De ce Medierea, tehnic

i art? Pentru c medierea

n sine este un concept ba-
zat pe tehnici, dar aplicarea
lor este o adevrat art.
Eu, am tratat-o pe
rnd, ca o curiozitate, ca
pe un curs incitant i cu
nerbdarea autorizrii.
Ca i comunicator de meserie, am avut ns
o nedumerire asupra promovrii acesteia ca
obiect de activitate, dar i a mediatorilor ca por-
tofoliu.
Dup trei zile de curs, prima concluzie a
mea i a mai multor colegi a fost c medierea
e o activitate n care nu reueti de unul sin-
gur, nu poi s-o desfori cu succes ntr-un con
de umbr i aa a aprut ideea aceste reviste,
care este rodul unei echipe formate din media-
tori din toat ara, magistrai, formatori i oa-
meni interesai de mediere.
Aceast revist este o provocare la idei,
schimburi de experien i dorete s fe una
dintre modalitile de promovare a medierii i
a mediatorilor, prin interaciune, deschidere i
efort susinut.
Despre tehnic, experien, concursuri,
vei citit n paginile revistei, sper c o s v
strneasc interesul i dorina de a colabora i
de a v promova.
Mediator Neme Diana-Alexandra
redactor
EDITORIAL
MEDIERE - un domeniu de interes pentru justiie i societate
Ctlin Predoiu - Ministrul Justiiei
prima mediere
Avocat Mediator Dorin Bdulescu
Preedinte Asociaia Centrul de Mediere Buzu
maGistratur i mediere
Magistrat Dr. Denis-Gabriela Ghervase
Preedinte Judectoria Craiova
medierea intre trecut i Viitor
Anca Elisabeta Ciuc - Preedinte al Consiliului de Mediere
paGina FormatoruLui
Avocat Mediator Mugur Bogdan Mitroi
medierea n spaiuL sociaL
Avocat Mediator Brindua Simu
Centrul de Mediere Cluj
Consilier Psihopedagog, drd. Zaharia Oana- Paula
Vicepreedinte Centrul de Training, Consultan i Mediere (CTCM) Oneti
posteruL Lunii
medierea n asiGurri
Mediator Dr. Decebal Manole Bogdan
Mediator Camelia Podaru
medierea Bancar
Mediator Ctlin Gaman
IMPRESII
Ec. Mihai Mehedinu
Judector Mihaela Popescu - Judectoria Geti
poVestea unui mediator
Mediator tefania aradici
3
EDITORIAL
SUMAR
SUMAR
n ultimii ani sistemul judiciar romn a
cunoscut evoluii i transformri importante,
consolidndu-i rolul n cadrul celorlalte put-
eri ale statului. Amplul proces de reform a
culminat cu adoptarea noilor coduri care vor
aeza justiia i ntreaga societate pe noi
baze, mai aproape de cetean i de nevoile
lui.
n acelai timp, pentru pregtirea
sistemului judiciar, Ministerul Justiiei a
elaborat, dup ample consultri cu toi fac-
torii responsabili, dar i cu societatea civil
Strategia pentru dezvoltarea justiiei ca ser-
viciu public 2010-2014. Unul dintre obiec-
tivele asumate prin strategie este consoli-
darea instituiei medierii, inndu-se cont de
faptul c importana medierii, ca alternativ
la procesul n instan, depete graniele
create de nevoile sistemului judiciar.
Stabilirea acestui obiectiv a pornit de la
dezideratul degrevrii instanelor de numer-
oase cauze - prim int a aplicrii medierii,
dar i de la perspectiva deplinei integrri eu-
ropene, i nu n ultimul rnd, de la importana
rolului social i educativ al acestei instituii.
Implementarea cu succes a instituiei me-
dierii devine cu att mai important n con-
textul creat de pregtirea punerii n aplicare
a normelor noilor coduri, a cror viziune i
linii directoare presupun un cadru legislativ
funcional, unitar, coerent.
Asigurarea funcionalitii medierii con-
stituie, n egal msur, o cerin obligatorie
decurgnd din angajamentele asumate n
procesul de aderare la Uniunea European,
inclusiv obligaia de a transpune n timp
util prevederile directivelor comunitare n
legislaia naional i de a asigura aplicar-
ea acestora.
Avem n vedere, astfel, importana i
impactul social al Directivei nr. 2008/52/
CE a Parlamentului European i a Consili-
ului privind anumite aspecte referitoare la
medierea n cauzele civile i comerciale
2008/52/CE, a crei implementare efectiv,
obligaie asumat de statul romn, presu-
pune un sistem de mediere funcional, care
s rspund exigenelor i standardelor de
calitate creionate de documentul european.
Ministerul Justiiei continu s pro-
moveze medierea, att n virtutea rolului
su de iniiativ legislativ, ct i prin con-
solidarea cunotinelor practicienilor n apli-
carea tehnicilor medierii (n special n litigii
de dreptul familiei).
Astfel, Ministerul Justiiei a depus, n
parteneriat cu alte State Membre (Olanda,
Bulgaria) proiectul Promovarea medierii n
cauze cu elemente de extraneitate n ma-
terie civil n cadrul programului europe-
MEDIEREA - UN DOMENIU DE INTERES
PENTRU JUSTIIE I SOCIETATE
4
an Justiie Civil 2010, n vederea obinerii
fnanrii pentru derularea unor activiti
privind medierea n cauzele cu elemente de
extraneitate. n cadrul acestui proiect, au
fost prevzute organizarea de seminarii cu
caracter teoretic i practic, elaborarea unei
brouri cu informaii utile pentru public i a
unui ghid de bune practici, n folosul prac-
ticienilor n domeniu. Judectori, ofciali ai
autoritilor centrale, mediatori din Romnia
vor avea posibilitatea de a face schimb de
bune practici cu specialiti n domeniu din
alte State Membre.
Totodat, trebuie menionat c Ministerul
Justiiei este partener alturi de asociaiile
GEMME (Asociaia Judectorilor care
Sprijin Medierea) i Centrul de Mediere
Craiova pentru organizarea i desfurarea
la Bucureti, n data de 29 octombrie 2010,
a Conferinei internaionale Medierea n
Uniune European. Stadiu i perspective.
Obiectivul acestei conferine este acela de a
reuni experi din ar i din strintate, pen-
tru a prezenta modul n care medierea a fost
implementat i funcioneaz n Romnia,
dar i n alte state, precum i perspectivele i
planurile de viitor n promovarea i aplicarea
pe scar larg a acestei metode alternative
de soluionare a litigiilor la nivel naional i
european.
n plan intern, Ministerul Justiiei
urmrete valorifcarea propriilor competene
n promovarea valorilor medierii i n ncura-
jarea funcionrii instituiei, convini find c
este n benefciul nostru, al tuturor, o soci-
etate n care cetenii nva s dialogheze,
s-i soluioneze n comun disputele i s
devin din adversari, parteneri. Ministerul
Justiiei a rspuns pozitiv propunerilor formu-
late de mediatori i a preluat n proiectul Legii
pentru accelerarea soluionrii proceselor,
cteva prevederi menite s fac cunoscute
avantajele medierii prilor afate n dispute
deja judiciare i s le ncurajeze a apela la
dialog. Mai nti n cauzele comerciale i n
divoruri, n viziunea proiectului nostru, re-
comandarea judectorului adresat prilor
de a apela la mediere va dobndi un efect
obligatoriu, cu privire la participarea prilor
la edina de informare. Dup edina de
informare, n funcie de capacitatea media-
torului de a le capta atenia i ncrederea,
prile vor decide dac vor urma medierea,
sau dac revin la instan.
Aceste prevederi se adaug celor cu-
prinse n noile coduri de procedur. Astfel, n
noul Cod de procedur civil a fost instituit
obligativitatea pentru instana de judecat
de a recomanda prilor soluionarea con-
fictului prin mediere.
n cadrul noului Cod de procedur penal,
n scopul desfurrii cu celeritate a proce-
sului penal, a fost reglementat posibilitatea
renunrii la preteniile civile, a recunoaterii
de ctre inculpat a preteniilor prii civile,
precum i a ncheierii unei tranzacii sau a
unui acord de mediere.
Ministerul Justiiei rmne n continu-
are deschis analizrii actualului cadru leg-
islativ, find receptiv la toate propunerile de
mbuntire, de eliminare a neclaritilor ori
lipsurilor constatate cu ocazia aplicrii prac-
tice a normelor din domeniul medierii.
Ctlin PREDOIU
Ministrul Justiiei
5
De multe ori am incercat
s-mi imaginez ce voi face ca
mediator autorizat cnd voi
avea prima mediere. Am fcut
n minte zeci de scenarii dei
nu aveam nici cea mai vag
ide n ce domeniu va avea
loc, nsa tiam bine cteva lu-
cruri i anume: acela c prima
impresie conteaz, acela c
oraul Buzu nu avusese me-
dieri, acela c mentalitatea e
greu de schimbat i de ct de
bine raspunde mediul social la
aceasta noua procedur, de-
pinde n primul rand de ceea
ce voi face.
Dei avusesem mai multe
medieri pro bono n perio-
ada cuprins ntre absolvirea
cursului i momentul autoriza-
rii, tiam foarte clar c nu se
pot compara cel puin la nivel
emoional, pentru c medierile
de pna la autorizare fuseser
provocate de mine ncercnd
s deschid porile noii profesii
i s creez cerere pe o pia
n formare. Aveam ceva idei
despre ceea ce urma s fac
ns aa cum tim, niciodat
socoteala de acas nu se
potrivete cu cea din trg.
