MASS-MEDIA I OPINIA PUBLIC

IMPACTUL PUBLICRII SONDAJELOR DE OPINIE N MASS-MEDIA ASUPRA OPINIEI PUBLICE

Conductor tiinific

Doctorand

Prof. univ. dr. Septimiu Chelcea

Alexandru Zodieru

REZUMAT

Dei rezultatele sondajelor de opinie public (mai ales sondajele pre-electorale) sunt cunoscute de publicul larg, puini dintre nespecialitii din domeniul tiinelor socioumane au suficiente cunotine despre teoria opiniei publice i despre metodologia sondajelor. ndrznesc s afirm c i n rndul oamenilor politici i al ziaritilor cunotinele de sociologia opiniei publice sunt insuficiente. Teza mea de doctorat i propune s lmureasc unele probleme teoreticometodologice ale studiului opiniei publice, cu accent pe modul n care publicarea n mass-media a rezultatelor acestor sondaje influeneaz (sau nu influeneaz) construirea, modificarea i, eventual, manipularea opiniei publice. Opinia public este rezultatul proceselor economice i sociale care conduc la situaia n care comportamentul cu privire la o anumit stare de fapt a fiecrui membru al publicului este condiionat de ateptrile pe care ceilali membri ai publicului le au fa de aceeai problem. Procesul formrii opiniei publice implic formarea opiniilor i atitudinilor individuale, procesele de opinie de grup, exemplul personal i comunicarea intergrupuri. Dei termenul de opinie public nu a fost utilizat nainte de secolul al XVIII-lea, fenomenul nsui a fost observat i descris din timpurile vechi, medievale i premoderne. Opinia public apare cel mai adesea n

societile urbane cu o reea de comunicare relativ dezvoltat, ca de exemplu statele-ora din Grecia Antic. Opinia public poate fi observat, de asemenea, chiar dac ntr-o mai mic msur, n societile predominant rurale cu un sistem de comunicare rural. Existena fenomenului prezint asemnri puternice opiniei publice observat de antropologi n societile primitive cu caracteristici variate. n timpurile vechi i medievale cei care menioneaz opinia public se refer cel mai adesea la un subiect cu proprieti aproape mistice sau divine. Fiecare individ n interaciune cu societatea i formeaz anumite opinii mai mult sau mai puin stabile n legtur cu aceasta i cu ceea ce se petrece n jurul lui, opinii ce pot fi deosebite sau n concordan cu ale celorlali. A defini termenul de opinie public este destul de dificil, deoarece acest concept cuprinde o palet larg de interpretri. Unii cercettori au susinut c noiunea de opinie public trebuie eliminat din limbajul tiinei, alii au considerato doar un rezultat al sondajelor de opinie prin care se dorete manipularea populaiei. Pierre Bourdieu, n eseul L'opinion publique n'existe pas (1973) aa cum arat i titlul studiului susine ideea c rolul sondajelor este acela de a analiza cantitativ opiniile neutre ale indivizilor i arat starea naiunii definit ntr-un segment de timp limitat. Pe de o parte, putem considera c opinia public este o evaluare cantitativ a unei cercetri asupra unei populaii ntr-un teritoriu dat, ce urmrete reacia indivizilor la recomandri i formulri n condiii de anchet. Pe de alt parte, opinia public poate fi vzut ca o for politic ce deine puterea de decizie n timpul alegerilor i nu numai. Sondajele de opinie public sunt o reflectare a democraiei n fiecare stat. Ele spun mai mult sau mai puin, n funcie de cel care le citete. Cunoaterea opiniei publice i prezentarea ei ctre populaie constituie un exerciiu ce ine de buna funcionare a oricrui stat liber, n care indivizii se exprim conform propriilor sentimente i credine fr a fi influenai de ctre o autoritate sau persoane ce reprezint anumite interese. Sondajele de opinie erau realizate la nceputurile lor, dup cum arat Tom W. Smith (1990), de ctre jurnaliti care ieeau pe strad i ntrebau persoanele care le ieeau n cale despre preferinele electorale sau expediau prin pot scrisori referitoare la aceste preferine ateptnd rspuns din partea persoanelor astfel chestionate. Aceast tehnic, numit vot de paie, a fost iniiat cu ocazia alegerilor prezideniale americane de ziarul local Harrisburg Pensylvanian n anul 1824.

De la nceputul secolului trecut s-a pus din ce n ce mai mult accent pe studiul opiniei publice fie ca metod de a cunoate preferinele electoratului, fie ca modalitate de a observa preferinele pieei fa de anumite produse sau pentru a cunoate starea societii n general. Opinia public este legat n mod direct de apariia sondajelor de opinie care au ncercat s arate o imagine asupra gndirii de grup la un moment dat, prin studii realizate pe eantioane reprezentative la nivelul anumitor comuniti. n aceast perioad se instituionalizeaz cunoaterea tiinific a opiniei publice prin intermediul sondajelor. George H. Gallup a pus bazele cercetrii tiinifice a opiniei publice n teza sa de doctorat O metod obiectiv de msurare a interesului cititorilor fa de coninutul ziarelor (1928). n aceast lucrare este fundament teoretic metoda sondajelor. George H. Gallup a fondat n 1935 primul institut de sondare a opiniei publice, cunoscut astzi sub numele de AIPO (American Institut of Public Opinion). Dorel Abraham (1995) enumera virtuile sondajelor de opinie public, susinnd c acestea: (1) furnizeaz tuturor cetenilor informaii valide i reprezentative privind opinia public; (2) au avantajul de a constitui un mijloc de informare rapid, sistematic i cu un grad mare de precizie; (3) plecnd de la opinia alegtorilor, aleii politici i pot adapta deciziile mai uor i n conformitate cu preferinele populaiei; (4) conducerea politic a unui stat democratic este n msur, cu ajutorul sondajelor de opinie public, s cunoasc problemele comunitilor i gradul de informare public; (5) opinia anonim (silenioas) este la fel de important ca i cea a elitelor n identificarea problemelor i intereselor comunitii; (6) ofer posibilitatea acumulrii rezultatelor obinute i identificrii pe aceast baz a morfologiei realitii sociale; (7) comparativ cu recensmintele, ofer avantajul observrii unor domenii variate, implicnd costuri reduse fa de acestea i vitez mai mare de realizare. Consider pertinente aceste caracteristici datorate preedintelui CURS. Prezentnd aceste avantaje, sondajele de opinie public devin, dup mai mult de zece ani de la momentul enumerrii calitilor acestora de ctre sociologul Dorel Abraham, care, prin institutul de cercetare CURS a adus o contribuie substanial n evoluia i eficientizarea cercetrii sociologice, o metod din ce n ce mai tehnicizat, care permite preluarea informaiilor din teren ntr-un timp foarte scurt, precum i prelucrarea datelor i prezentarea acestora ctre mass-media. Dar, dincolo de viziunea pozitiv fa de sondajele de opinie, cum este cea prezentat aici prin punctul de vedere exprimat de Dorel Abraham, trebuie observate aspecte care

