CAPITOLUL V

SISTEMUL INFORMAIONAL AL
MANAGEMENTULUI NTREPRINDERII
5.1. Sistemul in!"m#$i!n#l % inst"ument &e '#()
*n &es)+u"#"e# ,"!-esel!" m#n#.e"i#le
Organizarea ansamblului complex al structurii organizatorice influeneaz n cel mai nalt grad
activitatea ntreprinderii. Realizarea funciunilor ntreprinderii presupune o structur organizatoric
care s asigure culegerea, prelucrarea, transmiterea i furnizarea informaiilor necesare
managementului. ntre structura organizatoric i sistemul informaional exist o legtur strns i o
intercondiionare reciproc. istemul informaional influeneaz coninutul i configuraia structurii
organizatorice iar aceasta, la rndul ei, determin ntr!o msur nsemnat organizarea sistemului
informaional.
Sistemul in!"m#$i!n#l reprezint cadrul organizatoric prin intermediul cruia se
materializeaz utilitatea informaiilor privind fluxurile de bunuri materiale i fluxurile informaionale.
"ceste fluxuri reflect procese economice # mi$loacele necesare desfurrii activitii de creare a
bunurilor materiale #i procese de management, asupra crora exercit influen diferite perturbaii,
aa cum sunt prezentate grafic n figura %.&.
Fi.. 5.1. % Ti,u"ile &e lu/u"i +i ,"!-ese *nt"0! *nt"e,"in&e"e
'rin ,e"tu"'#$ii se neleg cauzele care determin sau pot determina abateri pozitive sau
negative de la obiectivele stabilite. (atura acestora este foarte diferit, fiecare din factorii mediului
ambiant putnd determina anumite perturbaii.
Sistemului -!n&u-)t!" i revine sarcina ca prin msuri corespunztoare s compenseze
influena perturbaiilor asupra proceselor i astfel s asigure ec)ilibrul dinamic sistemului
ntreprindere. 'entru aceasta structura organizatoric trebuie conceput n aa fel nct s permit
organizarea unui astfel de sistem informaional care s pun la dispoziie managementului, n orice
moment, cantitativ i calitativ, informaii despre fluxurile de bunuri materiale i informaionale
12
P"!-ese &e
-!n&u-e"e
P"!-ese
e-!n!mi-e
Flu/ &e in!"m#$ii *n
*nt"e,"in&e"e
Flu/ &e 'unu"i m#te"i#le &e
l# #lte unit)$i
Flu/ &e 'unu"i m#te"i#le
s,"e #lte unit)$i
Flu/ &e in!"m#$ii &e
l# #lte unit)$i
Flu/ &e in!"m#$ii s,"e
#lte unit)$i
Pe"tu"'#$ii
Pe"tu"'#$ii
necesare lurii deciziilor, pentru eliminarea abaterilor i a neconcordanelor din activitatea
ntreprinderii.
*olumul informaiilor care circul ntr!o ntreprindere este din ce n ce mai mare i n
consecin ridic probleme privind culegerea, stocarea, prelucrarea i transmiterea lor. "cest fapt
implic gestionarea cu prioritate a informaiilor care sunt utile, utilitatea fiind legat de un nivel de
management, verig a structurii organizatorice sau a ntreprinderii n general. +enionm c exist i
informaii care, dac nu sunt utile n prezent, pot deveni utile n viitor.
!a constatat c volumul informaiilor care circul i se prelucreaz la diferite niveluri ale
managementului pentru ndeplinirea unei funciuni a ntreprinderii se micoreaz treptat la nivelele
ierar)ice superioare n urma activitii de concentrare i selecie. ,-eresztes, "., &./%, p.012.
3e exemplu, numrul informaiilor cu privire la micarea materialelor poate fi de zeci de mii
pe lun la nivelul depozitelor, mai mic la nivelul contabilitii analitice i mult mai mic la nivelul
contabilitii sintetice.
3iminuarea volumului de informaii nu are ca efect o informare mai redus a managerilor
dac este compensat de o calitate mai bun a informaiilor.
3ac se are n vedere ansamblul activitilor, sfera de cuprindere la nivelurile superioare se
lrgete, volumul informaiilor este mai mare dect cel de la nivelurile de baz, astfel nct piramida
informaiilor se inverseaz.