Iat c ntr-o zi pe cnd lu-
cram pentru meseria mea de
baz, pentru c am uitat sa va
spun - sunt i avocat, a intrat
n birou o doamn pe care nu
o mai vazusem pn atunci i
care mi-a relatat c are prob-
leme n viaa de zi cu zi cu con-
cubinul i c nu tia cum s
procedeze : fe s se despart
i s mpart bunurile realizate,
fe s se mpace n anumite
condiii. De fapt, am realizat
c nu putea comunica efcient
cu cealalt persoan i c mai
potrivit ar f procedura me-
dierii ca alternativa la instana
de judecat la care iniial dorea
s apeleze doamna n discuie.
M-a surprins i pe mine de-
schiderea cu care persoana n
dicuie a primit propunerea de
a intra ntr-o procedur de me-
diere, dar m-a avertizat c va f
foarte greu s comunic cu cel
vizat pentru a-l aduce la me-
diere.
Am ntrebat-o pe doamna
dac este de acord s con-
tactez cealalt parte prin tele-
fon i a fost de acord, iar eu n
efervescena momentului c
a putea face prima mediere n
calitate de mediator autorizat,
am format numrul de telefon
imediat ncercnd s vorbesc i
s l invit s participe pe dom-
nul X la aceast procedur.
Greeala mea. Dup ce mi-am
construit rapid n minte ceea ce
trebuia sa spun, am avut neno-
rocul ca cel vizat s raspund
imediat la telefon, motiv pen-
tru care dup ce m-am reco-
mandat, am nceput s-i prez-
int ce fac, ce sunt, de ce l-am
sunat Nici nu am nceput
bine s spun ce doream s
fac i numai la auzul numelui
doamnei, interlocutorul meu a
reacionat: Eu nu discut nimic
cu .aia!dup care a urmat
un ir lung de cuvinte care nu
pot f reproduse. Doamna era
de fa, iar eu am ncercat s
zmbesc pentru c se citea n
ochii ei ntrebarea Ce zice?.
Pna la urm, am repetat nc
odat ce doream s fac, ce este
medierea, ce presupune i c
doamna dorea o ntalnire fa
n fa, n prezena mea. Dup
ce interlocutorul s-a rcorit,
surpinztor a spus c ar f de
acord pentru a doua zi la orele
13.00 s vina i s ncercm
s mediem confictul.
A doua zi am nceput din
nou s-mi fac zeci de scenarii
cum a proceda, ce fac ntr-o
anumita situaie, dar dac s-ar
ntmpla altceva ce voi face,
etc
A venit ora 13.00, eu eram
ct de ct pregatit, cu biroul
aranjat, cu formularele puse
la punct, iar parile au intrat n-
tr-o linite total, ca i cum nu
aveau nici un confictM-am
gndit iniial c e bine, pentru
c m ateptam s fe mult mai
combativi, ns linitea cu care
au ascultat declaraia mea
introductiv, nelepciunea cu
care au artat c au neles
care sunt regulile medierii, nu
au prefgurat nicicum ceea ce
avea s se ntmple
Nici nu am apucat bine
s termin, c parile au i
uitat ceea ce le spusesem i
s-au dezlnuit aruncndu-i
reprouri i formulnd solici-
tari de parc eram n flmele de
groaz. Mi-am zis c probabil
asta este medierea real i
am continuat linitit s-mi iau
notie, am rezumat, am refor-
mulat, dar argumentele prilor
6
PRIMA MEDIERE
PRIMA MEDIERE
preau c nu se mai termin i
nici mcar nu se repetau.
Am ncercat s rein ct de
ct, exact dup ce umplusem
mai multe coli de revendicri i
probleme, i s ncerc s-i fac
s colaboreze pentru o soluie
pe care s o gseasc ei nii,
cu sprijinul meu. Prea c sunt
n plus i far a m bga n
seam, dup ce au trecut mai
bine de 3 ore de discuii, au n-
ceput s oboseasc i s m
lase i pe mine s ncerc s
continui procedura
Dup ce au trecut patru
ore, ajunsesem la un rezumat
acceptabil de ambele pri i la
prima concesieea s se lase
de fumat
Cum am observat c eram
toi obosii, am oprit medierea
i i-am inivitat a doua zi pen-
tru o nou runddup ce am
semnat un acord parial nsa
nu au mai venitDe ce? Nu a
putea rspunde
Am ncercat s i aduc
napoi la mediere, nsa mi-au
spus c s-au mpcati m-am
gndit c am i eu un merit n
ceea ce prile realizeaser cu
mari eforturi. Dar cine tie? Cert
este c dup un an i ceva nca
erau mpreun i colaborau la
rezolvarea problemelor zilnice,
pentru c, ntmplator ,m-am
ntlnit pe strada cu domnul i
mi-a spus c este bine
Concluzia mea dup prima
mediere mediatorul trebuie s
se adapteze rapid la atmosfera
creat de pari i dac mediul
pe care mediatorul l creaza n
cadrul procedurii este sufcient
de bun, prile vor comunica cu
vrf i ndesat, vor colabora i
vor munci pentru a gsi soluii.
P.S. Indiferent ct de bine
crezi c eti pregtit, prile
te vor surprinde, aa c nu
trebuie s-i faci scenarii, i
la prima mediere ar f bine s
faci o comediere, pentru c
fr experiena unui media-
tor care a mai trecut prin ast-
fel de lucruri, o s te descurci
greu de totpentru c nu poi
scpa de logica care tot timpul
i dicteaz n ce tipar s ncad-
rezi prile
avocat mediator
Dorin Bdulescu

Preedinte Asociaia
Centrul de Mediere Buzu
7
Medierea are o istorie
foarte lung, existnd atunci
cnd nu erau penitenciare,
find recunoscut n unele
societi drept singurul mijloc
de soluionare a disputelor
dintre pri, iar ca instituie
specifc, medierea a aprut
n Grecia antic i n Roma
antic (jus feciale, recuperato-
rum), transformndu-se treptat
ntr-o instituie de importan
internaional.
Despre rolul medierii n plan
internaional poate f remarcat
att practica Organizaiei
Naiunilor Unite, ct i regle-
mentarea acestei metode
alternative de soluionare a
disputelor n instrumente ju-
ridice internaionale, cum ar f
de exemplu: Convenia de la
Haga din 1899 privind aplanar-
ea confictelor internaionale;
Convenia de la Haga privind
rezolvarea panic a diferen-
delor internaionale.
innd cont de faptul c
mijloacele tradiionale de
soluionare a confictelor au
devenit insufciente i greu de
parcurs, de faptul c instanele
sunt sufocate de numrul
mare de dosare a cror
soluionare fnal se poate
prelungi pe durata unor ani
de zile, iar pronunarea unei
sentine poate duce la agra-
varea disputelor dintre pri i
nu la diminuarea acestora, se
impune aplicarea unor soluii
concrete, alternative la justiie,
att pentru reducerea cos-
turilor economice i sociale pe
care le presupune un proces,
ct i pentru reducerea stre-
sului generat de edinele de
judecat sau de imposibilitatea
de a prevedea rezultatul.
Astfel, autentifcarea dat de
notarul public sau ncuviinarea
fcut de instana de judecat
are rolul de a facilita executarea
reglementrii amiabile, sens n
care dispoziiile art. 372 C.pr.
civ. prevd c, executarea silit
se va efectua numai n temeiul
unei hotrri judectoreti ori
a unui alt nscris care, potrivit
legii, constituie titlu executo-
riu. Din aceast cauz art. 66
alin.1 din Legea nr. 36/1995
prevede: Actul autentifcat de
notarul public care constata
o crean cert i lichid are
putere de titlu executoriu la
data exigibilitii acesteia i
n mod similar, alin. 3 intro-
dus prin Legea nr. 370/2009 la
art. 63 prevede c Hotrrea
de expedient pronunat con-
form prevederilor prezentei
legi constituie titlu executoriu
(hotrrea de expedient este
cea la care face referire art.
271 C.pr.civ.).
Caracterul executoriu
semnifc nvestirea cu autori-
tate public a unui nscris pen-
tru executarea cruia ar f ne-
voie de autoritatea statal, ca
s fe efectuat la nevoie prin
fora coercitiv a statului. Ca
urmare, din moment ce titlurile
mai sus artate sunt executorii
n virtutea legii, executarea lor
se va face fr nicio alt for-
malitate, nemaifind necesar
nvestirea cu formul executo-
rie, dup cum arat n mod ex-
pres art. 3741 C.pr.civ.
Aceast dispoziie va ridica
unele probleme n practic, n
sensul c, practicile anumi-
tor instituii sau reglementrile
interne sunt de a lua anumite
msuri administrative numai n
baza unor copii legalizate dup
hotrri judectoreti defnitive
i care sunt nvestite cu formul
executorie.
De exemplu, la efectuarea
nscrierilor n crile funciare
dispuse de ctre Birourile de
carte funciar din cadrul Of-
iciului de Cadastru i Pub-
licitate Imobiliar, la permi-
siunea acordat de Serviciul
Paapoarte unui printe de a
deplasa peste grani cu un
minor n baza unei hotrri
care suplinete acordul ce-
luilalt printe etc., ori pentru
ca hotrrile de expedient ale
instanelor s fe puse n exe-
cutare este nevoie de o modi-
fcare a acestor practici sau
reglementri.
n unele cazuri sunt nec-
esare ndeplinirea anumitor
formaliti pentru ca acordul
de mediere, ncuviinat de no-
tar sau instan, s aib efecte
EFECTELE UNUI ACORD DE MEDIERE NCHEIAT
N CONFORMITATE CU DISPOZIIILE
LEGII NR. 192/2006 MODIFICAT I
COMPLETAT ULTERIOR PRIN LEGEA 370/2009
8
caz n care potrivit alineate-
lor 5-8 introduse de Legea nr.
