Modul I - Autorizare Legislatie Cor Sinteza 2014 Turism

Modul I : AUTORIZARE - LEGISLATIE C.O.R.
Sinteza 2014
LEGISLAIE GENERAL N TURISM
ORDONANTA DE GUVERN nr. 58/1998 privind organizarea i desfurarea

activitii de turism n Romnia, modificata si completata prin LEGEA 755/2001;
OG 5/2003, LEGEA 229/2003; OUG 19/2006 si OUG 123/2008
ORDONANTA de urgenta nr. 25 din 24 martie 2010 pentru modificarea Ordonantei
Guvernului nr. 58/1998 privind organizarea si desfasurarea activitatii de turism in
Romania
OUG nr. 8/2009 privind acordarea tichetelor de vacanta
HG nr. 215/2009 pentru aprobarea Normelor metodologice privind acordarea tichetelor
de vacanta
Promovare turistic
HG nr. 20/2012 privind aprobarea Programului multianual de marketing i

promovare turistic i a Programului multianual de dezvoltare a destinaiilor,
formelor i produselor turistice
HG nr. 14/2011 privind aprobarea Programului anual de marketing i promovare
turistic i a Programului anual de dezvoltare a destinaiilor, formelor i produselor
turistice
ORDIN nr. 1371/2010 privind aprobarea normelor procedurale interne pentru atribuirea
contractelor de prestri servicii de amenajare i decorare de pavilioane naionale,
standuri specializate sau miniexpoziii i servicii conexe n cadrul manifestrilor
expoziionale la care particip Ministerul Dezvoltrii i Turismului, n ar i n
strintate, cu finanare de la bugetul de stat
ORDIN nr. 1427/2010 privind modificarea i completarea Ordinului ministrului
dezvoltrii regionale i turismului nr. 1371/2010 privind aprobarea normelor
procedurale interne pentru atribuirea contractelor de prestri servicii de amenajare i
decorare de pavilioane naionale, standuri specializate sau miniexpoziii i servicii
conexe n cadrul manifestrilor expoziionale la care particip Minsterul Dezvoltrii
Regionale i Turismului, n ar i n strintate, cu finanare de la bugetul de stat
ORDIN nr. 1320/2010 privind aprobarea normelor procedurale interne pentru atribuirea
contractului cadru i a contractelor subsecvente privind organizarea, n Romnia, a
vizitelor educaionale i de informare pentru reprezentani mass-media, touroperatori,
reprezentani ai societilor comerciale cu activiti n turism i strintate,
reprezentani ai asociaiilor sau organizaiilor neguvernamentale cu activitate n turism,
ai adminsitraiei publice centrale i locale, ali lideri de opinie, specialiti n turism din
ar i din strintate etc (denumii i invitai), derulate prin Ministerul Dezvoltrii
Regionale i Turismului
ORDIN nr. 1272/2010 privind atribuirea contractelor privind organizarea, n ar si

strintate, a evenimentelor de promovare i dezvoltare a destinaiilor i produselor
turistice, derulate de ctre Ministerul Dezvoltrii Regionale i Turismului
ORDIN nr. 1590/2010 pentru extinderea prevederilor Ordinului ministrului nr.
1272/13.04.2010 privind atribuirea contractelor privind organizarea, n ar i
strintate, a evenimentelor de promovare i dezvoltare a destinaiilor i produselor
turistice, derulate de ctre Ministerului Dezvoltrii Regionale i Turismului, prelungit
prin ORDINUL de Ministru nr. 261/06.03.2009
Modificat si completat cu ORDINUL Ministrului nr. 1394/14.10.2008, 741/04.06.2008,
prelungit prin ORDINUL Ministrului nr. 261/06.03.2009
Modificat prin ORDINUL Ministrului nr. 570/25.06.2009
HG nr. 837/1995 cu modificarile si completarile ulterioare cu privire la criteriile de
salarizare n valuta si celelalte drepturi n valuta si n lei ale personalului romn trimis
n misiune permanenta n strainatate
HG nr. 518/1995 cu modificarile si completarile ulterioare privind unele drepturi si
obligatii ale personalului romn trimis n strainatate pentru ndeplinirea unor misiuni cu
caracter temporar
Programe Naionale:
- SUPERCHI N CARPATI : Legea nr. 526/2003 pentru aprobarea Programului national de
dezvoltare a turismului montan "Superschi n Carpati"
- PROGRAMUL BLUE FLAG : HG nr. 335/2002 privind unele masuri de implementare n
Romania a programului "Steagul Albastru - Blue Flag"
- MARCA Q : HG nr. 668 din 5 iunie 2003 privind aprobarea Programului national de
crestere a calitatii serviciilor hoteliere si de lansare a marcii "Q"
CONTROL i AUTORIZARE TURISM
ORDIN nr. 990 din 14 decembrie 2009 pentru modificarea unor acte normative din
domeniul turismului n vederea implementarii Ordonantei de urgenta a Guvernului nr.
49/2009 privind libertatea de stabilire a prestatorilor de servicii si libertatea de a furniza
servicii n Romnia
Certificate de clasificare, licente i brevete de turism ( vezi ANEXE )
HG nr. 1267/2010 privind eliberarea certificatelor de clasificare, a licentelor si

brevetelor de turism (25-01-2011)
ORDINUL NR. 1051/03.03.2011 pentru aprobarea Normelor metodologice privind
eliberarea certificatelor de clasificare, a licentelor si brevetelor de turism (publicat 17-032011) - abroga ORDINUL NR. 899/28.01.2011 (publicat 10-02-2011)
ORDONANTA nr. 107/1999 republicata privind activitatea de comercializare a
pachetelor de servicii turistice
ORDINUL Ministrului Turismului nr. 235/2001 privind asigurarea turistilor n

cazul insolvabilitatii sau falimentului agentiei de turism
ORDINUL Ministrului Transporturilor, Constructiilor si Turismului nr. 516/2005 pentru
aprobarea contractului-cadru de comercializare a pachetelor de servicii turistice
Autorizatia turistica pentru plaja
ORDONANTA de Urgenta nr. 19/2006 privind utilizarea plajei Marii Negre si controlul
activitatilor desfasurate pe plaja
LEGEA nr. 274/2006 pentru aprobarea Ordonantei de urgenta a Guvernului nr. 19/2006
privind utilizarea plajei Marii Negre si controlul activitatilor desfasurate pe plaja (15-042010)
HG nr. 1021/ 2002 pentru aprobarea Normelor privind organizarea posturilor de salvare
si a posturilor de prim ajutor pe plaje si n stranduri
ORDINUL nr. 1204 din 26 martie 2010 pentru aprobarea Normelor metodologice
privind autorizarea plajelor n scop turistic
Ghizi de turism
HG nr. 305/2001 privind atestarea si utilizarea ghizilor de turism

HG nr. 631/2003 pentru modificarea si completarea HG nr. 305/2001 privind atestarea
si utilizarea ghizilor de turism
ORDINUL Ministrului Transporturilor, Constructiilor si Turismului nr. 637/2004 pentru
aprobarea Normelor metodologice privind conditiile si criteriile pentru
selectionarea, scolarizarea, atestarea si utilizarea ghizilor de turism ( vezi
ANEXE )
Certificatul de omologare a traseelor turistice montane ( vezi ANEXE )

Prtii de schi
HG nr. 263/2001 republicata privind amenajarea, omologarea, ntretinerea si

exploatarea prtiilor si traseelor de schi pentru agrement
HG nr. 5/2004 pentru modificarea si completarea HG nr. 263/2001 privind amenajarea,
omologarea, ntretinerea si exploatarea prtiilor si traseelor de schi pentru agrement
ORDINUL Ministrului Turismului nr. 491/2001 pentru aprobarea Normelor privind
omologarea, amenajarea, ntretinerea si exploatarea prtiilor si traseelor de schi pentru
agrement
Certificatul de omologare a traseelor turistice montane
Agrement nautic
HG nr. 452/2003 privind desfasurarea activitatii de agrement nautic

ORDINUL Ministrului Transporturilor, Comertului si Turismului nr. 292/2003 pentru
aprobarea Normelor metodologice privind desfasurarea activitatii de agrement nautic
Avize pentru documentatii de constructii in domeniul turismului si documentatii de

urbanism privind zone si statiuni turistice
HG nr. 31/1996 pentru aprobarea Metodologiei de avizare a documentatiilor de

urbanism privind zone si statiuni turistice si a documentatiilor tehnice privind
constructii din domeniul turismului
Protecia turitilor
HG nr. 77/2003 privind instituirea unor masuri pentru prevenirea accidentelor montane
si organizarea activitatii de salvare n munti
HG nr. 1021/ 2002 pentru aprobarea Normelor privind organizarea posturilor de salvare
si a posturilor de prim ajutor pe plaje si n stranduri
Hotararea Guvernului nr. 237 /2001 pentru aprobarea Normelor cu privire la accesul,
evidenta si protectia turistilor n structuri de primire turistice
Hotararea Guvernului nr. 306/ 2001 privind practicarea de catre agentii economici din
turism si de catre institutiile de cultura de tarife si taxe nediscriminatorii pentru turistii
si vizitatorii romani si straini
Hotararea Guvernului nr. 805 / 2001 privind unele masuri de informare asupra tarifelor
maximale pentru serviciile de cazare n structurile de primire turistice cu functiuni de
cazare turistica la turismul neorganizat
Hotararea Guvernului nr. 1185 / 2001 privind majorarea limitelor amenzilor
contraventionale prevazute n unele acte normative din domeniul turismului
Atestarea statiunilor turistice
OG nr. 109/2000 privind staiunile balneare, climatice i balneoclimatice i asistena

medical balnear i de recuperare
LEGE nr. 343/2002 pentru aprobarea Ordonanei Guvernului nr. 109/2000 privind
staiunile balneare, climatice i balneoclimatice i asistena medical balnear i de
recuperare
HG nr. 1.154/2004 privind aprobarea Normelor tehnice unitare pentru realizarea
documentaiilor complexe de atestare a funcionrii staiunilor balneare, climatice i
balneoclimatice i de organizare a ntregii activiti de utilizare a factorilor naturali
HG nr. 1.016/2011 privind acordarea statutului de staiune balnear i balneoclimatic
pentru unele localiti i areale care dispun de factori naturali de cur
HG nr. 852/2008 pentru aprobarea normelor si criteriilor de atestare a statiunilor
turistice
Certificat de acreditare a centrelor nationale de informare si promovare turistica
ORDINUL Ministrului pentru Intreprinderi Mici si Mijlocii, Comert, Turism si Profesii

Liberale nr. 1096/2008 pentru aprobarea Normelor metodologice privind acreditarea
centrelor nationale de informare si promovare turistica
Privatizarea societatilor comerciale de turism
ORDONANTA de Urgenta nr. 88/1997 privind privatizarea societatilor comerciale

ORDONANTA de Urgenta nr. 7/2001 privind unele masuri pentru accelerarea si
finalizarea procesului de privatizare a societatilor comerciale din turism
privind unele masuri pentru accelerarea si finalizarea procesului de privatizare a
societatilor comerciale din turism
ORDONANTA de Urgenta nr. 52/2001 pentru aprobarea Ordonantei de urgenta a
Guvernului nr. 7/2001 privind unele masuri pentru accelerarea si finalizarea procesului
de privatizare a societatilor comerciale din turism
privind accelerarea si finalizarea procesului de privatizare a societatilor comerciale din
turism
HG nr. 577/2002 privind aprobarea Normelor metodologice de aplicare a Ordonantei de
urgenta a Guvernului nr. 88/1997 privind privatizarea societatilor comerciale, cu
modificarile si completarile ulterioare, si a Legii nr. 137/2002 privind unele masuri
pentru accelerarea privatizarii
LEGEA nr. 137/2002 privind unele masuri pentru accelerarea privatizarii
HG nr. 330/2009 pentru aprobarea Mandatului privind realizarea procesului de
privatizare a societatilor comerciale din turism la care Ministerul Turismului detine
actiuni, n numele statului
DEZVOLTARE TURISTIC (01-02-2012)