odat cu trecerea timpului par a fi tot mai prezente: rezultatele sondajelor de opinie, publicate n mass-media, pot avea un rol tiinific diminuat i aceasta deoarece nu este ntotdeauna respectat atributul prim menionat de Dorel Abraham, respectiv s furnizeze tuturor cetenilor informaii valide i reprezentative. Presa scris contribuie de multe ori la schimbarea importanei cifrelor n aa fel nct s reias o anumit perspectiv asupra unui fapt prezentat n raportul sociologic, n funcie de specificul publicaiei, sau/i partizanatul politic (acolo unde e cazul). Simplificnd, se dorete o manipulare a comportamentului indivizilor n sensul urmrit de un anumit grup de interese care consider c un anumit tip de raport ce este naintat publicului larg va genera din partea acestuia o reacie favorabil. De asemenea, Pierre Bourdieu (1973) apreciaz n L'opinion publique n'existe pas c publicarea unor sondaje creeaz impresia de unanimitate i mi-a permite s completez apartenen la un grup social. Oamenii tind astfel s se conformze majoritii i n cazul identificrii grupului de apartenen s se conformeze i acestuia. Cu timpul, observnd potenialul mediatizrii sondajelor de opinie, mass-media a profitat de acest lucru i a publicat necritic sondaje, dintre care unele mai puin pertinente. Instrumentul mediatic se bazeaz pe curiozitatea individului i pe dorina acestuia de poziionare n plan social. El i cunoate propria prere, dar tinde s o identifice i pe a celorlali, stabilind locul opiniei sale fa de a celorlali. Presa a gsit sondajele de opinie ca fiind extrem de utile i astfel a considerat oportun chiar s finaneze acest tip de obinere a informaiei (Gollin, 1987, 86). Astfel, presa devine principalul mecanism care d form i oglindete opinia public devenind din simplu actor, un lider n evaluarea i interpretarea acesteia (idem). Fr mass-media, opinia public nu i ndeplinete rolul de a reveni la public n forma standardizat, procentual n grafice sau tabelar. Opinia public a avut ntotdeauna un rol important att pentru societate n ansamblul ei, ct i pentru clasa aflat la conducerea unei ri sau a unei comuniti. Deciziile cele mai bune sau dovedit, de cele mai multe ori, cele luate n acord cu prerea maselor. Indivizii exprim adesea idei pe care le dobndesc din anumite situaii, care in mai mult sau mai puin de experiena lor de via; accept anumite fapte, lucruri, concepte, le insereaz n contiin i apoi le exprim ca i cum ar fi produsul propriu. n funcie de importana pe care o are individul care face public o anumit opinie ntr-un grup, aceasta va avea sau nu succes i va putea fi transmis

mai departe. Transmiterea opiniilor este important de studiat n cazul n care au o anumit semnificaie pentru domeniul politic ori alte situaii care implic schimbarea sau meninerea unui anumit context. Ilie Moromete, personajul lui Marin Preda (Moromeii, 1955), era un veritabil lider de opinie i de aceea era apreciat de ctre cei din conducerea satului, avnd anumite avantaje n acest sens. Datorit capacitii sale de a-i pune amprenta n formarea ideilor constenilor si era cutat de liderii politici ai comunitii locale. Din multitudinea de definiii date opiniei publice face parte i modul de clasificare al lui Harwood L. Childs (1965). El enumer 50 de definiii care au fost clasificate ulterior de Daniel Derivry (1996) n patru tipuri, n funcie de perspectiva definirii termenului de opinie public: a) Definiii axate pe evaluarea cantitativ, studiind modul n care rspunsurile sunt distribuite la sondajele de opinie public; b) Definiii care accentueaz dimensiunea politic a opiniei publice; c) Definiii care au n vedere n primul rnd, organizarea intern a opiniilor, subliniindu-se faptul c opinia public nu reprezint suma opiniilor individuale, ci structurarea lor n urma interaciunilor de grup i dintre liderii de opinie i mase; d) Definiii care relev relaia dintre opinia public i comunicarea politic (Derivry, 1996, 193).

Definirea opinie publice a opus punctele de vedere ale mai multor sociologi. Dup cum afirm Septimiu Chelcea (2006, 28), Constituie un truism afirmaia c nu exist o definiie a opiniei publice unanim acceptat. i n legtur cu acest fenomen psihosocial, ca i cu attea altele (precum comportamentul agresiv, prosocial sau colectiv, moralul colectiv, memoria social etc.), de-a lungul timpului i n perspectiva sociologic, psihologic sau politologic n care a fost privit s-au propus diferite definiii. Bine-cunoscutul sociolog francez Jean Stoetzel (1943, apud Chelcea, 2006, 29) a abordat opiniile dintr-o perspectiv autentic psihosociologic. Se disting trei modaliti prin care fondatorul Institutului Francez de Opinie Public (IFOP) a definit opinia public: 1. ntr-un mod operaional, reprezentnd formula nuanat care, asupra unei probleme delimitate, obine adeziunea fr rezerve a unui subiect.

2.

Opinia unui individ este poziia pe o scal obiectiv a propoziiei creia i acord adeziunea sa total este formulat tot ntr-un mod operaional

3. Opiniile unui subiect sunt manifestrile constnd n adeziunea la anumite formule, ale unei atitudini care poate fi evaluat pe o scar obiectiv. Cota de popularitate a guvernanilor factor de reajustare a politicilor publice. Programele sociale prioritare sunt evaluate i n funcie de rezultatele sondajelor de opinie, a barometrelor naionale efectuate cu sprijin din partea unor fundaii sau chiar a statului. Strategiile guvernamentale se sprijin de multe ori pe studiile sociologice. Impactul social al pstrarii unor areale naturale se realizeaz pe baza cercetarilor sociale n prealabil. Proiectele europene de dezvoltare antreprenorial sunt evaluate att la nceput ct i la final prin studii sociologice. Sondajele pot ajuta la orientarea campaniilor electorale. Exit pol-urile aduc informaii preioase despre susintorii unui partid sau al altuia, nu au doar rolul unor estimri imediate ale ctigtorilor n alegerile locale, parlamentare sau prezideniale. Sondajele de opinie sunt un instrument utilizat la scar larg ntr-o multitudine de domenii iar aplicarea metodologiilor specifice poate ajuta o instituie, aparat guvernamental, fundaie firm etc s ating rezultatele scontate plecnd de la o cunoatere riguroas a opiniei publice. Sondajele ofer jurnalitilor o surs inepuizabil pentru diagnoza social, sub forma publicrii n mass-media la intervale regulate a barometrelor de opinie privind problemele prioritare, indicatorilor de performan ai guvernului pe diferite domenii (Marquis, 2005, 16). Pionierii sondajelor de opinie public, George H. Gallup (1901-1984), Elmo Roper (1900-1971) i Archibal Crossley (1896-1985), au gndit publicul ca totalitatea persoanelor dintr-o societate, ca public general. Totui, muli indivizi nu sunt interesai sau, cel puin, aa afirm cnd sunt investigai n cadrul sondajelor de opinie public, de anumite probleme, care, de altfel, i privesc n mod direct. Identificarea opiniilor indivizilor constituie un suport att pentru politicianul care vrea si depun candidatura sau s i lanseze o platform de campanie conform dorinei majoritii electoratului, ct i pentru o companie care vrea s lanseze pe pia un nou produs. Cunoaterea modului de gndire a majoritii populaiei este motorul principal al demersului unui studiu sociologic. Prin urmare, opinia public este legat n mod direct de apariia sondajelor de opinie

