o#atoae pentu #- ade"ea e"te !ai pu<in #la #e tebuie
"- &a#- indi=idul pentu a le /!pliniB A#e"tea+ #a @i ne#e"it-<ile biologi#e+ /@i au oiginea /n gene+
#$ia da#- "unt !ai pu<in tangibile @i #o!pota!entele a"o#iate lo "unt !ai #o!pleHe de#At pentu
#ele &i;i#eB Sla""e "u"<ine #- "unte! &iin<e e"en<ial biologi#e @i &aptul #- a#od-! !ai !ult- aten<ie
baga?ului geneti# p"i$ologi# de#At #elui &i;i# nu &a#e #a ne#e"it-<ile "- &ie !ai pu<in ugente "au
oiginile lo !ai pu<in biologi#eB
Se pae #- ne=oile "unt !eeu /n #on&li#t una #u #ealalt- @i e&otul #on"tant de a le "ati"&a#e
ne du#e la o #ontinu- enego#iee a e#$ilibuluiB De eHe!plu+ #And o pe"oan- alege "- lu#e;e !ai
!ulte oe la "e=i#iu+ eli;-ile "ale /i pot /!plini ne=oia de putee+ da pe de alt- pate ea =a a=ea
!ai pu<in ti!p de pete#ut #u &a!ilia @i pieteniiB Un alt indi=id+ poate+ ae un "enti!ent puteni# de
libetate atun#i #And t-ie@te "ingu+ da /n a#ela@i ti!p+ el piede !ult din "enti!entul de apatene<-+
&-#And a#ea"t- alegeeB
C$ia da#- indi=i;ii a putea "- nu &ie pe deplin #on@tien<i de ne=oile lo &unda!entale+ ei @tiu
#- "unt #Ate=a #i#u!"tan<e geneale puteni# legate de #eea #e ei "i!tB De eHe!plu+ oa!enii "unt
a&e#tuo@i #u p-in<ii lo pentu #- "e "i!t bine &-#And a"taI atun#i #And al<ii dau aten<ie #u=intelo @i
a#<iunilo lo ei "e "i!t puteni#iI &-#And alegei ei /n<eleg i!potan<a libet-<iiI @i pin A" ei /n=a<-
#e e"te di"ta#<iaB
"n univers calitativ ( alegeri i conflicte
C$ia da#- ne=oile u!ane "unt a#ele@i pentu toat- lu!ea+ #o!pota!entele pin #ae
indi=i;ii aleg "- le "ati"&a#- "unt di&eiteB C$ia de la na@tee+ oa!enii te# pin eHpeien<e uni#e+ #ae
pot &i pl-#ute "au dueoa"eB .in a#e"te t-ii+ ei /n=a<- #u! "-(@i "ati"&a#- ne=oileB De a#eea+ pentu
#- indi=i;ii au eHpeien<e di&eite+ depindeile lo #o!pota!entale pentu a(@i "ati"&a#e ne=oile
di&e- de a"e!eneaB Fie#ae indi=id ae i!pi!ate /n !e!oie #o!pota!ente "pe#i&i#e popiilo
eHpeien<e de =ia<-B A#e"te a!intii pl-#ute #on"tituie uni=e"ul #alitati= al indi=idului @i de=in #ea
!ai i!potant- pate din =ia<a unei pe"oaneB A#e"t uni=e" e"te #o!pu" din i!agini D"au+ !ai
degab-+ pe#ep<iiE epe;entAnd #eea #e i(a bu#uat #el !ai !ult /n =ia<-B .e#ep<iile de=in
"tandadul pin #ae "e aleg #o!pota!enteleB Spe deo"ebie de ne=oile de "upa=ie<uie+ #ae "unt
a#elea@i pentu to<i+ pe#ep<iile din uni=e"ul #alitati= al &ie#-ei pe"oane "unt &oate "pe#i&i#e @i
#o!plet indi=idualeB Oa!enii aleg "- i@i "ati"&a#- ne=oile /n !od di&eit pentu #- uni=e"uile lo
#alitati=e "unt di&eiteB E"te i!potant "- /n<elege! #- alegeile &ie#-uia pone"# de la #eea #e #ede
indi=idul #- e"te !ai bine pentu /!pliniea ne=oilo "aleB .e "#ut+ &ie#ae &a#e #e @tie !ai bineB
Totu@i+ alegeea unui anu!e indi=id a putea "- li!ite;e "au "a "ub!ine;e alegeea altuiaB
A#ea"ta e"te o "u"- "e!ni&i#ati=- de #on&li#t+ /n "itua<iile "o#iale #a @#oala+ unde nu pute! "ta
"epaa<i unul de altulB .entu a ne #ontola e&i#ient =ia<a tebuie "- &i! #on@tien<i de a#e"te a"pe#teB #
face alegeri responsabile n interesul e)ercitrii drepturilor noastre fr a inclca drepturile altora
este un principiu fundamental al rezolvrii conflictelor i esena unei cetenii eficiente ntr*o
societate democratic&
De a#eea+ #$ia da#- to<i oa!enii au a#elea@i patu ne=oi p"i$ologi#e de ba;-+ doin<ele
&ie#-uia "unt uni#eB Ele "unt #a po;ele /nt(un albu!G e"te i!po"ibil #a dou- pe"oane "- aib-
a#elea@i po;e+ pentu #- e"te i!po"ibil #a ele "- t-ia"#- eHa#t a#eea@i =ia<-B .entu a /n<elege
#on&li#tul @i a(l pe#epe po;iti=+ e"te e"en<ial "- #on@tienti;-! #- nu eHi"t- doi indi=i;i #ae "- aib-
eHa#t a#elea@i doin<eB De eHe!plu+ da#a doi oa!eni =o "- /@i /!plinea"#- ne=oia de apatenen<-
pin pietenie+ ei tebuie "- /n=e<e "- /!p-t-@ea"#- #eea #e au /n #o!un+ da @i "- e"pe#te @i "-
ape#ie;e di&een<ele dinte eiB AtAta ti!p #At oa!enii au doin<e #on&li#tuale @i ne#e"it-<i #ae pot &i
"ati"&-#ute pin !odalit-<i #on&li#tuale+ ne=oia de a enego#ia e#$ilibul pe"i"t-B .in u!ae+ g$ida<i
&iind de baga?ul no"tu geneti#+ eHpei!ent-! ine=itabil #on&li#tul @i de a#eea tebuie "- /n=-<-!
#u! "-(i &a#e! &a<- /n !od #on"tu#ti=B
7. Dia"no-$icarea ori"ini'or conf'ic$%'%i
Diagno"ti#aea oiginii unui #on&li#t ne poate a?uta "- de&ini! poble!a @i de&iniea poble!ei e"te
pun#tul de ponie /n oi#e /n#e#ae de g-"ie a uno "olu<iiB Apoape oi#e #on&li#t i!pli#- e&otul
#o!batan<ilo de a(@i "ati"&a#e ne=oile p"i$ologi#e &unda!entale de apatenen<-+ putee+ libetate @i
di"ta#<ieB Re"u"ele li!itate @i =aloile di&eite pa a &i #au;a #o!&li#teloB De &apt /n"-+ ne=oile
ne/!plinite "unt #u ade=aat oiginea loB Re;ol=aea #on&li#telo e"te apoape i!po"ibil- atAta ti!p
#At una dinte p-<i #on"ide- #- ne=oile "ale p"i$ologi#e "unt a!enin<ate de #-te #ealalt- pateB
.An- nu "#oate! la i=eal- ne=oile ne"ati"&-#ute+ #on&li#tul eapae ade"ea+ #$ia @i atun#i #And "e
g-"e@te o "olu<ie pentu /n#$eieea di"puteiB
+esursele limitate
Con&li#tele #ae <in de e"u"ele li!itate Dti!p+ "pa<iu+ bani+ e#$ipa!ent+ dot-i+ popietateE
"unt de egul- #el !ai u@o de e;ol=atB Oa!enii /@i dau "ea!a epede #- e"te /n intee"ul lo "-
#oopee;e de#At "- lupte pentu ob<ineea e"u"eloB Atun#i #And #oopeea;-+ di"putan<ii e;ol=- /n
#o!un poble!a+ /@i e#uno"# unul altuia intee"ele @i #ea;- altenati=eB A#e"t po#e" e"te de obi#ei
"ati"&-#-to+ pentu #- alo#aea e#$itabil- a e"u"elo li!itate /!pline@te ade"ea ne=oile de
apatene<- @i putee+ poate #$ia @i de libetate "au di"ta#<ieB De eHe!plu+ un ele= #ae e"te "up-at
pentu #- un pieten nu i(a /napoiat un /!pu!ut =ea+ de &apt+ "- @tie @i "- "i!t- #- a#el pieten /l
e"pe#t- Dne=oia de puteeEB E"te po"ibil #a el "- nu a##epte plata /!pu!utului de#At da#- odat- #u
a#ea"ta /i e"te "ati"&-#ut- ne=oia de e#unoa@tee @i e"pe#tB Da#- /nt(un #on&li#t #e <ine de e"u"ele
li!itate nu lu-! /n "ea!- de#At obie#tul a#e"tui #o!&li#t @i a#<ion-! doa /n &un#<ie de a#e"ta+
atun#i el =a eap-ea pAn- #And ade=-ata poble!- =a &i e;ol=at-B
Valori diferite
Con&li#tele #ae <in de =aloi di&eite D#edin<e+ pioit-<i+ pin#ipiiE "unt de egul- !ai geu de
e;ol=atB CAnd o pe"oan- "e g$idea;- dup- o anu!it- =aloae /n"ea!n- #- ea #ede #- o anu!it-
a#<iune "au #alitate e"te pe&eabil- unei a#<iuni "au #alit-<i opu"eB A#ea"t- #edin<- "e apli#-
atitudinilo =i"(a(=i" de obie#te+ "itua<ii "au pe"oaneB Ea de=ine un "tandad dup- #ae oa!enii /@i
g$idea;- a#<iunileB
CAnd te!inologia de eHpi!ae a unui #o!&li#t in#lude #u=inte #a onest! egal! drept @i
cinstit+ #on&li#tul e"te /n !od #et unul de =aloiB De !ulte oi di"putan<ii /@i pun poble!a de bine
"au -u+ de #oe#t "au ge@it atun#i #And =aloile "unt /n opo;i<ieB C$ia @i #on&li#tele #ae <in de
idealui di&eite pot &i #on&li#te de =aloiG #au;a unui a"t&el de #on&li#t <ine oi de elati=itatea
idealului pentu &ie#ae di"putant+ oi de &aptul #- di"putan<ii au idealui #u totul di&eiteB
CAnd =aloile "unt /n #on&li#t indi=i;ii pe#ep ade"ea di"puta #a pe un ata# pe"oanl "au #a pe
o di"#odan<- po&und- dinte o #edin<- &a!ilial- @i o =i;iune altenati=- a"upa unei anu!ite
poble!eB Ei tind "- pe"onali;e;e #on&li#tul pentu #- /@i "i!t a!enin<at- popia pe"oan- D"ineleEB
De a#eea+ lu-ile de atitudine puteni#e =i"(a(=i" de pin#ipii "unt #aa#tei"ti#e #on&li#telo de =aloiB
CAnd oa!enii "e "i!t ata#a<i+ ei de=in /n !od tipi# de&en"i=i @i "e aga<- #u /n#-p-<Anae de popiile
#on=ingeiB Con&li#tul eHi"t- pentu #- di"putan<ii "e g$idea;- dup- eguli di&eiteB Deoae#e
di"putan<ii e=aluae;- poble!a @i pe"oana #eluilalt /n &un#<ie de #iteiile #on&li#tuale+ e;ol=aea
poate &i eHte! de di&i#il-B
Di"putele de =aloi /@i pot a=ea -d-#ina /n di=e"itatea "o#ial- Ddi&een<e #ultuale+ "o#iale+
&i;i#e "au !entaleE @i "e eHpi!- ade"ea "ub &o!- de #edin<e di&eite+ #on=ingei+ pin#ipii+ da de
!ulte oi i!pli#- @i pe?ude#-<iB De@i "unt #o!pleHe+ a#e"te #on&li#te pot &i e;ol=ate pint(o !ai
bun- #on@tienti;ae Din&o!aeE+ /n<elegee @i tolean<-B CAnd #on&li#tul /@i ae -d-#ina /nt(o
pe?ude#at- "au patinie &a<- de un ele= % #a !e!bu al unui gup pe#eput dept in&eio+
ne&a!ilia+ #iudat+ pei#ulo" % ignoan<a+ tea!a @i ne/n<elegeea dete!in- anu!ite #o!pota!ente
&a<- de a#ea pe"oan-B De a"e!enea+ i!pe"ia unui "tatut "upeio "au pi=ilegiat poate+ #$ia
neinten<ionat+ "- -nea"#- pe #ine=a pin lip"a de e#unoa@tee+ pin eH#ludee+ i;olae et#B EHpe"ii
=ebale #e <in de un a"e!enea a"#endent "au pi=ilegiu a putea #$ia /n"e!na $-<uie a"ial- "au
"eHual-B
Ne=oile p"i$ologi#e &a# pate din #on&li#tele de =aloiB De eHe!plu+ o pe"oan- "e poate a&la
/n #on&li#t #And un pieten nu /@i <ine o po!i"iuneB A#ea"t- pe"oan- #ede de"pe pieten #- e"te un
o! pe #ae "e poate ba;a @i "enti!entul "-u de apatenen<- e"te a!enin<at pentu #- "i"te!ul "-u de
=aloi in#lude "upo;i<ia #- pietenii nu &a# po!i"iuni pe #ae nu @i le pot <ineB
Si"te!ele igide de =aloi pot e"ti#<iona &oate !ult pe #ine=a de la a(@i /!plini ne=oia de
apatenen<-B Cu #At !ai !ult un o! ade- la o =aloae+ #u atAt apatenen<a "a "e li!itea;- la #ei #ae
au a#elea@i #edin<e @i e"te #u atAt !ai pu<in de"#$i" "pe di=e"itateB Laloile in&leHibile "unt de #ele
!ai !ulte oi di"tu#ti=e @i pentu ne=oia noa"t- de libetateB 9i pe#epe! pe al<ii negati= da#- nu au
a#ela@i #edin<e #a noi @i toate "itua<iile #ae nu "e idi#- la "tandadele noa"te "unt eleB 9n a#e"t #a;+
op<iunile noa"te de a ne "ati"&a#e ne=oile de libetate+ di"ta#<ie+ apatene<- @i putee de=in li!itateB
S- e;ol=i un #on&li#t de =aloi nu /n"ea!n- "- /i &a#i pe di"putan<i "- /@i "#$i!be pin#piileB
Ade"ea+ un a#od !utual #- &ie#ae =ede "itua<ia alt&el e"te pi!ul pa" "pe "olu<ionaeB Da#-
di"putan<ii pot /n=-<a "- nu "e e"ping- unul pe altul din #au;a di&een<elo de =aloi + atun#i ei =o &i
!ult !ai #apabili "- puna poble!a obie#ti=B A#ea"ta e"te e"en<a unuia dinte pin#ipiile
&unda!entale ale e;ol=-ii #on&li#teloG a #-uta "a e;ol=i "epaat #$e"tiunile ela<ionale de #ele
"ub"tan<iale ale #on&li#tuluiB Pentru a rezolva conflictele de valori disputanii trebuie s depisteze
interesele care stau la baza valorilor conflictuale& Din nou+ ne=oile p"i$ologi#e "unt in#lu"e /n
#on&li#tele de =aloi @i de #ele !ai !ulte oi "e e&le#t- /n intee"ele &ie#-ui di"putantB
8. R/-#%n-%ri 'a conf'ic$
S#$u!p&+ CaK&od @i Bodine "ugeea;- #- -"pun"uile la #on&li#t pot &i #ategoi;ate /n tei
gupui de ba;-G toleante+ due "au pin#ipialeB .entu pi!ele dou-+ pati#ipan<ii iau atitudine /n
&a<a poble!ei+ /n#e#And oi "- e=ite oi "- #A@tige di"putaB Nego#ieile toleante "au due i!pli#-
oi o piedee+ oi un #A@tig pentu unul din pati#ipan<i+ #a pe< pentu a?ungeea la o /n<elegeeB 9n
#a;ul -"pun"uilo pin#ipiale+ di"putan<ii &olo"e"# "tategii de e;ol=ae a #on&li#telo pentu a
a?unge la Q/ntelegei /n<eleptePB O a"t&el de /n<elegee #on#od- #u intee"ele legiti!e ale a!belo
p-<i+ "olu<ionAnd #on&li#tele #in"titI e"te duabil- @i ia /n #on"ideae @i a"pe#tele #onteHtuale D#u!
=a a&e#ta /n<elegeea @i pe al<i oa!eni+ /n a&aa #elo doi di"putan<iJEB
+spunsurile tolerante
R-"pun"uile toleante i!pli#- de obi#ei pe oa!enii #ae "unt pieteni "au #ae =o "- &ie buni
unii #u al<ii+ de egul- /n =itutea po"ibilit-<ii #- #ele dou- p-<i =o #ontinua "- intea#<ione;e /n
=iitoB 9n a"e!enea #a;ui ei "unt di"pu@i "- a?ung- la un a#od @i de a#eea nego#ieea lo e"te
toleant-B E=itaea #on&li#tului e"te ade"ea pi!ul -"pun" toleantB De obi#ei+ oa!enii &a# a#e"t
lu#u &ie et-gAndu("e din "itua<ie+ ignoAnd(o "au negAnd i!potan<a #on&li#tuluiB CAnd oa!enii
aleg e=itaea e"te pentu #-+ de obi#ei+ ei nu "unt intee"a<i "- !en<in- ela<ia "au pentu #- nu au
abilit-<ile de a nego#ia o e;ol=aeB Un alt -"pun" toleant &oate /ntAlnit e"te a#o!odaea % #And una
dinte p-<i #edea;- po;i<iei #eleilalte &-- a !ai /n#e#a "-(@i i!pun- popiile intee"eB R-"pun"uile
toleante+ !ai ale" #ele de e=itae+ pot &i &olo"itoae /n "itua<ii i!ediateI de eHe!plu+ ele pot a?uta o
pe"oan- "-(@i #ontole;e !Ania "au "- "e pote?e;e de pei#olul i!inent al age"i=it-<ii unei
pe"oaneB Totu@i+ -"pun"ul toleant du#e ade"ea la "enti!ente de de"#ua?ae+ ne/n#edee /n "ine+
&i#- @i anHietate pentu =iitoB *ulte dinte #o!po!i"ui "unt+ /n ealitate+ -"pun"ui toleante
pentu #on&li#tB .-<ile #edea;- /n &a<a uno a"pe#te #ae "ati"&a# doa unele dinte ne=oile lo+ pentu
a nu !ai &i ne=oite "- #ontinue #on&untaeaB
+spunsurile dure
R-"pun"uile due "e /ntAlne"# de obi#ei /n #a;ul ad=e"ailoB S#opul e"te =i#toiaB Ele "unt
#aa#tei;ate pin #on&unt-i #ae i!pli#- a!enin<-i+ age"iune @i !AnieB Nego#iatoii dui "oli#it-
#on#e"ii ?u"ti&i#ate de e"pe#ti=a ela<ie @i in"i"t- pe po;i<ia loB Ade"ea ei #aut- un "ingu -"pun" la
poble!-G a#ela #ae /l =a &a#e pe ad=e"a "-(i #ede;eB Ei &olo"e"# &e#=ent pe"iunea+ /n#e#And "-
#A@tige un #on#u" de =oin<-B Ei &olo"e"# !ita @i pedeap"a Dde eHe!plu+ e<ineea banilo+ &a=oui
"au a&e#<iuneEB CAnd a#e"te ta#ti#i inti!idante /l &a# pe #el-lalt "- #ede;e+ nego#iatoul du "e "i!te
/n=ing-toB A#e"t tip de -"pun" la #on&li#t degeneea;- ade"ea /n o"tilitate+ =-t-!ae &i;i#- @i
=iolen<-B *ai !ult de#At atAt+ a#ea"t- atitudine e"te /ntotdeauna d-un-toae #oope-iiB
+spunsurile principiale
R-"pun"uile pin#ipiale =in de la oa!eni #ae "e #on"ide- pe"oane #apabile "- e;ol=e
poble!eI "#opul lo e"te de a ?unge /n !od e&i#ient @i a!iabil la o de#i;ie /n<eleapt-B A#e@ti oa!eni
au abilit-<i de;=oltate de #o!uni#ae @i de e;ol=ae a #on&li#teloB Nego#iatoii pin#ipiali /n<eleg
#o!uni#aea #a &iind &unda!ental- pentu intea#<iunea #oopeant- @i @tiu #e /n"ea!n- "- pati#ipi
a#ti= la atingeea unei /n<elegei #o!uneB R-"pun"uile pin#ipiale "e #aa#tei;ea;- pin #-utaea
ini<ial- de a /n<elege patea oponent- @i apoi de a "e &a#e /n<ele"B Nego#iatoii pin#ipiali "unt
a"#ult-toi a#ti=i @i e!pati#iB Ei eHa!inea;- #adul de e&ein<- al #eluilalt+ /n /n#e#aea de a
/n<elege poble!a a@a #u! o =ede el @i abodea;- pe"oana #o!pe$en"i= din pun#t de =edee
e!<ional @i intele#tualB
R-"pun"uile pin#ipiale o&e- &ie#-ui pati#ipant opotunitatea de a(@i /!plini ne=oileB Ele
"unt poa#ti=e @i nu ea#ti=eB CAnd oa!enii "e #o!pot- poa#ti=i ei nu "e !ai "i!t =i#ti!i;a<i "au
de;e#$iliba<iI ei nu dau =ina pe al<i oa!eni "au #i#u!"tan<e atun#i #And "e a&l- /n #on&li#tB 9n
"#$i!b+ ei iau atitudine @i a#<ionea;-+ &olo"indu(i abilit-<ile de nego#iei pentu a &a#ilita e;ol=aeaB
9. Con-ecin.e a'e r/-#%n-%ri'or $o'eran$e5 d%re -a% #rinci#ia'e
Cele tei tipui de -"pu" la #on&li#t au #on"e#in<e di&eiteB .o;i<ia toleant- de nego#iee poate &i
#on"ideat- o abodae lose*lose D/n&Angee % /n&AngeeEB CAnd a!bele p-<i neag- eHi"ten<a
#on&li#tului "au iau /n #on"ideae doa a"pe#tele "ale "upe&i#iale+ ignoAnd intee"ele #e "tau la ba;a
poble!ei+ ni#i una dinte pe"oane nu ob<ine #e =eaI a!bii piedB 9nt(o "itua<ie /n #ae una dinte
p-<i /i &a#e pe pla# #eleilalte+ abodaea "e nu!e@te lose*,in D/n&Angee(=i#toieEB O a"t&el de
pe"on- piede pentu #- e"te inti!idat- @i nu ae #ua? "- /@i eHpi!e popiile "enti!ente @i
#on=ingeiB CAnd #on&li#tele "unt e=itate ne=oile p"i$ologi#e &unda!entale "unt oi ne#on@tienti;ate+
oi ne"ati"&-#uteB .in u!ae+ pe"onele #ae e=it- #on&li#tele nu de<in un #ontol e&e#ti= a"upa
popiilo =ie<iI "e =-d pe "ine #a =i#ti!e @i ela<iile lo #u al<ii "u&e- in=aiabilB
Alegeea unui -"pun" du poate &i #on"ideat- o abodae ,in*lose D=i#toie % /n&AngeeEI
#And una dinte p-<i e"te !ai age"i=-+ #ealalt- piedeB A#ea"t- intepetae de"pe piedee @i #A@tig
"e /ntAlne@te ade"ea /n #a;ul #on&li#telo #ae i!pli#- e"u"e li!itateB QTAguieaP age"i=- ae
ade"ea o &inalitate lose*lose+ pentu #- doin<a de a pedep"i "au de a "e -;buna /i &a#e pe ad=e"ai "-
a#<ione;e "&id-to+ -nindu(@i oponen<ii+ da @i pe ei /n@i@iB 9n a#e"te #on&unt-i+ oa!enii "e pe#ep
unul pe altul ade"ea #a du@!aniB R-"pun"uile due podu# "itua<ii "te"ante+ !ai ale" #And #ele dou-
p-<i #ontinu- "- intea#<ione;e+ de eHe!plu+ atun#i #And tebuie "- lu#e;e /!peun- pentu "#opui
#o!uneB
AtAt abodaea toleant-+ #At @i #ea du-+ "e #aa#tei;ea;- pint(o #o!uni#ae ea#ti=-I
&ie#ae /n#ea#- "- tan"&ee e"pon"abilitatea @i nu e"te #apabil "- aleag- un -"pun"G Qnu pot "- &a#
ni!i#+ nu "unt eu de =in-PB
R-"pun"uile ,in*,in "au pin#ipiale "#$i!b- ?o#ul @i e;ultateleB *etodele pin#ipiale de
e;ol=ae a #on&li#telo podu# de#i;ii /n<elepte /n !od e&i#ient @i a!iabilB A#e"t tip de -"pun" "e
#on#entea;- a"upa intee"elo @i nu a"upa po;i<iilo+ adu#Andu(i pe oa!eni la un #on"en" gadual
@i la o e;ol=ae #o!un-+ &-- a !ai io"i ti!p @i "enti!ente /n #etui inutile @i ela<ii di"tu"eB
R-"pun"uile pin#ipiale "e #aa#tei;eat- pint(o #o!uni#ae poa#ti=-+ &ie#ae indi=id /@i a"u!-
e"pon"abilitatea petnu popiile a#<iuni @i ae abilitatea de a alege un a"pun"B Nego#ieea
pin#ipial- e"te #on"ideat- o abodae ,in*,in pentu #on&li#tB
Rea#<iile pe #ae oa!enii le au /n &a<a unui #on&li#t pot "- !-ea"#- "au "- !i#@oe;e
poble!eB CAnd #on&li#tul #e@te+ poble!a -!Ane nee;ol=at- @i e&e#tul poate &i di"tu#ti=I de
obi#ei #e"# a!enin<-ile @i "unt i!pli#ate @i alte pe"oane #ae "u"<in una "au alta dinte p-<iB
*Ania+ &i#a @i &u"taea "e !ani&e"t-+ uneoi+ #$ia =iolentB O!enii de=in din #e /n #e !ai !ult
/n=e@una<i pe po;i<iile loB Di!inuaea unui #on&li#t apae #And di&een<ele @i intee"ele "unt
/n<ele"eB Oa!enii /@i p-"tea;- #al!ul @i au bun-=oin<a de a a"#ulta pun#tele de =edee ale #eluilaltB
A#ea"ta /n"ea!n- #- ei "e #on#entea;- Dpodu#ti=E a"upa poble!ei @i nu unul a"upa altuia+ #eind
a"t&el opotunit-<i de e;ol=aeB
Re;u!And+ #on&li#tul /n "inea lui nu e"te po;iti= "au negati=B A#<iunile ale"e de #-te oa!eni
/l pot tan"&o!a /nt(o b-t-lie p-guboa"- "au /nt(o po=o#ae #on"tu#ti=- #e poate #ea opotunit-<i
de e=olu<ieB A=e! /ntotdeauna altenati=e pentu a e;ol=a #on&li#teleB Ele "unt ine=itabile % &a# pate
din =ia<-B Alegeea noa"t- #on"t- /n &elul /n #ae le abod-!B *i"iunea edu#a<iei pentu e;ol=aea
#on&li#telo e"te de a o&ei in"tu!ente indi=i;ilo pentu #a ei "- tea#- de la "i!pla di!inuae a
#on&li#tului la e;ol=aea eal- a a#e"tuia+ #ae epe;int- #u ade=-at un plan de a#<iune =iabil pentu
/!bun-t-<iea ela<iilo inteu!aneB
.ARTEA A DOUA
Abod-i /n edu#a<ia
pentu e;ol=aea #on&li#telo
Ca#i$o'%' I
*co#%ri f%nda&en$a'e )i #rinci#ii
Un poga! autenti# de e;ol=ae a #on&li#telo ae tei #o!ponenteG D1E un "et de pin#ipii de
e;ol=ae a poble!eloI D0E un po#e" "tu#tuatI D3E aptitudini pentu o #oopeae #eati=- dinte
indi=i;i @i /nte gupuiB
Con&li#tul e"te natual @i no!al
Di&een<ele pot &i #on@tienti;ate @i ape#iate
Con&li#tul+ #And e"te =-;ut dept o opotunitate pentu #on"tuiea de "olu<ii+ poate du#e la o
"#$i!bae po;iti=-
Atun#i #and p-<ile i!pli#ate in #on&li#t /@i =aloi&i#- e#ipo# pun#tele &ote pentu a g-"i
"olu<ii+ "e #eea;- un #li!at #ae ali!entea;- pe<uiea de "ine a &ie#-uia @i @an"ele de
"ati"&a#ee deplin- a ne=oilo &ie#-uiaB
3. Prac$ici de &ana"e&en$ co&#or$a&en$a' (n )co'i
9n !od #la+ e;ol=aea #on&li#telo di&e- de pe#ep<ia #o!un- a"upa "olu<ion-ii de poble!e % /n
"pe#ial /n @#oliB .o&e"oii+ ad!ini"tatoii @i alte tipui de pe"onal din @#oli+ e"pon"abile #u
!anage!entul #o!pota!ental al ele=ilo+ "unt #u to<ii &oate #on@tien<i de #on&li#tele intepe"onale
@i integupB O #o!ponent- #on"ideabil- a e"pon"abilit-<ilo a#e"to adul<i /n inteioul @#olii e"te
!anage!entul #on&li#teloB A! &i nedep<i "- a&i!-! #- @#olile nu au !etodologii de !anage!ent
#o!pota!entalB EHi"t- !ulte po"ibilit-<i de "olu<ionae a poble!elo dinte oa!eni @i gupui de
oa!eniB Folo"iea abit-ii #a "tategie /n a#e"t "en" e"te lag -"pAndit-B #rbitrarea e"te un po#e"
/n #ae o pate nei!pli#at- die#t /n #on&li#t dete!in- "olu<ionaea a#e"tuiaI abitul #ondu#e @i
di"putan<ii tebuie "- "e "upun- #ondu#eii "aleB A#e"ta e"te #el !ai #aa#tei"ti# po#e" de i!pli#ae
a adul<ilo /n #on&li#t /ntAlnit /n @#oliB
.oga!ele de e;ol=ae a #on&li#telo+ a@a #u! "unt di"#utate /n a#ea"t- #ate+ di&e- de
pa#ti#ile pedo!inante &olo"ite pentu !anage!entul #on&li#tului dinte ele=iB Re;ol=aea
#on&li#telo e"te #oopeant-+ pe"oana #ae de<ine poble!a pati#ip- die#t /n g-"iea unei "olu<ii+ #u
"au &-- i!pli#aea altoaB
Tabelul u!-to ilu"tea;- di&een<eleG
Prac$ici #redo&inan$e Re+o',area conf'ic$e'or
Se ba;ea;- pe o a teia pate pentu
!edieeB
I!pli#- /n !od die#t di"putan<ii+ atAt /n g-"iea
"olu<iilo #At @i /n luaea unei de#i;iiB
9n !od ea#ti= o&e- "e=i#ii dup #e ae
lo# #on&li#tulB
9n !od poa#ti= o&e- abilit-<i @i "tategii pati#ipan<ilo
/nainte de i!pli#aea lo /n #on&li#tB
Se #on#entea;- pe #on&li#t dup- #e a
&o"t /n#-l#at- o egul- @#ola-I "ugeea;-
ignoaea poble!ei da#- ea nu e"te
#on"ideat- !a?o- "au "eioa"-B
Inte=ine /n #on&li#t @i pe=ine degeneaea "a "pe
/n#-l#aea de eguli "au =iolen<-B
Folo"e@te abitaea apoape eH#lu"i=
pentu #al!aea di"puteloB
*aHi!i;ea;- utili;aea po#e"elo de nego#iee @i
!ediee /n e;ol=aea #on&li#teloB
Cee adul<ilo "- petea#- peioade
di"popo<ionate de ti!p pentu a e;ol=a
#on&li#te !inoe /nte ele=iB
Folo"e@te po&e"oul "au #$ia e"u"ele neli!itate ale
ele=ului pentu a e;ol=a a"t&el de #on&li#te @i a
dobAndi+o dat- #u a#ea"ta+ abilit-<ile e"en<iale de luae a
de#i;iiloB
Se ba;ea;- pe #odui di"#iplinae #ae
"unt ine&i#iente #And =ine =oba de a(i
a?uta pe ele=i "-(@i e#on#ilie;e
di&een<ele inte pe"onale @i integupB
Aten<ia e"te /ndeptat- nu a"upa o&en"elo di"#iplinae
#i a"upa !odalit-<ilo de e;ol=ae a di!en"iunilo
intepe"onale @i integup ale unui #on&li#tB
9n ti!p #e pa#ti#ile pedo!inante de !anage!ent al #on&li#telo /n @#oli "e ba;ea;- pe
abitae Dautoitatea adultului "e=ind #a abitu /n di"putele dinte pe"oaneE+ e;ol=aea #on&li#telo
/n"ea!n- "-(i adu#i pe di"putan<i unul /n &a<a #eluilalt+ o&eindu(le po#e"e de e;ol=ae @i
a@teptAndu(te #a ei "- a#<ione;eB Stategiile de "olu<ionae a poble!elo din e;ol=aea #on&li#telo
"e oientea;- #-te =iitoB -isputanii .meteugesc/ un plan de aciune i i iau anga%amentul c
de acum ncolo se vor comporta diferit&
E"te i!potant "- "ublinie! &aptul #- i!ple!entaea unei edu#a<ii #o!pe$en"i=e de
e;ol=ae a #on&li#telo /n @#oli nu =a eli!ina olul adultului #a abituB Nu toate di"putele "e
petea;- "tategiilo de "olu<ionae a poble!elo dinte ele=iB EHi"t- "itua<ii /n #ae adultul ni#i nu
tebuie "- "e i!pli#e /n po#e"ul de e;ol=ae a #on&li#teloB EHi"t- alte "itua<ii #And autoitatea
adultului e"te dete!inant- /n di"putele de genul b-t-ilo /nte ele=i+ #ae nu "e petea;- !edieii+
#$ia da#- pe te!en lung a"pe#tele ela<ionale ale di"putei pot &i di"#utate /nt(o !anie- #oopeant-
de #-te a!bele p-<iB EHi"t- de a"e!ena #a;ui /n #ae di"putan<ii+ din di&eite !oti=e+ aleg "- nu "e
i!pli#e /n po#e"ul de "olu<ionae a poble!eiB Da#- unul dinte a#e"te "#enaii e"te pe;ent+ atun#i
abitaea e"te+ /nt(o anu!it- !-"u-+ #ea !ai pa#ti#- altenati=- eHi"tent-B
S#$u!p&+ CaK&od @i Bondine D1886E au de"lu@it &aptul #- "tategiile de e;ol=ae a
#on&li#telo "unt #on"en"ualeB Di"putan<ii tebuie "- &ie de a#od "- pati#ipe /n po#e"ul de
#oopeaeR#olaboae @i "- "e /ndepte #-te e;ol=aeB Con#eptul BATNA % Qbe"t altenati=e to a
negotiated agea!entP DFi"$e+ Uy+ and .atton+ 1881E ( "olu<ia opti!- pentu a##odul /n nego#iee+
e"te un pi! dete!inant pentnu a alege /nte "tategiile de "olu<ionae a poble!elo @i e;ol=aea
#on&li#teloB *oti=ul pentu #ae #ine=a nego#ia;- e"te a#ela de a podu#e #e=a !ai !ult de#At
e;ultatele #e pot &i ob<inute &-- nego#ieeB O pe"oan- poate alege "- nu pati#ipe la e;ol=aea
#on"en"ual- a unei poble!e da#- ea #ede #- a#ea"ta a putea "- d-une;e "ati"&a#eii popiilo
ne=oi % #u alte #u=inte+ da#- ea #ede #- BATNA a &i "upeioa- unui e;ultat nego#iatB Ea "e o&e-
=olunta "- pati#ipe+ a=And #edin<a #- =a a=ea !ai !ulte opotunit-<i de a(@i "ati"&a#e ne=oile %
adi#-+ da#- oi#ae dinte "olu<iile #on#epute pae a &i "upeioa- BATNAB 9ntebaea ( Q#e "(a
/ntA!pla da#- nu =ei a?unge la o /ntelegeeJP ( e"te util- /n dete!inaea BATNAB
BATNA e"te de &apt pe#ep<ia indi=idului =i"(a(=i" de po"ibilele "olu<ii pentu e;ol=aea
poble!eloB O &inalitate a edu#a<iei pentnu e;ol=aea #on&li#telo e"te de a a?uta oa!enii "a(@i
&o!ule;e /n !od #eati= popia BATNA @i "-(@i apopie pe#ep<iile de ealitateB O BATNA #oe#t-
pote?ea;- indi=i;ii pentu a nu a##epta /n<elegei de&a=oabile lo @i pentu a nu le e"pinge pe #ele
#ae le "e=e"# intee"ele pe te!en lungB I"#u"in<a /n pin#ipiile de e;ol=ae a #on&li#telo /i &a#e pe
oa!eni "- g-"ea"#- BATNA+ "- /n<eleag- /n lo# "- "e tea!- @i "- abode;e "itua<iile #u Qabunden<-
!ental-P /n lo# de Q;gA#eniePB CAnd a#ea"ta "e /ntA!pl- oa!enii =o alege !ai de" "- "e i!pli#e
die#t /n "olu<ionaea poble!elo #ae(i a&e#tea;-B Ei /n<eleg #- intee"ele lo =o &i !ai degab-
luate /n #on"ideae atun#i #And ei /n@i@i pledea;- pentu eleB
U!-toaea "itua<ie ilu"tea;- #u! in&luen<ea;- BATNA alegeea /nte a &olo"i "au nu
e;ol=aea #on&li#teloB
Sa! @i Tey "unt pieteni de #A<i=a aniB A"t-;i+ pe $olul @#olii+ #$ia /nainte de a /n#epe oele+
Tey l(a a#u;at pe Sa! #- a /!p-@tiat ;=onui de"pe a#e"ta @i de"pe un alt #olegB S(a i"#at o #eat-
puteni#- @i Sa! l(a i!pin" pe Tey /n dulapuiB C$ia /n a#el !o!ent a ap-ut de dup- #ol< un
"upa=eg$eto @i a =-;ut in#identulB A#e"ta l(a ti!i" pe Sa! /n bioul de#anuluiB De#anul l(a pu" pe
Sa! la deten<ie @i i(a "ugeat de a"e!enea #a #ei doi "- pati#ipe la o !ediee @i "- /n#e#e "- /@i
e;ol=e poble!aB
Sa! nu ae de ale" @i tebuie "- "tea la deten<ieB De#i;ia de a pati#ipa la !ediee apa<ine
a!Anduoa @i depinde "i de BATNA lui Sa! @i de BATNA lui TeyG #ae e"te #el !ai bun lu#u la
#ae "e pot a@tepta da#- nu =o a=ea #onta#t die#t unul #u #el-laltJ BATNA lui Sa! "u"<ine #- Tey
=a #ontinua "- #ead- de"pe el #- /!p-@tie ;=onui @i =a -!Ane "up-at pentu in#identul de la
dulapuiB .ietenia lo =a &i a&e#tat-B BATNA lui Tey "u"<ine #- Sa! =a &i &uio" pe el @i /l =a
/n=inui pentu #eata lo @i pentu deten<ia "aB .ietenia lo =a &i a&e#tat-B
Da#- pietenia e"te i!potant- atAt pentu Sa! #At @i pentu Tey+ BATNA lo "ugeea;- #-
e"te !ai e#o!andabil "- nego#ie;e o /n<elegee+ pentu #- /n #a; #onta ela<ia lo =a &i di"tu"-B
.in !ediee+ ei pot g-"i #-i de a(@i eHpi!a gi?ile Dde eHe!plu+ /n#edeea "au #on&iden<ialitateaE @i
pot a"t&el #ontinua "a &ie #ei !ai buni pieteniB Da#- pietenia nu e"te i!potant- pentu unul dinte
ei "au pentu a!Andoi+ "au da#- ei #ed #- pot #oeHi"ta /n #ontinuae /n a#eea@i @#oal- &-- alte
poble!e+ !oti=a<ia lo de a a?uge la o /n<elegee e"te !ini!-B
7. Princi#ii (n re+o',area conf'ic$e'or
Ideile din #atea 0etting to 1es DFi"$e+ Uy+ and .atton+ 1881E ne o&e- &unda!entele pentu a(i
/n=-<a pe ele=i @i adul<i "tategiile de e;ol=ae a #on&li#teloB .in#ipiile "au ele!entele de nego#iee
pin#ipial- de"#i"e /n a#ea"t- #ate "unt e"en<iale pentu oi#e poga! de e;ol=ae a #on&li#teloB
U!atoaea di"#u<ie ilu"tea;- #u! "e apli#- #ele patu pin#ipii la e"pe#ti=ele poga!eB
Separarea oamenilor de problem
.i!ul pin#ipiu+ separarea oamenilor de problem+ pi=e@te e!o<iile puteni#e ale
oa!enilo+ pe#ep<iile di&eite @i di&i#ultatea #o!uni#-iiB CAnd "e #on&unt- #u o poble!-+ #el !ai
ade"ea oa!enii nu "e /n<eleg unul pe altul+ "e "up-- @i iau totul #a pe un ata# pe"onalB Oi#e
poble!- ae a"pe#te "ub"tan<iale @i ela<ionaleB Din p-#ate+ ela<ia dinte #ele dou- p-<i tinde "-
de=in- i!pli#at- /n "ub"tan<a poble!eiB Fi"$e+ Uy @i .atton D1881E "u"<in #- Q/nainte de a te#e la
a"pe#tele "ub"tan<iale+ Qpoble!a o!uluiP tebuie dat- la o pate @i ?ude#at- "epaatB Da#- nu la
popiu+ !-#a la &iguat+ pati#ipan<ii a tebui "- =in- "- "e =ad- pe ei /n@i@i !un#ind #ot la #ot+
ata#And poble!a @i nu unul pe #el-laltPB
.oble!ele oa!enilo "unt de tei &eluiG percepia! emoia i comunicareaB A#e"te poble!e
tebuie abodate die#t+ ele nu "e e;ol=a indie#t pin #on#e"iiB A@a #u! "u"<in Fi"$e+ Uy @i .attonG
Pa#olo unde pe#ep<iile "unt in#oe#te po<i #-uta !i?loa#e de edu#aeB Da#- e!o<iile "unt puteni#e
po<i g-"i #-i pentu #a &ie#ae pe"oann- "- @i le te!pee;eB A#olo unde eHi"t- ne/n<elegee po<i "-
depui e&otui petnu a /!bun-t-<i #o!uni#aeaBP
Perce#.ii'e. CAnd a=e! de(a &a#e #u poble!e de pe#ep<ie+ e"te &oate i!potant "- ne
a!inti! #- &o#aul #on&li#telo nu "e a&l- /n ealitatea obie#ti=-+ #i /n &elul /n #ae oa!enii pe#ep
ealitateaB A@a #u! e=iden<ia;- autoii 0etting to 1es Qade=-ul e"te pu @i "i!plu un agu!ent /n
plu" % poate unul bun+ poate unul -u % pentu a aboda di&een<eleB Di&een<a /n"-@i eHi"t- pentu #-
pone@te din gAndiea loB Faptele+ #$ia da#- "unt #lae+ a putea "- nu /n"e!ne ni!i# /n e;ol=aea
poble!eiBP Fie#ae #on&li#t i!pli#- pun#te di&eite de =edee+ de a#eea &ie#ae #on&li#t pe"upune
no<iuni di&eite de"pe #eea #e e"te ade=-at "au &al" "au de"pe #eea #e e"te i!potant "au nuB .in
u!ae+ ade=-ul @i i!potan<a lui "unt elati=eB
E&o.ii'e. CAnd a=e! de a&a#e #u poble!e e!oti=e e"te i!potant "- ne a!inti! #-
di"putan<ii =o a=ea !ai degab- tendin<a "- "e bat- de#At "- #oopee;eB A@a #u! a&i!au Fi"$e+ Uy
@i .atton D1881E Qoa!enii a?ung ade"ea la nego#iee #And eali;ea;- #- !i;ele "unt i!potante @i
#And "e "i!t a!enin<a<iB E!o<iile unei p-<i =o genea e!o<ii pentu #ealalt- pateB Fi#a poate du#e
la !Anie @i !Ania la &i#-B E!o<iile pot adu#e &oate apid o nego#iee /n i!pa" "au o pot /n#$eia
"ubitB 9n e;ol=aea #on&li#telo+ /n /!p-t-@iea "enti!entelo @i e!o<iilo e"te la &el de i!potant- #a
@i /!p-t-@iea pe#ep<iiloB
Co&%nicareaB A=And /n =edee di=e"itatea !ediului de po=enien<- @i =aloilo indi=i;ilo+
#o!uni#aea de&i#ient- nu e"te "upin;-toaeB .e "#ut+ "tategiile de e;ol=ae a #on&li#telo "unt
po#e"e de #o!uni#ae /nte p-<ile di"putante #u "#opul de a a?unge la o de#i;ie #o!un-BP
Co!uni#aea nu e"te ni#iodat- u@oa-+ ni#i !-#a #And oa!enii /!p-t-@e"# a#ela@i &undal de =aloi
@i eHpeien<eBBB Nu e"te "upin;-toae+ de#i+ de&i#ien<a #o!uni#-ii dinte oa!enii #ae abia "e
#uno"# @i #ae "e pot "i!<i o"tili @i "u"pi#io@i unul &a<- de altulB Oi#e ai "pune+ e no!al "- te a@tep<i
/ntotdeauna #a #el-lalt "- aud- #e=a di&eitBP
EHi"t- patu poble!e &unda!entale /n #o!uni#ae
1B E po"ibil #a oa!enii "a nu =obea"#- unul #u #el-laltB
0B C$ia da#- =obe"# unul #u #el-lalt+ e po"ibil "- nu "e aud-B
3B Ceea #e inten<ione;i "- #o!uni#i nu DeEie"e apoape ni#iodat- #u! =eiB
2B Oa!enii /n<eleg @i intepetea;- ge@it #eea #e e"te #o!uni#atB
Te$ni#ile de #on&untae #u poble!ele pe#ep<iei+ e!o<iilo @i #o!uni#-ii+ "unt abilit-<i de
ba;- /n e;ol=aea #on&li#teloB A#e"tea &un#<ionea;- pentu #- "epaaea a"pe#telo ela<ionale de
#ele "ub"tan<iale tan"&o!- oa!enii din ad=e"ai /n patenei+ pentu o #-utae #ot la #ot a unei
/n<elegei #oe#te @i a=anta?oa"e pentu &ie#aeB
oncentrarea pe interese! nu pe poziii
Cel de(al doilea pin#ipiu % concentrarea pe interese! nu pe poziii ( "u"<ine #on#entaea nu
pe po;i<iile p-<ilo #o!batante+ #i pe #eea #e =o oa!enii de &apt % #u alte #u=inte+ intee"ele loB
Obie#ti=ul e;ol=-ii #on&li#telo e"te a#ela de a "ati"&a#e intee"ele de ba;- ale p-<iloB A /n<elege
di&een<a dinte po;i<ii @i intee"e e"te #u#ial+ pentu #- interesele % nu po;i<iile % "unt #ele #ae
de&ine"# poble!aB .o;i<iile "unt #eea #e de#id oa!enii #- =oI intee"ele "unt #ele #ae(i &a# pe
oa!eni "- de#id-B Fi"$e+ Uy+ @i .atton D1881E "u"<in #- Q#o!po!i"ul nu =a du#e la o /n<elegee
#ae "- /!plinea"#- #u ade=-at ne=oile u!ane #ae au du" la lu-i de po;i<ie di&eiteBP
Re#on#ilieea intee"elo+ !ai degab- de#At #o!po!i"ul dinte po;i<ii+ &un#<ionea;- pentu
#- &ie#ae intee" i!pli#-+ de obi#ei+ po"ibile "olu<ii "ati"&-#-toaeB *ai !ult+ /!p-#aea intee"elo
&un#<ionea;- pentu #- /n "patele po;i<iilo opu"e "e a&l- un nu!- lag de intee"e !ai degab-
#o!une @i #o!patibile de#At #on&li#tualeB De a#eea+ #on#entaea a"upa intee"elo /n lo# de po;i<ii
&a#e po"ibil- g-"iea "olu<iiloB .o;i<iile "unt de obi#ei #on#ete @i #la eHpi!ate+ ade"ea #a #eei
"au #a "olu<ii "ugeateB Da intee"ele #ae "e a"#und /n "patele po;i<iilo "unt !ai pu<in tangibile @i
ade"ea neeHpi!ateB A pune /nteb-i pentu identi&i#aea inte"elo p-<ilo /nt(un #on&li#t e"te o
abilitate &unda!ental- pentu e;ol=aea a#e"tuiaB
Apoape /n &ie#ae #on&li#t eHi"t- intee"e !ultiple de luat /n #on"ideaeB Doa di"#utAnd @i
e#uno"#And intee"ele /n !od eHpli#it+ oa!enii pot de"#opei pun#te #o!une @i le pot e;ol=a pe
#ele #on&li#tualeB 9n #-utaea intee"elo din "patele lu-ilo de po;i<ie+ e"te pudent "- #-ut-! /n
!od "pe#ial ne=oile u!ane &unda!entale #ae /i !oti=ea;- pe oa!eniB Da#- a#e"te ne=oie de ba;-
pot &i identi&i#ate dept intee"e /!p-t-@ite "au #o!patibile+ pute! g-"i op<iuni poti=ite pentu
a#e"te ne=oiB Intee"ele #o!une "unt pietele de #-p-tAi ale unui a#od /n<eleptB F-- identi&i#aea lo+
e"te pu<in pobabil #a oa!enii "- a?ung- la un a"t&el de a#odB Se poate eali;a o /n<elegee
te!poa-+ da a#ea"ta nu =a dua+ pentu #- intee"ele eale nu au &o"t "ati"&-#uteB .entu a#oduile
de duat-+ intee"ele % nu po;i<iile % tebuie "- &ie /n #entuB
rearea de opiuni pentru un c2tig mutual
Al teilea pin#ipiu % crearea de opiuni pentru un c2tig mutual ( o&e- di"putan<ilo
opotunitatea de a #ea op<iuni % "olu<ii poten<iale % &-- a &i pe"a<i de luaea unei de#i;iiB 9nainte de
a /n#e#a "- a?ung- la un a#od+ p-<ile &o!ulea;- o ga!- lag- de op<iuni po"ibile #ae /nt-e"#
pun#tele #o!une @i eon#ilia;- /n !od #eati= intee"ele di&eiteB Fi"$e+ Uy @i .atton D1881E a&i!-
#- Q/n !a?oitatea nego#ieilo eHi"t- patu !ai ob"ta#ole #ae in$ib- #ea<ia abundent- de op<iuniG
D1E ?ude#ata pe!atu-I D0E #-utaea unui "ingu -"pun"I D3E oi;ont /ngu"t @i D2E gAndiea de genul
QE poble!a lo+ "- @i(o e;ol=ePB .entu a dep-@i a#e"te #on"tAngei+ tebuie "- le /n<elege!BP
.oble!a #u ?ude#ata pe!atu- e"te &aptul #- a#ea"ta &Anea;- po#e"ul #e-ii de "olu<ii pin
li!itaea i!agina<ieiB Atun#i #And "e #aut- un "ingu -"pun"+ oa!enii #ed #- teaba lo e"te "-
e"tAng- di&een<ele @i nu "-(@i l-gea"#- op<iunileB C-utAnd de la bun /n#eput o "ingu- =aiant-
opti!-+ @an"ele noa"te "#ad+ pentu #- nu !ai po&it-! de po#e"ul lu-ilo de de#i;ii /n<elepte pin
"ele#taea dint(un nu!- lag de =aiante po"ibileB
CAnd oa!enii plea#- de la ideea #- e"u"ele "unt &inite Dadi#- au un oi;ont /ngu"tE+ ei =-d
doa o ie@ie din "itua<ieG #ine=a tebuie "- #A@tige di"putaB Da#- op<iunile "unt e=idente+ de #e "- ne
!ai dean?-! "- #-ut-! alteleJ CAnd ne gAndi! #- e;ol=aea poble!ei e"te o piedi#- /n
"ati"&a#eea popiilo intee"e i!ediate+ ne #ee! "ingui un ob"ta#ol #And =ine =oba de in=entaea
de noi op<iuni+ a#ea"t- =i;iune li!itat- @i egoi"t- /i &a#e pe oa!eni "- aib- po;i<ii pati;ane+
agu!ente @i "olu<ii p-tinitoaeB
Caa#tei"ti#a &unda!ental- a bain"to!ing(ului e"te a#eea #- "epa- po#e"ul de #ea<ie de
#el de de#i;ieB Bain"to!ing(ul ae "#opul de a podu#e po"ibile idei de e;ol=ae a poble!eiI
egula de ba;- e"te a!Anaea #iti#ii @i e=aluaea ideiloB .entu a l-gi nu!-ul de op<iuni+
di"putan<ii a tebui "- "e gAndea"#- la poble!- din !ai !ulte pun#te de =edee @i "- &olo"ea"#- idei
#ae "- genee;e altele noiB Ceaea de op<iuni pentu #A@tigul !utual "e &a#e pin de;=oltaea unuo
no<iuni #e <in de intee"ele #o!une @i #o!patibile ale p-<ilo /n di"put-B De#i;ia &inal- "e ia !ai u@o
atun#i #And eHi"t- op<iuni #ae e&le#t- intee"ele a!belo p-<iB
3olosirea de criterii obiective
Al patulea pin#ipiu+ folosirea de criterii obiective+ ne a"igu- #- /n<elegeea =a e&le#ta un
"tandad #oe#t /n lo#ul =oin<ei abitae a =euneia dinte p-<iB Folo"iea de #iteii obie#ti=e
/n"ea!n- #- ni#i una dinte p-<i nu =a #eda /n &a<a #eleilalteI !ai degab-+ "e =a e"pe#ta o "olu<ie
deapt-B
Citeiile obie#ti=e "e de;=olt- pe ba;a uno "tandade @i po#edui #oe#teB A#e"tea "unt
independente de =oin<- @i "unt legiti!e @i pa#ti#eB Teoeti#+ ele pot &i apli#ate a!belo p-<iB 9n
0etting to 1es! autoii &olo"e"# eHe!plul =e#$ii !etode de a /!p-<i un tot /nte doi #opiiG unul taie
@i #el-lalt alegeB Ni#i unul nu "e plAnge de nedeptateB E"te i!potant "- #ontu-! &ie#ae a"pe#t
dept o #-utae #o!un- de #iteii obie#ti=e+ "- a<ion-! @i "- &i! de"#$i@i pentu a g-"i #ele !ai
poti=ite "tandade @i #ele !ai bune !etode de apli#ae @i "- ne g$id-! doa /n &un#<ie de pin#ipii @i