2012
HG nr. 20/2012 privind aprobarea Programului multianual de marketing i

promovare turistic i a Programului multianual de dezvoltare a destinaiilor,
formelor i produselor turistice
2011
HG nr. 591/2011 pentru modificarea i completarea HG nr. 120/2010 privind aprobarea

Listei cuprinznd programele i proiectele de investiii n turism i a surselor de
finanare a documentaiilor tehnice i a lucrrilor de execuie a programelor i
obiectivelor de investiii n turism, precum i pentru aprobarea criteriilor de eligibilitate
a programelor i proiectelor de investiii n turism
HG nr. 320/2011 pentru modificarea si completarea HG 120/2010 privind aprobarea
listei cuprinzand programele si proiectele de investitii in turism si a surselor de
finantare a documentatiilor tehnice si a lucrarilor de executie a programelor si
obiectivelor de investitii in turism
Proiectul de lege - Legea Turismului
2010
HG nr. 77/2010 privind aprobarea Programului anual de marketing si promovare si a

Programului anual de dezvoltare a destinatiilor si a produselor turistice
HG nr. 120/2010 privind aprobarea Listei cuprinzand programele si proiectele de

investitii in turism si a surselor de finantare a documentatiilor tehnice si a lucrarilor de
executie a programelor si obiectivelor de investitii in turism
HG nr.189/2010 privind modificarea anexei la Hotrrea Guvernului nr. 120/2010
privind aprobarea Listei cuprinznd programele i proiectele de investiii n turism i a
surselor de finanare a documentaiilor tehnice i a lucrrilor de execuie a programelor
i obiectivelor de investiii n turism
2009
HG nr. 314/2009 privind aprobarea Programului de marketing si promovare si a

Programului anual de dezvoltare a produselor turistice
HG nr. 426/2009 pentru aprobarea sustinerii financiare a autoritatilor administratiei
publice locale, n completarea surselor proprii ale acestora, pentru finantarea proiectelor
de investitii n turism pe anul 2009
HG nr. 490/2009 privind modificarea anexei Lista cuprinznd autoritatile administratiei
publice locale care beneficiaza de finantarea proiectelor de investitii n turism pe anul
2009, n completarea surselor proprii ale acestora la HG nr. 426/2009 pentru aprobarea
sustinerii financiare a autoritatilor administratiei publice locale, n completarea surselor
proprii ale acestora, pentru finantarea proiectelor de investitii n turism pe anul 2009
HG nr. 677/2009 pentru modificarea anexei Lista cuprinznd autoritatile administratiei
HG nr. 707/2009 privind modificarea anexei Lista cuprinznd autoritatile administratiei
HG nr. 762/2009 privind modificarea si completarea HG nr. 426/2009 pentru aprobarea
HG 1206/2009 privind modificarea anexei la HG nr. 426/2009 pentru aprobarea
sustinerii financiare a autoritatilor administratiei publice locale, in completarea surselor
proprii ale acestora, pentru finantarea proiectelor de investitii in turism pe anul 2009
Avizul tehnic de specialitate pentru meseriile reglementate n domeniul turismului
Lista profesiilor si ocupatiilor reglementate din domeniul turismului

Documentatia necesara obtinerii avizului tehnic de specialitate
ORDONANTA nr. 76/2004 pentru modificarea si completarea Ordonantei Guvernului
nr. 129/2000 privind formarea profesionala a adultilor
ORDONANTA nr. 129/2000 privind formarea profesionala a adultilor
ANEXA 6 a Ordonantei Guvernului nr. 129/2000 privind formarea profesionala a
adultilor
HG nr. 522/2003 pentru aprobarea Normelor metodologice de aplicare a prevederilor

Ordonantei Guvernului nr. 129/2000 privind formarea profesionala a adultilor
ORDINUL Ministrului Muncii Solidaritatii si Sociale nr. 533/2003 si ORDINUL
Ministrului Educatiei si Cercetarii nr. 5202/2003 privind Metodologia de autorizare a
furnizorilor de formare profesionala a adultilor
ORDIN Nr. 149/308 din 1 martie 2006 privind completarea Clasificrii ocupaiilor
din Romnia
HG nr. 918 / 20.11.2013 privind aprobarea Cadrului Naional Al Calificrilor
Baza normativ- legislativ de referin pentru ocupaia Agent de turism

- ORDONANTA de urgenta nr. 25 din 24 martie 2010 pentru modificarea Ordonantei Guvernului
nr. 58/1998 privind organizarea si desfasurarea activitatii de turism in Romania (10-06-2010)
- HG nr. 1267/2010 privind eliberarea certificatelor de clasificare, a licentelor si brevetelor de
turism (25-01-2011)
- ORDINUL NR. 1051/03.03.2011 pentru aprobarea Normelor metodologice privind eliberarea
certificatelor de clasificare, a licentelor si brevetelor de turism (publicat 17-03-2011) - abroga
ORDINUL NR. 899/28.01.2011 (publicat 10-02-2011)
- ORDINUL Ministrului Turismului nr. 235/2001 privind asigurarea turistilor n cazul
insolvabilitatii sau falimentului agentiei de turism
- ORDINUL Ministrului Transporturilor, Constructiilor si Turismului nr. 516/2005 pentru aprobarea
contractului-cadru de comercializare a pachetelor de servicii turistice
- ORDINUL Ministrului Transporturilor, Constructiilor si Turismului nr. 637/2004 pentru aprobarea
Normelor metodologice privind conditiile si criteriile pentru selectionarea, scolarizarea,
atestarea si utilizarea ghizilor de turism
- HG nr. 20/2012 privind aprobarea Programului multianual de marketing i promovare turistic
i a Programului multianual de dezvoltare a destinaiilor, formelor i produselor turistice
- Legea 365/2002, privind comerul electronic
- Legea 161/2003, titlul 3, privind prevenirea i combaterea criminalitii informatice
- Legea nr. 544 / 12.10.2001, privind liberul acces la informaiile de interes public
COR
Clasificarea
Ocupaiilor
din
Romnia
i corespondena cu ISCO88 (COM) *1
2012
2012
Agenia Naional pentru Ocuparea Forei de Munc (ANOFM) reamintete c ncepnd

cu 2012 se aplic o Nou Clasificare a Ocupaiilor din Romnia - nivel de ocupaie (ase
caractere). Aceasta a fost aprobat prin Ordinul comun al Ministerului Muncii, Familiei i
Proteciei Sociale i Institutului Naional de Statistic nr. 1.832 // 856/2011, publicat n
Monitorul Oficial al Romniei, Partea I, Nr. 561, din 8 august 2011.
Conform noii clasificri, ocupaiile din Romnia vor fi grupate astfel:
7
- Grupa Major 1 - Membri ai corpului legislativ, ai executivului, nali conductori ai

administraiei publice, conductori i funcionari superiori
- Grupa Major 2 - Specialiti n diverse domenii de activitate
- Grupa Major 3 - Tehnicieni i ali specialiti din domeniul tehnic
- Grupa Major 4 - Funcionari administrativi
- Grupa Major 5 - Lucrtori n domeniul serviciilor
- Grupa Major 6 - Lucrtori calificai n agricultur, silvicultur i pescuit
- Grupa Major 7 - Muncitori calificai i asimilai
- Grupa Major 8 - Operatori la instalaii i maini; asamblori de maini i echipamente
- Grupa Major 9 - Muncitori necalificai
Potrivit Ordinului comun, pn la 31 decembrie 2012 noua clasificare a fost utilizat n paralel
cu cea veche. Clasificarea ocupaiilor din Romnia se aplic n toate domeniile de activitate
economic i social i este obligatorie pentru toate organele administraiei publice centrale i
locale, uniti bugetare, operatori economici, indiferent de forma de proprietate, organizaii
patronale, sindicale, profesionale i politice, fundaii, asociaii i alte persoane fizice i juridice
care i desfoar activitatea pe teritoriul Romniei, la completarea documentelor oficiale ori
de cate ori se cere precizarea ocupaiei.
Preluare dupa http://www.business-forum.ro
Sectoarele de activitate din economia naional pentru care se pot negocia i

ncheia contracte colective de munc:
Sector de activitate
19. Turism, hoteluri
i restaurante
Cod CAEN cu denumirea activitii
55. Hoteluri i alte faciliti de cazare

551. Hoteluri i alte faciliti de cazare similare
552. Faciliti de cazare pentru vacane
i perioade de scurt durat
553. Parcuri pentru rulote, campinguri i tabere
559. Alte servicii de cazare
56. Restaurante si alte activitati de servicii de alimentatie
561. Restaurante
562. Activiti de alimentaie (catering) pentru evenimente
i alte servicii de alimentaie
563. Baruri i alte activiti de servire a buturilor
79. Activitati ale agentiilor turistice si a tur-operatorilor;
alte servicii de rezervare si asistenta turistica
791. Activiti ale ageniilor turistice i a tur-operatorilor
792. Alte servicii de rezervare i asisten turistic
LISTA PROFESIILOR I OCUPAIILOR PENTRU CARE EXIST CERINE

SPECIALE LA ORGANIZAREA PREGTIRII PROFESIONALE ( 14.10. 2010 )
I. EXPLICAII TEORETICE
1. Baza legal:
Art.13 din Normele metodologice de aplicare a prevederilor OG nr. 129/2000 privind formarea
profesional a adulilor: CNFPA...f) ine evidena profesiilor sau ocupaiilor pentru care exist
cerine speciale la organizarea pregtirii profesionale n colaborare cu autoritile de
reglementare, n condiiile legii;
Art. 40 din Normele metodologice de aplicare a prevederilor OG nr. 129/2000 privind formarea
profesional a adulilor: Pentru alctuirea i completarea listei profesiilor i ocupaiilor pentru
care exist cerine speciale la organizarea pregtirii profesionale prevzute la art. 13 lit. f) din
prezentele norme metodologice, ministerele, ageniile naionale i alte autoriti sau organizaii
responsabile vor transmite CNFPA, n termen de 60 de zile de la intrarea n vigoare a
prezentelor norme metodologice, informaiile privind aceste profesii i ocupaii, cu
menionarea cadrului legislativ i a condiiilor de reglementare.
2. Definiie:
Sunt profesii sau ocupaii pentru care exist cerine speciale la organizarea pregtirii
profesionale acele profesii sau ocupaii pentru care, prin acte normative ( legi, HG, ordine ale
minitrilor ) s-au prevzut anumite condiii speciale care trebuie avute n vedere la accesul la
un program de formare sau la organizarea pregtirii n cadrul unui program de formare:
avizarea spaiilor n care se desfoar formarea, avizarea programei de pregtire, participarea
la examenul de absolvire etc.
3. Scop:
Evidena profesiilor sau ocupaiilor pentru care exist cerine speciale la organizarea pregtirii
profesionale se ine deoarece:
1. n INSTRUCIUNILE DE NTOCMIRE I PREZENTARE A DOCUMENTAIEI DE
CTRE FURNIZORUL DE FORMARE N VEDEREA AUTORIZRII se prevede c:
A5.
(1) Programa de pregtire se completeaz, n funcie de structura programei de formare
profesional (pe module sau pe discipline), conform modelelor prezentate n Anexa nr. 2 la
Metodologia de autorizare.
(2) Pentru a elabora aceast program, se recomand ca furnizorul de formare profesional s
consulte Ghidul de elaborare programe pe baz de SO/SPP, disponibil la sediul comisiei de
autorizare sau prin Internet, la adresa www.cnfpa.ro.
(3) n cazul programelor de formare pentru ocupaii/calificri reglementate la nivelul formrii
, furnizorul de formare profesional trebuie s obin avizul pe programa de formare, conform
legislaiei n vigoare.
2. n INSTRUCIUNILE CU PRIVIRE LA PROCEDURA DE ORGANIZARE I
FUNCIONARE A COMISIILOR DE AUTORIZARE I A SECRETARIATELOR TEHNICE
se prevede c:
9. n cazul programelor de formare pentru ocupaii reglementate la nivelul formrii, STJ