370/2009 n coninutul art. 58
din Legea nr. 192/2006: (4) n
cazul n care confictul mediat
vizeaz transferul dreptului e
proprietate privat privind bu-
nurile imobile, prile vor pr-
ezenta acordul redactat de
ctre mediator notarului public
sau instanei de judecat pentru
ndeplinirea condiiilor de fond
i de form impuse de lege,
sub sanciunea nulitii abso-
lute. (5) Obligaia prevzut
la alin. (4) se aplic n toate
situaiile n care legea im-
pune, sub sanciunea nulitii,
ndeplinirea unor condiii de
fond i de form. (6) n cazul
n care legea impune ndeplini-
rea condiiilor de publicitate,
notarul public sau instana de
judecat, va solicita nscrierea
contractului autentifcat, re-
spectiv a hotrrii judectoreti
n Cartea Funciar.
Din aceste reglementri
rezult necesitatea ca, odat
cu acordul de mediere, prile
s prezinte notarului sau
judectorului toate nscrisurile
care atest drepturile de care au
neles s dispun. n vederea
crerii rapide a unor practici
corecte este necesar ca nc
din faza incipient a aplicrii
instituiei medierii s existe o
nelegere ntre instane i me-
diatori cu privire la actele ce
trebuie prezentate n vederea
ncuviinrii, pe tipuri de cauze
i n cte exemplare.
Astfel, de exemplu n ma-
teria drepturilor reale, trebuie
prezentate extrase de Carte
Funciar sau contracte din care
izvorsc aceste drepturi; n ma-
teria dreptului familiei trebuie
prezentate nscrisuri care s
ateste actul cstoriei soilor
i fliaia asupra copiilor. De
asemenea, prezena prilor n
faa mediatorului este absolut
necesar pentru a se verifca
consimmntul acestora cu
privire la ncheierea acordului
de mediere.
Sentina pronunat ntr-o
astfel de cauza este defnitiv
art. 1711 C.civ, iar efectele
tranzaciei se produc chiar de
la ncheierea ei. Hotrrea nu
se bucur de autoritate de lu-
cru judecat, dar e executorie
de drept. Pronunarea ei se
face n public; dispozitivul va
f preluat n portalul instanelor
(http://portal.just.ro) prin inter-
mediul sistemului ECRIS, ceea
ce va limita oarecum caracterul
de confdenialitate asigurat de
procedura desfurat la me-
diator i la notar.
Dei legea nu prevede, este
evident c dac vreuna dintre
pri formuleaz o nou aciune
cu acelai obiect, soluionarea
acesteia pe fond va putea f
mpiedicat prin invocarea
excepiei de lucru convenit n-
tre pri, care mbrac toate
aspectele clasicei excepii a
autoritii de lucru judecat. n
felul acesta, tranzacia judiciar
dintre pri are un efect extinc-
tiv i se asigur funcionarea
principiului securitii juridice.
Problema care se poate
invoca intr-un astfel de caz
este modul n care se opune
nelegerea autentifcat de
la notar n situaia n care
s-ar formula totui o aciune
n judecat, iar rspunsul la
aceast problem l poate oferi
dispoziia existent n materie
penal.
Ct privete efectele pe
care le are acordul de mediere
dintre pri pe care acestea
nu neleg s l supun pro-
cedurii de autentifcare sau
ncuviinare, acestea sunt
aceleai din dreptul comun:
dac medierea s-a desfurat
n afara unui proces, n caz
de neexecutare a acordului el
poate constitui temeiul unei
aciuni ex contractu adresat
instanei n scopul de a obine
o hotrre judectoreasc care
s l oblige pe debitor s ex-
ecute ceea ce s-a obligat prin
acordul de mediere; dac me-
dierea a avut loc n timpul pro-
cesului, acordul va constitui un
nceput de dovad scris, ur-
mnd a f evaluat n ansamblul
probelor administrate care vor
sta la baza unei hotrri potrivit
procedurii ordinare.
Dei legea nu se ocup i
de acest aspect, este evident
c nimic nu mpiedic prile s
ncheie un acord de mediere i
ulterior unei proceduri judiciare,
adic n faza de executare silit
a unei hotrri judectoreti,
inclusiv n cursul soluionrii
unei contestaii la executare.
Aceast mediere se bazeaz
pe principiul disponibilitii
prilor care caracterizeaz
procesul civil, principiu care
este aplicabil inclusiv n faza
de executare silit.
Magistrat Dr. Denis
Gabriela Ghervase
Preedinte Judectoria Craiova
9
Ne punem legitim ntrebarea: De unde
provine modelul institutiei medierii si care sunt
argumentele pentru care a fost considerat
necesara promovarea ei? Exist o tradiie
romneasc n mediere?
Confictul este o realitate comun tuturor
societilor. Preocuparea de a rezolva disputele
prin intervenii ct mai efciente i cu rezultate
ct mai durabile pentru prile implicate este
ns de dat mai recent, la nivel intrenaional.
Ca form alternativ la instana juridic, se
vorbete din ce n ce mai mult, iar medierea a
nceput s fe utilizat pe scar larg ncepnd
cu anii 80 n Statele Unite ale Americii, ulterior
n Canada, iar n Europa abia dup 1996. M
refer n primul rnd la medierea structurat ca
proces, cea care parcurge anumii pai distinci
n modul de asistare a dialogului dintre prile
afate n disput.
Intrarea ofcial a medierii sub aceast form
n Europa este marcat prin adoptarea n 1998
de ctre Consiliul Europei a Recomandrii CE
1/1998 privind utilizarea medierii n cauze pe
dreptul familiei, cu prioritate n situaiile n care
sunt afectai minori.
n scurt timp sunt adoptate tot de Consiliul
Europei Recomandarea CE 19/ 1999 privind
utilizarea medierii n cauze penale, apoi Reco-
mandarea CE 9/ 2001 privind utilizarea medierii
n litigiile dintre autoriti i pri private, i Re-
comandarea CE 10/ 2002 referitor la utilizarea
medierii n materie civil.
n toate aceste recomandri se face referire
la un sigur tip de mediere, cea care parcurge
o structur clar de asistare a prilor i pentru
care persoana denumit mediator se pregtete
printr-un program de formare distinct, adaptat
nevoilor de a-i dezvolta abiliti strict necesare
n activitatea sa de mediator.
Mai mult, la nivel european au fost constituite
diferite platforme de colaborare ntre mediatori,
tocmai pentru a promova o nelegere unitar
a conceptului, standarde etice i deontologice
de exercitare a profesiei i, nu n ultimul rnd,
MEDIEREA: NTRE TRECUT I VIITOR
MEDIEREA: NTRE TRECUT I VIITOR
10
standarde sau cerine minime de pregtire a
mediatorului. S nu uitm c succesul medierii
se bazeaz n totalitate de ncrederea pe care
prile n disput/ confict o acord mediatoru-
lui.
Formarea mediatorilor este ns esenial
pentru ca procesul de mediere, intervenia me-
diatorului s i pstreze acele atribute de sim-
plitate, claritate i efcien care ne fascineaz
pe toi. Toate aceste lucruri sunt posibilite din
dou motive principale: n primul rnd pentru
ca medierea utilizeaz experiena de viaa
anterioar formrii mediatorului, iar pe de alt
parte pentru c include experienele diferitelor
popoare de a i rezolva disputele, cel mai ad-
esea la nivelul comunitilor mici.
Fascinaia medierii a fcut ca nc din 1994
1995 i n Romnia s apar o serie de proi-
ecte, propuse i derulate de persoane care
s-au format ca mediatori n ri precum SUA,
Canada, Marea Britanie, Germania, Austria
sau ulterior Danemarca.Uneori, iniiativa unor
astfel de proiecte a ararinut chiar mediatorilor
din rile mai sus menionate. Proiectele au
fost derulate de organizaii neguvernamentale
precum Project for Ethnic Relations (seciunea
romn cu sediul n Tg. Mure), Fundaia pen-
tru Schimbri Democratice, Partners for Demo-
cratic Change (fliala romn, Fundaia Parten-
eri pentru Democraie), AIDROM asociaia
ecumenic a bisericilor din Romnia, Centrul
pentru Securitate Comunitar i Mediere sau
Centrul Regional de Facilitare i Negociere.
Activitatea acestor asociaii i proiect-
ele derulate de ele au gasit terenul pregtit
pentru ca ncepnd din 2000 s susin i
s participe activ la demersurile Ministerului
Justiiei de a formula o legislaie care s clari-
fce i s promoveze conceptul de mediere n
relaia cu instanele. nceputul acestor demer-
suri instituionale de promovare a medierii au
condus la crearea unor noi organizaii negu-
vernamentale precum Centrul de Mediere
din Craiova, iniial centru pilot pentru a testa
viabilitatea unor propuneri legislative, sau
Asociaia Pro Medierea, asociaie creat de
civa participani la primele cursuri de for-
mare a mediatorilor organizate n parteneriat
cu Minisiterul Justiiei de America Barr Asso-
ciation Central and Easten European Legal
Initiative.
Legea 192/ 2006 a fost conceput,
promovat i ulterior adoptat n susinerea
medierii defnit prin actele normative adoptate
la nivel european i afrm aceleai principii
promovate prin Recomandrile CE.
De la bun nceput, marele benefciar
al utilizrii medierii a fost perceput ca find
sistemul juridic, cu precdere instanele de
judecat. Aceast apreciere se bazeaz pe
experiena din SUA, unde impactul cel mai
mare al medierii a fost obinut prin preluarea
de cazuri afate pe rolul instanelor.
Scopul declarat la nivel european al
promovrii medierii este acela de a crete
calitatea actului de justiie prin degrevarea
instanelor de cauze care implic n totalitate
sau ntr-o mare msur nelegeri ntre pri.
Experiena nord-american de utilizare a
medierii n relaia cu instanele juridice a fost
argumentul principal pentru ca medierea s fe
promovat i n Europa. Dintre cazurile trimise
anual la mediere, rata de succes nregistrat n
SUA se plaseaz constant ntre 70% i 90%.