nu "ub in&luen<a =oin<ei D#ae poate lua &o!e #aG !it-+ a!enin<-i+ apelui !anipulati=e la /n#edee
"au "i!plul e&u; de a #edaEB
Un "tandad de ?u"ti&i#ae nu eH#lude eHi"ten<a altoaB CAnd #eea #e unul #on"ide- a &i #oe#t
e"te #on"ideat in#oe#t de #-te #el-lalt+ nu /n"ea!n- #- eH#lude! ideea de #oe#titudine "au #-
#iteiul #on"ideat de noi #oe#t poate &i i!pu" altoaB Li "e #ee a!belo p-<i "- eHpli#e #e
/n"ea!n- a#el #iteiu pentu ele @i "- ?u"ti&i#e de #e apli#- un alt "tandad "au de #e /l apli#- /n !od
di&eitB CAnd oa!enii au "tandade di&eite+ "e#etul #on"t- /n a g-"i pun#tul obie#ti= #ae "- ne a?ute
"- de#ide! /nte #ei doi+ #a de eHe!plu % #e "tandad a &o"t &olo"it de #ei doi /n te#ut "au #ae dinte
"tandade "e apli#- de obi#eiB R-"pun"ul pin#ipial /i &a#e pe di"putan<i "-(@i eHpun- !oti=ele+ "-
"ugee;e #iteii obie#ti=e apli#abile @i "- nu #ede;e de#At da#- "e e"pe#t- pin#ipiileB 9n !od #la+
e&u;ul de a #eda atun#i #And nu eHi"t- !oti=e "-n-toa"e e"te o po;i<ie !ai u@o de ap-at % publi# @i
pi=at % de#At a#eea /n #ae e&u;ul "e #o!bin- #u /n#-p-<Anaea de a nu o&ei a#ele !oti=eB O
pe"oan- #ae in"i"t- pe &aptul #- e;ol=aea unei poble!e tebuie "- "e ba;e;e pe !eite+ poate
in&luen<a @i alte pe"oane "- adopte a#ea"t- ta#ti#-+ o dat- #e de=ine #la #- a#ea"t- =aiant- e"te
"ingua #ae a"igu- po!o=aea uno intee"e "ub"tan<ialeB Abilit-<ilde de gAndie #iti#- pentu
"tabiliea uno #iteii #ae "- genee;e po"ibilit-<i de e=aluae "unt &unda!entale pentu e;ol=aea
#on&li#teloB
8. A0i'i$/.i f%nda&en$a'e #en$r% re+o',area conf'ic$e'or
.oti=it lui CaK&od @i Bodine+ anu!ite atitudini+ pi#epei @i abilit-<i &a#ilitea;- "au "unt e"en<iale
/n "tategiile de "olu<ionae de poble!e din e;ol=aea #on&li#teloB .entu #a "olu<ion-ile "- &ie
e&i#iente+ atitudinile @i pi#epeile tebuie tan"&o!ate /n #o!pota!ente+ adi#- /n abilit-<i
&unda!entaleB De@i eHi"t- !ulte #oin#iden<e @i intea#<iuni /nte ele+ a#e"te abilit-<i i!pli#-
u!-toaele gupui de #o!pota!enteB
#bilitile de orientare
Abilit-<ile de oientae #upind =aloile+ #edin<ele+ atitudinile+ @i pedile#<iile #o!patibile #u
e;ol=aea e&i#ient- a #on&li#teloG
Non(=iolen<a
Co!pa"iunea @i e!patia
Coe#titudinea
In#edeea
Deptatea
Tolean<a
Sti!a de "ine
Repe#tul pentu al<ii
Celebaea di=e"it-<ii
Ape#ieea #onto=e"eloB
A#e"te =aloi+ #edin<e+ atitudini @i pedile#<ii "e pot de;=olta pin /n=-<aea uno a#ti=it-<i #ae
po!o=ea;- #oopeaea @i edu#eea pe?ude#-<iloB
#bilitile de percepie
Abilit-<ile de pe#ep<ie #upind /n<elegeea &aptului #- &o#aul unui #on&li#t nu "e a&l- /n
ealitatea obie#ti=-+ #i /n &elul /n #ae oa!enii pe#ep a#ea ealitateG
E!patia de a =edea "itua<ia a@a #u! o =ede #el-lalt
Auto(e=aluaea pentu #unoa@teea te!eilo @i pe!i"elo pe"onale
Su"pendaea ?ude#-<ii @i bla!-ii pentu a &a#ilita un "#$i!b libe de opinii
A?u"taea "olu<iilo a"t&el /n#At "- "e "al=e;e apaen<ele @i "- "e p-"te;e "ti!a de "ineB
A#e"te abilit-<i de;=olt- #on@tiin<a de "ine a unei pe"oane @i o a?ut- "- eali;e;e #ae "unt
li!itele popiilo pe#ep<iiB De a"e!enea+ ele ne &a# "- depune! e&otui pentu a /n<elege alte
pun#te de =edeeB
#bilitile emoionale
Abilit-<ile e!o<ionale #upind #apa#it-<ile #ae ne a?ut- "- ne #ontol-! &uia+ &u"taea+ &i#a
@i #elelalte e!o<iiG
9n=-<aea li!ba?ului @i g-"iea #ua?ului de a ne eHpi!a e!o<iile
EHpi!aea e!o<iilo /n !odui neage"i=e @i nei!pul"i=e
EHe#itaea auto#ontolului /n &a<a i;bu#niilo e!o<ionale ale altoaB
A#e"te abilit-<i /l a?ut- pe o! "- aib- /n#edee /n "ine @i "- "e auto#ontole;e atun#i #And e"te
=oba de e;ol=aea unui #on&li#tB Ba;a pentu eali;aea a#e"tui lu#u #on"t- /n a /n<elege &aptul #-
e!o<iile % ade"ea puteni#e % "unt !eeu pe;ente /n #on&li#tI e"te po"ibil #a a#e"te e!o<ii "- nu &ie
/ntotdeauna eHpi!ate+ la &el #u! e"te po"ibil #a -"pun"uile e!o<ionale ale unei p-<i "- de#lan@e;e
-"pun"ui e!o<ionale din patea #eleilalteB

#bilitile de comunicare
Abilit-<ile de #o!uni#ae #upind #o!pota!ente de a"#ultae @i de =obie #ae pe!it un
"#$i!b e&i#ient de &apte @i "enti!enteG
A"#ultaea pentu a /ntelege
Lobiea pentu a "e &a#e in<ele"
Re&o!ulaea a&i!a<iilo /n#-#ate e!o<ional /n te!eni neuti+ !ai pu<in =ulneabiliB
A#e"te abilit-<i i!pli#- a"#ultaea a#ti=-+ #ae pe"upuneG a &i atent @i a e#epta !e"a?ele
#eluilalt+ a e;u!a a#ele !e"a?e pentu a =ei&i#a /n<elegeea lo+ a pune /nteb-i de"#$i"e @i
nondie#ti=e pentu a ob<ine in&o!a<ii /n plu" @i a #lai&i#a "itua<iaB Se in#lud de a"e!enea abilit-<ile
de =obie pe /n<ele"ul tutuo D&a<- de di"#u"ul e!a#abil /n de;batei "au i!pe"ionant din pun#t
de =edee oatoi#EI "- po<i =obi de"pe tine de"#iind poble!a @i i!pa#tul ei a"upa ta+ "- =obe@ti
#la @i #on#i" pentu a(<i eHpli#ita "#opul @i "- te eHpi!i /n a@a &el /n#At "-(i &ie u@o #eleilalte p-<i
"- te aud- @i "- te /n<eleag-B Capa#itatea de a e&o!ula+ #o!binat- #u a#eea de a pe#epe e!o<iile
puteni#e+ e"te &oate util- /n e;ol=aea #on&li#teloB
#bilitile de g2ndire creativ
Abilit-<ile de gAndie #eati=- #upind #o!pota!entele #ae /i &a# pe oa!eni "- &ie ino=ati=i
/n de&iniea poble!ei @i luaea de#i;ieiG
A anali;a poble!a dint(o =aietate de pe"pe#ti=e
A aboda "a#ina de "olu<ionae a poble!ei #a pe o #-utae !utual- de po"ibilit-<i
Bain"to!ing pentu a #ea+ elaboa @i de;=olta o =aietate de op<iuniB
In#lude! ai#i @i #apa#itatea de a de"#opei intee"ele p-<ilo i!pli#ate pin puneea de
/nteb-i pentu a identi&i#a #e =o oa!enii+ da @i pentu a /n<elege de unde pone"# doin<ele loB
Abilitatea de de&inie a poble!ei i!pli#- enun<aea a#e"teia @i a"t&el "a#ina de e;ol=ae a ei de=ine
o #-utae de op<iuni pentu "ati"&a#eea intee"elo &ie#-ei p-<iB FleHibilitatea /n a -"punde
di&eitelo "itua<ii @i /n a a##epta o =aietate de alegei "au "olu<ii poten<iale e"te o #alitate e"en<ial- /n
luaea de#i;iiloB Co!pota!entul e"pe#t- egulile bain"to!ing(uluiG "epaaea po#e"ului de
geneae a ideilo de ?ude#ata loB O alt- #aa#tei"ti#- e"en<ial- pentu atingeea "u##e"ului e"te
abilitatea de a elaboa poten<iale "olu<ii @i de a le de;=olta @i /n&u!u"e<a pe #ele eHi"tenteB
#bilitile de g2ndire critic
Abilit-<ile de gAndie #iti#- #upind #apa#itatea de anali;-+ ipote;-+ pedi#<ie+ plani&i#ae+
#o!paae @i #onta"tae+ e=aluaeG
Re#unoa@teea @i eHpli#itaea #iteiilo eHitente
Stabiliea de #iteii obie#ti=e
Apli#aea #iteiilo #a ba;- pentu alegeea op<iunilo
.lani&i#aea de #o!pota!ente =iitoaeB
A#e"tea abilit-<i &unda!entale "unt indi"pen"abile pentu &a#ilitaea e"pe#t-ii #elo patu
pin#ipii ale e;ol=-ii #on&li#teloG "epaaea oa!enilo de poble!-I #on#entaea pe intee"e+ nu pe
po;i<iiI #eaea de op<iuni pentu un #A@tig !utualI &olo"iea de #iteii obie#ti=e #a ba;- pentu
luaea de#i;iiloB De a#eea+ ele "unt ne#e"ae /n &olo"iea "tategiilo de "olu<ionae a poble!elo din
e;ol=aea #on&li#teloB Dup- #u! "e poate ob"e=a+ !a?oitatea+ da#- nu #$ia toate+ "unt abilit-<i
#entale @i /n po#e"ul de /n=-<ae @i pot &i de;=oltate /n @#oli pint(o =aietate de apli#a<ii+ !ulte
dinte ele #$ia "epaate de poble!a #on&li#tuluiB C$ia da#- a#e"te abilit-<i "unt e"en<iale /n
e;ol=aea #on&li#telo+ poga!ele dup- #ae "e /n=a<- nu "unt /ntotdeauna poga!e de edu#a<ie
pentu e;ol=aea #on&li#teloB A#ea"ta pune a##entul pe de;=oltaea a#e"to abilit-<i @i pe &olo"iea
lo pentu a elaboa o "tategie de "olu<ionae #ae in#lude #ele patu pin#ipiiB CAnd a#e"te "tategii
@i abilit-<ile ne#e"ae elabo-ii lo "unt /n=-<ate @i pa#ti#ate+ ele=ii @i adul<ii "unt !ult !ai #apabili
de a(@i e;ol=a popiile di"pute @i #$ia de a(i a"i"ta pe al<ii /n a#ea"t- pi=in<-B
9. Proce-%' de -o'%.ionare de #ro0'e&e din re+o',area conf'ic$e'or
.oga!ele edu#ati=e autenti#e de e;ol=ae a #on&li#telo &olo"e"# #ele patu pin#ipii /nt(
un po#e" "tu#tuat de "olu<ionae de poble!e Dnego#iee+ !ediee+ "au luaea de#i;iilo
#on"en"ualeE+ #eat pentu a pe!ite pati#ipan<ilo "- !ani&e"te #u "u##e" #o!pota!entele
intin"e#i ale abilit-<ilo &unda!entaleB A#e"te po#e"e "e #aa#tei;ea;- pint(o "eie de pa@i #ae /i
a?ut- pe di"putan<i "- /@i identi&i#e popiile ne=oi @i intee"e @i "- #oopee;e pentu a g-"i "olu<iile de
a "tai"&a#e a#ele ne=oi @i intee"eB .o#e"ele "tu#tuate "pi?in- @i die#<ionea;- e&otul de #oopeae+
a?utAnd p-<ile "- "e #on#ente;e a"upa poble!ei @i nu a"upa pe"oanei @i "- g-"ea"#- o e;ol=ae
!utual- a##eptabil-B .e lAng- a#e"tea+ poga!ele edu#ati=e autenti#e de e;ol=ae a #on&li#telo
in#lud o &o!ae @i o pat#ti#- inten"i=- /n &olo"iea pin#ipiilo @i po#e"elo de "olu<ionae de
poble!eB
EHi"t- @a"e pa@i de ba;- /n oi#e po#e" de e;ol=ae a #on&li#teloB
1B peg-tiea #adului
0B #ole#taea pe"pe#ti=elo
3B identi&i#aea intee"elo
2B #eaea op<iunilo
4B e=aluaea op<iunilo
5B geneaea unui a#odB
:. Me$ode'e de -o'%.ionare de #ro0'e&e (n re+o',area conf'ic$e'or
Stategiile de "olu<ionae de poble!e din e;ol=aea #on&li#telo #upind nego#ieea+ !edieea @i
luaea de#i;iilo #on"en"ualeB 9n &ie#ae "tategie+ p-<ile di"putante te# pint(un po#e" de
#oopeae @i #olaboae #ae in#lude #ele patu pin#ipii de e;ol=ae a #on&li#teloB .in
i!ple!entaea a#e"to pin#ipii+ po#edua a?ut- p-<ile "-(@i !aHi!i;e;e @an"a de a g-"i o "olu<ie
#ae "- "ati"&a#- intee"ele a!belo p-<iB Fie#ae dinte #ele tei "tategii de e;ol=ae a #on&li#telo
"e ba;ea;- pe teoria negocierii @i+ #$ia da#- /n liteatu- "au pa#ti#- te!enii de negociere @i
mediere "unt inte@an?abili+ pentu pe;enta lu#ae Bodine+ CaK&od @i S#$u!p& D1882E au &o!ulat
u!-toaele de&ini<iiG
negocierea e"te un po#e" /n #ae dou- p-<i "au epe;entan<ii a#elo p-<i "e /ntAlne"# &a<- /n
&a<- pentu a lu#a /!peun- la e;ol=aea di"putei+ &-- a"i"ten<-
medierea e"te un po#e" /n #ae dou- p-<i "au epe;entan<ii a#elo p-<i "e /ntAlne"# &a<- /n
&a<- pentu a lu#a /!peun- la e;ol=aea di"putei+ a"i"ta<i de #-te o te<- pate neut- (
mediatorul
luarea deciziilor consensuale e"te un gup de po#e"e /n #ae toate p-<ile "au epe;entan<ii
lo "e /ntAlne"# pentu a elaboa un plan de a#<iune la #ae "- "e "upun- unani!B .ati#ipaea
unei p-<i neute e"te op<ional-B
Re;u!And+ poga!ele autenti#e de e;ol=ae a #on&li#telo o&e- !ai !ult de#At abilit-<ile
&unda!entale de oientae+ pe#ep<ie+ e!oti=itate+ #o!uni#ae+ gAndie #eati=- @i gAndie #iti#-B
A#e"te poga!e o&e- &o!ae @i pa#ti#- /n po#e"ele de e;ol=ae a #on&li#telo+ i!pli#And
abilit-<ile &unda!entale /n &olo"iea e&i#ient- a #elo patu pin#ipiiB
.o#e"ele de "olu<ionae de poble!e din e;ol=aea #on&li#telo "e oientea;- #-te =iitoB
-isputanii 4meteugesc/ un plan de aciune la care se anga%eaz i promit s se comporte diferit
de acum nainte& Foate util- /n a /n<elege e;ol=aea #on&li#telo e"te ideea /naintat- de teoia
#ontolului+ #on&o! #-eia #o!pota!entul nu e"te #o!pu" din patu p-<i di&eite+ #i epe;int- un
ntreg DtotalE #u patu di!en"iuniB A#e"te patu #o!ponente "e !ani&e"t- /ntotdeauna "in#oni#G
1B a#<iune Dde eHe!plu+ !e"+ =obieE
0B gAndie Da<iune+ i!agina<ieE
3B "i!<ie D&uie+ depe"ieE
2B &i;iologie Dtan"pia<ie+ duee de #apEB
Co!ponenta e!o<ional- a #o!pota!entului e"te de obi#ei #ea !ai e=ident-+ !ai ale" /n
"itua<ii de "te"+ #u! a &i #on&li#tulB 9n #eea #e pi=e@te #o!pota!entul total+ pentu a eu@i "-(l
"#$i!b-! tebuie "- atinge! #o!ponentele de a#<iune @i gAndieB Oa!enii au un #ontol apoape
total a"upa a#<iunilo lo+ un #ontol pa<ial a"upa gAndiii+ !ai pu<in #ontol a"upa "enti!entelo
@i apoape ni#i un #ontol a"upa !ani&e"t-ilo &i;iologi#eB CAnd ne "#$i!b-! a#<iunile+ ob"e=-!
#- @i gAnduile+ "enti!entele @i ea#<iile noa"te &i;iologi#e "e "#$i!b-B .entu a(@i "ati"&a#e ne=oile
/n !od e&i#ient+ oa!enii tebuie "- #on@tien<i;e;e #- de<in !eeu #ontolul a"upa a#<iunilo lo @i+
pin u!ae+ au #apa#itatea de a !ani&e"ta un #o!pota!ent !ai bunB 3iecare individ! n orice
situaie! poate alege s se comporte diferit& O pe"oan- poate oi#and alege un nou #o!pota!ent+
de@i nu e /ntotdeauna u@oB Calitatea e"en<ial- a e;ol=-ii #on&li#tului #on"ta /n de;=oltaea unui
plan de a aciona diferit n viitor! adi#- "#$i!baea #o!ponentei de a#<iuneB A#e"ta e"te !oti=ul
pentu #ae "tategiile de "olu<ionae de poble!e "e oientea;- #-te a#<iuneB Un poga! edu#ati=
/n e;ol=aea #on&li#telo e"te+ pin de&ini<ie+ un poga! al "tategiilo de a#<iune #e utili;ea;- #ele
patu pin#ipii ale e;ol=-ii #on&li#tului pentu a plani&i#a #o!pota!ente =iitoaeB Un a"t&el de
poga! apli#at /n @#oli ae de(a &a#e #u /ntegul #o!pota!ent @i pune a##entul pe a#<iune @i pe
pa#ti#a "u&i#ient- pentu elaboaea @i /n#e#aea planuilo de a#<iuneB
Ca#i$o'%'
O #ri,ire a-%#ra #ro"ra&e'or e2e&#'are
EHi"t- patu abod-i &unda!entale /n edu#a<ia pentu e;ol=aea #on&li#telo /n @#oal-B
Liniile #e "epa- #ele patu abod-i "unt uneoi geu de ta"at /n pa#ti#-+ da #ategoiile "unt utile /n
de"#ieea &ie#aei abod-iB Unele dinte #ele !ai bune poga!e din @#oli au e=oluat odata #u
i!ple!entaea pin#ipiilo @i po#e"elo de "olu<ionae de poble!e din e;ol=aea #on&li#telo+ #ae
au pe!i" o te#ee gadual- de la o abodae la altaB
#bordarea curricular a proceselor e"te o intodu#ee /n edu#a<ia pentu e;ol=aea
#on&li#telo+ #aa#tei;at- pin a#odaea unui ti!p "pe#i&i# /n=-<-ii abilit-<ilo @i pin#ipiilo
&unda!entalede+ pe#u! @i una "au a !ai !ulte po#dui de "olu<ionae de poble!e /n #adul uno
#u"ui "epaate "au in#lu"e /n le#<iile ;ilni#eR"-pt-!AnaleB #bordarea programului de mediere
antenea;- indi=i;ii "ele#ta<i Dadul<i @i #opiiE /n dobAndiea pin#ipiilo @i abilit-<ilo &unda!entale
ale e;ol=-ii #on&li#telo "i ale !edieii+ #u "#opul de a peg-ti pe"oane #e pot ?u#a olul de te<-
pate neut- pentu a(i a?uta pe di"putan<i "- g-"ea"#- o "olu<ieB #bordarea panic la nivel de clas
e"te o !etodologie la ni=el de #la"- de ele=i+ #ae in#lude &o!aea a#e"toa pentu dobAndiea
abilit-<ilo+ pin#ipiilo @i unoa dinte po#e"ele &unda!entale de e;ol=ae a #on&li#teloB Edu#a<ia
/n a#e"t "en" e"te in#opoata /n poga!a @#ola- @i /n "tategiile de !anage!ent al #la"eiB 9n &inal+
#la"ele pa@ni#e "tau la ba;a @#olilo pa@ni#eB #bordarea panic la nivelul ntregii coli e"te o
!etodologie #e #upinde toat- @#oala @i "e #on"tuie@te pe abodaea pa@ni#- /n #la"-+ pin &olo"iea
e;ol=-ii #on&li#telo #a "i"te! de opeae pentu !anage!ent+ atAt la ni=el !a#o #At @i la ni=el
!i#oB .in#ipiile @i po#e"ele "unt /n=-<ate @i "e utili;ea;- de #-te &ie#ae !enbu al #o!unit-<ii
@#olaeG bibliote#ai+ po&e"oi+ #on"iliei+ ele=i+ die#toi @i p-in<iB
9n #ontinuae o&ei! eHe!ple pentu &ie#ae abodae pentu a ilu"ta =aietatea de op<iunilo
pentu i!ple!entaea poga!uluiB
3. A0ordarea c%rric%'ar/ a #roce-e'or D.o#e"" #ui#ulu! appoa#$E
Abodaea #ui#ula- a po#e"elo ped- pin#ipiile @i po#e"ele e;ol=-ii #on&li#telo pin
inte!ediul unui #u" #u duat- "tabilit- oi /n #adul le#<iilo ;ilni#e "au !-#a "-pt-!AnaleB De
obi#ei+ #u"uile #u duat- li!itat- in#lud /n=-<aea nego#ieii "au !edieii ti!p de un "e!e"tu "au
/nt(o "eie de KoT"$op(ui /n li#eeB Le#<iile ;ilni#e "au "-pt-!Anale u!-e"# atAt pedaea
#on<inutuilo+ #At @i a abilit-<ilo @i po#e"elo !ai "u" a!intiteB Ele au "#opul de a(i a?uta pe ele=i "-
/n<eleag- @i "- e;ol=e #on&li#tele pe #ae le /ntA!pin- /n =ia<a lo+ a#a"-+ la @#oal- @i /n #o!unitateB
A#ea"t- /n=-<ae "e podu#e /n pin#ipal pin inte!ediul uno a#ti=it-<i "tu#tuateG
"i!ul-ile+ ?o#ul de olui+ di"#u<iile de gup @i a#ti=it-<ile de /n=-<ae #oopeant-B .o#e"aea @i
de;bateea in#lu"e /n a#e"te eHpeien<e "tu#tuate epe;int- o #o!ponent- i!potant- a /n=-<-iiB
.in =aloi&i#aea in"tuiii po&e"oului @i a !ateialelo a?ut-toae+ da"#-lul poate i!ple!enta
poga!ul pin "e#=en<e pe te!en "#ut+ #ae "e de"&-@oa- pe toat- duata anului @#olaB De@i unele
p-<i din #ui#ulu! pot &i integate /n poga!a @#ola- eHi"tent-+ e"te de pe&ein<- #a a#e"te
a"pe#te "- &a#- obie#tul uno poga!e "epaate /n =ia<a de ;i #u ;i a ele=iloB
Programul pentru Tinerii 'egociatori
Fondat /n 1883+ .oga!ul pentu Tineii Nego#iatoi D.TNE /@i popune "- de;=olte /n
Andul tineei genea<ii+ po&e"oilo @i la #elolal<i !entoi+ #apa#itatea de a utili;a abilit-<ile de
nego#iee+ #a un !i?lo# puteni# pentu /ndepliniea "#opuilo loB Fiind o adaptae a .oie#tului de
Nego#iee eali;at la Ha=ad+ .TN utili;ea;- pin#ipiile eHpu"e de Fi"$e+ Uy @i .atton /n 0etting
to 5es&
De@i teoiile @i #on#eptele .TN "(au in"piat ini<ial din poga!ele de nego#iee pentu adul<i+
a#e"tea au &o"t adaptate @i /!bun-t-<ite de #-te ele=ii+ po&e"oii @i "ta&&(ul din #adul .TN+ pentu a
&i poti=ite @i ata#ti=e pentu ele=ii de li#euB A a#e"t poga! "(a apli#at pi!a dat- /n Bo"ton+ /n
toa!na anului 1883B De atun#i+ .TN a in"tuit pe"te 0MM de po&e"oi @i pe"te 04MM de ele=i din
a#ea"t- ;on-+ #A@tigAnd laude /n #adul .lanului de EH#elen<- /n O#olile .ubli#e din Bo"tonB Ulteio+
.TN "(a eHtin" /n Cali&onia+ NeK UoT @i ToontoB .TN o&e- !ateiale u@o de /n<ele"+ "e!inaii de
in"tuie @i "pi?in pe!anent pentu @#oli @i "e=i#ii de tineet din SBUBAB @i CanadaB
A#e"t poga! #on"ide- #- a(i /n=-<a pe oa!eni #u! "-(@i ating- obie#ti=ele &-- =iolen<-
e"te #ea !ai bun- #ale de pe=enie a a#e"teiaB Filo;o&ia lui nu "e ba;ea;- pe ideea #- tebuie "-
&a#e! bine+ #i pe &aptul #- tebuie "- &a#e! "ingui alegei pag!ati#eB Ele=ii+ po&e"oii @i
pe"onalul ad!ini"tati= /n=a<- a#elea@i !odalit-<i de "u##e" #ae "(au do=edit e&i#iente /nt(o !ae
di=e"itate de "itua<ii /n ulti!ii 14 aniB
Abodaea .TN &a<- de nego#ieea pin#ipial- #onte"t- ideea #- pentu a e;ol=a o di"put-
tebuie neap-at #a una dinte p-<i "- #A@tige+ ia #ealalt- "- piad-B 9i &a#e pe ele=i "- i!agine;e
"#enaii @i "- genee;e op<iuni /n #ae a!bele p-<i "- &ie "ati"&-#ute de e;ultat @i "-(@i ating-
"#opuileB Abilit-<ile de pi=ie /n pe"pe#ti=- @i gAndie #iti#- /i a?ut- pe ele=i "- #on@tienti;e;e #-+
pentu a(@i "ati"&a#e popiile intee"e+ tebuie "- e!pati;e;e #u intee"ele #elolal<iB
.oga!ul .TN ae patu #o!ponente pi!aeG
1B In"tuiea po&e"oilo @i i!pli#aea #o!unit-<ii
0B .oga!e de nego#iee
3B Opotunit-<ile e;ultate
2B De;=oltaea @i ino=aea uno poga!e pe!anente
6nstruirea profesorilor i implicarea comunitii& .TN in"tuie@te !ai /ntAi #adele dida#ti#e+
pe"onalul ad!ini"tati= @i alte pe"oane /n "e=i#iul tineilo pentu nego#ieea popiilo #on&li#teB
9n #adul uno "e!inaii de in"tuie inten"i=- pati#ipan<ii /n=a<- "- nego#ie;e+ atAt de la teoeti#ieni+
#At @i de la pa#ti#an<i /n do!eniuB Ulteio+ #And po&e"oii =o /n#epe "-(i /n=e<e pe ele=i te$ni#ile
de nego#iee+ ei =o #ontinua "- pati#ipe la /ntAlnii egulate @i =o a=ea pate pe!anent de "pi?in
@i de "upot te$ni#B
La #eee+ &ie#-ui po&e"o pati#ipant la poga! /i e"te de"e!nat unul DpAn- la teiE
=oluntai .TN+ #ae "-(l a?ute /n de"&-@uaea pi!ului "-u #u" de nego#ieeB A"i"ten<ii =oluntai din
.TN au in#lu" nego#iatoi po&e"ioni@ti+ ab"ol=en<i+ p-in<i @i lidei #o!unitaiB A#e@tia /@i iau
anga?a!entul de a pati#ipa la "e!inaiile de in"tuie+ /n=-<And te$ni#ile de nego#iee al-tui de
#adele dida#ti#e i!pli#ateB
.entu a /nt-i #on#eptele /n=atate /n #la"-+ .TN pune la di"po;i<ie !ateiale @i ateliee de
lu#u pentu p-in<i+ pentu a /n#ua?a eHe"aea nego#ieii @i a#a"aB .TN "u"<ine de a"e!enea
leg-tua dinte @#oal- @i #o!unitate+ #oelAnd pedaea nego#ieii /n @#oli #u pedaea nego#ieii /n
#o!unitateB A#ea"t- ini<iati=- pe"upune #eaea unui poga! uban+ ba;at pe #o!unitate @i a=And
la ba;- poga!ele @#olae de?a eHi"tenteB Se adaug- @i "e de;=olt- alte a"pe#te ale #ui#ulu!(ului+
/n #olaboae #u tineii lidei ai @#olii @i #o!unit-<iiB
Programele de negociere din coliB Cui#ulu!(ul .TN pe;int- abilit-<ile de nego#iee nu
doa #a o altenati=- la =iolen<-+ #i #a o #ondi<ie ne#e"a- pentu t-i o =ia<- de #alitate "upeioa-B La
&el #a @i #u"uile de nego#iee pentu adul<i+ #ui#ulu!(ul "e ba;ea;- &oate !ult pe /n=-<aea
eHpei!ental-B Cu"uile /n#ep #u pe;entaea uno #a;ui #e pun /n e=iden<- pin#ipiile
&unda!entalede+ da+ pe !-"u- de poga!ul a=an"ea;-+ eHe!plele po=in din #e /n #e !ai !ult din
=ia<a adole"#en<iloB 9nt(o "e"iune obi@nuit-+ pin eHe#i<ii #eati=e @i ?o#ui de ol+ ele=ii pati#ip-
a#ti= la nego#iei "i!ulate @i eHpei!entea;- pi!ele "itua<ii de /!puteni#iea+ pint(o #o!uni#ae
atent-+ #olaboae @i gAndie QKin(KinP D=i#toie(=i#toieEB
La &el #a @i /n .oie#tul de Nego#iee de la Ha=ad @i /n 0etting to 1es+ #ui#ulu!(ul .TN
#upinde @apte ele!ente de ba;-G
Ce'e )a#$e e'e&en$e de ne"ociere =ar,ard Ce'e )a#$e e'e&en$e de ne"ociere PTN
Co!uni#ae ne#ondi<ionat- /n a!bele die#<iiB
9n<elegeea pe#ep<iilo #eleilalte p-<i @i #o!uni#aea
popiilo pe#ep<iiB
Con"tuiea unei ela<ii de lu#u /n e#$ip-B Fii de!n de /n#edee tot ti!pul+ !ai ale" pe te!en lung
Clai&i#aea intee"elo de ba;- ale &ie#-uiaB
S-"iea intee"elo eale ale #eleilalte p-<i+ da @i a
intee"elo popii
Seneaea op<iunilo de "ati"&a#ee a intee"elo+
&-- a eHi"ta anga?a!enteB
Utili;aea bain"to!ing(ului+ eH#lu;And #iti#a
S-"iea uno "tandade eHtene de legiti!ae pin
#ae "- &ie e=aluate @i /!bun-t-<ite op<iunileB
C-utaea de !oti=e "olide din patea a!belo p-<iB
C-utaea uno altenati=e de enun<ae da#- nu "e
a?unge la ni#i o /n<elegeeB
9n#etaea #-utaii doa dup- g-"iea unei =aiante !ai
bune de#At planul de e;e=-B
Alegeea #u aten<ie a te!enilo #ae "unt !ai buni
de#At #ele !ai bune altenati=eB Apoi eali;aea
anga?a!enteloB
S-"iea de intee"e #o!une @i #on#epeea op<iunilo pe
ba;a a#elo intee"eB
$portunitile rezultate& Dup- #o!pletaea unui poga! de nego#iee /n #la"-+ po&e"oul
pi!e@te un nu!- de opotunit-<iB Fie#ae pi!e@te o li"t- din patea .TN #u u!-toaeleG
Intodu#eea #on#eptelo de nego#iee /n do!eniul !ai !ulto "ubie#te @#olae+ #a
"tudiile "o#iale "au de li!b-+ ata+ !ate!ati#a @i @tiin<eleI
De;=oltaea unui poga! /n /nteaga @#oal- #ae "- apli#e nego#ieea la oi#e ni=elI
Ogani;aea atelieelo de lu#u pentu p-in<i @i al<i !e!bi ai #o!unit-<iiI
Ceaea unui Club al Tineilo Nego#iatoiI
In"tuiea !e!bilo Con"iliului Ele=ilo @i a alto lidei a"e!-n-toiI
De"&-@uaea uno "e"iuni de nego#iee peiodi#e D"-pt-!Anal "au lunaE /n #ae ele=ii
"e a?ut- unul pe altul "-(@i e;ol=e #on&li#tele pe"onaleI
Ogani;aea de &o#u"(gupui pentu a elaboa noi #a;ui de pedaeB
-ezvoltarea i inovarea de programe permanenteB Datoit- alian<ei "ale #u .oie#tul de
Nego#iee de la Ha=ad+ .TN ae po"ibilitatea de a o&ei po&e"oilo te$ni#i de ulti!- o-B 9n plu"
&a<- de pi!ul+ .TN #ole#tea;- /n !od #on"tant &eed(ba#T(ui =alooa"e de la po&e"oi @i de la
#eilal<i pati#ipan<iB Se elaboea;- #a;ui noi @i #ele eHi"tente "unt !odi&i#ate+ #a pate a po#e"ului
de de;=oltae @i e=i;uie pe!anent-B 9n &ie#ae an .TN pune la di"po;i<ia po&e"oilo noile #a;ui
di#utate pe tot pa#u"ul anului anteioB De eHe!plu+ un po&e"o din #adul .TN a de"&-@uat un #a;
de nego#iee la oa "a de "tudii "o#iale pi=ind poble!a &e!ieilo *ayaI un alt po&e"o a eHta"
un #a; dint(un o!an "tudiat /n @#oal-B 9n a#e"t &el ele=ii @i po&e"oii pot utili;a toate e"u"ele
.TN+ pot #ontibui la de;=oltaea #ui#ulu!ul(ui @i <ine pa"ul #u ino=a<iile la ni=el de #la"-B
.entu a "u"<ine i!ple!entaea /n &ie#ae @#oal-+ .TN pune a##entul pe in"tuiea
po&e"oilo+ #ae la Andul lo /i in"tuie"# pe ele=i "au pe al<i po&e"oiB .TN /@i popune "- &ie
pe=enti=+ /!puteni#ind ele=ii "-(<i e;ol=e poten<ialele #on&li#te pe #ont popiu+ /nainte de a "e
a?unge la un #on&li#t popiu(;i"B 9n a#e"t &el+ ab"ol=en<ii .TN /n=a<- "- pe/ntA!pine "itua<iile
di&i#ile+ &-- a !ai a=ea ne=oie de un inte!ediaB
De@i .TN #on"idea #- pe=eniea =iolen<ei poate &i un bene&i#iu i!potant al i!ple!ent-ii
#u"uilo .TN+ teoia nego#ieii e"te apli#abila /nt(o =aietate de #i#u!"tan<e /n #ae =iolen<a nu
e"te i!inent-B De la aealul unui #atie pAn- la un oa@ !i# de <a-+ abilit-<ile de nego#iee nu "unt
doa uni=e"al apli#abile+ #i @i e"en<iale pentu eali;aea unei #o!uni#-i e&i#ienteB De@i =aloile
"unt oae#u! i!pli#ite /n oi#e #ui#ulu!+ #u"uile .TN "ublinia;- !eeu inutilitatea age"iunii @i+
antagoni#+ utilitatea #olabo-iiB S#opul nego#ieii+ a@a #u! e"te el #on#eput de a#e"t poga!+ e"te
"ati"&a#eea uno Qintee"eP dint(o pe"pe#ti=- utilita-+ !ai degab- de#At de"#ua?aea =iolen<ei /n
ideea indu#eii unui #o!pota!ent de;iabilB De a#eea+ .TN de!on"tea;- #- nego#ieea e"te o
op<iune e&i#ient-+ pag!ati#- @i puteni#- pentu atingeea uno "#opuiB
Street 7a,! 6nc& DQlegea "t-;iiPE
.entu a po!o=a #oopeaea /n lo#ul #o!peti<iei+ Street 7a,! 6nc&+ &o"tul In"titut Na<ional de
Edu#aea Legi"lati=- a Cet-<enilo DINELCE+ a /!binat "tategiile de !anage!ent de #on&li#t @i
!ediee /n !ulte dinte poga!ele "ale @i !ateialele #ui#ulaeB 9n 1874+ Steet LaK+ /n
pateneiat #u Con"iliul Na<ional pentu .e=eniea Ci!ei DCN.CE+ a #eat poga!ul Tineii+
In&a#<iunile @i Co!unitateaa DTICE+ &inan<at de Bioul de .e=eniea Delin#=en<ei @i 'u"ti<ie 'u=enil-
din A!ei#aB A#e"t poga! /i a?uta pe tinei "- /n<eleag- /n #e !-"u- in&a#<iunile /i a&e#tea;- pe ei
/n@i@i+ pe &a!iliile @i pietenii lo+ pe#u! @i pe #eilal<i !e!bi ai #o!unit-<iiI de a"e!enea+ TIC
#aut- "-(i i!pli#e pe tinei /n "e=i#ii !enite "- #ee;e #o!unit-<i !ai "igueB Le#<iile de
!anage!ent de #on&li#t "unt "unt a#ti=it-<i #$eie pentu ele=iB
Steet LaK @i CN.C au #on#eput poga!e de edu#a<ie pentu e;ol=aea #on&li#telo "pe#ial
pentu ele=iG 8e can ,or9 it out: D.ute! "- e;ol=-! poble!aVE+ Problem solving through
mediation DRe;ol=aea de poble!e pin !edieeE @i The conflict zoo DS-dina ;oologi#- a
#on&li#teloEB
8e can ,o9 it out:! #on#eput pentu #la"ele pi!ae @i gi!na;iale+ #upinde o "tategie pa" #u
pa" pentu /n=-<aea depindeilo !anageiale /nt(un #on&li#t @i po#e"ul de !edieeB .in
inte!ediul a#e"to le#<ii+ po&e"oii pot &o!a abilit-<i =alooa"e de gAndie analiti#-+ a"#ultae
a#ti=-+ -bdae+ e!patie @i geneae de op<iuniB .oga!ul ped- te!eni @i #on#epte #$eie /nt(o
te!inologie adaptat- ele=ilo @i le pe!ite "- /n=e<e /n !od eHpei!entalB Ele=ii apli#- depindeile
/n=-<ate /n "#enaii /n #ae ?oa#- di&eite olui % de di"putan<i "au de !ediatoiB S#enaiile i!pli#-
ade"eoi po=e@ti+ de"ene ani!ate @i #on&li#te intepe"onaleB
8e can ,o9 it out: pentu li#eu u!ea;- a#ela@i &o!at #a @i edi<ia pentu #la"ele I(LIII+
eH#eptAnd &aptul #- te!inologia @i "#enaiilo ultili;ate "unt adaptate ele=ilo de li#euB
Un "upli!ent al a#e"tui poga! e"te QFeea"ta *edieiiPB 9n pateneiat #u In"titutul
Na<ional pentu Re;ol=aea Di"putelo+ Steet LaK a /ni<iat a#ti=it-<i de pe;entae pentu a
populai;a abilit-<ile de !anage!ent al #on&li#tuluiB La a#e"te pe;ent-i+ ele=ii eau pu@i /n &a<a
uno "#enaii de #on&li#t /n #ae ?u#au &ie olul di"putan<ilo+ &ie pe #el al !ediatouluiB Di=e@i
=oluntai @i !ediatoi #o!unitai le o&eeau un &eed(ba#T pati#ipan<ilo /n #eea #e pi=e@te abilitatea
#u #ae au e;ol=at #on&li#tele pe;entateB A#e"t &ou! o&eea ele=ilo po"ibilitatea de a "e bu#ua de
depindeile noi /n=-<ate @i de a intea#<iona #u adul<ii+ a&i!Andu("e /n !od #on"tu#ti=B .e lAng-
a#ea"ta+ pe;ent-ile eau @i o bun- opotunitatea pentu o e=aluae autenti#-B
The conflict zoo e"te un poga! pentu #la"ele a teia @i a pata+ #eat pentu a peda
ele!entele de ba;- ale e;ol=-ii #on&li#telo @i #on#eptele de ?u"ti<ie @i #oe#titudineB Le#<iile "e
de"&-@oa- la /n#eputul anului @#ola pentu a(i a?uta pe ele=i "- /n<eleag- #e /n"ea!n-
!anage!entul de #on&li#t @i "- /@i de;=olte "ingui eguli #oe#te dup- #ae "- t-ia"#-B Le#<iile /n#ep
#u po=e"tea unei !i#i gadini ;oologi#e+ /n #ae puii de ani!ale "e ?oa#- /!peun-B .entu a putea
&a#e a#e"t lu#u+ puii de ani!ale tebuie "- /@i e;ol=e #on&li#tele /nt(un !od pa@ni# @i "-(@i &o!e;e
un "i!< al #o!unit-<iiB Ele=ii eHpei!entea;- a#e"te #on&li#te ;ilni#e+ pin o#$ii ani!aleloB
Filo;o&ia+ abilit-<ile @i pin#ipiile e;ol=-ii #on&li#telo "unt #upin"e /n ?o#uile de ol de"pe
!i#u<ele ani!aleB Ele=ii te# de la a?utaea ani!-lu<elo pentu a(@i e;ol=a #on&li#tele la
"olu<ionaea poble!elo din =ia<a loB .e pa#u"ul le#<iilo+ #opiii /n=a<- te!eni i!potan<i+ <in
?unale @i apli#- a#e"te idei noi /n =ie<ile loB 'o#uile de ol+ atele @i <inee unui ?unal "unt utili;ate
pentu a !en<ine intee"ul #opiilo @i pentu a le o&ei #-i de a(@i inteioi;a abilit-<ile /n=-<ate @i a le
apli#a apoi /n "itua<ii di=e"eB
.oga!ele Steet LaK pot &i &olo"ite "epaat "au pot &i integate /n #ui#ulu!(ul de?a
eHi"tentB O#olile #ae au un poga! de !ediee pentu ele=i pot utili;a 8e can ,or9 it out: pentu a
eHtinde &ilo;o&ia @i abilit-<ile po!o=ate de a#e"ta /n Andul /ntegii popula<ii @#olaeB Da#- o @#oal-
nu ae /n#- un poga! de edu#a<ie pentu e;ol=aea #on&li#telo+ pi!ul pa" logi# a &i /n=-<aea
&ilo;o&iei @i abilit-<ilo !ai "u" a!intite @i abia apoi "tabiliea @i i!ple!entaea unui poga! de
!edieeB Folo"iea a#e"to poga!e =a &a#ilita &o!aea uno pa#ti#ieni /n Andul #o!unit-<ii
@#olae #ae "- aib- depindeile ne#e"ae /n e;ol=aea #on&li#telo de ;i #u ;iB
7. A0ordarea #ro"ra&%'%i de &ediere
.oga!ele de !ediee o&e- ele=ilo @i adul<ilo opotunitatea de a(@i #ontola #on&li#tele @i de a(@i
e;ol=a di"putele &iind a"i"ta<i de o a teia pate neut-+ &olo"ind un po#e" #ae po!o=ea;- atAt
e#on#ilieea poble!elo "ub"tan<iale+ #At @i a #elo ela<ionaleB *edieea e"te o "tategie de
e;ol=ae a #on&li#telo #e poate &i utili;at- la ni=el de #la"-+ da @i de @#oal-B
.oga!ele de !ediee din @#oli pot o&ei "e=i#ii de !ediee pentu !anage!entul @i
e;ol=aea #on&li#telo dinte ele=i+ dinte a#e@tia @i adul<i "au #$ia nu!ai dinte adul<iB Rolul
!ediatoului /i poate apa<ine po&e"oului+ die#toului "au oi#-ui alt adult din @#oal-+ #ae "-(i
a?ute pe ele=i @i pe adul<i "-(@i e;ol=e di"puteleB *ediatoii adul<i in"tui<i pot a"i"ta o di"put- i"#at-
pe poble!e de lu#u /nte doi #olegi de #ated-I p-in<i #ae #onte"t- a#<iunile di"#iplinae ale
po&e"oilo "au #ele !ai poti=ite poga!e de de;=oltae pentu #opiii #u ne=oi "pe#ialeB
Rolul !ediatoului poate &i ?u#at ade"ea de ele=i pentu a e;ol=a #Ate=a dinte di"putele /nte
#olegi+ #u! a &i poble!ele #e i!pli#- gelo;ia+ ;=onuile+ ne/n<elegeile+ inti!id-ile+ $-<uiala+
a!enin<-ile "au b-t-ile+ popietatea pe"onal- @i pieteniile di"tu"eB
In plu"+ ele=ii @i adul<ii pot #olaboa+ pot &i #o(!ediatoi pentu a e;ol=a di"pute /nte ele=i @i
po&e"oi #ae pot i!pli#a #io#nii de pe"onalitate+ poble!e legate de e"pe#t "au de #o!pota!ent
@i alte #on&li#te #ae alteea;- ela<ia po&e"o(ele=B *edieile /nte ele=i @i po&e"oi "unt ade"ea
"upli!ente ale poga!elo de !ediee pentu ele=i "au pentu adul<iB
Procesul de mediere
*edieea e"te un po#e" /n #ae un !ediato D"au #o(!ediatoE ?oa#- olul unui &a#ilitato
neutu+ pentu a(i a?uta pe di"putan<i "- a?ung- la o /n<elegeeB 9n a#e"t po#e"+ !ediatoul #ea;- @i
!en<ine un !ediu #e &a=oi;ea;- "olu<ionaea !utual- a poble!eiB 9n ti!pul !edieii+ a#e"ta
i!pli#- p-<ile di"putante /nt(un po#e" de e;ol=ae "tu#tuat /n u!-toii 5 pa@iG
6B .eg-tiea #aduluiG "tabiliea eguliloB
7B Cole#taea pe"pe#ti=eloG a"#ultaea pun#tului de =edee al &ie#-ui di"putantB
8B Identi&i#aea intee"elo #ae #ontibuie la #on&li#tB
1MB Ceaea op<iunilo #ae "- #oe"pund- intee"elo a!bilo di"putantiB
11B E=aluaea a#e"to op<iuni #on&o! uno #iteii obie#ti=eB
10B Seneaea unui a#odB
De"i !ediatoul e"te e"pon"abil pentu #ondu#eea po#e"ului+ di"putan<ii "unt #ei #e
#ontolea;- e;ultateleB .ati#ipaea la !ediee e"te =olunta- @i !ediatoul nu ?ude#-+ nu &o<ea;- o
/ntelegee "au i!pune o "olu<ieB .uteea !edieii #on"t- /n e#unoa@teea &aptului #- ni#i un #on&li#t
nu poate &i #u ade=-at e;ol=at da#- di"putan<ii /n@i@i nu "unt #on=in@i #- tebuie "- &a#- a"taI
a#e@tia ?ude#- #el !ai bine #ae =a &i "olu<ia opti!- @i =o e"pe#ta te!enii unei /n<elegei #el !ai
bine da#- po"ed- autoitatea @i autono!ia /n elaboaea eiB
O#oala "tabile@te poga!e de !ediee pentu a "ati"&a#e o =aietate de ne=oiG
Redu#eea nu!-ului a#<iunilo di"#iplinae #u! a &i deten<iile+ "u"pend-ile "au
eH!ati#ul-ileB
9n#ua?aea uno "olu<ion-i !ai e&i#iente de poble!eB
Redu#eea ti!pului pe #ae /l pete# po&e"oii @i pe"onalul ad!ini"tati= pentu
e;ol=aea #on&li#telo dinte ele=iB
9!bun-t-<iea #li!atului @#olaB
O&eiea unui &ou! de altenati=e pentu "olu<ionaea de poble!e pentu ele=iB
O&eiea unui &ou! de altenati=e pentu "olu<ionaea de poble!e pentu in"titu<ieB
;edierea ntre elevi
.oga!ele de !ediee /nte ele=i "unt pinte #ele !ai -"pAndite poga!e de e;ol=ae a
#on&li#telo /n @#oliB A#ea"ta pentu #- poga!ele de !ediee /nte ele=i au !aele a=anta? #- /l
"#ute"# pe edu#ato de la a#ti=itatea de abitae+ #ae #on"u!- &oate !ult ti!p @i #ae+ de #ele !ai
!ulte oi+ ni#i nu e"te pea e&i#ient- pentu e;ol=aea ade=-atelo #on&li#te dinte ele=iB .oti=it lui
Ri#$ad Co$en+ tineii pot de=eni !ediatoi e&i#ien<i pentu #-(@i /n<eleg #el !ai bine #olegii+ pot
adapta po#e"ul =A"tei lo+ /@i /!puteni#e"# "e!enii @i /i e"pe#t-+ no!ali;ea;- po#e"ul de
e;ol=ae a #on&li#teloB
Ele=ii pot #o!uni#a #u #olegii lo pe #-i pe #ae adul<ii nu le pot atingeB *ediatoii ele=i "unt
#apabili "- de&inea"#- poble!a din pe"pe#ti=a+ li!ba?ul @i atitudinea "pe#i&i#- lo+ eali;And a"t&el o
adaptae natual- a po#e"ului #u =A"ta loB Ele=ii pe#ep !edieea unii #u al<ii #a pe o di"#u<ie
libe-+ &-- a "e te!e de autoitatea unui adult #ae "- le ?ude#e #o!pota!entul+ gAnduile "au
"enti!enteleB *ediatoii ele=i "unt e"pe#ta<i pentu #- ei onoea;- po#e"ul de "olu<ionae a
poble!ei @i pe #olegii i!pli#a<i /n di"put- pin &elul /n #ae #ondu# "e"iunea de !edieeB A"pe#tele
de auto(/!puteni#ie "oli#it- tAn-ul @i /i !-e"# "ti!a de "ine @i autodi"#iplinaB CAnd ele=ii =in #u
popiilo "olu<ii la poble!e+ ei "i!t #- de<in #ontolul popiilo =ie<i @i /@i iau !ult !ai u@o
anga?a!entul de a e"pe#ta un plan de a#<iune pe #ae ei /n@i@i l(au #eatB
In-$r%irea e'e,i'or &edia$ori. 9n !a?oitatea @#olilo+ /n #adul poga!elo de !ediee+ un
nu!- di=e" de ele=i e"te "ele#tat pentu a pati#ipa la o in"tuie inten"i=-+ pentu a #-p-ta
abilit-<ile &unda!entale /n e;ol=aea #on&li#telo @i po#e"ul de !edieeB .oga!ul de &o!ae e"te
&leHibil #a de"ign @i "e adaptea;- atAt #ein<elo poga!ului @i e"u"elo di"ponibile+ #At @i ni=elului
de de;=oltae al "tuden<ilo i!pli#a<iB De eHe!plu+ pegatiea ele=ilo din @#oala pi!a- tebuie "-
"e &a#- /n "e"iuni de #Ate 0 oe+ ti!p de #Ate=a "-pt-!Ani+ /n ti!p #e peg-tiea ele=ilo de li#eu "e
poate eali;a /n "e"iuni de #Ate o ;i /nteag-+ ti!p de un KeeTend "au de o "-pt-!An-B In"tuiea
ne#e"it- un !ini! de 10 pAn- la 14 oe+ &iind u!at- o&eiea uno opotunit-<i de a /nt-i @i apli#a
depindeile /n=-<ateB
Re"pe#tul pentu di=e"itate @i pentu #o!peten<a #ultual- "unt a"pe#te #ae tebuie neap-at
atin"e /n intuiea ele=ilo !ediatoiB Intodu#ea a#ti=it-<ilo de &o!ae @i a "i!ul-ilo #ae <in de
poble!a inte"e#t-ilo #ultuale @i ?u"ti<ia "o#ial- e"te o !etod- e&i#ient- @i ele=ant- /n peg-tiea
ele=ilo !ediatoi+ !ai ale" pentu a &a#e &a<- #on&li#telo #e "e na"# din di=e"itateB
DobAndiea eHpeien<ei /n #eea #e pi=e@te abilit-<ile de e;ol=ae a #on&li#telo @i &olo"iea
uno "tategii #a !edieea e"te un po#e" #ae <ine toat- =ia<aB *ediatoii tebuie "- eHe"e;e
po#eduile+ utili;Andu(le #At !ai de" po"ibil /n #ondu#eea "e"iunilo de !ediee /nte #olegi @i "-
#aute "- "e #on#ente;e !eeu pe #ae de;=oltaea lo #a !ediatoiB U!-toaele le#<ii e#o!andate
in#lud de"#$ideea #-te #unoa@tee+ #o!peten<a #ultual-+ edu#eea pe?ude#-<ilo+ a"pe#tele #e <in
de putee+ pa#ti#a /n po#e"ele di&i#ile de !ediee+ di"#u<iile de gup @i auto(e=aluaeaB
O#or$%ni$a$ea &edierii (n$re e'e,iB De@i un poga! de !ediee /nte ele=i o&e- &ie#-uia
!i?loa#e #on"tu#ti=e de e;ol=ae a #on&li#telo+ ele=ii !ediatoii /n@i@i ade"eoi "unt #ei #A@tig- #el
!ai !ult de pe u!a poga!uluiB *ediatoii dobAnde"# abilit-<i de e;ol=ae a #on&li#telo de pe
u!a #-oa =o bene&i#ia /n pe;ent+ da @i /n =iitoB Din a#e"t !oti=+ !ul<i eHpe<i #on"ide- #-
poga!ele de !ediee a tebui "- eHi"te nu doa #a entit-<i "olitae+ #i #a o pate integant- @i
i!potant- a unui poga! de e;ol=ae a #on&li#telo /n toate @#olile+ #ae "- o&ee atAt !ediatoilo+
#At @i altoa+ opotunitatea de a(@i /n"u@i a#e"te abilit-<iB
6nstitutul din 6llinois pentru +ezolvarea -isputelor DIIRDE
9n 1875+ un gup de indi=i;i au de;=oltat un poga! /n di"ti#tul @#ola /n #ae lu#au /n a#el
!o!entB In"titutul Illinoi" pentu Re;ol=aea Di"putelo "(a &o!at /n 1880B A#ei oa!eni "unt a#u!