O problem esenial pentru managementul unei ntreprinderi, n etapa actual, o constituie
organizarea unui sistem informaional raional i eficient, care n condiiile creterii complexitii
activitii, a cantitii de informaii necesare procesului de conducere # s reduc durata procesului
informaional!decizional prin folosirea unor mi$loace adecvate de culegere, prelucrare i transmitere a
informaiilor, raionalizarea circulaiei acestora ntre diferite trepte ierar)ice i verigi ale structurii
organizatorice etc. "cest lucru presupune preocupri susinute din partea conducerii unitilor
economice pentru perfecionarea sistemului informaional.
4innd seama de legtura strns dintre sistemul informaional i structura organizatoric,
devine evident necesitatea ca n cadrul procesului de perfecionare a sistemului informaional s se
realizeze i o mbuntire5adaptare a structurii organizatorice. 3e aceea se poate spune c sistemul
informaional constituie un mi$loc eficient la managementului activitii ntreprinderii.
5.1. N!$iuni &e '#() ,"i3in& sistemul in!"m#$i!n#l
istemul informaional are un grad ridicat de complexitate i pentru nelegerea necesitii
sale, a conceperii i utilizrii lui, este nevoie s se cunoasc i s se interpreteze corect noiunile ce
stau la baza definirii acestuia6 informaia, datele, redundana, fluxul informaional, circuitul
informaional, sistemul informaional, sistemul informatic.
1. In!"m#$i#
7nformaia este o noiune de baz, fundamental care a constituit mult timp obiectul unor
cercetri i discuii n literatura de specialitate i cu toate acestea mai ntlnim nc modaliti diferite
de definire a noiunii sau a conceptului.
3in modul de definire trebuie reinute urmtoarele aspecte6
In!"m#$i# este aceea care aduce elemente noi de cunoatere i contribuie la nlturarea unei
stri de incertitudine.
In!"m#$i# e-!n!mi-) poate fi definit ca fiind coninutul unei comunicri ce aduce elemente
noi de cunoatere, privind procesul te)nologic, transformrile obiectului muncii, natura i stadiul
acestor transformri, condiiile de desfurare a acestora i efectele economice crora le dau natere,
sau care aduce elemente noi despre condiiile mediului exterior.
1. D#tele
trns legat de informaie este noiunea de &#te.
3atele sunt suportul informaiei i nu constituie informaie dect dac interpretarea lor
sugereaz o anumit stare a unui obiect, a unui proces, a unui fenomen, despre care nu avem nc
cunotine.
14
5. Re&un&#n$#
trns legat de informaie este i noiunea de "e&un&#n$).
+esa$ele care nu ntrunesc cerina de a aduce elemente noi de cunoatere, precum i
informaiile n exces ,cele de care nu este nevoie2 poart denumirea de "e&un&#n$).
6. Flu/ul in!"m#$i!n#l
+ulimea informaiilor ve)iculate ntre dou elemente ale unui sistem informaional,
indiferent de procedeul sau de natura suportului folosit la prelucrarea sau transmiterea acestora, se
numete lu/ in!"m#$i!n#l.
8luxul informaional se caracterizeaz prin aceea c asigur informaii referitoare la
desfurarea proceselor economice i de management pentru fundamentarea deciziilor. 3e aceea
raionalizarea fluxurilor informaionale are o deosebit importan, mai ales c pe lng simplificarea
accesului la informaiile dorite se poate realiza reducerea costului de stocare a acestora i reducerea
considerabil a documentelor.
5. Ci"-uitul in!"m#$i!n#l
9ircuitul informaional reprezint drumul ,traseul2 parcurs de o informaie de la surs
,emitor2 la destinaie ,receptor2 i pn la clasarea sau distrugerea acesteia.
2. Sistemul in!"m#$i!n#l
7nformaiile i fluxurile informaionale constituie liantul ce asigur ntreprinderii caracterul de
sistem, fiind componente fundamentale ale sistemului informaional economic.
n literatura de specialitate definirea sistemului informaional economic este fcut sub diferite
forme, neexistnd nc un consens unanim. "stfel se consider c sistemul informaional economic ar
cuprinde numai mi$loacele i metodele de obinere, prelucrare i utilizare a informaiilor, sau c acesta
ar cuprinde mi$loacele, metodele i aciunile folosite pentru a asigura circulaia informaiilor n scopul
ndreptrii activitii ntreprinderii spre realizarea scopului pentru care a fost creat.