Evoluia medierii n Europa dup 1998
a condus la adoptarea n 2008 chiar a unei
Directive, respectiv Directiva CE/52/2008,
care oblig practic toate Statele Membre s
fac demersuri pentru includerea medierii
n cauzele civile i comerciale unde apar cel
mai frecvent aspecte legate de apartenena
prilor la sisteme juridice diferite, respectiv
transfrontaliere. Efectele acestei msuri sunt
nc greu de defnit, avnd n vedere c trans-
punerea se va fnaliza n mai 2011.
Anca Elisabeta Ciuc,
Preedinte al Consiliului de Mediere
11
ALB I NEGRU
Puteam s plec n creionarea primului arti-
col scris n primul numr al primei reviste profe-
sionale de mediere de la un citat ce putea s in-
spire ntreg coninutul, dar ce spuneam de fapt:
dezvoltam o interpretare proprie a unui oare-
care pe care ncercam s-l adaptez n concept
la procedura care se dorete a rupe conceptul
- paradigma ca : dreptatea se face n cadrul
instanei de judecat.
i ce fceam, demonstram c i alii
s-au gndit la mediere intuitiv i empatic, rezul-
tatul find o concluzie, dac nu fals, cel puin
deformat despre realitatea vremurilor trite.
Aa c o s ncerc s propun un punct de
vedere care, de ceva vreme m intrig prin
spasmicitatea periodic a izbucnirilor la nivel de
conturare a entitii omului social activ.
Nu o s vorbesc de profesie n sine pentru
c aceasta prin eforturile noastre are o dezvol-
tare continu ascendent, doar voi prezenta
homo-mediator, specia ce ncearc s-i fac
loc pe scara evoluiei la nivelul contiinei um-
ane i a moralitii.
Am folosit mai devreme noiunea de spas-
micitate dar cred c mai degrab se potrivete
termenul de degenerare cognitiv - perceptiv
in sensul c orice manifestare a voinei, la
homo-mediator se realizeaz prin contracii
vehemente la nivelul mentalului, ncercnd s
impun o variant de reacie social asociat
cadrului creat n sprijinul materializrii satisfac-
erii nevoii proprii de afrmare.
Pionieratul n orice domeniu cere sacrifcii
ce nu pot f cuantifcabile dect unidirecional
doar dup ce se creeaz istorie.
Homo-mediator, personajul pe care ncerc
s-l prezint l putem regsi n toate domeniile
de activitate i acesta se face remarcat prin
modul n care prelucreaz mesajul i transmite
informaiile, pozitiv i neutru fr ca persoanele
pe care le intersecteaz s manifeste reacii.
Se remarca prin modul plcut n care este
perceput i prin lipsa de asperiti la nivel int-
electual folosind argumente ce nu deranjeaz
n comunicarea cu terii.
Personaj agreabil, cum ar f descris de pro-
zatorii timpului, homo-mediator face parte din
peisajul cotidian i nu poi spune cu precizie
de cnd se afa acolo, dar fr el arhitectura
cotidian s-ar manifesta fr pete de culoare
ntr-o searbd discuie de colt de bloc.
Greu de perceput i greu de evaluat, el
reuete s asigure o curgere freasc a me-
sajului, o oscilaie de pendul perfect ritmat
ce impune o dinamica a discursului plcut i
efcient prin construcia ideilor i abilitatea de a
se metamorfoza n oglinda-ecou a participanilor
la mediere sau n fltrul dens, opac care oprete
particule de praf ce pot gripa comunicarea.
Tentat de descrierea mediatorului modern
m vd obligat sa urmez intuiia i s m aplec
n continuare pe descrierea omului mediator.
Susineam c nuanele sunt calitile sale
i maximul ce poate s-l ating este contopirea
tuturor acestor nuane ntr-o paleta de culori ce
condensate i descompuse rmn curcubeu,
rmn culorile de baz ale percepiei umane,
califcnd atitudinile sale ca adaptri freti la
interaciunile sociale, refexii ale umanului n
cotidian.
Afm c mesajul penetreaz imaginaia
prin fraze scurte i generoase n simplitate i
coninutul comunicaional se realizeaz printr-o
condensare a informaiei pn la generarea de
concepte general inelese i folosite n scop ma-
nipulativ pentru satisfacerea propriilor interese,
interese individuale dar i de grup caracterizate
de gradul de conexitate la nivel de grup.
Gestionarea elementelor de baza ale
mulimilor comune i ale geometriei variabile a
contiinei umane reprezint interesul fresc al
mediatorului care ii susine setea de echilibru
din dereglrile percepute la nivel de individ sau
de entitate.
Coordonatele generatoare de dinamica ale
socialului de la micro la macro se bazeaz pe
competiie i contradicie, progres datorat toc-
mai nelinitii nscute din contradicii iar mediato-
rul este cel care supune contradiciile, dreseaz
competiia i reuete s sting confictul i cu
12
toate asta progresul exist.
Contradicii la nivel de atitudine i de
exerciiu profesional, contradicii la nivel de
aplicare i de tehnica toate concurente pentru o
gestionare efcient i stingere a surselor con-
fictuale.
Gndirea lui homo-mediator reprezint o
cheie n decriptarea comportamental i se
bazeaz pe spontaneitate, tenacitate, perse-
verenta, raionament i fexibilitate, atribute
aservite calitii de mediator.
Esenialul n folosirea cheii l reprezint
profunzimea analizei i corecta cadrare a
percepiilor terilor.
Maturizarea lui homo-mediator poate este o
piedic prin pierderea empatiei i puterii de con-
versie prin rutinarea emoional i senzorial,
prin imunizarea la stimulii eliberai n procesul
comunicaional.
Contientizarea reaciilor primare i coor-
donarea lor prin pozitivarea atitudinii i neu-
tralizarea mesajului reprezint o alt abilitate
contient i dobndit a lui homo-mediator,
dus la perfeciune prin rutin i practic.
Analiza mediatorului duce inevitabil la for-
mularea ntrebrii: mediatorul mai tie cine
este? El acum sau el atunci?
Cutarea identitii reprezint zbaterea
interioar ce constituie elementul de susten-
abilitate determinant al profesionistului i catal-
izatorul actului medierii.
Interaciunea sociala determina atitudini i
reacii care solicit elemente decizionale clare,
conturate, explicite.
Incarnarea intelectual creaz sincope n
manifestarea propriei atitudini i genereaz
frustrri la nivel emoional care prin dezechili-
brul indus crete performat de comunicator a
mediatorului.
Limbajul folosit determina ca homo-media-
tor s fe specia care se nate din contradicii i
se dezvolt din energiile negative acumulate,
prima contradicie a profesionistului care stinge
conficte.
Intr-o lume plin de contraste, homo-medi-
ator rmne, prin propriile abiliti un personaj
neutru fr de care confictele rmn conficte
iar albul separat de negru.
Nuanele constituie calitile lui iar reaciile
acestuia, uneori abrupte i vehemente
reprezint postcombustia realizata prin arderea
gazelor reziduale generate de consumul de en-
ergie datorat efortului de a rmne gri. - HO-
MO-MEDIATOR.
Mugur Bogdan Mitroi
13
FORMAREA MEDIATORILOR SCOLARI
I BENEFICIILE MEDIERII SCOLARE
FORMAREA MEDIATORILOR SCOLARI
I BENEFICIILE MEDIERII SCOLARE
Confictul este o parte normal, natural
i inevitabil a vieii noastre de zi cu zi. Atunci
cnd ne afm n faa unui confict, cu toii avem
mai multe variante de soluionare a lui... ns
noi suntem aduli, avem o anumit experien
de via i o altfel de putere de reacie n faa
confictului.
Nu acelai lucru se poate spune i despre
copiii i adolescenii din coli, care afndu-se n
faa unui confict, ei tind s-i limiteze aciunile la
una sau cel mult dou posibiliti de soluionare.
De obicei, ei evit confruntrile, aruncndu-se
direct n confict, ncercnd soluionarea lui n-
tr-un mod agresiv. Tocmai pentru a evita acesta
agresivitate, care ar putea avea urmri fzice
sau psihice asupra copilului, este necesar ca
ei s-i soluioneze confictul discutnd despre
el, dndu-i unul altuia ansa de a-i spune
punctul lor de vedere sau mai bine zis, partea
lor de poveste, aa cum o vd ei i cum o cred
ei, ajungnd astfel la o comunicare i la un alt
mod de abordare a confictului ivit.
Aceast metod se numete MEDIERE.
Aa cum medierea ncepe s-i simt prezena
ca procedur, n anumite ramuri de drept civil,
comercial, familiei ea ar trebui instituit i n
coli.
Medierea, este o form de gestionare a con-
fictelor, care implic o persoan neutr, numit
mediator, care asist parile afate n confict
n rezolvarea problemei lor, cu acordul tuturor
prilor. Aceast procedur, ofer o soluionare
a litigiului, fr riscuri pentru prile implicate n
diferend.
Pentru c suntem n secolul vitezei, pentru
c nimeni nu mai are timp de nimeni i nimic,
pentru c agresiviatea verbal ne nconjoar
la fecare pas, pentru c stresul ne macin
pe fecare fr pic de mil i pentru c toate
aceste stri le transmitem inevitabil copiilor
notri, care sunt n formare i care au nevoie s
nvee pentru a putea pai n lume echilibrai,
nestresai i neagresai, trebuie s-i invm
de mici s deceleze binele de ru i modul n
care vor decide asupra problemelor la care vor
f expui. Aceast educaie ncepe de acas i
se continu la coal. coala este a doua cas
a copilului iar aici nu ar avea voie s fe agresat
sau s vad violena i s fe expus violenei fe
c este fzic sau verbal.
Cum ar trebui s trateze colile violena n
coli?
