SYLLABUS

Disciplina: MARKETING
Programul de masterat: PUBLICITATE, anul I
Titular disciplin: C.d.a dr. Diana-Luiza DUMITRIU/ diana.dumitriu@comunicare.ro
Aspecte administrative: att cursul, ct i seminarul sunt sptmnale i sunt programate n fiecare zi de mari, n sala 305 (etaj 3,
Bd. Expoziiei 30A), n intervalul orar: 17.00 -19.30
Descrierea i obiectivele cursului:
Marketing-ul reprezint o component de baz a activitii organizaiilor, indiferent de domeniul n care acestea activeaz.
Acest curs i propune s prezinte i s discute implicaiile pe care dinamica mediului social i a celui economic le are asupra
comportamentului consumatorului i a strategiilor de marketing. n contextul noilor dezvoltri tehnologice, al globalizrii i al
hipercompetitivitii din mediul de afaceri actual, abordarea critic i contextual a aspectelor strategice i operaionale ale activitii
de marketing constituie o premis favorabil pentru dezvoltarea afacerilor i eficientizarea activitii acestora.
Principalele obiective ale cursului de Marketing vizeaz:

nelegerea importanei abordrii strategice a activitilor de marketing

Analiza i explicarea rolului pe care comportamentul consumatorilor l are n proiectarea activitii de marketing
Identificare i analiza critic a elementelor mixului de marketing
Dobndirea abilitilor de proiectare i evaluare a unei campanii de marketing
Identificarea i evaluarea critic a avantajelor i dezavantajelor pe care le au diferitele tactici de promovare.

Structura i tematica de curs

Structura i tematica de seminar

Marketing concepte i principii generale

Noi tendine n marketing

Customer Relationship Management (CRM)

Word-of-mouth marketing

Marketing strategic. Segmentare i poziionare

Analiza mediului extern i a celui intern

Comportamentul consumatorului

Profiluri de consumatori: generaia X, generaia Y i

generaia Z

Mixul de marketing. Politica de produs i politica de

pre

Dezvoltarea unui
Development -NPL)

Politica de distribuie. Retail marketing

Consumator, Cumprtor, Influenator.

Marketing

Strategii de promovare

Promoii i promovare la raft

Marketing online (1)

Comportamentul consumatorului n mediul online

Marketing online (2)

Content Marketing

10

Identitate de brand i brand management

10

Branding personal i branding de angajator

11

Marketing social

11

Prezentarea proiectelor de seminar: evaluare & discuii

12

Marketing internaional

12

Prezentarea proiectelor de seminar: evaluare & discuii

nou

produs

(New

Product
Influence

Criterii de evaluare

Gradul de implicare i calitatea interveniilor la curs i seminar pe parcursul semestrului (10% din not);
Realizarea a 2 proiecte (50% din not):
- Lucrare individual - 20 % din not;
- Proiect de grup - 30% din not;
Test de evaluare a cunotinelor (40%)

n caz de restan, evaluarea se face n felul urmtor: activitatea pe parcursul anului 10%, test restan 70%, lucrare individual
(delimitri conceptuale) 20%.

Condiii de promovare (condiii pentru nota 5):

frecven de minim 50% la activitile de curs i seminar;
predarea ambelor proiecte (cel individual i cel de grup) conform datelor stabilite n acest sens;
prezentarea oral a proiectului de grup;
rezolvarea a minim 50% din itemii testului final.
Criterii de evaluare (condiii pentru nota 10)
frecven de peste 80% la activitile de curs i seminar;
constana i calitatea interveniilor i a participrii la activitile de curs i seminar (ex. jocuri de rol, aplicaii);
consultarea bibliografiei obligatorii i suplimentare;
calitatea prezentrii proiectului de grup;
calitatea elaborrii i argumentrii, precum i corectitudinea folosirii conceptelor n cadrul proiectelor;
rezolvarea corect a minim 80% din testul final.
Condiii de realizare a proiectelor:
1.

