Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Cuprins:
Corporate Reputation Analysis
Nu
Corporate Image Analysis
Da
Media Notoriety Analysis
Da
Media Favorability Analysis
Da
Messaging Assessment
Nu
Communication Risk Management
Da
CRAFT
CRAFT (Corporate Reput ation A nalysis and Forecast Tool) este primul instrument de evaluare si management
integrat al imaginii si reputatiei in media a unei organizatii (companie, institutie publica, organizatie nonguvernamentala sau brand si masoara impactul pe care il au campaniile de comunicare in media sau gradul de
succes in indeplinirea obiectivelor de comunicare setate.
CRAFT masoara imaginea pe care o are o companie, organizatie sau brand in media, masoara valo area
notorietatii si favorabilitatii media si evalueaza impactul mesajului transmis. De as emenea, CRAFT stabileste
messaging-ul optim pent ru campaniile de comunicare, realizeaza o pozitionare eficienta in media a companiei
sau brand-ului fata de competitie si stabileste mesajele de risc in comunicare.
Perioada:
Industrie:
Companii analizate:
35
Abbott Laboratories
Egis
Laropharm
Actavis
Antibiotice Iasi
Elli Lilly
Ewopharma
ASI Pharma
AstraZeneca
Sanofi - Aventis
Bayer
Biofarm
Bristol-Myers
Squibb
Boehringer
Ingelheim
Fares
Glenmark
GSK
Hofigal
KRKA
Laboratoarele
Medica
Merck (MSD)
Novartis
Ozone
Laboratories
Pfizer
Ranbaxy
Richter
Roche
Labormed
Sintofarm
Teva
Pharmaceuticals
Walmark
Whyeth
Zentiva
Schering
Servier
Observatii:
1.
2.
3.
4.
5.
31 titluri
Jurnalisti evaluati:
96
Teme analizate:
48
Cele mai importante tem e din Q1 2009 din punctul de vedere al capi talului de imagine media pentru
domeniul producatorilor din industria farmaceutica:
A. Articole referitoare la bursa
B. Articole de analiza de piata
Articolele aparute in media si care au avut ca subiecte analize de pi ata pentru domeniul farmac eutic
constituie, ca de fiecare data, una dintre c ele mai eficiente surse de imagine media pentru companiile care
sunt mentionate in aceste articole. Aproape 30% din capitalul de imagine media al int regului domeniu se
datoreaza articolelor de presa dedic ate acestui subiect.
ROCHE este compania care a beneficiat cel mai mult de capital de imagine media de pe urma acestui tip de
articole. Practic compania a acumulat ca urmare a acestor articole mai mult de 15% din capitalul sau de
imagine media in Q1 2009 (cotidiene cu distributie nationala).
Alte companii care au beneficiat de pe urma ac estui tip de articole sunt: GSK (aproape 10% din capitalul de
imagine media propriu), ZE NTIVA ( aproape 7% din capitalul de imagine propriu), PFIZER (aproape 20% din
capitalul sau de imagine media este determinat de articole de presa care au ca subiect analize de piata).
De asemenea, WYETH a inregistrat o crestere puternica a capitalului sau de imagine media tocmai ca
urmare a mentionarii sale (al aturi de PFIZER) in articolele de analiza de de piata care au avut ca subiect
preluarile si achizitiile marilor producatori farma la nivel global. Aproape 20% din capitalul sau de imagine
media in Q1 2009 se datoreaza articolelor de presa dedicate subiectelor de analiza a pietei farmaceutice.
***
An
0.100
0.236
0.275
0.301
0.301
0.381
0.414
0.569
0.415
0.659
1.614
0.952
2.075
1.722
2.113
2.213
2.353
3.057
2.879
3.159
4.803
6.278
5.126
9.201
6.565
9.489
9.354
10.055
10.063
12.873
10.510
19.660
13.623
46.718
20.908
tib
io
ti
R ce
oc
Z e he
nt
iv
a
G
Bi SK
of
ar
O m
G zo
le n
nm e
R ar
an k
ba
Av xy
en
t
Pf is
W iz
al er
m
a
R rk
ic
ht
AS W h er
I P yet
ha h
r
H ma
of
ig
a
M l
SD
La E
bo gis
r
Sc me
La he d
b ri
Ew M ng
op edic
Bo ha a
eh rma
rin
N ger
ov
ar
t
La F a is
ro re
ph s
a
As A rm
t ra ct a
Z e vis
ne
ca
Te
Se va
rv
i
KR er
KA
Ba
ye
r
S i BM
nt S
of
ar
Ab m
El bot
li t
Li
lly
50.000
45.000
40.000
35.000
30.000
25.000
20.000
15.000
10.000
5.000
0.000
Din punctul de vedere al ponderilor procentuale a capitalului de imagine media se poate spune ca aceste prime
10 companii din industria farma acumuleaza aproape 75% din capitalul de imagine media al intregii industrii.