Violena, din ce n ce mai prezen n coli,
ncepe s ridice motive de ngrijorare pentru
cadrele didactice din nvmntul colar i
precolar. Aa find, numeroase coli au ajuns
s pun n aplicare o gam larg de msuri de
siguran, ncepnd cu achiziionarea de de-
tectoarede metale i pn la angajarea frmelor
de protecie i paz. Dei astfel de msuri pot
limita actele de violen n coli, ele nu rezolva
cauzele violenelor, situaie n care cel mai bun
mod de a gestiona violena n coli i de a pre-
veni rspndirea ei, este de a dezamorsa litigi-
ile/neintelegerile, nainte ca acestea s devin
violente. Acest lucru este posibil doar prin me-
dierea ntre elevi, ntre elevi i profesori sau
chiar ntre elevi, profesori i prini.
Aici se pune evident intrebarea: Dar cine
este mediatorul?
Mediatorul poate f o persoan din afara
colii, cu pregtire n domeniu, poate f psiho-
logul colii care de asemenea are pregtire n
domeniul medierii, ns ce este mai important,
mediatori pot f i elevii. Elevii mediatori sunt
formai ca mediatori prin cursuri de formare n
mediere , realizate pentru nivelul lor de vrst,
cursuri ce le sunt predate de catre mediatori for-
matori cu experien. Viitorii mediatori elevi, pot
f alei dup anumite criterii: sunt cunoscui ca
leaderi n grupul lor, sunt coreci, au dat dovada
prin diverse alte aciuni c le pas de coal,
de colegi i c iau decizii corecte n situaii ten-
sionate, etc. n timpul programului de formare
al elevilor mediatori, acetia vor inva abiliti
de mediere a litigiilor, tehnici de mediere ce pot
f utilizate i dincolo de clas. Elevii mediatori,
inva s asculte n mod efcient prile afate
n diferend, rezum cu exactitate problemele
expuse de pri, dezvoltndu-li-se gndirea
critic. Mai mult, ei dezvolt competente cu pri-
vire la modul de soluionare a problemelor, de
a conduce discuiile, de a-i lua notite n tim-
pul expunerilor prilor i promovarea discuiilor
semnifcative ntre disputani. ntruct medierea
incearc s rezolve un diferend i pentru a pre-
veni repetarea acestuia, elevii mediatori nva
s planifce n viitor.
Prile afate n disput i implicate n me-
diere, inva, poate prima dat n viaa lor, me-
16
tode non-violente, pe care le pot alege pentru
rezolvarea confictelor lor. Ei inva ca pot re-
zolva panic confictele care le pot soluiona
problemele, fr a recurge la violen sau
agresiune. De asemenea, ei dezvolt capaci-
tatea de a empatiza cu ceilali.
Dup ce sunt formai, ei devin mediatori
elevi, capabili singuri sau sub supravegherea
unui adult mediator depinde de caz s
soluioneze diferendele aprute n coal, ntre
colegii lor i chiar ntre elevi i profesori.
Aa cum scrisul i cititul sunt eseniale n
via, la fel sunt i abilitile de rezolvare a con-
fictului.
Tinerii trebuie s fe n msur s comunice
efcient, s poat aprecia consecinele aciunii
lor, s poat genera i evalua soluii alternative
la probleme i s coexiste cu oamenii cu care
nu sunt de acord.
Prin mediere, elevii nva s-i dezvolte
competenele de rezolvare a confictului i n
viaa real nu numai n cadrul colar. Medierea
confictelor reale la coal ncurajeaz de ase-
menea transferul de competene n viaa din
afara colii. Profesia de mediator elev, i ajut
pe acetia s abordeze n alt mod confictele
din propriile lor viei. Spre exemplu, n S.U.A.,
sunt prini de elev mediator care au afrmat c
atunci cnd ei sunt n confict , au nevoie de ful
lor, deoarece doar acesta poate rezolva difer-
endul dintre ei.
Medierea ntre elevi, pornete de la un
criteriu de echitate i avantaj reciproc find la
captul opus rezolvrii problemei prin for
bruta sau intimidare. Confruntarea cu ad-
versarii lor i ncurajeaz pe elevi s accepte
responsabilitile pentru aciunile lor. Medierea
i nva pe elevi cum s-i dezvolte aptitudinile
de a media un confict i apoi i ncurajeaz s
rezolve confictele ntr-un cadru supravegheat.
Este important de menionat c, dei medierea
le permite elevilor s rezolve confictele lor,
aceasta nu-i exonereaz de rspundere pentru
un comportament indisciplinat. Ei trebuie s re-
specte disciplina i normele impuse de coal.
Dei relaia dintre mediere i disciplin este
foarte apropiat, nici una, nici alta, nu ncalc
graniele celeilalte.
Un alt benefciu al medierii confictelor n-
tre elevi, este creterea stimei de sine. Stima
de sine, este considerat esenial pentru suc-
cesul elevului, iar medierea imbuntete re-
spectul de sine ntr-o varietate de moduri. Cnd
o sesiune de mediere se sfrete cu un suc-
ces, fecare parte implicat va simi c a fcut
un lucru onorabil.
Elevii descoper lucruri importante odat
cu implicarea lor n mediere i participarea
la programul de formare n mediere. Cel mai
semnifcativ aspect ar f acela c ei descoper
c multe conficte nu pot f reduse la adevarat
contra fals sau noi contra lor ci acestea
sunt rezultatul unor percepii greite, a unor
nenelegeri. Totodat, medierea i ajut pe
elevi s descopere diversitatea, deoarece ei
trebuie s ajung s comunice i s lucreze
mpreun pentru rezolvarea confictelor aduse
la mediere, indiferent de vrsta lor, de religie,
de ras, de clas. De asemenea ei inva cum
sa critice i cum s-i nsueasc critica. nva
c este important i necesar s-i asumi riscul
i s faci greeli, pentru a ajunge s nvei ceva
nou. nva c ajutndu-i pe alii se ajut de
fapt pe ei inii. nvtnd aceste tehnici, viitorul
mediator elev va avea un alt nivel de maturitate
i echilibru.
Pe de alt parte, medierea angajeaz n
program toi elevii chiar i pe cei considerai
elevi cu risc. Un elev cu un comportament
neadecvat i cu probleme la coal, dac este
cooptat n programul de formare al mediatorilor
elevi, va ajunge s aprecieze medierea i asta
pentru c va avea posibilitatea de a contribui cu
ceva pentru coala lui.
Medierea nu lucreaz numai atunci cnd
un confict s-a transformat n violen ci ea
17
CONFLICUL N COAL :
ELEVI VERSUS PROFESORI?
lucreaz i pentru prevenirea n mod efcient
a acestor conficte. Dezvoltarea abilitilor de
soluionare a confictelor de ctre mediatorii
elevi sub supravegherea mediatorilor aduli, le
permite acestora s rezolve un numr mai mare
de conficte. Medierea colar, ncurajeaz ele-
vii s vin la mediere la scurt timp dup izbucni-
rea confictului, nainte ca acesta s se dezvolte
i s degenereze. Litigiile la nivel de grup de
elevi pot f mpiedicate dac confictele interper-
sonale, la baza lor sunt rezolvate n timp util.
Muli dintre factorii care contribuie la eruperea
confictului, cum ar f stima de sine sczut,
lipsa de abiliti de luare a deciziilor, presiunea
negativ din partea grupului par a f pozitiv
rezolvate prin programele de mediere.
Medierea poate i chiar are un impact pozi-
tiv asupra climatului din coal. Acest pro-
gram promoveaz sentimente de apartenen,
de proprietate i control asupra vieii colii,
scznd tensiunea care rezult din conficte ner-
ezolvate i escaladarea confictului. Medierea
imbuntete comunicarea ntre elevi, ntre
elevi i profesori, ntre elevi i prini i de ase-
menea ntre profesori i prini. Se pstreaz
astfel vechiile prietenii i apar altele noi, atunci
cnd fotii adversari devin prieteni.
Medierea intrunete nevoile psiho-sociale
ale elevilor i nevoile profesionale ale cadrelor
didactice.
Tinerii elevii, au nevoie de un grad tot mai
mare de autonomie i control asupra vieii lor. n
acelai timp, insufcienta dezvoltare a lor i lipsa
de experien i poate mpinge s fac greeli,
s se comporte iresponsabil i s se rneasc
unul pe altul.
Profesorii, pe de alta parte, trebuie s
gseasc un echilibru ntre autonomie i su-
praveghere.
Medierea mpletete aceste nevoi concur-
ente prin furnizarea unei structuri n care ele-
vii sunt liberi de a face propriile lor alegeri. Att
timp ct se supun normelor de mediere, elevii
ii pot controla propriile lor destine.
Este o victorie de ambele pri, varianta
ctig/ctig: elevii sunt fericii pentru c pot
deine i ei un mic control asupra unor prob-
leme din coal iar profesorii sunt fericii pentru
c elevii lor studiaz i se implic n viaa colii
ntr-un mod supravegheat.
Medierea provoac elevii i provoac s
dea tot ce e mai bun din ei i s nu uitm c
elevii rspund la provocri!
Pentru c permite elevilor s acioneze
n conformitate cu propriile nevoi, medierea
reprezint un plus important pentru modul n
care colile abordeaz managementul confict-
elor.