3intre cele mai corecte moduri de definire a sistemului informaional putem evidenia6
Sistemul informaional poate fi definit ca ansamblul datelor, informaiilor, fluxurilor i
circuitelor informaionale, procedurilor i mijloacelor de tratare a informaiilor menite s contribuie
la stabilirea i realizarea obiectivelor societii ,(icolescu, O., *erboncu, 7., &..%, p. &/:2.
istemul informaional al unui organism ,activitate2 este ansamblul informaiilor, surselor de
informaii i nivelurilor receptoare, canalelor de circulaie, procedurilor i mijloacelor de tratare a
informaiilor din respectivul organism,3umitrescu, +., &.;&, p.1102.
3ac avem n vedere i resursele umane, respectiv specialitii n domeniul informaticii, o
definire mai complet ar fi aceea n care sistemul informaional este un ansamblu organizatoric format
din totalitatea metodelor, procedeelor, mijloacelor i specialitilor care asigur culegerea,
prelucrarea, transmiterea i acumularea informaiilor cu privire la fluxurile de bunuri materiale i
informaionale ce au loc n cadrul sistemului ntreprindere.
2. Sistemul in!"m#ti-
<ste necesar s se fac distincie ntre sistemul informaional i sistemul informatic.
'rin sistem informatic se nelege acea parte a sistemului informaional n care prelucrarea este
automat, dar numai dac respectiva parte formeaz un sistem. 3ac pentru ntregul sistem
informaional prelucrarea este automat se obine sistemul informatic integrat, ca limit spre care tinde
evoluia actualelor sisteme informatice.
5.5. Ce"in$e #le sistemul in!"m#$i!n#l
istemul informaional trebuie s asigure cunoaterea fenomenelor i proceselor ce au loc n
ntreprindere i n afara ei, furniznd informaii specifice activitii fiecrui manager. 'entru aceasta
sistemul informaional trebuie s satisfac unele cerine de baz ce se cer avute n vedere de la
proiectarea acestuia6
17
S asigure informaii specifice fiecrui manager, deoarece n cele mai multe cazuri despre
anumite aspecte ale activitii ntreprinderii trebuie s se transmit informaii mai multor
manageri, ns cu un grad diferit de prelucrare i detaliere=
S furnizeze informaii exacte, complete i continue, acestea atribute avnd urmtorul
neles6
a2 exacte, adic cu un grad de precizie care s permit luarea unor decizii corecte. >radul
de precizie al informaiilor depinde de natura acestora, de aceea, este indicat s se
stabileasc grade de precizie diferite n funcie de scopul la care sunt folosite
informaiile.
b2 omplete, adic s furnizeze toate datele necesare pentru a putea fi corelate cu alte
informaii ce stau la baza fundamentrii deciziilor.
c2 ontinue, n sensul de a nu lipsi managerii de informaiile necesare.
S asigure oportunitatea informaiei, n sensul c s permit obinerea informaiilor n
timp util lurii deciziei, adic s asigure decala$ul necesar ntre primirea informaiilor i
momentul folosirii lor pentru efectuarea analizelor i a prelucrrilor corespunztoare.
S permit transmiterea informaiei pe canalul cel mai scurt.
S fie organizat n str!ns legtur cu structura organizatoric a ntreprinderii, deoarece
sistemul informaional satisface necesitatea de informare a conducerii, pe diferite nivele
ierar)ice, n cadrul unei anumite structuri. ?a rndul su, sistemul informaional
influeneaz structura organizatoric prin crearea unor posibiliti de eliminare a unor
nivele ierar)ice sau organisme din cadrul acesteia.
5.6. Sisteme in!"m#ti-e m!&e"ne ,ent"u
sus$ine"e# m#n#.ementului
8
+arcnd trecerea la prelucrarea automat a datelor n cadrul sistemului informaional, unii
specialiti evideniaz principalele trsturi ale sistemelor informatice n raport cu activitatea uman i
conducerea acesteia6 "#entru aceste sisteme informatice este caracteristic faptul c datele de intrare,
de regul, sunt furnizate sistemului prin documente ntocmite de om, iar datele de ieire $informaia%
sunt furnizate de ctre sistem, tot sub form de documente $situaii, rapoarte, liste etc.% pentru
perceperea acestora de ctre om. &ratarea datelor are ca scop pregtirea deciziilor privind
desfurarea activitilor n sistemul condus i controlul ndeplinirii deciziilor n vederea realizrii
obiectivelor unitii respective n condiii de eficien maxim. , Oprean, 3., Racovian, 3.+.,
Oprean, *., &..0, p. 12
5.6.1. P"in-i,#lele -!nt"i'u$ii l# ,une"e# '#(el!" sistemel!" in!"m#ti-e m!&e"ne
,ent"u sus$ine"e# m#n#.ementului
?a baza sistemel!" in!"m#ti-e ,ent"u sus$ine"e# m#n#.ementului st conceptul de
@triung)i strategicA, care cuprinde6 BR"B<>7"= BRC9BCR"= B<D(O?O>7" 7(8OR+"47<7.