verific existena avizelor necesare conform legislaiei n vigoare.
II. LISTA PROFESIILOR I OCUPAIILOR PENTRU CARE EXIST CERINE
SPECIALE LA ORGANIZAREA PREGTIRII PROFESIONALE
.
188. Ghid de turism
189. Ghid naional de turism (touroperator)
190. Ghid de turism specializat pentru anumite segmente ale serviciilor turistice
191. Agent de turism
192. Manager in activitatea de turism
193. Director de hotel/motel/hotel pentru tineret/hostel/camping/sat de vacan/popas turistic
194. Director de agenie de turism, touroperatoare/detailist/filial/sucursal
195. Director de restaurant/rotiserie/cram/braserie/berrie /gradin de var/bar de noapte/bar
de zi/cafe bar cafenea/discobar(discotec)/bufet bar/uniti tip fastfood/ cofetrie/ patiserie
196. Cabanier
197. Camerist hotel
198. Guvernant de hotel/etaj
199. Lucrtor hotelier
200. Recepioner de hotel
201. Sef de recepie hotel
202. Administrator pensiune turistic
203. Somelier
204. Barman preparator
205. Buctar specialist/vegetarian/dietetician
Informatii prezentate in conformitate cu ANEXA Ordinul MMFPS nr. 1.832/2011 privind
aprobarea Clasificarii ocupatiilor din Romania - nivel de ocupatie (sase caractere),
publicata
in
Monitorul
Oficial,
Partea
I
nr.
561
din
08/08/2011.
Conform art. 2 (2) din Ordin, codurile vechi si cele noi vor fi (au fost) utilizate in paralel
pana la data de 31 decembrie 2011
A. Grupe majore |
B. Subgrupe majore
C. Grupe minore |
D. Grupe de baza
Grupa majora 4 - Functionari administrativi

Subgrupa majora 42 - Functionari in serviciul cu publicul
Grupa minora 422 - Agenti in centre de informare
Grupa de baza 4221 - Consultanti si functionari in agentiile de voiaj
10 OCUPATII
Consultantii si functionarii in agentiile de voiaj furnizeaza informatii, stabilesc itinerarii de
calatorie, obtin rezervari de locuri pentru transport si cazare si organizeaza excursii de grup.
10
COD DENUMIRE
422101 - Agent de voiaj
(Subgrupa majora 42, Grupa minora 422, Grupa de baza 4221)
Nivelul de instruire: 2 (studii medii)
Contract de intermediere servicii de transport
422102 - Agent de turism
Fisa de post pentru Agent Turism
Contract de intermediere servicii de transport
422103 - Agent de turism tour-operator
422104 - Agent de transport turistic intern
Fisa de post pentru Agent Transport Turistic (fostul Agent Ticketing !? )
422105 - Agent de transport international
Fisa de post pentru Agent Transport Turistic (fostul Agent Ticketing)
422106 - Agent de asistenta turistica
422107 - Agent turism de afaceri
422108 - Agent transporturi externe
422109 - Agent transporturi interne
422110 - Functionar agentie voiaj
11

5. LUCRATORI IN DOMENIUL SERVICIILOR
Lucratorii in domeniul serviciilor furnizeaza servicii personale si de protectie legate de
calatorii, gospodarii, furnizarea de alimente, ingrijire personala sau protectie impotriva
incendiilor si actelor de delincventa, prezinta si vand bunuri cu ridicata sau cu amanuntul in
magazine sau unitati similare, precum si la tarabe si in piete.
51 Lucratori in domeniul serviciilor personale
Lucratorii in servicii personale furnizeaza servicii personale legate de calatorii, gospodarie,
furnizarea de alimente, ingrijirea personala si a copiilor.
511 (INSOTITORI DE ZBOR, CONDUCTORI SI) GHIZI
Insotitorii de zbor, conductorii si ghizii presteaza diverse servicii personale legate de calatoriile
cu avionul, trenul, vaporul, autobuzul sau alte vehicule, insotesc persoane si grupuri in
calatorii, vizite si excursii turistice.
5111 Insotitori de zbor si stewarzi
Insotitorii de zbor si stewarzii asigura confortul si siguranta pasagerilor, servesc mancare si
bauturi si presteaza servicii personale, de obicei la bordul aeronavelor si navelor. Acestia pot
planifica si coordona activitatile menajere si sociale la bordul navelor.
511101 insotitor de bord
511102 stewardesa
5112 Conductori in transporturi
5113 Ghizi
Ghizii insotesc persoane sau grupuri de persoane in vizite, tururi de vizitare si excursii sau
plimbari in locuri de interes turistic, cum ar fi situri istorice, unitati industriale si parcuri
tematice. Acestia descriu punctele de interes turistic si furnizeaza informatii esentiale cu privire
la caracteristicile interesante.
511301 ghid de turism
511302 ghid de turism intern (local)
511303 ghid national de turism (tour-operator)
511304 ghid de turism montan, drumetie montana
511305 ghid galerii de arta / interpret
511306 ghid habitat natural flora, fauna
511307 ghid turism ornitologic
511308 ghid turism speologic
511309 ghid turism ecvestru
511310 ghid de turism sportiv (alpinism si catarari pe stanci/schi /bob /inot /canotaj /iahting
/zbor cu aparate ultrausoare)
12
511311 ghid montan

511312 ghid obiectiv cultural
511313 insotitor grup turistic
511314 organizator activitate turism (studii medii)
511315 ranger
511316 custode pentru arii protejate
511317 animator de hotel
Hotrrea nr. 305 din 2001 introduce obligativitatea ageniilor de turism de a utiliza numai
ghizi calificai, care sunt clasificai pe categorii corespunztoare activitilor de turism din
Romnia:
Ghid local, pentru o zon limitat
Ghid naional, pentru ntreg teritoriul rii i pentru strintate
Ghid specializat, pentru anumite segmente ale activitii de turism
Hotrrea nr. 631 din 2003 a extins acordarea certificatelor de ghizi (care lucreaz n
Romnia) i pentru cetenii statelor Uniunii Europene i ai zonei economice europene.
Solicitanii unor astfel de certificate trebuie s fac dovada calificrilor emise de instituii
autorizate din rile de reedin.
Ghizilor strini li se permite s nsoeasc, n calitate de ghizi, grupuri de turiti strini care
viziteaz Romnia, fr a obine un certificat romnesc.
Ghizilor oficiali de turism li se cere s fie nregistrai de ctre Autoritatea Naional pentru
Turism i pentru a obine acest statut, ei trebuie s ndeplineasc o serie de standarde aferente
anumitor cerine cum ar fi fluena utilizrii unei limbi strine, cunoaterea subiectului,
cunotine de istorie naional, geografie i turism.
Anexa
NORME
METODOLOGICE
PRIVIND
ELIBERAREA
CERTIFICATELOR
CLASIFICARE, A LICENELOR I BREVETELOR DE TURISM
DE
Cap. I Dispoziii generale

