Ambalajul are numeroase roluri, care pot varia in

functie de marca si de categorie.

Ambalajul indeplineste un rol functional de a acoperi
si proteja continutul produsului atat in magazin, cat
si in casa cumparatorului, dar in multe piete,
ambalajele au dezvoltat functii care il leaga de
experienta oferita de produs de exemplu, capacele
bauturilor pentru sportivi si dispozitivele adaugate la
cutiile de bere care creeaza spuma atunci cand
beai.
Astazi, ambalajul a devenit o tehnica de marketing foarte
importanta, profesor la Universitatea din Florida observa
ca pe langa capacitatea de protectie a produsului,
ambalajul mai are si un rol de purtator de informatie in
ceea ce priveste brandul, dar si faciliteaza alegerea
marcii. De asemenea are rolul de a pozitiona marca. Mai
mult decat atat acesta contribuie la crearea imaginii
produsului prin utilizarea unui design atractiv. Asadar, se
permite crearea unei legaturi intre brand si publicurile
tinta, ceea ce ajuta si la distingerea produsului din
multitudinea existenta. Un ambalaj adcevat exprima
personalitate si identitatea brandului, adaugand acestuia o
valoare suplimentara si un avantaj competitiv.