Companiile care au inregistrat cel mai ridicat capital de imagine media sunt: Antibiotice Iasi, Roche, Zentiva,
GSK, Biofarm,Ozone, Glenmark, Ranbaxy, Sanofi - Aventis, Pfizer
0.250
21.1%
An
tib
io
ti
R ce
oc
Z e he
nt
iv
a
G
Bi SK
of
ar
O m
G zo
le ne
nm
R ar
an k
ba
Av xy
en
t
Pf i s
W ize
al r
m
a
R rk
ic
ht
AS W h er
I P yet
ha h
r
H ma
of
ig
a
M l
SD
La E
bo gis
r
Sc me
La he d
b rin
Ew M g
op edic
Bo h a a
eh rma
rin
N ger
ov
ar
t
La F a is
ro re
ph s
ar
As A m
t ra ct a
Z e vis
ne
ca
Te
Se va
rv
ie
KR r
KA
Ba
ye
r
Si BM
nt S
of
ar
Ab m
El bot
li t
Li
lly
0.000
0.0%
0.1%
0.1%
0.1%
0.1%
0.2%
0.2%
0.2%
0.3%
0.4%
0.3%
0.7%
0.8%
0.9%
1.0%
1.0%
1.3%
1.1%
1.4%
1.4%
2.3%
2.2%
2.8%
3.0%
4.2%
4.2%
4.3%
4.5%
4.8%
6.2%
4.6%
0.050
5.8%
0.100
9.5%
0.150
8.9%
0.200
Mai mult de 20% din imaginea media a industriei (producatori medicamente) in cotidienele cu ditributie nationala
apartine Antibiotice Iasi. De atlfel, ANTIBIOTI CE IASI a fost si compania care a fost in centrul celor mai
importante subiecte media din punctul de vedere al imaginii media in Q1 2009.
-0.102
BMS
Sintofarm
Elli Lilly
0.009
MSD
Boehringer
0.018
Egis
Hofigal
0.041
Abbott
ASI Pharma
0.050
Servier
Pfizer
-2.000
Ranbaxy
0.000
Glenmark
0.105
0.055
Teva
Schering
0.252
0.119
AstraZeneca
0.309
0.288
KRKA
Bayer
Actavis
0.384
0.315
Richter
0.630
0.394
Labormed
Fares
0.952
0.891
Laropharm
Aventis
1.105
1.038
Novartis
Lab Medica
1.747
Roche
1.278
Ewopharma
2.000
Ozone
2.436
2.113
Walmark
3.242
3.088
GSK
3.842
Whyeth
Biofarm
3.857
4.000
Zentiva
6.000
3.967
6.004
8.000
Antibiotice
10.000
9.087
0.000
Aventis
9.694
Novartis
Fares
Sintofarm
0.100
0.091
0.027
0.011
Elli Lilly
Biofarm
Ozone
Bayer
4.803
1.988
Ewopharma
Laropharm
Elli Lilly
KRKA
Ewopharma
Laropharm
BMS
Labormed
MSD
Abbott
Egis
Teva
KRKA
Hofigal
Bayer
0.014
AstraZeneca
ASI Pharma
Schering
0.092
Servier
Walmark
-0.217
-0.074
-0.026
0.008
0.107
0.156
0.349
0.296
0.377
0.382
0.514
0.550
0.857
1.419
1.420
1.813
Teva
Actavis
5.403
3.016
Glenmark
Sintofarm
8.676
6.765
5.126
Actavis
Ranbaxy
Lab Medica
0.103
Whyeth
Boehringer
Pfizer
Labormed
Egis
Hofigal
ASI Pharma
Richter
Walmark
Aventis
8.883
9.205
8.712
0.111
15.000
Novartis
20.000
Ranbaxy
Abbott
0.172
Servier 0.203
0.209
0.602
0.418
Fares
0.284
0.626
Lab Medica
BMS
0.655
Richter
Boehringer
12.279
10.063
GSK
0.000
Zentiva
Ozone
Biofarm
5.000
AstraZeneca
1.017
GSK
0.777
1.498
Pfizer
Whyeth
1.537
Schering
3.358
2.322
Roche
Glenmark
10.000
MSD
7.091
5.000
6.882
10.000
Roche
25.000
Antibiotice
-5.000
22.155
15.000
Zentiva
Antibiotice
20.596
25.000
20.000
Presage | Public Relations & Public Affairs este o agentie de relatii publice si comunic are infiintata in anul 2008. Agentia ofera servicii de
Comunicare strategica, Managementul reputatiei, Comunicare interna, CSR, Relatii Publice, Audit Media, Public Affairs, Managementul
situatiilor de criza , Comunic are B2B, Media Training, Event Management, Marketing Cultural. Mai multe detalii pe www.presage.ro si
www.craftreport.ro.