9onceptul s!a @cristalizatA ntr!o perioad ndelungat de timp, ce cuprinde trei etape ,Bardieu, D.,
>ut)mann, E., &..0, pp. FG!/G26
A. Pe"i!#&# #nil!" 92:, marcat de lucrrile lui R. Ant;!n< i ". 9)andler, n .C.". i =.
Melese n 8rana. 9ei trei cercettori au pus bazele conceptului de @triung)i strategicA, pornind de la
abordrile sistemice clasice ale elaborrii i implementrii strategiei.
R. Ant;!n<
&
, pornind de la ntrebarea @9e este strategiaHA, stabilete cadrul conceptual al
acesteia6 planificarea strategic; controlul managerial; controlul operaional. <l definete aceste
activiti manageriale prin prisma urmtoarelor dimensiuni6 tim,ul ,termen lung, termen scurt i zi de
I
"cest paragraf a fost preluat cu acordul autoarei din lucrarea6 3nia, 3., 'nformatica n sprijinul
managementului, <ditura +7RBO(, Bimioara, &..;. +ulumim autoarei pentru acest gest.
&
"nt)onJ, R., profesor la Darvard bussines c)ool, responsabil ntre anii &.1:!&.1% al managementului
previziunii, n cadrul ministerului "prrii al .C.".
1>
zi2= ni3elul ie"#";i-= ."#&ul &e "#$i!n#ment ne-es#"= im,!"t#n$# &e-i(iei, sub aspectul influenei pe
care o produce n timp.
?. Pe"i!#&# #nil!" 94:, se distinge prin cercetrile lui @. Sim!nA M. S-!tt M!"t!nA G. D#3is
n .C.". i cele ale lui =.L. Le M!i.ne n 8rana. organizaia este abordat n concepie sistemic,
fiind dotat cu @memorieA, aceasta devine capabil s i organizeze procesele de luare a deciziei. n
acest fel, apare cel de al treilea element al @triung)iului strategicA ! sistemul in!"m#ti- Bte;n!l!.i#
in!"m#$ieiC.
@e"'e"t Sim!n consider c problema fundamental n management este de @a organiza
sistemul de elaborare a deciziilor pe mai multe niveluri i centre decizionale, tiind c performanele
organizaiei depind de calitatea legturilor pe care vom ti s le esem ntre aceste centre de decizie
diferite, de pertinena obiectivelor stabilite, de in!"m#$i# t"#nsmis) i de puternica convergen a
comportamentelor.A, Darmon, '., -ing, 3., &..F, pp.%!/, FG!F%2.
D. imon emite teza privind -!m,!"t#mentul !".#ni(#$i!n#l, n care decizia se elaboreaz
respect!nd regulile unui joc de constr!ngeri, n care sunt implicai mai muli actori.
'ropunnd m!&elul IPS BIn!"m#ti!n P"!-essin. S<stemC, imon exprim convingerea c
raionamentele umane i deciziile ulterioare sunt structurabile, apoi normalizabile i programabile,
urmrind un anumit proces care se poate modela pe un calculator.
+odelul 7' aduce o contribuie deosebit prin observaia c "esu"s# n!u) ntr!o organizaie
o reprezint capacitatea de procesare a informaiei, mult mai de pre dec!t resursa informaiei nsi .
C. Pe"i!#&# #nil!" 97:, n mod firesc este mult mai efervescent sub aspectul cercetrilor
privind sistemele informatice de spri$in a managementului, i mult mai prolific n ce privete lucrrile
publicate. 3e aceea o trecere n revist, doar, a acestor realizri, implic o mare doz de risc. ?imitarea
la problematica temei i pstrarea unei concepii unitare, ne oblig s facem i n acest caz o selecie,
n raport cu recunoaterea general a meritelor cercettorilor.
