INFORMATIA

1. Definirea i componentele sistemului informaional.

2. Conceperea i raionalizarea sistemului
informaional
Definirea sistemului informational
Sistemul informaional reprezint
ansamblul datelor, informaiilor,
circuitelor informaionale, fluxurilor
informaionale, procedurilor i
mijloacelor de tratare a informaiilor
care au drept scop asigurarea
suportului informaional necesar pentru
previzionarea i ndeplinirea
obiectivelor.

Componentele sistemului informational
1. Data i informaia
2. Circuite i fluxuri informaionale
3. Proceduri informaionale
4. Mijloace de tratare a informaiilor
Componentele sistemului informational
1. Data i informaia
Data reprezint descrierea cifric sau
lectric a unor aciuni, procese sau
fenomene.
Informaia reprezint date care aduc
un spor de cunoatere si care
furnizeaz elemente noi, despre
aciuni, procese sau fenomene.
Componentele sistemului informational
CLASIFICARE:
1.dup modul de exprimare
orale
scrise
audiovizuale
2.dup gradul de prelucrare
primare (de baz)
intermediare
finale
3. dup direcia vehiculrii
descendente
ascendente
orizontale
Componentele sistemului informational
4. dup modul de organizare a nregistrrii i
prelucrrii
tehnico-operative
de eviden contabil
statistice
5. dup provenien
exogene
endogene
6. dup destinaie
interne
externe
Componentele sistemului informational
7. dup obligativitatea pentru destinatar
imperative
nonimperative
8. dup natura proceselor reflectate
cercetare-dezvoltare
comerciale
producie
financiar-contabile
personal.


Componentele sistemului informational
2. Circuite i fluxuri informaionale
Circuitul informaional reprezint
traseul parcurs de o informaie ntre
emitor i destinatar.
Fluxul informaional reprezint
volumul de informaii vehiculate pe
circuitul informaional i care prezint
anumite caracteristici: lungime, vitez
de deplasare, fiabilitate, cost.
Componentele sistemului informational
CLASIFICARE:
1. dup direcia de vehiculare i caracteristicile
organizatorice ale extremitilor:
verticale: vehiculeaz informaii ascendente i
descendente ntre posturi sau compartimente situate
pe niveluri ierarhice diferite ntre care exist relaii de
subordonare nemijlocit;
orizontale: vehiculeaz informaii orizontale ntre
compartimente i posturi situate pe acelai nivel
ierarhic;
oblice: vehiculeaz informaii ascendente i
descendente ntre posturi i compartimente situate
pe nivele ierarhice diferite ntre care exist relaii
funcionale de stat major.
Componentele sistemului informational
2. dup frecvena producerii:
periodice: se repet la anumite intervale
i se bazeaz pe caracterul secvenial al
proceselor de munc;
ocazionale: au frecven aleatorie i se
nasc pe baza situaiilor inedite
endogene sau exogene firmei.

Componentele sistemului informational
3. Proceduri informaionale
Procedurile informaionale reprezint ansamblul elementelor prin
care se stabilesc modalitile de culegere, nregistrare,
transmitere i prelucrare a diferitelor tipuri de informaii
mpreun cu operaiile ce trebuie efectuate i succesiunea lor
ct i suporii, formulele, modelele i mijloacele de tratare a
informaiilor.

Caracteristicile procedurilor informaionale moderne :
caracterul lor detaliat;
folosirea unor metode sofisticate de prelucrare a informaiilor;
grad ridicat de formalizare;
caracter operaional;
caracter economicos;
Componentele sistemului informational
4. Mijloace de tratare a informaiilor
Modalitile de culegere, nregistrare,
transmitere i prelucrare a
informaiilor adic suportul tehnic al
sistemului informaional.
manuale;
mecanizate;
automatizate.
Componentele sistemului informational
Funciile sistemului informaional :
decizional: asigur informaiile
necesare lurii deciziilor.
operaional: asigur
operaionalizarea deciziilor i metodelor
manageriale.
de documentare: asigur informaii
necesare mbogirii cunotinelor i
pregtirii profesionale a salariailor.
Conceperea sistemului informaional