lidei /n IIRD+ al #-ui poga! de !ediee a &o"t &o#aul ini<ial pentu -"pAndiea poga!elo
po&e"ionale de e;ol=ae al #on&li#telo /n toat- <aaB
IIRD abodea;- poble!a i!ple!ent-ii @i ope-ii unui poga! de !ediee /nte ele=i+
de"#iind 5 etape de de;=oltae /nt(un g$id % ;edierea ntre elevi:rezolvare conflictelor n coli&
.i!a &a;- i!pli#- #eaea @i in"uiea unei e#$ipe de i!ple!entae a poga!ului+ de"e!naea unui
lideDiE+ e&e#tuaea unei e=alu-i a ne=oilo @i dobAndiea unui a#od #on"en"ual /n Andul #adelo
dida#ti#e+ ne#e"a pentu apli#aea poga!uluiB 9n a#ea"t- etap-+ IIRD "e i!pli#- a#ti= @i die#t /n
@#oala @i /n di"ti#tB IIRD o&e- a"i"ten<- te$ni#- pentu toate #o!ponentele pi!ei &a;e @i "e o#up-
de in"tuiea e#$ipeiB C$ia @i dup- pi!a &a;-+ IIDR #ontinu- "- &a#- a#e"t lu#u pe pa#u"ul
#elolalte 4 &a;eB A#ea"t- a"i"ten<- poate in#lude @i in"tuiea alto pe"oane+ !e!bii ai #o!unit-<ii+
p-in<i "au ele=i !ediatoiB 9n toate "e"iunile de &o!ae de"&-@uate de IIRD "(a ponit de la ideea #-
e#$ipa ini<ial intuit- =a di"e!ina in&o!a<iile @i(i =a in"tui+ la Andul ei+ pe #eilal<iB
Prima etap: De;=oltaea e#$ipei #ae pati#ip- la poga! @i luaea anga?a!entului &a<- de
poga!B
AB Fo!aea e#$ipei
BB In"tuiea e#$ipei
CB De"e!naea #oodonatouluiDloE
DB E=aluaea ne#e"it-<ilo
EB DobAndiea a#odului #on"en"ual
# doua etap: De"ign(ul @i plani&i#aea poga!uluiB
AB Stabiliea te!enelo li!it- pentu i!ple!entae
BB Stabiliea #o!itetului #on"ultati=
CB De;=oltaea de politi#i @i po#edui
DB Identi&i#aea @i de;=oltaea "u"elo de &inan<ae
3aza a treia: Sele#taea @i in"tuiea !ediatoilo
AB Oientaea ele=ilo
BB Sele#taea ele=ilo !ediatoi
CB In"tuiea !ediatoilo
DB Re#unoa@teea ele=ilo !ediatoilo
3aza a patra: Edu#aea unei !a"e "e!ni&i#ati=e din popula<ia @#olii
AB In"tuiea pe"onalului
BB Ogani;aea de ateliee de lu#u pentu ele=i
CB O&eiea de in&o!a<ii oientati=e pentu &a!ilie @i #o!unitate
DB O&eiea de ateliee de lu#u pentu p-in<i
3aza a cincea:De;=oltaea @i eHe#utaea #a!paniei po!o<ionale
AB De"ign(ul "i i!ple!entaea #a!paniei ini<iale
BB Dii?aea e&otuilo ulteioae de po!o=ae
3aza a sasea: Opeaea @i !en<ineea poga!ului
AB De;=oltaea po#e"ului de !ediee la #eee
BB .oga!aea !edieilo @i !ediatoilo
CB Supa=eg$eea "e"iunelo de !ediee
DB Funi;aea de in"tuie #ontinu- @i "pi?in pentu !ediatoi
EB E=aluaea poga!ului
Capitolul LIII o&e- o di"#u<ie detaliat- de"pe a#e"te etape de i!ple!entaeB
.oga!ul IIRD pentu in"tuiea ele=ilo !ediatoi i!pli#- 10 pAn- la 14 oe de in"tuie de
ba;a @i ulteio #Ate=a oe "upli!entae de in"tuie a=an"at-B A#ti=it-<ile in"tuiii de ba;- in#lud
/n<elegeea #on&li#tului+ -"pun"uile la #on&li#t+ "u"ele de #on&li#t+ abilit-<il de #o!uni#ae+ olul
!ediatoului @i po#e"ul de !edieeB In"tuiea a=an"at- in#lude de"#$ideea #-te #unoa@tee+ #-te
di=e"itatea "o#ial- @i #ultual-+ #o!uni#aea a=an"at-+ de"#opeiea intee"elo a"#un"e+
#onta#aaea &uiei+ "tabiliea de /ntAlnii+ nego#ieea @i "olu<ionaea poble!elo de gupB
Ele=ii #ae u!ea;- in"tuiea de ba;- "unt /n !-"u- "- !edie;e !a?oitatea di"putelo /nte
#olegiB In"tuiea a=an"at- e"te #on#eput- pentu a le /nt-i abilit-<ile /n po#e"ele de !ediee @i
pentu a le eHtinde /n<elegeea /n #eea #e pi=e@te a"pe#tele de di=e"itate @i &elul /n #ae in&luen<ea;-
a#e"te a"pe#te e;ol=aea #on&li#teloB
IIRD #on"ide- !edieea /nte ele=i #a un "e=i#iu #e tebuie #eutB Soli#it-ile de !ediee
pot "- ponea"#- de la o =aietate de "u"eG ele=i+ po&e"oi+ ad!ini"tatoi+ "upa=eg$etoi+ p-in<i
@BaB!BdB CAnd e"te #la #- di"putan<ii =o "- pati#ipe+ "e "tabile@te o /ntAlnieB IIRD /n#ua?ea;-
i!pli#aea ele=ilo !ediatoi /n po!o=aea poga!ului de !ediee pin pati#ipaea la #a!panii
edu#a<ionale @i in&o!a<ionale+ da nu e#o!and- i!pli#aea die#t- a a#e"toa /n "oli#itaea
!edieiloB De eHe!plu+ a"e!enea "oli#itae poate &i de"e!naea unui "upa=eg$eto pe un teen de
?oa#-B
Folo"iea a#e"to @a"e etape de de;=oltae poate &i u@o adaptat- ne=oilo @i intee"elo =aiate
ale &ie#-ei @#oliB
.oga!ul de !ediee IIRD e"te de a"e!enea un !odel de #on"tuie a #apa#it-<ilo #ae "-
a?ute @#olile @i di"ti#tele "- de;=olte+ "- i!ple!ente;e @i "- "u"<in- poga!ulB .e duata
i!ple!ent-ii a#e"tuia+ tutuo !e!bilo @#olii li "e pun la di"po;i<ie ateliee de lu#u /n #ae pot
/n=-<a /n<elegeea #on&li#telo @i pin#ipiile e;ol=-ii loB .oga!ul #on"olidea;- abilit-<ile de
e;ol=ae a #on&li#telo+ atAt /n Andul ele=ilo+ #At @i al adul<ilo @i /i po=oa#- pe &ie#ae "- le
utili;e;e /n =ia<a lo de ;i #u ;iB
ommunit5 <oard Program DCB.+ poga!ul #on"iliilo #o!unitaeE
CB. e"te o ogani;a<ie non(po&it de e;ol=ae a #on&li#telo+ &ondat- /n San Fan#i"#o /n
1865B Ti!p de !ai !ult de 0M de ani+ >Co!!unity Boad"P % #on"iliile #o!unitae Da@a #u! e"te
#uno"#ut poga!ulE a &uni;at "e=i#ii gatuite de e;ol=ae a di"putelo+ /n &ie#ae #atie din San
Fan#i"#oB 9n 1870+ e&otuile de e;ol=ae a #on&li#telo ale CB. au &o"t inten"i&i#ate @i adaptate
pentu a &i &olo"ite /n @#oli+ #u "#opul #ental de a in&ilta =aloile @i &ilo"o&ia e;ol=-ii #on&li#telo @i
de a pune /n &un#<iune !e#ani"!ele #ae "- /ng-duie e;ol=aea lini@tit-+ po;iti=- @i e&i#ient- de
poble!e+ la toate ni=eluileB
Ini<ial CB. a lu#at pentu a i!ple!enta /n "#oli !edieea /nte ele=i+ #uno"#uta #a
>.oga!ul *anageilo de Con&li#t DCon&li#t *anage" .oga!EPB La !i?lo#ul anilo W7M+ lideii
CB. a de;=oltat o poga!- analiti#- pentu #la"ele pi!ae @i li#eale+ #u "#opul de a -"pAndi
pin#ipiile de e;ol=ae a #on&li#telo /n Andul #At !ai !ulto !e!bi ai @#olii Dpin !edieea /nte
ele=iE+ da @i pentu a te#e de la "i!pla "olu<ionae de poble!e la pe=eniea apai<iei loB A#ea"t-
abodae a pe!i" !ulto ele=i "- "e &a!iliai;e;e #u pin#ipiile a!intite @i a &un#<ionat &oate bine
al-tui de poga!ele de !ediee de?a eHi"tenteB Ele=ii+#ae /n=a<- /n @#oal- "- #o!uni#e e&i#ient @i
#ae dobAnde"# abilit-<i /n e;ol=aea #on&li#telo+ "unt !ai bine peg-ti<i "- &a#- &a<- #on"tu#ti=
poble!elo @i "- po&ite de op<iunea !edieiiB
Abodaea e;ol=-ii #on&li#telo la ni=elul /ntegii @#oali epe;int- pa"ul u!-to de
e=olu<ie al CB.B .in de"#$ideea @i in"tuiea #At !ai !ulto oa!eni ela<iona<i #u @#oala Dele=i+
po&e"oi+ pe"onal+ ad!ini"tatoi @i p-in<iE la #on#eptele @i abilit-<ile ne#e"ae e;ol=-ii
#on&li#telo @i pin /n#ua?aea -"pAndiii poga!ei analiti#e DK(10E+ "e =a a?unge la un i!pa#t !ult
!ai "e!ni&i#ati= al poga!ului+ #ae =a du#e "pe /ndepliniea "#opului a#e"tuia % a#ela de a
"#$i!ba =i;iunea &unda!ental- a "i"te!ului /n #eea #e pi=e@te abodaea #on&li#teloB
U!-toaele eHe!ple ilu"tea;- alte eHpeien<e CB. /n leg-tu- #u e&otuile la ni=elul
/ntegii @#oli @i al #o!unit-<iiB
I&#'icarea #/rin.i'or (n $oa$/ ac$i,i$a$ea )co'ar/. I!pli#aea p-in<ilo e"te o pate
integant- a a#e"tui poga!B E"te di&i#il "-(i /n=e<i pe ele=i abilit-<i @i te$ni#i de e;ol=ae a
#on&li#telo @i "-(i /n#ua?e;i "- le &olo"ea"#-+ da#- a#a"- ei /ntAlne"# #u totul alt- abodae de#At la
@#oal-B Edu#atoii CB. /@i eHpi!- &u"taea #and aud un ele= "punAndG >Tat-l !eu ;i#e #- da#-
#ine=a !- lo=e@te+ eu pot "-(l lo=e"# /napoiPB .in in#ludeea p-in<ilo /n a#e"t poie#t+ @#olile pot
o&ei #u ade=-at altenati=e e&i#iente pentu tinei D@i p-in<iE de a &a#e &a<- #on&li#telo /n !od
pa@ni#+ atAt la @#oal-+ #At @i a#a"-B
.-in<ii "unt /n#ua?a<i "- "e i!pli#e /nt(o !ultitudine de &o!e+ /n#epand #u pa"ul ini<ial de
#eae a unui Q#o!itet #entalPB A#e"t #o!itet epe;int- o e#$ip- de plani&i#ae @i i!ple!entae+
&o!at- din po&e"oi+ #on"iliei+ ad!ini"tatoi+ ele=i @i p-in<iB Ba;Andu("e pe ne=oile pati#ulae
ale @#olii+ #o!itetul de;=olt- un plan de a#<iune+ "tabile@te te!ene li!it- @i "upe=i;ea;- apli#aea
luiB
9n &un#<ie de ti!pul @i di"ponibilitatea lo+ p-in<ii pot "- pati#ipe de a"e!enea la -"pindiea
@i po!o=aea poga!ului+ la in"tuiea de noi ele=i !ediatoi+ la &o!ulaea de e#o!and-i+ la
poga!aea "e"iunilo de !ediee+ la /negi"taea a#ti=it-<ii de"&-@uate+ la &a#ilitaea /ntAlniilo
bi"-pt-!Anale dinte ele=ii !ediatoi+ la #e#et-i de"pe di&eite #a;ui "au la "tAngeea de &onduiB
.-in<ii pot /ndeplini anu!ite &un#<ii &-- a a=ea ne=oie de peg-tie "pe#ial-+ da pentu in"tuiea
!anageilo de #on&li#t @i &a#ilitaea intAlniilo bi"-pt-!Anale e"te ne=oie de o peg-tie "pe#ial- @i
inten"i=-B Ei "e pot al-tua po&e"oilo /nt(o in"tuie de dou- ;ileB Sau li "e poate o&ei o "eie
ateliee de lu#u #ae "-(i &a!iliai;e;e #u abilit-<ile @i te$ni#ile &unda!entale de "olu<ionae de
poble!e+ #u "pe#i&i#-i "pe#iale de"pe #u! pot &i ale &olo"ite a#a"-B Unele @#oli aleg "- #on"tituie
un gup de "pi?in pentu p-in<i+ /n #adul #-uia a#e@tia "- &ie in"tui<i+ "- poat- eHe"a @i di"#uta
poble!e de intee"B
.-in<ii "unt nepe<ui<i /n /n#e#-ile @#olilo de a "pi?ini apli#aea unui poga! de
e;ol=aea #on&li#telo la ni=elul /ntegii @#oli+ !ai ale" #And =ine =oba de A"o#ia<ia .-in<i(
.o&e"oi+ #on"iliile de ele=i "au de p-in<i+ "edin<ele de #ondu#ee+ /ntAlniile la ni=el de oa@ @i #$ia
le#<iile obi@nuiteB Un gup de p-in<i bine in&o!at "e=e@te de a"e!enea #a o i!potant- "u"- de
e#o!andaeB Ei pot /ndepta #on&li#tele @#olae "pe poga!ele de !ediee @i pot die#<iona
di"putele &a!iliale "au #o!unitae "pe un poga! de !ediee ade#=atB CB. &uni;ea;- pe;ent-i
gatuite gupuilo de p-in<i de"pe #u! "- ela<ione;e &ie#ae #a; #u poga!ulB
Par$eneria$%' (n$re 4coa'/ )i Pro"ra&e'e de Mediere Co&%ni$areB .ateneiatul /nte
poga!ele de !ediee din @#oli @i #ele din #o!unitate "e=e@te la /nt-iea @i bene&i#iul a!AnduoaB
Co!!unity Boad din San Fan#i"#o @i Di"ti#tul O#ola din San Fan#i"#o au de;=oltat ela<ie &oate
puteni#- de(a lungul aniloB Ei au &olo"it u!-toaele "tategiiG
3olosirea n comun a mediatorilorB .oten<ialul de i!pli#ae al ele=ilo !ediatoi #a tinei #e
pot e;ol=a #on&li#te #o!unitae e"te !aeB CB. peg-te@te tinei ponind de la 12 ani #a "- de=in-
!ediatoi ai #o!unit-<ii pint(o in"tuie anual- gatuit- D3M de oeEB Da#- un ele= e"te de?a peg-tit
#a !ediato+ el ae ne=oie doa de o "e"iune oientati=- pentu a "e alatua nu!-ului de pe"te 0MM
de =oluntai a#ti=i ai Co!!unity BoadB O a"t&el de Q&olo"ie /n #o!unP a ele=ilo !ediatoi
&uni;ea;- e"u"e "upli!entae i!potante pentu poga!ul de !ediee /n #adul #o!unit-<iiB
Tineii i!pli#a<i /n=a<- le#<ii =alooa"e de #et-<enie e&i#ient- @i dobAnde"# abilit-<i a=an"ate /n
e;ol=aea #on&li#teloB
Sistemul de 6nter*referinB Indi&eent da#- o @#oal- ae "au nu un poga! a#ti= de !ediee+
po&e"oii bene&i#ia;- de /n<elegeea di&eitelo &elui de di"put- #ae "e pot #oela #u poga!ele de
!ediee #o!unita-B A#e"tea in#lud in#idente !ai "eioa"e i!pli#And tineii dina&aa @#olii "au o
"eie de a"pe#te legate de p-in<i+ po&e"oi @i #o!unitateB Anu!ite di"pute #o!pleHe pot bene&i#ia
de aten<ia "e"iunilo de !ediee+ atAt din @#oal-+ #At @i din #o!unitateB E&otuile -"pandite /n @#oli
pe"upun eHi"ten<a !ediatoilo =oluntai /n #o!unitate @i ele=ii !ediatoi pot "a di"tibuie &lutua@i
@i "- &a#- pe;ent-i pentu a a?uta la po!o=aea poga!eloB
;edierea printe*copil& Tineii #ae au poble!e #o!pota!entale pot bene&i#ia de o "e"iune
de !ediee p-inte(#opil /n #adul a#e"tui poga! #o!unitaB A#e"t "e=i#iu e"te &oate &olo"ito
pentu tineii #ae "e tan"&e- de la @#olile "pe#iale la @#oalile tadi<ionaleB Di"ti#tele @#olae #ae "e
&olo"e"# de "e=i#iile gatuite o&eite de a#e"te poga!e g-"e"# #- ele "unt un in"tu!ent =aloo"
pentu /!bun-t-<iea "au e"tabiliea #o!uni#-ii p-inte(#opil+ /n<elegeea egulilo &a!iliale+ a
#o!pota!entelo de;iabile @i a alto poble!eB A#ea"t- !un#- poate "- #ondu#- la /!bun-t-<iea
#o!pota!entului "o#ial @i a pe&o!an<ei a#ade!i#eB
3ormarea tinerilor ca formatori& Tineii pot &i in"tui<i "- a"i"te la peg-tiea noilo
!ediatoi+ atAt /n @#oal-+ #At @i /n #o!unitateB Ele=ii de?a &o!a<i "unt o "u"- natual- de QtalentP
pentu o a"e!enea "a#in-B Ei "unt /n#ua?a<i "- pati#ipe la poga!ul >Fo!aea &o!atoiloP
o&eit gatuit de Co!!unity Boad" /n &ie#ae an B CB. a intodu" /n poga!ul "-u de in"tuie
pe;ent-i de!on"tati=e eali;ate de ele=i !ediatoi+ #on"ideate a &i &oate =alooa"e @i in"piateB
A#ea"ta e/nt-e@te bene&i#iile adu"e de e;ol=aea #on&li#telo /n geneal @i "ublinia;- a"pe#tele
po;iti=e a -"pAndiii pin#ipiilo de "olu<ionae de poble!e la ni=el #o!unita @i /nte genea<iiB
.oga!ele de !ediee din @#oli @i din #o!unitate a putea a"e!enea "- u!-ea"#- #o!pen"aea
i!pli#-ii =oluntae a tineilo !ediatoi pin po!o=aea lo #a &o!atoi+ #eindu(le a"t&el o
i!agine @i o&eindu(le @i alte opotunit-<i de a&i!ae /n "e=i#iile pentu tinei @i /n #o!unitatea
lo#al-B
luburi i consilii de tineret& A#olo unde poga!ele de !ediee din @#oal- @i din #o!unitate
doe"# "- de;=olte "tategii #o!une+ #eaea unui #lub "au a unui #on"iliu de tineet poate &i o alegee
&oate poti=it-B .oga!ele de !ediee #o!unita- bene&i#ia;- #u "iguan<- de eHi"ten<a unui a"t&el
de gup+ #ae epe;int- un #entu pentu tineii !ediatoi+ a?utAnd la e#utaea de noi =oluntai @i
o&eind po"ibilitatea tineilo "- de=in- lidei /n #oodonaea agendei de tineet a poga!uluiB Un
#lub de tineet pe"upune de a"e!enea eHi"ten<a unui &ou!+ /n #ae "e pot de;=olta poie#te noi+
ini<iate #$ia de #-te tineiB .oga!ele pot "- a?ute tineii pati#ipan<i /n #lub "au #on"iliu+
o&eindu(le #$ia anu!ite bu"e "au "ti!ulente &inan#iaeB
ncura%area cazurilor iniiate de tineri n medierea comunitar
EHi"t- un !ae intee" /n a "ti!ula #At !ai !ul<i tinei "- aleag- a &i ei /n@i@i >pati#ipan<i
pin#ipaliP /n po#e"ul de !ediee #o!unita-B *a?oitatea poga!elo i!pli#- tineii #a pate
#o!ponent- "e#unda-+ ei &iind de obi#ei #ei de #ae ne plAnge!B A#ea"ta epe;int- un e@e# /n
e#unoa@teea @i -"pun"ul la ne=oile di"putate de tineiB Un e&ot al pe"onalului CB. @i al
=oluntailo din ogani;a<iile de tineet e"te a#ela de a dete!ina ele=ii "- "e ade"e;e Co!!unity
Boad" @i "- elate;e eHpeien<ele pin #ae te#B
Alt e&ot de a atage ini<iati=ele tineilo i!pli#- de;=oltaea ela<iilo de !un#- #u
ogani;a<iile de tineetB *ulte din a#e"te ogani;a<ii de"&-@oa- a#ti=it-<i de ogani;ae a tineiloB
Inten<ia CB. e"te de a utili;a !un#a a#e"to ogani;a<ii pentu a &o!a gupui pi!ae #ole#ti=e de
tinei pentu !edieeB .oble!ele tineilo pot &iG $-<uiea din patea poli<iei+ politi#ile @#olae+ lip"a
lo#uilo de !un#- et#B Ogani;a<ia de tineet a epe;enta in#ubatoul unde tineii @i(a putea
identi&i#a poble!ele+ le(a putea anali;a+ @i(a putea da "ea!a #ae le "unt Qalia<iiP+ a putea
identi&i#a ade=aatele gupui "e#undae ale di"puteiB A#e"ta e"te o /n#e#ae uni#- de a uni
e&otuile tineilo #u poga!ele de !ediee #o!unita- pentu a "e "ati"&a#e !ai e&i#ient ne=oile
tineiloB
.ateneiatele eali;ate /nte poga!ele de !ediee @#olaa din Di"ti#tul San Fan#i"#o @i
Co!!unity Boad" au #ondu" la #e@teea da!ati#- a nu!-ului de #a;ui de tineet e&eitoae la
poga!B A#e"te elat-i po=in de la po&e"oi+ ad!ini"tatoi+ p-in<i @i tineii /n@i@iB Co!!unity
Boad" a /negi"tat de a"e!enea o #e@tee "e!ni&i#ati=- a nu!-ului de tinei #e "e o&e- =oluntai
#a !ediatoi /n #o!unitateB
8. A0ordarea #a)nic/ 'a ni,e' de c'a-/
O abodae #la"i#- la ni=el de #la"- e"te un poga! edu#ati= $oli"ti#+ #ae integea;- e;ol=aea
#on&li#telo /n poga!a @#ola- @i /n !anage!entul #la"ei @i &olo"e@te !etodele in"tu#ti=e ale
/n=-<-ii #oopeante @i #onta=e"ei a#ade!i#eB Cla"ele pa@ni#e epe;int- de obi#ei e;ultatul
e&otuilo &ie#-ui po&e"o @i "tau la ba;a eHi"ten<ei unei @#oli pa@ni#eB
6ntegrarea n curriculum i n managemenul clasei
Integaea /n #ui#ulu! i!pli#- /n pi!ul And pedaea abilit-<ilo @i #on#eptelo ne#e"ae
pentu e;ol=aea #on"tu#ti=- a #on&li#telo @i intodu#eea pin#ipiilo &unda!entale /n !ateiile
pin#ipale de "tudiuB .o&e"oii #ae adopt- a#e"t plan #on"tuie"# at!o"&ea unei #la"e lini@tite pin
#eaea unui !ediu #ae "u"<ine #o!pota!entul po("o#ial @i e;ol=aea #on&li#teloB )illia!
Keidle+ un pione al a#e"tei abod- #on"ide- #la"a #a pe o #o!unitate plin- de e"pe#t @i
/n<elegee /n #ae "unt pe;ente #in#i #alit-<iG cooperere! comunicare! e)primare emoional!
aprecierea diversitii @i rezolvarea conflictelor&
Cla"ele pa@ni#e #ontibuie la eHpei!entaea uno a#ti=it-<i @i !o!entele de /n=-<ae #ae
/n#ua?ea;- tineii "- g-"ea"#- "olu<ii /n "itua<iile de #on&li#t @i "- aleag- op<iunile non=iolente+ "-
"ati"&a#- ne=oile oa!enilo i!pli#a<i @i "-(@i /!bun-t-<ea"#- ela<iileB .o&e"oii in#opoe;- "tategii
@i abilit-<i de e;ol=ae a #on&li#telo /n !a!age!entul de ;i #u ;i al #la"elo+ pe#u! @i /n #on<inutul
le#<iilo ;ilni#eB
nvm2ntul cooperant i controversa academic
9n #la"ele pa@ni#e po&e"oii &olo"e"# !etodele /n=-<-!Antului #oopeant @i ale #onto=e"ei
a#ade!i#e de;=oltate de -avid =ohnson @i +oger =ohnsonB 9n=-<aea #oopeant- i!pli#- ele=ii /n
lu#ul pe e#$ipe pentu atingeea obie#ti=elo #o!une de "tudiuB 9n a#e"te gupui+ ele=ii au dou-
e"pon"abilit-<iG "- /n=e<e !ateia @i "- "e a"igue #a to<i #eilal<i !e!bi ai gupului o @tiu de
a"e!eneaB Conto=e"a a#ade!i#- eHi"t- atun#i #And ideile unui ele=+ in&o!a<iile+ #on#lu;iile+
teoiile @i opiniile "ale "unt in#o!patibile #u #ele ale altui ele= @i #ei doi /n#ea#- "- a?ung- la o
/n<elegeeB Conto=e"ele "e e;ol=- pin di"#u<ii delibeate+ de;batei ale a=anta?elo @i
de;a=anta?elo a#<iunilo popu"eB A"e!enea di"#u<ii u!-e"# de a"e!enea g-"iea de "olu<ii
ino=atoaeB
9n #la"ele pa@ni#e+ tineii /n=a<- "-(@i a"u!e e"pon"abilitatea popiilo a#<iuni @i "-(@i
de;=olte un "i!< al #oneHiunii #u #eilal<i @i #u !ediul /n#on?u-toB Cla"ele pa@ni#e #on"tuie"#
#apa#itatea tineilo de a #ontola @i e;ol=a un #on&li#t pe #ont popiu+ /n=-<And "-G
9n<eleag- @i "- anali;e;e #on&li#tul
9n<eleag- #e /n"ea!n- pa#ea @i po!o=aea ei
Re#unoa"#- olul pe#ep<iei @i "ubie#ti=it-<ii
Identi&i#e "enti!entele
Identi&i#e &a#toii #e #au;ea;- alteaea #on&li#tului
Contole;e !Ania @i alte "enti!ente
9!bun-t-<ea"#- abilit-<ile de #o!uni#ae =ebal-
Identi&i#e intee"ele #o!une
EHploaea op<iunilo !ultiple #ae pot "ati"&a#e intee"ele
E=aluaea #on"e#in<elo di&eitelo op<iuni
Ceaea unui a#od Kin(Kin
0hidul de resurse pentru managementul conflictelor n colile primare din O$io o&e-
u!-toaele "uge"tii pentu intodu#eea pin#ipiilo de e;ol=ae a #on&li#telo /n !ateiile pedate
/n @#oal-G
#rtaB Conta"tul+ pe"pe#ti=a+ "enti!entele @i "ubie#ti=itatea "unt #ate=a dinte #on#eptele
&unda!entale #ae "e pot opea<ionali;a din "tudiul ateiB
SntateaB Ele=ii pot #-p-ta abilit-<i de #ontolae a e!o<iilo /nt(o !anie- "-n-toa"-+ de
e;i"ten<- $ot-At- la #eea #e e"te ne"-n-to" @i de e#unoa@tee @i e=aluae a #on"e#in<elo atun#i #And
e;ol=- poble!e "au iau de#i;iiB
#rta limba%uluiB Abodaea /ntegului li!ba? e"te ideal- pentu a intodu#e #on#eptele de
!anage!ent #on&li#tual /nt(o !ae =aietete de "ubie#teB
7ectura& 9n ti!pul #on=e"a<iilo de"pe le#tuile e&e#tuate+ ele=ii "unt uga<i "- anali;e;e @i
"- identi&i#e #au;ele #ae "tau la ba;a uno #on&li#te "pe#i&i#e @i "- g-"ea"#- poten<iale op<iuni
pentu e;ol=aea #on&li#telo de"#i"eB
-iscursulB Di&i#ultatea @i po=o#aea de a =obi /n a@a &el /n#At "- te &a#i /n<ele" poate &i
eHe"at- u@o pin a#ti=it-<i #a di"#u"ul pe"ua"i=+ eHpli#aea in"tu#<iunilo pentu un ?o# nou
in=entat+ "au de"#ieea unui de"ign /n a@a &el /n#At alt#ine=a "-(l poat- de"enaB
ScrisulB In=entatoii de po=e@ti pot o&ei opotunit-<i ;ilni#e pentu a(i &a#e pe ele=i "- "e
gAndea"#- @i "- apli#e abilit-<i de !anage!ent @i e;ol=ae de #on&li#teB Se poate /n#epe #u enun<ui
"i!ple #aG >Ceea #e e"te bun la un #on&li#tBBBP @i #ontinua #u intodu#ei !ai lungi #ae "-(i in=ite pe
ele=i "- eHploe;e !etode altenati=e de e;ol=ae a #on&li#tului @i "- anti#ipe;e #on"e#intele po"ibile
ale &ie#-eiaB Ele=ii pot /@i pot u!-i poge"ul pin &olo"iea de @i ?unaleB
;atematicaB Re;ol=aea de poble!e !ete!ati#e i!pli#- u!-toii pa@iG a #iti @i a &o!ula
poble!a+ a o anali;a @i eHploa @i a "ele#ta "tategiile de e;ol=ae+ g-"ind @i i!ple!entAnd "olu<ii+
=ei&i#Andu(le @i intepetAndu(le pentu a "e a"igua de #oe#titudinea loB Un po&e"o poate #ee
"tuden<ilo "- de;=olte un plan pentu pa# !uni#ipal #ae "ati"&a#e =aietate de intee"e #o!unitae
@i "oli#it-i &inan#iaeB
;uzicaB Con#eptele de !anage!ent #on&li#tual pot &i /nt-ite pin #Ante# @i /n=-<ate /n
pin#ipiile a!oniei @i ale de;a#oduluiB
>ducaia fizicB A#e"t "ubie#t o&e- opotunitatea ele=ilo de a eHpei!enta @i a di"#uta
di&een<ele dinte ?o#uile #o!petiti=e @i #ele /n e#$ip-B E"te un #adu ideal pentu a ilu"ta #u!
egulile de teen #ea;- un #li!at #o!petiti= "au #oopeantB
StiineB Cine=a a putea "pune #- p-!Antul+ a@a #u! /l #unoa@te! a#u!+ a te#ut pin !ulte
#on&li#teB Cae au &o"t e&e#tele po;iti=e @i negati=e ale =ul#anilo+ #ute!uelo+ in#endiilo et#BJ
Cae a &i "itua<iile Kin(Kin /n natu-J Rela<iile "i!bioti#e pot &i un eHe!pluB
Studiile socialeB .o&e"oii #e ele=ilo "- anali;e;e #on&li#tele lo#ale+ na<ionale @i
intena<ionale @i "- di"#ute de"pe po"ibile "tategii de e;ol=ae a a#e"toaB Con&li#tele pot &i
e=eni!ente #uente "au te#uteB
U!ea;- o "eie de eHe!ple de intodu#ee a pin#ipiilo de e;ol=ae a #on&li#telo /n
!ateiile pedate /n @#oal- la ni=elul #la"elo de li#eu+ "ele#tate din .oga!a .o&e"oilo pentu
Re"pon"abilitate So#ial-+ #legerile n onflict! Securitatea i Promovarea PciiG
7iteraturaB EHa!inaea te!ei te!ei #on&li#tului intepe"onal dint(un teHt liteaB EHploaea
#on#eptului de alteae a #on&li#tului /n nu=ele @i po=e"tii "#uteB Citiea de eHta#te din opea uno
!ai po!otoi ai p-#ii DeHBG Eleano Roo"e=elt+ Ce;a C$a=e;+ *ay *#Leod Bet$une+ Ralp$
Bun#$e+ 'ane Addan"+ AnKa Sadat+ epi"#opul De"!ond TutuEB Le#tui de"pe tinei D&i#ti=e "au
bioga&i#eE #ae+ pin #ua?ul lo @i dete!ineea de a "upa=ie<ui "e #on&unt- #u #on&li#te pe #ae nu
le(au po=o#at ei DeHBG 3are,ell to ;anzanar! Stand "p 7uc5! # 3rost in the 'ight! Sada9o! The
Thousand ranesEB
;atematicaB *anipulaea de#i!alelo @i a po#enta?elo pentu #eaea de ga&i#e #ae
#o!pa- @i #onta"tea;- "tati"ti#ile =itale de "e#uitate a #opiilo /n di&eite <-iB
StiineB Intodu#e #on#eptul de e#ologie global- pin eHa!inaea poble!elo de !ediu #ae
#e o #oopeae intena<ional-B
ultura civicB EHploea;- in"tu!entele de politi#- @i pe"iune politi#- /ntAlnite la ni=el
lo#al+ na<ional @i intena<ionalB Studieea legi"la<iei "au politi#ilo intena<ionale pentu "e#uitatea
#opiilo+ lu-i de po;i<ie @i de;batei pi=ind a##eptaea "au e"pingeea unei popunei legi"lati=eB
>conomiaB Co!paa @i pune /n #onta"t =aloaea "tategi#- a di&eitelo e"u"e natuale @i
podu"e din &ie#ae <aa /n !aea pia<- de de"&a#ee !ondial-B EHa!inea;- &elul /n #ae =aloile
pie<ei a&e#tea;- ni=elul de tai al #et-<enilo &ie#-ei na<iuniB In=e"tig$ea;- i!pa#tul #$eltuielilo
pentu "e#uitate a"upa e#ono!iilo lo#aleB
6ntroducerea n legislaieB Se poate &olo"i eHe!plul #onto=e"ei legi"lati=e legate de legea
pe"#uitului #u pla"- @i i!pa#tului a#e"teia a"upa #o!unit-<ilo lo#ale+ da @i a"upa e#ono!iei
na<ionale @i a ela<iilo #o!e#iale intena<ionaleB EHa!inea;- intee"ele #o!petiti=e dinte politi#ile
#ae po!o=ea;- @i pote?ea;- intee"ele na<ionale @i e&otui de #e@tee a "e#uit-<i intena<ionaleB
0eografia mondialB EHa!inea;- &a#toii geo(politi#i #ae #ontibuie la puteea "au
"l-bi#iunea elati=a a unei na<iuniB Co!paaea po&iluile di&eitelo na<iuni pentu a identi&i#a &elul
/n #ae #aa#tei"ti#ile geoga&i#e in&luen<ea;a e#ono!ia @i #alitatea =ie<iiB
6storiaB EHa!inea;a =aloile @i intee"ele #o!petitit=e ale uno gupui a&late /n #on&li#t de(a
lungul ti!puluiB Studieea uno a#<iuni de "u##e" "au de e@e# pentu !en<ineea p-#ii+ #a de eHe!plu
#onta"tul dinte Liga Na<iunilo @i Na<iunile UniteB Se pun /n di"#u<ii di=e"e "itua<ii /n #ae ele=ii a
aleag- /nte a !ege la -;boi "au nu+ li "e #ee a#e"toa "- g-"ea"#- "olu<ii !ai pa@ni#e pentu
di&eite e=eni!ente "Angeoa"e din te#utB 6storia universal eHa!inea;- olul eHpan"iunilo !ilitae
@i al a!a!entului /n idi#aea @i de#linul uno i!peiiB Abodea;- de a"e!enea "ubie#te #a
tolean<a "au ?o#uile de intee"e /nte putei Dal #-o #oe"pondent "e poate g-"i la ni=el !i#o+ /n
Andul #o!unit-<ii @#olaeE

Opotunitatile de intodu#ee a pin#ipiilo de e;ol=ae a #on&li#telo /n !ateiile pedate /n
@#oal-+ atAt la ni=el pi!a+ #At @i gi!na;ial @i li#eal+ "unt abundenteB Abilit-<ile &unda!entale @i
po#e"ele de "olu<ionae a poble!elo "unt u@o de intodu" /n oi#e @tiin<- "o#ial-+ din !o!ent #e
&ie#ae o&e- o#a;ia eHplo-ii di&eitelo pun#te de =edee+ a intee"elo #e "tau la ba;a lu-ilo de
po;i<ii+ a /n#e#-i eu@ite neeu@ite de e;ol=ae a unei poble!eB Liteatua+ la oi#e ni=el+ e"te
"upa"atuat- de #on&li#tI ele=ii pot anali;a #eea #e le e"te pe;entat @i i!agina e;ol=-i di&eite de
#ele ale autoiloB Toate a"pe#tele u!anit-<ii #on<in poble!e /nte oa!eni+ #ae pot &i u@o
ela<ionate #u =ia<a eal- a ele=iloB Fie#ae a!u- a @tiintei "e #on&unt- #u poble!e eti#e #ae
in=it- la eHploaea+ geneaea de op<iuni @i eHa!inaea analiti#- a #on"e#in<elo a#<iunilo po"ibileB
AtAt @tiin<a+ #At @i !ate!ati#a o&e- "tategii de "olu<ionae de poble!e @i te"tea;- e&i#a#itatea loB
Fa#toi intedi"#iplinai @i /n=-<aea ini<ieii de poie#te "unt unele dinte #ele !ai de"#$i"e !ateii
pentu intodu#eea pin#ipiilo de e;ol=ae a #on&li#teloB .o"ibilit-<ile de &uni;ae a eHpeien<elo
#e i!pli#- "itua<ii #on&li#tuale "unt nu!eoa"e+ &-- a "tabili #on&li#tul @i e;ol=aea a#e"tuia #a
!ateii adi<ionale de "tudiuB
Abodaea pa@ni#- la ni=el de #la"- o&e- po&e"oilo po"ibilitatea de a i!ple!enta poga!e
de edu#a<ie pentu e;ol=aea #onli#telo+ independent de i!ple!entaea geneal- &-#ut- la ni=elul
/ntegii @#oliB Din !o!ent #e a#ea"t- abodae e"te poie#tat- pentu a /!bun-t-<i @i de;=olta
!etodele de pedae+ poga!a @#ola- @i !anage!entul #la"ei+ po&e"oii o pe#ep #a pe un e&ot
#ae le u@uea;- !un#a /n lo# "- o /ngeune;eB Din #e /n #e !ai !ult+ po&e"oii apelea;- la a"t&el de
poga!e pentu a te!pea #o!pota!entele anti"o#iale ale ele=ilo D/n lo# de "an#<iuniE+ pentu a(@i
/!bog-<i !etodele "au pentu a #e@te #alitatea @i ata#ti=itatea le#<iiloB
entrul de nvare ooperant! "niversitatea din ;innesota
.oga!ul de Fo!ae a Studen<ilo pentu .o!o=aea .-#ii DTeaching Students to <e
Peacema9ers+ TS.E e"te un poga! e=oluti= pe pa#u"ul a 10 ani+ /n #ae+ "tuden<ii /n=a<- /n &ie#ae
an te$ni#i de @i po#edui de nego#iee din #e /n #e !ai "o&i"ti#ateB .oga!ul a /n#eput /n !i?lo#ul
anilo W5M la Uni=e"itatea din *inne"otaB .o&e"oii eau in"tui<i #u! "- e;ol=e #on&li#tele
#on"tu#ti= @i #u! "-(i /n=e<e pe ele=i "- &a#- la &elB A##entul #ade pe #on"tuiea ela<iilo po;iti=e
/nte di"putan<i+ pe#u! @i a?ungeea la /n<elegei !utualeB Ceatoul pin#ipal al TS.+ Da=id
'o$n"on+ a tan"pu" teoia @i #e#etaea din do!eniul "olu<ion-ii #on"tu#ti=e a #on&li#telo+
nego#ieii+ "#$i!builo de pe"pe#ti=-+ !edieii % /nt(un "et de po#edui pa#ti#e /n &olo"ul
"tuden<ilo @i &a#ult-<iloB .oga!ul TS. e"te pin#ipalul intee" al Centului de 9n=-<ae
Coopeant-B 9n ulti!ii 3M de ani+ !ii de pe@#olai+ ele=i de @#oal- pi!a-+ gi!na;ial- "au de li#eu+
"tuden<i @i !e!bi ai &a#ult-<ii au &o"t in"tui<i "- i!ple!ente;e poga!ul TS. /n A!ei#a de Nod+
Euopa+ Oentul *i?lo#iu+ A&i#a+ A"ia @i A!ei#a Cental- @i de SudB
TS. ae 2 p-<iG #eaea unui !ediu #oopeant+ &o!aea pentu po!o=aea p-#ii+
i!ple!entaea poga!ului @i #ontinuaea &o!-ii @i /!bun-t-<iea abilit-<ilo de po!o=ae a p-#iiB
Crearea &edi%'%i. *ai /ntAi+ @#oala tebuie "- #ee;e un !ediu #oopeantB 9n=-<aea
#oopeant- #ea;- #onteHtul ne#e"a pentu e;ol=aea #on"tu#ti=- a #on&li#telo @i edu#e &a#toii
#ae /i pune pe ele=i /n "itua<ia de a &olo"i =iolen<aG pe&o!antele @#olae "labe D#u in#apa#itatea de
a lua de#i;iiE+ /n"t-inaea &a<- de #olegi @i patologia p"i$ologi#-B 9n #o!paa<ie #u /n=-<aea
#o!petiti=- "au indi=idual-+ /n=-<aea #oopeant- du#e la e;ultate !ai bune @i la #e@teea utili;-ii
"tategiilo #alitati=e de a<iune+ la #eaea uno ela<ii !ai e&i#iente @i !ai po&unde @i la o "tae de
e#$ilibu p"i$ologi#B
!or&area #en$r% Pro&o,area P/cii. 9n al doilea And+ in"titu<ia /i /n=a<- pe to<i ele=ii "- &ie
>/!p-#iuitoiPB .oga!ul TS. e"te #on#eput /n a"a &el /n#At to<i ele=ii "- aib- pate de o in"tuie
;ilni#- de 3M de !inute+ ti!p de 3M de ;ile @i apoi #Ate 3M de !inute de 0 oi pe "-pt-!An-+ pe duata
anului @#olaB Fo!aea ae 4 etapeG
Partea nt2i: nelegerea naturii conflictului& Fo!aea pune a##entul pe #apa#itatea de
e#unoa@tee eal- a eHi"ten<ei unui #on&li#tB Con&li#tele pot a=ea !ulte e;ultate po;iti=eB Con&li#tul
#on#entea;- aten<ia pe poble!ele #e u!ea;- "- &ie e;ol=ate+ #lai&i#- identitatea @i =aloile
di"putan<ilo+ aat- /n #e !-"u- a#e@tia tebuie "- "e "#$i!be+ "-(@i /!bun-t-<ea"#- a<iunea
#ogniti=- @i !oal-+ "- le #ea"#- !oti=a<ia de /n=-<ae+ &a#ilitea;- /n<elegeea alto eHpeien<e de
=ia<- @i a alto pe"pe#ti=e+ /nt-e@te ela<iile+ adu#e di=eti"!ent @i da!- /n =ia<-+ #e@te #apa#itatea
di"putan<ilo de a &a#e &a<- "te"ului @i de a e;i"ta a=e"iunilo @i #e@te "-n-tatea p"i$ologi#- /n
genealB
Partea a doua: alegerea unei strategii potrivite conflictului& Ele=ii+ in"titu<ia @i pe"onalul
ad!ini"tati= /n=a<- #- /n #on&li#t ei au 0 gi?iG D1E atingeea obie#ti=elo @i D0E !en<ineea unei bune
ela<ii #u #ealalt- pe"oan-B I!potan<a "#opuilo @i i!potan<a ela<iei /i &a# pe ele=i "- adopte o
"tategie de retragere Denun<- atAt la "#opui+ #At @i la ela<ie % lo"e(lo"eE+ forare Datingeea
obie#ti=elo ignoAnd #ealalt- pe"oan-+ enun<aea la ela<ie % Kin(lo"eE+ domolire Denun<aea la o
pate din obie#ti=e pentu a p-"ta ela<iaE+ compromis Denun<aea la o pate din obie#ti=e+ da @i o
oae#ae a&e#tae a ela<ieiE "au negocierea Datingeea obie#ti=elo @i !en<ineea ela<ieiEB
.ati#ipan<ii /n=a<- #-+ /nt(o ela<ie pe te!en lung+ #a #ea #u #olegii de @#oal- @i #u in"titu<ia+ #ea
!ai i!potant- "tategie e"te nego#ieea e;ol=-ii #on&li#teloB
Partea a treia: negocierea pentru soluionarea problemei& Nu e"te de a?un" "- le "pui ele=ilo
"- "e poate &u!o" "au "- /@i di"#ute poble!eleI ei tebuie "- /n=e<e o po#edu- "pe#i&i#- pe #ae
"- o poat- apli#a @i #ae "- /i a?ute "- a?ung- la o /ntelegee a=anta?oa"-+ #u a?utoul #-eia "-(@i
ating- obie#ti=ele+ da "- p-"te;e @i bun- ela<ie #u #olegiiB
.o#edua de nego#iee a #on&li#tului ae 5 pa<iG
1B -escrie ce vrei D>Leau "- &olo"e"# #atea a#u!>E % a#e"t pa" in#lude &olo"iea
abilit-<ilo de #o!uni#ae e&i#ient- @i de&iniea #on&li#tului #a pe o poble!- !ino- @i
#o!un-B
0B -escrie ce simi D>Sunt &u"tatPE % Di"putan<ii tebuie "- /n<eleag- #e "i!t @i "-(@i
#o!uni#e "enti!entele #u #u a#uate<e @i &-- a!biguitateB
3B -escrie motivaiile dorinelor i sentimentelor tale D>Ai &olo"it #atea toat- oa
te#ut-B Da#- nu eu@e"# "- &olo"e"# #atea+ apotul !eu nu =a &i &-#ut la ti!pB E &u"tant "p
tebuia"#- "- a@tept atAt de !ultPE % a#e"ta in#lude eHpi!aea inten<iilo de #oopeae+
a"#ultaea atent-+ "epaaea intee"elo de po;i<ii @i di&een<ieea /nainte de a intodu#e #ele
dou- "etui de intee"eB
2B Preia perspectiva celuilalt i rezum dorinele! sentimentele i motivaiile nelese
D>Eu a! /n<eleg #- tuBBB>E % a#e"ta in#lude /n<elegeea pe"pe#ti=ei #eluilalt @i #apa#itatea de
a pi=i poble!a din a!bele pe"pe#ti=e /n !od "i!ultanB
4B 6nventeaz ? planuri opionale pentru rezolvarea conflictului care s urmreasc
beneficiul comun D> .lanul A e"teBBB+ planul B e"teBBB+ planul C e"teBBB>E % a#e"ta in#lude
i!aginaea uno a#odui op<ionale #eati=e #ae "- !aHi!i;e;e bene&i#iul tutuo
di"putan<ilo @i "- e;ol=e poble!aB
5B #lege cea mai neleapt modalitate de aciune pentru implementarea i
formalizarea nelegerii cu o str2ngere de m2n D>Hai "- alege! planul BV>E ( un a#od
/n<elept e"te #in"tit pentu pentu to<i #ei i!pli#a<i @i "e ba;ea;- pe pin#ipiiB El !aHi!i;ea;-
bene&i#iile #o!une @i /nt-e@te abilit-<ile di"putan<ilo de lu#a /!peun- #oopeati= @i de a
e;ol=a =iitoaele #on&li#te /nt(un !od #on"tu#ti=B Se "pe#i&i#- #u! =a a#<iona &ie#ae
pati#ipant /n =iito @i #u! "e =a enego#ia /n<elegeea da#- ea nu "e =a do=edi e&i#ient-B
Partea a patra: medierea conflictelor dintre alte persoane& .atea a pata a poga!ului TS.