n viziunea sociologului francez Pierre Bourdieu (L'opinion publique n'existe pas, 1973), sondajele de opinie se bazeaz pe trei postulate false. n primul rnd, faptul c toat lumea are o opinie. Astfel, sondajele propun ntrebri ce necesit o oarecare cunoatere a problematicii discutate, presupus implicit. Dei adesea nu sunt informai suficient pentru a-i putea forma o opinie, respondenii se simt obligai s rspund. Al doilea postulat: toate opiniile sunt egale; aa cum un vot este egal cu alt vot i o opinie este egal, n sondajele de opinie, cu o alt opinie. De fapt, opiniile nu sunt egale, deoarece sondajele acumuleaz opinii care nu au aceeai for real, producnd distorsiuni are modului n care se formeaz i sunt influenate opiniile. Al treilea postulat se raporteaz la modul n care alegem ntrebrile care apar n chestionar. Acestea trebuiesc formulate astfel nct s corespund metodologiei cercetrii sociologice. Importana ipotezei de la care pornete cercetarea este subliniat de Pierre Bourdieu prin acest postulat. Dincolo de distribuia opiniilor, aa cum rezult din sondaje, avem de a face cu o percepie subiectiv, la nivelul individului, a opiniei publice. Astfel opinia public perceput (climatul de opinie) este msurat, de asemenea, n anchetele sociologice, prin ntrebri de tipul: Cu cine credei c voteaz majoritatea...? sau indirect: Cine credei c va ctiga alegerile?. n unele situaii, subiectul i exprim poziia fa de problema pus n discuie ntr-un climat de opinie favorabil (cnd opinia sa coincide opiniei percepute a majoritii); n alte situaii individul i spune prerea ntr-un climat de opinie defavorabil (cnd opinia sa este contrar opiniei percepute a majoritii). Evident, n aceast din urm situaie este probabil s apar fenomenul de spiral a tcerii, teoretizat de Elisabeth Noelle-Neuman (1974). Despre actorii sociali care i exprim punctul de vedere ntr-un climat de opinie defavorabil putem spune c vor tinde s fie redui la tcere, i vor schima opinia. n situaia n care vor continua s-i menin opinia iniial, putem spune c avem de a face cu opinii cu intensitate ridicat. Din contr, n situaia unui climat de opinie favorabil, subiectul i poate susine mai uor propria opinie, dar nu putem spune prea multe despre intensitatea acesteia. Cnd vorbim de opinii ne raportm la un public. Cte persoane sunt necesare pentru a forma un public? Depinde de natura problemei n jurul creia se formeaz publicul respectiv. Dac este vorba despre o nedreptate social de exemplu, publicul poate fi doar cel de la nivelul localitii unde s-a petrecut acea nedreptate, dar poate fi, prin mediatizare la nivelul ntregii ri sau poate crea curente de opinie i n alte ri, n cazul n care situaia localitii respective este mediatizat i acolo. Nu se pun n discuie probleme minore care nu afecteaz dect grupuri

reduse ca numr de indivizi. Specialitii consider c fora opiniei publice nu decurge att din numrul mare de persoane, ct mai ales din intensitatea i structura opiniilor. Aa cum se poate observa i din datele sondajelor de opinie, n cele mai multe cazuri exist un procent semnificativ al celor care se declar nehotri atunci cnd sunt ntrebai referitor la opiunea de vot. Acest lucru se poate datora dorinei de a pstra secret opiunea lor sau pur i simplu se datoreaz lipsei de informaii privind candidaii aflai n curs (sunt ns i cazuri cum ar fi dezgustul fa de clasa politic din acel moment sau alte situaii). Referitor doar la cazul n care cei nehotri nu o opinie conturat, acetia vor urmri s se informeze din surse ct mai credibile i astfel i vor ndrepta atenia ctre mass-media. Desigur, nu numai persoanele nehotrte vor urmri aceste emisiuni, dar n rare cazuri cei care sunt ferm hotri cu cine urmeaz s voteze pot schimba opiunea de vot n urma influenei media. Un lucru uor de observat la alegerile Parlamentare din Romnia 2012 este c principalele trei partide nvingtoare au fost susinute fiecare de ctre un institut media: Uniunea Social Liberal Antena 3, Aliana Romnia Democrat B1 i Partidul Poporului Dan Diaconescu OTV. Rzboiul politic din campanie a fost n mare msur razboiul dus n studiourile de televiziune. Fr a tirbi din meritele candidailor alei, acest lucru trebuie totui subliniat cnd fac referire la importana mass-media n construirea opiniei publice. n ultimii ani, televiziunea poate mai mult dect ziarele are acest rol de informare, atingnd un target mult mai mare dect print-ul. Mediul online are i el publicul lui, care ns este doar unul cu preponderen tnr. ntr-un un articol de Chun-Fang Chiang i Brian Knight este descris procesul n care influeneaz articolele aprute decizia de vot. Prin aplicarea unui model econometric n care votanii nu sunt siguri referitor la opiunea de vot, este studiat modul n care acetia se ntorc ctre presa scris pentru a obine informaii referitor la candidai. Ziarele pot fi influenate n favoarea unuia dintre candidai [], iar unul dintre rezultatele cercetrii a dus la concluzia c exist influen evident prin massmedia i gradul de influenare depinde de credibilitatea sursei (Chiang i Knight, 2011, 817). Institutele de sondare a opiniei publice i mass-media sunt legate printr-un schimb reciproc avantajos. Pe de o parte, media se servete de sondaje pe plan intern, pentru a evalua impactul informaiilor lor asupra publicului [] Pe de alt parte, reputaia de obiectivitate de care se bucur sondajele n anumite ri, constituie o surs de expertiz, de autonomie i de putere pentru jurnalitii care le folosesc (Marquis, 2005, 20).

Unii jurnaliti pot privi sondajele ca un concurent n informarea publicului privind evoluia opiniilor. Ziarele, televiziunile sponsorizeaz sondaje de opinie public: se aplic zicala Cine pltete comand muzica. Institutele produc informaii, ziarele folosesc aceste informaii dup bunul lor plac, mai corect, dup ideologia pe care o servesc. Interesul pentru sondajele de opinie: nu este suficient s fii expus la informaiile despre rezultatele sondajelor de opinie public i s le acorzi atenie. Mesajele trebuie s influeneze electoratul, s schimbe opinii i s conduc spre un anumit comportament de vot. Rezultatele sondajelor publicate n mass-media pot fi interesante prin problema pus n discuie, dar i prin modul n care sunt prezentate datele produse de sondaje. Cred c nu greesc dac apreciez c n mass-media romneasc prezentarea prin bare sau cercuri de structur n ziare, n reviste sau la TV, este oarecum stereotip, nu strnete dect cu rare excepii interesul publicului. Este ns mass-media o portavoce a opiniei publice? Suntem de multe ori pui n faa mesajelor media i considerm c acele mesaje nu ne aparin. Dar ele ne pot aparine, poate pentru c le nsuim ca fiind ale noastre sau pentru c se precizeaz faptul c o mare parte a oamenilor le consider astfel. Mass-media se face responsabil de un fenomen de atribuire a unor opinii ca fiind susinute de opinia public, ca i cum aceasta ar putea fi o entitate care se exprim permanent pe anumite probleme la care mass media are acces. Fr a acuza sau a desconsidera rolul mass-media, trebuie avut n vedere permanent caracterul comercial al tirilor i al celor mai importante probleme ale societii la un moment dat. Ne putem da uor seama c nu acele probleme sunt cele mai importante pentru noi, dar nu putem firi daca nu sunt importante pentru cei mai muli dintre noi. Cercetri desfurate n Frana, Germania, Elveia, au pus n evidena aa-numitul efect asupra persoanei a treia (third-person-effect), constnd n tendina general de a aprecia c mass-media are o influen sczut asupra propriei persoane, dar o influen major asupra altor persoane. Efectul asupra persoanei a treia poate avea consecine asupra electorilor: 1) considernd c alii sunt manipulai de mass-media prin modul n care prezint sondajele de opinie sau de pseudo-sondaje, se abin de a participa la scrutin sau 2) credina c alii sunt manipulai determin o participare masiv la vot, pentru a contrabalansa influena mass-media. Muli ceteni consider c sondajele de opinie public sunt imprecise, pline de erori. Din nou, situaia difer de la ar la ar. ncrederea n fiabilitatea sondajelor de opinie este mai mare n SUA dect n multe ri europene, de exemplu n Romnia. n ceea ce privete ncrederea mai