Deficiene:
distorsiunea : modificarea parial i neintenionat
a coninutului i mesajului informaiei pe parcursul
circuitului informaional;
filtrajul : modificarea parial sau total a
informaiei n mod intenionat;
redundana :n nregistrarea, transmiterea i
prelucrarea repetat a unor informaii;
suprancrcarea circuitului informaional :
vehicularea prin circuitul informaional a unei cantiti
de informaii care depete capacitatea de transport
a acestuia cu consecina blocrii sau ntrzierii
Conceperea sistemului informaional
Cerinele informaiei :
s fie reale;
s fie multilaterale;
s fie sintetice i concise;
s fie precise i sigure;
s fie furnizate n timp util ;
s aib caracter dinamic;
s aib o orientare prospectiv;
s fie adaptate la specificitatea personalului
implicat.
Conceperea sistemului informaional
Principii ale conceperii i raionalizarii
sistemului informaional :
subordonarea sistemului informaional
cerinelor managementului firmei;
corelarea sistemului informaional cu
celelalte subsisteme ale
managementului: decizional i
organizatoric;
unitatea metodologic a tratrii
informaiilor;
Conceperea sistemului informaional
concentrarea asupra abaterilor
eseniale;
asigurarea unui timp optim de
reacie pentru sistemul managerial n
ansamblu i pe componente;
asigurarea din informaiile primare a
unui maxim de informaii finale;
flexibilitate;
eficacitate i eficien.

Raionalizarea sistemului informaional
ETAPE:
1. declanarea studiului de raionalizare
Evenimentele care pot declana acest proces sunt:
privatizarea firmei;
restructurarea firmei;
elaborarea strategiei i politicii firmei;
scderea vnzrilor;
scderea produciei;
deficiene n aprovizionare, producie, vnzri;
incapacitatea financiar;
schimbarea managementului;
informatizarea;
modificri n legislaie;
diagnosticarea firmei.
Raionalizarea sistemului informaional
Sfera de cuprindere a studiului poate fi:
global: se refer la firm n ansamblu
parial: se refer doar la anumite activiti.
Cerine:
cuprinderea n sfera de cercetare a aspectelor vizate de cauza
care a provocat studiul;
dimensionarea optim a problematicii abordate evitnd
supradimensionarea sau subdimensionarea.
Elemente pregtitoare :
resursele financiare i materiale alocate pentru studiu;
numrul i componena echipei;
perioada executrii aciunii;
obiectivele de realizat :informaionale si economice:.
Raionalizarea sistemului informaional
2. identificarea elementelor informaionale ale
domeniului investigat
caracterizarea succint a subsistemului informaional;
ntocmirea listei cu documentele informaionale
utilizate;
preluarea de machete pentru principalele documente
informaionale;
reprezentarea grafic a circuitului documentelor
informaionale cu folosire periodic;
descrierea procedurilor utilizate;
inventarierea mijloacelor de tratare a informaiilor.
Raionalizarea sistemului informaional
3. analiza critic a sistemului
informaional
analiza utilitii i costurilor documentelor
informaionale;
depistarea deficienelor informaionale
cronice;
analiza cerinelor de raionalitate a
informaiilor;
analiza principiilor de concepere i
funcionare a sistemului informaional.
Raionalizarea sistemului informaional
4. perfecionarea sistemului
informaional
stabilirea configuraiei de ansamblu a
sistemului informaional mbuntit
proiectarea de detaliu a componentelor
informaionale la care intervin
schimbri;
stabilirea eficienei aplicrii msurilor
preconizate.
Raionalizarea sistemului informaional
Eficiena poate fi:
a. cuantificabil i reprezint economiile de supori
informaionali, de timp, de ore munc, de personal,
de cheltuieli salariale.
b. necuantificabil :
calitatea fundamentrii deciziilor strategice i tactice,
a adoptrii lor n perioada optim, a operativitii
aplicrii;
efectele asupra structurii organizatorice prin
asigurarea de informaii corecte, complete i la timp
pentru titularii posturilor;
calitatea metodelor i tehnicilor manageriale i a
folosirii lor.
Raionalizarea sistemului informaional
5. implementarea perfecionrilor
informaionale
asigurarea premiselor tehnico-materiale,
umane, informaionale i financiare
necesare;
pregtirea climatului din firm pentru
minimizarea rezistenei la schimbri i
obinerea implicrii personalului.
evaluarea strii de fapt i a performanelor
urmat de decizii corective pentru
diminuarea cauzelor generatoare de abateri
negative i aplicarea de recompense i
sanciuni personalului implicat.