Art. 1 (1) Prezentele norme metodologice, elaborate n conformitate cu prevederile Hotrrii
Guvernului nr.1267/2010 privind eliberarea certificatelor de clasificare, a licenelor i brevetelor de
turism, denumit n continuare hotrre, stabilesc condiiile i criteriile de clasificare pentru toate
tipurile de structuri de primire turistice cu funciuni de cazare i de alimentaie public din Romnia,
pentru operatorii economici care desfoar activiti specifice ageniilor de turism, precum i pentru
acordarea brevetului de turism.
Art. 2 - n sensul prezentelor norme, termenii de mai jos au urmtorul neles:
a) agenie detailist agenie de turism care desfoar activitate de ofertare i comercializare a
serviciilor i/sau pachetelor de servicii turistice n contul unei agenii de turism turoperatoare i/sau care
desfoar activitate de organizare, ofertare i comercializare a serviciilor i/ sau pachetelor de servicii
turistice numai pe teritoriul Romniei
b) agenie de turism - operator economic avnd ca obiect de activitate organizarea i comercializarea
serviciilor i/sau a pachetelor de servicii turistice n calitate de intermediar ntre prestatorul de
servicii turistice i consumatorul final;
c) agenie turoperatoare agenie de turism care desfoar activitate de organizare, ofertare i
comercializare a serviciilor i/ sau pachetelor de servicii turistice, pe cont propriu, direct sau prin
intermediari, att n ar ct i n strintate
13
d) brevet de turism - document eliberat de ctre autoritatea administraiei publice centrale responsabil
n domeniul turismului, prin care se atest capacitatea profesional n domeniul turismului a
persoanelor fizice care asigur conducerea ageniilor de turism i/sau a structurilor de primire turistice.
e) certificat de clasificare - document eliberat de ctre autoritatea administraiei publice centrale
responsabil n domeniul turismului, care reprezint o form codificat de prezentare sintetic a nivelului
de confort, a calitii dotrilor i a serviciilor prestate n cadrul structurilor de primire turistic.
Certificatul de clasificare este nsoit de fia privind ncadrarea nominal a spaiilor de cazare pe
categorii i/sau de fia privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funciuni de alimentaie
public.
f) filiala/sucursala ageniei de turism au nelesul dat de dispoziiile Legii nr. 31/1990 privind societile
comerciale, republicat, cu modificrile i completrile ulterioare;
g) licen de turism - document eliberat de ctre autoritatea administraiei publice centrale responsabil
n domeniul turismului, prin care se atest capacitatea unei persoane juridice-titularul licenei, de a
comercializa servicii turistice n condiii de calitate i siguran pentru turiti/consumatori finali;
h) operator economic - persoana fizic autorizat, ntreprinderea individual sau familial, societatea
comercial sau alt persoan juridic constituit conform legii, care desfoar activiti economice
specifice ageniilor de turism, respectiv proprietar i/sau administrator al unei structuri de primire
turistice;
i) sediul secundar/reprezentana ageniei de turism este punctul de lucru al operatorului economic
titular al licenei de turism, n care se desfoar activiti specifice ageniei de turism;
j) structur de primire turistic - orice construcie i/ sau amenajare destinat sau folosit pentru cazarea
turitilor, servirii mesei pentru turiti, agrementului, transportului special destinat turitilor,
tratamentului balnear i de recuperare pentru turiti, organizrii de conferine i alte evenimente
speciale, mpreun cu serviciile aferente;
k) structur de primire turistic cu funciune de alimentaie public - uniti de alimentaie public
din incinta structurilor de primire cu funciune de cazare, unitile de alimentaie public independente
situate n staiuni turistice i municipii;
l) structur de primire turistic cu funciune de cazare - hoteluri, hoteluri - apartament, moteluri,
hosteluri, vile turistice, cabane turistice, sate de vacan, campinguri, csue de tip camping, apartamente
i camere de nchiriat, nave fluviale i maritime de pasageri, pontoane plutitoare, pensiuni turistice urbane,
pensiuni turistice rurale, pensiuni agroturistice alte uniti cu funciuni de cazare turistic.
Cap. II Dispoziii generale privind condiiile i criteriile pentru eliberarea certificatului de clasificare.
Art. 3 - (1) Structurile de primire turistice cu funciuni de cazare se clasific pe stele i respectiv, flori n
cazul pensiunilor agroturistice i al pensiunilor turistice din mediul rural, n funcie de caracteristicile
constructive, dotrile i serviciile pe care le ofer, potrivit criteriilor cuprinse n anexele nr. 1,2,7 care
fac parte integrant din prezentele norme.
(2) Clasificarea structurilor de primire turistice se realizeaz de ctre autoritatea administraiei publice
centrale responsabil n domeniul turismului, n scopul proteciei turitilor, constituind o form
codificat de prezentare sintetic a nivelului de confort i a ofertei de servicii.
Art. 4 - Pentru obinerea certificatului de clasificare a structurilor de primire turistice, operatorii
economici proprietari i/sau administratori de structuri de primire turistice depun, nainte de darea lor n
folosin, la sediul autoritii administraiei publice centrale responsabile n domeniul turismului,
declaraia standardizat dat pe proprie rspundere, nsoit de documentaia complet, ntocmit
potrivit prezentelor norme.
Art. 5 n vederea eliberrii certificatului de clasificare, operatorii economici proprietari i/sau
administratori de structuri de primire turistice depun la sediul autoritii administraiei publice centrale
n domeniul turismului o declaraie standardizat dat pe propria rspundere, conform modelului
prezentat n anexa nr. 3 la prezentele norme, nsoit de documentaia cu urmtorul coninut:
14
a) certificat constatator, n original sau copie legalizat, emis de Oficiul Registrului Comerului n baza
Legii nr. 26/1990 privind registrul comerului, republicat, cu modificrile i completrile ulterioare,
din care s rezulte informaii privind datele complete de identificare ale operatorului economic, precum
i informaii referitoare la durata de funcionare declarat, activitatea principal, activitile secundare,
capitalul social i activitile autorizate;
b) fia privind ncadrarea spaiilor de cazare pe categorii, conform anexei nr. 4 la prezentele norme,
dup caz;
c) fia privind ncadrarea spaiilor cu funciuni de alimentaie public conform anexei nr. 5 la prezentele
norme, dup caz;
Art. 6 - n vederea preschimbrii certificatului de clasificare operatorii economici proprietari
i/sau administratori de structuri de primire turistice depun la sediul autoritii administraiei publice
centrale n domeniul turismului, certificatul de clasificare i fiele anexe n original, nsoite de
documentele prevzute la art. 5
Art. 7 - n vederea eliberrii certificatului de clasificare, n situaia reclasificrii unitii la un alt tip de
structur sau categorie de clasificare, operatorii economici proprietari i/sau administratori de structuri
de primire turistice depun la sediul autoritii administraiei publice centrale responsabile n domeniul
turismului un memoriu justificativ, n situaia solicitrii unui alt tip de structur i categorie de
clasificare, certificatul de clasificare nsoit de fiele anexe, precum i documentele prevzute la art. 5.
Art. 8 - n vederea eliberrii certificatului de clasificare, n situaia schimbrii operatorului economic
proprietar i/sau administrator de structuri de primire turistice, acesta depune la sediul autoritii
administratiei publice centrale responsabile n domeniul turismului, certificatul de clasificare i fiele
anexe n original, precum i documentele prevzute la art. 5.
Art. 9 - n vederea eliberrii certificatului de clasificare, n situaia schimbrii denumirii structurii de
primire turistice, operatorul economic proprietar i/sau administrator de structuri de primire turistice,
depune la sediul autoritii administraiei publice centrale responsabile n domeniul turismului, o
documentaie cu urmtorul coninut:
a) cerere din care s rezulte noua denumire a structurii de primire turistice;
b) certificatul de clasificare i fiele anexe n original.
Art. 10 - n vederea eliberrii unei noi fie anexe a certificatului de clasificare, n situaia n care au
intervenit modificri n structura spaiilor cu funciuni de cazare i/sau de alimentaie public,
operatorul economic proprietar i/sau administrator de structuri de primire turistice depune la sediul
autoritii administraiei publice centrale n domeniul turismului o documentaie cu urmtorul coninut:
a) cerere privind eliberarea unei noi fie anexe a certificatului de clasificare conform modelului din
anexa 4.1 i/sau 5.1, la prezentele norme, dup caz;
b) copia certificatului de clasificare;
c) fia anex a certificatului de clasificare n original nsoit de fia actualizat conform anexei 4
i/sau 5 la prezentele norme, dup caz;
Art. 11- n vederea eliberrii unui duplicat al certificatului de clasificare, n cazul pierderii sau
deteriorrii/distrugerii acestuia, operatorul economic proprietar i/sau administrator de structuri de
primire turistice depune la sediul autoritii administraiei publice centrale responsabile n domeniul
turismului, o documentaie cu urmtorul coninut:
a) cerere privind eliberarea unui duplicat al certificatului de clasificare;
b) dovada publicrii n pres a pierderii/distrugerii certificatului de clasificare.
Art. 12 - n vederea radierii certificatului de clasificare, operatorul economic proprietar i/sau
administrator de structuri de primire turistice, depune la sediul autoritii administraiei publice
centrale responsabile n domeniul turismului, o documentaie cu urmtorul coninut:
a) cerere privind radierea certificatului de clasificare;
b) certificatul de clasificare nsoit de fiele anexe n original.
Art. 13 - Cererea operatorului economic proprietar i/sau administrator de structuri de primire turistice
este procesat n termenele i condiiile prevzute n art. 4 din hotrre.
15
Art. 14 - Dup verificarea documentaiei depuse de operatorul economic, autoritatea administraiei

publice centrale responsabil n domeniul turismului ntocmete certificatul de clasificare i fia/fiele
privind ncadrarea spaiilor de cazare i respectiv, fia/fiele privind ncadrarea spaiilor cu funciuni de
alimentaie public, conform machetei prezentate n anexa nr. 9 a prezentelor norme.
Art. 15 - Operatorul economic proprietar i/sau administrator de structuri de primire turistice are
urmtoarele obligaii:
a) s asigure buna ntreinere i funcionalitatea dotrilor pe toat perioada de funcionare a structurilor
de primire turistice;
b) s afieze la recepie tarifele stabilite pentru structura de primire turistic n cauz. n situaia n care
n aceeai structur de primire turistic exist spaii de cazare clasificate la o alt categorie dect cea
nscris n certificatul de clasificare, acestea se vor afia distinct mpreun cu tarifele aferente;
c) s asigure n permanen ap cald i rece la grupurile sanitare din cadrul structurilor de primire
turistice cu funciuni de cazare i alimentaie public.
d) s asigure n spaiile de cazare, de servire i n cele comune, o temperatur minim de 21 grade C n
sezonul rece, iar n sezonul cald, de maximum 25 grade C.;
e) s asigure personal calificat, conform specificaiilor din anexa 7 la prezentele norme. Personalul de
servire din structurile de primire turistice va purta mbrcminte specific stabilit de operatorul
economic n cauz, difereniat n funcie de condiiile de desfurare a activitii i ecuson cuprinznd
numele i prenumele, iar restul personalului va purta echipament de lucru specific activitii;
f) s asigure condiiile necesare astfel nct turitii s nu fie deranjai de zgomotele produse de
instalaiile tehnice ale cldirii sau de ali factori de poluare;
g) s asigure spaii de cazare cu lumin natural direct i aerisire;
h) s nu amplaseze spaii de cazare la subsolul cldirilor;
i) s expun la loc vizibil, n exteriorul cldirii: denumirea, tipul i nsemnele privind categoria de
clasificare a structurii de primire turistice;
j) s expun vizibil i n mod lizibil n recepie, n holul structurilor de primire turistice care nu dispun
de recepie i n spaiul de la intrare n saloanele de servire a mesei, certificatul de clasificare, numrul
de telefon tel verde - al autoritii administraiei publice centrale responsabil n domeniul turismului
pentru a fi cunoscute de turiti;
k) s furnizeze informaii reale cu privire la denumirea, tipul, categoria de clasificare i serviciile
prestate n toate materialele de promovare, conform certificatului de clasificare obinut;
l) s pstreze n permanen , n original, n structura de primire turistic n cauz certificatul de
clasificare i anexa/anexele acestuia;
m) s asigure o gam diversificat de servicii suplimentare, cuprinse n tariful de cazare sau cu plat
separat, conform listei orientative prezentate n anexa nr 1.1.1 astfel:
1. la unitile de 4 i 5 stele - cel puin 15 servicii;
2. la unitile de 3 stele
- cel puin 12 servicii;
3. la unitile de 2 stele
4. la unitile de 1 stea
n) s asigure n spaiile de cazare materiale scrise, realizate estetic i tiprite n limba romn i n cel
puin dou limbi de circulaie internaional, cuprinznd informaii utile pentru turiti cu privire la:
- instruciuni de folosire a telefonului, dup caz;
- tarifele interne i internaionale pentru convorbiri telefonice;
- lista cuprinznd serviciile suplimentare oferite i tarifele pentru cele cu plat, cu indicarea
modalitilor de solicitare a serviciului n camer;
- lista de preuri cu preparatele room-service;
- lista cuprinznd preurile produselor din minibar, dup caz;
- instruciuni de folosire TV, instalaie aer condiionat, dup caz;
- informaii turistice privind zona sau localitatea;
- orice alte informaii ce ar putea face agreabil sejurul turistului;
16
La hotelurile de 4 i 5 stele materialele vor fi prezentate n mape personalizate, n fiecare spaiu de