redus a romnilor n sondajele de opinie pre-electorale, explicaiile sunt multiple. Pe de o parte, lipsa tradiiei democratice i experiena relativ redus a institutelor de sondare a opiniei publice, pe de alt parte, nivelul sczut al cunoaterii procedeelor tiinifice de aflare a opiniei publice i contestarea, uneori, vehement a rezultatelor sondajelor de opinie public de ctre liderii politici nemulumii de procentul sczut al celor care, conform datelor din sondaje, intenioneaz s-i voteze. Liderii unor partide politice anun c sunt n posesia unor sondaje pre-electorale interne care contrazic rezultatele sondajelor preluate n presa de mare tiraj. Totui, sondajele pre-electorale se bucur de un capital de ncredere din partea clasei politice i a societii civile. Dac acest capital s-ar volatiliza, i practica sondajelor de dinaintea confruntrilor electoale ar disprea. Sondajele de opinie, mai ales cele pre-electorale, dac nu influeneaz direct cetenii, ele au influen indirect considerabil: oamenii politici i ajusteaz discursul n funcie de diagnoza fcut de institutele de sondare a opiniei publice, iar jurnalitii i comentatorii politici fac din rezultatele sondajelor de opinie tiri, dac nu chiar evenimente de pres. Subscriu acestui punct de vedere exprimat de profesorul Lionel Marquis (2005, 28). Putem afla rezultatele unui sondaj de opinie public pe diferite canale de comunicare n mas, de la radio pn la presa scris sau online. De exemplu, la radio rezultatul unui sondaj nu va avea acelai impact asupra publicului comparativ cu un studiu prezentat ntr-un ziar sau la TV, unde imaginile grafice suplinesc parial lipsa cunotinelor cititorului n domeniul sociologiei. n cazul prezentrii radiofonice mesajul n care este inclus informaia referitoare la un anumit sondaj de opinie va fi redus doar la redarea ctorva procente considerate ca fiind relevante. Televiziunea are un rol important n mediatizarea rezultatelor sondajelor de opinie i obine cote ridicate de audien cnd prezint un sondaj preelectoral sau, mai ales, n cazul unui exit poll. Rolul televiziunii const n posibilitatea prezentrii grafice, animate, computerizate, unde datele ajung la telespectator fr comentarii rafinate, mai mult pe baza citirii cifrelor care apar pe ecran. n cazul exit poll-urilor, telespectatorii sunt informai de canalul de televiziune n legtur cu faptului c vor fi martori, n direct, n momentul nchiderii urnelor, la rezultatele pariale ale studiului sociologic. n ceea ce privete influenarea opiniei publice prin publicare rezultatelor sondajelor n pres, teoria Spirala tcerii ofer un posibil rspuns. Dac referitor la viaa politic, prerile sunt mprite n funcie de contextul economic sau social politic, n alte domenii oamenii sunt

mult mai sincronizai ca meninere a opiniilor (cum ar fi ncrederea n Biseric). Comparativ cu orice alt instituie, n Romnia de azi ncrederea pe care oamenii o au n Biseric este cea mai constant i puternic (Armat, Poliie, Guvern, Parlament etc.) Conform teoriei Spirala tcerii, indivizii tind s se situeze n jurul prerii dominante, iar punctele de vedere minoritare sunt reduse la tcere. n momentul n care publicul este informat, prin mijloacele de comunicare n mas, asupra rezultatelor sondajelor de opinie, apar dou efecte, cunoscute i analizate n literatura de specialitate: o parte dintre indivizi se vor altura celui nvins, personalitii sau formaiunii politice/instituiei cu cei mai puini simpatizani (underdog effect), dar cei mai muli vor fi alturi de majoritate, adic se vor altura nvingtorului (bandwagon effect). Cele dou efecte nu produc schimbri puternice la nivelul distribuiei opiniilor, dar fac parte din dinamica fenomenului de opinie public. n literatura de specialitate efectul de bandwagon i efectul de underdog sunt analizate ca dou fenomene psihosociologice care surprind influena publicrii sondajelor de opinie asupra publicului, n general, i asupra electoratului, n particular. Cele dou efecte sunt importante inclusiv pentru cei care realizeaz sondaje de opinie, pentru c pot influena prediciile i, n final, pot compromite reputaia specialitilor n msurarea opiniei publice. Din punct de vedere psihosociologic, att bandwagon effect, ct i underdog effect sunt considerate forme particulare ale profeiei autorealizatoare (self-fulfilling prophecy concept impus n sociologie de ctre Robert K. Merton n 1948), n care distribuia opiniilor, prezentat ca real de ctre sondajele de opinie, transform realitatea i intervine n procesele decizionale ale actorilor sociali. Totui, multe dintre studiile experimentale care au ncercat s pun n eviden cele dou efecte nu au produs rezultate suficient de consistente sau au euat n a produce diferene statistice semnificative ntre grupurile experimentale (descrise prin manipularea informaiilor cu privire la distribuia opiniilor nregistrate ntr-un sondaj de opinie) i grupul de control (n care participanii sunt rugai s-i exprime opiniile fa de o problem de interes general, fr a cunoate distribuia opiniilor celorlali). Referitor la ntrebarea care face subiectul acestei lucrri: influeneaz sau nu sondajele politice de opinie public reacia indivizilor n momentul votului, sociologul francez Dominique Wolton n lucrarea Despre comunicare este ferm. Astfel el trece peste problema influenrii considernd-o evident i merge la categoriile influenate n cea mai mare msur de publicarea sondajelor de opinie n mass-media. Referindu-se la situaia din Frana unde accentul se pune cu

preponderen pe metodele cantitative, cele calitative fiind considerate mai puin riguroase, Dominique Wolton susine c omniprezena sondajelor ne face s uitm de limita lor principal, anume faptul c nu reprezint expresia natural a opinie publice, ci rspunsul dat de aceasta n anumite condiii la o ntrebare pus de cei care au comandat sondajul (Wolton, 1997/2012, 182). ntr-adevr, de multe ori sondajele de opinie public urmresc probleme care nu-i intereseaz i pe respondeni, dar n cazul sondajelor pre-electorale nu cred c lucrurile stau lafel: majoritatea celor intervievai, cunosc miza alegerilor electorale i au opinii politice cristalizate. Aa cum susine i autorul mai sus menionat, rezultatele sondajelor au un impact semnificativ asupra elitelor i oamenilor politici. Acetia se mulumesc astfel cu un rezumat al realitii prezentat de sondajele de opinie, dup cum se exprim Domenique Wolton. Profesorul Lionel Marquis de la Institutul de tiine Politice (Universitatea din Berna) observa c n campaniile electorale jurnalitii prezint lupta politic, adesea, ca o curs de cai: cine este n frunte, cine a fost depit, cine a rmas n urm, n loc s analizeze programele politice ale partidelor sau candidailor. Profesorul de la Universitatea din Berna susine c aceast prezentare tip curs de cai electoral (courses de chevaux lectorales) suscit un interes redus al electoratului pentru sondajele de opinie public (Marquis, 2005, 5). Consider c observaia profesorului Lionel Marquis este valabil i pentru jurnalismul din Romnia, nu numai pentru cel din Elveia. ntr-adevr, publicarea zilnic a rezultatelor diferitelor sondaje electorale, adesea contradictorii, poate genereaz un sentiment de nencredere n cercetarea tiinific a opiniei publice i senzaia de saietate pentru o parte din publicul mai puin avizat. Cercetare concret 1. Analiz secundar a studiilor realizate de CURS n 2004 i 2007 pentru Consiliul Naional al Audiovizualului. Una dintre temele cercetrii a fost: influena sondajelor de opinie public asupra opiniei publice. 2. Experiment. Portretul romnilor n viziunea adolescenilor. Cum i vd adolescenii romni propriul popor? Experiment privind influena prezentrii distrorsionate a datelor asupra opiniilor de grup. 3. Analiz de coninut. Distorsiuni n preluarea n mass-media a datelor din sondajele de opinie. 4. Cercetare sociologic pe baz de chestionar. Locul controlului i ncrederea n sondajele de opinie public.