#on"t- /n in"tuiea pati#ipan<ilo de"pe #ei patu pa@i ai !edieiiG
1B 9n#$eieea o"tilit-<iloG !ediatoul "e a"igu- #- di"putan<ii /n#$eie o"tilit-<ile @i "e
#al!ea;-B Da#- #ei i!pli#a<i "unt pea &uio@i pentu a e;ol=a poble!a+ a#e@tia tebuie
neap-at "- "e lini@tea"#- /nainte de a /n#epe !edieeaB
0B A"iguaea #- di"putan<ii "e i!pli#- a#ti= /n po#e"ul de !edieeG !ediatoul
intodu#e po#e"ul @i "tabile@te egulileB
3B Spi?iniea di"putan<ilo /n a nego#ia #u "u##e" unul #u altulG !ediatoul /i a?ut- #u
gi?- "- tea#- pin a#e"t- po#edu-B
2B Fo!ali;aea /n<elegeiiG !ediatoul &o!ali;ea;- a#odul pin #o!pletaea unui
apot @i /i pune pe di"putan<i "- "e!ne;e+ #a "e!n al anga?a!anetului a#e"toa pentu
/ndepliniea lui @i e"pe#taea #ondi<iiloB
I&#'e&en$area #ro"ra&%'%i. 9n al teilea And+ odat- #e ele=ii te#ut pin in"tuiea ini<ial-+
po&e"oii i!ple!entea;- poga!ul &o!ae pentu po!o=aea p-#iiB 9n &ie#ae ;i po&e"oul
"ele#tea;- dou- pe"oane din #la"- pe po"t de !ediatoi o&i#ialiB Oi#e #on&li#t pe #ae ele=ii nu /l
pot e;ol=a "ingui e"te apotat a#e"to !ediatoiB *ediatoii lu#ea;- /n pee#$i+ poat- ti#oui
o&i#iale+ patulea;- /n #utea @#olii @i /n "ala de !e"e @i "unt di"ponibili "- !edie;e oi#e #on&li#t #e
apae /n #la"- "au /n @#oal-B Rolul de !ediato al #la"ei e"te peluat de &ie#ae ele=+ pin ota<ie+
a"t&el /n#At &ie#ae ele= "- a?ung- !ediato de un nu!- egal de oi #a @i #eilal<iB Da#- /n=-<aea
!edieii eluea;-+ po&e"oul abitea;- @i de#ide #ine ae deptate @i #ine nuB Da#- @i el e@uea;-+
die#toul de=ine abituB
!or&area a0i'i$/.i'or. 9n al patulea And+ in"titu<ia #ontinu- "- le &o!e;e ele=ilo
depindei de nego#iee @i !ediee "-pt-!Anal+ ti!p de un an @#ola+ pentu a le /!bun-t-<i
pe&o!an<eleB DobAndiea unei eHpeien<e "e!ni&i#ati=e /n e;ol=aea #on&li#telo pe"upune ani
in"tuie @i pa#ti#-B TS. e"te un poga! "pialat de"&-@uat pe o peioad- de 10 ani @i &ie#ae ele=
bene&i#ia;- de a#ea"t- in"tuie /n &ie#ae an pentu #a depindeile lui "- de=ina din #e /n #e !ai
#o!pleHe @i !ai #o!pleteB Ele=ii tebuie "- pa#ti#e @i "- epete po#eduile din #e /n #e !ai de"
pAn- #e a#e"tea de=in auto!ati"!eB Da#- ele=ii tebuie ade"ea "- "e opea"#- @i "- "e gAndea"#- #u!
a tebui po#edat /nt(un #on&li#t+ a putea &i pea tA;iu pentu dep-@iea #on"tu#ti=- a a#e"tuiaB
.a#ti#a de ;i #u ;i "e a"igu- pin integaea poga!ului TS. /n #adul di"#iplinelo de
/n=-<-!Ant Dodat- #u a#ea"ta #e"# @i e;ultatele a#ade!i#eEB Toat- liteatua+ i"toia @i @tiin<ele
#on<in #on&li#teB Apoape oi#e le#<ie din a#e"te do!enii poate &i !odi&i#at- pentu a in#lude ?o#ui
de ol /n #ae "- "e &olo"ea"#- nego#ieea @i !edieeaB A#e"t poga! poate &i eHtin" @i de;=oltat
pin utili;aea #onto=e"ei a#ade!i#e pentu a #ea #on&li#tul intele#tual #e &a=oi;ea;- gAndiea @i
/n=-<aea la ni=el /naltB 9n a#e"te #onto=e"e ele=ii /@i pun /n apli#ae abilit-<ile #on&li#tuale /n
poble!e a#ade!i#eB
TS. e"te i!ple!entat pint(o #o!binae de "tategii de la pati#ula la geneal @i in=e"B
*e!bii in"titu<iei "unt antena<i pentu a i!ple!enta poga!ulB Ei pot &i &o!a<i pe pa#u"ul a 3M(
2M de oe de #u"+ di"tibuite /n 0(3 ;ile din anul @#ola+ "au pot pati#ipa la o "e"iune inten"i=- de 4
;ile /n ti!pul =eiiB C$ia da#- oi#e edu#ato e"te in=itat "- pati#ipe la in"tuii+ "e pa#ti#- in<ieea
pe e#$ipeB
Dup- "e"iunea de &o!ae+ e#$ipele de=in #opui pe!anente de in"tuie #ae "e /ntAlne"#
#el pu<in o dat- pe "-pt-!An- pentu a "e a?uta unul pe altul /n e&otuile de i!ple!entaeB Ulteio
"e"iunilo de &o!ae+ taineii "u"<in la Andul lo @edin<e de in<iee+ pe;ent-i+ /i a?ut- pe #eilal<i "-(
@i peg-tea"#- le#<iile+ e=aluea;- #oe#titudinea !un#ii lo+ o&e- &eed(ba#T @i depun e&otui
#on"tante pentu a(i &a#e pe !e!bii in"titu<iei "- le in"u&le ele=ilo e;ol=aea #on"tu#ti=- a
#on&li#teloB

>ducatori pentru responsabilitatea social
QEdu#atoii pentu e"pon"abilitatea "o#ial-P DERSE e"te o ogani;a<ie non(po&it din
Ca!bidge+ *a""a#$u""ett" e#uno"ut- pentu a#ti=itatea "a /n po!o=aea de;=olt-ii eti#e @i
"o#iale a #opiilo+ ae "tatutul de lide na<ional /n e;ol=aea #on&li#telo+ pe=eniea =iolen<ei+
ela<iile integup @i &o!aea #o!pota!enteloB *i"iunea "a de ba;a e"te de a a?uta tineii "- /@i
&o!e;e #on=ingei @i depindei pentu #eaea unei lu!ei "igue @i #oe#teB ERS a ogani;at
"e"iuni de &o!ae la &a<a lo#ului pentu abodaea pa@ni#- la ni=el de #la"- /n pe"te 0MM de @#oli @i
pentu pe"te 5MMM de edu#atoi+ a ini<iat !ai !ult de 2MMM de !e!bi de in"titu<ii @i a o&eit ateliee
de lu#u pentu alte #Ate=a !ii de edu#atoiB In"tuiea peg-te@te edu#atoii pentu a peda
e;ol=aea #on&li#tului+ #o!uni#aea @i ela<iile integupB ERS a di"tibuit apoHi!ati= 34MMM de
e"u"e edu#a<ionale pentu a "pi?ini abodaea pa@ni#- la ni=el de #la"- pe tot teitoiul SBUBAB
ERS &uni;ea;- o de;=oltae po&e"ional- la &a<a lo#ului+ ulteio a#odAnd "pi?in la ni=el
na<ionalB .in te!enul >pa@ni#P+ ERS /n<elege !ediile de /n=-<ae "igue+ pietenoa"e+ e"pe#tuoa"e
@i podu#ti=eB Atelieele de lu#u+ poga!ele @i "pi?inul pe!a!ent /i a?ut- pe edu#atoi "-
de;=olte pa#ti#i edu#a<ionale @i !anageiale #ae u!-e"# de;=oltaea de abilit-<i /n 5 do!enii
inte#oelateG #oopeae+ #o!uni#ae a&e#ti=-+ ape#ieea di=e"it-<ii+ eHpi!aea "enti!entelo+
luaea ea"pon"abil- a de#i;iilo @i e;olo=aea #on&li#teloB
ERS /@i /n#epe lu#ul /nt(o @#oal- pin ogani;aea unei e=alu-i a ne#e"it-<ilo+ #u "#opul de
a a?uta in"titu<ia "-(@i de&inea"#- !ai #la poble!ele pe #ae #aut- "- le e;ol=e+ pun#tele tai ale
poga!ului a#tual+ ne=oile "pe#i&i#e @i obie#ti=ele pe te!en "#ut @i pe te!en lungB 9n a#e"t-
etap-+ ERS &uni;ea;- de a"e!enea in&o!a<ii de"pe abodaea pa@ni#- la ni=el de #la"- @i de"pe
!odele @#olae+ "e#etele unei i!ple!ent-i de "u##e" @i #o!ponentele unui poga! edu#a<ional @i
#o!unita #o!pe$en"i=B ERS e#o!and- #eaea unui #o!itet de #ondu#ee a poga!ului+ o
plani&i#ae pe !ai !ul<i ani+ pati#ipaea =olunta- a #ondu#eii la "e"iunile de in"tuie @i
de;=oltaea #apa#it-<ii de leade"$ip lo#alB
*odelul de in"tuie de ba;- /n 2 ;ile al ERS o&e- no<iuni teoeti#e pentu "ubie#te #$eie
pe#u! /n=-<aea "o#ial- @i e!o<ional- @i a#ti=it-<ile a de;=olt-ii poti=it- pentu &ie#ae #la"-B Se
te#e pin ateliee de lu#u @i "tategii die#te de in"tuie+ intodu#eea ideilo /n poga!a @#ola-+
!anage!entul #la"ei @i apli#a<iile pe di"#iplineB A#e"t- in"tuie "e ba;ea;- pe pati#ipae @i
eHpei!entae+ punAnd a##entul pe de;=oltaea #o!unit-<iiB O pe!i;- !a?o- e"te #- adul<ii au
ne=oie "- /n=e<e @i "- pa#ti#e &olo"iea #on#eptelo @i depindeilo pentu e;o=aea #on&li#telo
#on#o!itent #u e&otuile de a peda a#elea@i #on#epte ele=iloB .entu a a=ea "u##e" edu#atoul
tebuie "-(@i !odele;e e&e#ti= #o!pota!entul pe #ae #auta "- /l po!o=e;e pin in"tuiea die#ta+
ia @#oala tebuie "- e"pe#te =aloile pe #ae #aut- "- le in"u&le tineei genea<ii+ la toate ni=elele
poga!uluiB
.ati#ipan<ii la a#e"te ateliee de lu#u elaboea;- planui de a#<iune poti=ite #la"ei @i @#olii
loB ERS e#o!and- #a ele=ii @i po&e"oii "- de#id- /!peun- la /n#eputul anului @#ola egulile
#la"ei @i obie#ti=ele de u!at+ ia edu#atoii "- o&ee o in"tuie ti!puie /n #eea #e pi=e@te
abilit-<ile #$eie+ /n a@a &el /n#At a#e"tea "- &ie &olo"ite @i /nt-ite pe toat- duata anului @#olaB O #la"-
>pa@ni#-P i!pli#- ele=ii /n e;ol=aea poble!elo @i luaea de#i;iilo /n leg-tu- #u peo#up-ile
#la"ei+ !ult !ai "eio" @i !ai po&und de#At #la"ele tadi<ionaleB
U!-iea @i "pi?iniea pe!anent- e"te e"en<ial- pentu eu@ita i!ple!ent-iiB ERS
e#o!and- un !ini!u! de 3 e=alu-i la &a<a lo#ului+ eali;ate de #-te un "pe#iali"t /n de;=oltaea
pe"onaluluiB A#e"te ;ile in#lud o "eie de a#ti=it-<iG pedae de!on"tati=-+ in"tuie+ plani&i#ae @i
"olu<ionae de poble!eB .entu !ul<i edu#atoi e"te ne#e"a "- =ad- pentu a #ede+ pin u!ae e"te
e"en<ial #a ei "- =ad- un "pe#iali"t Q/n a#<iuneP+ ob"e=And #u! /i /n=a<- pe ele=i "- /@i e;ol=e
#on&li#teleB E"te i!potant #a #ei #e au &o"t in"tui<i /!peun- "- "e /ntunea"#-+ "- /!p-t-@ea"#-
idei @i "- di"#ute peiodi# di&i#ult-<ile /ntAlniteB ERS o&ea op<iuni de in"tuie a=an"at- pe !-"u- #e
edu#atoii #ap-t- eHpeien<-B De eHe!plu+ po&e"oii /n=a<- #u! "- pedea e;ol=aea #on&li#telo
pin inte!ediul liteatuii pentu #opii+ #u! "- atenue;e !Ania @i o"tilitatea @i #u! "- /nteup-
eHpi!aea pe?ude#-<iloB
Inte=iuile de"&-@uate dup- o peioad- de 5(17 luni de la in"tuie aat- #- pati#ipan<ii au
eu@it "- i!ple!ente;e noi #on#epte de"pe pedae @i /n=-<ae /n popiile #la"eB .in utili;aea
noului tip de pedae @i a "tategiilo de #ondu#ee+ po&e"oii /@i tan"&o!- #la"ele !edii #ae /i
/!puteni#e"# pe ele=i "- #ee;e o #o!unitate unit-+ /n #ae adul<ii @i tineii &olo"e"# ;ilni# abilit-<ile
de e;ol=ae a #on&li#teloB
9n #otinuae o&ei! &ag!ente din inte=iui #u po&e"oi #e au #eat #la"e >pa@ni#eP pe 2
ni=ele de de;=oltaeG
>Din$r?%n ra#or$ de ed%care (n "r/dini./@
Edu#atoaea Abby Sed"tad /@i iube@te !un#a e&e#tuat- la @#oala publi#- EdKad De=otion
din BooTline+ *a""a#$u"ett"B >A! intat /n /n=-<-!Ant #a un a#t politi#B A! =ut "- &a# o
di&een<- /n =ie<ile ele=ilo !ei pentu #a ei "- poat- la Andul lo &a#e o di&een<-PB Ea
#on"ide- abodaea pa@ni#- la ni=el de #la"- a ERS dept un &a#to i!potant #ae a a?utat(o
"-(@i /ndeplinea"#- a#e"t idealB
Ea a apotat o "#$i!bae /n #li!atul #la"ei odat- #u i!ple!entaea poga!uluiG
>Unul din #ele !ai pl-#ute bene&i#ii e"te a#ela #- #ei !i#i "e tatea;- unii pe al<ii #u &oate
!ult e"pe#tB .in antenaea #opiilo pentu nego#ieea @i e;ol=aea popiilo #on&li#te /!i
pot pete#e ti!pul &-#And #eea #e /!i pla#eG edu#a<iaBP
Nu a &o"t /ntotdeauna a@aB PCAnd a! /n#eput pi!a dat- "- pedau ea! peo#upat-
!ai !ult "-(!i i!pun autoitatea @i puteeaB 9!i ea !ai u@o "- &a# deptateBP Apoi+ #u
ti!pul+ ea a /n#eput "- i!ple!ente;e idei din #ui#ulu!(ul ERSB QSolu<ionaea de poble!e
@i abilit-<ile de e;ol=ae a #on&li#telo #on"tituie doa o pate din poga!-B E"te un po#e"+
nu un -"pun"BP De;=oltaea unei #o!unit-<i pietenoa"e @i unite de ele=i /!piedi#- #$ia de
la bun /n#eput apai<ia unoa dinte #on&li#teB
>Din$r?%n ra#or$ din -coa'a #ri&ar/@
9n=a<-toaea la #la"a a doua+ Bonnie LaKlo "pune una dinte po=e@tile "ale pe&eateB >Ea!
/n #utea @#olii @i unul dinte po&e"oi !i(a "pu" #- unul dinte ele=ii !ei to#!ai a /nteupt o
b-taie /nte doi #opiiB *i(a "pu" #- a &i =ut "- aib- o #a!e- "- &il!e;eB Cu !Ainile /n @old
&eti<a "(a uitat la ei @i le(a "pu"G >Sti<i #u! "- &a#e<i #a "- aga=a<i a"taJX Si #ei doi #opii+
ului<i+ "(au opitB Oi /!p-#iuitoaea a /ntebat >Da#- =- "tiga<i pe poe#le #u! #e;i #- =a
ea#<tiona #el-laltJ Fun#<ionea;-BP >C$ia &un#<ionea;-P+ a "pu" /n=-<-toaeaB
*un#a a#e"tei /n=-<-toae la i!ple!entaea poga!ului /nt(o @#oal- pi!a- din
Le!ont a /n#eput pin anii 188M+ #And a &e#=entat #u"uile in"titutului ERSB >Cand a!
/n#eput "- pedau+ noi e;ol=a! poble!ele ele=ilo no@tiBP 9nto#Andu("e /n u!a #u 0M de
ani+ ea eHpli#-G QAtun#i a! eali;at #- nu /i a?ut #u ni!i#+ #- nu le &o!e; ni#i o depindee
da#- eu le e;ol= poble!eleBP Atun#i @i(a oientat aten<ia pe in"tuiea e;ol=-ii #on&li#telo+
pe de;=oltaea #o!unit-<ii+ pe &o!aea depindeiloB Q9i ui!e@te pe oa!eni #- pAn- la
?u!atatea anului+ da#- apae =eo poble!-+ pot "- /i /nteb pe ele=ii !ei de #la"a a doua % #e
#ede<i #- &un#<ionea;- ai#iJ % ia ei -"pund &oate natual % a tebui "- &olo"e"# p-pu@ile
poble!- "au "- !- gAnde"# la un Kin(KinJ % #on"ilieilo nu le =ine "- #ead-PB
>Din$r?%n ra#or$ din )coa'a "i&na+ia'/@
>Copii "unt #opiiB Se #on&unt- #a! #u a#elea@i poble!e pe"te totBP+ eHpli#- 'ane Hai"on
din eHpeien<a ei de pe"te 0M de ani la gi!na;iuB >A! lu#at /n Cali&onia @i /n NeK UoTI
oiunde a@ !ege+ to<i #opiii "pun #- t-i! /nt(o lu!e /n&i#o@-toaeBP
A#ea"ta /n=-<-toae /@i /n#epe &ie#ae an pin "tabiliea uno eguli /!peuna #u ele=ii
"-iB >Le "pun % a#ea"ta e"te #o!unitatea noa"t- @i tebuie "- ne gandi! la #u! a tebui "-
ne tat-! unii pe al<iiB Cu! ne pute! /n<elegeJ A#e"ta e"te un !i?lo# i!potant pentu ele=ii
de gi!na;iu+ pentu #- /l a##ept-BP Ea &olo"e@te @i alte !i?loa#e din poga!ul ERS ( >#u! a
&i te!o!etul &uieiP+ eHpli#- eaB QIdenti&i#aea "enti!entelo unei pe"oane e"te &oate
i!potant-B De"eoi ele=ii de gi!na;iu pot "pune doa #- "unt &ei#i<i+ "up-a<i+ bu#uo@i "au
ti@tiB Da#- ei nu pot eHpi!a !ai !ult de#At atAt+ atun#i nu pot "- le e;ol=e /n !od e&i#ientB
Atun#i &olo"i! le#<iile de aga=ae a #on&li#tului din #ui#ulu!B 'u#-! pe olui di&eite
op<iuniB CAnd =obi! de"pe aplanaea #on&li#tului % Cu! a p-eaJ Hai "- te#e! din#olo de
"#u;eB Ce ai putea tu "- &a#iJP
>Din$r?%n ra#or$ 'a 'ice%@
>A! &e#=entat #u"uile a dou- in"titute ERS @i a! adu" unul dinte in"tu#toii de a#olo /n
@#oal- pentu tei ;ileP+ eHpli#- E=a .atte"on+ o po&e"oa- de engle;- la un li#eu din Sout$
Bend+ IndianaB E"te &oate #on@tient- #- a#ea"t- "#$i!bae nu =a inte=eni u@o @i e"te
/na!at- #u -bdae @i de"#$idee pentu popiul ei po#e" de e=olu<ieB >De #And a! /n#eput
a#ea"t- !un#- "(au /ntA!plat atAt de !ulte lu#ui !inunateBP
>9n#ep "- ob"e= #- tebuie "- &a# un pa" /napoi @i "- nu !ai &iu abitu /n #la"a !eaB
S- nu !ai de<in eu #ontolul+ "-(i a?ut pe ele=i "- =ad- #- "unt e"pon"abili pentu popiul lo
#o!pota!entB A! &olo"it o a#ti=itate de la in"titutul ERS /n #ae ele=ii au tebuit "-
#on"tuia"#- /!peun- #a"a lo ideal- pentu a de;=olta dina!i#a gupuluiG #u! "- lu#e;e
/!peun-J #u! "- de;=olte depindeile de a"#ultaeJ #u! "-(i o&ee @i #eluilalt o @an"-
/nainte de a(l #iti#aJ Oi @tiiP a ad-ugat .atte"on A;And >#a"ele lo eau !ai bune de#At #ele
pe #ae le #on"tui"e- po&e"oii la in"titutBP
.int(un poie#t /n apaen<- "i!plu+ po&e"oaa #on"idea #- a ob<inut e;ultate
i!potanteB >S#$i!baea pe #ae a! ob"e=at(o e"te #-+ atun#i #And lu#-! /!peuna+ ele=ii
=in #u popiile lo obie#ti=e @i #u !ateialul pe #ae /l "tudia;a+ /@i a"u!- e"pon"abilit-<ile
/n !od pe"onalB Se ba;ea;- unul pe altulBP
Oi#e po&e"o poate &olo"i #ui#ulu!(ul ERS @i "- ob<in- o di&een<-"e!ni&i#ati=- de
#o!pota!ent /n #adul #la"eiB *i?loa#ele @i e"u"ele "unt te"tate+ #eati=e+ pl-#ute @i i!ediat
apli#abileB .o&e"oii pot intega /n !od natual e;ol=aea #on&li#telo @i elatiile integup /n #adul
oelo lo pin in"tuiea die#t-+ pin /nt-iea depindeilo @i pin in&u;ia #u "ubie#te din aia
e"pe#ti=aB In"tuiea a=an"at-+ &olo"iea !ateialelo u@o de utili;at @i "pi?inul pe!anent "unt p-<i
#u#iale ale i!ple!ent-iiB S#$i!b-i @i !ai "e!ni&i#ati=e apa atun#i #and po&e"oilo li "e al-tu-
#on"iliei+ ad!ini"tatoi+ p-in<i et#B+ /n "#opul de;=olt-ii pa@ni#e a @#olii pa#i&i"te @i al #e-ii
leg-tuilo #u alte initiati=e ale #o!unit-<ii pentu e;ol=aea #on&li#teloB
+spunsul reativ al opiilor la onflict @+A
R-"pun"ul #eati= al #opiilo la #on&li#t DRCCCE e"te o ogani;a<ie pionie /n #A!pul e;ol=-ii
#on&li#telo /n @#oliB A luat na@tee /n u!a unei /ntAlnii anuale dinte lideii .oie#tului Albato" din
NeK UoT % un poga! pentu po!o=aea p-#ii @i a#<iunii "o#iale % @i !e!bii So#iet-<ii
Religioa"e a .ietenilo ( #ae po!o=ea;- in"tuiea non=iolen<ei /n Andul pati#ipan<ilo la
de!on"ta<iile legate de deptuile #i=ile+ pa#e+ &e!iei @BaB!BdB .atu dinte gupuile de &a#ilitatoi
ai non=iolen<ei+ ponind de la ideea #- da#- /n=-<-! #opiii de !i#i "- nu &ie age"i=i =o &i !ai
pa@ni#i #And =o #e@te !ai+ au &ondat +spunsul creativ al copiilor la conflict DRCCCEB Au /n#eput
"- &olo"ea"#- poga!ul /n #Ate=a @#oli din NeK UoT /n 1860B
Coopeaea+ #o!uni#aea+ a&i!aea @i e;ol=aea #on&li#telo au &o"t #ele patu te!e !a?oe
oiginale ale RCCC+ /n ?uul #aoa #ei i!pli#a<i /n poga! au de;=oltat a#ti=it<ile de in"tuieB .e
!-"ua #e /n @#oli #A!pul e;ol=-ii #on&li#telo a #e"#ut+ #Ate=a "ubte!e au intat /n aia de
in"tuieB RCCC a de;=oltat a#ti=it-<i de in"tuie "epaate pe "olu<ionaea de poble!e+ !ediee @i
#unoa@tee "ubie#ti=-+ #a pate a atelieelo de lu#u a=an"ateB
.oga!ul RCCC e de;=oltat un &o!at de KoT"$op D/ntunie+ odine de ;i+ a#ti=it-<i+
e=aluae+ #on#lu;iiE #ae a &o"t adoptat- de un !ae nu!- de poga!e de e;ol=ae a #on&li#teloB
Fo!atul adoptat a /!b-<i@at @i #on#eptele de ba;- ale atelieelo RCCCG
#e#ul
pati#ipaea =olunta-
deptul de a te#e pe"te
#edin<a #- &ie#ae ae #e=a po;iti= de o&eit
"etaea agendei
e=aluaea
!odelaea
/n=-<aea eHpei!ental-
di=eti"!entul
.oga!ul de in"tuie o&e- adul<ilo o =aietate de a#ti=it-<i #e pot &i &olo"ite #u tineii
pentu a de;=olta u!-toaele te!e ale poga!ului RCCCG
Coopeaea "e de&ine@te pin !un#a "au a a#<i unea /n #o!un pentu a atinge un "#op
po;iti= #o!unB Se o&e- !ulte a#ti=it-<i pentu gupui !i#i "au !ai+ /n a@a &el /n#At
oa!enii "- #apete depindei de #oopeae /nt(o lu!e din #e /n #e !ai aglo!eat- @i
din #e /n #e !ai pei#uloa"-B
Co!uni#aea "e /!pate /n a#ti=it-<i de a"#ultae+ ob"e=a<ie @i =obie+ pe#u! @i /n
a#ti=it-<i #eate pentu de;=oltaea de abilit-<i pentu &ie#ae a"pe#t al a#e"teiaB A
de=eni un bun #o!uni#ato i!pli#- /n=-<a "- &a#i de#laa@ii de"pe tine @i a a"#ulta
a#ti=B
A&i!aea+ =-;ut- #a a&i!aea po;iti=- de "ine @i a #elolal<i+ #ee abilit-<i a=an"ate
de #o!uni#ae @i #oopeaeB De a"e!enea+ a#ti=it-<ile de a&i!ae pot pe;enta un
ni=el !ai !ae de i"#I de a#eea e"te i!potant #a indi=i;ii "- "e "i!t- /n "iguan<- /n
!ediul gupuluiB A#e"tea "unt !oti=ele pentu #ae a#ti=it-<ile de a&i!ae "unt
eHploate dup- de;=oltaea abilit-<ilo de #oopeae @i #o!uni#aeB
RCCC "e g$idea;- dup- abodaea #on&o! #-eia #on&li#tele eHi"t- !eeu @i nu au
#u! "- di"pa- @i de !ulte oi a#e"tea du# "pe e=olu<ieB RCCC u!-e@te
"olu<ionaea de poble!e+ de;=oltAnd o !etod- pa" #u pa" @i g-"ind e;ol=-i de tipul
Kin(KinB
Solu<ionae de poble!e+ =-;ut- #a o !odalitate de a e;ol=a #on&li#tul+ e"te un
po#e" pa" #i pa" #ae ae #a obie#ti= e;ol=aea #on&li#tuluiB RCCC &uni;ea;-
a#ti=it-<i #e de;=olt- #eati=itateaG de;=oltaea fluenei Dgeneaea #At !ai !ulto
ideiE+ #e@teea fle)ibilitii Dadaptaea ideiloE+ de;=oltaea originalitii D-"pun"ui
uni#e "au =edeea poble!ei din di&eite pe"pe#ti=eE @i pa#tiea abilit-<ii de
elaborare DeHtindeea @i ad-ugaea ideiloEB .oga!ul de intuie RCCC "e
#on#entea;- pe /n=-<aea depindeilo "olu<ion-ii de poble!e @i &uni;ea;- pa#ti#i
die#te /n po#e"e pa" #u pa"B
RCCC de&ine@te !edieea #a e;ol=aea unui #on&li#tului dinte dou- "au !ai !ulte
p-<i pin pati#ipaea unei te<e neute #ae "- /i a?ute pe di"putan<i "-(@i e;ol=e
poble!aB RCCC "ugeea;- "tabiliea unui poga! de !ediee dupa #e @#oala
pati#ip- la un poga! de e;ol=ae a #on&li#teloB Ei #on"ide- #- o a"e!enea
abodae pae "- aib- !ai !ult "u##e" pe o peioad- !ai lung- de ti!p @i #- to<i
"tuden<ii bene&i#ia;- din /n=-<aea e;ol=-ii #on&li#tuluiB
RCCC &uni;ea;- a#ti=it-<i de in"tuie pentu #on@tienti;aea pe?ude#-<ilo la toate
=A"tele+ pentu #- o pate din #on&li#tele din "e na"# to#!ai datoit- a#e"to
pe?ude#-<iG a"i"!ul+ "eHi"!ul+ $o!o&obia @i alteleB
Ca ogani;a<ie #u o lung- i"toie /n e;o=laea #on&li#telo /n @#oli+ RCCC "(a de;=oltat
odat- #u do!eniul "-u de "tudiuB A#ti=it-<ile RCCC "unt bine te"tate @i do=edite /n ti!p /n
#eaea #la"elo >pa@ni#ePB Obe#ti=ele #uente ale RCCC i!pli#- "#$i!baea #ultui @#olae
"au a #o!unit-<ii pin &o!aea uno !a"e "e!ni&i#ati=e de oa!eni peg-ti<i #ae "- pa#ti#e
e;ol=aea #eati=- a #on&li#telo+ "- !odele;e abilit-<ile de a"#ultae a#ti=- @i "- #aute "-
g-"ea"#- "olu<ii #in"tite pentu toat- lu!eaB A#ea"t- abodaea #on"u!- ti!p @i e&otui /n
plani&i#aea pe te!en lung+ alegAnd "- de;=olte un plan de #el putin 4 ani pentu a in#lude
edu#a<ia p-in<ilo @i a #o!unitatii #ae "- lu#e;e #ot la #ot pentu e;ol=aea #on&li#telo la
toate ni=eleleB .lanul integea;- e;ol=aea #on&li#telo @i #on@tienti;aea pe?ude#-<ilo /n
poga!a de ;i #u ;i+ da @i /n =ia<a ele=ilo+ p-in<ilo+ lideilo @i !e!bilo #o!unit-<iiB
,-an Ci"tina+ Anul II+ ."i$ologie+ Supa IL
9. A0ordarea )co'ii #acifi-$e
Abodaea @#olii pa#i&i"te integea;- e;ol=aea #on&li#telo /n a#ti=it-<ile @#oliiBCon#eptele
e;ol=-ii #on&li#telo @i depindeile "unt /n=-<ate @i &olo"ite de #-te &ie#ae !e!bu al pe"onalului
@#oliiB Cli!atele @#olii >pa#i&i"teP e&le#t- a&e#<iune+ one"titate+ #oopeee @i ape#ieea di=e"it-<iiB
.oga!ele @#olii pa#i&i"te "unt poga!e @#olae geneale #o!pe$en"i=e #ae /n#opoea;-G
*edii de /n=-<ae #oopeant-
In"tuie die#t- @i pa#ti#aea po#e"elo @i abilit-<ilo de e;ol=ae a #on&li#tului
Si"te!e de !anage!ent al #la"ei @i al "#olii ne#oe#iti=e
Integaea #on#eptelo @i abilit-<ilo de e;ol=ae a #on&li#telo /n #ui#ulu!
.oga!ele @#olii pa#i&i"te /i po=oa#- pe tinei @i pe adul<i "- #ead- @i "- a#<ione;e a@a /n#At "- "e
/n<eleag- #- o "o#ietate di=e"- @i non(=iolent- e"te un obie#ti= eali"tB O#olile pa#i&i"te #ea;- un
"i"te! /n #ae di=e"itatea e"te =aloi&i#at- @i /n#ua?at- @i /n #ae pa#i&i"!ul e"te un #o!pota!ent
&ie"# atAt pentu adul<i #At @i pentu ele=iB 9n @#oala pa#i&i"t-+ pa#i&i"!ul i!pli#- apli#aea
abilit-<ilo @i po#e"elo &unda!ent-ii e;ol=-ii #on&li#tului a@a /n#At "- "e ade"e;e poble!elo
intepe"onale @i integupui #u #ae "e #on&unt- ele=ii+ pe"onalul @i p-in<iiB Obie#ti=ele
pa#i&i"!ului "unt de a /ndeplini "#opuile pe"onale+ de gup @i ale in"titu<iei @i de a !en<ine ela<ii
#oopeanteB
Abodaile @#olii pa#i&i"te /n#opoea;- abod-ile po#e"ului #ui#ulu!ului+ poga!e de
!ediee @i abod-ile pa#i&i"te /n #adul #la"eiB 9n @#oala pa#i&i"t-+ #la"a e"te lo#ul /n #ae ele=ii ob<in
#uno@tin<e @i depindei de ba;- ne#e"ae e;ol=-ii /nt(un !od #eati= a #on&li#teloB Cla"a e"te de
a"e!enea lo#ul /n #ae !a?oitatea #on&li#telo au lo#B Cla"a pa#i&i"t- "t- a@ada la ba;a @#olii
pa#i&i"teB
.oga!ele @#olii pa#i&i"te o&e- in"tuie /n de;=oltaea abilit-<ilo @i po#e"elo de e;ol=ae
a poble!elo pentu to<i !e!bii #o!unit-<iiB Folo"iea de#i;iilo luate /!peun- #aa#tei;ea;-
&ie#ae #la"- @i nego#ieea e"te &olo"it- de to<i !e!bii #o!unit-<ii @#olae pentu a e;ol=a
#on&i#tele /n !od e#$itabilB *edieea /nte #ei de a#ela@i ni=el Dpee !ediationE e"te apli#abil- #a o
"tategie de e;ol=ae a #on&i#tului /n #adu @#olii @i #a un "e=i#iu o&eit /n #la"- pentu a(i a?uta pe
ele=ii a&la<i /n #on&li#t "-(@i e;ol=e di&eendele /nt(un !od #on"tu#ti=B .oga!ele @#olii pa#i&i"te
in&u;ea;- e;ol=aea #on&li#telo /n !aniea /n #ae @#oala /"i de"&-@oa- a#ti=it-<ile /nte ele=i + /nte
ele=i @i po&e"oi+ /nte po&e"oi @i pe"onalul ad!ini"tati=+ @i /nte p-in<i @i pe"onalul @#oliiB
De;=oltaea unui #o!pota!ent de e;ol=ae e&e#ti=- a #on&li#telo ne#e"it- o ela<ie de ape#iee
!utual- @i de /n#edee /nte edu#atoi @i &ie#ae ele=B Su##e"ul ele=ului /n a dobandi #o!pota!ente
de e;ol=ae #alitati=- a #on&li#telo depinde /n !od deo"ebit de ab"en<a #oe#i<ieiB Cea !ai
i!potanta po=o#ae a oi#-ui edu#ato /n #la"a pa#i&i"t- e"te "- intea#<ione;e /n !od #on"i"tent @i
ne#oe#iti= #u &ie#ae ele=B A#eea@i no<iune e"te =alabil- @i pentu intea#<iunile dinte @i /nte adul<iB
Tan"&o!aea @#olii pa#i&i"te
Abod-ile @#olii pa#i&i"te "oli#it- #o!unit-<ii @#olae "- a#<ione;e a"upa uno ele!ente
"pe#i&i#e pentu a tan"&o!a @#oalaB U!atoaea li"t- de ele!ente pentu #on"tuiea @#olii pa#i&i"te
nu intentionea;- a &i o "e#=en<- de de;=oltaeB EHi"t- !ai !ulte pun#te #e pot ini<ia poga!ul @#olii
pa#i&i"teB S#oala pa#i&i"t- "e !ateiali;ea;- /n p-<i @i /n "tagii atingAnd &o!a &inal- #And toate
ele!entele tan"&o!a<ionale "unt opea<ionaleG
Y Ogani;aea taininguilo de e;ol=ae a #on&li#telo+ pentu adul<i #ae "- #upind- toate
no<iunile @i #o!pota!entul pe;entat ai#i pentu de;=oltaea ele=uluiB
Y Elaboaea uno eHpe#tan<e /n #eea #e pi=e@te #o!pota!entul @i a uno "i"te!e
!anageiale #ae "- "u"<in- @i "- !eag- pe a#eea@i linie #u teoia e;ol=-ii #on&li#telo
Y Con"tuiea unui #onteHt #oopeant pin inte!ediul apotului geneo" al a#ti=it-<ilo de
/n=-<ae #oopeant- @i a opotunit-<ilo de intea#<iune #oopeant-B
Y De;=oltaea unei <inte @i a unui plan pe "e#=en<e pentu pedaea abilit-<ilo de ba;- /n
e;ol=aea #on&li#telo pentu to<i ele=iiB
Y O&eiea unei opotunit-ti pentu /ntelegeea #on&li#tului /n &un#<ie de =A"ta &ie#-ui ele=G
de&iniea #on&li#tului+ oiginile "ale /n ne=oi+ e"u"e @i =aloi pi!ae+ =aiante de ea#<ie la #on&li#t+
e;ultatele di&eitelo alegei @i opotunit-<ile din #adul #on&li#teloB
Y O&eiea unei opotunit-<i pentu /n<elegeea+ /n #on&o!itate #u =A"ta+ a lini@tii @i a
#o!pota!entului pa#i&i"tB
Y O&eiea &ie#-ui ele= a unei opotunit-ti pentu /ntelegeea /n #on&o!itate #u =-"ta a
pin#ipiilo e;ol=aii #on&li#telo ba;ate pe teoia nego#ieii integati=eG "epaaea oa!enilo de
poble!e+ &o#u"aea pe intee"e+ nu pe po;i<ii #eaea optiunilo pentu #a"tigul de a!bele pati+
&olo"iea #iteiilo #oe#teB
Y O&eiea &ie#aui ele= a unei opotunitati pentu in=ataea+ pa#ti#aea "i &olo"iea
"tategiilo de e;ol=ae a poble!elo utili;ate /n nego#iei "i luaea de#i;iei in #on"en" #u e"tul
#la"eiB
Y O&eiea &ie#aui ele= a unei opotunitati pentu a "e=i dept !ediatoi in #adul #la"ei
pentu a("i a?uta #olegii "a i"i e;ol=e poble!ele pe #ae ei nu =o "au nu pot "a le e;ol=e+ pin
nego#iee "au pin luaea unei de#i;ii de #o!un a#odB
Y O&eiea peg-tiii pentu !ediee pentu #ei #e =o "e=i #a !ediatoi in #adul integului
poga! "#ola
Y De;=oltaea unui po#e" de e=aluae &o!ati=a pentu i!bunatatiea "i #e"teea #ontinua
&a=oabila &o!aii unei "#oli pa#i&i"teB
Schimbarea sistemic
Abodaea @#olii pa#i&i"te e#unoa@te #- !etodele @i pa#ti#ile ineente /n opeaea /n @#oli
o&e- ade"ea !e"a?e puteni# #ontadi#toii e;ol=-ii pa@ni#e a #on&li#teloB .entu #a poga!ele de
e;ol=ae #o!pe$en"i=- a #on&li#telo "- aib- un poten<ial !aHi!+ egAndiea a#e"to opea<ii e"te
ine=itabil-B Doa da#- a@teptaile opea<ionale ale "i"te!ului #oe"pund eHpe#tan<elo
#o!pota!entului doit pentu indi=i;ii din "i"te!+ !e"a?ele #ontadi#toii nu =o !ai #ontibui la
#ontinuaea #o!pota!entului #uentB
Aiile "upapu"e pe;entate /n a#ea"t- li"ta a ele!entelo #e u!ea;- a &i tan"&o!ate
epe;int- gadul de #o!petiti=itate #eut "au po!o=at /n inteioul "i"te!ului @i !aniea /n #ae
a@tept-ile #o!pota!entale "unt /nt-iteB
Re;ol=aea #on&li#telo e"te e;ol=aea poble!elo "pe binele #o!unI a"t&el+ #oopeaea
e"te o =aloae opea<ional- a e;ol=-ii #on&li#teloB 9n "i"te!ele #o!petiti=e+ indi=i;ii "unt &o#u"a<i
pe intee"e indi=iduale @i pe te!en "#ut @i "e anga?ea;- /n e;ol=aea poble!elo pentu a ob<ine
e;ultate popii !ai bune /n deti!entul #eleilalte pe"oane D nego#ieea #A@tig(piedeeEB 9n
"i"te!ele #oopeati=e + indi=i;ii "unt &o#u"a<i pe te!en lung+ pe intee"e #o!une @i "e anga?ea;- /n
e;ol=aea poble!elo pentu a ob<ine e;ultate #o!une !ai bune Dnego#ieea #A@tig % #A@tigEB Cu
#At #oopeaea e"te !ai po!o=at- @i !ai =aloi&i#at- /n #adul tutuo a#ti=it-<ilo din @#oal-+ #u
atAt "tategiile de e;ol=ae a poble!elo "unt !ai logi#e + !ai natuale @i !ai bine(=eniteB
Si"te!ele #oopeante #eea;- #onteHtul ne#e"a pentu e;ol=aea #on&li#telo /nt(o !anie-
#on"tu#ti=- @i edu#e &a#toii #e(i pla"ea;- pe indi=i;i /n po"tua de a utili;a =iolen<aB
*ulte din #o!pota!entele di"&un#<ionale apa #And una din pa<i o a!enin<- "au o obliga pe
#ealalt-B 9n !od tipi# #oe#i<ia intentionea;- "- #ontole;e #o!pota!entul #eluilalt "au "- o &o<e;e
pe #ealalt- pe"oana "- "e #o!pote di&eitB *e"a?ul e;ol=-ii #on&li#telo e"te de a alege di;ol=aea
poble!elo @i nu #oe#i<iaB
.oga!ele @#olii pa#i&i"te #on#ep a#ea"ta tan"&o!ae pin de;=oltaea unui "i"te! de
!anageiee a #o!pota!entului ba;at pe "i!<ui #ae "e /n#$eie #u "i"te!ul ba;at pe pedep"e @i
e#o!pen"e pentu a #a@tiga #o!plian<a ele=ului #u a@tept-ile #o!pota!entale ale @#olii+ /n
&a=oaea unui plan al unei di"#ipline #ae &uni;ea;- eHpeien<e de /n=-tae po;iti=e ba;ate pe
autoe=aluaea @i pe alegeile popii ale ele=uluiB A!bele %autoe=aluaea #o!pota!entului+
geneaea @i e=aluaea unei alegei #o!pota!entale altenati=e "unt &unda!entale pentu a eu@i /n
e;ol=aea #on&li#teloB
Un "i"te! ba;at pe "i!<ui pentu de&iniea @i !anageieea #o!pota!entului e"te
&unda!ental pentu planul unei a"e!enea di"#iplineB Fie#ae ele= tebuie "- /n<eleag- din plin
a"tept-ile #o!pota!entale ale @#olii @i #la"eiB O a"e!enea /ntelegee e"te "i!pli&i#at- atun#i #And
a"tept-ile au o logi#- pentu ele=B A@tept-ile "unt logi#e atun#i #And eHi"t- o eHpli#a<ie logi#-
poti=it- =A"tei pentu eHi"ten<a loI #And egulile "unt pu<ine @i "i!pleI #And a@tept-ile "unt
pe=i;ibile @i pot &i apli#ate /n "itua<ii noi @i #And #on"e#in<ele unui #o!pota!ent neade#=at "unt
@tiute+ nu "unt pedep"ite @i apli#ate #on"i"tentB Ele=ii pot &olo"i o "#$e!- logi#a @i &oate "i!pl-+ &--
inte=en<ia adul<ilo+ pentu a%@i da "ea!a #e #o!pota!ent e"te "au nu a##eptatB A#e"t tip de
e=aluae independent- e"te #u#ial pentu i!ple!entaea poga!ului edu#ati= de e;ol=ae
#on&li#tului /n @#oliB
S#opul abod-ii @#olii pa#i&i"te e"te de a #ea un poga! de di"#iplin- /n toate @#olile
&o#u"at pe /!puteni#iea ele=ilo de a(@i edu#a @i #ontola popiul #o!pota!entB .oga!ul
tebuie "- le pe!it- edu#atoilo "- !odele;e un "i"te! odonat @i podu#ti= ob<inut pin #oopeae
@i u!aea pe"i"tent- a unui #o!pota!ent #on"tu#ti=B De a"e!enea ele=ilo tebuie "- li "e
&uni;e;e !odui altenati=e de #o!pota!ent @i nu doa "- li "e "pun- "- nu "e #o!pote /nt(un
anu!e &elB A"t&el+ poga!ul de !anageiee a #o!pota!entului de=ine un poga! edu#a<ionalI
"tategiile de di;ol=ae a poble!elo din e;ol=aea #on&li#tului "unt pe;entate #a in"tu!ente #e(i
pegate"# pe indi=i;i pentu ob<ineea unui nou #o!pota!entB
Programul de rezolvare creativ a conflictelor
.oga!ul de e;ol=ae #eati=- a #on&li#teloD.RCCE e"te un poga! al @#olii pa#i&i"te
de"e!nat la ni=el na<ional de edu#atoii pentu e"pon"abilitatea "o#ial- DERSEB A#ea"t- abodae
#o!pe$en"i=-+ K(10+ a e;ol=aii #on&li#tului @i a /n<elegeii inte#ultuale ae dept "#op edu#eea
=iolen<ei @i po!o=aea @#olilo @i #o!unit-tilo #ae #oopeea;- @i "e i!pli#- /n e;ol=aea
#on&li#teloB .RCC a /n#eput /n 1874 #a o #olaboae a depata!entului edu#a<iei din NeK UoT @i a
ogani;a<iei ERS din NeK UoT DESR *etoEB 9n 1883 ERS a "tabilit Centul National al .RCC
pentu a -"pAndi poga!ul pe toat- "upa&a<a <-iiB E&otuile de -"pandie "unt #entate /n
inteioul uno "i"te!e @#olae din NeK UoT+ Loui"iana+ Ala"Ta+ NeK 'e"ey+ Cali&onia+ Seogia+
Oegon @i *a""a#$u"ett"B
.RCC /@i #on#entea;- aten<ia pe atageea tineilo pin inte!ediul adul<ilo #ae
elationea;- #u ei ;ilni# la "#oal-+ a#a"a @i /n #o!unitateB .RCC "oli#it- "pi?in la #ele !ai /nalte
ni=ele /n inteioul "i"te!ului "#ola /nainte de i!ple!entaea poga!uluiB Un di"ti#t @#ola #e
pati#ip- tebuie "- intege;e .RCC /n =i;iunea "a #u pi=ie la "#$i!baea @#ola- @i "-(@i a"u!e
obliga<ia i!pli#-ii !ultianuale pentu a a"igua o in"titutionali;ae #oe"pun;atoae a poga!uluiB
Abodaea .RCC /n#opoea;- u!atoaele #o!ponenteG
omponenta instruirii P+ de iniiere i dezvoltare a personalului& Un #u" intodu#ti= de
04 de oe e"te o&eit edu#atoilo #ae !ani&e"t- un intee" /n i!ple!entaea a#e"tui poga! la
#la"ele loB A#ea"ta in"tuie pe;int- teoia+ o eHpei!entae pa#ti#- a #on#eptelo @i abilit-<ilo
ne#e"ae e;ol=-ii #on&li#telo+ /n<elegeea inte#ultual-+ in"tuiea "o#ial- @i e!otional-I /i
pegate"te pe pati#ipan<i "- !odele;e @i "- pedea a#e"te depindei /n #adul #la"elo loI ilu"tea;-
#-ile pin #ae pot &i intodu"e "tategiile de e;ol=ae a #on&li#tului @i depindeile /n #adul
"ubie#telo @#olaeI @i de!on"tea;- te$ni#ile ped-ii #eati=e #u! a &i ?o#ul de ol+ inte=iul+
bain"to!ing(ul+ lu#ul /n gup @i e#$ipele de /n=a<ae #oopeant-B
Co!ponenta de;=olt-ii pe"onalului le pe!ite po&e"oilo "- pi!ea"#- &eed %ba#T a"upa
oelo pe #ae le <in @i "- ii ob"e=e pe #ei #u abilit-<ile de;=oltate "u"<inAnd le#<ii de!on"tati=e /n
#adul #la"eiB EHi"t- de a"e!enea opotunitatea de a plani&i#a a#ti=it-<ile #la"ei @i de a g-"i e"u"e /n
#olaboae #u #on"ultantul .RCCB Fo!atoii pe"onalului .RCC /i =i;itea;- pe po&e"oii e#ent
in"tui<i de la 5 la 1M oi /n ti!pul pi!ului an de ini<iee @i apoi de !ai !ulte oi /n #u"ul anilo
u!-toiB Fo!atoul pe"onalului <ine de dou- oi pe lun-+ dup- oe+ /ntAlnii de in"tuie pentu #a
po&e"oii "- poat- pi!i o peg-tie "upli!enta-+ "-(@i /!p-t-@ea"#- eHpeien<ele+ peo#up-ile @i
"- plani&i#e a#ti=it-<i @#olaeB
omponenta curricular a P+B .o&e"oii utili;ea;- #ui#ulu! K10 pentu a de!on"ta
#- eHi"t- !ulte =aiante pentu a e;ol=a un #on&li#t+ altele de#At pa"i=itatea "au age"i=itatea+ pentu
a de;=olte abilit-<i de apli#ae a a#e"to =aiante /n "itua<ii eale+ pentu a inten"i&i#a /n<elegeea @i
ape#ieea di&eitelo #ultui+ pentu a o&ei tineilo un ol "e!ni&i#ati= /n #eaea unei lu!i !ai
lini@titeB
.RCC a elaboat a#e"t- #ui#ula /n #olaboae #u po&e"oii pati#ipan<iB Ei o&e- "tategiile
e&i#iente de pedae pe ni=eleleG ele!enta+ gi!na;iu @i li#euB Te!ele "untG pa#ea @i #on&li#tul+
#o!uni#aea+ a&i!aea+ #oopeaea "upe=eg$eat-+ abodaea "enti!entele+ nego#ieea @i !edieea+
ape#ieea di=e"it-<ii+ #on"tienti;aea pe?ude#-<ilo+ "i!pati;aea di&een<elo+ pa#i&i#atoii @i
=i;iunea unui =iito po;iti=B CAte=a dinte abilit-<ile indi=iduale integate /n te!ele #ui#ulae "untG
a"#ultaea a#ti=-+ pe"pe#ti=a #on=e"<iei+ #ontolaea !aniei+ a&i!aea+ nego#ieea #a"tig(#a"tig+
/ntelegeea #ultuilo @i /nteupeea !ani&e"tailo pe?ude#-<iloB