Lucrare individual: Delimitri conceptuale (termen de predare: 25.11.2014). S se defineasc 2 dintre urmtoarele
concepte: blog corporatist (corporate blog), guerrilla marketing, gimmick, marketing tribal (tribal marketing),
neuromarketing, ambush marketing, search engine optimization (SEO), affiliate marketing, marketing senzorial (sensory
marketing), referral marketing, gamification, marketing senzorial (sensorial/sensory marketing), prosumer.
Criterii de evaluare: corectitudinea argumentaiei, structurarea informaiei, caracterul critic al abordrii, calitatea
documentaiei (minim 3 referine bibliografice din lucrri academice publicate dup anul 2005) i relevana exemplelor;
Norme de redactare: TNR 12, 1.5 spacing, justify, min. 3 pagini - max.7 pagini;
N.B. Lucrrile trebuie predate att n format fizic (la curs), ct i pe mail la adresa: diana.dumitriu@comunicare.ro
Proiectele predate cu ntrziere vor fi penalizate cu 20% din not i nu vor fi acceptate cu o ntrziere mai mare de 7 zile
de la termenul stabilit iniial (25.11.2014).

2.

Proiect de grup: Realizarea unui plan de marketing pentru o companie/ un produs/ un serviciu (termen de predare:
20.01.2015). Proiectul 2 se realizeaz n echipe formate din 3-4 persoane. Prezentarea i argumentarea propunerii face parte
din notare. Tematica proiectelor: Noriel, Revista Capital, Fares, Gerovital, FC Steaua Bucureti, Crtureti, Lidl, Berria
H, MedLife, Tarom, Murfatlar, Smart FM sau Teatrul Act.
Norme de redactare: TNR 12, 1.5 spacing, justify, min.7 pagini - max.14 pagini (plus anexe).
N.B. Lucrrile trebuie predate att n format fizic (la curs), ct i pe mail la adresa: diana.dumitriu@comunicare.ro
Proiectele predate cu ntrziere vor fi penalizate cu 20% din not i nu vor fi acceptate cu o ntrziere mai mare de 7 zile
de la termenul stabilit iniial (20.01.2015).

Bibliografie
Curs:
Aaker, D. (2006). Strategia portofoliului de brand, Bucureti: Brandbuilders.
Drummond, G., Ensor, J., & Ashford, R. (2008). Strategic Marketing:Planning and Control. Oxford: Elsevier.
Kotler, P., & Armstrong,G. (2012). Principles of Marketing. New Jersey: Pearson Prentice Hall.
Ries, Al; Trout, J. (2004). Poziionarea. Lupta pentru un loc n mintea ta, Bucureti: Brandbuilders.
Ollins, W. Despre brand, Bucureti: Comunicare.ro, 2006.
Smith, P. R.,& Zook,Z (2011). Marketing communications: integrating offline and online with social media. Londra: Kogan Page.
Trout, J. (2005). Trout despre strategie. Cum s cucereti piaa i s ocupi un loc n mintea consumatorului, Bucureti:
Brandbuilders.
Zbuchea, A.; Pnzaru, F.; Galalae , C. (2009). Ghid esenial de promovare, Bucureti: Tritonic.
Seminar:
Bradley, F. (2003). Strategic Marketing. In the Customer Driven Organization. Chichester: Wiley.
Brown, D., & Hayes,N. (2008). Influencer marketing. Who Really Influences Your Customers?, Oxford: Elsevier.
Dumitrescu, D.(2013) Nativi digitali/Pregatiti-v. Bucureti: Tritonic.
Schultz, E., Robinson, W.A. & Petrison, L.A.(2006). Esentialul despre promoii.Cele 10 tehnici de baza i cum s le folosim.
Bucureti: Brandbuilders.
Trout, J., & Rivkin, S. (2010). Repositioning Marketing in an Era of Competition, Change, and Crisis. New York: McGraw-Hill.
Toate articolele i materialele distribuite pe parcursul semestrului la curs/seminar.