Att n cazul studiului realizat de CURS n 2004 i 2007, ct i experimentul realizat personal i prezentat n cadrul acestei lucrrii demonstreaz lipsa influenei sondajelor de opinie asupra opinie publice. Dar aceste studii trebuiesc continuate. Pe de alt parte, aplicarea setului de ntrebri privind locul controlului i corelarea datelor cu ntrebri referitoare la impactul publicrii sondajelor de opinie n mass-media a demonstrat c se exercit o anumit influen prin publicarea sondajelor de opinie public. Dac ar fi s mergem mai departe, numai prin simpla citire a listei de candidai la o funcie politic de ctre operatorii de interviu ntr-un colegiu poate atrage atenia asupra unor nume fr o rezonan anterioar aplicrii chestionarului. n cazul alegerilor locale Bucureti 2012 pentru Primria General a Capitalei, un competitor (N. D.) a protestat fa faptul c nu a fcut parte din lista de ntrebri a principalelor sondaje de opinie realizate nainte de scrutin. A considerat c astfel ansele sale au fost afectate. Totui, n cadrul studiului privind locul controlului i ncrederea n rezultatele din sondajele de opinie public s-a observat o tendin a respondenilor de a vota cu nvingtorul din sondajele de opinie preelectorale (conform declaraiei respondenilor). n The Blackwell Encyclopedia of Social Psychology, Kerry L. Marsh i Gifford Weary (1996, 364) definesc termenul de locul controlului (locus of control) astfel: O expectan generalizat privind forele care determin recompensele i sanciunile. Indivizii cu locul controlului intern consider evenimentele ca rezultnd din propriile aciuni. Persoanele cu locul controlului extern consider evenimentele ca fiind sub controlul factorilor exteriori, precum destinul. Profesorului Julian B. Rotter i revine meritul de a fi impus acest concept n cadrul teoriei nvrii (vezi Social Learning and Clinical Psychology, 1954) i de a fi dezvoltat o teorie coerent asupra locului controlului n psihologia personalitii. n Generalized expectancies of internal versus external control of reinforcements, Julian B. Rotter (1966, 18) arta: Dac o ntrire (reinforcement) este perceput de ctre subiect ca urmnd unei aciuni a acestuia, dar nefiind n ntregime contingent aciunilor sale, pentru c n cultura noastr este perceput ca rezultat al norocului, ansei sau soartei, ca fiind sub controlul [influena n.n.] sau puterea altora sau ca neprevizibil pentru c are o mare complexitate [], am numit aceast situaie credin n controlul n controlul extern. Dac persoana percepe c evenimentul este contingent unui comportament al su sau a unei caracteristici a sa, am numit aceast credin controlul intern (apud Chelcea, 2003, 213).

Prima scal pentru determinarea locului controlului a fost propus de Gerry E. Phares (1955) i revizuit de William H. James (1957) doi dintre doctoranzii lui Julian B. Rotter de la Ohio State University. Alte scale ale locului controlului cu circulaie internaional au fost elaborate de S. Liverant, J. B. Rotter i D. P. Crowne (1961) i de Stephen Nowicki i colab. (1973). n Romnia, profesorul Septimiu Chelcea (1994) a condus primele cercetri asupra locului controlului, adaptnd The Nowicki-Strckland Scale for Children (1973) pentru generaia tnr de la noi. Pe baza studiilor realizate, Septimiu Chelcea (1994, pp. 85-99, 184203) a constatat c persoanele internaliste (care au locul controlului intern), ntr-o msur mai mare dect persoanele externaliste (care au locul controlului n exterior), accept valorile societii deschise (Popper, 1993), c sunt mai rezistente la persuasiune i particip mai puin la emergena zvonutilor. Consider c ar trebui subliniat c atunci cnd se face referire la locul controlului se are n vedere, pe de o parte, un fenomen de percepere, de nelegere a siturii sursei de ntrire a comportamentului n interiorul sau n exteriorul persoanei. Nu intereseaz dac n mod real sursa este sau nu este individul, comportamentele sau abilitile sale, ci percepia asupra acesteia; pe de alt parte, fiind vorba despre o credin (belief), avem de-a face cu un fenomen psihic relativ stabil, de profunzime (Chelcea, 1994, 187). n cadrul unui studiu privind stilul de via al tinerilor, am pus i problema relaiei dintre locul controlului i sondajele de opinie. Mai concret, m-am ntrebat dac preluarea n massmedia a rezultatelor din sondajele de opinie public are aceleai efecte asupra populaiei, indiferent locul unde acestea plaseaz controlul (n interior sau n exterior). Oare persoanele internaliste sunt influenate n aceeai msur de sondajele de opinie public, precum sunt persoanele externaliste? Altfel spus, pe cine influeneaz mai puternic publicarea rezultatelor din sondajele de opinie, pe internaliti sau pe externaliti? Efectul bandwagon (regruparea n jurul nvingtorului din sondaje) este mai puternic n cazul internalitilor sau al externalitilor? Dar efectul underdog (regruparea n jurul celui nvins conform sondajelor electorale)? Cred internalitii ntr-o msur mai mare dect externalitii c sondajele de opinie public au scopul de a manipula, nu de a informa? Internalitii apreciaz ntro proporie mai mare dect externalitii c ceilali (persoanele cu drept de vot) sunt mai influenai de cunoaterea rezultatelor din sondajele de opinie public?

Ipotezele studiului. n acord cu ntrebrile studiului i avnd n vedere c la data cercetrii de teren eram cu mai puin de dou luni naintea alegerilor parlamentare (9 decembrie 2012), am formulat urmtoarele ipoteze: 1) Dac persoanele plaseaz locul controlului n interior, atunci ele sunt mai puin influenate de sondajele de opinie public n comportamentul lor de vot; dac plaseaz locul controlului n exterior, atunci, n cadrul alegerilor electorale, sunt mai puternic influenate de rezultatele sondajelor de opinie public. 2) Internalitii apreciaz c ceilali, oamenii n general, sunt influenati de rezultatele din sondajele de opinie public ntr-o masur mai mic dect externalitii. 3) Externalitii tind s se grupeze n jurul nvingtorului din sondaje (efectul bandwagon) ntr-o proporie mai mare dect internalitii. 4) Internalitii, comparativ cu externalitii, consider c prin publicarea rezultatelor sondajelor de opinie public pe teme politice se urmrete mai degrab manipularea dect informarea populaiei. Datele investigaiei. Pe baza baremului pentru Scala IE-TR, am determinat ponderea procentual a celor trei categorii de persoane. Internaliti sunt 22% dintre respondeni (224 persoane), ambivaleni 42% (425 persoane), externaliti 36% (356 persoane), n cadrul respondenilor de gen masculin se observ o pondere mai mare att a internalitilor, ct i a externalitlor dect n cazul persoanelor de gen feminin. De aici rezult o pondere mai mare n cazul persoanelor de gen feminin ctre a treia categorie, ambivaleni. A rezultat c persoanele din n vrst de 18-21 de ani au o nclinaie mai mare ctre internalism, comparative cu cele cu vrsta cuprins ntre 22-25 de ani. O posibil explicaie a schimbrii ponderii internaliti vs. externaliti n funcie de clasa de vrst ar fi legat de ncrederea n propriile puteri pn n momentul unor dificulti majore aprute n via, spre exemplu angajarea sau schimbarea unui loc de munc, ntemeierea unei familii, selecia pe baza unui examen dificil, omajul etc. La ntrebarea n ce msur dumneavoastr personal inei cont de rezultatele sondajelor de opinie public atunci cnd v decidei cu cine s votai?, 38,8% din eantion declar c in cont n Foarte mare i n Mare msur; 59,0% declar c in cont Puin sau Foarte puin, iar 4.1% nu exprim nicio opinie referitor la importana, pentru ei, a sondajelor de opinie n decizia de vot.