cazare.
o) s asigure pstrarea ordinii, linitii publice, moralitii i s respecte normele legale n vigoare
privind sigurana i securitatea turitilor din structurile de primire turistice;
p) s asigure conectarea la sistemul integrat de eviden a turitilor, n termen de 60 zile de la
implementarea i operaionalizarea acestuia;
q) s afieze vizibil n camerele de baie, n cel puin dou limbi de circulaie internaional, mesajul
Pro Natura referitor la opiunea fiecrui oaspete asupra duratei de utilizare a acelorai lenjerii i
prosoape.
Art. 16 - (1) Conform prezentelor norme metodologice, n Romnia pot funciona urmtoarele tipuri de
structuri de primire turistice cu funciuni de cazare, clasificate astfel:
1. hoteluri de 5, 4, 3, 2, 1 stele;
2. hoteluri-apartament de 5, 4, 3, 2 stele;
3. moteluri de 3, 2, 1 stele;
4. hosteluri de 3, 2, 1 stele
5. vile turistice de 5, 4, 3, 2, 1 stele;
7. bungalowuri de 3, 2, 1 stele;
8. cabane turistice de 3, 2, 1 stele;
9. sate de vacan de 5, 4, 3, 2, 1 stele,
9. campinguri, popasuri turistice, csue tip camping, de 3, 2, 1 stele;
10. pensiuni turistice i pensiuni agroturistice de 5, 4, 3, 2, 1 stele/flori;
11. apartamente sau camere de nchiriat de 3, 2, 1 stele;
12. structuri de primire cu funciuni de cazare pe pontoane plutitoare, nave fluviale i maritime de 5, 4,
3, 2, 1 stele.
(2) n cadrul tipurilor de structuri de primire turistice cu funciuni de cazare prevzute la alin. (1), poate
exista urmtoarea structur a spaiilor de cazare:
1. camer cu pat individual, reprezentnd spaiul destinat folosirii de ctre o singur persoan.
Limea patului individual este de minimum 90 cm. Lungimea patului va fi de minimum 200 cm n
cazul structurilor de primire turistice cu funciuni de cazare de 3, 4 i 5 stele i de minimum 190 cm n
cazul structurilor de 1 i 2 stele;
2. camer cu pat matrimonial, reprezentnd spaiul destinat folosirii de ctre una sau dou persoane .
Limea patului matrimonial este de minimum 140 cm;
3. camer cu dou paturi individuale;
4. camer cu trei paturi individuale,
5. camer cu patru paturi individuale;
6. camere comune - cu mai mult de patru paturi individuale;
7. camer cu priciuri, reprezentnd spaiul destinat utilizrii de ctre mai multe persoane. Priciul
reprezint o platform din lemn sau din alte materiale pe care se asigur un spaiu de 100 cm lime
pentru fiecare turist;
8. garsonier, reprezentnd spaiul compus din dormitor pentru dou persoane, salon i grup sanitar
propriu. Dormitorul poate fi desprit de salon i printr-un glasvand sau alte mijloace care permit o
delimitare estetic;
9. apartament, reprezentnd spaiul compus din unul sau mai multe dormitoare (maximum 5
dormitoare), salon (camer de zi), vestibul i echipare sanitar proprie. La categoria de clasificare 5
stele exist un grup sanitar pentru fiecare dou locuri, iar la categoria de clasificare 4 stele, precum i la
restul categoriilor, exist minimum un grup sanitar la 4 locuri.
10. suita ansamblu alctuit din dou camere, care pot funciona mpreun sau separat, deservite de
un grup sanitar comun;
11. duplex, reprezentnd ansamblul alctuit din dou spaii distincte legate printr-o scar interioar,
unul cu destinaia de camer de zi, avnd n componen i grup sanitar, precum i un spaiu de dormit,
situat la etaj.
17
Art. 17 - Activitile desfurate n cadrul structurilor de primire turistice (cazare, alimentaie,

agrement, tratament, comer etc.) constituie un tot unitar, fiind pri componente ale produsului turistic,
care impune asigurarea corelaiei dintre categoria structurii de primire i calitatea celorlalte servicii.
Art. 18 - Structurile de primire turistice cu funciuni de cazare pot avea n componen camere
clasificate la cel mult dou categorii, cu condiia ca diferena dintre aceste categorii s fie de cel mult o
stea /floare. Categoria de
clasificare a structurii de primire turistice este dat de cea la care sunt ncadrate
majoritatea spaiilor de cazare din incinta acesteia, dar nu mai puin de 80% totalul spaiilor de cazare.
n situaia n care nu este ntrunit acest procent minim
de 80%, structura de primire turistic va fi clasificat la categoria inferioar.
Art. 19 - Nu se admite organizarea altor activiti n holurile de recepie a structurilor de primire
turistice.
Art. 20 - Pentru structurile de primire turistice clasificate la categoriile de 4 i 5 stele se utilizeaz
lenjerie din materiale de calitate superioar.
Art. 21 - Pentru toate tipurile i categoriile de structuri de primire turistice se utilizeaz lenjerii de pat,
prosoape de culoare alb, rezistente la procesele termice/chimice de splare i sterilizare, care se
schimb la eliberarea camerei, iar pentru sejururile mai lungi, ori de cte ori este nevoie, conform art.
15 lit. (q), dar nu mai trziu de:
Categoria unitii
5 i 4 stele
3 stele
2 stele i 1 stea
Lenjeria
2 zile
3 zile
4 zile
Prosoapele
2 zile
2 zile
3 zile
Halatele
3 zile
-
Art. 22 (1) Conform prezentelor norme metodologice, n Romnia pot funciona urmtoarele tipuri de
structuri de primire turistice cu funciuni de alimentaie:
Restaurant; Bar; Fast food
(2) Structurile menionalte la alin. (1) se clasific astfel:
- restaurant 5, 4, 3, 2, 1 stele;
- bar 5, 4, 3, 2, 1 stele;
- fast-food 3, 2, 1 stele;
CAPITOLUL III Dispoziii generale privind condiiile i criteriile pentru eliberarea licenei de turism.
Art. 23 - n vederea eliberrii licenei de turism, operatorul economic va depune la sediul autoritii
administratiei publice centrale responsabile n domeniul turismului, o declaraie standardizat dat pe
propria rspundere conform modelului prezentat n anexa nr. 6 la prezentele norme, nsoit de
documentaia cu urmtorul coninut:
a) certificat constatator, n original, sau copie legalizat emis de Oficiul Registrului Comerului n baza
b) copia poliei valabile de asigurare de garantare a plii cheltuielilor de repatriere a turitilor i/sau
rambursrii sumelor achitate de turiti pentru achiziionarea serviciilor i/sau pachetelor de servicii n
cazul neexecutrii integrale sau pariale a serviciilor/pachetelor turistice;
c) notificarea conform prevederilor art. 10, alin.(4) din hotrre, n cazul ageniilor de turism cu sediul
ntr-un stat membru al Uniunii Europene sau Spaiul Economic European care vor desfura activitate
de ofertare i comercializare a serviciilor i pachetelor de servicii turistice pe teritoriul Romniei;
d) copia contractului care atest dreptul de proprietate/alt drept real sau de folosin asupra spa iului n
care se desfoar activitatea ageniei de turism.
18
Art. 24 - n vederea eliberrii anexei licenei de turism pentru filial/sucursala/reprezentana/sediul

secundar al acesteia, operatorul economic va depune la sediul autoritii administraiei publice centrale
responsabil n domeniul turismului, copia licenei de turism precum i documentaia prevzut la art.
23.
Art. 25 (1) n cazul filialei/sucursalei/sediului secundar/reprezentanei situate n aceeai localitate cu
agenia de turism, este suficient ca persoana care asigur conducerea operativ a acestuia s fie:
calificat ca agent de turism, prin curs de calificare organizat de instituii autorizate;
absolvent a unei coli postliceale de turism;
absolvent a unui liceu/clase cu profil turistic;
(2) n situaia n care nceteaz contractul de munc ncheiat ntre operatorul economic i persoana care
asigur conducerea operativ a ageniei de turism sau a filialei/sucursalei/sediului
secundar/reprezentanei ageniei de turism, nlocuirea acestei persoane se va face n termen de 30 de
zile.
Art. 26 - n vederea eliberrii licenei de turism i/sau a anexei licenei de turism pentru
filiala/sucursala/reprezentana/sediul secundar al acesteia, n situaia preschimbrii acesteia, operatorul
economic va depune la sediul autoritii administraiei publice centrale responsabil n domeniul
turismului, licena de turism i/sau anexele acesteia a cror perioad de valabilitate expir, nsoit de
documentaia prevzut la art. 23.
filiala/sucursal/sediul secundar/reprezentana acesteia, n situaia schimbrii denumirii ageniei de
turism, operatorul economic va depune la sediul autoritii administraiei publice centrale responsabil
n domeniul turismului, urmtoarea documentaie:
a) cerere din care s rezulte noua denumire a ageniei de turism;
b) licena de turism i, dup caz, anexa licenei de turism n original;
c) copia poliei valabile de asigurare de garantare a plii cheltuielilor de repatriere a turitilor i/sau
cazul neexecutrii integrale sau pariale a serviciilor/pachetelor turistice.
Art. 28 - n vederea eliberrii licenei de turism i/sau a anexei licenei de turism pentru pentru
filiala/sucursala/reprezentana/sediul secundar al acesteia, n situaia schimbrii sediului ageniei de
turism, operatorul economic va depune la sediul autoritii administraiei publice centrale responsabil
n domeniul turismului, declaraia standardizat dat pe propria rspundere, conform modelului
prezentat n anexa 6 la prezentele norme, nsoit de urmtoarea documentaie:
a) certificat constatator, n original, sau copie legalizat emis de Oficiul Registrului Comerului n baza
b) licena de turism eliberat anterior i anexa licenei de turism pentru
filiala/sucursala/reprezentana/sediul secundar al acesteia, dup caz, n original;
c) copia contractului care atest dreptul de proprietate/alt drept real sau de folosin asupra spa iului n
care se desfoar activitatea ageniei de turism;
d) copia poliei valabile de asigurare de garantare a plii cheltuielilor de repatriere a turitilor i/sau
cazul neexecutrii integrale sau pariale a serviciilor/pachetelor turistice.
filiala/sucursala/sediul secundar/reprezentana acesteia, n cazul schimbrii titularului licenei de turism,
operatorul economic va depune la sediul autoritii administraiei publice centrale responsabil n
domeniul turismului licena de turism eliberat anterior n original, nsoit de documentaia prevzut
la art. 23.
19
Art. 30 - n vederea radierii licenei de turism i/sau a anexei licenei de turism pentru
filiala/sucursala/reprezentana/sediul secundar al acesteia, operatorul economic va depune la sediul
autoritii administraiei publice centrale responsabil n domeniul turismului urmtoarea documentaie:
a) cerere privind radierea licenei de turism i/sau a anexei licenei de turism;
b) licena de turism i respectiv anexa licenei de turism, n original.
Art. 31 - n vederea eliberrii duplicatului licenei de turism i/sau a anexei licenei de turism pentru
filiala/sucursala/reprezentana/sediul secundar al acesteia, operatorul economic va depune la sediul
autoritii administraiei publice centrale responsabil n domeniul turismului, urmtoarea
documentaie:
a) cerere privind eliberarea duplicatului licenei de turism i/sau a anexei licenei de turism;
b) dovada publicrii n pres a pierderii licentei de turism i/sau a anexei licenei de turism pentru
filiala/sucursala/reprezentana/sediul secundar al acesteia;
Art. 32 (1) Operatorul economic va solicita autoritii administraiei publice centrale responsabil n
domeniul turismului eliberarea licenei de turism i/sau a anexei licenei de turism nainte de nceperea
desfurrii activitii de organizare, ofertare, comercializare a serviciilor i/sau a pachetelor de servicii
turistice.
(2) Termenele i condiiile de soluionare a cererii operatorului economic privind eliberarea licenei de
turism sunt cele prevzute n art. 4 din hotrre.
Art. 33 - Criteriile de acordare a licenei de turism pentru agenia de turism de tip touroperatoare sau
detailist i a anexei licenei de turism sunt prevzute n anexa nr. 8 la pezentele norme.
Art. 34 - n situaia retragerii licenei n conformitate cu prevederile art. 14 alin.(1) lit.b din hotrre,
operatorul economic care solicit reluarea activitii va urma procedurile prevzute la art. 23 din
prezentele norme.
Art. 35 - n situaia n care, la verificarea efectuat de reprezentanii autoritii administraiei publice
centrale responsabil n domeniul turismului se constat c agenia de turism nu mai funcioneaz la
sediul nscris n licena de turism, aceasta se retrage din oficiu, dup 15 zile de la notificarea transmis
prin scrisoare recomandat operatorului economic, titular al licenei de turism n cauz.
CAPITOLUL IV. Dispoziii generale privind condiiile i criteriile pentru eliberarea brevetului de
turism
Art. 36 - Conducerea operativ a unei structuri de primire turistice sau a unei agenii de turism va fi
asigurat de o persoan deintoare a brevetului de turism n domeniu ori a certificatului de absolvire a
unui curs de formare managerial n domeniu, organizat de un furnizor de formare profesional
autorizat, sau a diplomei de licen/masterat/doctorat privind absolvirea cursurilor universitare/
postuniversitare n domeniul turismului.
Art. 37 - n funcie de nivelul i de pregtirea profesional, precum i de ndeplinirea criteriilor
prevzute n prezentele norme metodologice, se elibereaz brevet de turism pentru urmtoarele funcii:
a) manager n activitatea de turism;
b) director de agenie de turism;
c) director de hotel;
d) director de restaurant;
e) cabanier.
Art. 38 - Posesorul brevetului de turism poate ocupa i alte funcii dect cele nscrise pe acesta, astfel:
a) managerul n activitatea de turism poate ocupa oricare dintre funciile prevzute la art. 39;
b) directorul de hotel poate ocupa fie funcia nscris n brevet, fie conducerea operativ a activitilor
unui alt tip de unitate de cazare.
Art. 39 - Macheta brevetului de turism este prezentat n anexa nr. 12 la prezentele norme;
Art. 40 - n vederea obinerii brevetului de turism, persoana fizic trebuie s depun la sediul autoritii
administraiei publice centrale responsabil n domeniul turismului, urmtoarea documnetaie:
a) cerere;
20
b) curriculum vitae cu precizarea expres a pregtirii profesionale i a experienei profesionale, precum