Antibiotice
Roche
Zentiva
0.611
0.794
1.377
1.627
1.766
APMGR
2.459
4.184
Analiza piata
5.526
Altele
7.858
Bursa
0.000
11.482
2.000
4.000
6.000
8.000
10.000
12.000 14.000
In luna IANUARIE subiectele care au capit alizat cele mai bune valori de imagine media au fost:
A. Bursa - indice de imagine cumulat 11.482
- mentionari ale companiilor din domeniul farmaceutic si articole dedicate performantelor financiare pe bursa
interna sau internationala pentru ac este companii
B. Articole de analiza de piata indice de imagine cumulat 5.526
- au fost publicate articole de analiza de piata referitare la industria farma; majoritatea au fost publicat e in
cotidiene financiare si de business (Business Standard, Financiarul, Economistul etc)
- principalele subiecte ale acestora s-au axat pe estimarile pesimiste privind stagnarea pe sectorul farma
ceutic din anul 2009 dupa un an 2008 marcat de cresteri pe aproape toat e segmentele industriei
C. Infiintarea Asociatiei Producatorilor de Medicam ente - indice de imagine cumulat 2.459
- opt producatori de medicamente din Romania si-au infiintat o asociatie proprie
D. Ranbaxy rezultate financiare indice de imagine cumulat 1.766
- Ranbaxy si-a anunt at rezultatele financiare pe anul anterior (scadere cu 7% a vanzarilor)
E. Preluarea Wyeth de catre Pfizer indice de imagine cumul at 1.627
- subiectul preluarii Wyeth de catre Pfizer a cosntituit unul dintre subiectele cu o acoperire media foarte buna
(18 articole de presa publicate in 10 cotidiene diferite)
- de as emenea, acest subiect a adus si notorietate dar si capital de imagine media foarte bun nu atat pentru
Pfizer (care este oricum o companie cu o imagine media c onsolidata si o notorietate buna) ci mai ales pentru
Wyeth
Walmark - corporate
GSK - disponibilizari
1.546
1.755
1.876
2.018
2.196
3.006
Glenmark corporate
5.774
Analiza piata
7.513
Bursa
12.096
Altele
0.000
12.834
2.000
4.000
6.000
8.000
10.000
12.000
14.000
In luna FEBRUARIE subiectele care au capitalizat cele mai bune valori de imagine media au fost:
A. Bursa - indice de imagine cumulat 12.096
- mentionari ale companiilor din domeniul farmaceutic si articole dedicate performantelor financiare pe bursa
interna sau internationala pentru ac este companii
B. Articole de analiza de piata indice de imagine cumulat 7.513
- au fost publicate articole de analiza de piata referitare la industria farma; majoritatea au fost publicat e in
cotidiene financiare si de business (Business Standard, Financiarul, Economistul etc)
- principalele subiecte ale acestora s-au axat pe situatia financiara precara a distribuitorilor de medicamente
care preconizeaza pierderi pentru anul 2009
- de asemenea, o serie de articole au avut ca subiect mecanismele prin care distribuit orii straini de
medicamente pot cumpara masiv medicamente de pe piata romaneasca la pret redus
- o serie de articole aparute in Financiarul (supliment) au trat at in detaliu tematica preluarilor, relocarilor sau
fuziunilor import ante de pe piata farmaceutica
C. Glenmark - indice de imagine cumulat 5.774
- Glenmark a beneficiat de un articol de imagine punctual in Ziarul Financiar (Dupa Afaceri) , un articol cu o