.RCC /i in#ua?ea;- pe po&e"oi "- "tabilea"#- o peioad- de 3M(24 !inute !-#a o data pe
"apta!an- pe toata duata anului @#ola pentu ogani;aea unui atelie de lu#u /n e;ol=aea
#on&li#telo+ atelie ogani;at #o&o! g$idului #ui#ulaB .o&e"oii integea;-+ de a"e!enea+ /n
poga!a @#ola-+ le#<ii de e;ol=ae a #on&li#tului+ "tategii @i abilit-<iB
omponenta medierii ntre persoane de acelasi fel *edieea pe"oanelo a"e!anatoae
/nt-e@te abilit-<ile ele=ilo de a di;ol=a poble!ele /n=-<ate pin #o!ponenta #ui#ula-B
Co!ponenta #ui#ula- tebuie i!ple!entat- #u #el pu<in un an /nainte de a ini<ia !edieea /nte
pe"oane de a#ela@i &elB Un gup de "tuden<i epe;entan<i ai uno di&eite #ultui @i !edii din "#oal-
e"te "ele#tat de po&e"oi pentu a &i !ediatoi ai #olegiloB Odat- antena<i ele=ii &a# tue pe teenul
@#olii+ /n ti!pul pau;elo &iind >de "e=i#iuPB .utAnd ti#oui "pe#iale de !ediatoi @i lu#And /n
e#$ipa #u adul<ii "upa=eg$etoi+ ei /i a?ut- pe ele=i "-(@i e;ol=e di"puteleB *ediatoii de gi!na;iu @i
de li#eu nu lu#ea;- pe teenul @#olii #i /n #a!ee #u de"tina<ie "pe#i&i#-B
omponenta administratorului P+ B In"tuiea e"te o&eit- pentu ad!ini"tatoi pentu a
intodu#e #on#eptele e;ol=-ii #on&li#tului+ pentu #on"tienti;aea pe?ude#-<ilo @i pentu a(i
in#ua?a "- /!b-<i@e;e @i "- !odele;e o abodae u!ana @i #eati=- a ad!ini"t-ii #on&li#tului pe
#ae po&e"oii o i!ple!entea;- pin #ui#ulu!(ul #la"eiBB A#e"t "pi?in ad!ini"tati= e"te ne#e"a
pentu #a a#e"t poga! "- &un#<ione;e la ni=elul @#oliiB
omponenta implicarii parentale& .-in<ii pati#ip- la o in"tuie de 10 oe /n #eea #e
pi=e@te depindeile @i #on#eptele e;ol=-ii #on&li#tului @i ela<iile integup pentu a putea "-(@i
#ee;e o at!o"&e- lini@tit- /n #a!ine @i pentu a(i dete!ina pe #opii "- adopte @i "- &olo"ea"#-
abilit-<ile e;ol=-ii #on&li#tului+ /n=-<ate la "#oal-B .-in<ii /n=a<- !odui de e;ol=ae a #on&li#telo
@i a poble!elo din &a!ilie @i de=in lidei !ai e&i#ien<i /n @#olile @i #o!unit-<ile loB .-in<ii pot
de=eni &o!atoi pentu alti p-in<i pin pati#ipaea la un poga! de &o!atoi de 5M de oe la
ni=elul di"ti#tuluiB
.RCC de;=olt- o /ntelegee pe te!en lung #u di"ti#tul @#olaB .ateneiatul "tAn" @i egal
/nte ogani;a<ia nonpo&it ERS @i di"ti#tul "#ola pati#ipant+ #on"tuie@te un "pi?in puteni# @i o
pati#ipae =olunta- a #o!unit-<ii "#olaeG ele=i+ po&e"oi+ pe"onalul ad!ini"tati=+ pe"onalul
auHilia @i p-in<iB Cui#ulu!ul poti=it de;=olt-ii ele=ilo+ de la gadinit- pAn- la #la"a a 10(a+
elaboat /n #olaboae #u edu#atoii o&e- a"eea"i i!potan<- di=e"it-<ii @i #on"tienti;-ii
pe?ude#a<ilo pe de o pate @i e;ol=-ii #on&li#tului pe de altaB Re;ol=aea #on&li#tului @i #$e"tiunile
#e <in de di=e"itate "unt nu #e=a adi<ional+ #i ba;a pentu edu#aea tineiloB
6nstitutul din 6llinois pentru rezolvarea conflictului
Ceaea @#olii pa#i&i"te e"te un poga! #o!pe$en"i= al e;ol=-ii #on&li#tului+ ini<iat /n
1883 de In"titutul pentu e;ol=ae a #on&li#tului din Illinoi"B .e"pe#ti=a @#olii pa#i&i"te e"te o&eit-
pentu a a?uta @#olile "-(@i de;=olte #apa#itatea inten- de a(@i /!bun-t-<i !ediul /n #ae "e
de"&a"oa- /n=-taea @i de a de;=olta o genea<ie de #et-<eni e"pon"abili+ #u anga?a!ente &a<- de
?u"ti<ia "o#ial- @i #u abilitatea de a eHpi!a @i e;ol=a #on&li#tele /n !od pa@ni#B .entu a u@ua
de;=oltaea a#e"tui poga! pe tot #upin"ul "tatului Illinoi" pe"onalul a#e"tui in"titut au "u"<inut+ /n
#o!pletae+ ateliee de lu#u legate de e;ol=aea #on&li#telo /n di"ti#tele Colu!bia+ ATan"aa"+
)a"$ington+ *i#$igan+ Indiana+ TeHa"+ Seogia+ Cali&onia+ *i""oui+Canada @i Au"taliaB
.oga!ul #e-ii @#olii pa#i&i"te i@i #on#entea;- aten<ia pe eali;aea uno "#$i!b-i
"i"te!i#e de duat- pin apli#aea pin#ipiilo e;ol=-ii #on&li#tului /n !anage!entul @#olilo @i
#la"eloB .oga!ul poate &i i!ple!entat /nt(o "#oal- "au /nt(un di"ti#t "#olaB A#e"t in"titut a?ut-
@#olile @i di"ti#tele @#olae "- de;=olte un plan #o!pe$en"i= pentu de;=oltaea poga!ului ba;at
pe identi&i#aea ne=oilo @i e"u"eloB
#riile deprinderilor fundamentale
EHi"t- @a"e aii de depindei &unda!entale pentu eali;aea unei @#oli pa#i&i"teB Cui#ulu!ul /i
o&e- edu#atoului o pi=ie teoeti#- a"upa aiei depindeilo @i apoi un nu!- de a#ti=it-<i @i
"tategii pentu a(i antena pe ele=i /n &o!aea unei ba;e de no<iuni @i a"i!ilaea uno depindei
e"en<iale pentu &ie#ae din #ele @a"e aiiB Fie#ae a#ti=itate #on<ine po#edui #e tebuie u!ate pa"
#u pa" de #-te ele=i @i &ie#ae poate &i /nt(o =aietate de &o!ate de /n=-<aeG ateliee pe #la"e+
poie#te de e#$ip-+ #entu de /n=-<ae+ /n=-<ae #oopeant- @i /nt-lnii ale #la"eloB
rearea unui mediu linistitB Re"pon"abilitatea @i #oopeaea #on"tituie ba;a pe #ae "unt
#on"tuite toate abilit-<ile unei @#oli pa#i&i"teB Cu "#opul de a !odela #o!pota!entul ele=ului &--
#oe#i<ie+ adul<ii % opeAnd din pe"pe#ti=a #- #o!pota!entul e"te e"pon"abilitatea &ie#aui ele= %
"e "taduie"# "- de;=olte &ie#-ui ele= "enti!entul de e"pon"abilitateB Deptuile @i e"pon"abilit-<ile
#oe"pun;atoae /i g$idea;- pe ele=i /n luaea uno de#i;ii e"pon"abileB .e !-"u- #e ele=ii @i
po&e"oii #on"tuie"# /!peun- un #li!at lini@tit+ i@i de&ine"# @i eHpei!entea;- #oopeaea /n
!odui #ae &a# #a ideile "- de=in- ealitate /n "#oal- @i /n #la"-B
nelegerea conflictului O in<elegee /!p-t-@it- a natuii #on&li#tului e"te o #ondi<ie e"ential-
pentu #a ele=ii "- "e anga?e;e #u "u##e" /n e;ol=aea #on&li#teloB .oga!ul o&e- in&o!a<ii @i
a#ti=it-ti de"e!nate "- ino#ule;e o in<elegee /!p-t-@it- a natuii @i #au;elo #on&li#tului pe#u! @i
po"ibilele e;ol=ai ale #on&li#tului "au bene&i#iile poten<iale ale a#e"tuiaB Ideea #- ne=oile
p"i$ologi#e "unt la ba;a #au;elo #on&li#telo e"te &olo"itoae /n !od deo"ebit ele=ilo atun#i #And
#aut- intee"e #o!une pentu e;ol=aea #on&li#teloB
6ntelegerea linistii si a instaurarii acesteiaB A#ti=itatile au olul de a(i a?uta pe ele=i "a
inteleaga #on#eptul de lini"te "i "a puna a#e"t #on#ept in pa#ti#aB Ele=ii "unt in=atati "a ob"e=e
#o!pota!entele de lini"tie Dpea#e!aTingE "au de agitae Dpea#ebeaTingE in inteioul "#olii "i
#la"eiB Ei in=ata #o!pota!entele "pe#i&i#e a"o#iate lini"tiiiG ape#ieea di=e"itatii+ intelegeea
pe#eptiilo+ e!patia+ #ontolul e!otiilo+ al !aniei+eli!inaea pe?ude#atilo &ata de #eea #e e di&eit
"i #o!uni#aeaB .in#ipiile e;ol=aii #on&li#tului "unt in=atate #a "i #o!pota!ente de lini"tieB
;ediereaB *edieea e"te de&init- #a o e;ol=ae de #on&li#t a"i"tat-+ /nte di"putan<i utili;at-
/n "en" lag /n #adul #la"elo @i al @#oliiB A#ti=it-<ile de in"tuie a#ope- un po#e" de !ediee /n
@a"e pa@i #ae ae olul de a le pe!ite ele=ilo "-(@i /n"u@ea"#- depindeile de a a#<iona #a o a teia
pate neut- /n &a#ilitaea e;ol=-ii #on&li#telo dinte di"putan<iB
'egocierea& Con#eptul de nego#iee e"te de&init #a o e;ol=ae de #on&li#t nea"i"tata /nte doi
di"putan<iB Di"putan<ii /n=a<- #u! "-(@i eHpi!e popiile ne=oi+ /@i #entea;- aten<ia !ai !ult pe
intee"e de#At pe po;itiile lo @i o&e- op<iuni pentu #A@tigui !utualeBA#ti=it-<ile de in"tuie "unt
#entate pe po#e"ul de nego#iee /n @a"e pa@i+ paalel #elui pentu !edieeB
+ezolvarea problemelor n grupB Re;ol=aea poble!elo /n gup e"te pe;entat- #a o
"tategie #eati=- #e e;ol=- #on&li#tele #e i!pli#- un nu!a !ai !ae de ele=i din #adul #la"ei+ al
gupuilo "au /nte gupuile din "#oal-B Supul e"te e"pon"abil de &elul /n #ae "e ia o de#i;ie
#o!un- #ae "- du#- la e;ol=aea #on&li#tuluiB
.oga!ul de #eee al @#olii pa#i&i"te in#lude de;=oltaea po&e"ional- inten"i=-G in"tuie+
antenae @i a"i"ten<- te$ni#- pentu pe"onalul ad!ini"tati=+ po&e"oi @i pe"onalul auHiliaI
edu#atia p-in<ilo @i ini<iati=ele #o!unit-<iiB
De;=oltaea po&e"ional- e"te un poga! inten"i= pentu "#$i!baea @#oliiB IIDR DIllinoi"
In"titute &o Di"pute Re"olutionE abodea;- de;=oltaea po&e"ional- #a o opotunitate de a #ea o
#o!unitate de /n=-<ae /n #adul pe"onalul @#olii Dpo&e"oi+ ad!ini"tatoi @i pe"onal auHiliaEB Ca
@i #o!unitate de /n=-<ae+ edu#atoii "e a?ut- @i "e "pi?in- unul pe altul /n po#e"ele de /n=-<aeB O
pate din a#e"t po#e" in#lude eHa!inaea &elului /n #ae a#e@tia abodea;- #on&li#tul /n =ia<a
publi#- "i pi=at- @i /n !od deo"ebit /n ela<ia #u ele=iiB
IIDR o&e- ateliee de lu#u intodu#ti=e de doua(tei ;ile pe#u! @i "upot te$ni# @i de
plani&i#ae "tategi#aB Atelieele intodu#ti=e o&e- eHpeien<e de /n=-<ae #entate pe de;=oltaea
abilit-<ilo /n #ele @a"e aii de aptitudini &unda!entaleB Dup- a#e"te ateliee #on"ultan<ii IIDR
lu#ea;- /n @#oli pentu a "pi?ini pe"onalul @#ola Ddin nou+ po&e"oi+ ad!ini"tatoi @i pe"onal
auHiliaE pe !a"u- #e "e i!ple!entea;- poga!ul pa#i&i"tB A#ti=itatea lo poate "- in#lud- le#<ii
de!on"tati=e+ a?uto la elaboaea planuilo de pedae+ a"i"tae la oe+ o&eiea unui &eed(ba#T @i
in"tuieB 9n ti!pul ;ileleo pete#ute /n @#oala #on"ultantii ogani;ea;a "edinte dupa te!inaea
poga!ului "#ola pentu o in"tuie !ai a=an"ata+ di"#uta di&eite a"pe#te+ e;ol=a poble!e "i
o&ea opotunitati pentu i!pata"iea eHpeienteloB IIDR &a#ilitea;-+ de a"e!enea+ plani&i#aea
"tategi#a pentu de;=oltaea ulteioa- a poga!uluiB
9n #eea #e pi=e@te edu#a<ia p-in<ilo+ atelieele de #eae a unui #a!in pa@ni# pot &i ini<iate
/n #adul @#olii pi!ae+ gi!na;iale @i li#eale "au /n #ente de edu#a<ie altenati=-+ /n #entele
#o!unitae et#B A#e"te ateliee /"i #entea;- aten<ia pe de;=oltaea la pain<i a uno abilit-<i @i
#on#epte de e;ol=ae a #on&li#tuluiB .ain<ii /n=at- !odui de apli#ae a a#e"to #on#epte /n
inteioul #a!inului @i a"o#ieea lo #u altele /n #adul @#olii @i a #o!unit-<iiB
Ini<iati=ele #o!unit-<ilo /n #eaea @#olilo pa@ni#e #e #a ad!ini"tatoii @#olai @i po&e"oii
"- ?oa#e un ol #iti# /n atageea lideilo #o!unit-<ii @i a &a!iliilo /n anga?aea /n "tategiile de
e;ol=ae a #on&li#teloB O#oala pa@ni#- "e eHtinde de=enind >=e#inatatea pa"ni#-P pin e&otuile
paintilo+ politiei+ bi"ei#ii @i a"o#ia<iilo din #atieB U!atoaea li"ta #upinde tei tipui de a#ti=it-<i
pentu #opii @i #o!unitate #e pot &i "tabilite pentu a !obili;a i!pli#aea #opiilo+ p-in<ilo+
agen<iilo @i a ogani;a<iilo /n #eaea "#olii pa#i&i"teG
>ducatia persoanelor de acelai nivelG Tineii din li#eu "unt e#uta<i pentu a &o!a
Ogani;a<ia tineilo pa@ni#iB A#e"t gup de ba;- e"te antenat "- pedea "tategiile de
e;ol=ae a #on&li#telo in#lu;And !anage!entul &uiei #olegilo lo din "#oala pi!a- @i
gi!na;ial-B A#e@ti tinei antena<i la ni=el /nalt o&e- !odele puteni#e pentu ele=ii !ai
tinei deoae#e pedau a#e"te depindei /n #adul @#olii @i apoi "e=e"# #a !odele !ai
depate pin &olo"iea depindeilo lo /n #adul =aiatelo "itua<ii din =e#inatatea @#oliiB
Repe;entaea "e#<iunii tan"=e"ale a #opului /nteg al ele=ilo e"te o in&o!a<ie
i!potant-B
6nstruirea comunitiiG Sunt de;=oltate pateneiate #u #ei #e "e #on&unt- #u tinei
anga?a<i /n #on&li#te @i #u ogani;a<iile /n &olo"ul tineilo pentu a "u"<ine de;=oltaea
po;iti=- a a#e"toaB In"tuiea /n e;ol=aea #on&li#tului poate &i o&eit- @i pentu poli<ie+
pentu pe"onalul di"ti#tului+ pentu #lubuile de b-ie<i "au de &ete @i pentu alte agen<ii @i
ogani;a<ii inee"ate #e lu#ea;- #u #ei tineiB .e"onalul de la di&eite agen<ii @i
ogani;atii e"te e#utat #u aten<ie pentu a &i in"tuitB
-ialogurile poliiei! tinerilor i comunitiiG Oedin<ele de dup- oele de #u" @i /ntAlniile
de "a!bat- /nt(un <inut lini@tit /i adu# /!peun- pe #ei tinei+ poli<ia @i !e!bii
#o!unit-<ii pentu a /n=-<a unii de"pe al<ii @i pentu a pa#ti#a depindeile ne#e"ae /n
e;ol=aea #on&li#tuluiB9n "e"iunile de lu#u pati#ipan<ii "e anga?ea;- /nt(o "eie de
a#ti=it-<i de tip ?o# utili;ate pentu a de!on"ta #u! "e e;ol=- poble!e pin lu#ul /n
e#$ip-B A#e"tea #ondu# la de;=oltaea unei =i;iuni #o!une @i le o&e- @an"a
pati#ipan<ilo de a(@i #on&unta nu doa di&een<ele #i @i intedependen<a loB
IIDR #on"tuie@te o =i;iune #o!un- pin i!ple!entaea #eei @#olii pa#i&i"teB Cui#ulu!(
uile "unt de"tinate "- g$ide;e @#olile "pe o tan"&o!ae a "i"te!ului #ae #ea;- un #li!at a#ti= de
pa#eB S#opul a#e"tui poga! e"te de a a?uta @#olile "-(@i #on"tuia"#- #apa#itatea de a do!ina
#on&li#tul @i de a "e "#$i!ba /n po#e"ul de de;=oltae a poga!ului @#olii pa#i&i"teB 9n #olaboae
#u #on"ultan<ii IIDR @#olile de#id #u! @i #and =o /n#epe po#e"ul de i!ple!entaeB Fie#ae @#oala
e"te /n#ua?at- "-(@i e"ti!e;e ne=oile @i e"u"ele @i "- de;=olte anga?a!ente /n #eea #e pi=e@te
pe"onalul pint(un po#e" de plani&i#ae "tategi#- #entat pe #on"tuiea unui poga! de e;ol=ae
a #on&li#teloB
Ca#i$o'%' I
Re+%'$a$e'e cerce$/ri'or c% #ri,ire 'a ceea ce f%nc.ionea+/
Ce#et-ile e&eitoae la #on&li#te /n #adul @#olilo @i la i!pa#tul poga!elo edu#ati=e
pentu e;ol=aea #on&li#telo o&e- "pi?in puteni# pentu "tabiliea poga!elo edu#ati=e pentu
e;ol=aea #on&li#telo /n @#oliB Unul dinte #ele !ai #upin;-toae "tudii de"pe #on&li#te /n #adul
@#olilo a &o"t #ondu" de De Ce##o @i Ri#$ad" #u apoape 0M de ani /n u!-B Ei au inte=ie=at !ai
!ult de 7MMM de ele=i @i 4MM de !e!bi de &a#ultate /n !ai !ult de 5M de #olegii /n ;one din NeK
UoT+ .$iladelp$ia @i San Fan#i"#oB Ei au a&lat #- pe"te 8MN din #on&li#tele elatate de ele=i au &o"t
pe#epute &ie #a nee;ol=ate+ &ie #a e;ol=ate+ da #u e&e#te negati=eB Nego#ieea #on&li#telo a &o"t
pa#ti# ineHi"tent-B
3. *$%dii'e John-on )i John-on
*ai e#ent+ Da=id 'o$n"on @i Roge 'o$n"on au eali;at 11 "tudii de #e#etae eHa!inAnd
e&i#ien<a poga!ului de a /n=-<a ele=ii "- &ie #al!i @i pa@ni#iB A#e"t poga! e"te ba;at pe
#e#etaile @i teoiile nego#ieilo integale+ pe"pe#ti=a e=e"ului @i e;ol=-ii #on"tu#ti=e a
#on&li#tuluiB
Studiul 'o$n"on @i 'o$n"on e"te i!potant deoae#e In"tuiea Ele=ilo pentu a Re;ol=a
Con&li#te e"te ba;at- pe teoia nego#ieilo #o!plete #ae o&e- "ub"tu#tua uno "eii de poga!e
@#olae de"pe e;ol=aea #on&li#telo #ae "unt /n &un#<iune a"t-;iB
Re;ultatele a#e"to "tudii o&e- edu#atoilo in&o!a<ii =alooa"e #alitati= indi#And ne#e"itatea
poga!elo de e;ol=ae a #on&li#telo @i i!pa#tul a#e"to poga!e a"upa abilit-<ilo ele=ilo de a(
@i #ontola popiile #on&li#te #on"tu#ti=B Un e;u!at al #e#etailo 'Z' pe=ede G
Ele=ii i!pli#a<i au &o"t de la gadini<a pAn- la #la"a a ;e#eaB Studiile au &o"t eali;ate /n @#oli din
!ediul uban @i "ububan /n oa@e din SUA @i CanadaB 9n !a?oitatea "tudiilo+ ele=ii au &o"t
epati;a<i la /nta!plae% un gup a pi!it pegatie Qpa#i&i"t-P ia #elalalt gup nuI ia po&e"oii au
e&e#tuat o#ade la a#e"te #i#u!"tan<eB A#e"te "tudii eHpei!entale atent #ontolate au a=ut /n =edee
o "eie de 8 /nteb-iG
1B at de des apar conflictele ntre elevi i care sunt cele mai comune dintre acestea B
Re;ultatele au indi#at #a ele=ii int- /n #on&li#te ;ilni#B 9n @#olile "ububane !a?oitatea
#on&li#telo elatate au &o"t e&eitoae la po"e"ie @i la a##e"ul la e"u"e+ pe&ein<e /n leg-tu- #u
di&eite a#ti=it-<i + #$e"tiuni legate de teenul de ?oa#- @i de eHpi!aeB Anu!ite #on&li#te au i!pli#at
age"iuni &i;i#e @i =ebaleB 9n @#olile ubane+ !a?oitatea #on&li#telo au i!pli#at =iolen<- &i;i#- @i
=ebal-B
0& nainte de instruire! ce strategii au folosit elevii pentru a*i rezolva conflicteleB
9nainte de in"tuie+ ele=ii au abodat /n geneal #on&li#tele pin in#e#aea de a #a@tiga pin
&o<aea #elolalti la a enun<a Duneoi pin eH#e" de putee &a<- de #eilal<i di"putan<i "au #eAndu(le
po&e"oilo "-(i &o<e;e "- #ede;e E "au pin etageea din #on&li#tB
9n ?unal+ unul dinte po&e"oi a !en<ionatG >9nainte de in"tuie+ ele=ii =edeau #on&li#tul #a o
lupt- din #ae /ntotdeauna e;ult- un /n=ing-to @i un /n=in"B .entu a e=ita a#ea"t- "itua<ie nepla#ut-+
/ntotdeauna /!i pla"au !ie e"pon"abilitatea de a e;ol=a #on&li#tulPB Ele=ii p-eau "- nu aib-
#uno@tiin<e de"pe anga?aea /n e;ol=aea unei poble!e "au /n nego#ieile integaleB
3B # fost ncununat de succes pregatirea pentru rezolvarea conflictelor prin predarea
procedurilor de negociere i mediere B
Dup- in"tuie+ ele=ii #uno@teau po#eduile de nego#iee @i de !ediee @i le(au e<inut @i dup- #e
pegatiea a luat "&A@itB
2B #u putut elevii s aplice procedurile de negociere i demediere n cadrul conflictelorB
.entu toate #ele 3 tipui de !-"ui utili;ate+ "tuden<ii au &o"t #apabili "- apli#e po#edeele pentu o
=aietate de #on&li#teB
4B >levii utilizeaz procedurile i n situaii diferite de cele din clasa i cele de la coal B
Studiile au de!on"tat #- ele=ii au utili;at po#eduile /n #adul #-ilo de a##e" + /n "-li de !e"e
@i pe teenul de ?oa#-B *ai !ult #$ia+ ele=ii le(au &olo"it @i /n #adul &a!ilieiB
5B and le*au fost date opiunile! elevii s*au anga%at n negocieri c2tig ( pierdere sau n cele de
rezolvare a problemelor B
.e pa#u"ul in"tuiii+ ele=ii au &o"t pu@i /nt(o "itua<ie de nego#iee /n #ae ei au putut &ie "-
/n#e#e "- #a@tige "au "- !aHi!ali;e;e #A@tigul #o!unB.e #and #ei nein"tui<i apoape /ntotdeauna "e
"taduie"# "- #a@tigeI !a?oitatea "tuden<ilo in"tui<i "(au &o#ali;at /n a !aHi!ali;a bene&i#iile
#o!uneB
6B 6nstruirea pacifist sporete succesul colar al elevilor B
9n tei dinte "tudii+ in"tu#ta?ul a &o"t integat /n le#<iile de liteatu- engle;-B 9n ti!p #e
"tudiau un o!an+ ele=ii /n=-<au de a"e!enea @i po#edeul de nego#iee @i !ediee @i /l &olo"eau
pentu a /n<elege dina!i#a dinte pe"ona?ele pin#ipaleB Spe "&A@itul le#<iei+ ele=ii dadeau un te"t
e&eito la #uno"tiintele /n=-<ate+ apoi dup- #Ate=a luni eau te"ta<i din nouB Re;ultatele au a-tat #a
ele=ii #ae au pi!it a#ea"ta in"tuie integat- au ob<inut un pun#ta? !ai !ae la te"t de#at ele=ii
#ae @i(au pete#ut tot ti!pul lo "tudiind o!anul da &-- a /n=-<a po#edeele de e;ol=ae a
#on&li#teloB
7B 6nstruirea reduce problemele de discipli pe care trebuie s le rezolve profesorii i
administraiaB
Con&o! "tudiului+ nu!-ul de poble!e de di"#iplin- pe #ae po&e"oii tebuie "- le e;ol=e
a "#-;ut #u apoape 5MN @i =i;itele la die#to au "#-;ut #u pAn- la 84NB
8B 6nstruirea duce la o atitudine pozitiva fa de conflictB
Ele=ii nein"tui<i au a=ut atitudini negati=e &a<- de #on&li#tB Dup- in"tuie+ ele=ii au a=ut
atitudini !ai po;iti=e &a<- de #on&li#tB .o&e"oii+ ad!ini"tatoii @i p-in<ii au pe#eput poga!ul #a
&iind #ontu#ti= @i de a?utoB *ulti p-in<i ai #-o #opii nu au u!at poga!ul au #eut #a @i #opiii
lo "-il u!e;e in anul u!ato+ @i un nu!a de painti au #eut #a @i ei "- pi!ea"#- in"tu#ta?ul
a"t&el /n#At "-(l poat- &olo"i /n #adul #on&li#telo &a!ilialeB
Anali;a #e#etailo 'Z' "u"<ine ne#e"itatea poga!elo pentu e;ol=aea #on&li#telo
deoae#e e;ultatele indi#a &aptul #- /nainte de in"tuie !a?oitatea ele=ilo eau i!pli#a<i /n
#on&li#te ;ilni#+ indi#And &aptul #- a#ele #on&li#te eau pe;ente /n "-lile de #la"a @i /n @#oliB
Con&li#tele #ele !ai &e#=ente a=eau la ba;- G
( 9!bAn#eli @i ta#$in-i
( Con&li#te /n "pa<iul de ?oa#-
( Con&li#te pentu a##e" "au po"e"ie
( Age"iuni &i;i#e "au b-t-i
( Lu#ul @#ola
( 9ntoa#eea epli#ii
9nainte de intuie+ ele=ii atibuiau e;ol=aea a#e"to #on&li#te po&e"oilo+ &olo"eau "tategii
di"tugatoae #ae a=eau tendin<a de a e=ita #on&li#tul @i nu de a(l e;ol=a+ lip"indu(le totodata @i
#uno@tiin<ele de nego#ieeB Re;ultatele aat- #a dup- in"tuiea legat- de nego#iee @i !ediee+
#on&li#tele #ae au ap-ut /nte ele=i au &o"t e;ol=ate de #-te ele=i &-- i!pli#aea adul<iloB
3recvea conflictelor dintre elevi pe care profesorii trebuiau s le rezolve a scazut cu CDE dupa
program i numrul conflictelor aduse n faa directorului a fost redus aproape la DE&
O edu#ee atAt de !ae a pe;ent-ii #on&li#telo autoit-<ii adultilo a "#$i!bat olul
adultului /n poga!ele de di"#iplin- ale @#olilo pati#ipante de la abitaea #on&li#telo la
!en<ineea @i "u"tineea poga!elo pentu e;ol=aea #on&li#teloB
A#ea"t- #e#etae "u"<ine de a"e!enea i!potan<a ped-ii "tategiei de nego#iee integati=eI
in=e"tiga<iile de"pe #u! ele=ii =o e;ol=a #on&li#tele /n #ae ei pot &olo"i &ie o "tategie de
nego#iee >in=ingato(in=in"P +&ie o "tategie de nego#iee >#a@tig-to(#a@tig-toP au a=ut #a e;ultat
D1Eto<i ele=ii nein"tui<i au &olo"it "tategia >in=ing-to(/n=in"P @i D0E ele=ii in"tui<i au &olo"it /n
p!iul And "tategiile integati=e de nego#ieeB
7. Ed%ca.ia #en$r% re+o',area conf'ic$e'orA e,a'%area din $eren
Alte e=alu-i din do!eniul poga!ului de edu#ae pi=ind e;ol=aea #on&li#telo ad!it
ne#e"itatea a#e"to poga!e @i legiti!ea;- &aptul poga!ele edu#a<ionale e&i#iente /n a#e"t "en"
tebuie "- &ie ba;ate pe teoia nego#ieilo de!on"tati=e opeationali;at- /n po#edee in"tu#tionale
pe #ae edu#atoii pot &i in"tui<i "- o utili;e;eB
A"pe#te pin#ipale ale alto #e#et-i din teen G
Y .oie#tul de!on"tati= de e;ol=ae a #on&li#tului @#olii din O$io+ de"&-@uat /n 16 @#oli /nte
188M @i 1883 au a-tat #- !a?oitatea ele=ilo @i(au /!bun-t-<it atitudinea &at- de #on&li#te+ au a?un"
la o !ai bun- /n<elegee a !etodelo non(=iolente de e;ol=ae a poble!elo @i @i(au de;=oltat
#apa#it-<ile de #o!uni#aeB
Y .oga!ul >T$e ClaT County So#ial Se=i#e S#$ool *editationP din Ne=ada a apotat pentu
anul "#ola 1880(1883 o edu#ee a #antit-<ii #on&li#telo dinte ele=i /n #ele 0 @#oli geneale
pati#ipante @i &aptul #- eHi"ten<a poga!ului a a?utat la pe=eniea b-t-ilo /nte ele=iB *ediatoii au
!ediat 153 de #on&li#te @i au e;ol=at 137 D 74NEB *ediatoii au de!on"tat o #e@tee "e!ni&i#ati=-
/n abilit-<ile de e;ol=ae a #on&li#telo+ a e"pe#tului de "ine @i a #apa#it-<ii de a&i!aeB 9n plu"+
nu!-ul po&e"oilo #ae au pete#ut !ai pu<in de o #in#i!e din ti!pul lo #u di"#iplina a #e"#ut #u
17N dup- poga!BRe;ultatele a"e!anatoae "(au podu" @i /n anul @#ola 1883(1882B
Y E=aluaea unui poga! de !ediee dint(un li#eu din !ediul "ububan din C$i#ago a indi#at
e;ultate po;iti=eBCe#et-toii+ te"tAnd ipote;a #on&o! #-eia !edieea e"te o altenati=- e&i#ient- la
di"#iplina tadi<ional-+ au ob"e=at #- !edieea e"te !ai e&i#ient- de#at di"#iplina tadi<ional- /n
edu#eea nu!aului de #on&li#te intepe"onale @i #- !a?oitatea di"putantilo @i a !ediatoilo
ele=ilo au &o"t "ati"&-#u<i pe deplin de toate a"pe#tele !edieiiB
Y E=aluaea i!pa#tului poga!ului de e;ol=ae a #on&li#telo /nt(un !od #eati= /n #adul a 2
@#oli !ultia"iale+ !ultietni#e din NeK UoT a a-tat #a -"pun;And unui inte=iu+ 72N din po&e"oi
au apotat "#$i!b-i ob"e=abile po;iti=e /n #li!atul #la"eiB61N din po&e"oii i!pli#ati /n
e=aluaea RCC. au apotat de"#e@tei !odeate "au !ai /n #a;ul =iolen<elo &i;i#e din #la"-B 9n
ti!p #e 55N au ob"e=at !ai pu<ine poe#le @i epli#iB .o#enta?e "i!ilae au pe#i;at #- ele=ii au
a-tat pe"pe#ti=e @i abilit-<i de #o!uni#ae !ai buneI o doin<- !ai !ae de a #oopea @i !ai !ult-
gi?a &a<- de #o!pota!entB 9n plu"+ pe"te 87N din inte=ie=a<i au "pu" #- a#ea #o!ponent- de
!ediee le(a o&eit #opiilo un in"tu!ent i!potant /n tataea #on&li#teloB Alte "#$i!b-i apotate
de po&e"oi @i de ad!ini"tatoi /n #adul e=alu-ii "unt G&olo"iea "pontan- a abilit-<ilo de e;ol=ae
a #on&li#telo din patea #opiilo+ #e@teea e"pe#tului de "ine @i a "i!<ului popiilo puteiI "poiea
#on"tienti;aii "enti!entelo @i a eHpi!-ii a#e"toa @i o !ai bun- a##eptae a di&een<eloB
Y .oie#tul SB*BABRBTBDS#$ool *ediato Altenati=e Re"olution Tea!E+ in deulae in 5 li#ee din
NeK UoT+ a apotat #a "u"pendaile pentu batai au "#a;ut #u 25N+24N+6MN+5MN "i 54N la 4
dinte li#ee in pi!ul an de e=aluaeB
Y Un apot de e=aluaii pentu NeK *eHi#o Cente pentu >*ediee "i e;ol=ae a #on&li#telo
pin poga!e "#olaeP a pe#eput !ai putina =iolenta "i !ai putine #o!pota!ente auta#ioa"e
pinte ele=i+ ia po&e"oii a&lati in "#oli lip"ite de a#e"t poga! au apotat !ai !ulta =iolentaB
.o&e"oii din #adul poga!ului &olo"eau !ai u@o "tategii ne#oe#iti=e de e;ol=ae a #on&li#telo
( in "pe#ial in !ediee( #a a"pun" la #o!pota!entele auta#ioa"e din"te ele=iB .o&e"oii din a&aa
poga!ului pe&eeau "a &olo"ea"#a #on"tangeea+ "tategii >in=ingato(in=in"P+ "tategia adultului
autoita( in "pe#ial etineea ele=ilo dupa oe "au ti!iteea ele=ului la die#to ( #a a"pun" la
poble!ele de #o!pota!entB
.o#e"ul de !ediee >a apatinut #la ele=iloPBDint(un total de !ai !ult de 03MM de !ediei+
doa 04M au !ai #eut un anu!it tip de inte=entie a adultiloB Ele=ii in"tuiti #a !ediatoi de<ineau
de&initii !ai #lae ale !edieilo + "tategii "i #$e"tiuni de e;ol=ae a #on&li#telo !ai bune &ata de
#olegii loB Cei nein"tuiti nu au putut intelege pe deplin bene&i#iile "itua<iilo #A@tig-to % #a@tig-to
@i "tategiile #eati=e de e;ol=ae a #on&li#teloB De a"e!enea + #ei nein"tuiti nu au aatat e"pe#t de
"ine @i /n#edee #a ele=ii in"tui<i @i ni#i un "e "i!t la &el de bine la "#oal-B
Ti!pul pe #ae pe"onalul din #adul poga!elo @#olae @i l(a pete#ut /n abodaea
#on&li#telo #ae a &o"t edu"+ la &el #a @i nu!-ul in#identelo =iolente pinte ele=iB
Centul Intenational pentu Coopeae @i pentu Re;ol=aea Con&li#telo DICCRE din #adul
Colu!bia Tea#$e" College % NeK CoT a ini<iat un poie#t de #e#etae pentu e;ol=aea
#on&li#telo la unul din li#eele din NeK UoTB Re;ultatele au indi#at e&e#te po;iti=e la ele=ii in"tui<i
/n e;ol=aea #on&li#teloB A#e@tia @i(au i!bun-t-<it !odul de e;ol=ae a #on&li#telo @i au
eHpei!entat un "poit "pi?in "o#ial @i =i#ti!i;ae edu"- din patea #elolal<iB A#ea"ta i!bun-t-<ie
/n ela<iile lo #u #eilal<i le(a "poit e"pe#tul de "ine la &el de bine @i le(a edu" "enti!entele de
anHietate @i depe"ie+ ia #el !ai &e#=ent au a=ut "enti!ente po;iti=eB
Ni=elul !ai idi#at al e"pe#tului de "ine le(a podu" o !ae do;a de auto#ontol al &aptelo
loB Spoiea a#ea"ta a du" la e;ultate !ai bune /n po#e"ul de /=-<aeB E"te @i o do=ad- indie#ta a
&aptului #- e;ultatele ele=ilo "(au /!bun-t-<it pin eHuneea la in"tuieB
Ha=ad Saduate S#$ool o& Edu#atian e&e#tuea;- o e=aluae "i"te!ati#- a i!pa#tului
poga!ului pentu tinei nego#iatoi D.UN "au .TNEB Re;ultatele peli!inaii ale e#$ipei de
e=aluatoi "ugeea;- &aptul #- !a?oitatea ele=ilo pati#ipan<i /n .UN /n=a<- !e"a?ele de ba;a
pedate pin poga! @i #- le &olo"e"# #el putin /n anu!ite "itua<iiB *a?oitatea inte=ie=atilo au
putut "- di"#ute /n po&un;i!e i!potan<a di"#u<iilo pentu e=itaea b-t-ilo @i a atingeii "#opuiloB
*a?oitatea inte=en<iilo au apotat eHpeien<a poga!ului #a a!u;anta pentu #- &olo"e@te ?o#ui
@i ?o#ui de olB
A#e"t ulti! pun#t e"te i!potant pentu #a eHpeien<a ?o#ului /i <ine pe ele=ii anga?a<i /n
po#e"ul de in"tuie @i &a#ilitea;- e<ineea !e"a?elo de ba;aB Inte=iuile au aatat #- !a?oitatea
ele=ilo puteau #ita #Ate un eHe!plu #on#et /n &olo"iea #$e"tiunilo de nego#iee #u #olegii lo @i
poate nea@teptat+ #u p-in<iiB *ai !ul<i ele=i au apotat &aptul #- p-intii lo au &o"t "upin@i /n
nego#ieile de a#a"-B Te#eea de la #eat-+ plAngee @i e;i"ten<- la nego#iee a &o"t /n geneal
pe#epute po;iti= de #-te pain<i + poti=it !ai !ulto ab"ol=en<i a .UNB Oi p-in<ii au a=ut
in&o!a<ii legate de "tategiile de nego#iee ale #opiilo loI &eed(ba#T(ul geneal al p-in<ilo e"te
a#ela #a &olo"iea nego#ieii de"#$ide #-i de di"#utie p-inte(#opilB .o&e"oii #ae au pedat
#u[#ulu!(ul + au e=aluat in"tuiea #a &olo"itoae /n !un#a lo /n .UN da @i /n #elelalte #la"eB Ei au
apotat #- "tu#tua @i #on<inutul #u[#ulu!(ului + /n pati#ula ?o#uile de ol @i ?o#uile de
nego#iee au "u"tinut di"#u<ii i!potante de"pe luaea de#i;iilo+ eali;aea de planui @i e;ol=aea
#on&li#teloB .o&e"oii de alt&el au apotat @i "#$i!b-i =i;ibile /n #o!uni#ae @i /n "tilul de
e;ol=ae a #on&li#telo la !ul<i din ele=i pati#ipan<i la poga!B A=anta?ele #itate de 5 die#toi
inte=ie=a<i au in#lu" abilit-<ile ele=ilo de a di"#uta de"pe neintelegei @i opotunitatea po&e"oilo
de a gAndi popiul lo "til de a !anageia #on&li#tulB
Y 9n 1881 Fundatia de edu#ae pentu pa#e @i de e;ol=ae a #on&li#tului @i poga!ul de
!ediatoi de a#ela@i ni=el a &o"t ini<iat- pe tot #upin"ul Dade County DFloidaE /n @#olile
publi#eBIn"tuiea pentu pe"onalul @#ola a &o"t o&eit- pentu a "tabili poga!e de !ediee la ni=el
de #la"- + da @i la ni=elul tutuo @#olilo @i pentu a in#lude /n #ui#ula in"tuiea pentu e;ol=aea
#on&li#teloB O anali;- a apotuilo de !ediee a a-tat #- 75 N din #on&li#tele !ediate au &o"t
e;ol=ateB Si"te!ul !anageial aHat pe #a;uile ele=ilo+ o !etoda de apotae a in#identului + a
a-tat o edu#ee "tati"ti#- "e!ni&i#ati=- a e&eatelo pentu #o!pota!ent neade#=at /n "#olile
geneale #u #ele !ai !ai ni=ele de i!ple!entaeB .oga!ul pentu e;ol=aea #on&li#telo a a&e#tat
atitudinile ele=ilo /n !od po;iti=B Re;ultatele de la inte=iul "tudentilo indi#- &aptul #- #ei #ae au
pi!it in"tuiea a=eau !ai !ulta =oin<- /n a a"punde /n "iua<iile de #on&li#t #u a#<iuni di&eite de
a!enintai "au =iolen<aB
9n 1882 + e#$ipe de la 6 "#oli altenati=e "i 0 "#oli !i?lo#ii #u un !ae po#enta? de "tuden<i
a&la<i /n "itua<ie de i"# au pi!it intuie in !odelul .EF pentu e;ol=aea #on&li#teloB Inte=iuile
#ae au u!at in"tuiii au aatat #a atitudinile ele=ilo &a<- de #on&li#t "(au "#$i!bat "e!ni&i#ati=
dupa in=ataea !odelului .EFB Ele=ii eau !ai in#linati pentu a eHpli#a+ ?ude#a + a &a#e
#o!po!i"ui "au pentu a i!p-t-@i pentu a("i e;ol=a #on&li#teleI ea !ai pu<in pobabil "a
apele;e la &igui autoitae "au "a utili;e;e =iolenta "i a!enintaile in #on&li#teB .o&e"oii inte=ie=ati
au indi#at #a "(au "i!tit !ai e"pe#tati "i !ai putin &u"tati #a e;ultat al i!ple!entaii .EF(uluiB
E=aluaile de la .al! Bea#$ County S#$ool" au in#lu" o edu#ee #on"ideabila a e&eatelo
a"upa ele=ilo "i a "u"pendailoB De eHe!plu nu!aul e&eatelo de la Spady Ele!entay a "#a;ut
la 4 inte "epte!bie "i de#e!bie 1882 de la 102 in a#eea"i peioada 1880B .aintii #ae au u!at
atelieul >Luptand #oe#t pentu &a!ilieP "pon"oi;at de Sa&e S#$ool Cente au apotat e;ultate
&a=oabileB .oti=it anali;elo eali;ate dup- 0 luni din 153 de pati#ipan<i+ 68N au apotat o
/!bun-t-<ie a abod-ii #on&li#telo a#a"-+ 65N a abod-ii "enti!entelo a#a"- @i 6MN a !odului /n
#ae oa!enii "e a"#ult- unii pe al<ii a#a"-@ 7MN au apotat #a po"teul #u Regulile pentu Lupt-
Coe#t- e /n#- /n #a"ele loB
Y .oie#tul de !ediee al Depata!entului .ubli# de 'u"titie din StB *ayX" Uni=e"ity din
San Antonio+ TeHa" a o&eit in"tuii de e;ol=aea #on&li#telo pentu @#olile geneale @i li#ee pint(
un poie#t @#oal- % uni=e"itate % #o!unitateB Studiile peli!inaii ale unoa din pi!ele @#oli
in"tuite au a-tat de"#e@tei "e!ni&i#ati=e /n poble!e de di"#iplina @i =iolen<- dinte "tuden<i /n
#o!pu"ui B S!it$"on Lalley *iddle S#$ool a inegi"tat o "#adee de 46N /n a#<iunile di"#iplinae
/n pi!ul an de in"tuie ba;at pe poga!ul de !edieeB
.in LaKye" Adopt(a(S#$ool .oga! al A!ei#an Ba A"o#iation D Se#<ie de e;ol=ae a
di"puteloE + a=o#a<ii au adoptat #u "u##e"" #Ate=a @#oli din *ontgo!ey + *eylandB Dup- un an+
poga!ul a dat u!atoaele e;ultate G indu!aile "pe bioui au &o"t edu"e de la 372 la 56 +
"u"pendaile pentu #o!pota!ent de"tu#ti=+ de la 42 la 12 ia b-t-ile "(au edu" de la 40 la 8B
Di"putele au &o"t !ediate de obi#ei /n pau;ele de pAn;+ #u o !ediee /n !edie de 30 !inuteB Ca
e;ultat al "u##e"ului poga!ului+ el a &o"t eapli#at @i /n alte ;one din <a-B
Re;ultatele #e#etailo "u"<in #la e&i#a#itatea edu#a<iei pentu e;ol=aea #on&li#telo pentu
tineiB Deoae#e poga!ele de !ediee "unt di&eite @i poate !ai -"pandite /n @#oli+ au &o"t eali;ate
!ulte "tudii ale !edieiiB Deoae#e !edieea e"te o #o!ponent- #ental- a #elolalte #on#ep<ii+
e;ultatele a#e"to "tudii pot &i eHtapolateB
Do=ada "u##e"elo #la"elo lini@tite @i #on#eptele #ui#ulu!(ului "unt di&[#il de "epaat de
#e#etaile geneate /n "-lile de #u" deoae#e e;ol=aea #on&li#telo e"te &ie integat- /n alt
#ui#ulu! &ie o&eit- #a o pate al #ui#u!(ului #la"eiB Cele 0 abod-i @#olae pa@ni#e e=iden<iate
/n #apitolul 4 "unt &ie#ae i!pli#ate /n "tudii de e=aluae #o!pe$en"i=eB
.e "#ut+ =iitoae #e#et-i @i e=alu-i ale e;ol=aii #on&li#telo @#olae "unt anti#ipate+ da
e"te putin pobabil "- "e "#$i!be i!pe"ia e&i#a#it-<ii e;ol=-ii #on&li#telo edu#a<ionaleB Ceea #e
=iitoaele #e#etai @i e=alu-i po!it e"te in&o!a<ia #e =i;ea;- /ntaiea+ eHpan"iunea @i "u"<ineea
edu#a<iei pentu e;ol=aea #on&li#tuluiB Liitoaele #e#et-i @i e=alu-i ale edu#a<iei pentu
e;ol=aea #on&li#tului pot o&ei in&o!a<ii #e pot #ontua pun#tele "labe @i pun#tele &ote ale
ele!entelo @i "tategiilo poga!uluiB Studiile a tebui "- =i;e;e +de a"e!enea+ #$e"tiunile
#ultuale @i #ae <in de de;=oltaea pa#ti#ilo poti=ite e;ol=-ii #on&li#tului edu#a<ionalB A#e"t gen
de in&o!atie e"te nepetuia in intaiea anali;ei ationale pentu adoptaea "i i!ple!entaea
edu#a<iei pentu e;ol=aea #on&li#tului in poga!ele "#olaeB 9n plu"+ in&o!a<iile din =iitoaele
"tudii pot #lai&i#a le#<iile /n=-<ate pin &olo"iea #u "u##e" a e;ol=-ii #on&li#tului de #-te tinei /n
toate a"pe#tele =ie<ii loB
8. I&#'ica.ii'e #en$r% ed%ca.ia re+o',/rii conf'ic$e'or din -$%dii'e ce #ri,e-c fac$orii de
ri-c )i re+i'ien.a
Studiile #u pi=ie la de;=oltaea "o#ial- "pi?in- indie#t =aloile edu#a<iei pentu e;ol=aea
#on&li#telo+ /n "pe#ial tineii a&la<i /n "itua<ii de i"#B Unii tinei ale #-o #i#u!"tan<e "o#iale "au
e#ono!i#e /i po;itionea;- /n &a<a pei#olului la =iolen<e "au #o!pota!ente autodi"tu#ti=e "unt
#apabili "- e=ite abandonul @#ola + #on"u!ul de dogui+ "a#ina nedoit-+ pati#ipaea la a#<iunile
unei g-@tiB A#e"ti tinei au &o"t identi&i#a@i #a &iind po"e"oi de Qe;ilien<-P dei=at- din &a#toi #u!