n ceea ce privete cele trei categorii de respondeni identificate dup aplicarea scalei locului controlului, a rezultat c persoanele externaliste de gen masculin (49.4%) declar n cea mai mare msur c sunt sunt influenate de rezultatele sondajelor de opinie public. La polul opus se situeaz persoanele de gen feminin, care se situiaz n categoria interanliti (65.7%). Influena sondajelor de opinie asupra inteniei de vot ar putea fi n sensul regruprii n jurul nvingtorului, fie a nvinsului din sondajele electorale. n ancheta desfurat, cea mai mare parte (52,2%) declar c s-ar asocia nvingtorului; 13,7% ar vota nvinsul, iar 34,1% declar c nu tiu cu cine ar vota n acest caz. Externalitii alctuiesc categoria care crede n cea mai mare msur n persoanele declarate nvingtoare de sondajele de opinie public. Chiar dac nvinsul nu este o opiune pentru majoritatea respondenilor, totui ponderea cea mai mare dintre cei care ar vota astfel este din categoria internalitilor. ntrebarea Credei c prin publicarea rezultatelor sondajele de opinie public pe teme politice se urmrete informarea sau manipularea populaiei? introduce o problem dezbtut destul de des n mass-media. Cnd sunt ntrebai despre ce cred n legtur cu scopul publicrii rezultatelor din sondajele de opinie, respondenii se mpart aproape n mod egal ntre cele dou variante: 42,1% considernd c sondajele de opinie public au rol de informare, iar 43,8% declar c sondajele de opinie public au ca scop manipularea populaiei. Diferene notabile apar cnd mprim eantionul dup locul controlului. Internalitii consider ntr-o mai mare msur c sondajele de opinie au rol de manipulare (56,7%) dect de informare (31,6%). Externalitii dau credit informrii (50%) i 37,1% dau credit manipulrii prin sondajele de opinie public. Persoanele care plaseaz locul controlului n interior cred c pot controla att succesul ct i eecul personal, lucreaz mai bine cnd pot s-i stabileasc propriul ritm, sunt preocupate de sntate i merg la medic cnd este nevoie, sunt mai puin predispuse ctre boli legate de stres, anxietate sau depresie, au obiective ambiioase i sunt hotrte s le ating, sunt dominante, independente i orientai spre succes. Spre deosebire de acestea, persoanele externaliste cred c succesul sau eecul sunt rezultatul norocului, ansei, credinei sau al altora mai puternici, lucreaz mai bine n situaii de rutin, se simt victime ale bolii i stresului i acioneaz mai puin preventiv, sunt asociate cu instabilitatea emoional sau cu anxietatea, tind s fie negativiste, s abandoneze uor, simt mai mult furie i i percep pe ceilali mai puin prietenoi.

Datele cercetrii m ndreptesc s adaug urmtoarele: persoanele internaliste sunt mai puin influenate de rezultatele sondajelor electorale, cred c publicarea rezultatelor din sondajele electorale influeneaz n mic msur comportamentul de vot al electoratului, se asociaz mai degrab cu nvinsul dect cu nvingtorul din sondajele de opinie public i apreciaz c publicarea rezultatelor sondajelor de opinie public au mai mult un rol de manipulare dect de informare a alegtorilor. Persoanele externaliste sunt mai puternic influenate de rezultatele sondajelor electorale, cred n mare msur c oamenii sunt influenati de publicarea acestor rezultate, se altur mai degrab nvingtorului din sondajele de opinie public i apreciaz c publicarea rezultatelor din sondajele electorale are n mai mare msur un scop de manipulare a electoratului. Concluzia studiului. Datele cercetrii susin trei dintre ipotezele avansate: persoanele care plaseaz locul controlului n interior sunt mai puin influenate de sondajele de opinie public n comportamentul lor de vot, iar persoanele care plaseaz locul controlului n exterior sunt mai puternic influenate de rezultatele sondajelor de opinie public; Internalitii apreciaz c ceilali, oamenii n general, sunt influenati de rezultatele din sondajele de opinie public ntr-o masur mai mic dect externalitii; Internalitii, comparative cu externalitii, consider c prin publicarea rezultatelor sondajele de opinie public pe teme politice se urmrete mai degrab manipularea dect informarea populaiei. Am realizat acest studiul la Facultatea de Sociologie i Asisten Social din cadrul Universitii din Bucureti i la SNSPA Bucureti n perioada martie-aprilie 2010. Aplicarea acestor chestionare a fost posibil n cadrul cursului de Comunicare n cadrul Facultii de Comunicare SNSPA i la Facultatea de Sociologie i Asisten Social (din cadrul Universitii din Bucureti la anul II de studiu n cadrul cursului de Influen social. n timpul acestor cursuri am detaliat rezultatele despre opinia adolescenilor aa cum apare n datele prezentate n studiul de mai sus. La sfritul cursului fiecare student a primit un chestionar cu dou cerine: 1.Care considerai c este principala calitate a romnilor? cu variantele de rspuns ce reprezint principalele ase opiuni ale adolescenilor participani la studiul naional (aceste opiuni au fost aezate aleator n pagin); 2. Care considerai c este principalul defect al romnilor cu variantele ce reprezint principalele ase opiuni ale adolescenilor participani la studiul naional (la fel, aceste opiuni au fost aezate aleator n pagin).

Acest experiment pleac de la cercetarea coordonat de Septimiu Chelcea n 2004 pentru a testa conceptele de bandwagon i underdog effect. Au fost aplicate chestionare pe un grup de 221 de studeni utilizndu-se tehnica raportului fals astfel c participanilor la experiment li sau prezentat informaii din cadrul Barometrului de Opinie Public referitoare la aprecierea modului n care este guvernat ara, dar i ncrederea n diferii candidai la alegerile prezideniale. Per ansamblu, efectul regruprii n jurul nvingtorului pare a fi mai puternic dect efectul regruprii n jurul persoanei nvinse (Abraham, 2008, 26). S-a specificat c fiecare respondent trebuie s bifeze o singur variant de rspuns. Pentru a se diminua efectul de list, ordinea variantelor de rspuns a fost modificat de la o grup de studiu la alta. Din cele patru grupe de studeni (n total 122 respondeni), la care s-a aplicat chestionarul, n dou cazuri s-au prezentat datele cu rspunsurile adolescenilor participani la studiu naional aa cum au reieit din datele statistice. La alte dou grupe ordinea clasamentului percepiei despre calitile i respectiv defectele romnilor a fost schimbat n cadrul prezentrii din timpul cursului (n total 99 de studeni). La terminarea studiului dup ce au fost recuperate formularele completate, fiecare grup de studeni, a fost informat c a fcut parte dintr-un experiment privind posibilitatea influenrii opiniei publice prin sondajele de opinie public. n seciunea de debriefing a fost prezentat scopul studiului i acolo unde a fost cazul s-a revenit asupra rezultatelor eronate prezentate anterior n mod intenionat i au fost prezentate rezultatele adevrate. n urma experimentului nu au aprut diferene semnificative. Ipoteza conform creia prezentarea rezultatelor din sondajele de opinie public n pres influeneaz opinia celor care vizualizeaz datele acelor sondaje nu a fost confirmat de datele obinute n acest experiment. Una dintre cauze ar pute fi c autoritatea respondenilor din studiul iniial nu a fost suficient pentru a influena (studenii nu au fost impresionai de faptul c adolescenii, elevi de clasa a XII-a au susinut anumite caliti respectiv defecte). Am subliniat prin analiza unor titluri aprute n mass-media influena i modificarea oridinei datelor de ctre diferite canale de tiri. Din titlurile enumerate rezult c datele studiului conteaz mai puin dect impactul unui anumit titlu care s atrag atenia opiniei publice. Termenul de antreprenorii din Romnia a fost des utilizat n cadrul articolelor, dei s-a specificat din metodologia cercetrii prezentate n conferina de pres faptul c respondeni sunt

doar cei care au participat la conferina organizat de Consiliul IMM-urilor. S-a procedat la generalizare nepermis. Presiunea asupra jurnalistului de a publica senzaionalul n detrimentul adevrului tiinific duce la astfel de situaii n care, ca sociologi, vedem rezultatele activitii noastre prezentate n mod distorsionat. Ceea ce aduce nou lucrarea de fa n domeniul cercetrii opinie publice este o abordare tridimensional a subiectului: exist sau nu influen prin sondajele de opinie public. O abordare experimental, una cantitativ i nu n ultimul rnd o abordare psihosociologic. n cazul studiului privind locul controlului i perceperea influenei prin sondajele de opinie public consider c acest studiu derulat sub coordonarea profesorului Septimiu Chelcea este un punct de pornire pentru alte cercetri care pot pune n lumin factorii de influen, segmentul de populaie care poate fi influenat astfel i nu n ultimul rnd n ce msur aceast influen modific votul electoratului.