3intre contribuiile mai importante se evideniaz m!&elul #3#nt#Dului -!n-u"en$i#l al lui
M. P!"te"A m!&elul sistemului in!"m#ti- st"#te.i- 7 ,trategic 7nformation Jstem2 al lui C.
Eisem#nA m!&elul #-t!"il!" -"iti-i &e su--es CSF ,9ritical ucces 8actors2 elaborat de =. R!-F#"t
i sinte(# 0 Pl#nii-#"e +i n$ele.e"e realizat de R.EilensFi.
M. P!"te", profesor la vestita universitate Darvard, prezint teoria sa de baz privind strategia
concurenial n lucrrile6 "ompetitive Strateg() &ec*ni+ues for ,nal(sing 'ndustr( and
ompetition, publicat n anul &.;:, i "ompetitive advantage) creating and sustaining superior
performance, publicat n anul &.;%.
+. 'orter propune n aceste lucrri "un cadru de analiz permi!nd nelegerea sectorului de
activitate, a concurenilor i formularea unei strategii concureniale., Bardieu, D., >ut)mann, E.,
&..0

2.
'ornind de la teza c #3#nt#Dul -!n-u"en$i#l se afl n valoarea pe care o organizaie o
creaz pentru clienii si i n costurile implicate pentru a crea aceast valoare, +. 'orter
evideniaz dou tipuri de avanta$e concureniale6 &!min#"e# ,"in -!stu"i i &ie"en$ie"e#.
'entru obinerea avanta$ului concurenial, +. 'orter consider c se pot utiliza urmtoarele
strategii ,>ervais, +., &..:, pp. &G;!F&/26
trategia de dominare a ansamblului sectorului prin costuri=
trategia de dominare a sectorului prin diferenierea produselor oferite=
trategia de @niA sau de concentrare a activitii=
trategia global a unei firme diversificate=
trategia de internaionalizare.
"naliza concurenei ntr!un sector n vederea alegerii strategiei, se poate face pornind de la
cele cinci fore concureniale6 1C "i3#lit#te# *nt"e -!n-u"en$ii &in se-t!"ul &e #-ti3it#teG 1C
#menin$#"e# ,!ten$i#lil!" n!u int"#$iG 5C #menin$#"e# ,"!&usel!" s#u se"3i-iil!" su'stitui'ileG 6C
,ute"e# &e ne.!-ie"e # u"ni(!"il!"G 5C ,ute"e# &e ne.!-ie"e # -lien$il!".
5:
5.6.1. Sisteme &e s,"iDin # &e-i(iei % DSS
BDe-isi!n Su,,!"t S<stemsC
9onceptul de sistem &e s,"iDin #l &e-i(iei 0 DSS este atribuit de numeroi specialiti ,"lter,
.?., &.;:= pragne, R.D., Katson, D.L., &.;1= Burban, <., &.;;2 n domeniul informaticii i cel al
managementului lui A. G!""< i M. S-!tt M!"t!n, care l!au conceput ca parte a sistemelor
informatice pentru management ! +7, pentru soluionarea problemelor decizionale semistructurate i
nestructurate.
<voluia 3 se datoreaz i contribuiilor aduse de =.D. LittleA P. HeenA R.?!n-(eFA C.
@!ls#,,leA ?. E;inst!n i mai ales E. Tu"'#n.
copul 3 rmne cel stabilit de >orrJ i +orton, acela de a spri$ini deciziile
semistructurate i nestructurate din urmtoarele domenii ale managementului6 planificarea strategic;
controlul managerial; controlul operaional.
?ui E. Tu"'#n i se atribuie un merit deosebit ntruct, n ciuda marii diversiti de opinii n
definirea 3, elaboreaz modelul ideal, definit printr!un ansamblu de caracteristici i cerine al
unui 3 ,)u)ua, ?., alvolainen, *., &..0, pp. GG:!G0%26
ofer spri$in managementului n elaborarea deciziilor semistructurate i nestructurate, prin
mbinarea $udecii i raionamentului uman cu procesarea computerizat a informaiei=
asigur spri$inul la toate nivelurile manageriale din cadrul organizaiei=
spri$in att decizia individual, ct i pe cea de grup=
este caracterizat de proprietile de adaptabilitate i flexibilitate=
prin interfaa prietenoas, modul interactiv de colaborare cu utilizatorul, se asigur o
eficacitate sporit 3=
vizeaz n primul rnd creterea eficacitii proceselor decizionale prin acuratee,
promptitudine, calitate i ntr!o mai mic msur reducerea costului elaborrii deciziei=
asigur controlul deplin al factorului uman n elaborarea deciziei, pe care-l sprijin i nu-l
nlocuiete=
3 implic acumularea continu de cunotine noi, necesare pentru dezvoltare,
exploatarea, analiza i perfecionarea acestuia=
sistemul nglobeaz att date, ct i modele.