expunere media extrem de buna si care s-a cent rat pe imaginea Managerului General al Glenmark (Manager
de la zeroi, 27 februarie, Ziarul Financiar Dupa afac eri)
- de asemenea, compania si-a anuntat si obiectivele financiare pentru 2009: dublarea cifrei de afaceri prin
cresterea portofoliului
D. Antibioti ce Iasi rezultate financiare indice de imagine cumulat 3.006
- Antibiotice Iasi a beneficiat de o suita de articole dedicat e in presa axat e pe mesajul conf orm caruia
inghetarea pretului la medicamente a afectat performantele financiare ale companiei in 2008;
- de asemenea, compania isi propune o crestere pentru anul 2009 dupa ce in 2008 a avut o scadere a
performantelor financiare, crestere care se bazeaza mai ales pe cresterea exporturilor companiei cu 15%
E. Ozone Laboratories indice de imagine cumulat 2.196
- Ozone Laboratories si-a comunicat rezultatele financiare pentru anul 2008: crestere cu 19% fata de anul
anterior
0.480
0.538
0.603
GSK produse
Zentiva - rezultate financiare
Antibiotice - transfer la MSF
Antibiotice - privatizare
Bursa
Analiza piata
Altele
0.778
1.119
1.396
2.948
3.918
8.156
17.543
0.000 2.000 4.000 6.000 8.000 10.000 12.000 14.000 16.000 18.000 20.000
40.000
36.995
0.139
0.128
0.123
0.087
0.038
-0.165
AZI
ZIUA
CURENTUL
ULTIMA ORA
GANDUL
7 PLUS
0.156
0.000
0.185
0.296
0.309
0.332
0.580
0.731
0.863
GARDIANUL
0.821
1.733
5.000
LIBERTATEA
3.533
10.000
2.353
15.000
2.886
20.000
13.843
25.000
14.658
21.528
30.000
15.819
35.000
COMPACT
BUCURESTI
CLICK SUPLIMENT
COTIDIANUL
ATAC
CRONICA
ROMANA
ROMANIA
LIBERA
JURNALUL
NATIONAL
EVENIMENTUL
ZILEI
NINE O CLOCK
ADEVARUL
CURIERUL
NATIONAL
ECONOMISTUL
BURSA
ZIARUL
FINANCIAR
BUSINESS
STANDARD
FINANCIARUL
-5.000
Expunerea in media pe cotidiene pentru industria farmaceutica este extrem de inegala. Din cele 25 de cotidiene
analizate, primele 5 aduc domeniului medical farmaceutic 87% din intreaga imagine n presa cotidiana.
In Q1 2009 cotidienele in care domeniul farmaceutic este foarte bine promovat sunt: Financiarul, Ziarul Financiar,
Business Standard, Bursa si Curierul National .
Eficienta de imagine media a restului publicatiilor n ceea ce priveste domeniul farmaceutic a fost in Q1 2009 de
10 pana la 100 de ori mai mica decat a publicatiilor lider in promovarea industriei farmaceutice.
Printre publicatiile care nu sunt deloc eficiente pentru promovarea domeniului farmaceutic se numara: 7Plus,
Gandul, Ultima Ora, Curentul, Ziua sau Azi.
Pentru comparatie, un articol referitor la industria farmaceutica publicat in Financiarul a fost, din
punctul de vedere al imaginii meda, n medie de 100 de ori mai eficient dect unul publicat, de
exemplu, n Gandul.
Ewopharma
1%
Whyeth
2%
Hofigal
7%
GSK
6%
FINANCIARUL
Zentiva
7%
Aventis
10%
MSD
2%
Antibiotice
31%
Roche
6%
Walmark
9%
Ranbaxy
Schering
7%
1%
Pfizer
3%
Biofarm
6%
In Q1 2009 Financiarul a adus cea mai ins emnat a pondere de imagine media pentru dom eniul farmaceutic. Cu
alte cuvinte, Financiarul a promovat cel mai intens acest domeniu (mai ales cel al producatorilor de
medicamente) si, de asemenea, a fost cel mai eficient canal media pentru comunicarea companiilor din industrie.