Bibliografie
Abraham, Dorel (1995) Sondajele de opinie public n Romnia postdecembrist: virtui i limite. n S. Chelcea i L. Mitrnescu (eds.). Conexiuni: filosofie, psihologie, sociologie (pp. 294-303). Bucureti: Editura INI. Abraham, Dorel, ufaru, Ionela i Chelcea, Septimiu (2008) Influen sau manipulare prin sondaje de opinie? Sociologie Romneasc, 6, 3-4, 18-29. Allport, Floyd H. (1937) Toward a science of public opinion. Public Opinion Quarterly, 1, 1, 7-23. Allport, Gordon W. i Postman, Leon (1947) An analysis of rumor. Public Opinion Quarterly, 40, 3-36. Babbie R. Earl [2007] (2010) Practica cercetrii sociale. Iai: Editura Polirom. Brgoanu, Alina (2006) Tirania actualitii o introducere n istoia tirilor. Bucureti: Editura Tritonic. Bejan, tefania (2004) Exigentele receptrii mesajului mediatic. Caiete Sociologice, 2-211. Beniger, James R. (1976) Winning the presidential nomination: National polls and state primary elections, I9371972, Public Opinion Quarterly, 40, 22-38. Biemer, Paul P. (2010) Special issue: Total survey error. Public Opinion Quarterly, 74, 5, 817-848. Bourdieu, Pierre. Lopinion publique nexiste pas. Les temps modernes, 318, janvier 1973, pp. 1292-1309. Boncu, tefan (2002) Psihologia influenei sociale. Iai: Editura Polirom. Burt, S. Ronald (1999) The social capital of opinion leaders. Annals of the American Academy of Political and Social Science, 566, pp. 37-54. Chelcea, Septimiu (1994) Personalitate i societate n tranziie. Studii de psihologie social. Bucureti: Editura tiin i Tehnic S.A. Chelcea, Septimiu (2002) Opinia public. Gndesc masele despre ce i cum vor elitele? Bucureti: Editura Economic. Chelcea, Septimiu [2001] (2007) Metodologia cercetrii sociologice. Metode cantitative i calitative (ediia a III-a). Bucureti: Editura Economic. Chelcea, Septimiu (coord) (2003) Locul controlului. n S. Chelcea i P. Ilu (coord.). Enciclopedie de psihosociologie (pp. 213-214). Bucureti: Editura Economic. Chelcea, Septimiu i Jderu, Gabriel (coord.) (2005) Refracia sociologic i reflexia jurnalistic. Despre sondajele de opinie i publicarea lor n mass media.Bucureti: Editura Economic. Chelcea, Septimiu (2006) Opinia public. Strategii de persuasiune i manipulare. Bucureti: Editura Economic. Chelcea, Septimiu (2008) Ruinea n emergena opiniei publice. n S. Chelcea (coord.) Ruinea i vinovia n spaiul public. Pentru o sociologie a emoiilor (pp. 230-232). Bucureti: Editura Humanitas. Chelcea, Septimiu (2011) Identitatea naional a romnilor: perspective psihosociologice. n T. Rotariu i V. Voineagu (coord.). Inerie i schimbare. Dimensiuni sociale ale tranziiei n Romnia (pp. 275-292). Iai: Editura Polirom. Chiang, Chu-Fang i Brian Knight (2011) Media bias and influence: evidence from newspaper endorsements, Review of Economic Studies, 78, pp. 795-820. Childs, Harwood L.(1965) An Introduction to Public Opinion. New York: John Wiley and Sons Inc. Cialdini Robert [1984] (2004) Psihologia persuasiunii. Bucureti: Editura Business Tech. Cioroianu, Adrian (2011) Poveti suprapuse Marx, Mubarak i revoluia romn, Dilema veche, 365, 10-16. Coman, Claudiu (2005) Sondajul de opinie i manipularea. n S. Chelcea i G.Jderu (coord.). Refracia sociologic i reflexia jurnalistic. Despre sondajele de opinie i publicarea lor n mass media (pp. 127-140). Bucureti: Editura Economic. Curelaru, Mihai [2001] (2006) Reprezentrile sociale (ediia a II-a). Iai: Editura Polirom. Davison, Phillips W. (1958) The public opinion process. Public Opinion Quarterly, 22, 2, 91-106. Derivery, Daniel [1993] (1996) Opinia public. n R. Boudon et al. (coord.) Dicionar de sociologie (p. 193). Bucureti: Editura Univers Enciclopedic. Dizney, Henry F. i Roskens, Ronald W. (1962) An investigation of the bandwagon effect in a college straw election. Journal of Educational Sociology, 36, 3, 108-114. Dobrescu, Paul i Brgoanu Alina (2001) Mas-media i societatea. Bucureti: Editura SNSPA. Dobrescu, Paul, Brgoanu Alina i Corbu, Nicoleta. (2007). Istoria comunicrii. Bucureti: Editura Comunicare.ro. Dobb, Leonard W. (1948) Public Opinion and Propaganda. New York: Holt, Rinehart & Winston. Donsbach, Wolfgang (1988) The challenge of the spiral-of-silence theory: Theoretical implications and empirical evidence, Communicare, 8, 5-16.

