Analiza site-ului

www.avon.ro

Scurta prezentare
Avon Cosmetics reprezint cea mai mare
companie de produse cosmetice n
sistemul de vnzri directe. Are preste 3,7
milioane de reprezentani n ntreaga lume
i peste 143 de ri unde i desfoar.
activitatea

Design

Punctele tari

Pe prima pagin, se prezint prin

intermediul un banner principalele oferte
ale lunii, fapt ce constituie un punct forte

Site-ul beneficiaza de un numar foarte mare de poze, de

foarta buna calitate

Site-ul dispune de mai multe fonturi n

redactarea textului

 site-ul nu prezint greeli gramaticale

Limba oficial a site-ului este limba
romn
site-ul dispune de un design modern
,minimalist accesibil tuturor persoane
contrastul dintre roz i negru

Puncte slabe
Lipsa unui design elaborat
lipsa diacriticilor din textul site-ului

Continutul site-ului

Prezentarea nuantelor

Descrierea produselor

Functionalitatea site-ului

Timpul de ncarcare a site-ului este

destul de lung,de plus minus trei
secunde. Imaginile disponibile pe acest
site sunt de o claritate excelent,
oferind posibilitatea consumatorilor de
a-i face o prere asupra produselor
comercializate. Dimensiunea total a
tuturor imaginilor este de 1820 de
bytes, dei ideal ar fi sa fie, conform
analizei google, n jur de 1160 bytes. i
la dimensiunea total a fiierelor exist
anumite probleme, avnd valoarea de
125125 bytes.

Interactiunea cu clientii

Plile

 sistem de identificare automat a celui mai

apropiat reprezentant n funcie de adresa de
livrare completat; (fiind integrat i funcia
google maps)
produsele ajung n posesia cumprtorului fr
taxe adiionale, prin intermediul reprezentantului;
Inevitabil apare un inconvenient i anume c, pot
exista unele zone n care prezena unui reprezentant
Avon s fie inexistent, sau acesta se poate afla la o
distan destul de mare fa de clientul ce plaseaz
o anumit comand.
Accentul pus pe reprezentant i
nu pe client

Securitatea
Avon nu i va asuma responsabilitatea
pentru orice neclaritate, inexactitate sau
omisiune cu privire la informaiile
disponibile pe site, pentru orice prejudiciu
rezultat din ptrunderea frauduloas a
unui ter n urma cruia au fost aduse
modificri informaiilor disponibile pe site,
i mult mai general, pentru toate
prejudiciile.

 Ne-am scos, prin asta???

Lum 2 ipostaze:
- Orice consumator citete n ntregime
seciunea termeni i condiii i nelege tot
ce se ntmpl. (scenariul ideal)- no way
- 1 din 10 consumatori citete aceast
seciune- yes way

 Conlcuzia este c, orice problem, orice

prejudiciu este adus clientului n urma navigrii
pe site se va solda cu scderea ncrederii
clientului n site i mai apoi n companie.

Cea mai rspndit problem de aceast natur

este link-ul de ieire.
Soluie pentru exercitarea unui control mai
riguros asupra link-urilor de ieire este
implementarea funcie rel="nofollow", care are
rolul de a estompa link-urile neltoare; funcie
ce nu este momentan folosit de site-ul avon,
lucru dedus din analiza cu quicksprout.

Profesionalismul site-ului
O dat cu finalizarea introducerii datelor n
cmpurile de mai sus, suntem avansai la
urmtorul pas, pas ce presupune alegerea
reprezentantului prin intermediul a trei
modaliti:
cutarea acestuia prin intermediul numrului
de telefon i al adresei de e-mail;
generarea unui reprezentant;
posibilitatea continurii fr alegerea unui
reprezentant.

 posibilitatea continurii fr alegerea unui

reprezentant.

Optimizarea n procesele de
cutare

Alexa.com
-ediie special cu un procent de 8.04%, fapt ce demonstreaz c, unii clieni
sunt exclusiv interesai de ediiile speciale ale produselor (promoiile).

 n momentul introducerii n motorul de

cutare google a cuvintelor cheie avon.ro i
avon, site-ul se va afla pe prima poziie n
listele de cutare, ns, atunci cnd
introducem ediie special, site-ul se va afla
la o distan relativ mare i anume pe pagin
10 a listei de cutare google.
Soluie :o optimizare a atributelor descriptive,
va facilita o vizibilitate mai crescut pentru cei
8.04%, care folosesc cuvntul respectiv
pentru a accesa site-ul.

Ce site-uri viziteaz persoanele, nainte de accesa site-ul

avon.ro

Site-ul avoncosmetics este domeniul unde se poate gsi catalogul

digital al companiei, astfel evideniind necesitatea unor anumii
consumatori de a rsfoii catalogul, nainte de plasa o potenial
comand, comand fcut prin intermediul site-ului avon.ro.

More problems.
n urma analizei cu raventools al site-ului avon.ro, am constat
urmtoarele:
27 de pagini au fost diagnosticate cu lipsa descrierii atributului
(rezumatul coninutului unei pagini-descrierea meta);
12 pagini prezint atribute descriptive identice, n consecin motoarele
de cutare vor ignora paginile cu atribute descriptive duplicat;
44 de pagini nu au implementate Google Analytics;
281 de imagini nu posed atributul ALT- atributul este folosit pentru a
descrie coninutul unei imagini
105 imagini sunt corupte (avariate);

More solutions
inserarea atributelor descriptive pentru paginile ce nu le conin, facilitnd
o vizibilitatea i atractivitatea mai crescut n cadrul motoarelor de
cutare;
instaurarea unicitii atributelor descriptive pentru paginile n cauz.
Facilitnd sporirea calitii paginilor i creterea apariiei lor n momentul
cutrii;
implementarea Google Analytics pentru paginile ce nu l conin pentru o
monitorizare mai eficient a comportamentului consumatorului;
implementarea atributului ALT pentru imaginile ce nu l conin pentru
creterea vizibilitii i scderea duratei de ncrcare;
verificarea imaginilor avariate i restaurarea sau eliminarea lor, pentru a
crete performana, n momentul n care consumatorul efectueaz o
cutare.

Note suplimentare
reconfigurarea link-ului inserat n abrevierea ACVD
(asociaia companiilor de vnzri directe), n cadrul seciunii
informaii utile, care n momentul selectrii, deschide din nou
site-ul ntr-un nou tab.

Pdf cu metoda detaliat de elimnare a

problemelor constatate cu raventools.

Exemplu pentru implementarea google

analytics n paginile ce nu l conin:
<!-- Google Analytics -->
<script>
(function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||fun
ction(){
(i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new
Date();a=s.createElement(o),
m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.pare
ntNode.insertBefore(a,m)
})(window,document,'script','//www.googleanalytics.com/analytics.js','ga');
ga('create', 'UA-XXXX-Y', 'auto');
ga('send', 'pageview');
</script>
<!-- End Google Analytics -->