Centrul de Mediere Cluj
Avocat Brindua Simu
Am auzit des sintagma c, n vremurile no-
astre, confictele n coli sunt omniprezente,
obinuite, c trebuie s ne ateptm ca elevii s
fe recalcitrani si s riposteze la toate solicitrile
noastre. Faptul c coala este deja considerat
ca find un mediu unde se dezvolt permanent
conficte este pentru unii binecunoscut, pentru
unii logic i pentru unii chiar normal. Majoritatea
celor care suntem implicai n viaa colii presu-
punem, din start, c exist conficte, iar aceast
reprezentare ne determin un anumit com-
portament, de cele mai multe ori ofensiv. Asta
deoarece pentru muli dintre noi, conotaiile pe
care le implic - dizarmonia, incompatibilitatea i
lupta, sunt negative. Asociaiile noastre person-
ale cu termenul confict au tendina de a re-
fecta anumite experiene i de a scoate la iveal
concepii negative despre confict, ca ceva ce ar
trebui evitat, dac nu chiar eliminat. Asociaiile
personale au deseori origini emoionale. Con-
fict nseamn mnie, ur, trdare, pierdere i
de cele mai multe ori reacionm la confict cu
agresiune, negare, rezisten, tocmai pentru c
apreciem acest fenomen n mod negativ. Prin
18
CONFLICUL N COAL :
ELEVI VERSUS PROFESORI?
urmare, ne grbim s ,,trecem la ofensiv, s
,,corectm confictele aprute n clasa de elevi.
ninte de asta, ar f indicat s contientizm faptul
c sunt dou tipuri bazale de conficte: care nu
sunt necesare (care au la rdcin probleme
de comunicare i de percepie, cum ar f con-
fictele de relaie, de valoare i informaionale)
i autentice (care rezid din diferene mai con-
crete, de exemplu confictele de interes i cele
structurale).
Foarte multe dintre confictele despre care
se vorbete n coli fac parte din prima cate-
gorie enunat mai sus, iar cea mai efcient
cale de a le face fa este s privim ctre paii
pe care ar trebui s-i facem pentru a preveni
apariia lor.
Aa c, domnilor profesori, s ne oprim,
s ne calmm, s ncercm din nou! S nu
uitm cteva reguli simple, care ne pot ajuta
s evitm nu neaprat apariia confictelor, ct,
mai ales escaladarea lor:
1. Primele zile sunt cele mai importante din
an. Dac ajutm elevii s formuleze 2 sau 3
reguli pentru clasa n care nva/ disciplina pe
care o predm, le va f mai uor s le respecte.
E bine s ne asigurm c elevii tiu ct de im-
portante sunt aceste reguli.
2. S nu facem nicio regul pentru clas
dac nu suntem siguri c o vom respecta noi
nine n primul rnd. Trebuie s fm constani
i drepi i s-i convingem pe elevi c vorbim
serios .
3. Niciodat s nu intrm ntr-o lupt pen-
tru putere cu elevii. S ascultm ntotdeauna
elevii fr s-i judecm i fr s-i confruntm
(avnd o atitudine non-confictual).
4. E bine s prelum conducerea cla-
sei fr tema c i vom intimida prea tare pe
elevi. Odat ce le ctigm ncrederea i ne
manifestm ca lideri, elevii vor f mai respectuoi
i vor rspunde la solicitri mai repede.
5. S realizm un echilibru ntre disciplin
i umor. Pentru a ctiga respectul elevilor este
nevoie s-i convingem c ne face plcere com-
pania lor. Ei vor nelege c suntem cteodat
,,duri pentru c ne pas sufcient de mult ca ei
s se strduiasc din greu pentru a f mai buni.
Totodat, trebuie s gsim un mod de a le arta
(spune) c ne pas de ei. S ne pstrm simul
umorului este important i pentru noi, i pentru
ei. Ne va face zilele mai plcute i mai pline de
via.
6. Nu ceea ce predm, ci cum predm face
diferana ntre profesori. Dac ceea ce facem
n clas este interesant i motivant, problemele
de disciplin dispar. Elevii nu vor mai dori, n
mod ostentativ, s ne fac probleme, pentru a
nu pierde nimic din ceea ce vrem s le oferim.
7. Nu vom f plcui de toi elevii. i, nici noi
nu-i vom putea iubi pe toi. Dar, s ncercm s
gsim la fecare elev mcar un lucru pe care
s-l respectm (apreciem) chiar i simplu fapt
c vine la or .
8. Elevii vor face mai puin glgie dac
profesorul va lsa tonul mai jos i va atepta
un moment ca ei s fe ateni. Ne vom pierde
vocea (i sntatea) dac vom ipa pentru a
atrage atenia elevilor. E bine s ateptm un
moment atenia pe care o meritm, nainte de a
merge mai departe cu lecia.
9. Adolescenilor le plac provocrile i s
fac alegeri. De cte ori este posibil, s le dm
ocazia s aleag ce urmeaz s fac, chiar i
dintre cele mai mici i aparent nesemnifcative
sarcini.
10. Atenie la limbajul corporal, att la al nos-
tru, ct i la cel al elevilor! Astfel, elevii ne pot
da indicii despre realele lor probleme. Ca pro-
fesori, este important s-i convingem nu doar
c i auzim, ci c le ascultm i nelegem prob-
lemele. Apoi putem s-i ajutm s gseasc
soluii pentru acestea.
n defnitiv, comunicarea este un act social:
implic o serie de raporturi n care partenerii
ncearc s se infueneze reciproc; implic
o anumit atitudine, pe de o parte fa de
coninutul pe care l transmitem (i ca profesori
tim foarte bine ca acesta trebuie transformat
astfel nct s-i ating scopul de a modifca
personalitatea elevilor) i pe de alt parte fa
de receptor i fa de noi nine, n sensul n
care suntem dispui s acceptm i un alt
punct de vedere, s ne adaptm situaiilor noi.
n msura n care comunicarea se identifc cu
interaciunea social, atunci confictul se nsc-
rie n sfera comunicrii. Aceleai instrumente
(de exemplu cuvintele, gesturile) pot servi la
facilitarea, dar i la mpiedicarea unei relaii.
Anticiparea i prevenirea apariiei confictelor
elevi versus profesori pot ncepe cu efcientiza-
rea comunicrii, i noi (profesorii) suntem mai
n msur s facem primul pas.
consilier psihopedagog,
drd. Zaharia Oana- Paula
Vicepreedinte Centrul de Training,
Consultan i Mediere (CTCM) Oneti
19
MEDIEREA N ASIGURRI OPORTUNITATE SAU DOAR
ALTERNATIV ?
MEDIEREA ASIGURARILOR COMERCIALE
SOLUTIA OPTIMA
1. Premisele Potentialelor Conficte
Pentru o imagine complet
structurm cauza confictelor n
principalele clase de asigurri
comerciale practicate:
a. Asigurrile de persoane
(asigurri de via i asigurri
de accidente). Orice act juridic
care reglementeaz o activitate
comercial este interpretabil
n funcie de interesul prilor.
Contractul de asigurare prin
excelen find un contract din
categoria contractelor speciale
(are multe variabile tehnice)
genereaz i multe conficte
ntre pri.
Neatenia la ncheierea
contractului de asigurare,
genereaz nemulumire asig-
uratului la nevoia de a primi
ndemnizaia de despgubire.
Practic clientul asigurat af de
clauzele contractuale n ter-
meni reali la producerea riscu-
lui care i genereaz pagube
materiale patrimoniale sau
vtmri corporale.
Majoritatea confictelor
n asigurri apar pe fondul
dorinelor contradictorii de a
soluiona cazul asigurat: asig-
uratorul dorete s plteasc
trziu, puin sau deloc, iar
asiguratul dorete banii ime-
diat, bani muli i cu un anumit
proft. n general confictele pe
asigurrile de persoane apar din
faptul c asiguratul nu declar
la ncheierea poliei de asigu-
rare problemele de sntate
avute n perioada anterioara
ncheierii asigurrii. Spre ex-
emplu o persoana a avut ten-
siune arteriala mrit, dar n
cererea chestionar nu declar
acest aspect. Societatea de
asigurare se prevaleaza de
declaraia inexact i va re-
fuza cererea de despgubire.
O alt cauz generatoare
de confict este determinat
de accidente petrecute n alte
circumstante dect cele de-
clarate de asigurat.
B. Asigurrile gener-
ale de bunuri. Asigurrile de
bunuri genereaz cele mai
multe conficte ce au izvor fe
n dorina asiguratului de a
frauda societatea de asigu-
rare prin declaraii inexate,
supraevaluri ale bunurilor,
riscuri ce au generat pagube
necuprinse n asigurare.
c. Asigurrile de
rspundere civil. Asigurrile
de rspundere civil
delictual i de rspundere
civil profesional implic o
ter persoan nevinovat
(pagubit) de efectele produc-
erii unor pagube n patrimoniul
propriu sau a urmrilor unor
vtmri corporale. Pagubele
sunt produse de o persoan
asigurat, iar n derularea con-
fictului i soluionarea acestuia
sunt implicai trei actori (asigu-
ratul - vinovat de producerea
pagubelor, pgubitul - care
are paguba produs de vino-
vat i asiguratorul - care n
schimbul primelor de asigu-
rare preia efectul fnanciar al
pagubelor, numai dac sunt
ca urmare a unui risc asigurat.
n toate aceste cazuri care au
ncarctur emoional pe fond
i cateadat de orgolii person-
ale, rolul i locul MEDIATORU-
LUI este evident. Cu excepia
cauzelor n care societatea de
asigurare are probleme legate
de insolvabilitate cofictele se
pot soluiona n mod amiabil.
Mediator Dr. Decebal
Manole BOGDAN
Continuarea in numarul urmator.
MEDIEREA N ASIGURRI OPORTUNITATE SAU DOAR
ALTERNATIV ?
Legea privind medierea
stabilete n mod clar posibili-
tatea tuturor persoanelor,fe
fzice sau juridice de a benef-
cia de avantajele medierii.
Premisa de la care pornim
este optimist, ns ca orice
nceput demareaz ceva mai
greu. Acestea sunt lucruri
deja intrate n banal,de aceea
am srit etapa de ateptare
letargic i am cutat posibile
soluii. Spre surprinderea mea
de aceast dat o instituie de
stat a reacionat prompt i clar
la situaia creat. COMISIA DE
SUPRAVEGHERE A ASIGU-
RARILOR a adoptat un protocol
privind rezolvarea confictelor
ntre asigurai i asigurtori cu
ajutorul unui mediator. La acest
protocol au aderat mare parte
dintre cei mai puternici asigu-
ratori ceea ce ne ndreptete
s credem c n viitor litigiile
dintre asigurtori i asigurai
nu vor mai atepta decizia unei
instane judectoreti.