'roblemele ce trebuie soluionate se difereniaz, adesea foarte mult i uneori radical, n
funcie de tipul deciziei ,strategic, tactic sau operativ2, astfel nct i informaiile necesare sunt
specifice tipului de decizie i trebuie s ntruneasc anumite cerine.
5.6.5. Sisteme in!"m#ti-e &estin#te m#n#.ementului &in e+#l!nul
su,e"i!" 0 EIS BE/e-uti3e In!"m#ti!n S<stemsC
Bermenul de <7 a fost folosit n literatura de specialitate de ctre =. R!-F#"t i M.T"e#-< n
lucrarea "&*e -. /oes .n01ine, publicat n Darvard Eusiness Revue, din februarie &.;F, pentru
susinerea utilizrii celor mai noi te)nologii informatice ,B72 n spri$inul activitii strategice
desfurate la nivelurile superioare ale managementului organizaiei. ,)u)ua, l., alvolainen, *.,
&..0, pp.GG:!G0%2
Cn prim aspect ce a trebuit clarificat n legtur cu <7!urile a fost cel legat de <!<xecutiv, n
unele studii indicndu!se c eficacitatea dovedit la nivelul managementului strategic a condus la
extinderea sa i la celelalte niveluri ierar)ice din organizaie.
9onceptul de <7 este introdus i definit de E. Tu"'#n, ca o extensie necesar,
complementar spri$inului acordat de 3 n procesul decizional, i!l definete ca "sisteme
structurate, de tratare automat, care opereaz continuu pentru a ine managementul la curent cu tot
ceea ce se nt!mpl n domeniile importante, at!t din interiorul, c!t i din exteriorul organizaiei.
,Burban, <., &..;, p.&%!&12
51
5.6.6. Sisteme &e s,"iDin # m#n#.ementului &in e+#l!nul su,e"i!" 0 ESS
BE/e-uti3e Su,,!"t S<stemsC
< a fost introdus i definit conceptual de ctre =.F. R!-F#"t i D. Del!n., astfel6 "sistem
bazat pe calculator, destinat informrii de rutin n orice funciune a afacerii, cel mai adesea prin
accesul la un terminal sau un #. 2tilizatorii sunt fie preedintele sau directorul general $-.%, fie
un membru al ec*ipei manageriale care raporteaz direct preedintelul sau directorului general.
,RocMart, L.8., 3elong, 3., &.;;2
< se difereniaz de <7 prin faptul c primul ofer faciliti sporite de comunicare, de
interogare i de analiz. "ceste faciliti rezult i din definiia dat < de <. Burban i D. Katson6
"o aplicaie bazat pe calculator, care sprijin activitatea de planificare, analiz i comunicaie.
,)u)ua, ?., avolainen, *., &..0, pp. GG;2
5.6.5. Sisteme e/,e"t 0 ES BE/,e"t S<stemsC
istemele expert sunt strns legate, inseparabil c)iar, de domeniul inteli.en$ei #"tii-i#le 0 IA,
aa nct evoluia i istoricul celor dou concepte prezint un mare grad de interferen. 3e altfel, unii
specialiti utilizeaz prin alternan conceptele de sisteme e/,e"t 0 ES i sisteme '#(#te ,e
-un!+tin$e 0 H?S ,HnoNledge ?ased SJstems2, considernd c diferena ntre ele este dat de tipurile
diferite de te)nici ale 7".
"3omentul de natere al inteligenei artificiale este, n general, legat de anul 4567, c!nd la
reuniunea de la Darmouth ollege $8anover 9e: 8amps*ire% a fost prezentat programul de
demonstrare a logicii propoziiilor "1ogic &*eorist de ctre !e"el, #ha" i #imon. &ermenul de
"inteligen artificial a fost inventat n acelai an, de ctre $ohn %carth&. ,Eenc)imol, >.,
?evine, '., 'omerol, L.9)., &..G, p.&02
'rintre pionierii conceptului de inteli.en$) #"tii-i#l), n afara celor enumerai mai sus, sunt
inclui i urmtorii specialiti6 M. MinsF<A C. S;#nn!nA N. R!-;este"A ?. ?u-;#n#nA E.
Fei.en'#umA =. Le&e"'e".A D. E#te"m#n i alii.
51