Antibioti ce Iasi
Financiarul a promovat cel mai intens compania Antibiotice. Practic, Antibiotice a beneficiat de o imagine media
de cel putin 5-6 ori mai buna decat a oricarei alte companii despre care a scris sau mentionat in articolele
publicate.
Financiarul - spatii generoase, articole dedicat e (si chiar de prima pagina) pentru compania Antibiotice.
Biofarm
Financiarul a promovat aceasta companie mai ales in contextul articolelor referitoare la ev olutiile bursiere.
Interesul acestei publicatii pentru Biof arm (ca, de altfel, si pentru restul companiilor romanesti lstate la bursa) a
fost si va fi in continuare ridicat. In Q1 2009 insa acest interes a f ost si mai crescut mai ales pentru ca, in
contextul scaderilor generalizate de pe bursa, comportamentul companiilor romanesti si rezultatele inregistrat e de
acestea au devenit teme predilecte pentru publicatie.
In cazul Financiarului se poate vorbi de o clara favorizare a promovarii unor companii precum
Antibiotice sau Walmark (mai putin evident ).
Boehringer
1%
Glenmark
24%
GSK
1%
ZIARUL FINANCIAR
Zentiva
18%
Antibiotice
7%
Egis
1%
Laropharm
2%
Biofarm
4%
Whyeth
4%
Servier
1%
Pfizer
4%
Schering
2%
Ranbaxy
6%
Ozone
3%
Richter
1%
Aventis
3%
Walmark
2%
Ziarul Financiar continua sa ramana unul dintre cotidienele care asigura prin articolele sale o imagine media de
foarte buna calitate domeniului farmac eutic.
De asemenea, este publicatia care publica si cele mai multe articole dedicate acestui domeniu.
In Q1 2009 Ziarul Financiar a promovat in mod deosebit compania Zentiva si Glenmark.
Pe de o parte, buna imagine media de care a beneficiat Zentiva in Ziarul Financiar se datoreaza subiectelor
importante care au aparut in aceasta perioada (preluarea Zentiva de catre Aventis, de exemplu), subiecte care au
adus companiei Zentiva o foarte buna promovare in acest cotidian. In plus insa, Ziarul Financiar a insistat destul
de mult pe articole de presa ref eritoare la Zentiva (multe dint re ele fiind articole dedic ate si doua fiind c hiar
articole de prima pagina) si pe alte subiecte legate de companie (ex: rezultatele financiare ale companiei).
Pe de alt a parte, capitalul de imagine cu care Ziarul Financiar contribuie la consoli darea Glenmark in media se
datoreaza unui singur articol, un interviu acordat de GM Glenmark n suplimentul ZF, Dupa af aceri.
Cu aceste doua exceptii (cazuri in care publicatia arata destul de clar o tendinta de fav orizare a promovarii
acestor doua companii, Zentiva si Glenmark), Ziarul Financiar continua sa fie o publicatie de business
echilibrata si care, mai ales, este interesata destul de mult de domeniul farmaceutic in general.
Egis
1%
Glenmark
10%
Bayer
1%
GSK
14%
Zentiva
7%
Ozone
20%
Antibiotice
3%
Biofarm
2%
Richter
1%
Aventis
3%
MSD
1%
BUSINESS STANDARD
Pfizer
3%
Novartis
1%
Roche
31%
Ranbaxy
3%
In Q1 2009, Business Standard a promovat cel mai bine imaginea a 3 companii: Roche, Ozone Laboratories si
GSK.
Business Standard a fost mai interesat de comunicarea preluarii Genentech de catre Roche sau de rezultatele
financiare ale acesteia din urma decat de multe alte subiecte si teme din industrie (mai ales cele locale, legat e de
exemplu de privatizarea Antibiotice).
De asemenea, publicatia comunica destul de intens proiectele si actiunile GSK, nu doar cele legate activitatea
financiara sau de ev olutiei companiei din pnctul de v edere al managementului sau al performantelor de business
ci contribuie chiar si cu articole de promovare a unor produse ale GSK (ex: promovarea unui medicament de
slabit de la GSK).