a &i "i!<ul apatenen<ei+ abilitatea de a #o!uni#a /n !od e&i#a#e+ &leHibilitate @i abilit-<i bune de
e;ol=ae a poble!eloB Re;ilien<a e"te #aa#tei;at- #a &iind abilitatea de a /n=inge e&e#tele de
!ediului #u i"# idi#at @i de a de;=olta #o!peten<e "o#iale /n po&ida eHpuneii la un "te" "e=eB
Tineii e;ilienli "unt #apabili "- pe/nta!pine &a#toi de i"# pe#u! ela<ia "au a&e#<iunea
inade#=at-+ eHpe#tan<e "#-;ute+ un !ediu negati= al "#olii+ e@e# @#ola+ pi=ae e#ono!i#- "au
"o#ial-B .entu a de;=olta "tategii de pe=enie a =iolen<ei @i a #o!pota!entului anti"o#ial+ e"te
i!potant de a /n<elege #e &a#toi !-e"# i"#ul tineilo de a de;=olta a"e!enea #o!pota!enteB
Studiile !entionea;- #- !ulte #ondi<ii /nudite /nte ele pun tineii /n &a<a i"#ului+ &a- #a ni#i un
"ingu &a#to "- aib- un e&e#t !ai !ae de#at #el-laltB
3actori de risc pentru prevederea violenei i a altor comportamente antisociale
Da=id HaKTin" "i Ri#$ad Catalano+ #e#et-toi la Uni=e"itatea )a"$ington+ identi&i#- 18
&a#toi de i"# "pe#i&i#i+ pentu #ae #e#etaea e"te #on"i"tent- /n pe;i#eea delin#=en<ei ?u=enile "au
a alto #o!pota!ente anti"o#ialeB Iat- o pe;entae a a#e"to &a#toiG
Y Alienae @i lip"a leg-tuii #u &a!ilia+ @#oala @i #o!unitatea
Y Co!pota!ent anti"o#ial ti!puiu pe"i"tent
Y Te#utul &a!iliei #e #on<ine #o!pota!ente de i"# !a?o
Y .a#ti#ile !anegeiale inade#=ate /n #eea #e pi=e@te &a!ilia
Y EHpuneea la poteti;aea =iolen<ei /n !edia
Y Con&li#t /n &a!ilie
Y .i=ae "o#ial- @i e#ono!i#-
Y Abandonul @#ola
Y Lip"a anga?a!entului &a<- de edu#a<ie
Y A"o#ieea #u "e!enii delin#=en<i
Y De;ogani;aea #o!unit-<ii Dun "i!< "#-;ut al #o!unit-<ii+ #i!inalitate idi#at-+
"upa=eg$ee "#-;ut-+ pe;en<a doguilo+ pe;en<a a!elo et#BE
Cu toate #- pe;en<a a#e"to &a#toi de i"# nu gaantea;- de;=oltaea =iolen<ei "au a alto
#o!pota!ente anti"o#iale+ ea epe;int- /n"- o pobabilitate idi#at- "pe de;=oltaea a#e"to
#o!pota!enteB
Con@tienti;aea &a#toilo de i"# poate aleta po&e"oii+ #on"ilieii+ !un#itoii "o#iali @i al<ii
pentu o inte=en<ie ti!puieBDe eHe!plu + deoae#e "e @tie #- $a<uiea /nte "e!enii de a#eea"i
=A"ta @i ang "au aga"aea + e"te un indi#ato ti!puiu al poble!elo anti"o#iale de lung- duat-+
atun#i ae "en" "- "e indepte aten<ia #-te g-dini<a @i "#oala ele!enta- pentu a edu#e a#e"t &a#toB
+eziliena ctre efectele factorilor de risc ma%or
Studiile !ai aat- #- unii #opii eHpu@i uno !ultipli &a#toi de i"# eu@e"# "- e=ite
poble!ele de #o!pota!ent de !ai ta;iu + #$ia da#- "unt eHpu@i a#eloa@i i"#ui la #ae "unt
eHpu@i #opii #ae de;=olt- poble!e de #o!pota!entBA#e@ti #opii pa a &i e;ilien<iBEi "unt #apabili
"- "e etag- @i "- e;i"te "te"ului ine=itabil pe pa#u"ul =ie<iiBCopii e;ilien<i au u!atoaele
#aa#tei"ti#iG
Co&#e$en.a -ocia'/ A0i'i$/.i de re+o',are *i&.%'
a #ro0'e&e'or a%$ono&iei
Sen"ibilitatea #-te Abilitatea de a gAndi Si!<ul po;iti=
al<ii ab"ta#t al independen<ei
FleHibilitate #on#eptual- Anga?a!entul /n gAndiea Senti!ente de
@i intele#tual- e&le#ti=- e&i#a#itate
A&e#<iunea pentu #eilal<i Abilit-<i #iti#e de Sti!a de "ine idi#at-
Abilit-<i pentu o bun- agu!entae Contol a"upa
#o!uni#ae i!pul"uilo
De;=oltaea uno "olutii .lani&i#aea @i #eaea
Si!<ul u!oului altenati=e /n "itua<ii &u"tante unui <el
Cedin<a /n =iito
Re;ilien<a pe!ite "tuden<ilo "- "e idi#e dea"upa &a#toilo &unda!entali de i"# de?a
!entiona<i D lip"a de apopiee "au a&e#<iune+ a@tept-i edu"e+ un !ediu @#ola negati=+ e@e#
a#ade!i#+ pi=ae e#ono!i#- "au "o#ial-EB
3actorii de protectie care amelioreaz factorii de risc
Fa#toii de pote#<ie "unt a#ele #ondi<ii "au in&luen<e #ae a!elioea;- &a#toii de i"# @i
po!o=ea;- #aa#tei"ti#ile e;ilien<eiBIn "tategia lo de de;=oltae "o#iala + HaKTin" "i Catalano
ogani;ea;a do=e;i #u pi=ie la &a#toii de pote#<ie /nt(o teoie e&eitoae la &a#toii de i"# @i
po!o=aea e;ilien<eiBA#ea"ta teoie identi&i#a legatua % "enti!entul de a &i in legatua Dde a
#o!uni#aE #u #eilal<i % #a &iind &a#toul de pote#tie al de;=oltaii unui #o!pota!ent "-n-to"B De
ti!puiu+ #opii e;ilien<i tind "- /nte!eie;e o ela<ie po;iti=- #u adul<ii @i #u #ei de a#eea@i =A"t-
DpeeE #ae /i a?ut- "- <in- legatua #u &a!iliile lo + @#oala @i #o!unitateaB
HaKTin" @i Catalano e=iden<ia;- tei po#e"e pote#ti=e ne#e"ae pentu de;=oltaea uno
leg-tui "tan"eB
1B$portunitiB Copii tebuie "- aib- opotunitatea "- #ontibuie /n &a!ilia lo+ la "#oal- @i /n
#o!unitateB Sa#ina e"te de a o&ei tutuo #opiilo opotunit-ti "e!ni&i#ati=e+ po=o#atoae+ de
de;=oltae @i poti=ite #ae /i a?ut- "- "e "i!t- e"pon"abili @i i!potan<iB Studiile aat- #- legatuile
#eate #u @#oala "e !-e"# #And !etodele in"tu#<ionale a##entuea;- !ange!entul poa#ti= al #la"ei+
pedaea intea#ti=- @i /n=a<aea #oopeati=-B
0B#biliti BOpotunit-<ile pentu i!pli#ae "unt de !i#- =aloae da#- "tuden<ii nu au abilitatea
#ae le pe!ite "- pati#ipeB 9n #a;ul /n #ae #opii nu au abilit-<ile #ogniti=e @i "o#iale ne#e"ae
pentu e;ol=aea poble!elo @i pentu a "e /ntelege #u #eilalti+ ei "u&ea de &u"t-i @i e@e#uiB Lip"a
de abilit-<i neag- opotunitatea de a #ea leg-tuiB
3B+ecunoastereBCopii "e "i!t #apabili @i puteni#i #And #ontibutia lo e"te =aloi&i#at- de #-te
"e!enii lo de a#eea@i =A"t-+ po&e"oi+ @i &a!iliiBCopii tebuie e#uno"#u<i pentu abilit-<ile @i
pentu pati#ipaea loB
.e "#ut+ &a#toii de i"# identi&i#a<i de #-te #e#et-toi eHpli#- de #e unii dinte tinei "unt
in#lina<i "pe #o!pota!ente =iolente "au autodi"tu#ti=e+ /n ti!p #e &a#toii e;ilienti identi&i#ati
pa a pote?a tineii a&la<i /n &a<a i"#ului uno #o!pota!ente =iolente "au daunatoaeB Nu e o
#oin#iden<- &aptul #- a#e@ti &a#toi de pote#<ie ai e;ilien<ei Dpe#u! apatenen<-+ #o!uni#ae
e&e#ti=-+ &leHibilitate @i abilit-<i po;iti=e de e;ol=ae a poble!eloE @i abilit-<ile de ba;- pentu
e;ol=aea #on&li#tului "unt apoape i!agini identi#eB
9. Re'a.ia din$re re+i'ien.a )i re+o',area conf'ic$%'%i
Rela<ia dinte e;ilien<a @i e;ol=aea #on&li#tului e"te e=ident- @i "e!ni&i#ati=-B 9n
poga!ele pentu de;=oltaea edu#-ii #u pi=ie la e;ol=aea #on&li#telo+ @#olile pot #ea !edii
#ae "pi?in- de;=oltaea #aatei"ti#ilo e;ilien<ei la un #opil /n 3 !oduiB
9n pi!ul And+ e;ol=aea #on&li#telo /n !odalit-<i #e aat- #on=ingei &e!e po!o=ea;- @i
pa"tea;- ela<iile+ dept u!ae &a#ilitAnd #eaea leg-tuilo #ae "unt e"en<iale /n de;=oltaea
e;ilien<eiBContinuaea @i /!bun-t-<iea ela<iilo e"te un pi! e&e#t atun#i #And #on&li#tele "unt
e;ol=ate /n !od pa@ni#+ ia leg-tuile epe;int- &a#toul de pote#<ie pin#ipal /n de;=oltaea
#o!pota!entelo "-n-toa"eB 9n al doilea And+ edu#a<ia pentu e;ol=aea #on&li#telo de;=olt-
e;ilien<a pin #on=ingeea tineilo #a au puteea de a(@i #ontola popiile #o!pota!ente pin
luaea de#i;iilo #ae le "ati"&a# ne=oileB
9n #ele din u!-+ o&eindu(le tineilo opotunit-<i de a("i e;ol=a #on&li#tele /n !od pa@ni#+
un poga! de edu#a<ie pentu e;ol=aea #on&li#telo ti!ite tineilo i!pli#a<i un !e"a? puteni# #e
de#lan@ea;- /n#edee @i #apa#itateB A"t&el e"te #eat un !ediu /n #ae "e pot i=i #aatei"ti#ile
e;ilien<eiB Abilit-<ile de ba;- ale e;ol=-ii #on&li#tului % oientaea+ pe#ep<ia+ e!o<ia+ #o!uni#aea+
gAndiea #eati=-+ @i abilit-<i de gAndie #iti#- % "unt a#elea@i abilit-<i @i inde!An-i #ae &o!ea;-
te!elia pentu de;=oltaea @i /nt-iea e;ilien<ei la tineiB
.ARTEA A TREIA
Stabiliea poga!elo
/n @#oli
Ca#i$o'%' II
A-i"%rarea #rac$ici'or adec,a$e de de+,o'$are
Re;ol=aea #on&li#telo+ =-;ut- #a un #ui#ulu! nu e"te di&eit- de alte !ateii de "tudiuB
A#e"t #apitol pe;int- o de;oltaea "e#=entiala a eHpe#tan<elo be$a=ioi"te a"o#iate #u abilit-<ile de
ba;- @i #u po#e"ele de e;ol=ae a #on&li#teloB A@teptaile "unt e;onabile pentu gupe de =A"t-
=aiate doa da#- au &o"t &uni;ate opotunit-<i de /n=a<ae @- pa#ti#a #o!pleHaB A#ea"t- de;=oltae
"e#=en<ial- e"te ba;at- pe eHa!inaea liteatuii din do!eniul e;ol=-ii #on&li#tului @i pe
eHa!inaea a#ti=it-<ilo @#olae /n pedaea e;ol=aii #on&li#tului ele=iloB
Oi#e de;=oltae geneal- "e#=en<ial- a a@tept-ilo a tebui "- aib- /n =edee indi=idulB
Datoit- de;=olt-ii #on&li#tului+ oi#e indi=id /l eHpei!entea;-B Oi#e int- @i ie"e din a#ele
eHpeien<e /n !od di&eitB A"t&el+ #on#eptul #on&o!itate #u =A"ta e"te ilogi# da#- nu e"te a#odat-
aten<ie eHpeien<ei anteioae a indi=idului "au lip"ei a#e"teiaB
Cele !ai bune pa#ti#i "ugeea;- #- de;=oltaea eHpeien<ei pentu &ie#ae "tadiu de =A"t-
di&eit ne#e"it- de;=oltaea eHpeien<ei la toate =A"tele !i#iB De@i e=aluaea eHpeien<ei pentu o
=A"t- &aged- a de;=olt-ii e"te =alabil- nu!ai pentu &ie#ae indi=id+ #ontinuu!ul de;=olt-ii !-#a
"ugeea;- ce "- "e e=alue;eB
E=aluaea e"te i!potant-I e"te nedept "- te a@tep<i #a ele=ii "- "e #o!pote /nt(un anu!it
&el da#- a#ele #o!pota!ente nu au &o"t /n=-<ateB E"te o po"tie "- "e pe"upun- #- un #o!pota!ent
a &o"t /n=a<at doa pu @i "i!plu pentu #- ele=ul e"te Qde"tul de !ae #a "- #unoa"#- a#el lu#uBP
A"t&el+ #And "e de;=olt- un poga! pentu ele=ii de li#eu+ poga!ul tebuie "- aib- /n =edee !ai
!ult de#At po<iunea #ontinuu!ului pentu li#eu de"#i"- ai#iB Da#- ele=ii nu au a=ut o#a;ia "-
de;=olte abilit-<i de ba;- @i /n #eea #e pi=e@te po#e"ul e;ol=-ii de poble!e+ poga!ul pentu
a#e@ti ele=i !ai /n =A"t- tebuie "- o&ee a#ele opotunit-<i de /n=-<ae pin eHpeien<e ade#=ate
=A"teiB
4B Cerc%' (n,/./rii
Nu inten<ion-! #a a#e"tui #ontinuu! pe;entat ai#i "-(i atibui! Qteoia =a##in-iiP a
in=-<-ii+ adi#-+ odat- #e ai a=ut #e=a+ nu =ei !ai a=ea ne=oie de el =eodat-B S- /n=e<i "- utili;e;i
toate abilit-<ile @i "tategiile e;ol=-ii #on&li#tului e"te un po#e" #ae "e de"&-@oa- toat- =ia<aB E"te
/ntotdeauna #e=a /n plu" de /n=-<at @i intenali;atB 9n=-<aea e"te #i#ula-+ te#And pin patu "tadii
DFigua 6B1E
1B In#on@tient ne/nde!anati#G a &i in#on@tient de #eea #e #ine=a nu @tie
0B Con@tient ne/nde!anati#G a &i in#on@tient de #eea #e nu "e #unoa@teI e#unoa@teea ne=oii
de a &i #apabil "- &a#i #e=a
3B Con@tient /nde!anati#G a &i #apabil "- a#<ione;i /nt(un !od pe"#i" pin a#odaea unei
!ai aten<ii "e#=en<elo+ pa@ilo #o!ponen<i ai po#eduii
2B In#on@tient /nde!anati#G a a#<iona #o!petent @i apoape auto!at
9n=-<aea nu e"te doa #i#ula-+ dup- #u! ilu"tea;- &iguaB E"te #i#li#-G o pe"oan-
e=oulea;- pin #e#ul /n=-<-ii #u &ie#ae a&i!anent @i i!bunatatie pe #ae #in=a le /n=a<- /n
apli#aea unei "tategiiB
.edagogia unui poga! edu#a<ional de e;ol=ae a #on&li#telo in#lude pati#a /n #on"tuiea
abilit-<ilo de ba;- #a @i pa#ti#i utili;And po#e"ele e;ol=-ii #on&li#tuluiB No<iunea opeati=- e"te
practica&B Tan"&eul a #eea #e e"te /n=-<at de"pe po#e"ul de e;ol=ae a #on&li#tului /n "i!ulai "au
"e"iuni pa#ti#e /n utili;aea a#elo po#e"e /n "itua<ii din =ia<a eal- #ee "upa/n=-<aea po#e"eloB
Ele=ii tebuie "- &ie in"tui<i /n leg-tu- #u #adul intele#tual+ "- li "e pun- la di"po;i<ie in"tu!entele
gAndiii "i"te!ati#e de"pe #on&li#t @i "- li "e dea opotunitatea "- pa#ti#e a#e"te abilit-<i @i "-
utili;e;e a#e"te in"tu!ente /n #onteHtul =ie<ii ealeB .a#ti#i "u&i#iente @i di=e"e poti=ite =A"tei /n
QlaboatoulP @#olii( eHpei!entaea+ e=aluaea+ @i eeHpei!entaea( epe;int- #ondi<ia ab"oluta
pentu un poga! edu#a<ional de e;ol=ae a #on&li#telo #ae "- aib- "u##e"B
In#o@ntient
Ne/nde!anae
Con@tient
Ne/nde!anae
In#o@ntient
9nde!anae
Con@tient
9nde!anae
5B Ac$i,i$/.i de (n,/.are eficace
>ducaia n copilaria timpurie
A#ti=it-<i e&i#iente de /n=-<ae pentu pe@#olai pAn- /n #la"a a doua in#lud po=e@ti+ ?o# de
ol+ ?o#ui #ae po!o=ea;- #oopeaea+ poie#te /n #la"-+ a=ti=it-<i eHta@#olae #e i!pli#- @i
#o!unitatea + #adui+ po"tee+ ?u#-ii+ a=ti=it-<i #e in#lud #opii !ai !ai+ pie"e de teatu @i
de!on"ta<iiB
Fcoala primar
A#ti=it-<i adi<ionale e&i#iente pentu #la"ele a teia pAn- /n #la"a a #in#ea "unt integaea
anali;ei e;ol=-ii pobele!ei /n aii din #ui#ulu! "tandad+ ?o# de ol+ poie#te @i /ntAlnii pe #la"a+
=i;ion-i de #a"ete =ideo+ ?o#ui+ adun-i /n @#oala+ de!on"ta<ii /n #la"- @i pe;entaea ele=ului
p-intelui @i uno gupui #o!unitaeB
Fcoala gimnazial
A#ti=it-<ile adi<ionale pa#ti#e @i de /n=-<ae poti=ite pentu #la"ele a @a"ea pAn- la a opta
in#lud antenaea #opiilo /n a &i in"tu#toi pentu ele=i !ai !i#i /n utili;aea "tategiilo de
e;ol=ae a poble!elo /n #adul #on&li#telo Dpin a"i"taea lo /n nego#iee "au pin &a#ilitaea
"e"iunilo de luae a de#i;iilo pin #on"en"E+ integaea e;ol=-ii #on&li#tului /n #ui#iulu!(ul
obi@nuit al @#olii+ de!on"ta<ii /n #adul adun-ii @#olii+ =i;ion-i de #a"ete =ideo+ #eeaea popiilo
eHe#i<ii de ?o# de ol @i intea#<iunea #u #o!unitatea lag- pin o&eiea uno de!on"ta<ii
in&o!a<ionale "au pie"e de teatu "au pin o&eiea uno "e=i#ii eale de e;ol=ae a #on&li#telo+
ogani;a<iilo #o!unit-<iiB
7iceul
A#ti=it-<ile pa#ti#e @i de /n=-<ae pentu gupul =A"tei de li#eu in#lude poga!e de !ediee
/n pee#$i+ in"tuiea ele=ilo pentu a(i putea in"tui pe al<ii+ pentu a &i !editatoi /n pee#$e+
adun-i @i de!on"ta<ii @#olae+ #eaea eHe#<iilo de ?o# de ol+ podu#eea de &il!e "#ute+ o&eiea
de "e=i#ii de e;ol=ae a #on&li#telo pentu #o!unitatea lag-+ in"tuiea ele=ilo !ai !i#i de #-te
li#eeni in de;=oltaea poga!elo de e;ol=ae a #on&li#telo+ a#ti=it-<i ale ele=ilo #a !ediatoi "au
&a#ilitatoi pentu poga!e #o!unitae pentu #opiii !ai !i#i "au oa!enii /n =A"t- "au alte gupui
de ba;- ale #o!unit-<ii "i pin &olo"iea ele=ilo #a !ediatoi /n di"putele dinte =e#ini Dtot &elul de
di"pute ale #o!unit-<ii "au ale @#oliiEB 9n "tu#tua depata!ental- a !a?oit-<ii @#olilo "e#undae+
edu#a<ia pentu e;ol=aea #on&li#tului poate &i o&eit- #a un #u" "pe#i&i# /n #ui#ulu!(ul geneal+
integat- /n #adul alto #u"ui "au ogani;at- /n #apitole "pe#iale /n #adul uno !ateii ade#=ateB
A#ti=it-<ile pa#ti#e @i de /n=-<ae pentu oi#e ni=el a tebui "a &ie &-#ute pentu a &olo"i
toate #analele de /n=-<ae @i toate "tiluile de /n=-<aeB Ele=ii au ne=oie "- &ie i!pli#a<i /n !od a#ti=
/n a#ti=it-<i #ae /nt-e"# le#<iile in=-<ateB .o&e"oii @i al<i po&e"ioni@ti tebuie "- &ie ale<i @i
"en"ibili la Qpun#tele ne=algi#eP @i "- -"punda a#elo !o!enteB C$ia a#e"te in#idente au
poten<ialul "- "ti!ule;e @i "- &a#- ele=ant- /n=-<aea abilit-<ilo de e;ol=ae a #on&li#telo @i
&olo"iea po#e"elo de e;ol=aeB Nu poate &i "upa( "ubliniat #- ele=ii /n=a<- de a"e!enea @i #eea #e
t-ie"#B Adul<ii #o!uni#a !ult pin #o!pota!entul pe #ae /l !odelea;-B *odelaea
#o!pota!entelo doite @i ade#=ate nu /nlo#uie@te ne=oia de a pune la dipo;i<ie /n=-<aea @i
pa#ti#aea opotunit-<ilo pentu ele=i+ da eHe!plul inade#=at dat de #-te adul<i #u u@uin<-
negati=i;ea;- #$ia @i #el !ai iguo" poga!B
6B *ec,en.e'e de de+,o'$are a'e re+o',/rii conf'ic$%'%i
Un poga! de e;ol=ae a #on&li#tului+ #a oi#e alt poga! edu#a<ional+ d- #ele !ai bune
e;ultate #And e"te elaboat pe ba;a ne=oilo "pe#i&i#e ale popula<iei de"e=iteB Se#=en<ele de
de;=oltae in Tabelul 6B1 "unt !enite nu!ai a &i pun#te de g$idae pe ta"eul /n=-<-ii @i de;=olt-ii
eHpeien<ei /n e;ol=aea #on&li#tuluiB Nu ae inten<ia de a &i un g$id eH$au"ti= al edu#a<iei pentu
e;ol=aea #on&li#teloB
9n e;u!at+ a#ea"t- "e#=en<- de de;=oltae e"te =alid- pentu edu#aea tineilo indi&eent de
#adul a#elei edu#a<iiB Con"ideentul #u#ial nu e"te =A"ta ele=ului+ #i "tadiul "-u de de;=oltaeB
Da#- ele=ul nu ae #apa#it-<ile a@teptate pentu #ine=a !ai tAn-+ de;=oltaea a#elo abilit-<i tebuie
&-#ut- pin opotunit-<i ade#=ate =A"teiB
Tabel 6B1 SECLENTELE DE DE\LOLTARE A RE\OLLARII CONFLICTULUI
A0i'i$/.i de
orien$are
Co#i'/ria
$i&#%rie? c'a-a a
7?a
C'a-e'e 8? : C'a-e'e ;?B C'a-e'e C?37
( 9ntelege #- a
a=ea un #on&li#t
e"te natu(alI @tie
#- i!pli#aea /n
#on&li#te e"te
no!al-
( Otie #-
#on&li#tele pot &i
e;ol=ate pin
#oopeae
( Di&een<ia;-
/nte pe?ude#at-
"i nepl-(
#ee
( =ede pa#ea #a o
#ondi<ie doit- @i
poate identi&i#a
#Ate=a
#opota!ente
pa#i&i"te "au
neade#=ate
(9ntelege #-
#on&li#tul
e"te ine=itabil @i
#- poate &i o &o<-
po;iti=- pentu
de;=oltae
( 9ntelege #-
#on&li#(
tele pot de=eni
!ai bune "au !ai
ele+ /n &un#<ie de
ea#<ia alea"-
( 9ntelege @i
e#unoa@te
-"pun"ui u@oae+
due @i pin#ipiale
la #on&li#te
( .ati#ip- la
e&otui
#oopeati=e
( Re#unoa@te
pe?ude#ata la "ine
@i /n a#<iunile
altoa
( 9ntelege popiul
( Re#unoa@te #-
"u"ele de #on&li#t
@i po#e"ele de
e;ol=a(
e a #on&li#tului
"unt apli#abile
tutuo tipulo de
#on&li#tG
intepe"onal+
integupal @i
intena(
tional
( Diagno"ti#$ea;-
#on&li#tele /n !od
ade#=at @i
"ele#tea;- "tategii
de e;ol=ae pentu
#on&li#te /n di&eite
#ade Da#a"-+ la
@#oala+
=e#in-tate+et#E
(*ani&e"t- ea#<ii
e&i#iente &a<- de
alt#ine=a #ae+ /nt(
un #on&li#t #o!un+
( *en<ine o =aietate de
ela<ii bune #u p-in<ii+
&a!ilia+ pie(
teni+ pitene+po&e"oi
( Anali;ea;- #on&li#tul
/n #onteHtul ela<iei
a#tuale @i &olo"e@te o
"tategie de e;ol=ae a
poble!ei ade#=at-
( Re#unoa@te patenul /n
ea#<ia popie la
#on&li#t @i "e "t-du(
ie@te pentu o #e@tee
po;iti=- @i o "#$i!ba(
e /n a#ele patenui
(9ntelege #- abilit-<ile de
e;ol=ae a #on(&li#tului
"unt abilit-<i pentu =ia<-
( Se #on&unt- #u
pe?ude#-<ile e&i#ient la
"ine @i la al<ii @i /n @#oal-
#a in"titu<ie
( .o!o=ea;- a##e"ul
egal @i opotunit-<i pe
!ulte &ontui
#o!pota!ent /n
te!eni de ne=oi
de apatenen<-+
libetate @i
di"ta#<ie
( 9ntelege pa#ea
#a o a#<iune
pe"onal-I
di&een<ia;- /nte
#o!pota!ente
pa#i&i"te @i
neade#=ate la "ine
@i la al<ii
alege un -"pun"
u@o "au geu
( A#<ionea;-
pentu a in&o!a
#And "e &a#
di"#i!in-i
(Sugeea;a o
a#ti=itate de
p-"tae a p-#ii #a
o altenati=- a
uneia #ae o
eli!in-
( Caut- eHpeien<e @i
ela<ii di=e"e @i !ulti
(#ultuale
( *un#e@te a#ti= pentu
a po!o=a pa#ea /n
@#oala @i /n #o!unitate
A0i'i$/.i de
#erce#.ie
( A##ept- #- elRea
nu ae
/ntotdeauna
QdeptateP
( A##ept #- al<ii
pot =edea
lu#uile di&eit
( De"#ie un
#on&li#t din
popia pe"pe#ti(
=- @i din pun#tul
de =edee al
altoa
( ,ine =ina
( Identi&i#- @i
=ei&i#- popiile
pe"upunei
de"pe o "itua<ie
( 9ntelege #u!
al<ii pe#ep
#u=intele @i
a#<iunile
( E!pati;ea;- @i
a##ept-
"enti!entele @i
pe#ep<iile altoa
( Anali;ea;-
#on&li#(
tul din pe"pe#ti=a
uno ne=oi de
ba;- ne/ntAlnite
( 9ntelege
pietenia @i
ela<iile bune de
lu#u @i "e
"t-duie"te "- le
#on"tuia"#- @i "-
le !en<in-
( 9ntelege e&e#tele
bla!-ii "i ale
#o!pota(
!entelo
a#u;atoaeI alege
"- nu "e #o!pote
/n a#el &el
( Re#unoa@te
li!itele popiilo
pe#ep<ii @i
/n<elege #- &iltele
"ele#ti=e a&e#tea;-
=-;ul @i au;ul
( Identi&i#- @i
=ei&i#- popiile
pe"upunei @i ale
altoa de"pe o
"itua<ie
( .o"ed- o
/n<elegee
udi!enta- a
!odului /n #ae
pot &i in&luen<ate
"tategiile de
e;ol=ae a
#on&li#tului
( Re#unoa@te
pe=a(
len<a @i &olo"iea
=iolen<ei /n
"o#ietate
( Re#unoa@te #a un
#on&li#tul poate
e"#alada /n
=iolen<-
( Anali;ea;- #iti#
popiile pe#ep<ii @i /@i
!odi&i#a /n<elegeea pe
!-"u- #e apa noi
in&o!a<ii
( Di"tinge #u! po(
piile #u=inte+ a#<iuni @i
e!o<ii "unt pe#e(
pute de al<ii
( Anali;ea;- #u!
pe#ep<iile altoa ela(
<ionea;a #u "#opul "au
inten<ia pobabil-
( 9n<elege #u! "tate(
giile de e;ol=ae a
poble!elo pot &i
in&luen<ate @i alege "-
eHe"e;e egulat
in&luen<a po;iti=-
( .e=ine e"#aladaea
#onli&#telo+ #$ia @i #u
adul<i
( A?ut- pe al<ii "- e(
#unoa"#- poten<ialul
pentu e;ol=aea
#on&li#telo =iolent "au
non=iolent
A0i'i$/.i ( Otie #- a "i!<i ( 9@i /n<elege
(
( 9@i a"u!- ( Ra!Ane #al! @i "e
e&o.iona'e &uie+ &u"tae @i
&i#- e /n egul-
( Contolea;-
&uia
( EHpi!-
"enti!en(
tele /n li!ba? !ai
=a"t de#At &ei#it+
ti"t+ bu#uo" "au
"up-at
( Aude "i e"te
#on"tient de
"enti!entele
altoa
( Nu ea#tionea;a
ie"iilo
e!otionale ale
altoa pin
a##entuaea
popiilo ea#<ii
e!otionale
popiile e!o<ii
( 9n<elege #-
#eilal<i au ea#<ii
e!o<ionale @i #-
a#e"tea pot &i
di&eite de ale "ale
( EHpi!-
e!o<iile e&i#ient @i
ade#=at
( Conta;i#e &--
"- &ie de;ageabil
e"pon"a(
bilitatea pentu
e!o(
<ii
(A##ept- @i
=alidea;- e!o<iile
@i pe#ep<iile altoa
( .o"ed- "tategii
e&i#iente de
#al!ae @i le
&olo"e@te /n
!o!ente poti=ite
#on#entea;- pe e(
;ol=aea poble!ei #And
"e #on&unt- #u
!ani&e"taea unei e!o<ii
puteni#e din patea altei
pe"oane+ in#lu"i= un
adult
( .e=ine e"#aladaea
#on&li#tului @i =iolen(<ei
e&i#ient pin &olo"iea
"tategiilo de e;ol=ae
a #on&li#
(tului ba;ate pe
#o!uni#ae
A0i'i$/.i de
co&%nicare
(A"#ult- &-- "-
inte
(up- /n ti!p #e
alt#ine=a de"#ie
un in#ident "au
de&ine@te
poble!- @i
e;u!- #e a "pu"
pe"oana
( Spune #e "(a
/nta!plat =obind
pentu a &i /n<ele"+
&olo"ind li!ba?ul
QeuP
(Folo"e@te
/nteb-ile QCu!
te(a &a#ut a"ta "a
te "i!<iJP @i QCe
"(a /ntA!plat
dup- a#eeaJP
( R-"punde
/nteb-ilo
de"pe un #on&li#t
( Folo"e@te un
=o#a(
( Re;u!- &aptele
@i "enti!entele
din pun#tul de
=edee al altei
pe"oane
( .une /nteb-i
"pe#i&i#e de
#lai&i#ae pentu
a aduna !ai !ulte
in&o!a<ii
( Folo"e@te
&a;eolo(gie
ade#=at- e;ol(
=-ii de poble!e
Dde eHB+ &olo"ind
!ai degab- Q@iP
de#At QdaP @i
QnoiP de#At QeuP
"au QtuPE
( Fa#e a&i!a<ii
Eu !ai degab-
de#At Tu /n
eHpi!a(
ea pun#tului de
=edee
( Folo"e@te
e;u!aea @i
#lai&i#aea pentu
a di!inua &uia @i a
!ini!i;a
#on&li#tul
( Re<ine ?ude#-ile
popii @i e"te
de"#$i" #-te
#on=ingee
( E"te e&i#ient /n
#on=ingee
( Te"tea;- /ntelege(
ea+ a"#ult- pentu
a /n<elege -i
=obe"te pentu a &i
/n<ele"
( Re&o!ulea;-
po(
piile a&i!a<ii
&olo("ind un li!ba?
#oe#t @i !ai putin
in&la!ato
( Retu!- po;i<ia @i
intee"ele #elolal<i a&la<i
/n "ituatie de #on&li#t+ /n
!od e&i#ient @i #la
(Cunoa@te =aliditatea
e!o<iilo @i pe"pe#(
ti=ele #elolal<i
( Re&o!ulea;- a&i(
!a<iile #elolal<i e=itAnd
!e"a?ele in#oe#te "au
in&la!a(
toae pentu a #apta
"e!ni&i#a<ia pin#ipal-
( EHpi!- intee"ele
eHpli#it
( Folo"e@te /nteb-i de
#lai&i#ae pentu a
de"#opei intee"ele
Qa"#un"eP ale altoa
( .o"ed- un =o#abu(
la pentu e;ol=aea
#on&li#telo DeHG
po;i<ie+intee"+op<iuni+
altenati=e+#on"en"+an(
ga?a!ent+legiti!ae+
bula pentu
e;ol=a(
ea
#on&li#teloDde
eHe!plu
Qintee"eP+
Qop<iuniP+ Qbain(
"to!P+
Qnego#ieeP+
Qpun#t de =edeeE
(Folo"e@te
#o!uni#aea
non=ebal #u "ine
@i #u al<ii+ /n
"pe#ial legat- de
"enti!ente
( Co!uni#-
doin<a pentu
ela<ii de !un#-
#oopeati=e
bain"to!E @i /l
&olo"e@te ade#=at
A0i'i$/.i de
"Dndire
crea$i,/
( De"#ie #e "e
doe@te @i de #e "e
doe@te
( Seneea;a idei
pentu e;ol=aea
unei poble!e
( I!bun-t-<e"te o
idee "i!pl-
( Di"tinge /nte
po;i<ii @i intee"e
( Identi&i#-
intee"e din#olo
de popia po;i<ie
/n oi#e "itua<ie
( Sepa-
in=entaea
op<iunilo de
luaea de#i;iilo
( Identi&i#-
intee"e !utuale
@i #o!pati(
bile @i #ea;-
op<iuni
be$a=ioi"te
pentu a "ati"&a#e
a#ele intee"e
( 9n<elege #-
intee"ele+ nu
po;i<iile de&ine"#
poble!a /n "itua<ii
de #on&li#t
(9n<elege #- de
!ulte oi "unt
intee"e !ultiple+
ne#lae "au
#on&li#tuale
(9n<elege @i /n#epe
"-
&olo"ea"#-
in"tu!ente a(
naliti#e pentu a
dia(gno"ti#a
poble!ele
( Folo"e@te
e;ol=a(
ea de poble!e
pentu #on&li#te #a
@i pentu intee"e
#o!une "au
#o!pa(
tibile
( E=aluea;- @i e#on#i(
lia;- po;i<ii @i intee"e
popii @i ale altoa /n
!a?oitatea "itua<iilo
( eali;ea;- o #la"i&i#ae
a intee"elo pe pioit-<i
@i de;=olt- o "tategie
pentu lu#ul /n =ede(ea
/n<elegeii+#on#en(
tAndu("e pe poble(
!ele !ai u@oae !ai
/ntAi D#ele de intee"
#o!unE @i pe #ele !ai
di&i#ile poble!e la
u!- D#ele #ae pe(
o#up- #on&li#tulE
( Ati#ulea;- intee"e
!utuale @i e#on#ilia(
;- intee"e #on&li#tua(
le
( S#$i!b- pe"pe#ti(
=ele pentu a genea noi
op<iuni
(Supa=eg$ea;- bain(
"to!ing(ul e&i#ient+
"epaAnd in=entaea de
de#i;ie @i "e #on#en(
tea;- pe op<iuni de
#A@tig #o!un
( Fa#e bain"to! #u
!ultiple op<iuni /n oi#e
"itua<ieG
/!bun-t-<ie+a&inae @i
eHtinde(
ea op<iunilo eHi"tente
( Folo"e@te in"tu!en(
te analiti#e di=e"e+
&o!ulea;- noi abo(
d-i @i e=aluea;-
e&i#ien<a apo(
Hi!ati=- ale a#elo
abod-i
A0i'i$/.i de
"Dndire
cri$ic/
( Alege din !ai
!ulte idei
( 9n<elege #And
#e=a e"te dept
&a<- de "ine @i
#And e"te #oe#t
&a<- de alt-
pe"oan-
( EHpli#- de #e
#e=a nu e dept
( EHpi!- un plan
eali"t @i bun de
pu" /n pa#ti#-
pentu a e;ol=a
un #on&li#t
( 9n<elege #e
/n"ea!(
n- "- &a#i un plan
@i "- &ii de!n de
/n#e(
dee
( E=aluea;- /n
!od eali"t
i"#uile @i
#on"e#in<ele
atitudi(
nii Qlupt- "au
&ugiP /n #on&li#t
( Alege "- lu#e;e
pentu /n<elegee
!utual- /n
e;ol=aea unei
di"pute de#At "-(@i
i!pun- =oin<a
( E=aluea;-
intee"e(
le popii @i ale
altoa /n &un#<ie
de "tandadele
dept-<ii
( S-"e@te !etode
#A@tig( #A@tig
( Spe#i&i#-
/n<elege(
ea #la nu!ind
#ine+ #e+ #And @i
#u!
( Fa#e pe"upunei
a"upa a #e e"te
po"ibil
( Se gAnde@te la
#on("e#in<ele pe
te!en "#ut @i pe
te!en lung ale
op<iunilo popu"e
( Nego#ia;- &-- a
#eda
( Identi&i#-
"tandade @i #iteii
eHteioae pentu
#oe#titudine D#u!
a &i "tandade
legale "au egulile
@#oliiE #And
e=aluea(
;- intee"e @i
"olu<ii
( Re#unoa@te
e&i#a#i(
tatea apli#-ii doa
a "olu<iilo #e "unt
#oe#te+ eali"te @i
dau e;ultate
( Se anga?ea;- /n
/n(
depliniea
"a#inilo
Danga?a!enteloE
( Folo"e@te po#edeele
e;ol=-ii de poble!e
#And "e anga?ea;- /n
#on=e"a<ii di&i#ile
( Spe#ulea;- #ele !ai
bune altenati=e pentu a
a?unge la o /n<elegee
pentu "ine @i pentu al<ii
( Anali;ea;- !odalit-(
<i de a /!buna-t-<i
altenati=ele /n<elege(
ilo nego#iate
( Anali;ea;- di"po;i<ia
@i abilitatea pe"onal- @i
a altoa de a onoa un
plan de a#<iune /n oi#e
"itua<ie
( Identi&i#- &a#toi ne(
#ontolabili #ae a putea
a=ea un i!pa#t a"upa
abilit-<ii p-<i(
lo de a a?unge la o /n(
<elegee
A0i'i$/.i de
ne"ociere
( .ati#ip-
nea"i"tat #u un
patene la e(
;ol=aea
"i!pli&i#at- a
poble!e(
loG &ie#ae "e
( Condu#e
po#e"ul de
nego#iee &--
a"i"ten<-
( Apli#- pin#ipiile
de nego#iee &--
a"i"ten<-
( I!pli#- un
patene #ae ae
pu<in ante(na!ent
"au delo# /n
( Nego#ia;- #u p-<i
di&i#ile /n !od e&i#ient
( 9i /n=a<- po#e"ul de
nego#iee pe #ei de
a#eea@i =A"t- @i pe
adul<i
( 9i pla#e po#e"ul de
#al!ea;-+ "pune
#e "(a /ntA!plat+
i!aginea;- !o(
dalit-<i de a
e;ol=a poble!e
@i alege una
dinte ele
( .ati#ip- la
"e"iuni de
nego#iee #And
e"te /ndu!at de
un adult "au de un
alt #opil
nego#ieea unui
#on&li#t
( 9n<elege #-
apoape oi#e
intea#<iune e"te o
nego#iee
( 9n=a<- ele=ii !ai
tinei po#e"ul de
nego#iee
nego#iee
A0i'i$/.i de
&ediere
( .ati#ip- /nt(o
!ediee &a#ilitat-
de un adult "au un
ele= !ai !ae
( .ati#ip-la
po#e"ul !edieii
&a#ilitat de al<i
ele=i "au adul<i
( E"te pe po"t de
egal !ediato /nt(
un poga! al
#la"ei "au al "#olii
( *edia;- di"pute
/nte pe"oane de
a#eea@i =A"t-
( Co(!edia;-
di"pute /nte
pe"oane de
a#eea@i =A"t- @i
adul<i
( Antenea;- ele=i
!ai tinei @i de
a#eea@i =a"ta /n
ti!p #e a#e@tia
in=a<- "- !edie;e
( *edia;- o ga!-
=aiat- de di"pute
i!pli#And pe"oane
=aiate
A0i'i$/.i de
'%are a
deci+iei (n
con-en-
( Se anga?ea;- /n
di"#u<ii de
e;ol=ae a
poble!elo /n
gup &a#ilitate de
un po&e"o "au
alt adult
( .ati#ip- la
@edin<e /n #la"-
u!-ind "-
e;ol=e #on&li#te
@i poble!e de
gup
( Condu#e "e"iuni
de e;ol=ae a
poble(
!elo /n #on"en"
pentu gupui /n
#la"e ale ele=ilo
!ai !i#i
( Condu#e luaea
de#i;iei /n #on"en"
/nt(un gup !i# de
pe"oane D#a un
gup !i# de lu#u
/n #la"a "au
#o!itetul #on"i(
liului ele=ilo E
( Condu#e e;ol=aea
poble!elo /n #on"en"
/n gupui =aiate
( Fa#ilite;- luaea
de#i;iei /n #on"en" #a
!e!bu al unui gup

Ca#i$o'%' B
De+,o'$area )i i&#'e&en$area #ro"ra&e'or
Deoae#e #on&li#tul e"te ine=itabil @i e;ol=aea #on&li#tului e"te /n totalitate #on"i"tent- #u
!i"iunea &ie#-ei @#oli din A!ei#a de a de;=olta un #eta<ean e&i#ient+ e"pon"abil+ /ntebaea #ae "e
pune nu e"te QAe ne=oie @#oala noa"t- de un poga! de e;ol=ae a #on&li#tuluiJPB R-"pun"ul la
a#ea"t- /ntebae+ "u"<inut de #on<inutul a#e"tei #-<i+ e"te "igu daB Da nu a#e"ta =a &i -"pun"ul
ob<inut de la #ole#ti=ul @#olii pAn- #And @i da#- nu "unt o&eite po"ibilit-<i pentu &ie#ae /n pate "-(
@i dea "ea!a de ne=oia @i poten<ialul poga!elo de e;ol=ae a #on&li#tului pentu ele=iB Odat- #e
"(a #eat !ediul &a=oabil+ ade=-ata /ntebae e"te QDe unde "e /n#epe de;=oltaea unui poga! de
e;ol=ae a #on&li#tuluiJPB R-"pun"ul la a#ea"t- /ntebae e"te de a ncepe de undeva& De unde alege
@#oala e&e#ti= "- /n#eap- e"te !ai pu<in i!potant de#At a /n#epe "- o&ee po"ibilit-<i ele=ilo "-
de=in- adu#-toi de pa#eB
Opotunit-<ile ini<iale a tebui "- e&le#te e&otuile pe #ae lideii @#olii le pot "u"<ine @
e=entual eHtindeB La o #la"- un po&e"o poate &a#e taining pe e;ol=aea #on&li#tului #u ele=ii a#elei
#la"eB Un gup de po&e"oi a putea "-(@i #o!bine e"u"ele @i "- o&ee un poga! de e;ol=ae a
#on&li#tului unui gup !ai !ae de ele=iB CA<i=a din !e!bii "ta&&(ului+ "u"<inuti de alti !e!bii #ae
#el putin a##ept- #a un poga! de e;ol=ae a #on&li#tului e"te de;iabil+ pot de;=olta @i o#$e"ta
un poga! lag de !ediee pentu #ei de a#eea@i =A"taB Sau to<i !e!bii @#olii pot #-dea de a#od
"- i!ple!ente;e una din "tategiile e;ol=-ii de poble!e "au e;ol=-ii #on&li#tului+ poate
nego#ieea "i luaea de#i;iei /n #on"en"+ /n &ie#ae #la"- "au /n /nteaga #o!unitate a @#olii "(a putea
i!pli#a /n de;=oltaea unei @#oli a p-#ii pe o peioada lung- de ti!pB Co!bina<ii =aiate de ini<iati=e
de i!ple!entae "e pot eali;a "i!ultanB
1B Con$in%%& de de+,o'$are a #ro"ra&%'%i
Un "#op pi!a al a#e"tei #-<i e"te de a da in&o!a<ii @i "- deli!ite;e e"u"ele #ae "unt
di"ponibile /n a"i"taea @#olilo /n ini<ieea unui poga! de edu#a<ie pentu e;ol=aea #on&li#tului
pentu ele=i @i ulteio /n de;=oltaea unui poga! #o!pe$en"i= de edu#ae a e;ol=-ii
#on&li#tuluiB I!ple!entaea unui a"e!enea poga! e"te a"e!-n-toae unei #-l-toii de(a lungul
unui #ontinuu! de de;=oltae a poga!ului i!pli#And "tadii di&een<iateG
1B E=aluaea ne=oilo @i e"u"elo
0B De;=oltaea #on@tienti;-ii poga!ului @i a po"ibilit-<ilo de taining
3B De;=oltaea unui plan "tategi# de i!ple!entae
2B I!ple!entaea ini<ial- a in"tuiiii anga?a<ilo
4B I!ple!entaea Dini<ial-E a taining(ului ele=ilo @i a poga!ului pilot DinitialE
5B E=aluaea poga!ului pilot
6B De;=oltaea poga!ului de in"tuie #ontinu- a pe"onalului
7B EHtindeea poga!ului Dini<ialE de in"tuie a alto ele=i
8B EHtindeea poga!ului pilot Dini<ialE la al<i ele=i
1MB I!ple!entaea #o!ponentelo adi<ionale ale poga!ului
11B I!ple!entaea poga!ului total /n @#oal-
7. !a+e'e i&#'e&en$/rii #ro"ra&%'%i
.entu a de;=olta+ i!ple!enta @i "u"tine un poga! de "u##e" /n e;ol=aea #on&li#tului+
pati#ipan<ii tebuie "- /!b-<i"e;e ideea #on&o! #-eia #on&li#tele pot &i e;ol=ate pa@ni#B *ul<i
adul<i din @#oli "unt &a!iliai;a<i @i #on"ide- #on&otabil- utili;aea !i?loa#elo de e;ol=ae a
#on&li#telo #ae "unt ba;ate pe !etode #a eHe#i<iul puteii adultului + ba;aea pe egulile @#olii+ pe
di"#iplin- @i alte po#edui ad!ini"tati=eB Te#eea de la a#e"te !etode la #ele #ae /n#ua?ea;-
oa!enii "- =obea"#- de"pe intee"ele @i ne=oile lo @i "- !un#ea"#- /n #olaboae pentu a =eni #u
"olutii+ #ee o "#$i!bae !a?o- de paadig!-B
E"te i!potant "- "e eali;e;e #- "u##e"ul ele=ilo /n te;iea #on"tienti;-ii poten<ialului
po;iti= a e;ol=-ii #on&li#tului+ e"te o u!ae a e&otuilo @i a anga?a!entului eHpi!at de adul<i /n
@#oli de a aboda #on&li#tele po;iti=B Edu#atoii #ae adu# !odalit-li po;iti=e de a e;ol=a #on&li#tul
/n #la"e =-d e;ultatele #ae au un e&e#t puteni# a"upa =ielii @i !un#ii lo+ la &el #a @i a"upa !un#ii
ele=ilo loB
Cele 4 &a;e ale poga!ului edu#a<ional #ope$en"i= de e;ol=ae a #on&li#tuluiDEHponatul
7B1EG
Fa;a 1G De;=oltaea poga!ului @i a i!pli#-ii e#$ipei
Ceaea poga!ului e#$ipei
Antenaea e#$ipei
De"e!naea #oodonatoilo poga!ului
Condu#eea a"i"ten<ei ne=oilo
Con"tuiea #on"en"ului pentu de;=oltaea poga!ului
Fa;a 0G De"ignul @i planul poga!ului
De;=oltaea li!itei de ti!p pentu i!ple!entae
Stabiliea #o!itetului de de#i;ie
De;=oltaea politi#ilo @i po#eduilo
Identi&i#aea @i de;=oltaea e"u"elo de &inan<ae
Fa;a 3G I!ple!entaea abod-ii !edieilo egale
Condu#eea oient-ii ele=ilo
Sele#taea !ediatoilo de a#eea@i =A"t-
Antenaea !ediatoilo
Re#unoa@teea !ediatoilo de a#eea@i =A"t-
Condu#eea #o!itetului de de#i;ie /n &un#<ionae
Condu#eea KoT"$op(uilo ele=ilo
O&eta oient-ii &a!iilo @i #o!unit-<ii
O&eiea KoT"$op(uilo pentu ele=i
De;=oltaea @i eali;aea #a!paniilo de po!o=ae
Reali;aea poga!ului @i !en<ineea
.i!iea #eeilo pentu po#e"ul de !ediee
Ogani;aea !edia<iilo @i !ediatoilo
Supe=i;aea "e"iunilo de !ediee
A"iguaea taining(ului pe!anent pentu !ediatoi
E=aluaea poga!ului
SAU
Fa;a 3G I!ple!entaea abod-ii /n #la"e
Condu#eea taining(ului pentu pe"onal
De;=oltaea pun#tului de #o!un a#od pi=ind poga!ul #la"ei
A"iguaea poga!ului #la"ei pentu ele=i
Fa;a 2G Abodaea poble!ei #la"ei "au
Abodaea !edieii #u #ei de a#eea@i =A"t-
Fa;a 4 G Ceaea #li!atului de pa#e
De;=oltaea deptuilo @i e"pon"abilit-<ilo
De;=oltaea poga!ului de a edu#a /n pi=in<a eHpe#tan<elo
#o!pota!entale
.i!a &a;- pe"upune #eaea @i /n=-<aea e#$ipei de e;ol=aea a #on&li#tului+ de"e!naea
#oodonatoilo poga!ului+ #ondu#eea unei e=alu-i a ne=oilo @i #on"tuiea unui #on"en" pentu
de;=oltaea poga!uluiB
Fa;a a doua "tabile@te un #o!itet de #on"&atuie+ de;=olt- politi#i @i po#edui+ in#lu"i=
"#opul e;ol=-ii #on&li#tului /n #adul poga!ului de di"#iplin- a @#olii+ "ele#tea;- o "tategie
pentu i!ple!entae+ de;=olt- linii de ti!p pentu i!ple!entae @i identi&i#- @i de;=olt- "u"ele de
&inan<aeB
Fa;a a teia e"te &a;a i!ple!entaii poga!uluiI di&e- depin;And de "tategia de
i!ple!entae "ele#tat-G o abodae a /ntegii @#oli #u !edita<ii #u pe"oane de a#eea@i =A"t- "au o
abodae /n &ie#ae #la"aB Da#a e"te "ele#tat- abodaea #u !edita<ii #u pe"oane de a#eea@i =A"t-+ a
teia &a;a #upinde e#utaea apli#a<iilo #u !edita<ii #u pe"oane de a#eea@i =A"t- @i no!inali;-i @i
apoi "ele#taea @i antenaea !ediatoilo "tuden<iB Se #on#entea;- /n edu#aea de"pe #on&li#t+
adu#eea pa#ii @i po#e"e de e;ol=ae a #on&li#tului+ KoT"$op" pentu &a#ultate+ "tuden<i+ p-in<i @i
#o!unitateB De a"e!enea pe"upune de;=oltaea @i eHe#utaea unei #a!panii de po!o=ae @i a
&ie#-ui a"pe#t a poga!ului de opeae @i !en<inee D#eei pentu !edia<ie+ poga!aea
!edia<iilo @i !ediatoilo+ "upe=i;aea !ediatoilo+ /negi"taea datei de !ediee+ a#odaea unui
antena!ent @i "upot #ontinuu+ e=aluaea poga!eloEB Da#- e"te "ele#tat- !edieea #u pe"oana de
a#eea@i =A"t- #u! pe=ede poga!ul ini<ial+ &a;a a pata atun#i pe"upune !utaea poga!ului /n
&ie#ae #la"-B Cand e"te "ele#tat- o abodae /n &ie#ae #la"- pentu a ini<ia poga!ul+ &a;a a teia
pe"upune antenaea tutuo !e!bilo #la"ei @i de;=oltaea unui #on"en" al a#e"toa de"pe
antenaea ele=ilo @i poga!ul "a &ie i!ple!entat /n &ie#ae #la"-B
Fa;a a pata pe"upune i!ple!entaea #eleilalte "tategii Dabodaea pe #la"e da#a a &o"t
"ele#tat- la ni=elul "#olii #ea #u !edia<ii de a#eea"i =A"t- la &a;a a teia "au =i#e =e"aEB
Fa;a a #in#ea i!pli#- #eaea un #li!at de pa#eB
A#e"te #in#i &a;e de de;=oltae pot &i adaptate pentu a "e=i ne=oilo @i intee"elo =aiate
din apoape oi#e @#oal-B Fa;ele tei+ patu "au #in#i pot a=ea lo# /n oi#e odine+ deoae#e #eaea
unui #li!at de pa#e a putea pe#ede i!ple!entaea oi#aei abod-i di"#utate ai#iB
3aza unu: reearea echipei care desfoar programul
Crearea echi#ei care de-f/)oar/ #ro"ra&%'
Un poga! de edu#ae a e;ol=-ii #on&li#tului =a &i un "u##e" doa da#- &a#ultatea @i "tuden<ii
deopoti=- /l pe#ep a &i un poga! integal de "ati"&a#ee a ne=oiloB Fo!aea unui gup de lidei
#upin;And epe;entan<i din patea ad!ini"tatoilo+ po&e"oilo+ edu#atoilo "pe#iali+ #on"ilieilo+
lu#-toilo "o#iali+ p"i$ologilo+ et#B #ae au un intee" /n de;=oltaea unui poga! de e;ol=ae a
#on&li#tului /n @#oala #ae po#u- o #oali<ie de ba;- ne#e"a- pentu a #on"tui poga!ul integalB
Op<iunile u!atoae pentu e#$ip- in#lud p-in<i+ "tuden<i "au !e!bii ai #o!unit-<iiB E#$ipa #ae
apli#- poga!ul de=ine ini<iato al e;ol=-ii #on&li#tului @i e"te e=entual e"pon"abil- #u "oli#itaea
"upotului !e!bilo /ntegii @#oli pentu de;=oltaea poga!uluiB A#ea"ta pe"upuneG
De"e!naea #oodonatoilo poga!ului D#u#ial- /n "pe#ial #And nu!ai anu!i<i !e!bi
dinte anga?ati =o &i e"pon"abili pentu poga!ul "tuden<ilo+ #u! e"te de obi#ei #a;ul
abodaii !edieii #u !ediatoi de a#eea"i =A"t-E
Condu#eea e=aluaii ne=oilo
Con"tuiea unui #on"en" a #apa#it-<ilo pentu de;=oltaea @i "upotul poga!ului
De;=oltaea politi#ilo @i po#eduilo
Dete!inaea olului e;ol=-ii #on&li#tului /n #adul poga!ului de di"#iplin- a @#olii
De;=olateea #on@tiin<ei @i "upotului pentu poga! /n Andul "tuden<ilo+ &a!iliilo @i
#o!unit-<ii
Condu#eea peg-tiii D"ele#taea @i peg-tiea !ediatoilo de a#eea@i =a"t- da#-
poga!ul ini<ial e"te "tabilit la ni=elul /ntegii @#oli #u poga! de !edieeI peg-tiea
anga?a<ilo a"t&el /n#at+ &ie#ae "- poat- peg-ti "tuden<i pe And da#- poga!ul ini<ial e"te
ba;at pe intaea /n #la"e di"tin#teE
Pre"/$irea echi#ei care de-f/)oar/ #ro"ra&%'
Odat- #e e#$ipa #ae de"&-@oa- poga!ul e"te &o!at-+ u!-toul pa" e"te &o!aea #apa#it-<ii lo
de a de;=olta un poga! de #alitate a e;ol=-ii #on&li#tuluiB .entu a &i in&o!a<i+ #ei #e iau de#i;ii+
apli#an<i @i a=o#a<i puteni#i+ le e"te ne#e"a un poga! de peg-tieB E"te bene&i# "- peg-te@ti
e#$ipa &olo"ind a#ela@i !odel @i a#elea"i e"u"e #ae "unt poti=ite pentu peg-tiea "tudentilo+atAt
pentu #e din inteioul @#olii+ #At @i pentu #ei din alte &a#ult-<iB Din !o!ent #e e#$ipa poga!ului
e"te de obi#ei e"pon"abil- pentu "upe=i;aea @i peg-tiea alto !e!bii ai #ole#ti=ului @i a
!ediatoilo ele=ilo pentu poga!ul la ni=elul @#olii+ ei au ne=oie de peg-tie in aii #e #upind
pin#ipiile e;ol=-ii #on&li#tului+ po#e"ul e;ol=-ii #on&li#tului @i de a"e!enea /n te$ni#i "au
!etode pentu peg-tiea e;ol=-ii #on&li#tuluiB .eg-tiea de ba;- duea;- de obi#ei 0 pan- la 2
;ileB Con<inutul unui a"e!enea antena!ent #on<ineG
9n<elegeea #on&li#tului
.in#ipiile e;ol=-ii #on&li#tului
Di=e"itate "o#ial- @i #ultual- @i e;ol=aea #on&li#tului
*ediee+ nego#iee @i po#e"ul lu-ii de#i;iei /n #on"en"
Ogani;aea @i opeaea poga!ului
Rolul e;ol=-ii #on&li#tului /n @#oal-
Re;ol=aea #on&li#tului pe ba;a a<ional- pentu "tuden<i
E"te i!potant pentu a#ei "tuden<i "upu@i peg-tiii "- aib- o eHpeien<- eal- /n po#e"ele de
e;ol=ae a #on&li#tului+ pe&eabil /n !ediee "au nego#ieeB *edieea @i nego#ieea nu pot &i
/n=atate #itind int(o #ate "au u!And un g$id #u in"tu#<iuni pa" #u pa"B *ediatoi "i nego#iatoi
talenta<i &a# o "eie de tu#ui @i iau de#i;ii e;ultate /n ti!pul !edieii "au nego#ieii ba;ate pe
abilit-<ile lo de a apli#a pin#ipiile e;ol=-ii #on&li#tuluiB *ediatoii "i nego#iatoii nepi#eputi
i!it- po#e"ul #elo @a"e pa@i &-- pea !ult- di"#e<ieB .entu a de=eni un nego#iato "au !ediato
pi#eput "unt ne#e"ae eHpeien<e "i!ulate @i eale de nego#iee+ #u &eedba#T(ul de oientae a
taineilo eHpei!enta<iB .in u!ae+ e"te i!potant pentu e#$ip- "- &ie i!pli#at- /n taining(ul de
!ediee @i nego#iee @i "- #ontinue "- #aute opotunit-<i pentu a(@i i!bun-t-<i pi#epeileB
De-e&narea coordona$ori'or #ro"ra&%'%i
Haide<i "- ne /n#$ipui! #- un poga! la ni=elul @#olii de !ediee #u pe"oane de a#eea@i
=A"t- e"te e&otul ini<ial al @#olii "pe de;=oltaea unui poga! #o!pe$en"i= de edu#ae a
e;ol=-ii #on&li#tuluiB Da#- tot pe"onalul e"te i!pli#at de la /n#eput+ de"e!naea #oodonatoilo
poga!ului poate &i nepoti=it-+ de@i #ondu#eea e#$ipei #ondu#-toae #ontinu- "- &ie #u#ial-B
E&i#ien<a poga!ului de !ediee #u pe"oane de a#eea"i =A"t- e"te puteni# legat- de #alitatea
#oodonatoilo poga!uluiB Coodonatoii "unt e"pon"abili pentu ogani;aea @i opeaea
#ontinua a poga!ului de !edieeI #el !ai i!potant+ ei tebuie "a pe"oni&i#e pin#ipiile e;ol=aii
#on&li#tului pe #ae le po!o=ea;aB Coodonatoii poga!ului pot &i denu!iti pe ba;a intee"ului+
&leHibilit-<ii+ i!pli#-ii @i dup- abilitatea de a #ondu#e &a#ultatea @i "tuden<iiB Sunt !ulte abod-i /n
#oodonaea poga!elo de !ediee+ =aiind de la un #oodonato indi=idual la #o!bina<ii =aiate
de anga?a<i @i #o(#oodonatoiB Cate=a op<iuni de luat /n #on"ideae /n de"e!naea unui #oodonato
de !ediee in#ludeG
A a=ea un a"i"tent "o#ial @i un #on"ilie al @#olii #oodonat
A a=ea un "upe=i;o a "alii de "u"pen"ie @i un po&e"o #oodonat
9!pa<iea e"pon"abilitatilo de #oodonae pinte di=e@i po&e"oi
A a=ea #oodonatul pin#ipal "au a"i"tentul #oodonat #u di&ei<i po&e"oi de"e!na<i la
inte=ale de ti!p "pe#i&i#e de "upe=i;ae
De"e!naea unui #oodonato de !ediee #u ni#i o alt- "a#in-
.oga!ele pot &un#<iona e&e#ti= da#a oa!enii "unt anga?a<i pentu "inguul "#op de a &i
#oodonatoi de poga!e de !ediee "au &a#ultatea i@i a"u!- #oodonaea !edieea integat- #u
e"pon"abilit-<ile po&e"ionale /n #adul @#oliiB
Re"pon"abilit-<ile #oodonatoului poga!ului in#lud &a#ilitaea e&otuilo e#$ipei
poga!ului /n de"ignul @i plani&i#aea poga!ului de !edieeI plani&i#aea @i #ondu#eea "e"iunilo
oientati=e pentu &a#ultate+ "tuden<i+ &a!ilii @i #o!unitateI #oodonaea "ele#tiei !ediatoiloI
"tabiliea @i &a#ilitaea #on"iliului de #on"&-tuieI #oodonaea peg-tiii "tuden<iloI po!o=aea
poga!uluiI pi!iea #eeilo pentu !edieeI al#-tuiea oaului !ediatoilo @i !edia<iiloI
aan?aea pentu "upe=i;aea !ediatoiloI #ole#taea datelo de !edieeI &uni;aea unei peg-tii @i
a unui "upot #ontinuu pentu !edieeI &a#ilitaea #o!uni#-ii #ontinue #u e#$ipa poga!uluiI
de;=oltaea pati#ip-ii p-in<ilo @i a #o!unit-<iiI e=aluaea poga!uluiB
E,a'%area ne,oi'or -i re-%r-e'or
.entu a dep-@i e&otuile indi=iduale ale anga?a<ilo "pe un e&ot al @#olii @i #o!unit-<ii
pentu un poga! de e;ol=ae a #on&li#tului+ e"te /n<elept "- #ondu#i o e=aluae "pe a dete!ina
natua "pe#i&i#- a ne=oilo pentu e;ol=aea #on&li#tului din @#oal- @i e"u"ele pe;ente "au =alabile
@#oli pentu eHpi!aea a#elo ne=oiB Supotul pentu intodu#eea oi#-ui nou poga! depinde /n
!ae pate de D1E gadul /n #ae anga?a<ii @#olii =-d #a noul poga! "e ade"ea;a noilo ne=oi "i D0E
gadul /n #ae noul poga! "e !ulea;a pe e&otuile eHi"tente+ eHtin;And "au /n&u!u"e<And
!i"iunea @#oliiB O e=aluae a ne=oilo bine pu"- la pun#t poate #ee "upot pin &olo"iea inteb-ilo
pentu a elu#ida in&o!a<ii pi=ind a#e"te dou- pun#teG
Ai#i "unt #A<i=a ite!i "ugea<i pentu a poba e=aluaea ne=oiloG
1B .An- la #e pun#t inte&eea;a #on&li#tele #u po#e"ul de pedae( /n=-<ae /n #adul @#oliiJ
0B Ce po#ent din a#e"te #on&li#te poate &i atibuitG
At!o"&eei #o!petiti=e a @#olii "au a #la"eiJ
O at!o"&ea intoleant- /n @#oal- "au /n #la"-J
Slaba #o!uni#aeJ
EHpi!aea inade#=at- a e!o<iiloJ
Lip"a #alit-<ilo pentu e;ol=aea #on&lituluiJ
Folo"iea ge@it- a puteii adul<ilo /n @#oal- "au /n #la"-J
3B .An- la #e pun#t "unt poble!ele di=e"e !ani&e"tate #a @i #on&li#te /n #o!unitatea @#oliiJ
2B .An- la #e pun#t e"te epe;entaea D"au lip"a eiE /n luaea de#i;iei !ani&e"tat- /n
#on&li#tele ob"e=ate /n @#oal-J
4B Ce po#enta? din a#e"te #on&li#te #e apa /n @#oal- "untG
9nte ele=iJ
9nte po&e"oi "i ele=iJ
9nte po&e"oiJ
9nte ele=i @i a"tept-ile @#oliiI eguli "au politi#iJ
9nte po&e"oi @i ad!ini"tatoiJ
9nte anga?a<ii @#olii @i pain<iJ
9nte alte =aiate #o!bina<ii "pe#i&i#e @#oliiJ
5B Ce po#edui "unt u!ate #and #on&li#tele /nteup po#e"ul pedaii( /n=-<-iiJ
6B Cine ad!ini"tea;- #e po#eduiJ Cae "unt "u"ele de e&eie la a#e"te po#eduiJ
7B .i=ind e&i#ien<a a#e"to po#edui+ #ae "unt pe#ep<iile ele=iloJ .ain<iloJ .o&e"oiloJ
Ad!ini"tatoiloJ AltoaJ
8B Ce atitudini "au #o!pota!ente eHi"t- #ae &a#ilitea;- i!ple!entaea unui poga! de
e;ol=ae a #on&li#tului /n @#oal-J Cine le eHpune pe a#e"teaJ
1MB Ce atitudini "au #o!pota!ente eHi"t- #ae i!piedi#- i!ple!entaea unui poga! de
e;ol=ae a #on&li#tului /n @#oal-J Cine le eHpune pe a#e"teaJ
11B Cae abilit-<i de ba;- "unt in#lu"e /n #ui#ulu!ul @#oliiJ Cand "unt ele de;=oltateJ Cine
"e o#up- de peg-tiea la ni=elul /nde!An-iiJ Cae ele=i "e pot adapta peg-tiiiJ
10B .An- la #e pun#t au a=ut pate de poga!ul de peg-tie anga?a<ii @#olii /n e;ol=aea
#on&li#tuluiJ
13B Ce opotunit-<i de de;=oltae a anga?a<ilo /n e;ol=aea #on&li#tului "unt di"ponibileJ Ce
#onteHte &a=oabile "e doe"#J
12B Ce po#e"e de e;ol=ae a #on&li#tului eHi"t- /n !od #uent /n "#oal-J 9n #adul #o!unit-<ii
@#oliiJ
14B Ce e"u"e ale #o!unit-<ii eHi"t- /n a"i"taea @#olii /n de"ignul @i i!ple!entaea unui
poga! de e;ol=ae a #on&li#tului /n @#oal-J
15B Ce e"u"e !onetae pe;ente @i =iitoae "unt =alabile pentu a "upota i!ple!entaea unui
poga! de e;ol=ae a #on&li#tuluiJ
CAte=a din a#e"te "onda?e pot "- nu &ie apli#abile unei @#oli anu!e @i nu toate "unt
ne#e"ae pentu oi#e @#oal-B A#e"te "onda?e "unt o&eite pentu a a?uta gupul #ondu#ato /n
#on#epeea in&o!a<iilo de "tAn" #ae i(a putea a?uta "- de;=olte un plan de a#<iune pentu
i!ple!entaea unui poga! de e;ol=ae a #on&li#tului /n @#oal-B EHponatul 7B0 e"te un eHe!plu de
in"tu!ent de e=aluaeB
E2#ona$%' B.7
3
1
Su"aG S#$u!p&+ CaK&od "i Bodine D1886E+ ppB 54( 56
R-"punde<i &ie#-ei /nteb-i o&eind un -"pun" #ae "a e&le#te /n #el !ai poti=it !od
paeea pe"onal- de"pe @#oal-B
1B SuntG ele= anga?at painte alt#e=a
0B Con&li#tele inte&eea;- #u po#e"ul de /n=-<aeG
ade"ea #ateodata aeoi
3B .oble!ele dinte oa!enii din a#ea"ta @#oala "unt #au;ate deG
ade"ea #ateodata aeoi
aE eHpe#tan<a de a &i #o!petiti=i
bE intolean<a /nte adul<i @i ele=i
#E intolean<a /nte ele=i
dE "laba #o!uni#ae
eE &uie @iR "au &u"tae
&E ;=onui
gE poble!e adu"e /n @#oal- din alt- pate
2B Fa- a depa@i 1MMN #a total+ #e po#enta? a poble!elo e&eite #a a#<iuni di"#iplinae "unt
poble!eG
aE dinte ele=i ]]]]]]]]]]]]]]N
bE dinte ele=i @i po&e"oii #la"ei ]]]]]]]]]]]]]]N
#E dinte ele=i @i al<i anga?a<i ]]]]]]]]]]]]]]N
dE dinte "tuden<i @i egulile @#olii ]]]]]]]]]]]]]]N
eE alteleG ]]]]]]]]]]]]]]]] ]]]]]]]]]]]]]]N
Total 1MMN
4B Indi#a<i tipul @i &e#=en<a #on&li#telo eHpei!entate de ele=i /n a#ea"t- @#oal-G
de"eoi #ateodata aeoi
aE in"ulteR ioni;-i
bE a!enin<-i
#E intolean<a la di&eente
dE lip"a popiet-<ii
eE a##e"ul la gupui
&E ;=onui
gE b-t-i &i;i#e
$E b-t-i =ebaleR a"altui
iE !un#a /n "#oala
?E alteleG ]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]
5B Indi#a<i e&i#ien<a &ie#aei din a#<iunile u!atoae /n #au;aea unui ele= /n a "#$i!ba o
poble!a de #o!pota!ent
&oate oae#u! nee&i#ient
e&i#ient e&i#ient
aE pau;-
bE deten<ie
#E #on&ein<a #u un adult
dE "u"pendae
eE #onta#taea pain<ilo
&E eH!ati#ulae
6B Faa a depa@i 1MMN #a total+ #e po#enta? de in&luen<- au u!atoaele gupui /n !odul /n
#ae @#oala opeea;-J
aE ele=i ]]]]]]]]]]]]N
bE po&e"oi ]]]]]]]]]]]]N
#E pain<i ]]]]]]]]]]]]N
dE die#toi @i ad!ini"tatoii @#olii ]]]]]]]]]]]]N
eE ad!ini"tatoii ;onei ]]]]]]]]]]]]N
&E #on"iliul po&e"oal ]]]]]]]]]]]]N
gE al<iiG ]]]]]]]]]]]]]]]]]]] ]]]]]]]]]]]]N
Total 1MMN
7B 9n a#ea"t- @#oal-+ /n geneal "untG
/n !ae a #a! ?u!atate nu pea
ti!pului din ti!p de"
aE tatat #oe#t
bEtatat #u e"pe#t
#E /!i "unt data "an"e egale
dEtatat #u #o!pa"iune
eE a##eptat
8B A! =oie "a e;ol= poble!e #ae !a a&e#tea;-G
apoape /ntotdeauna #ateodat- aeoi
1MB A#ea"t- "#oal- a &a#e o teab- !ai bun- /n a /n=-<a ele=ii "-G
#u "iguan<a da pobabil #u "iguan<a nu
aE "pun- altei pe"oane #u!
