Absolvire: cursul se finalizeaza cu un examen asistat de o comisie a CNFPA, in urma caruia

se obtine certificatul de calificare.

Descrierea ocupatiei
Mediatorul social, prin activitatea de mediere din perspectiva sociala, se implica in
problematica sociala cu care se confrunta persoane, grupuri, comunitati defavorizate, in
scopul ameliorarii situatiei sociale a acestora si al facilitarii relatiilor in cadrul triadei individ
familie comunitate.
Activitatea mediatorului social este complexa, tinand cont de faptul ca acesta poate fi un
mediator intre doua culturi. El trebuie sa-si adapteze comportamentul si interventia la
specificul situatiilor din familiile in care intervine, tinand cont de nevoi, obiceiuri si traditii
etnice.
Mediatorul social adopta atitudini profesionale in situatii ambigue, stie cum sa intervina
pentru a aplana conflicte, pentru a facilita comunicarea intre parti, asigurand totodata
pastrarea respectului si neutralitatii fata de toti cei implicati.
Mediatorul social cunoaste legislatia referitoare la protectia sociala a beneficiarilor, fie ei
varstnici, copii, adulti, persoane de etnie rroma, etc., si faciliteaza asigurarea
respectariidrepturilor acestora. Totodata, el ofera informatii si indrumare beneficiarilor, vizand
locurile de munca, dinamica pietei muncii si gestionarea vietii cotidiene.
Unitati de competenta
Fundamentale
1 Comunicarea interpersonala
2 Lucrul in echipa multidisciplinara
3 Asigurarea perfectionarii profesionale
Generale pe domeniul de activitate
4 Realizarea planului de interventie
5 indrumarea beneficiarilor in vederea solutionarii
problemelor legate de aplicarea prevederilor legale
Specifice ocupatiei
6 intocmirea dosarelor pentru beneficiarii grupului tinta
7 Asigura legatura beneficiarului cu Autoritatile Locale
8 Monitorizarea si acordarea de sprijin in gestionarea vietii cotidiene a beneficiarului
9 intocmirea raportului de activitate privind situatia beneficiarilor