Vlad Barleanu
2.587
Cristian Sutu
3.408
Andreea Stoica
3.943
4.000
Anca Vlada
4.286
Petre Barbu
4.673
Ioana Mitu
5.145
Ioana David
5.619
Teodora Pausan
7.000
Delia Budurca
0.000
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.394
2.000
4.000
6.000
8.000
10.000
12.000
Publicatiile care au adus cele mai mari valori de imagine media pentru domeniul medical f armac eutic sunt (top
10):
COTIDIANUL
ZIARUL FINANCIAR - DUPA AFACERI
3.718
5.145
ECONOMISTUL
6.401
ADEVARUL
7.940
LIBERTATEA
10.288
BURSA
10.801
CURIERUL NATIONAL
13.307
ZIARUL FINANCIAR
14.624
BUSINESS STANDARD
25.510
FINANCIARUL
0.000
27.322
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
30.000
0.194
0.194
0.192
0.190
0.175
Bayer
Abbott
Actavis
Labormed
Richter
Teva
0.061
0.194
Servier
Laboratoarele
0.218
Schering
0.065
0.226
Ozone
Eli Lilly
0.245
Aventis
0.087
0.255
AstraZeneca
Egis
0.258
Sintofarm
0.097
0.282
Novartis
KRKA
0.310
Ranbaxy
GSK
0.000
Zentiva
0.100
0.097
0.333
Whyeth
0.200
Fares
0.341
MSD
0.300
0.129
0.343
0.473
Roche
Biofarm
0.495
Pfizer
0.400
0.391
0.501
0.500
Antibiotice
0.600
0.591
0.700
Notorietatea buna a GS K este o constanta in media in ultimii ani. Pe de o parte, compania a inregistrat si
foarte multe articole in care a fost mentionata (51 de materiale de presa) deoarece, traditional, compania are un
nivel de notoriet ate media ridicat mai ales ca urmare a mentionarilor sale frecvente in articole de analiza de piata.
Pe de alta parte, au existat in media si teme si subiecte care au determinat un interes crescut al media
fata de companie si, implicit, au determinat si o crestere a notorietatii sale:
a) anuntul prin care GS K concediaza 6000 de angajati la nivel global
b) implicarea companiei in campanie de vaccinare impotriva cancerului cervical
Performanta buna de not oriet ate media pe care o inregistreaza Antibiotice Iasi (ca si cea ce imagine, de
altfel) este datorata in special implicarii companiei in doua subiecte de maxim interes pentru media:
1. Privatizarea companiei (proiect care pana la urma a fost abandonat)
2. Intentia Ministrului Sanatatii, Bazac, de a include Antibiotice Iasi int r-o companie nationala
farmaceutica detinut a de stat, alaturi de alte companii la care statul detine participatii
Aceste subiecte au determinat reactii si comentarii destul de extinse in media. In plus, la notorietatea
crescut a aceastui subiect au contribuit si articolele referit oare la performant ele burs iere ale companiei.
Media a fost intersata destul de mult de subiecte legate de preluari, fuziuni sa u achizitii in piata farma. Ca
urmare notorietatea buna a acestor companii in cotidienele cu distributie nationala a crescut considerabil.
Subiectele precum preluarea Zentiva de catre S anofi-Aventi s, a Whyeth de catre P fizer, a Schering de catre
MSD si a Genentech de catre Roche au det erminat o crestere a substantiala a notorietatii media pentru P fizer,
Roche. Aceste doua companii oricum avea u valori de notorietate media ridicata astfel ca aceste subiecte nu au
facut decat sa le intareasca un capital de notorietate media si asa consistent si stabil.
Antibiotice Iasi
Profil corporate
Compania Antibiotice este cel mai important producator roman de medicamente generice. Misiunea
Antibioti ce este de a transforma tratamentele valoroase intr -un mijloc mai accesibil de imbunatatire a
calitatii vietii oamenilor.
Portofoliul de peste 120 de medicam ente acopera o gama larga de arii terapeutice, strategia de dezvoltare
Teme si subiecte
Antibioti ce Iasi a inregistrat cele mai ridicate valori de imagine media in zilele:
16 marti e
- in aceasta zi au fost publicate 7 articole de presa dedicate intentiei Mini strului S anatatii de a renunta la
privatizarea Antibiotice si de a include compania intr-un holding de stat (Compania Farmaceutica Romana)
- Financiarul a publicat un articol de foarte buna calitate pe ac easta tema.