i cu urmtoarea declaraie dat n condiiile art. 292 din Codul Penal cu completrile i modificrile
ulterioare: "Declar pe propria rspundere c datele cuprinse n prezentul nscris sunt reale";
c) copie certificat pentru conformitate de ctre titular, de pe actul de identitate;
d) copii certificate pentru conformitate de ctre titular de pe actele care atest pregtirea profesional,
dup caz;
e) dovada vechimii n munc de minim 5 ani n domeniul turismului, ntr-o activitate calificat, dup
caz
f) copie certificat pentru conformitate de ctre titular dup atestatul de limb strin de circulaie
internaional, cu excepia:
1. absolvenilor, cu examen de licen, al unei faculti acreditate cu profil de turism, colegiu universitar
de turism, absolvenilor unui master sau doctorat n turism;
2. absolvenilor unor forme de nvmnt cu predare ntr-o limba de circulaie internationala;
3. absolvenilor facultilor de specialitate cu predare ntr-o limb strin de circulaie internationala i
cei ai facultilor de relaii internaionale;
4. celor care fac dovada c au lucrat la firme de turism n strintate cel puin un an;
5. absolvenilor unor cursuri postuniversitare de limbi strine;
6. cabanierului;
f) certificat valabil de cazier judiciar.
Art. 41 - Brevetul de turism pentru manager n activitatea de turism se elibereaz pentru:
a) absolvent, cu examen de licen, al unei faculti acreditate cu profil de turism, colegiu universitar de
turism, absolventul unui masterat sau doctorat n turism, dup caz;
b) absolvent, cu examen de licen, al unei faculti acreditate sau al unui colegiu universitar, care a
absolvit un curs de formare managerial n turism i care deine atestat de limb strin de circulaie
internaional, dup caz.
c) absolvent, cu examen de licen, al unei faculti acreditate sau al unui colegiu universitar, care are o
vechime n munc de minim 5 ani n domeniul turismului ntr-o activitate calificat i care deine atestat
de limb strin de circulaie internaional, dup caz.
Art. 42 - Brevetul de turism pentru director de agenie de turism se elibereaz pentru:
absolvent, cu examen de licen, al unei faculti acreditate sau al unui colegiu universitar, care a
absolvit un curs de formare managerial specific activitilor ageniilor de turism i care deine atestat
de limb strin de circulaie internaional, dup caz;
absolvent al unui liceu, cu diplom de bacalaureat, care a absolvit un curs de formare managerial
specific activitii ageniilor de turism i care deine atestat de limb strin de circulaie internaional,
dup caz.
Art. 43 - Brevetul de turism pentru director de hotel se elibereaz pentru:
a) absolvent, cu examen de licen, al unei faculti acreditate sau al unui colegiu universitar, care a
absolvit un curs de formare managerial specific activitii hoteliere i care deine atestat de limb
strin de circulaie internaional, dup caz;
b) absolvent al unui liceu, cu diplom de bacalaureat care a absolvit un curs de formare managerial
specific activitii hoteliere i care deine atestat de limb strin de circulaie internaional, dup caz.
Art. 44 - Brevetul de turism pentru director de restaurant se elibereaz pentru:
absolvit un curs de formare managerial specific activitii de restauraie i care deine atestat de limb
strin de circulaie internaional, dup caz;
b) absolvent al unui liceu, cu diplom de bacalaureat care a absolvit un curs de formare managerial
specific activitii de restauraie i care deine atestat de limb strin de circulaie internaional, dup
caz.
Art. 45 -Brevetul de turism pentru cabanier se elibereaz pentru:
absolvit un curs de formare managerial specific activitii de turism;
21
b) absolvent al unui liceu, care a absolvit un curs de calificare profesional de tehnician n turism
Art. 46 (1) Brevetul de turism se elibereaz pe perioad nedeterminat de ctre autoritatea
administraiei publice centrale responsabil n domeniul turismului, n termenele i condiiile prevzute
la art. 4 din hotrre.
Art. 47 - Procedurile prevzute de prezentul act normativ pot fi ndeplinite i prin intermediul punctului
de contact unic electronic (PCU), n conformitate cu prevederile Ordonanei de Urgen a Guvernului
nr. 49/2009 privind libertatea de stabilire a prestatorilor de servicii i libertatea de a furniza servicii n
Romnia. Prevederile prezentului alineat se aplic n termen de 60 de zile de la operaionalizarea
punctului de contact unic electronic.
Art. 48 - Pentru operatorii economici strini - din statele membre ale Uniunii Europene (UE) sau ale
Spaiului Economic European (SEE), n cazul n care este necesar verificarea legalitii documentelor
depuse n vederea clasificrii, autoritatea administraiei publice centrale responsabil n domeniul
turismului va contacta autoritile competente din statul membru UE sau SEE n cauz, prin intermediul
Sistemului de Informare n cadrul Pieei Interne, n conformitate cu prevederile Ordonanei de Urgen
a Guvernului nr. 49/2009 privind libertatea de stabilire a prestatorilor de servicii i libertatea de a
furniza servicii n Romnia.
Art. 49 (1) Solicitrile depuse de operatorii economici i de persoanele fizice privind eliberarea
certificatelor de clasificare, a licenelor, respectiv a brevetelor de turism, anterior intrrii in vigoare a
prezentelor norme metodologice, vor fi soluionate conform condiiilor n vigoare la momentul
depunerii acestora la sediul autoritii administraiei publice centrale responsabile n domeniul
turismului.
Art. 50 - Fac parte integrant din prezentele Norme metodologice urmtoarele anexe:
Anexa nr. 1 Criterii obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funciuni de
cazare de tipul hotel, hotel apartament i motel;
Anexa nr.1.1 Criterii suplimentare privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funciuni de
cazare de tip hotel i hotel apartament;
Anexa nr.1.1.1 Lista orientativ a serviciilor suplimentare ce pot fi prestate n structuri de primire
turistice cu funciuni de cazare;
Anexa nr. 1.2 Criterii obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funciuni de
cazare de tip hostel;
Anexa nr.1.3 Criterii obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funciuni de
cazare de tip caban turistic;
cazare de tip vil i bungalow;
cazare de tip pensiune turistic i pensiune agroturistic;
Anexa nr.1.5 .1 Criterii suplimentare privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funciuni de
cazare de tip pensiune turistic i pensiune agroturistic;
cazare de tip camping, sat de vacan, popas turistic i csu tip camping;
cazare de tip apartamente de nchiriat i camere de nchiriat;
Anexa nr.1.8 Criterii obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistic cu funciuni de
cazare de tipul navelor maritime i fluviale;
Anexa nr.2 Criterii obligatorii privind clasificarea structurilor de primire turistice cu funciuni de
alimentaie public;
Anexa nr.3 Declaraia pe propria rspundere dat n temeiul prevederilor art. 4, alin. (1) din Hotrrea
Guvernului nr. 1267/2010 n cazul eliberrii certificatelor de clasificare ;
Anexa nr.4 Fia privind ncadrarea nominal a spaiilor de cazare pe categorii i tipuri de camere;
Anexa nr.4.1 Cerere de modificare a Fiei privind ncadrarea nominal
a spaiilor de cazare pe categorii i tipuri de camere
22
Anexa nr.5 Fi privind ncadrarea i organizarea spailiilor n structurile de primire turistice cu

funciuni de alimentaie public;
Anexa 5.1 Cerere de modificare a Fiei privind ncadrarea i organizarea spailiilor n structurile de
primire turistice cu funciuni de alimentaie public
Anexa nr.6 Declaraia pe propria rspundere dat n temeiul prevederilor art. 4, alin. (1) din Hotrrea
Guvernului nr. 1267/2010 n cazul eliberrii licenelor de turism ;
Anexa nr.7 Criterii privind ncadrarea cu personal, pregtirea profesional n structuri de primire
turistice cu funciuni de cazare i alimentaie public ;
Anexa nr.8 Criterii privind eliberarea licenei de turism ;
Anexa nr.9 Macheta certificatului de clasificare ;
Anexa nr.10 Macheta licenei de turism ;
Anexa nr.11 Macheta anexei licenei de turism ;
Anexa nr.12 Macheta brevetului de turism
ORDIN Nr. 637 din 1 aprilie 2004