Scopul medierii n asigurri
este acela c prile pot s
20
aleag i s decid singure
ntre mai multe modaliti de
rezolvare a disputelor. Me-
dierea inclusiv n asigurri pre-
supune participarea voluntar
la procedur, prezena unei
tere persoane neutre,soluia
gsit este bazat exclusiv pe
nevoile i interesele prilor i
nu n ultimul rnd benefciaz
de confdenialitate.
Asigurrile n ROMNIA
reprezint din ce n ce mai
mult un segment important al
economiei.
Contractele de asigurare-
denumite generic Polie au un
specifc aparte i de aceea nu
sunt accesibile ntotdeauna tu-
turor. De aici apar confictele
n momentul producerii unei
daune. Rolul mediatorului nu
este acela de a explica prilor
clauzele contractuale,nici ace-
la de a le dezbate ci unul mult
mai important,de a facilita ne-
gocierile ntre prile afate n
confict, n scopul obinerii unei
soluii reciproc convenabile. n
asigurri acest lucru este deo-
sebit de important deoarece
un confict rezolvat de comun
acord cu clientul nseamn
pstrarea acestuia pe mai de-
parte n portofoliu. Asiguratorii
cunosc foarte bine acest lucru
i de aceea putem afrma c
medierea n asigurri este o
oportunitate att pentru media-
tori ct mai ales pentru asigu-
ratori.
Pentru client procedura me-
dierii rmne ns o alternativ
avantajoas, i m refer aici n
principal la factorul timp redus
de soluionare a confictului,
costuri mult reduse n raport cu
un proces n justiie i nu n ul-
timul rnd avantajul participrii
lui directe ca parte implicat n
confict la rezolvarea acestuia.
Medierea n asigurri fe
c o privim ca alternativ, fe
c o privim ca oportunitate
reprezint varianta optim de
soluionare a unui confict n
domeniul deosebit de sensibil
al asigurrilor.
Rolul nostru al mediatorilor
este acela de facilita accesul
prilor la aceast metod
alternativ,n primul rnd prin
a face cunoscut aceast nou
profesie, prin promovarea n-
crederii n mediere,realiznd
soluionarea confictelor pe
cale amiabil, n condiii de
neutralitate, imparialitate i
confdenialitate.
Este adevrat c n acest
moment cauzele care sunt su-
puse medierii nu pot constitui
o statistic, ns dac privim n
jurul nostru, la rile din Euro-
pa unde medierea este deja o
procedur de rutin putem s
fm optimiti.
M atept din partea
societilor de asigurare s
apeleze din ce n ce mai mult
la mediere, asta tocmai pen-
tru faptul c dinamica lor de
dezvoltare este n continu
cretere, iar alinierea la soluiile
europene n societile de asig-
urare se face n timp real, de
aici i stabilitatea lor n pia i
creterea economic pe care
majoritatea o nregistrez.
Medierea n asigurri ca
i medierea bancar presu-
pune ns i pentru mediator
cunotine minime n domeniu
de aceea prevd dezvoltarea
medierii din ce n ce mai mult
pe domenii de activitate.
Soluiile oferite de mediere
duc n general la stingerea con-
fictului i continuarea relaiilor
contractuale ntre pri ceea
ce reprezint principalul ctig
al asiguratorului. Pe de alt
parte asiguratul capt mai
mult ncredere n asigurtor
meninnd pe mai departe
relaia cu acesta.
Tot ce am punctat pn
acum se vrea o pledoarie de
acceptare a medierii n do-
menii considerate de societate
deosebit de sensibile.
Am convingerea c soci-
etatea romneasc va asimila
ct de curnd procedura me-
dierii ca alternativ prioritar n
soluionarea confictelor.
Mediator
Camelia Podaru
21
MEDIEREA FINANCIAR BANCAR
Medierea Financiar Bancar este calea
comun de soluionare a confictelor, avnd
liberul consimmnt al prilor, a bncii i a
clientului debitor. Desigur, procedura medierii
este determinat n funcie de circumstanele i
de interesele individuale la un moment dat.
Medierea bancar se bazeaz pe cooper-
area dintre reprezentantul bncii cu putere de
decizie i debitor, ins abilitatea utilizrii de
ctre mediator, a unor metode i tehnici speci-
fce de management al confictului, bazate pe
competen, profesionalism,negociere i comu-
nicare, are rol determinant.
Societile comerciale ct i persoanele
fzice care nu i mai pot achita ratele la bnci
din cauza difcultilor fnanciare, pot apela
la serviciile unui mediator prin care pot cere
bncii reealonarea creditului sau contracta-
rea unui nou credit n condiii mai avantajoase,
privind comisioanele i perioada de rambursare.
Apelnd la mediere, prile vor putea s-i re-
zolve litigiile cu un efort fnanciar minim, ntr-o
perioad scurt de timp, rezultatul find un acord
de mediere autentifcat de un notar public sau
incuviinat de instana de judecat care va f n
favoarea ambelor pari implicate n procedura,
banca sau societatea de leasing.
Mediatorii pot efectua servicii anumitor tipuri
de conficte care intervin ntre banc i clieni:
introducerea n contractele de credit a
unor clauze abuzive;
necomunicarea majorrii ratei dobnzii;
modifcarea clauzelor contractuale fr
consultarea contractantului;
suprimarea, n mare parte, a formalismu-
lui;
evitarea manevrelor obstrucioniste sau
dilatorii ale unei pri;
dobnzi calculate greit sau mrirea
nejustifcat a dobnzilor pe perioada derulrii
contractului;
erori aprute n procesarea tranzaciilor
cu carduri;
comisioane ascunse, etc.
Fiind la nceput de drum i neexistnd o
majoritate consecvent angajat s promoveze
i s publicizeze aceast procedur, pe ct de
simplist att de efcace, muli nu sunt informai
de avantajele majore ale medierii, printre care
se pot evidenia:
benefciile de ordin fnanciar i de timp
pe care le prezint, ca expresie a principiilor de
confdenialitate i imparialitate, evitnd chel-
tuielile generate de un posibil proces i recurg-
erea la executarea silit.
stingerea raporturilor confictuale exis-
tente i prentmpin unor nenelegeri ulte-
rioare, urmrindu-se concretizarea unei relaii
efciente, pe principiul echilibrului de putere i
durabilitii n timp a soluiilor acceptate.
neafectarea imaginii, datorit faptului c,
acordul de mediere, reprezint acordul expres
i liber al prilor.
Procedura medierii va da n timp cele mai
bune rezultate, prile dorind de cele mai multe
ori soluii economice, rapide, efciente, comer-
ciale, care nu omoar contractul i asigur
cursul normal al relaiilor.
Mediator Ctlin Gaman
22
MEDIEREA FINANCIAR BANCAR
Pe drumul schimbrii intl-
nim urme ale trecutului. Exist
n noi, convingeri experimen-
tate ntr-un sens al gndirii
proprii, cu analize i decizii
ale momentului de atunci. Ati-
tudinea manifestat n evoluia
unei profesii, poate reprezenta
capacitatea de acceptare, sau
nu, a tendinelor transpuse n-
tr-un nou sistem de valori.
n acest sens, evoluia ne
aduce necesitatea schimbrii
de ordin strategic, pentru o
transformare i confgurare a
unei reele funcionale.
Apare aici nevoia de lider,
omul care are o mare stpnire
a capacitii decizionale,
omul care are o nou viz-
iune asupra organizrii, omul
care este responsabil fa de
aciunile intreprinse, omul care
interacioneaz cu structurile
participante la proces printr-
un acord de voin apropiat
realitii.
Astfel putem afrma c
o relaie optim ntre sfera
schimbrii i sfera reticenei
este tradus prin apartenena
la evoluie.
Locul pe care medierea l
va avea n societate va f defnit
n principal de modul transper-
sonal al implicrii mediatorilor.
i aici vreau s m refer la
dorina de promovare a pro-
fesiei, accesibilitatea la nivel
informaional al societii civile
i mai ales la susinerea lider-
ilor care reprezint cu adevarat
medierea n Romnia.
Dezvoltarea profesiei de
mediator este susinut i prin
avantajul participrii mediato-
rilor ce vin din diferite domenii.
Informaiile i experiena aces-
tora, pot avea un mare impact
att asupra oamenilor, ct i
asupra factorului politic deciz-
ional.
Lumea n care trim este
tot mai mult marcat de crize i
conficte de tot felul, rolul me-
diatorului n soluionarea aces-
tora find liantul ctre toleran.
Dincolo de rsplata fnanciar,
exist satisfacia stingerii dis-
putei sau bucuria medierii.
Bucuria unui nou nceput,
este expresia realitii conec-
tate la sufet, este foarea
mplinit de razele dimineii,
este n fecare dintre noi.
Fie ca acest revist s
aduc mpreun mediatorii, pe
un drum nou, al recunoaterii
evoluiei.
Mihai Mehedinu
BUCURIA MEDIERII
23
Indrznesc s deranjez, dar sper c nu prea
tare.
Sunt foarte ncntat s primesc veti de-
spre mediere i oamenii ei.
Pentru c sunt atehnic i urmarit de limba
rus, am pus n micare pe toi, pe aici la ser-
viciu, am apelat la informaticianul de serviciu,
pentru c simt c nu sunt logat cum trebuie, nu
pot posta, etc. Nu am rezolvat mare lucru.
Am observat ca toi cursanii vor s transmit
impresii despre cursuri, despre prima mediere,
despre tot ce nseamn activitatea asta.
Am s spun i eu cteva cuvinte.
Nu tiu de ce (oare?), dar n momentul n
care s-a vorbit despre cursuri de mediere, am
acceptat imediat. Iniial, o avocat ne-a spus c
va merge la Bucureti, pentru trei sptmni.