Donsbach, Wolfgang (2001) Whos Afraid of Election Polls? Normative and Empirical Arguments for the Freedom of Pre-Election Surveys. Amsterdam: ESOMAR (European Society for Opinion and Marketing Research). Drgan, Ioan (1980) Opinia public, comunicare i propaganda n societatea contemporan. Bucureti: Editura tiinific i Enciclopedic. Drgan, Ioan (1996) Paradigme ale comunicrii de mas. Bucureti: Editura ansa. Drgan, Ioan (2007) Comunicarea. Paradigme i teorii. Bucureti: Editura Rao. Epley, Nicolas i Dunning, David (2000) Feeling "holier than thou": are self-serving assessments produced by errors in self- or social prediction? Journal of Personality and Social Psychology, 79, 6, 861-875. Festinger, Leon (1954) A theory of social comparison processes. Human Relations, 7, 117-140. Ficeac, Bogdan (1996) Tehnici de manipulare. Bucureti: Editura Nemira. Galtung, Johan i Ruge, M. H. (1965) The structure of foreign news. The presentation of the Congo, Cuba and Cyprus crisis in four Norwegian newspapers. Journal of Peace Research, 11, 1, 64-91. Gavreliuc, Alin (2002) O cltorie alturi de cellalt, studii de psihologie social,Timioara: Editura Universitii de Vest. Gingras, Anne-Marie i Jean-Pierre (1996) Public opinion: construction and Persuasion. Canadian Journal of Communication, 21, 4, 445-460. Glynn, Caroll J., Hayes, Andrew F. i Shanahan, James (1997) Perceived support for onea opinions and willingness to speak out. A meta-analysis of survey studies on the spiral of silence. Public Opinion Quarterly, 61, 452-453. Gollin, Albert E. (1987) Polling and the News Media. Public Opinion Quarterly, 51, 2, 86-94. Gunther, Albert C., Christen, Cindy T., Leibhart, Janice L. i Chih Yun Chia, Stella (2001) Congenial public, contrary press, and biased estimates of the climate of opinion. Public Opinion Quarterly, 65, 295320. Hayes, Andrew F., Shanahan, James i Glynn, Caroll J. (2000) Willingness to express ones opinion in a realistic situation asa a function of perceived support for that opinion. International Journal of Public Opinion Research, 13, 1, 45-58. Habermas, Jurgen [1962] (1998) Sfera public i transformarea ei cultural. Studiul unei categorii a societii burgheze. Bucureti: Editura Univers. Hyman, Herbert H. (1972) Secondary Analysis of Sample Surveys: Principles, Procedures, and Potentialities. New York: John Wilez & Sons, Inc. Kapferer, Jean-Noel [1987] (2002) Cile persuasiunii: modul de influenare a comportamentelor prin mass media i publicitate. Bucureti: Editura Comunicare.ro. Key, V. O. (1961) Public Opinion and American Democracy. New York: Alfred A. Kopf. Knapp, Robert (1944) A psychology of rumor. Public Opinion Quarterly, 8, 1, 2237. Lazarsfield, Paul F., Berelson, Bernard i Gaudet, Hazel [1944] (2004) Mecanismul votului. Cum se decid alegtorii ntr-o campanie prezidenial. Bucureti. Editura: Comunicare.ro. Le Bon, Gustave [1895] (2000) Psihologia mulimilor. Bucureti: Editura Antet. Lee, John Y. i Chan, Kam, C. (2003) Assesing the operations innovation bandwagon effect: A market perspective on the returns. Journal of Managerial Issues, 15, 1, 97-105. Lippmann, Walter [1922] (2009) Opinia public. Bucureti: Editura Comunicare.ro. Marsh, Catherine (1985) Back on the bandwagon: The effect of opinion polls on public. British Journal of Political Science, 15, 1, 51-74. Marsh, Kery L. i Gifford, Weary (1996) Locus of control. n A. S. R, Manstead i M. Hewstone (eds.). The Blackwell Encyclopedia of Social Psychology (p. 364). Oxford, UK: Blackwell Publishers. Machiavelli, Niccolo [1556] (1999) Principele. Bucureti: Editura Antet. Marquis, Lionel (2005) Sondages dopinion et communication politique, Les Cahiers du CEVIPOF, 38, 3-86. Merton, Robert K. (1948)The self-fulfilling prophecy. Antioch Review, 8, 193-210. McQuail, Denis i Windhal, Sven [1982] (2001) Modele ale comunicrii pentru studiul comunicrii de mas. Bucureti: Editura SNSPA. Mige, Bernard [1997] (2000) Societatea cucerit de comunicare. Iai: Editura Polirom. Mihai, Gheorghe i Luminosu, Doru (1996) Opinia publicului surs i scop n manipulare. Iai: Editura A92. Mihilescu, Nicoleta (2005) Sondajele electorale. n S. Chelcea i G. Jderu (coord.) Refracia sociologic i reflexia jurnalistic. Despre sondajele de opinie i pezentarea lor n mass media (pp. 209-232). Bucureti: Editura Economic. Moscovici, Serge [1981] (2001) Epoca maselor. Tratat istoric asupra psihologiei maselor. Iai: Editura Institutul European. Mucchieli, Alex [2000] (2002) Arta de a influena. Aaliza tehnicilor de manipulare. Iai: Editura Polirom.

Noelle-Neumann, Elisabeth (1974) The spiral of silence: A theory of public opinion. Journal of Communication, 34, 43-51. Noelle-Neumann, Elisabeth [1980] (2004) Spirala tcerii. Opinia public nveliul nostru social. Bucureti. Editura Comunicare.ro. Nowicki, Stephen i Strickland, Bonnie R. (1973) A locus of control scale for children. Journal of Consulting and Clinical Psychology, 40, 148-154. Popper, Karl R. (1993) Societatea deschis i dumanii ei. Bucureti, Editura Humanitas. Radu, Lucian i Ciuperc, Cristian (2001) Manipularea gndirii i comportamentului. Profeii care se automplinesc. Bucureti: Editura Sper. Robinson, John P. (1976) Interpersonal influence in election campaignes: Two step-flow hypotheses. Public Opinion Quarterly, 40, 3, 304-319. Rotariu, Traian i Ilu, Petru (2001) Ancheta sociologica si sondajul de opinie. Iai: Editura Polirom. Ross, Lee, Greene, David i House, Pamela (1977) The false consensus effect: An egocentric bias in social perception and attribution processes. Journal of Experimental Social Psychology, 13, 3, 279-301. Rotter, Julian B. (1954) Social Learning and Clinical Psychology. New York: Prentice-Hall. Rotter, Julian B. (1966) Generalized expectancies of internal versus external control of reinforcements. Psychological Monographs 80 (no. 609). Sartori, Giovani [1997] (2005) Homo videnes. Imbecilizarea prin televiziune i post-gndirea. Bucureti: Editura Humanitas. Sartori, Giovani (1999) Teoria democraiei reinterpretat. Iai: Editura Polirom. Sauvy, Alfred (1964) LOpinion publique. Paris: PUF. Shamir, Jacob i Shamir, Michal (1993) The Dynamics of Israeli Public Opinion on Peace and the Territories. Tel Aviv: Tel Aviv University. Shoemaker, P. J. (1991) Communication concepts 3: Gatekeeping. Newbury Park, CA: Sage. Smith, Tom W. (1990) The first straw? A study of the origins of election polls. Public Opinion Quarterly, 50, 1, 27-32. Stoetzel, Jean (1963) La psychologie sociale. Paris: Flammarion. Stoetzel, Jean [1955] (1971) Opinia public i informarea colectiv. n I. Alua i I. Drgan (eds.). Sociologia francez contemporan. Antologie (pp. 605-613). Bucureti: Editura Politic. Stoetzel, Jean i Girard, Alain [1970] (1975) Sondajele de opinie public. Bucureti: Editura tiinific i Enciclopedic. Sudeeanu, Constantin (1935) Opinia public. Analiza condiiilor i aspectelor ei. Cluj: Imprimeria Fondul Crilor Funduare. Suls, Jerry i Wan, Choi K. (1987) In search of the false-uniqueness phenomenon: Fear andestimates of social consensus. Journal of Personality and Social Psychology, 52, 211217. Surowiecki, James [2004] (2011) nelepciunea mulimilor. Bucureti: Editura Publica. Tarde, Gabriel [1901] (2007) Opinia i mulimea. Bucureti: Editura Comunicare.ro. Vallone, Robert, Ross, Lee i Lepper, Mark (1985) The hostile media phenomenon: Biased perception of media bias in coverage of the Beirut massacre. Journal of Personality and Social Psychology 49, 3, 577585. White, D. M. (1950) The gate-keeper: A case study in the selection of news. Journalism Quarterly, 27, 383-390. Vlsceanu, Mihaela (1993) Persuasiune. n C. Zamfir i L. Vlsceanu (coord.). Dicionar de sociologie (pp.429430). Bucureti: Editura Babel Wolton, Dominique [1997] (2012) Despre comunicare. Bucureti: Editura Comunicare.ro. Young, Kimball (1931) Social Psychology. New York: F. S. Croft & Company. Zamfir, Ctlin (2005) Spre o paradigm a gndirii sociologice. Iai: Editura Polirom. Zamfir, Ctlin i Lazr Vlsceanu (coord.) [1993] (1998) Dicionar de sociologie. Bucureti: Editura Babel. Zimbardo, Philip [2007] (2009) Efectul Lucifer. Cum devin ri oamenii buni. Bucureti: Editura Nemira.