pentru aprobarea Normelor metodologice privind condiiile i criteriile pentru
selecionarea, colarizarea, atestarea i utilizarea ghizilor de turism
EMITENT: MINISTERUL TRANSPORTURILOR, CONSTRUCIILOR I TURISMULUI
PUBLICAT N: MONITORUL OFICIAL NR. 534 din 15 iunie 2004
n vederea eliminrii barierelor n calea dreptului de liber practic a serviciilor
turistice n cadrul Uniunii Europene,
n temeiul prevederilor art. 4 din Hotrrea Guvernului nr. 305/2001 privind atestarea i
utilizarea ghizilor de turism, cu modificrile i completrile ulterioare,
n temeiul prevederilor art. 5 alin. (4) din Hotrrea Guvernului nr. 412/2004 privind
organizarea i funcionarea Ministerului Transporturilor, Construciilor i Turismului,
ministrul transporturilor, construciilor i turismului emite urmtorul ordin:
ART. 1
Se aprob Normele metodologice privind condiiile i criteriile pentru selecionarea,
colarizarea, atestarea i utilizarea ghizilor de turism, prevzute n anexa care face parte
integrant din prezentul ordin.
ART. 2
Pe data intrrii n vigoare a prezentului ordin se abrog Ordinul ministrului turismului nr.
263/2001 pentru aprobarea Normelor metodologice privind condiiile i criteriile pentru
selecionarea, colarizarea, atestarea i utilizarea ghizilor de turism, precum i atribuiile
acestora, publicat n Monitorul Oficial al Romniei, Partea I, nr. 437 din 6 august 2001, precum
i orice alte dispoziii contrare.
ART. 3
Prezentul ordin va fi publicat n Monitorul Oficial al Romniei, Partea I.
p. Ministrul transporturilor,
construciilor i turismului,
Ileana Tureanu,
secretar de stat
23
ANEXA 1
NORME METODOLOGICE
privind condiiile i criteriile pentru selecionarea, colarizarea, atestarea i utilizarea ghizilor
de turism
CAP. 1
Dispoziii generale
ART. 1
Prezentele norme metodologice se aplic persoanelor juridice i fizice care desfoar
activitate de turism n Romnia.( cetateni romani si/sau europeni !? )
ART. 2
Categoriile de ghizi utilizate n activitatea de turism din Romnia sunt:
a) ghid local, care asigur asistena turistic pe un teritoriu limitat*;
b) ghid naional, care asigur asistena turistic pe teritoriul naional i n strintate*;
c) ghid specializat pentru anumite segmente ale serviciilor turistice*:
- montan ( !? ), drumeie montan
- art ;
- supraveghetor;
- animaie;
- habitat natural: faun, flor; ( !? )
- ornitologie;( !? )
- sportiv, respectiv: alpinism i crare pe stnci, schi, bob, not, canotaj, iahting, zbor cu
aparate ultrauoare (deltaplan, parapant i altele) - alte specializri n funcie de cererea pieei
turistice
CAP. 2
Selecionarea, colarizarea i specializarea ghizilor de turism
ART. 3
Selecionarea candidailor pentru cursurile de calificare i, respectiv, de specializare
profesional n profesia de ghid de turism, se face cu respectarea condiiilor prevzute n
anexele nr. 1 i 2 i n conformitate cu prevederile Ordonanei Guvernului nr. 129/2000 privind
formarea profesional a adulilor, republicat, precum i ale actelor normative care
reglementeaz aplicarea acesteia.( reconsiderarea standardelor ocupationale ! )
SECIUNEA 1
Formarea profesional a ghizilor
Ghidul de turism denumire generica, clasificarea ghizilor nu corespunde cu cea din
standardele ocupationale
ART. 4
Formarea profesional a categoriilor de ghizi de turism se poate realiza:
a) n cadrul sistemului naional de nvmnt;- (fals)
b) n cadrul sistemului de formare profesional a adulilor.
24
ART. 5
Organizarea programelor de formare profesional n sistemul formrii profesionale a
adulilor, precum i evaluarea i certificarea formrii profesionale se fac n conformitate cu
reglementrile legale n vigoare.
ART. 6
Planurile i programele de pregtire pentru calificarea n meseria de ghid de turism se
elaboreaz de ctre unitile care organizeaz cursurile de calificare i specializare, pe baza
standardelor ocupaionale recunoscute la nivel naional ( !? ), n condiiile legii.
ART. 7
Persoanele care dein documente care atest pregtirea profesional pentru una sau mai
multe dintre categoriile de ghizi ! ? definite la art. 2
SECIUNEA a 2-a
Specializarea ghizilor
ART. 8
Specializarea profesional pentru categoria de ghid de turism naional sau ghid de turism
specializat se realizeaz numai pentru persoanele care dein certificat de calificare de ghid de
turism ART. 9
Organizarea cursurilor de specializare de ctre furnizorii de formare profesional se
realizeaz n conformitate cu prevederile legale n vigoare.
ART. 10
Persoanele care dein documente care atest specializarea pentru categoria de ghid de turism
naional sau ghid de turism specializat pot solicita Ministerului Transporturilor, Construciilor
i Turismului atestatul de ghid de turism naional, respectiv de ghid de turism specializat
CAP. 3
Atestarea ghizilor de turism
ART. 11
Profesia de ghid de turism poate fi exercitat de persoane fizice deintoare de atestat de
ghid.
ART. 12
(1) n nelesul prezentelor norme metodologice, atestatul de ghid de turism este documentul
eliberat de Ministerul Transporturilor, Construciilor i Turismului, prin care se confirm
capacitatea profesional a persoanelor fizice calificate n profesia de ghid de turism de a
exercita activitatea n una dintre categoriile de ghizi de turism, definite n prezentele norme
metodologice.
(2) Modelul atestatului de ghid de turism este prezentat n anexa 3.
ART. 13
Criteriile minime pentru obinerea atestatului de ghid de turism sunt prezentate n anexa 4.
ART. 14
(1) n vederea obinerii atestatului de ghid de turism local solicitantul va prezenta
urmtoarele documente:
a) cerere;
b) copie de pe actul de identitate;
c) copie de pe certificatul de calificare n profesia de ghid de turism;
25
d) copie de pe atestatul privind cunoaterea unei limbi strine, iar n cazul persoanelor fizice,
ceteni ai statelor Uniunii Europene sau ale Spaiului Economic European, i copie de pe
atestatul privind cunoaterea limbii romne;
e) certificat de cazier judiciar;
f) certificat medical;
g) dou fotografii tip buletin de identitate.
(2) n cazul categoriilor de ghid de turism naional i specializat, ( exprimare incorecta :
ori ghid national, ori ghid de tutism national care exclude pe cel extra national sau
international ; apoi national si specializat nu e compatibil, ori una ori alta si revenim la
clasificarea ghizilor ; iar la cel specializat iarasi revenim : pe ce criterii, competente, atestari
anterioare, etc. ) documentaia va cuprinde, suplimentar, certificatul de absolvire a cursului de
specializare national sau specializare de nisa - profesional.
ART. 15
(1) Documentaia ntocmit potrivit prevederilor art. 14 se prezint Ministerului
Transporturilor, Construciilor i Turismului - Autoritatea Naional pentru Turism.
(2) n situaia n care solicitantul nu ndeplinete condiiile pentru eliberarea atestatului de
ghid de turism, acestuia i se comunic motivul n scris.
(3) Termenul de eliberare a atestatului de ghid de turism sau de rspuns, dup caz, este de 30
de zile de la data primirii i nregistrrii documentaiei complete.
CAP. 4
Utilizarea ghizilor de turism
ART. 16
Activitatea de ghid de turism poate fi exercitat fie ca activitate de baz, fie ca activitate
complementar, numai de ctre ghizii deintori de atestat i ecuson de ghid de turism.
ART. 17
Agenii economici cu activitate de turism pot utiliza ghizi de turism numai n baza unui
contract individual de munc.( vezi Noul Cod al Muncii ce tip de contract si conditiile de
remunerare !? -)
ART. 18
Profesia de ghid de turism poate fi practicat i pe cont propriu de ctre persoane fizice
autorizate potrivit legii.
ART. 19
Ecusonul de ghid de turism se elibereaz de Ministerul Transporturilor, Construciilor i
Turismului, prin Autoritatea Naional pentru Turism, i este realizat conform modelului
prezentat n anexa nr. 5.
ART. 20
Controlul respectrii prevederilor prezentelor norme metodologice se face de ctre
Ministerul Transporturilor, Construciilor i Turismului, prin Autoritatea Naional pentru
Turism.
CAP. 5
Retragerea atestatului de ghid de turism
ART. 21
Aspectele negative constatate, referitoare la comportamentul cu turitii, prestatorii i/sau la
nerealizarea aciunilor ncredinate conform prevederilor contractuale dintre ghid/angajat si
26
agentie de turism/angajator - , vor fi evideniate, pentru fiecare ghid de turism, n banca de date
a Ministerului Transporturilor, Construciilor i Turismului i a Autoritii Naionale pentru
Turism.
ART. 22
n cazul n care se constat nregistrarea unui numr de mai mult de 5 reclamaii care, n
urma verificrii de ctre reprezentanii cu atribuii de control ai Ministerului Transporturilor,
Construciilor i Turismului, se constat c sunt ntemeiate, se va lua msura retragerii
atestatului de ghid de turism.
ART. 23
Msura retragerii atestatului de ghid de turism se contest n termen de 30 de zile de la data
comunicrii acestei msuri posesorului atestatului de ghid de turism.
CAP. 6
Dispoziii finale
ART. 24
Ghidul de turism are obligaia ca n timpul desfurrii activitii s dein asupra sa
atestatul de ghid de turism i s poarte ecusonul de ghid de turism, pe care s le prezinte la
cererea persoanelor mputernicite s i controleze activitatea.( concret, cine sunt acestia ?,
relatia cu alti factori de control ! )
ART. 25
Atribuiile i obligaiile concrete ale ghidului de turism se stabilesc de agentul economic de
turism, organizator al aciunilor turistice, i difer n funcie de categoria de ghid de turism i
de tipul sau specificul fiecrei a(ciuni)ctivitati turistice.
ART. 26
Organizatorii de cursuri de calificare i specializare a ghizilor de turism vor prevedea n
programa de nvmnt teme concrete privind atribuiile i obligaiile ghizilor de turism, pe
categorii i tipuri de turism, de specializari de a(ciuni)ctivitati, precum i dobandirea de
abilitati si deprinderi specifice n vederea obtinerii de competente specifice, dar si teme
concrete privind modul de rezolvare a unor cazuri speciale i situaii neprevzute (
managementul conflictelor si al riscurilor ).
ART. 27
Atestatele de ghid de turism, eliberate n baza prevederilor Ordinului ministrului turismului
nr. 10/1998 pentru aprobarea Normelor metodologice privind selecionarea, colarizarea,
atestarea, utilizarea i atribuiile ghizilor de turism, precum i cele eliberate n temeiul
Ordinului ministrului turismului nr. 263/2001 pentru aprobarea Normelor metodologice privind
condiiile i criteriile pentru selecionarea, colarizarea, atestarea i utilizarea ghizilor de
turism, precum i atribuiile acestora, rmn valabile. !? ( trebuiesc adaptate , compatibilizate
cu cerintele pietii si al calitatii serviciilor )
ART. 28
n vederea ridicrii continue a nivelului pregtirii profesionale a ghizilor de turism,
organizatorii de cursuri de calificare, specializare si evaluare sunt obligai s amenajeze
cabinete metodologice proprii ( online !? ), dotate corespunztor i actualizate permanent cu
literatur turistic de specialitate, manuale, suporturi de curs, ghiduri, monografii, pliante,
brouri, hri, descrieri de circuite si trasee turistice etc., i s stabileasc condiiile n care
cursanii i/sau cei interesai pot beneficia de materialele documentare sus-menionate, in
contextul solicitarii unor noi specializari, evaluari / reevaluari.
27
ART. 29
Atribuiile i obligaiile ghidului de turism, stabilite i actualizate ( ! ? ) conform prevederilor
art. 25, se vor gsi la cabinetele metodologice ale organizatorilor de cursuri de calificare i
specializare.
ART. 30
Anexele nr. 1 - 5 fac parte integrant din prezentele norme metodologice.
ANEXA 1
la normele metodologice
CONDIIILE privind selecionarea candidailor pentru cursurile de calificare
profesional n profesia de ghid de turism local
n vederea selecionrii pentru cursurile de calificare profesional n profesia de ghid de
turism local, candidatul trebuie s ndeplineasc urmtoarele condiii:
1. s aib vrsta minim de 18 ani i vrsta maxim de 65 de ani;
2. s aib cel puin studii liceale cu bacalaureat;
3. s nu fi suferit condamnri (fapt dovedit cu certificatul de cazier judiciar);
4. s fie apt din punct de vedere medical pentru profesia de ghid de turism (sntos clinic i
psihic, fr defecte fizice, de vorbire sau de auz);
5. s cunoasc satisfctor cel puin o limb strin de circulaie internaional, ( cand si
pentru care categorie de ghizi !?, sau mai bine crearea unor module speciale pe categorii de
ghizi ) dovedit prin atestat privind cunoaterea unei limbi strine, pentru persoanele fizice
romne i atestat privind cunoaterea limbii romne ( cine si unde se face atestarea daca nu
tot la formatorii profesionali ), pentru persoanele fizice strine;
6. s aib cunotine de cultur general si specializata, dovedite prin testari periodice de
verificare.
Atestarea ndeplinirii criteriilor prevzute la pct. 1 - 5 se realizeaz prin prezentarea de copii
legalizate de pe documente. Acestea se pstreaz la organizatorul cursului.
ANEXA 2
CONDIIILE pentru participarea la cursurile de specializare profesional pentru
categoriile de ghid de turism naional i ghid de turism specializat
n vederea participrii la cursurile de specializare profesional pentru categoriile de ghid de
turism naional i ghid de turism specializat, candidatul trebuie s ndeplineasc urmtoarele
condiii:
1. s aib calificarea profesional pentru profesia de ghid de turism;
2. s aib cel puin studii liceale cu bacalaureat;
3. s aib vrsta minim de 18 ani i vrsta maxim de 62 de ani pentru ghidul de turism
specializat i, respectiv, 65 de ani pentru ghidul de turism naional;
4. s nu fi suferit condamnri (fapt dovedit cu certificatul de cazier judiciar);
5. s fie apt din punct de vedere medical pentru profesia de ghid de turism [sntos clinic i
psihic, fr defecte fizice, de vorbire sau de auz, apt pentru efort fizic*)];
6. pentru categoria de ghid de turism specializat trebuie s aib cunotine temeinice,
teoretice i practice, abilitati si competente certificate specifice categoriei de ghid de turism
specializat pentru care opteaz;
28
7. s cunoasc temeinic cel puin o limb strin de circulaie internaional, dovedit prin
test de (verificare) competenta lingvistica in turism;
8. s aib cunotine de cultur general, dovedite prin test de verificare.
Atestarea ndeplinirii criteriilor prevzute la pct. 1 - 7 se realizeaz prin prezentarea de copii
de pe documente. Acestea se pstreaz la organizatorul cursului.
-----------*) Condiie necesar nu numai pentru ghidul de turism specializat - ghid sportiv, ghid
montan, etc. in general activitatea ghidului de turism presupune anumite tipuri de solicitari
fizice si psihice generatoare de stres.
ANEXA 3
Model al atestatului de ghid de turism
- copert fa ROMNIA
Ministerul Transporturilor, Construciilor i Turismului
ATESTAT DE GHID DE TURISM
____________________________________________________________________________
____
- copert verso -
29
____________
|
|
|
|
|
Foto
|
|
|
|____________|
Atestat de ghid de turism nr. ..........................................
Data ...................................................................
Categoria*) ............................................................
Specializarea ..........................................................
Domnul/doamna ..........................................................
........................................................................
B.I./C.I. seria ............... nr. ....................................
Ministru,
.........................
Director general,
.........................
-----------*) Se va meniona categoria.
____________________________________________________________________________
____
Sanciuni
- pag. 1, 2 ..........
____________________________________________________________________________
ANEXA 4 la normele metodologice