Am realizat c este imposibil s lipsesc att de
mult de la serviciu, n condiiile n care, numeric
eram sub limita de suportabilitate.
Cnd am intrat n sala de curs (biblioteca
noastr care nu seamn cu spaiile generoase
de la Cluj), am avut o mic strngere de inim.
M ntrebam dac nu era mai bine s f fost n
prima serie. Dac formatorii au obosit, dac ...,
dac .
Nu credeam c ntr-o perioad de maxim
suprasolicitare la serviciu, (cte trei sedine
pe sptmn, redactri, controale, adrese,
audiene) pot s am o aa mare satisfacie. S
m simt liber.
Nu am exagerat cu nimic cnd am spus c
parc am fost n trans pe perioada cursurilor.
Aa cum spuneau i ceilali colegi, am fost
la multe seminarii, dar cursurile astea au avut
ceva special.
De ce? Pentru c voi suntei extraordi-
nari, profesionisti. Ai reuit s ne scoatei din
cenuiul cotidian i s ne dai iluzia c i noi
suntem grozavi. Nu ne-am imbtat cu ap rece,
dar ne-am simit bine.
Nu vreau s dezvolt, dar noi, cei din linia nti,
venim dintr-un sistem inepenit. n loc s creezi
un corp de elit, s te lupi pentru asta.
Dar, s revenim. Dac vorbim de mediere
ca despre o art, vorbim despre ceva nltor.
Discutam cu colegii n timpul cursului, c
din respect pentru voi, ar f trebuit s citim bine
ghidul (l am i eu, dar fr autograf, nu tiu cum
mi-a scpat), cursul, legea. Nu am f fost nite
dezastre n rolurile de mediatori. Dar voi ne-ai
ineles. Am fost ca nite studenei. Eu am lsat
impresia Marianei c sunt colerica. Nici vorb.
Vorbeai de satisfacia pe care o ai cnd
reueti s nchei acordul de mediere. mi dau
seama. De altfel, n activitatea mea, fr s
tiu c sunt adevrate tehnici, am aplicat multe
dintre ele. n perioada n care se radactau doar
hotrrile atacate, am avut mult timp liber la
dispoziie. Ce vremuri
E ciudat c n profesia mea i se impune s
vorbeti ct mai puin i ca mediator, eti numai
sufet.
mi amintesc de Mariana Belbita care din fe-
care fraza fcea poezie.
Trziu am neles de ce era bine s v
nregistrm cursurile.
Spuneam tot timpul c nu am cuvinte. Dar la
mine a vorbit sufcient para i non-ul.
Sunt ncntat c justitiabilii au nceput s
ntrebe de mediere. Asta pentru c s-au dat
termene lungi, de vacan i c li s-au explicat
(n cunotin de cauz) avantajele.
Ar trebui s ne zbatem s nu mai fe incom-
patibilitate ntre profesii.
Dar ne-am ntors la dosarele noastre.
Eram att de triti, dup examen De ce?
Cu deosebit consideraie,
Judector Mihaela POPESCU
Judectoria Geti
impresii ...
24
Cu interes, cu mirare sau nedumerire, curi-
ozitate sau indiferent auzi n jurul tu : Ce este
medierea ?
Un rspuns posibil ar f : Medierea este o
profesie aprobat n Romnia prin Legea nr.
192 din 16 mai 2006 i nseamn o modalitate
de soluionare a confictelor pe cale amiabila,
cu ajutorul unei tere persoane specializate n
calitate de mediator, n condiii de neutralitate,
imparialitate, confdenialitate i avnd liberul
consimmnt al prilor.
Un alt rspuns posibil poate f : Medierea
este un instrument de stingere a confictelor
n mod civilizat, amiabil, convenabil, un instru-
ment de comunicare ntre pri afate n dispute
diverse.
Aadar, medierea este un mijloc, o cale de a
rezolv dispute, nenelegeri, conficte diverse.
Ca modalitate de soluionare a confictelor,
medierea exist din momentul apariiei formel-
or organizate ale comunitilor umane, n care
eful comunitii era chemat n orice pricin
pentru a aduce linite i nelegere ntre mem-
brii comunitii.
Am fcut aceast introducere pentru a
atrage atenia asupra medierii ca find cea
mai simpl i comod (dar i cea mai veche!)
cale de soluionare a disputelor, confictelor,
nenelegerilor de orice fel dintre membrii
societii n care existm.
Fie c este vorba de conficte ntre per-
soane fzice, fe c este vorba de conficte ntre
persoane fzice i juridice, fe c sunt n cauza
dispute/conficte numai ntre persoane juridice,
acestea pot f soluionate n mod legal, confort-
abil, avantajos pentru toate prile prin mediere,
cu ajutorul mediatorului persoan pregtit spe-
cial n acest scop.
in s subliniez c medierea este mijlocul
cel mai comod i civilizat de desfinare/sting-
ere a confictelor care, odat cu dezvoltarea
i perfecionarea structurilor societii i mani-
festarea intereselor oamenilor s-au diversifcat.
Medierea reprezint soluionarea confictelor, a
nenelegerilor n modul cel mai elegant, moral
i normal chiar de ctre
prile afate n disput,
asistate de mediator.
n acest fel este
desfinat sanciunea
(care ntr-o cauza
soluionat n instan de
judecat este stabilit n
conformitate cu normele
care reglementeaz
spe) chiar de ctre
prile care au dorit s o
genereze.
Prin mediere se realizeaz ncheierea, ter-
minarea comod i avantajoas pentru toate
prile a unui confict, a unei nenelegeri . Se
stinge n mod amiabil i avantajos - un confict
care, dac nu ar f controlat i contientizat, poate
genera n timp alte nenelegeri i complicaii,
cu consecine neprevzute pentru cei care l-au
generat i care nu au cutat mijloace de apla-
nare a confictului.
Medierea este o cale de dezvoltare civilizat
a societii i a relaiilor dintre membrii si.
MEDIEREA O NOUTATE PENTRU ROMNI ?!
25
Este calea unei societi civilizate i mo-
rale.
Suntem, acum - n Romnia - la nceput de
drum n mediere.
i dac aceasta va f profesat cu sinceritate,
deontologie i pasiune, dac va f neleas i
respectat ca profesie i instituie poate asigura
o societate evoluat i civilizat din toate punc-
tele de vedere, poate asigura un climat moral,
decent, respectat de ntreaga comunitate.
Cteva exemple :
1. Dl. L.R. este tatl minorei n vrst de 7
ani i, ca efect al divorului, mama recstorit,
nu permite ntlnirea dintre tat i fic. n aceste
condiii tatl refuz s mai plteasc pensia
lunar, etc.
Un asemenea confict se poate soluiona
- prin instan de judecat - mama -
obligat a permite ficei comunicarea i ntlni-
rea cu tatl sau; tatl obligat a plti ficei pensia
de ntreinere, prin reinere pe statul de plat,
prin poprire pe venituri, etc. Consecin : ntre
tat i mam se menine o stare permanent
de dumnie, de adversitate, de tensiune care
poate deveni violent i care se rasfrage n
educaia i personalitatea ficei, n climatul fa-
milial i social a celor implicai, a rudelor, a pri-
etenilor, colegilor de munc, etc.
- prin mediere : ambii prini accept/sunt
de acord n mod amiabil (dup intervenia me-
diatorului) s respecte un program de vizitare i
ntlnire a ficei cu tatl su , de plat de ctre
tat a sumei de bani pentru fica sa, etc.
Astfel se stinge tensiunea, starea de
dumnie ntre prini legat de fic i se
schimb climatul moral i familial n care se
dezvolt minorul i nu numai.
Se poate observa c prin mediere - ntr-
un timp foarte scurt ( fr citaii, termene de
judecat, taxe judiciare, etc.) s-a asigurat
soluionarea unui confict find nlturate i
eventualele consecine ce ar f putut aprea n
timp.
2. Dl. M.S. divorat de aproximativ 5 ani
a plecat din localitate. n urma divorului nu s-a
produs partajul bunurilor imobiliare dobndite n
timpul cstoriei. Soia, rmas n localitate, cu
bunurile imobiliare dorete s se recstoreasc
i s plece din localitate. Trebuie s vnd bu-
nurile sau s le nchirieze. Nu poate face acest
lucru find bunuri comune dobndite de ambii
soi, respectiv n cot de A cu soul divorat,
plecat din localitate .
Ce ar putea s fac ?
- s se adreseze instanei de pentru parta-
jul bunurilor comune. se dup citarea prilor,
dobndirii bunurilor, efectuarea expertizei ju-
diciare specifce, ascultarea martorilor, etc.
Aciune de partaj cu privire la bunurile co-
mune!
- se adreseze unui mediator pentru partajul
amiabil a bunurilor comune. Este chemat soul
plecat ntr-un timp scurt ( fr citaii, termene,
etc.) convin de comun acord cu privire la bu-
nurilor, funcie de interesul pe care are fecare,
ncheie acordul de mediere, la Biroul Notarial
acest mod se stinge confictul.
Se pot observ, numai din exemplele de
cteva aspecte legate de avantajele medierii:
reducerea timpului de soluionare al confictelor,
reducerea cheltuielilor legate de soluionarea
nenelegerilor, soluionarea cauzei n interesul
ambelor pri ntr-un mod civilizat i decent.
ns medierea se aplic nu numai cauzelor
care fac obiectul i se depun la instanele de
judecat. Se aplic n oricare situaie apr di-
vergente legate de comunicare, colaborare,
soluionare a unor relaii de munc, comerciale,
de familie, etc.
De aceea va sftuim : ncercai s afai ce
este MEDIEREA.
De aceea va sftuim : apelai - pentru a va
soluiona o nenelegere, fe ct de complicat
sau simpl, greoaie sau inaccesibil, la MEDIA-
TOR.
Mediator
tefania aradici
26