"i!<i
bE de;apobi &a- a ene=a
#ealalta pe"oan-
#E e"pe#te autoitatea
dE #ontole;e !Ania
eE ignoe o pe"oana #ae
e"te ene=ant-
&E e;ol=e poble!ele #u al<i
ele=i
11B CAnd a! ne=oi de a?uto+ de obi#ei il #eG
apoape totdeauna #ateodata apoape ni#iodata
10B Da#- a! ne=oie de a?uto+ #ed #a a@ putea "-(l ob<in de laG
/n !od "igu pobabil /n !od "igu
da nu
aE un p-inte
bEun &ate "au o "o-
#E un alt !e!bu al &a!iliei
dEun po&e"o
eE un #on"ilie
&E alt !e!bu al anga?a<ilo @#olii
gEalt adult
$Ealt "tudent
13B Ced #- a#ea"t- "#ol- aeG
!ai !ulte poble!e de#At !a?oitatea alto @#oli
#a! a#eea@i #antitate de poble!e #a !a?oitatea alto @#oli
!ai pu<ine poble!e de#At !a?oitatea alto @#oli
Con-$r%irea con-e-%'%i #en$r% de+,o'$area #ro"ra&%'%i
.o#e"ul #on"tuiii #on"en"ului pentu de;=oltaea poga!ului e;ol=-ii
#on&li#tului poate &i initiat de e#$ipa poga!ului i!patind e;ultatele e=alu-ii ne=oilo @i
planul "tategi# al poga!ului #o!pe$en"i= de e;ol=ae a #on&li#tului+ /n "pe#ial a&i!a<ia de
ba;- @i =i;iunea /!p-t-@it-B DLe;i Capitolul 8 a"upa de;=olt-ii planului "tategi# pentu o
di"#u<ie a!-nun<it-BE I!pli#aea anga?a<ilo /nt(o di"#u<ie libe- a"upa a#e"to poble!e d-
po"ibilitatea de;=olt-ii unui anga?a!ent lag ba;al pentu edu#aea e;ol=-ii #on&li#tuluiB Se
poate "- nu &ie ne=oie #a &ie#ae !e!bu al &a#ult-<ii "- "e anga?e;e ini<ial /n die#ta i!pli#ae /n
poga!+ da apoape !a?oitatea tebuie "- &ie de a#od #u un !ini! "upot pentu poga!B
Supot !ini! in"ea!n- #- !e!bii "ta&&ului #ed #- o&eiea po"ibilit-<ilo de e;ol=ae a
#on&li#tului ele=ilo e"te a##eptabil @i #- el "au ea =o /n#ua?a ele=ii "- po&ite de a"e!enea
opotunit-<iB
3aza a doua: -esignul i planul programului
De$er&inarea -$ra$e"iei de i&#'e&en$are
Ceaea unui poga! #o!pe$en"i= edu#ati= de e;ol=ae a #on&li#tului /n ulti!ul And #ee
#a poga!ul "- &ie /n#opoat /n &ie#ae #la"-B Ini<ial+ o opinie &unda!ental- #eut- de e#$ipa
poga!ului e"te+ #ae "tategie de /n#epee a poga!ului =a o&ei #ele !ai bune a"igu-i pentu
eali;aea "#opuluiB E&otuile ini<iale de i!ple!entae /n geneal "e poti=e"# uneia din #ele dou-
"tategiiG o abodae la ni=elul integii @#oli pentu !ediee "au o abodae /n #ae &ie#ae #la"a "-
pati#ipeB DE"te po"ibil "- apli#i a!bele abod-i /n !od "i!ultanBE
De+,o'$area %nei 'inii de $i&# #en$r% i&#'e&en$are
I!ple!entaea unui poga! edu#ational de e;ol=ae a #on&li#tului ne#e"ita plani&i#aeB
De;=oltaea unui linii a ti!pului pentu eHe#utaea poga!ului e"te una din pi!ele
e"pon"abilitati ale e#$ipei poga!ului dup- pati#ipaea la antenaea "ubliniata /n &a;a unuB
Linia de ti!p pentu EHponatul 7B3 e"te #on#eput- pentu a g$ida e#$ipa #ae de"&a@oa-
poga!ul pin pa@ii #u#iali /n de;=oltaea poga!uluiB
E2#ona$%' B.8
7
Data <int-
Fa;a UnuG De;=oltaea e#$ipei #ae de"&-@oa- poga!ul @i #o!i"iei poga!ului
Ceaea e#$ipei poga!ului ]]]]]]]]]]]
Antenaea e#$ipei poga!ului ]]]]]]]]]]]
De"e!naea #oodonatoilo poga!ului ]]]]]]]]]]]
Condu#eea e=aluaii ne=oilo ]]]]]]]]]]]
Con"tuiea #on"en"ului &a#ult-<ii pentu de;=oltaea poga!ului]]]]]]]
0
Su"aG adaptata dupa S#$u!p&+ CaK&od "i Bodine D1886E+ ppB 61
Fa;a DoiG De"ignul @i planul poga!ului
De;=oltaea liniei de ti!p pentu i!ple!entae ]]]]]]]]]]]]
Stabiliea #o!itetului de #on"&-tuie ]]]]]]]]]]]]
De;=oltaea politi#ilo @i po#eduilo ]]]]]]]]]]]]
Identi&i#aea @i de;=oltaea "u"elo de &inan<ae ]]]]]]]]]]]]
Fa;a TeiG I!ple!entaea abod-ii pin !ediee
Condu#eea oient-ii ele=ilo ]]]]]]]]]]]]
Sele#taea !ediatoilo ]]]]]]]]]]]]
.eg-tiea !ediatoilo ]]]]]]]]]]]]
Re#unoa@teea !ediatoilo ]]]]]]]]]]]]
Condu#eea &a#ult-<ii in( "e=i#e ]]]]]]]]]]]]
Condu#eea KoT"$opuilo "tuden<ilo ]]]]]]]]]]]]
O&eiea oient-ii &a!iliei @i #o!unit-<ii ]]]]]]]]]]]]
O&eiea KoT"$opuilo paintilo ]]]]]]]]]]]]
De;=oltaea @i eHe#utaea #a!paniei de po!o=ae ]]]]]]]]]]]]
9n#epeea @i !en<ineea opeati=it-<ii poga!ului ]]]]]]]]]]]]
.i!iea #eeilo pentu po#e"ul de !ediee ]]]]]]]]]]]]
.oga!aea !ediatoilo @i !edieilo ]]]]]]]]]]]]
Supe=i;aea "e"iunii de !ediee ]]]]]]]]]]]]
O&eiea antena!entului #ontinuu pentu !ediatoi ]]]]]]]]]]]]
E=aluaea poga!ului ]]]]]]]]]]]]
SAU
Fa;a TeiG I!ple!entaea abod-ii int-ii /n #la"e
Condu#eea antena!entului anga?a<ilo ]]]]]]]]]]]]
De;=oltaea #on"en"ului anga?a<ilo pi=ind poga!ul pe #la"e]]]]]]]]]
O&eiea poga!ului pe #la"e ele=ilo ]]]]]]]]]]]]
Fa;a .atuG Abodaea int-ii /n #la"e SAU Abodaea !edieii
Fa;a Cin#iG Ceaea #li!atului de pa#e
De;=oltaea deptuilo @i e"pon"abilit-<ilo ]]]]]]]]]]]]
De;=oltaea poga!ului pentu edu#aea eHpe#tan<elo #o!pota!entale
]]]]]]]]]]]]
*$a0i'irea co&i$e$%'%i de con-f/$%ire
Co!itetul de #on"&-tuie+ #on"i"tAnd din ;e#e pAn- la doi"pe;e#e !e!bi+ ae un ol
i!potant in de;=oltaea "i "u"tineea poga!uluiB .entu a "e ade"a intee"elo =aiate ale
#o!unit-<ii @#olii+ #o!itetul a tebui "- in#lud- p-in<i+ po&e"oi+ ad!ini"tatoi de #ladie+ de
di"ti#t+ ele=i+ anga?a<i+ epe;entan<i ai #o!unit-<ii @i "pon"oi ai #opoa<iiloB Re"pon"abilitatea
#o!itetului e"te de a o&ei #on"ultae @i e#o!and-i e#$ipei @i #oodonatoilo poga!ului
pi=ind politi#a @i de;=oltaea poga!uluiB 9n plu"+ #o!itetul de #on"&atuie poate a"i"ta
a#ti=it-<ile poga!ului #u! a &i po!o=aea+ e=aluaea+ antenaea+ oientaea @i #on"tuiea
"upotului &inan#iaB Co!itetul de #on"&-tuie e"te pobabil "- "e /ntalnea"#- de" /n ti!pul
"tadiilo ini<iale ale de;=olt-ii poga!uluiB .e !a"u- #e poga!ul de=ine !ai "tabil+ #o!itetul
poate a=ea /ntalnii ti!e"tialeB E"te i!potant "- &ie i!pli#at /n e&otuile #ontinui de e=aluae a
poga!ului @i /n "#$i!b-ile de de"ign ale poga!uluiB
*$a0i'irea #o'i$ici'or )i #roced%ri'or
.oliti#ile @i po#eduile pentu un poga! de edu#ae a #on&li#tului "unt dete!inate de
e#$ipa poga!ului /n #olaboae #u #o!itetul de #on"&-tuieB U!-toaele "unt aiile !a?oe de
luat /n #on"ideae+ in#lu"i= inteb-ile "ugeateB
+olul procesului rezolvrii conflictului n cadrul programului de disciplin a colii&
Con&li#tele #on"ideate #a a#te ilegale "au =iol-i "eioa"e ale egulilo @i politi#ii @#olii Db-t-i+
di"tugeea popiet-tii+ &utul+ $-tuie+ abu;+ u; "au =indee de dogui+ po"e"ie de a!e+ et#BE /n
geneal nu a tebui "- &ie "ubodonate !edieii "au nego#ieiiB 9n oi#e #a;+ "(a putea "- eHi"te
poble!e /nte #ei #ae "unt poti=iti pentu !ediee "au nego#iee( poble!e de obi#ei legate de
ne=oia "#andalagiilo de a #ontinua ela<ionaea unul #u #elalaltB *edieea "i nego#ieea nu "unt
po#edui pentu un -"pun" initial la un in#ident =iolentB *edieea "i nego#ieea nu "unt po#e"e
pentu "tabiliea =inei "au dete!inaea pedep"eiB *edieea @i nego#ieea "unt =-;ute !ai degab-
#a po#e"e de plani&i#ae a #o!pota!entului a##eptabil =iitoB
9nteb-i "ugeateG
Cae e"te olul !edieii @i nego#ieii+ da#- e"te unul+ #and "e inta!pla a#te ilegale "au
"unt =iolate egulile in !od "eio"J
Cae e"te olul !edieii "i nego#ieii #and "tudentii "unt i!pli#ati #u o a teia pate din
ne=oia de a plani&i#a un #o!pota!ent =iito a##eptabilJ
.ot a#ei "tudenti+ /n a#e"te #i#u!"tan<e+ "- "e intoa#a /n #la"- "au la a#ti=it-<i odata #e
au a=ut o /n<elegee nego#iat- "au !ediat-J Da#- nu+ #AndJ
Tipuri de conflict pentru mediere sau negociere& Da#- o di"put- e"te ade"at- unei !ediei @i
di"putan<ii "unt de a#od #u po#e"ul de !ediee+ "e !eit- "- "e /n#e#e !edieea #on&li#tuluiB CAnd
di"putan<ii doe"# "au "e a"teapt- "- aib- o ela<ie #ontinu-+ e;ol=aea #on&l#itului o&e- plani&i#ae
unui po#e" /nt(o !anie- #ae "- &ie "ati"&a#atoae pentu &ie#ae di"putant @i de a"e!enea
a##eptabil- #elo din ?uB Tipi#+ #on&li#tele #ae "unt #aa#tei;ate pin /nabu@ie "au ioni;ae+
$-<uie+ eHto#ae "au teoi;ae+ age"iune =ebal- "au &i;i#- "au b-taie+ in=adaea inti!it-<ii "au
poble!e a#ade!i#e de lu#u "unt op<iuni pentu e;ol=aea #on&li#tuluiB
Inteb-i "ugeateG
Con&li#tele dinte "tuden<i tebuie "ubodonate e;ol=-ii #on&li#tulelo pe;ente /n @#oal-J
.ot di"putele po&e"o ele=+ di"putele dinte un ele= @i egulile "au politi#a @#olii+ di"putele
po&e"o( po&e"o "- &ie "ubodonate !edieiiJ
Participarea voluntar& 9n #adul oi#-ui #on&li#t pentu a &i !ediat "au nego#iat+ di"putan<ii
tebuie "- &ie de a#od =olunta "- pati#ipeB
9nteb-i "ugeateG
Cine =a &i e"pon"abil pentu ob<ineea a#e"tei /ntelegei din patea di"putan<iloJ
Cu! =a &i &-#ut- a#ea"taJ CAndJ
6ntimitatea& *ediatoii "unt peg-ti<i "- <in- #ontinutul !edieii pi=atB 9n geneal+
#unoa@teea #o!pota!entelo "au planuilo inade#=ate in "#opul de a -ni pe al<ii "au pe "ine nu
"unt a#opeite "ub e"ti#<iile #on&iden<i-lit-<iiB
9nteb-i "ugeateG
Cae "unt li!itele #on&iden<ialit-<iiJ
Cae e"te e"pon"abilitatea !ediatoului pentu a apota #ae nu "e a&l- "ub in#iden<a
#on&iden<ialit-<iiJ
Cui tebuie a#e"te #uno@tiin<e apotateJ CAnd @i #u!J
7ocul de operare& Ideal+ o lo#a<ie "pe#i&i#- e"te "tabilit- #a #entu de !edieeB Centu pune la
di"po;i<ie un lo# pi=at pentu de"&-@uaea !edieilo da e"te po;i<ionat a"t&el /n#At un adult "- &ie
pe;ent "au u@o a##e"ibil !ediatoiloB Inti!itatea @i di"ponibilitatea adul<ilo depa@e@te gi?a( pentu
un "pa<iu de"tinat unui "ingu lu#uB A"t&el+ !edieile "e pot de"&a@ua /n di&eite lo#a<ii depin;And de
ti!pul din ;i+ &ie#ae lo#a<ie o&eind inti!itate @i a##e" la un #oodonato de poga! adultB Centul
e"te e#$ipat #u o !a"a @i lo#ui pentu !ediatoi @i pati#ipan<iB Un &lip#$at "au o tabl- e"te
ne#e"a-B
9nteb-i "ugeateG
Unde =a &i lo#ali;at #entul de !edieeJ
Sunt li!ite de ti!p pentu &olo"iea "pa<iului #entuluiJ
$rele de operare& Cu #At !edieea "au nego#ieea e"te !ai a##e"ibil- /n ti!pul ;ilei de
@#oal-+ #u atAt e"te !ai puteni# !e"a?ul #- e;ol=aea #on&li#tului e"te "pi?init- de @#oal- #a un
po#e" de e;ol=ae a poble!elo =iabil @i #- @#oala ia in #al#ul &aptul #- poble!ele ele=ilo "unt
i!potanteB
9nteb-i "ugeateG
CAnd "unt #oodonatoii poga!ului di"ponobili "- "upe=i;e;e !ediatoiiJ
.ot &i #$e!a<i !ediatoii de la oe "- #ondu#- !edieiJ
Di"putan<ii =o &i "#u;a<i la oe pentu a pat#ipa la !ediei "au nego#ieiJ
Da#- !edieile =o &i o&eite /nainte "au dup- @#oal-+ e"te a"iguat tan"potulJ
Procedurile cerute& Fo!ulaele de #eee a !edieii tebuie "- &ie la di"po;itia "tuden<ilo @i
anga?a<iloB Fo!ulaele pot &i /n #la"e+ o&i#ii+ "-lile #on"ilieilo @i al alto anga?a<iB
Inteb-i "ugeateG
Unde pot &i depu"e &o!ulaele #o!pletateJ
CAt de de" =o &i =ei&i#ate a#e"te depo;iteJ
Odat- #eut- o !ediee+ #At de epede =a &i poga!at-J
Iden$ificarea )i de+,o'$area fond%ri'or de finan.are
Fonduile pentu de;=oltaea "i !entineea unui poga! edu#ational de e;ol=ae a
#on&li#tului de !ulte oi in&luen<ea;- de"ignul poga!uluiB Co"tuile de antenae a anga?a<ilo @i
&onduile pentu !ateialele "tuden<ilo "unt #ele !ai !ai #on"u!ui #And "tategia de i!ple!entae
i!pli#- toate #la"eleB Da#- "tategia de i!ple!entae e"te !edieea la ni=elul @#olii+ #o"tuile
a"o#iate anten-ii !ediatoilo pot de a"e!enea i!pli#a ti!pul elibeat pentu eHpeditoi pentu
taineii adul<i @i #o"tuile a"o#iate #u ga"iea "pa<iului /n a&aa #a!pu"ului pentu a &a#e
antena!enteleB Bugetele pentu poga!e de !ediee pot =aia de la "ub 4BMMM^ pana la pe"te
2MBMMM^ D=e;i eHe!ple de bugete in EHponatul 7B2 "i 7B4EB
E2#ona$%' B.9 *o"ta pentu buget pentu !ediee+ "ub 4BMMM^ D"u"a S#$u!p&+ CaK&od "i
Bodine D1886E+ pB 64E
.oga! de antenae a e#$ipei
6 oa!eni H 2MM^R &ie#ae 0B7MM^
Coodonato
.lata eHta#ui#ulaa 1BMMM^
Antenaea "tudentilo D#ondu"a de e#$ipa poga!uluiE
*ateialeG 3M !anuale H 1M^R &ie#ae 3MM^
*an#ae+ ti#oui+ #eti&i#ate 2MM^
C$eltuieli de opeae
*ateiale de po!o=aeG po"tee+ bo"ui 0MM^
Fo!ulae "i i!pi!ae pentu de"&a"uaea tainingului 0MM^
Total 2B8MM^
E2#ona$%' B.: *o"ta pentu buget pentu !ediee+ "ub 4BMMM^ D"u"a S#$u!p&+ CaK&od "i
Bodine D1886E+ pB 64E
.oga! de antenae a e#$ipei
6 oa!eni H 2MM^R &ie#ae 0B7MM^
.lata #oodonatoului 2MBMMM^
Antenaea "tudentilo D#ondu"a de taine "pe#iali;at /n
#olaboae #u e#$ipa poga!uluiE
Onoaiul taineului #on"ultant D0 ;ileE 0B4MM^
*ateialeG 3M !anuale H 1M^R &ie#ae 3MM^
*an#ae+ ti#oui+ #eti&i#ate 2MM^
C$eltuieli de opeae
*ateiale de po!o=aeG po"tee+ bo@ui 0MM^
Fo!ulae @i i!pi!ae pentu de"&a@uaea tainingului 0MM^
Total 25B2MM^
De#i;ia de a anga?a un #oodonato de poga! "au "- de"e!nene;e anga?a<ii eHi"ten<i pentu
a #oodona poga!ul e"te di"#epan<a !a?o- dinte #ele dou- eHe!ple de bugete din eHponateB
U!atoaea di"#epan<- "e!ni&i#ati=- /n #$eltuieli "e ela<ionea;- #u #onta#taea uno tainei
po&e"ionali pentu a #ondu#e antena!entul !edieiiB Da#- o @#oal- alege "- #onta#te;e #u un
taine po&e"ioni"t pentu a antena "tuden<ii !ediatoi+ e"te tipi#- o "ingu- #$eltuial-+ din !o!ent
#e !a?oitatea e#$ipelo din poga!e "unt #apabile "-(@i a"u!e e"pon"abilitatea dup- #e lu#ea;-
#u taineul po&e"ioni"t /n pi!ul anB De@i banii tind "- &ie o poble!- pentu i!ple!entaea unui
poga! de !ediee+ e"te i!potant "-(<i a!inte@ti #- banii nu "unt un &a#to #oelati= pentu
poga!aea "u##e"uluiB O e#$ip- #ae de"&-@oa- poga!ul+ entu;ia"!at-+ bine in&o!at- @i
i!pli#aea+ edu#aea #o!unit-<ii @#olii "unt &a#toi !ult !ai "e!ni&i#ati=i de#At baniiB Un poga!
e&i#ient poate &i poie#tat /n #adul unui buget li!itatB
*ulte @#oli au &ondui "au bu"e pentu de;=oltae po&e"ional-+ de;=oltaea leade"$ipului
"tuden<ilo+ @#oli "igue @i &-- dogui+ /!bun-t-<iea @#olilo+ pe=eniea abandonului @i
i!bun-t-<iea u!-ii #u"uiloB A#e"te &ondui @i bu"e eHi"tente pot &i di"tibuite "pe e;ol=aea
#on&li#tului deoae#e e;ultatele poga!elo de e;ol=ae a #on&li#tului #oelea;- /ndeapoape #u
pioit-<ile a#e"to poga!e de bu"-B
Ogani;atiile de "e=i#ii pentu #o!unitate #a Clubul Rotay+ Clubul Opti!i"t+ Liga Uban-
@i #o!unit-<ile de a&a#ei "unt "u"e poten<iale de "upot pentu poga!e de !edieeB A#e"t "upot
poate =eni "ub &o!a unui "e=i#iu #u! a &i tip-iea bo@uilo @i po"teelo+ donaea pAn;ului /n
ti!pul tainingului "au bu"eB A&a#eile de !ulte oi &inan<ea;- poie#te pentu a a?uta "tuden<ii "- &ie
un !e!bu e&i#ient a =iitoaei &o<e de !un#-B Lu#ul /n e#$ip- @i abilit-<ile de e;ol=ae de
poble!e "unt #o!peten<e #eute e&e#ti= /n !a?oitatea #o!paniilo a"t-;iB .eg-tiea pentu
e;ol=aea #on&li#tului /n !od "igu #ontibuie la de;=oltaea a#e"to abilit-<iB 9n plu"+ a&a#eile
bene&i#ia;- de edu#ei de taHe @i ela<ii publi#e pentu "u"<ineea uno a"e!enea poga!eB
3aza a treia: 6mplementarea abordrii medierii
Cond%cerea orien$/rii -$%den.i'or
9naintea "ele#t-ii !ediatoilo de a#eea"i =A"t-+ !edieea a tebui "- &ie pe;entat-
"tudentilo #ae au =A"ta poti=ita "- &ie !ediatoiB S#opul oient-ii ele=ilo e"te "- o&ee o
e#apitulae a poga!ului+ geneaea intee"ului @i "u"tineii ele=ilo+ de"#ieea olului !ediatoilo
de a#eea@i =A"t- @i "ele#atea !ediatoilo apli#an<i @i no!inali;a<iB
Oientaea ele=ilo tebuie #ondu"- de !e!bii e#$ipei poga!ului #a un an"a!blu de un
"ingu gad al @#olii "au /n ti!pul ;ilei /n #la"eB Oientaea /n#epe #u o !ediee =ideo "au o
de!on"ta<ie li=eB *e!bii e#$ipei poga!ului o&e- o e#apitulae a poga!ului @i de"#iu olul @i
e"pon"abilit-<ile !ediatoilo de a#eea@i =A"t-B In#lu"i= ti!p pentu intebaiB La "&A@itul oient-ii+
oi#e ele= #ae e"te intee"at poate apli#a pentu a &i un !ediato "au poate no!inali;a un alt ele=B
Apli#a<iile DEHponatul 7B5E @i &o!ulaele de no!inali;ae DEHponatul 7B6E "unt di"tibuite /n ti!pul
oient-ii ele=iloB
E2#ona$%' B.; Fo!ula de apli#ae pentu !ediatoi
!or&%'ar #en$r% &edia$ori
Nu!e ]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]Cla"a ]]]]]]]]
Ade"a]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]
1B Leau "a &iu un !ediato deoae#eG BBBBBBBBBBBBB
0B Li"tea;a #alitatile pe"onale #ae te a?uta "a &ii un bun !ediatoB
-aca sunt selectat! sunt de acord cu urmatoarele condtii:
1B S- u!e; toate "e"iunile de peg-tie
0B S- "e=e"# #a !ediato #on&o! poga!ului
3B Ce !ediee pentu #on&li#tele pe"onale
2B S- &a# te!ele pentu #la"- piedute datoit- peg-tiii pentu !ediee "au datoie
Se!natua ele=ului ]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]] Data ]]]]]]]]]]]]]]]]]]]
E2#ona$%' B.< Fo!ula de no!inali;ae a !ediatoului de a#eea"i =a"ta
!or&%'ar de no&ina'i+are a &edia$ori'or de acee)i ,Dr-$/
A@ =ea "- no!inali;e; u!-toii ele=i pentu a &i !ediatoi deoae#e i(a" e"pe#ta @i a@ a=ea
/n#edee /n ei "- !- a?ute "- e;ol= un #on&li#tB
1B ]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]
0B ]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]
Se!natua ]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]] Data ]]]]]]]]]]]]]]]]
A'e"erea &edia$ori'or de aceea)i ,ar-$/
Supul de !ediatoi a tebui "a epe;inte di=e"itatea populatiei "tudente"ti in
te!eni de a"a+ gen+ gade =aiate de u!ae a @#olii+ #o!pota!ent+ intee"e eHta#ui#ulae+
!e!bii gupuilo+ ;onele de e;iden<-B CAnd "unt "ele#ta<i doa a#eai #u #o!pota!ent eHe!pla @i
e;ultate @#olae bune+ !ul<i dinte ele=i nu =-d poga!ul #a epe;entAnd gupul lo de =A"t- @i
pin u!ae aleg "- nu pati#ipe la !edieeB Cali&i#-ile pe"onale ale !ediatoilo "tuden<i in#ludG
Re"pe#tul egalilo
.i#epee /n #o!uni#ae
Abilit-<i de #ondu#ee
Sen"ul e"pon"abilit-<ii
9n#edee @i "en"ul dept-<ii
E!patie
Anga?a<ii pot no!inali;a !ediatoi pin #o!pletaea unui &o!ula &a#ultati= ade"at
!ediatouluiB DEHponatul 7B7EB
E2#ona$%' B.B. !or&%'ar de no&ina'i+are fac%'$a$i,/ a &edia$or%'%i de aceea-i ,Dr-$/.
A@ =ea "- no!inali;e; u!-toii "tuden<i pentu a &i !ediatoi de a#eea@i =A"t- deoae#e aat-
potential de #ondu#ee /n #adul gupului lo de a#eea"i =A"t-B
1B ]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]
0B ]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]
Se!antua ]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]] Data ]]]]]]]]]]]]]
Cel !ai e&i#ient !od de a #ulege in&o!a<ii de la anga?a<i e"te de a eHpli#a #iteiul @i de a
di"tibui &o!ulae la intalniile din #adul &a#ultatiiB .ati#ulai ai &a#ultatii+ #u! a &i lu#atoii
"o#iali+ #on"iliei "i di"#iplinatoi "unt in !od deo"ebit de a?utoin #on#entaea a"upa
no!inali;ailo lo pentu a a"igua o epe;entae a ele=iloB
La oientaea ele=ilo+ to<i ele=ii /n=a<- de"pe olul @i a"tept-ile !ediatoiloB Ele=ii au
o#a;ia "- #o!plete;e un &o!ula de apli#ae a !ediatoului de a#eea"i =A"t- "au un &o!ula de
no!inali;ae a !ediatoului de a#eea@i =A"t-B Laloaea unui i!put /n "ele#<ia !ediatoilo e"te
a"t&el dublat-B 9n pi!ul And+ ele=ii "i!t popietatea poga!ului de la /n#eputB 9n al doilea And+
e"te pobabil #a #ei de a#eea@i =A"t- "- nu!ea"#- unii ele=i #ae alt&el nu a &i identi&i#a<iB Ele=ii
#ae "unt no!inali;a<i de #-te #olegii lo "au de #-te &a#ultate "unt /n#ua?a<i "- #o!plete;e o #eee
de apli#ae da#- nu au &a#ut a"ta anteio no!inali;-iiB
Odat- #o!pletate &o!ulaele de apli#ae+ !ediatoii "tuden<i "unt "ele#ta<iB O =aietate de
po#e"e pot &i utili;ate "- "e "ele#te;e !ediatoiiB Una din #ele !ai e&i#iente "ele#<ii e"te loteiaB
A=anta?ele "ele#<iei pin loteie "unt #-+ /n pi!ul And #ei !ai !ul<i ele=i i"#- "- "e /n"#ie "-
de=in- !ediatoi deoae#e nu "e te! de e"pingeeB 9n al doilea And+ #u a#ea"t- abodae pi!a
eHpeien<- pe #ae o ae un ele= #u poga!ul de !ediee nu e"te una de e"pingeeB A nu &i "ele#tat
/nt(o loteie e"te /n geneal pe#eput di&eit de#At a nu &i "ele#tat /nt(un po#e" u!And ni@te #iteiiB
Re"pingeea poate &a#e "tuden<ii "- e"ping- pati#ipaea /n po#e"ul de !ediee #And !ai tA;iu
eHpei!entea;- un #on&li#tB A#ea"ta e"pingee "e poate /!pa@tia de la indi=i;i la gupui #ae
e&u;- "- pati#ipe la !edieeB .o#e"ul loteiei e"te tipi# pe#eput #a o opotunitate "i nu #a un i"#
pe"onalB
.entu a &un#tiona #u! tebuie po#e"ul loteiei+ tebuie "- in#lud- un "i"te! #ae "- a"igue
epe;entaea #oe"pun;atoae a di=e"it-<ii @#oliiB A#e"t "i"te! e"te o Qloteie #ontolat-P "au de &apt
!ai !ulte loteiiB De eHe!pluG
1B .entu a dete!ina egalitatea "eHului+ "e "epaa #andida<ii /n gupui de &e!ei @i
b-ba<i @i "e tage un nu!- egalB
0B .entu a e&le#ta #o!po;i<ia a"ial- a @#olii+ !ai /ntAi "e eHtage din una
!inoit-<ilo+ nu!-ul !ini! de #andida<i pentu a gaanta un gup epe;entati=B
3B Se pla"ea;- to<i #andida<ii !inoitai /n una geneal- @i "e #ontinu- eHtageea pAn-
#And nu!-ul total de !ediatoi e"te dete!inatB
Da#- "e doe@te+ una poate &i /!p-<it- dup- #iteiul #la"ei "au alt #iteiu doit pentu a
a"igua alte tipui de di=e"itateB
Sele#<ia poate &i &-#ut- de a"e!enea de e#$ipa poga!ului "au de e#$ipa poga!ului a&lat-
/n #on?un#<ie #u #o!itetul de #on"&-tuieB .in a#ea"t- !etod-+ &o!ulaele de apli#ae @i de
no!inali;ae "unt e=i;uite @i e=aluateB Liitoii !ediatoi pot &i de a"e!enea inte=ie=a<i de e#$ipa
poga!ului "au de #-te #oodonatoii poga!ului /nainte de a "e &a#e alegeile &inaleB
Depin;and de di!en"iunile @#olii+ "e e#o!and- "- &ie "ele#ta<i /nte 0M @i 2M de ele=i #a
!ediatoiB C$eia nu!-ului de !ediatoi e"te de a a=ea de"tui a"t&el /n#At "- nu &ie o po=a- pentu
!ediatoi "- lip"ea"#a de la oe "au de la alte a#ti=it-<i @#olae @i "- nu aib- a@a de !ulte a"t&el /n#At
!ediatoii "- aib- opotunit-<i ae "- !edie;e+ a"t&el edu#And opotunit-<ile "- #a@tige /nde!anae
pin pa#ti#-B De a"e!enea+ nu!-ul de !ediatoi a tebui "- &ie !anipulabil pentu a pe!ite
#oodonatoilo poga!ului "- "upe=i;e;e @i "- !onitoi;e;e de;=oltaea a#e"tei aptitudiniB 15 pAn-
la 35 !ediatoi pot /ndu!a #Ate=a "ute de #eei de !ediee pe an @#olaB
Dup- #e !ediatoii au &o"t "ele#ta<i+ die#toul /i poate nu!i @i &eli#ita o&i#ialB Coodonatoii
"au #oodonatoul apoi anun<- p-in<ii ele=ilo @i ob<in pe!i"iunea p-in<ilo pentu pati#ipaea loB
Pre"/$irea &edia$ori'or
.eg-tiea de ba;- pentu !ediatoi duea;- de la 10 la 44 oe @i in#lude o pa#ti#a
#on"i"tent-+ die#<ionat- /n po#e"ul !edieii &olo"ind "i!ulai ale poble!elo tipi#e ale gupului
pati#ipant /n tainingB A#ti=it-<ile de ba;- din antena!ent "e ela<ionea;- u!atoaelo do!eniiG
9n<elegeea #on&li#tului
R-"pun"ul la #on&li#t
Oiginile #on&li#tului
Capa#it-<ile de #o!uni#ae
Rolul !ediatoului
.o#e"ul de !ediee
Rec%noa)$erea &edia$ori'or
Ceti&i#atele tainingului de !ediee pot &i di"tibuite la "&A@itul peg-tiii #a pate a unei
#ee!onii la #ae "unt in=ita<i p-in<ii @i o&i#ialii @#oliiB Ceti&i#atele pot &i de a"e!enea pe;entate la
o #ee!onie /n ti!pul unei euniuni @#olae #a o !odalitate de a anun<a de"#$ideea poga!ului de
!edieeB
Cond%cerea -er,icii'or an"a6a.i'or
Anga?a<ii /n "e=i#iu ne#e"it- un !ini! de 5 oeB A#e"te 5 oe pot &i eali;ate /nt(o "ingu-
"e"iune "au di=i;ate /n "e"iuni de 0(3 oeB S#opul "e=i#iilo anga?a<ilo e"te de a de;=olta /n #adul
&a#ult-<ii o /n<elegee #o!un- a #on&li#tului+ "- /n=e<e pin#ipiile e;ol=aii #on&li#tului+ "- de;=olte
/ntelegeea po#e"ului de !ediee+ "- /n=e<e #u! "- "upote de;=oltaea poga!ului de !ediee pin
integaea /n #ui#ulu! @i e&eiea la #on&li#te /n !ediee @i pegatiea pentu #ondu#eea
KoT"$opuilo ele=iloB
Agenda "e=i#iilo anga?a<ilo in#ludeG
9ntelegeea #on&li#tului
R-"pun"ul la #on&li#t
Oiginile #on&li#tului
.in#ipiile e;ol=-ii #on&li#tului
.o#e"ele de nego#iee @i !ediee
Idei de integae /n #ui#ulu!