CRITERII
minime pentru obinerea atestatelor de ghid de turism
____________________________________________________________________________
Categoria de ghizi de turism
Criterii
____________________________
local naional
specializat
____________________________________________________________________________
____
Candidatul trebuie s ndeplineasc urmtoarele
condiii:
1. cetenie:
- s fie cetean al Romniei sau al unui
stat din Uniunea European sau din Spaiul
Economic European
x
x
x
2. vrst:
- minimum 18 ani
x
x
x
3. studii:
- s fie absolvent de liceu cu bacalaureat
x
x
x
4. pregtire profesional:
- s cunoasc cel puin o limb strin de
circulaie internaional
x
x
x
- s fie absolvent al unui curs de
calificare profesional pentru profesia de
ghid de turism, organizat de instituii
autorizate conform legii din Romnia sau
din statele de provenien
x
x
x
30
- s fie absolvent al unui curs de

specializare organizat de instituii
autorizate conform legii
x*)
x**)
5. s nu fi suferit condamnri, fcnd dovada
cu certificatul de cazier judiciar
x
x
x
6. s aib o conduit moral ireproabil,
dovedit cu recomandare de la ultimul loc
de munc sau de la ultima instituie de
nvmnt absolvit
x
x
x
7. s aib o inut corespunztoare i o
nfiare fizic agreabil
x
x
x
8. s fie apt din punct de vedere medical
pentru profesia de ghid de turism, fapt
dovedit cu certificat medical n care se
va meniona i categoria de ghid de turism
solicitat
x
x
x
____________________________________________________________________________
____
*) Se excepteaz absolvenii unitilor de nvmnt superior cu profil de turism, dac fac

dovada unei activiti de minimum 2 ani n profesia de ghid de turism local. !?
Se excepteaz persoanele care dein de cel puin 2 ani funcia de conducere n agenii de
turism.
**) n funcie de categoria de ghid de turism specializat solicitat, se excepteaz absolvenii
instituiilor de nvmnt superior cu profil similar (faculti de educaie fizic i sport pentru
ghizi sportivi, geografie-biologie pentru habitat natural, art teatral pentru animaie etc.). !!!!!!
ANEXA 5 la normele metodologice

____________
|
|
|
Loc
|
|
foto
|
|
|
|____________|
Modelul ecusonului de ghid de turism

ROMNIA
Ministerul Transporturilor,
Construciilor i Turismului
AUTORITATEA NAIONAL PENTRU TURISM
Ghid de turism
31
Domnul/doamna ..........................................................
Director general,
.......................
(semntura i tampila)
Atestat de ghid de turism nr. .................................
Bibliografie selectiv
1. Manual de tehnici operationale in activitatea de turism L. DRAGNEA, R. ANDREI,
M. COPECHI, ed. IRECSON, 2006
2. Suport de curs ,,Tehnici operationale de Ghid M. COPECHI - Colegiul de
Turism IRECSON, 2006
3. Suport de curs - ,,Ghid national M. COPECHI - CEDES Cercetare-Dezvoltare,
2008
4. Suport de curs - ,,Ghid National Geopolitica turismului si educatie de securitate in
turism M. COPECHI - Colegiul de Turism al Institutului IRECSON, 2011
32
5. Suport de curs ,,Ghidul de turism - Noiuni de baz i elemente tehnice, abiliti ,

deprinderi i competene specifice, - M. COPECHI - Colegiul de Turism al
Institutului IRECSON, 2012
6. AGENTIA DE TURISM Infiintare, Organizare, Management, Activitate, Operatii
V. GLVAN, V. NICULA, M. COPECHI Ed. PRO Universitaria, Bucuresti, 2011
7. Colecia ,,Monitorul Oficial legislaie n turism, 1999-2013
8. Ghid de legislatie in turism Acte normative in vigoare ed. M.T.C.T. A.N.T., 2007
www.mdrt.ro
www.cnfpa.ro
33

Modul I - Autorizare Legislatie Cor Sinteza 2014 Turism

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Modul I - Autorizare Legislatie Cor Sinteza 2014 Turism

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Modul I : AUTORIZARE - LEGISLATIE C.O.R.

LEGISLAIE GENERAL N TURISM

ORDONANTA DE GUVERN nr. 58/1998 privind organizarea i desfurarea

HG nr. 20/2012 privind aprobarea Programului multianual de marketing i

ORDIN nr. 1272/2010 privind atribuirea contractelor privind organizarea, n ar si

CONTROL i AUTORIZARE TURISM

Certificate de clasificare, licente i brevete de turism ( vezi ANEXE )

HG nr. 1267/2010 privind eliberarea certificatelor de clasificare, a licentelor si

ORDINUL Ministrului Turismului nr. 235/2001 privind asigurarea turistilor n

Autorizatia turistica pentru plaja

HG nr. 305/2001 privind atestarea si utilizarea ghizilor de turism

Certificatul de omologare a traseelor turistice montane ( vezi ANEXE )

HG nr. 263/2001 republicata privind amenajarea, omologarea, ntretinerea si

HG nr. 452/2003 privind desfasurarea activitatii de agrement nautic

Avize pentru documentatii de constructii in domeniul turismului si documentatii de

HG nr. 31/1996 pentru aprobarea Metodologiei de avizare a documentatiilor de

OG nr. 109/2000 privind staiunile balneare, climatice i balneoclimatice i asistena

Certificat de acreditare a centrelor nationale de informare si promovare turistica

ORDINUL Ministrului pentru Intreprinderi Mici si Mijlocii, Comert, Turism si Profesii

Privatizarea societatilor comerciale de turism

ORDONANTA de Urgenta nr. 88/1997 privind privatizarea societatilor comerciale

DEZVOLTARE TURISTIC (01-02-2012)

HG nr. 20/2012 privind aprobarea Programului multianual de marketing i

HG nr. 591/2011 pentru modificarea i completarea HG nr. 120/2010 privind aprobarea

HG nr. 77/2010 privind aprobarea Programului anual de marketing si promovare si a

HG nr. 120/2010 privind aprobarea Listei cuprinzand programele si proiectele de

HG nr. 314/2009 privind aprobarea Programului de marketing si promovare si a

Avizul tehnic de specialitate pentru meseriile reglementate n domeniul turismului

Lista profesiilor si ocupatiilor reglementate din domeniul turismului

HG nr. 522/2003 pentru aprobarea Normelor metodologice de aplicare a prevederilor

Baza normativ- legislativ de referin pentru ocupaia Agent de turism

Agenia Naional pentru Ocuparea Forei de Munc (ANOFM) reamintete c ncepnd

- Grupa Major 1 - Membri ai corpului legislativ, ai executivului, nali conductori ai

Sectoarele de activitate din economia naional pentru care se pot negocia i

Cod CAEN cu denumirea activitii

55. Hoteluri i alte faciliti de cazare

LISTA PROFESIILOR I OCUPAIILOR PENTRU CARE EXIST CERINE

9. n cazul programelor de formare pentru ocupaii reglementate la nivelul formrii, STJ

Grupa majora 4 - Functionari administrativi

Nivelul de instruire: 2 (studii medii)

511311 ghid montan

Cap. I Dispoziii generale

Art. 14 - Dup verificarea documentaiei depuse de operatorul economic, autoritatea administraiei

La hotelurile de 4 i 5 stele materialele vor fi prezentate n mape personalizate, n fiecare spaiu de

Art. 17 - Activitile desfurate n cadrul structurilor de primire turistice (cazare, alimentaie,

Art. 24 - n vederea eliberrii anexei licenei de turism pentru filial/sucursala/reprezentana/sediul

b) curriculum vitae cu precizarea expres a pregtirii profesionale i a experienei profesionale, precum

Anexa nr.5 Fi privind ncadrarea i organizarea spailiilor n structurile de primire turistice cu

ORDIN Nr. 637 din 1 aprilie 2004

ANEXA 4 la normele metodologice

- s fie absolvent al unui curs de

*) Se excepteaz absolvenii unitilor de nvmnt superior cu profil de turism, dac fac

ANEXA 5 la normele metodologice

Modelul ecusonului de ghid de turism

5. Suport de curs ,,Ghidul de turism - Noiuni de baz i elemente tehnice, abiliti ,

S-ar putea să vă placă și