.o#e"e de e&ein<-
.eg-tiea pentu #ondu#eea KoT"$opuilo ele=ilo
Cond%cerea worE-ho#%ri'or e'e,i'or
Condu#eea KoT"$opuilo ele=ilo #ee un !ini! de 4 oeB )oT"$opuile de"&-@uate pe
duata a 4 oe pot &i #ondu"e /nt(o "e"iune "au di=i;ate /n 4 "e"iuni /nt(o peioad- de o "-pta!An-B
*e!bii e#$ipei poga!ului pot &a#e e#$ipe #u alte &a#ult-<i pentu a #ondu#e a#e"te KoT"$opuiB
)oT"$opuile ele=ilo "unt pentu a de;=olta o /n<elegee a #on&li#tului+ pa#ea @i #eaea p-#iiI
de;=oltaea abilit-<ilo de #o!uni#ae @i de nego#iee @i "- /n=e<e de"pe !edieea #u #ei de a#eea@i
=A"t- @i #u! "- #ea- "e=i#iile de !edieeB
Agenda KoT"$opuilo ele=ilo in#ludeG
9ntelegeea #on&li#tului
R-"pun"ul la #on&li#t
Oiginile #on&li#tului
.a#ea @i #eaea pa#ii
Abilit-<i de #o!uni#ae
Abilit-<i de nego#iee
.o#e"ul de nego#iee
Ceee pentu "e=i#iile de nego#iee
!aci'i$area orien$/rii fa&i'iei )i co&%ni$/.ii
I!pli#aea p-in<ilo @i a #o!unit-<ii e"te o pate ne#e"a- @i i!potant- a de;=olt-ii
poga!uluiB Ade"ea e"te o "tAngee de &ondui de la p-in<i+ ogani;a<ie #o!unita-+ #lub "au
depata!ent de poli<ie #ae a &o!at un pateneiat #u "#oala pentu a "pon"oi;a !edieeaB O "ea-
"au intalnie de pAn; poate in#lude o e=i;uie a poga!ului @i di"#utii de"pe bene&i#iile e;ol=-ii
poble!elo pa@ni#B .-in<ii @i alti !e!bii ai #o!unit-tii ade"ea doe"# "- /n=e<e !ai !ulte de"pe
!ediee dup- a"e!enea /ntalnii in&o!ati=eB O&eind un pa#$et edu#a<ional pentu !e!bii
intee"a<i ai #o!unit-<ii+ "u"tineea poga!ului e"te !ai !ae @i "e de;;=olt- =oluntaiate #ae a
putea a?uta #u peg-tiea @i "upe=i;aea ele=ilo !ediatoiB Ele=ii peg-ti<i pentu a &i !ediatoi+ pot
&a#e pate integal- /n a#e"te e&otui de oientaeB
Oferirea worE-ho#%ri'or #en$r% #/rin.i
)oT"$opuile pentu p-in<ii #ae "unt intee"a<i /n peg-tiea pentu e;ol=aea #on&l#tului
"u"<in potentialul pentu ele=i de a apli#a "tategiile de e;ol=ae a #on&li#tului a#a"-B Un KoT"$op
de 2 oe poate &i #ondu" /nt(o "e"iune "au di=i;at /n "e"iuni de 0 oeB S#opuile KoT"$opuolo
pentu p-in<i "unt de a de;=olta o /n<elegee #o!un- a #on&li#tului+ "- /n=e<e pin#ipiile e;ol=-ii
#on&li#tului @i "- /n=e<e #u! "- apli#e pin#ipiile e;ol=-ii #on&li#tului a#a"-B *ediatoi ele=i
antena<i pot a"i"ta la a"e!enea @edin<e+ pati#ipaea lo &-#And po"ibil- a"iguaea i!pli#-ii
p-in<iloB
Ite!ii agendei pentu KoT"$opuile p-in<ilo in#ludG
9ntelegeea #on&li#tului
R-"pun"ul la #on&li#t
Oiginile #on&li#tului
.in#ipiile e;ol=-ii #on&li#tului
Stategiile e;ol=-ii #on&li#tului a#a"-
De+,o'$area )i e2ec%$area ca&#aniei de #ro&o,are
Ca !ulte idei noi+ !edieea de pe"oane de a#eea@i =A"t- paote &i pi=it- #u
"#epti#i"!B Ele=ii pot &i e&a#tai /n /n#e#aea de apopiee pentu #a e"te nou-B *ul<i ele=i
pot #ede #- di"#utAnd de"pe poble!e e"te #a @i #u! te(ai da batut @i ai piede teenB
Calitatea po!o=-ii /nte popula<ia ele=ilo e"te #u#ial- "u##e"ului poga!uluiB
S#opuile po!o=-ii !edieii in#ludG
In&o!aea tutuo din @#oala #a "unt di"ponibile "e=i#ii de !ediee
.o!o=aea bene&i#iilo e;ol=-ii #on&li#tului @i !edieii
9n#ua?aea ele=ilo "- #ea- !ediee #a un po#e" no!al /n e;ol=aea #o&li#tului
In&o!aea tutuo de"pe po#eduile de #eee a !edieii @i tipuile de #on&li#te
#ae pot &i !ediate
Ca!paniile de po!o=ae pot &i plani&i#ate de un #o!itet de !ediatoi "tuden<i /n
#on?u#<ie #u e#$ipa poga!ului+ poate #u i!pli#aea #o!itetului de #on"&-tuieB Ca!paniile
de po!o=ae pot &i de a"e!enea de;=oltate pint(un pateneiat de a&a#eiB *e!bii
&a#ult-<ii+ p-in<ii @i !e!bii #o!unit-<ii #a @i ele=ii "unt po!otei poten<iali ai poga!ului
de !edieeB Ai#i "unt #Ate=a idei de #a!panie de po!o=aeG
onducerea unor demonstratii de prezentare& Supui de !ediatoi pot pe;enta &ie la ni=elul
/ntegii @#oli &ie pe ni=elul #la"elo "au alt&el "- plani&i#e =i;ite la toate #la"eleB *ediatoii "unt &oate
#apabili "- #ondu#- pe;ent-i #ae in#lud "e"iuni de "i!ulai a !edieii+ po#e"ul #eeii !edieii @i
in#ua?aea ele=ilo de a #ee a?utoul /n #on&untaea #u #on&li#tele loB A#e"te de!on"ta<ii pot &i de
a"e!ena pe;entate la /ntalnii ad!ini"tati=e+ /ntalnii ale &a#ult-<ii+ /ntalnii ale #on"iliului @#ola
"au /ntAlnii ale .TA "au .TOB
-enumirea programului& Bain"to! un nu!e a !ediatoilo "tuden<i pentu poga! #ae
"-(i dea o identitate de #ae tineii "- &ie lega<iB Unele nu!e pe #ae @#olile le(au &olo"it "unt Copul
pa#ii+ CA!p #o!un "au RE\OLLAB
Producerea de nasturi! abibilduri! tricouri! bluze! epci& Studen<ii pot #ea un de"ign ga&i#+
in#lu;And nu!ele poga!ului+ logo @i "logan #ae pot &i epodu"e pe o =aietate de ite!iB LAn;aea
a#e"to podu"e poate de=eni un poie#t de "tAngee de &ondui pentu poga!ul de !edieeB
*ediatoii pot =ea "- aleag- o ;i din "-pta!an- #and =o puta popiile ti#oui "au blu;e de
!edieeB
ampania posterlor& A#opeiea /ntegii @#oli #u o "eie de po"tee de 7+4H 11 in#i la inte=ale
egulate atage aten<ia tuto #elo din !ediul @#olaB .o"tee #u !e"a?e de"pe !ediee pot &i pu"e /n
aii "tategi#eG lAng- #o;ile de la bu&et+ auto!ate+ b-i+ #iu@!ele+ dulapui+ u@ile #la"elo @i o&i#iilo+
ta=ane+ podele+ $olui+ #abine tele&oni#e+ "-li de gi!na"ti#-+ =e"tiaeB CAte=a !o"te de !e"a?e
pentu po"teeG
Sande@te pa@ni#G !edia;a
Lobe@te de"pe a"ta( "#$i!baea "e inta!pl-
Aten<ieG ;on- de lu#u
Ai &a#ut pa#e a;iJ
Ai un #on&li#tJ *edia;-(lV
Proiecte pentru postere& Oele de de"en "au #lubuile pot &a#e !uale pe e;ol=aea
#on&li#tului po"tee !ai "- &ie eHpu"e pin @#oal- @i #o!unitateB
arduri de afaceri pentru mediatori& Tip-i<i #adui de a&a#ei genei#e de !ediatoi #u
in&o!atii de"pe !ediee @i de"pe #u! "- #ei "e=i#iulB Studen<ii !ediatoi pot di"tibui a#e"te
#adui pin @#oal-B
<rouri& De;=olta<i o bo"u- pentu #o!unitate "i una pentu "tudenti de"pe poga!ul de
!edieeB A#e"te bo"ui pot &i eHpediate paintilo pin po"ta "i agentiilo #o!unitae i!peuna #u o
"#i"oae anuntand de"#$ideea poga!ului de !edieeB Bo"uile pot de a"e!enea &i di"tibuite
"tuden<ilo @i &a#ult-<ii @i "- de=in- o pate din in&o!a<iile oientati=e di"tibuite noilo "tudenti @i
&a#ult-<iiB
O#erarea )i &en.inerea #ro"ra&%'%i
ereri pentru procesul de mediere& To<i !e!bii #o!unit-<ii @#olii "unt /n#ua?a<i "- &a#-
e&eii la !edieeB Fo!ulaele de #eee a !edieii "unt pla"ate in do"ae in toate #la"ele+
#an#elaia+ o&i#iile de "u"tinee a anga?atilo+ #on"iliul buletinului de !ediee+ #entul de !ediee @i
oi#e alt- lo#a<ie #ae o&e- un a##e" u"o pentu "tudenti "i &a#ultateB Studentii "au &a#ultatea pot
#o!pleta &o!ulaele de #eee a !edieii "i "a le depo;ite;e int(o una din bioul pin#ipal "au /n
#entul de !edieeB Coodonatoii poga!ului "tang #eei din &ie#ae lo#atie #el putin de doua oi
pe anB
Programarea medierilor i a mediatorilor& *ediatiile "unt poga!ate #at !ai #uand po"ibil
dupa #e #eeea a &o"t depu"aB Di"putan<ilo nu a tebui "- li "e #ea- "- a@tepte !ai !ult de 02 oe
dup- #e au #eut !edieeB 9n &un#tie de de#i;iile e#$ipei de poga! de"pe oele de opeae+ #entul
de !ediee poate &i de"#$i" pentu !ediee 9n ti!pul oelo de "#oal- la &el #a @i /nainte "au dup-
"#oal-B Unele @#oli /n#ea#- "- poga!e;e !edieile di"putantilo /n ti!pul oelo de "tudiu+
pau;elo "au pAn;ului pentu #a "tuden<ii "- nu lip"ea"#- de la oeB Odata #e unele #on&li#tele pa "-
inte&ee;e #u abilitatea "tudentului de a "e anga?a podu#ti= /n a#ti=it-tile #la"ei+ pae poti=it "- "e
poga!e;e a#e"te di"pute /n ti!pul oelo da#- e"te ne#e"aB
Dou- op<iuni pentu poga!aea !ediatoilo "unt repartizarea nt2mpltoare @i
repartizrile perioadei echipei& Repati;aea !ediatoilo /ntA!pl-to pe!ite #oodonatoilo "-
aleag- !ediatoii #ae "unt #ei !ai poti=i<i pentu anu!ite #a;ui pati#ulae+ luAnd /n #on"ideae
poble!e de a"-+ gen @i di=e"itate "o#ial-B 9n #adul a#e"tui po#e"+ !ediatoii #o(!edia;- #u un
nu!- di&eit &a<- de =A"ta lo+ /n=-tAnd unul de la altul @i #on"tuindu(@i popiile eHpeien<eB Cu
&ie#ae nou- #eee+ #oodonatoul "ele#tea;- @i lo#ali;ea;- !ediatoii poti=i<iB O altenati=- a
di"tibuiii /ntA!pl-toae e"te a#eea de a de"e!na e#$ipe de #o(!ediatoi la peioade de ti!p
pati#ulae /n &ie#ae ;i "au /n &ie#ae "-pt-!An-B E#$ipele !edia;- atun#i oi#e e"te poga!at /n
ti!pul de"tinat loB De@i a#e"t po#e" nu pe!ite &leHilbilitatea de a "ele#ta !ediatoii pentu &ie#ae
#a;+ &a#ilitea;- po#e"ul de poga!aeB *ediatoii apotea;- #entului de !ediee la ti!pul "tabilit+
/@i pi!e"# #a;uile @i !edia;-B Alte #on"idea<ii /n =edeea "tabiliii !ediatoilo in#lude ela<iile lo
#u di"putan<ii+ &e#=en<a eHpeien<ei de !ediee @i =A"ta "au ni=elul !ediatoilo @i di"putan<iloB
*ediatoilo li "e #ee "- "e etag- dint(un #a; oi#/nd li "e pae #- ela<iile anteioae #u
di"putan<ii inte&eea;- #u abilitatea lo de a #ondu#e e&i#ient o !edieeB De obi#ei &un#tionea;- #el
!ai bine #And "e de"e!ne;- !ediatoi /n a#ele #a;ui /n #ae nu #uno"# di"putan<iiB 9n "itua<iile /n
#ae a#ea"t lu#u nu e"te po"ibil+ !ediatoii a tebui "- "tabilea"#- #u gi?- da#- pot "au nu "-
-!an- i!pa<iali #And !edia;- di"putaB Di"putan<ii =obe"# de"eoi !ai libe de"pe #on&li#tul lo
#And nu au o ela<ie #u !ediatoulB Re"tangeea bi""uilo+ loialitatea pietenilo+ pe#epeea
patialit-<ii @i po=o#aile "unt /n#e#-i di&i#ile pentu "tuden<ii !ediatoi #And au ela<ii #u una "au
a!bele pa<iB
E"te i!potant #a !ediatoii "- aib- eHpeien<e &e#=ente de !edieeB 9n#edeea @i abilit-tile
!ediatoilo #e"# o dat- #u eHpeien<aB Coodonatoii tebuie "- !onitoi;e;e nu!-ul de #a;ui
di"tibuite &ie#aui !ediato pentu a a"igua opotunit-<i egale pentu #e"tee @i de;=oltaeB
*ediatoii a tebui "- &ie de"e!na<i "- !edie;e #u di"putanti #ae "unt de =A"ta "au ni=elul
lo "au !ai tineiB 9n !od no!al nu !ege #a !ediatoii "- &ie !ai tinei de#at di"putantiiB Da#-
di"putan<ii au =A"te di&eite+tebuie "- "e de"e!ne;e o e#$ip- de #o(!ediee #ae "- e&le#te =A"ta
@i ni=elul de peg-tie al #la"elo a!bilo di"putan<iB
Supervizarea sesiunilor de mediere& Coodonatoii pot o&ei "#ute in&o!a<ii geneale
!ediatoilo /nainte de /n#epeea "e"iuniiB Odat- #e !ediatoii a&l- lu#uile #ae au ne=oie "- le "tie
de"pe di"put-+ de la di"putan<i /n ti!pul "e"iunii+ a#e"t e;u!at ae ne=oie "- in#lud- nu!ai
in&o!a<ii luate din &o!ulaul de #eee a !edieiiB
Di"putantii pot &i euniti /n "ala de !ediee pin pe;entaea pe!i"elo #ae de"e!nea;-
ti!pul poga!at pentu !edieeB Ele=ii pe;inta pe!i"ele po&e"oului pentu peioada #and
!edieea e"te de"e!nat- pentu #a ei "- paa"ea"#- "ala de #la"-B Di"putan<ii pot de a"e!enea &i
#ita<i de !ediatoi @i e"#ota<i pAn- la #entul de !edieeB
La /n#$eieea "e"iunii de !ediee+ !ediatoii /i !obili;ea;- pe di"putan<i "- "e!ne;e un
&o!ula de /ntelegee /n #a; #- au a?un" la un a#odB Da#- nu a?un" la un a#od+ !ediatoii "e
#on"ult- #u #oodonatoul poga!ului /nainte de a /n#$eia "e"iuneaB
Pregtirea continu oferit mediatorilor& E"te e#o!andat #a !ediatoii "- "e intalnea"#a
egulat #a un gup #u #oodonatoul poga!uluiB Ideal+ /ntalniile "e <in de dou- oi pe lun-+ #Ate
dou- oeB O pate din a#e"t ti!p e"te &olo"it- de #-te !ediatoi pentu a /!p-t-@i eHpeien<e @i "- ia
notite /n pe;entaea #a;uilo #ae ilu"tea;- po=o#ai @i poble!e #ae tebuie di"#utateB A!intiea
ti!pului e"te &olo"ita pentu a eHtinde peg-tiea !ediatoiloB A#ea"t- peg-tie poate &i o
e#apitulae a a#elo a"pe#te ale peg-tiii de ba;- de #ae !ediatoii "au #oodonatoii #ed #a au
ne=oie /n #ontinuaeB
>valuarea programului& E=aluaea poga!ului o&e- a#ele in&o!atii ne#e"ae pentu a
plani&i#a+ #ontinua /!bunat-<iea poga!uluiB 9n plu"+ e=aluaea poate pe;enta do=ada "ub"tantiala
a e&i#a#it-<ii poga!uluiB E=aluaile poga!elo !ediatoilo pot &i &ie de"ignui "i!ple pe #ae
#oodonatoii de poga! le a"i!ilea;- /n e"pon"abilit-<ile lo "au de"ignui eHpei!entale !ai
#o!pleHe #ae "unt #ondu"e de #e#etatoiB Odat- #e @#olile pa#ti#+ nu au e"u"ele &inan#iae "au
u!ane "- #ondu#- un poga! de e=aluae laboio"+ o "i!pl- e=aluae a poga!ului e"te in#lu"- /n
a#ea"t- #ate DEHponatul CB1 din AneHa CEB
Cu a?utoul "tudentilo !ediatoi+ #oodonatoii poga!ului "e !onitoi;ea;- nu!-ul de
!ediei+ lungi!ea "e"iunilo de !ediee+ tipuile de #on&li#t+ "u"ele de #eei+ lo#atiile unde
#on&li#tele "e !ateiali;ea;-+ atibutele di"putantilo+ e;ultatele !ediatoilo @i duabilitatea
intelegeiloB S#opul pi!a al poga!ului de !ediee e"te "- adu#- "#$i!b-i /n #o!pota!entele
@i atitudinile ele=ilo "i po&e"oilo pi=ind #on&li#tul "i abodai de e;ol=aeB
3aza trei: 6mplementarea abordrii n clase
Cond%cerea #re"/$irii an"a6a)i'or
E#$ipa poga!ului po#u- "au aan?ea;- "- "e &a#ilite;e peg-tiea pentu to<i anga?a<ii
e"pon"abili pentu i!ple!entaea /n #la"e a poga!ului e;ol=aii #on&li#tuluiB A#e"t antena!ent+
#ae ne#e"it- dou- ;ile+ in#ludeG
9ntelegeea #on&li#tului
.in#ipiile e;ol=-ii #on&li#tului
Di=e"itate "o#iala @i #ultual- @i e;ol=aea #on&li#tului
*ediee+ nego#iee+ po#e"e @i abilit-<i de e;ol=ae de poble!e /n gup
*anage!entul #la"ei
Idei de integae a #ui#ulu!ui
A#ea"t- peg-tie pi!it- de e#$ipa poga!ului De&einta la &a;a unuG antenaea e#$ipei
poga!uluiE+ e"te &a#ut- pentu a e#$ipa !e!bii anga?a<i #u eHpeien<a @i in&o!atiile ne#e"ae
pentu a o&ei ele=ilo o edu#ae a e;ol=-ii #on&li#tuluiB
De+,o'$area con-en-%'%i an"a6a.i'or #ri,ind #ro"ra&%' (n c'a-e
Ini<ial+ #on"en"ul pobabil i!pli#- natua anten-ii poga!ului /n #la"eG #ae din po#e"ele
de e;ol=ae a #on&li#tului D!ediee+ nego#iee "au e;ol=aea poble!ei /n gupE e"te <inta
poga!ului /n #la"-J E"te pobabil #a /n "tadiile initiale de de;=oltae a poga!ului+ &ie#-ei #la"e
din "#oala "-(i &ie o&eite pegatiea ele=ilo /n a#eelea"i #ondi<ii+ de@i e"te po"ibil "- "e ad!it-
=aia<ii pentu di&eite ni=ele de =A"t- B
.e !a"u- #e poga!ul "e de;=olt-+ #on"en"ul anga?a<ilo pi=ind un "#op @i "e#=en<a de
pedae pentu /ntelegeea #on&li#tului @i intelegeea pa#ii o&e- pentu e&i#ien<- @i intenali;aea
poga!ului /n #ui#ulu! @#oliiB
*%-.inerea #ro"ra&%'%i de c/$re e'e,i5 #e c'a-e
Con"en"ul anaga?atiilo poate ini<ial "a "e #on#ente;e poga!ul #la"ei pe !ediee+ #a; in
#ae antena!entul tutuo ele=ilo e"te a#ela"i antena!ent pentu !ediatoi #itat anteioB
Da#a #on"en"ul anga?atilo e"te de a #on#enta poga!ul #la"ei pe nego#iee+ o optiune e"te
de a antena ele=ii #a !ediatoi+ apoi "- le aate #u! di&e- nego#ieea de !ediee "i "- o&ee
pa#ti#a /n po#e"ul de nego#ieeB Cealalt- op<iune e"te de a antena "tuden<ii die#t /n po#e"ul de
nego#ieeB .eg-tiea de ba;- /n nego#iee pe"upuneG
9ntelegeea #on&li#tului
R-"pun"uile la #on&li#t
Oiginile #on&li#tului
Abilit-<i de #o!uni#ae
.in#ipiile e;ol=-ii #on&li#tului
Rolul nego#iatoului
.o#e"ul de nego#iee
Da#- #on"en"ul anga?atilo e"te de a i!ple!enta "tategia de luae a de#i;iei /n #on"en"+ o
optiune de antena!ent a ele=ilo e"te de a o&ei eHpeienta de antenae /n &undaea abilitatilo de
oientae "i #o!uni#ae+ "tabiliea egulilo de ba;- pentu e;ol=aea poble!elo /n gup @i apoi
/n#epeea poga!ului #u un adult #ae "- &ie &a#ilitatoul gupuluiB Celelalte /ntelegei @i abilit-<i
ne#e"ae pot &i de;=oltate pe !a"ua de"&a@u-ii antena!entului /n ti!p #e "e &olo"e@te de
a"e!enea "tategia de luae a de#i;iei /n #la"-B
Suge"tiile edu#a<ionale @i po!o<ionale pentu p-in<i @i audien<a #o!unit-<ii pe;entate
pentu !ediee D/n a#e"t #apitolE "unt potii=te /n !od egal abod-ii /n #la"-B
3aza patru: 6mplementarea n clas sau abordarea medierii
U!atoul ni=el de de;=oltae e"te de a i!ple!enta #ealalta abodae+ #ea #ae nu a &o"t
"ele#tat- /n &a;a teiB Un poga! de !ediee e"te un pun#t de ponie pentu #eaea unui poga!
edu#ational #o!pe$en"i= pentu e;ol=aea #on&li#tului+ da un poga! "#ola #o!pe$en"i= nu
e"te eali;at pAn- #And poga!ul edu#a<ional pentu e;ol=aea #on&li#tului nu de=ine pate a
tutuo #la"elo din @#oal- @i &ie#aui !e!bu al #o!unit-<ii "#olae i "e o&e- opotunitatea de a
/n=-<a @i &olo"i no<iunile pi=ind e;ol=aea #on&li#tului /n &ie#ae ;i in #la"- @i /n @#oal-B
C$ia da#a &ie#ae #la"- pati#ip- /n poga!ul edu#a<ional pentu e;ol=aea #on&li#tului+ un
poga! de !ediee la ni=elul "#olii e"te in#a o optiune =iabila pentu e;ol=aea #on&li#tului din
#adul "#oliiB Sunt !ulte #on&li#te #ae nu "unt ba;ate in #la"a "i "unt #on&li#te inte indi=i;i in
a#eea"i #la"a #ae a putea &i #el !ai bine e;ol=ate int(o at!o"&ea din a&aa #la"ei #ae "- o&ee
inti!itate p-<ilo di"putanteB
CAnd "e de;=olt- op<iunea de !ediee la ni=elul /ntegii @#oli #a &a;- a pata+ KoT"$opuile
"tuden<ilo @i anga?atilo nu "unt ne#e"ae deoae#e "tuden<ii @i anga?a<ii "unt toti i!pli#ati /n
poga!ul @#oliiB
3aza cinci: rearea climatului de pace
De+,o'$area dre#$%ri'or )i re-#on-a0i'i$/.i'or
Deptuile "i e"pon"abilitatile o&e- &unda!entul pentu "tabiliea a"tept-ilo
#o!pota!entale @i pentu #eaea unui "i"te! ba;at pe "i!t pentu #ondu#eea #o!pota!entului
#ae eli!in- #oe#i<ia /n po#e"ul de #ondu#eeB Le;i Capitolul 0 pentu di"#u<ii @i eHe!ple
edi&i#atoae+ o abodae a deptuilo @i e"pon"abilit-<iloB
De+,o'$area %n%i #ro"ra& #en$r% ed%carea co&#or$a&en$%'%i de-#re a)$e#$/ri
De;=oltaea unui poga! e&i#ient de #ondu#ee a #o!pota!entului #ae "- &ie /n a#od #u
&ilo;o&ia @i pin#ipiile poga!ului e;ol=-ii #on&li#tului pe"upune !ai !ult de#at #eaea unui
do#u!ent a deptuilo @i e"pon"abilita<iloB .oga!ul+ de a"e!enea o&e- un plan pentu edu#aea
a"tept-ilo @i de"pe po#e"ele di"ponibile pentu alegeea #o!pota!entelo poti=iteB
Ca#i$o'%' C
Cond%cerea %n%i #'an -$ra$e"ic
Ideal+ o "#oala de;=olta un plan "tategi# ba;at pe e=aluaea ne=oilo "i e"u"elo+ pentu un
poga! edu#ati= de e;ol=ae a #on&li#tului a#e"ta "e ade"ea;a ne=oilo uni#e "i e"u"elo
pati#ulae ale "#oliiB .e&eabil+ un gup de intee"e a #o!unitatii "#olii #u o epe;entae laga
geneea;a planul "tategi#B .o#e"ul plani&i#aii "tategi#e "ugeat ai#i pentu plani&i#ae unui
poga! de e;ol=ae a #on&li#tului ae patu #o!ponente de ba;aG o #edinta de ba;a+ o a&i!atie
"u"tinuta "au o =i;iune "u"tinuta+ o "u"tinee a "#opuilo poga!ului "i un plan "pe#i&i# de a#tiuneB
3. !or&%'area %n%i #'an -$ra$e"ic
Fo!ulaea unui plan "tategi# i!pli#- gupul de intee"e in eHe#itii pa#ti#e /n e;ol=aea
#on&li#tuluiB .o#e"ul #elo "a"e pa"i de e;ol=ae a #on&li#tului pin luaea de#i;iei e"te e#o!andat
/n de;=oltaea unui plan "tategi#B Fie#ae #o!poneneta a planului "tategi#+ de &apt+ i!pli#- gupul
in toate "au in !a?oitatea #elo @a"e pa@i /n po#e"ul e;ol=aii #on&li#tuluiB
.entu a in#epe &o!ulaea unui plan "tategi#+ gupul !ai intai "tabile"te egulile de ba;-
pentu di"#u<ie @i inputulG
Toti !e!bii gupului au o po;itie egalaI &ie#auia i "e a#oda po"ibilitate deplina de a
pati#ipaB Fo!aea unui #e# de di"#utii de obi#ei a?uta la e!pati;aea a#e"tei notiuniB
Fie#ae !e!bu al gupului e"te e"pon"abil de #o!uni#ae Da"#ultae "i =obieEB A"ta
in"ea!na #a &ie#ae pe"oana e"te e"pon"abila #u i!pate"iea pun#tului popiu de =edee
da#a a#el pun#t de =edee nu a &o"t in#a i!pata"it de gupI &ie#ae pe"oan- "e "taduie "a
in&o!e;e pe #eilaltii de#at "a i!pe"ione;e "au "a ia puteea D=obe"te #on#i"EI "i &ie#ae
pe"oana e"te e"pon"abila pentu a "e "tadui "a inteleaga pun#tul de =edee al #eluilalt
Dpati#ipa+ "u!ai;ea;a "i #auta #lai&i#ai de #ate oi e"te ne#e"aEB
Un =obito ae =oie "a =obea"#a &aa inteupeiB
Sa#a"!ul "i #iti#a di"tu#ti=a nu #ontibuie la eHa!inaea #on"tu#ti=a "i la a&inaea
ideilo "au planuiloB Fie#ae !e!bu al gupului !eita e"pe#t+ eHa#t #u! "i ideile luiR ei
!eita eHa!inae #o!pletaB
De &ie#ae data #and #ine=a din gup pe;inta un pun#t de =edee+ un !e!bu al gupului
"u!ai;ea;a a#el pun#t de =edee inainte #a alt#ine=a "a pe;inte alt pun#t de =edeeB
Doua pin#ipii de ba;a intotdeauna gu=enea;a luaea de#i;iei in #o!unG D1E di"#utia e"te
intotdeauna die#tionata "pe e;ol=aea poble!ei Din a#e"t #a;+ de;=oltaea unui plan "tategi#E "i
D0E "olutia nu in#lude ni#iodata "tabiliea =inei o a#tiuni puniti=e deoae#e planul "tategi# e"te o
"tategie de a !ege inainte &ata de "taea #uenta a lu#uiloB
Fa#ilitatoul &ie#aui gup din po#e"ul plani&i#aii "tategi#e a?uta gupul "a "e #on#ente;e
pe a#e"te pin#ipii de ba;a pin in"i"taea #a egulile de ba;a "a &ie u!ate in ti!pul tutuo
di"#utiilo "i "e"iunilo de inputB
Odat- #e egulile de ba;a au &o"t "tabilite "i "(a #a;ut de a#od+ "unt #ole#tate pun#te de
=edeeB Bain"to!ing e"te un po#e" =alabil pentu #ole#taea idei in #ategoii "pe#i&i#e+ #ae "unt
#edinte+ "#opui+ et#B
U!-toul pa" e"te "a "e identi&i#e intee"ele din gupB A#ea"ta o&ea un teen #o!un #eut
pentu #ei #e tin !i;a "a a?unga la o de#i;ie #on"en"uala pi=ind li"ta #edintelo de#laate+ li"ta
"#opuilo+ "au o "ingua !i"iune "au =i;iune i!pata"ita de#laataB
Apli#aea un #iteiu obie#ti= /n &o!ulaea unei li"te de #o!un a#od "au de#laa<ie de
#o!un a#od e"te #u#ial-B La oi#e "tadiu al po#e"ului de plani&i#ae+ #on"en"ul nu e"te po"ibil
da#a delibeaile "e #on#entea;a pe po;itii "i da#a #o!pota!entul unui indi=id din gup e"te pentu
a in&luenta "au &ota alti !e!bii ai gupului "a #apitule;e dointei a#elui indi=idB Calitatea
podu"ului de gup e"te e=identa in e;ultatele de la "&a"itul delibeailo de la &ie#ae "tadiuB
Folo"iea po#e"ului de e;ol=ae a #on&li#tului pe!ite gupului "a depa"ea"#a intelegeea #elui !ai
#o!un do!inato "pe "#pui =i;ionae #o!uneB .lanul de a#<iune #ae e"te de;=oltat de a"e!enea
e&le#t- apli#aea #iteiilo @i epe;int- un anga?a!ent de pu" /n pa#ti#-B
7. Dec'ararea credin.e'or
Cedin<ele "unt o #ole#<ie #o!pe$en"i=a de a&i!atii eHpi!and #on=ingei &unda!entale "i
pin#ipii legate de #on&li#t+ e;ol=aea #on&li#tului "i edu#atia e;ol=aii #on&li#tuluiB De#laatiile
#edintelo o&ea o ba;a pentu obtineea #on"en"ului in #adul #o!unitatii "#olii #u o&eiea unui
poga! de edu#aea a e;ol=aii #on&li#tului in "#oalaB Cedintele "unt ba;a pentu obtineea
i!pli#aii "#olii pentu un a"a poga!B Ai#i "unt #ate=a !o"te de de#laatii ale #edinteloG
Con&li#tul e"te o pate natual- a =ietii ;ilni#eB
Con&li#tul e"te o opotunitate de #e"tee @i /n=-<aeB
Ni#i e=itaea+ ni#i =iolenta nu e"te un a"pun" "anato" #on&li#tuluiB
.in #on"tienti;aea di&eentelo #ultuale a?unge! "a(i e"pe#ta! pe altii @i "- petui!
di=e"itateaB
Oi#ine !eit- e"pe#tI !ediul @#ola a tebui "a pe!ita tutuo "a taia"#a /!peun-
#u e"pe#t pentu di&eente Da"iale+ #ultuale+ "o#iale "i #o!pota!entaleEB
Sunt !ulte in&luente in =iata tineilo D&a!iliile+ "#oala+ #o!unitateaE #ae i!pat
e"pon"abilitatea pentu edu#aea tineilo "a &ie #etateni e&i#ientiB
Di"#iplina e"te un po#e" de in=atae pentu de;=oltaea #o!pota!entului
e"pon"abilB
Adul<ii o&ea !odele de #o!pota!ent puteni#e pentu ele=iI a#ea"ta e"te in "pe#ial
ade=aat in abodaea #on&li#tuluiB
Ele=ii pot /n=ata "a e;ol=e unele din #on&li#tele lo &aa i!pli#aea adultuluiB
.entu a de;=olta li"ta de #edinte+ gupul do!inant in#epe bain"to!ing in "ubgupui !i#i
pentu a podu#e 5 pana la 7 de#laatii de #edinte pe #ae oi#ine din gupul !i# "a o poata "u"tineB
Sunt doua &a;e in po#e"ul de bain"to! Do abilitate &unda!entala a e;ol=aii #on&li#tuluiEG pi!a
i!pli#a geneaea li"tei de #edinte "i a doua i!pli#- "ele#taea din li"taB E"te i!potant "a "e "epae
#ele doua pati ale po#e"uluiB Fie#ae &a;a ae eguli "i!ple da eHpli#iteB
Fa;a 1G Seneaea de#laa<iilo de #edin<-
AB De"e!naea unei pe"oane "- inegi"te;e ideileB
BB A"teptaea uno idei #onto=e"ate "au de depate #a"tigatoaeB
CB EHpi!aea oi#-ei idei #ae =ine /n !inteB
DB 9negi"taea oi#aei ideiB
EB S- nu "e e=alue;e ideileB
Fa;a 0G Sele#taea #edin<elo
AB E=aluaea de#laatiilo geneateB
1B Co!binaea #elo "i!ilaeB
0B In#e#uiea #elo #ae apoape toata lu!ea e de a#od #a "unt "e!ni&i#ati=eB
3B Eli!inaea #elo #ae nu epe;inta #on=ingei puteni#e pinte !e!bii gupuluiB
BB 9!buna-t-<iea a"upa #edintelo de#laate e;ultateB
CB .in #on"e"n"+ alegeea a @a"e pAn- la opt de#laa<ii de #on=ingei pentu a le adu#e
gupului !ai !aeB Stabiliti @i utili;a<i #iteii obie#ti=e pentu ob<ineea #on"en"uluiB
DB Inegi"ta<i de#laatiile "ele#tate /n ;ia @i po"ta<i(leB
Fie#ae "ubgup apoi pe;inta popia li"ta de #edinte gupului !ai !ae #ae apli#a &a;a de
"ele#tie D&a;a 0E a po#e"ului de bain"to! pentu a "ele#ta de#laatiile de #edinte pentu poga!ul
edu#aii e;ol=aii #on&li#tuluiB
8. Dec'ararea &i-i%nii
*i"iunea e"te de#laa<ia de ba;- a "#opului unui poga! de edu#ae a e;ol=aii #on&li#tuluiB E"te
e&e#ti= piata de ba;a pe #ae integul plan al poga!ului e"te #on"tuitB De"eoi eHpi!ata pint(o
de#laatie "ingulaa+ geneala+ !i"iunea eHpi!a "#opul "ingula al poga!ului+ e=identia;a
di&eentieea poga!ului "i epe;inta i!pli#aea e"u"elo in poga!B De#laatia !i"iunii e"te o
#enta;ilae a i!pli#-ii @i /n<elegeii poga!ului pin toate &a#tuile #o!unit-<ii @#oliiB
*i"iunea poga!ului edu#ati= de e;ol=ae a #on&li#tului e"te de a pe!ite &ie#aei
pe"oane "a("i de;=olte #apa#itatea de a("i e;ol=a #on&li#tele eiR lui pa"ni#+ "a po!o=e;e intelegee
!utuala a indi=i;ilo "i gupuilo din "#oala "i "a #ea"#a #li!atul "#olii pin o&eiea &ie#aei
pe"oane po"ibilitatile de a in=ata #a #on&li#tul e"te natual "i #a o&ea potentialul de;=oltaii #and
e"te e;ol=at pin "tategiile e;ol=aii de poble!eB
9. Dec'ararea ,i+i%nii (&#/r$/)i$e
Li;iunea i!pata"ita e"te o epe;entae =ebala a #eea #e e"te ob"e=abil in #adul "#olii #and o
popotie #iti#a a adultilo "i ele=ilo utili;ea;a e;ol=aea #on&li#tului in &ie#ae ;i in !ediul "#olaB
Li;iunea i!pata"ita de"#ie o i!agine a #u! =a aata "#oala #and !i"iunea =a &i opeationalaB Ai#i
e"te o de#laatie a =i;iunii i!pata"iteG
Noi =ede! @#oala noa"ta #aG
( Un !ediu de /n=-<ae eHe!pli&i#at de indi=i;i &ei#iti+ pieteno"i+ o#upati+ ingi?oati #ae
i!pata"e"#+ #o!uni#a+ #ea;a+ a?uta "i in#ua?ea;aB
( Un lo# pieteno"+ odonat+ i!bieto+ #aa#tei;at pin e"pe#t !utual+ a##eptaea di&eentieilo "i
#oopeaeB
( O #o!unitate pa#i&i"ta+ a!onioa"a+ #u un !ediu pi!ito+ i!bieto #ae e"te edu#ational+
i!bogatito "i po=o#ato+ unde toti ele=ii i"i ating potentialulB
( Lede! &ie#ae pe"oana luand in "tapanie in=ataea eiR lui "i de;=oltand un "en" de apatenenta la
"i in #o!unitatea noa"ta "#olaaB
9!peun- #u de#laatia de #on=ingee+ =i;iunea i!pata"ita o&ea un !od elati= #la de a
#o!uni#a #u #on"tituentele "#oliiB .entu #a de#laatia !i"iunii e"te de"eoi int(un li!ba? "pe#i&i#
edu#atoilo+ de#laatia #on=ingeii "i a =i;iunii #o!uni#a int(un !od !ai geneal "i poate &i !ai
"e!ni&i#ati=a pentu ele=i "i #ei nei!pli#ati die#t in !anage!entul &un#tionaii ;ilni#e a "#oliiB
De#laa<ia !i"iunii "au a =i;iunii i!pata"ite e"te de;=oltata pin po#e"ul "ubliniat pentu
de#laatiile de #edinte+ #u !a?oitatea lu#and la in#eput in gupui !i#i pentu a de;=olta o
a&i!atie "i apoi unindu("e in gupul lag pentu a dete!ina o a&i!atie #on"i!tita pentu tot gupulB
:. Dec'ararea -co#%ri'or #ro"ra&%'%i
S#opuile "unt eHpe"iile e;ultatelo doite ale unui poga! de e;ol=ae a #on&li#tuluiB S#opuile
"unt !ani&e"tai ale !i"iunii D"au =i;iunii i!pata"iteEI ele dau die#tie i!ple!entaii planului+
g$idea;a "tabiliea pioitatilo @i alo#aea e"u"elo+ plu" o&ea un #adu pentu e=aluaea
poga!uluiB S#opuile "unt a"pia<ii @i inten<iiB *i"iunea D"au =i;iunea i!pata"itaE /n#adea;-
de"tina<ia poga!ului+ "#opuile "unt $ata pentu a atinge a#ea de"tina<ieB S#opuile popu"e "untG
( O&eiea po"ibilit-<ii ele=ilo de a(@i a"u!a e"pon"abilitatea pentu e;ol=ae pa@ni#- a popiilo
di"puteB
( De a o&ei tutuo indi=i;ilo din @#oal- abilitati de e;ol=ae a #on&li#tului Dnego#iee+ !ediee "i
luaea de#i;iei in #on"en"EB
( De a pe!ite tutuo indi=i;ilo "a in=ete+ "a e"pe#te+ "a petuia"#a "i "a #elebe;e de=e"itatea #u
e"pe#t &ata de di&eentele de a"a+ #ultua+ ge!+ et#B
( De a intega e;ol=aea #on&li#tului "i abilitatile &unda!entale a e;ol=aii #on&li#tului in
#ui#ulu! eHi"tent la toate ni=elele de #la"aB
( De a de"e!na un poga! de di"#iplina "i un plan de !anage!ent a #o!pota!entului #u
eHpe#tan<e #o!pota!entale e;onabile @i #lae #ae "- &ie #on"i"tente+ "- po!o=e;e poga!ul
edu#ati= de e;ol=ae a #on&li#tului @i #ae "- &ie a##eptat #a @i #oe#t @i e&i#ient de to<i #on"tituentii
"#oliiB
( De a o&ei un #il!at al @#olii #aa#tei;at pin #oopeae "i #olaboaeB
S#opuile "unt de;=olate de gupul do!inant &olo"ind a#ela"i po#e" #a "i pentu de#laatiile
de #edinta+ !i"iune "au =i;iune i!pata"itaG la in#eput lu#And /n gupui !i#i pentu a genea
po"ibilit-<i "u"tinute @i apoi obtinAnd o li"ta /n #on"en" /n gupul !i#B
;. P'an%' de ac.i%ne
.lanul de a#tiune e"te o de#laatie eHpli#ita a "a#inilo #eute "a i!ple!ente;e poga!ul+ pe"oana
e"pon"abila+ linia de ti!p pentu #o!pletae "i identi&i#aea e"u"elo ne#e"ae pentu a
i!ple!enta poga!ulB .lanul de a#tiune o&ea die#<ia "pe#i&i#a pentu a#ei e"pon"abili+ #u #ine a
&a#e #e+ #And @i #u!B O&e- #oodonaea a#ti=itatilo inte indi=i;i #u e"pon"abilitati di&eiteB
Co!ponentele % de &apt+ planui de a#tiune pentu aii "pe#i&i#e de i!ple!entae % planului
#o!pe$en"i= a putea #ee "a#ini "au de;=oltai in oi#ae din u!atoaeleG
( O #a!panie de in&o!ae a #on"tituentilo "i de a genea "upotB
( .oga! de de;=oltae a anga?atiloG initial "i #ontinuu+ !ultidi!en"ional+ #on#entat pe nu !ai
!ult de un do!eniu de antenae "i edu#ae a anga?atiloB
( Finantaea poga!uluiG "pon"oi;ae intena "i a #o!unitatiiB
( De"ignul #adu a poga!ului de di"#iplinaB
( .oga! de a in=ata ele=iiG a"u!aea e"pon"abilitatii+ de;=oltaea #ui#ulu!(ului+ "tabiliea
po#eduilo "i a &o!eloB
( Cole#taea "i e=aluaea dateloB
( Stadiile i!ple!entaii "i liniile de ti!pB
De#i;ia pi=ind planul global de a#tiune pentu i!ple!entae a putea "a &ie #el !ai bine
indeplinit- &olo"ind a#ela"i gup !i#+ gup !aeB A#e"t po#e" a putea "- ia o de#i;ie pi=ind
"a#inile #o!ponente #ae "unt de /ndeplinitI detaliile &ie#-ei "a#ini #o!ponente a &i
e"pon"abilit-<ile #o!itetului planului de a#<iune pentu &ie#ae "a#in- /n pateB
EHponatele 8B1+ 8B0 "i 8B3 "unt eHe!ple de planui detaliate de a#<iuneB
EHponat 8B1 *o"ta de plan de a#tiunede de;=oltae a anga?atilo
S#opulG a o&ei tutuo indi=i;ilo din "#oala "tategiile #on&li#tuluiG nego#iee+ !ediee "i luaea
de#i;iei in #on"en"B
Sub"#opG o&eiea de antena!ent pentu e;ol=aea #on&li#tului pentu toti anga?atiiB
Ac$i,i$/.i Re-#on-a0i'i$/.i Da$a
De"ignul unui #$e"tiona pentu a
=ei&i#a intee"ul "i eHpeti;a anga?atilo
in #on&li#t "i e;ol=aea #on&li#tuluiB
Co!itetul de;=oltaii anga?atilo 14 augu"t
Condu#eea apli#aii #$e"tionaului "i
inte(petaea e;ultateloB
Co!itetul de;=oltaii anga?atilo 14 "epte!bie
Condu#eea inte=iuilo #u oi#e
anga?at #ae apotea;a #a elRea au a=ut
antena!ent ptB e;ol=aea #on&li#tului
pentu a "tabili e&e#ti(
=itatea uno "u"e potentiale de
antena!ent "i poga!eB
Co!itetul de;=oltaii anga?atiloI
di"tibuiea nu!aului de anga?a(
ti pentu a &i inte=ie=ati in !od
egal
Inte=iuile #o!pletate
pana pe 3M "epte!ie
Deteinaea &onduilo "#olii "i
di"ti#tului di"ponibile pentu
de;=oltaea anaga?atilo
Die#to 3M "epte!bie
Dete!inaea alto "u"e de &inantae "i
a"u!aea e"pon"abilitatii pentu
#autaea "upotului &onduilo pentu
antenaea anga(
?atiloBCoodonaea #u #o!itetul
poga!ului in #autaea &inantaiiB
Co!itetul de;=oltaii anga?atiloI
"ub#o!itetul &inan#ia 14 o#to!bie
Dete!inaea alto opotunitati din a&aa
de antena!ent "i #o"tuiB
Co!itetul de;=oltaii anga?atiloI
"ub#o!itetul antenatii in alte
;one
14 o#to!bie
Dete!inaea alto opotunitati
dinauntu de antena!ent "i #o"tui
Co!itetul de;=oltaii anga?atiloI
"ub#o!itetul antenatii in ;ona 14 o#to!bie
Sele#taea poga!ului initial de
antena!entB
Co!itetul de;=oltaii anga?atilo 1 noie!bie
Dete!inaea pati#ipantilo pentu
antena(
!ent initialB
Co!itetul de;=oltaii anga?atilo
"i die#toul
14 noie!bie
.ati#ipaea in poga!ul de
antena!ent initialB
Co!itetul de;=oltaii anga?atilo+
!e!bii "i alti pati#ipanti
"ele#tati
de#e!bie
Debie&(ul antena!entului initialB Co!itetul de;=oltaii anga?atilo
"i alti pati#ipanti la poga!ul
de antena!ent
Int(o "apta!ana de
antena!ent
De;=oltaea unui plan pe 0 ani "i linia
de ti!p pentu a o&ei antena!ent
tutuo anga?atiloB
Co!itetul de;=oltaii anga?atilo
"i die#toul
14 ianuaie
I!ple!entaea poga!ului de
antena!entB
Co!itetul de;=oltaii anga?atilo
"i "ub#o!itetul de i!ple!entae
1 !atie
De;=oltaea poga!ului de peg-tie
#ontinua pentu a eHtinde opotunit-<i
din#olo de tainigul ini<ial pentu
anga?a<ii intee"a<i @i pentu a o&ei un
poga! de in"tuie ini<ial #ontinuu
pentu antenaea noilo !e!bii ai
@#olii
Co!itetul de;=oltaii anga?atilo
"i "ub#o!itetul de i!ple!entae
1 !ai
EHponat 8B0 *o"ta de plan de a#<iune pe politi#a di"#iplinei
S#opG "- plani&i#e un poga! de di"#iplin- @i un plan de !anage!ent al #o!pota!entelo
e;onabile @i #lae #ae e"te #on"i"tent #u @i #ae po!o=ea;- poga!ul edu#-ii+ e;ol=-ii
#on&li#tului @i #ae e"te a##eptat #a #oe#t @i e&i#ient de toti #on"tituen<ii @#oliiB
Ac$i,i$/.i Re-#on-a0i'i$/.i Da$a
Cole#taea tutuo a&i!atiilo "#olii "i
di"ti#tului+ #o!pota!entului "au #oduilo de
#o!pota!ent "i egulilo+ in&o!atiilo la
inde!ana+ a#tiunilo di"#iplinae po!i"eB
Co!itetul politi#ii de
di"#iplina "i die#toul
1 "epte!bie
Categoi;aea pa#ti#ilo !anage!entului
#o!pota(!ental int(un "ingu &o!atG deptui
@i e"pon"abilit-<i #ae ade"ea;- a@tept-ile
#o!pota!entale pentu toate "eg!entele
popula<iei @#olii+ adul<i @i ele=iB
Co!itetul politi#ii de
di"#iplina "i "ub#o!itetul
deptuilo "i e"pon"abi(
litatilo
1 noie!bie
Dete!inaea uno 4 "au 5 #o!pota!ente <int-
pentu eHtin#<ie D#a dete!inate din an#$etele
anteioae #on"tituiteE @i de"e!naea
#on"e#intelo #o!po(ta!netale #ae pot &i
ad!ini"tate #on"i"tent oi#And un
#o!pota!ent e"te ale"
Co!itetul politi#ii de
di"#iplina @i die#toul
14 de#e!bie
Al#-tuiea planului geneal( deptui @i
e"pon"abilit-<i+ eguli aditionale Dda#a "untE "i
#o!pota!ente taget "i #on"e#inte pentu
!e!bii @#oliiB Obtineea #on"en("ului
#o!itetului pentu planul genealB
Die#toul 14 ianuaie
Ceaea unui plan pentu a edu#a anga?a<ii @i
p-in<ii de"pe a"tept-ile #o!pota!entale ale
planuluiB
Co!itetul politi#ii de
di"#iplina "i "ub#o!itetul
edu#-ii adultilo
1 &ebuaie
Ceaea unui poga! #o!pa$en"i= pentu
edu#aea "tuden<ilo de"pe a@teptaile
#o!pota!entale @i /n=-<aea
#o!pota!entelo doite de la "tuden<iB
Co!itetul politi#ii de
di"#iplina "i "ub#o!itetul
de;=oltaii #o!pota!en(
tului e"pon"abil a "tudenti
lo
1 !atie
O&eiea poga!ului anga?a<ilo pentu
i!ple!en(
taea poga!ului edu#ati= a "tuden<iloB
Co!itetul politi#ii de
di"#iplina "i "ub#o!itetul
de;=oltaii #o!pota!en(
tului e"pon"abil a "tudenti
lo
14 !atie
Stabiliea unui plan #on"i"tent #ae e"te
non#oe#iti= @i &olo"e@te "tategii de #$e"tionae
pentu a po!o=a "#$i!baea
#o!pota!entului+ pentu &olo"iea de #-te
oi#e anga?at inte=anind #u "tudentii #ae
a&i"ea;a #o!pota!ente ina##eptabileB
Co!itetul politi#ii de
di"#iplina "i die#to "au
de"e!nat
14 apilie
C$e"tionaea anga?a<ilo pentu a dete!ina Co!itetul politi#ii de
ne=oile de i!ple!entae a inte#a<iunilo
;ilni#e /n planul de inte=en<ie
#o!pota!ental-B
di"#iplina "i "ub#o!itetul
i!ple!antaii antena!en(
tului
1 !ai
De;=oltaea poga!ului de peg-tieB Co!itetul politi#ii de
di"#iplina "i "ub#o!itetul
i!ple!antaii antena!en(
tului
14 !ai
Condu#eea peg-tiii pentu toti anga?a<iiB Co!itetul politi#ii de
di"#iplina+ taineii anga?ati
"i "ub#o!itetul i!ple(
!antaii antena!entului
14 iunie
I!ple!entaea poga!ului nou de di"#iplin-B "ub#o!itetul i!ple!antaii
antena!en(
tului
augu"t
EHponatul 8B3B EHe!plu de de;=oltae a unui plan de #oopeae in #onteHtul a#tiunii
Ac$i,i$/.i Re-#on-a0i'i$/.i Da$a
De;=oltaea unui &o!at de /nteb-i pentu
&olo"ie /n #ondu#eea &o#u"(gupuluiB
Co!itetul pentu de;=oltaea
#oope-ii
14 augu"t
Re=edeea politi#ilo @i !anualelo @#olii
pentu a de(
te!ina a@tept-ile #o!peti<iei din #adul
"i"te!uluiB
Co!itetul pentu de;=oltaea
#oopeaii
1 "epte!bie
Condu#eea &o#u" gupului D#Ate 0 pentu
p-in<i+ "tuden<i+ anga?a<iE pentu a "tAnge
i!pe"ii a"upa D1E gadul /n #ae #o!peti<ia
e"te e#uno"#ut- #a o a"teptae a
poga!ului @#olii "i D0E #u! "unt pi=ate
in&o!aliile o&eite de "i"te!ul de
e=aluaeRnotaeB
Co!itetul pentu de;=oltaea
#oopeaii "i "ub#o!itetul
&o#u" gupului
14 o#to!ie
De"ignul "i ad!ini"taea unui #$e"tiona
penntu a dete!ina D1E gadul unui
antena!ent anteio in "tategiile /n=-<-ii
pin #oopeae @i D0E utili;aea "tategiilo
/n=-<-ii pin #oopeae /n li=aea
#ui#ulu!(uluiB
Co!itetul pentu de;=oltaea
#oopeaii @i "ub#o!itetul
pa#ti#ilo #uente
3M noie!bie
Cole#taea in&o!atiilo a"upa politi#ilo @i
pa#ti#i(
lo e=aluaii #uenteR notae @i apotaea
#o!itetului pentu a=an"aea #oope-ii
Die#toul "au de"e!nat 14 de#e!bie
Condu#eea a 3 &ou!ui de"#$i"e Din=itaea
paintilo+ ele=i % pe;enti @i &o@ti % @i
anga?a<iE pe "ubie#teleG
1E NoteleG#e ne "pun eleJ
0E E=aluaeaG#e =e! noi "a "ti!J
Die#toul "au de"e!nat 14 &ebuaie
De;=oltaea unei e=alu-i @i a unui "i"te!
de plan de a#tiune pain<i % ele=iB
Die#toul @i @e&ul #o!i"iei
pentu de;=oltaea #oope-ii
14 !atie
.e;entaea planului de a#tiune de;=oltat pe
e=aluaea politi#ilo #o!itatelo pentu
ea#tie @i apobaeG
( #o!itetul p-in<ilo
( anga?a<ii
( #on"iliul ele=ilo
( #on"iliul @#olii
Die#toul @i @e&ul #o!i"iei
pentu de;=oltaea #oope-ii
1 apilie
Dete!inaea &onduilo @#olii @i di"ti#tului
=alabile pentu in"tuiea anga?a<iloB
Die#toul 4 apilie
Dete!inaea alto "u"e de &inan<ae @i
de"e!naea e"pon"abilit-<ilo pentu
#-utaea "upotului &inan#ia pentu
in"tuiea anga?a<iloB Coodonaea #u
Co!itetul de;=olt-ii
anga?a<iloI "ub#o!itetul
&inan<-ilo
14 apilie
#o!itetul poga!ului /n #autaea
&onduiloB
Sele#taea taineilo /n=-t-ii pin
#oopeae @i "tabiliea unui poga! de
peg-tie pentu de;=oltaea /n=-<-ii pin
#oopeae pentu anga?a<iB
Co!itetul pentu de;=oltaea
#oope-ii
14 !ai
O&eiea peg-tiii ini<ialeB Con"ultan<i #onta#ta<i IunieR iulie
In&o!aea tutuo anga?a<ilo pi=ind planul
de a#<iune pentu e=aluae @i po!o=aea
#oope-iiB
Die#toul @i @e&ul #o!i"iei
pentu de;=oltaea #oope-ii
3M augu"t
Stabiliea in"tuiii #ontinui pentu noii
anga?a<i &olo"ind !e!bii popii peg-ti<i
/n ti!pul poga!ului ini<ialB
Co!itetul pentu de;=oltaea
#oope-ii
3M "epte!bie
]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]
B/liba Radu Seoge+ Anul II+ ."i$ologie+ Supa IL