16 februarie
- in aceasta zi au fost publicate rezultatele financiare ale companiei si prognozel e pent ru anul curent; au fost
publicate 7 articole de presa pe ac est subiect; materialul care a inregistrat cea mai buna valoare a imaginii media
este cel din Curierul National
18 februarie
- Antibiotice este mentionat in articole de analiza de piata in domeniul farmaceutic
- cele mai frecvente subiecte din aceste articole se refera la situatia financiara precara a producatorilor si
distribuitorilor
- Financiarul publica un articol de foarte buna c alitate referitor la Antibiotice Iasi (acesta este si materialul care
aduce cea mai mare parte a capitalului de imagine media pentru companie in ac easta zi)
14.736
16.000
14.000
8.712
10.000
0.153
0.289
0.130
2.168
0.198
0.192
0.126
0.099
0.594
0.028
0.815
0.170
0.206
0.132
0.029
1.935
3.619
0.497
0.022
0.187
0.092
0.024
2.682
0.023
0.000
0.012
2.000
0.057
0.136
0.237
4.000
4.131
6.000
1.622
2.464
0.205
8.000
5 ian
6 ian
7 ian
8 ian
10 ian
12 ian
13 ian
15 ian
16 ian
19 ian
20 ian
21 ian
22 ian
23 ian
24 ian
26 ian
27 ian
28 ian
29 ian
30 ian
2 feb
3 feb
4 feb
5 feb
6 feb
7 feb
9 feb
10 feb
11 feb
12 feb
13 feb
16 feb
18 feb
19 feb
20 feb
21 feb
23 feb
25 feb
26 feb
27 feb
2 mar
3 ar
4 mar
6 mar
7 mar
9 mar
10 mar
11 mar
12 mar
13 mar
14 mar
16 mar
17 mar
19 mar
20 mar
21 mar
23 mar
24 mar
25 mar
26 mar
28 mar
30 mar
31 mar
Imagine media
12.000
Data
Temele care au adus cele mai bune valori de imagine media pentru Antibiotice sunt:
Zentiva - corporate
Labormed - corporate
Laroparm - rezultate financiare
Ranbaxy - rezultate financiare
GSK - disponibilizari
Roche - rezultate financiare
APMGR
Analiza piata
Altele
Antibiotice - corporate
Antibiotice - transfer la MSF
Bursa
Antibiotice - privatizare
Antibiotice - rezultate financiare
0.013
0.016
0.022
0.055
0.073
0.133
0.224
0.895
1.525
2.128
4.833
5.235
14.336
17.230
0.000 2.000 4.000 6.000 8.000 10.000 12.000 14.000 16.000 18.000 20.000
Publicatii
Antibiotice nu a avut o i magine media unitara. Din cele 18 cotidiene care au publicat materiale dedicate sau
mentionari ale companiei, numai doua (Financiarul si Bursa ) au asigurat aproape 70% din capitalul de imagine
media al companiei pe Q1 2009.
In afara de Curierul National restul publicatiilor in care Antibiotice Iasi a inregistrat valori de imagine media foarte
buna sunt din domeniul business financiar: Financiarul, Bursa, Ziarul Financiar, Business Standard.
CRONICA ROMANA
JURNALUL NATIONAL
ZIUA
GANDUL
COTIDIANUL
ADEVARUL
ROMANIA LIBERA
EVENIMENTUL ZILEI
AZI
CURENTUL
ECONOMISTUL
ATAC
BUSINESS STANDARD
ZIARUL FINANCIAR
CURIERUL NATIONAL
BURSA
FINANCIARUL
0.007
0.024
0.025
0.077
0.086
0.106
0.124
0.153
0.232
0.246
0.503
0.725
0.933
3.202
7.218
12.885
20.173
0.000
ATAC
2%
BUSINESS
STANDARD
2%
ZIARUL FINANCIAR
7%
5.000
10.000
ECONOMISTUL
1%
15.000
20.000
25.000
CURENTUL
1%
FINANCIARUL
43%
CURIERUL
NATIONAL
15%
BURSA
28%
Asadar, aproape jumat ate din capitalul de imagine media al Antibiotice din Q1 2009 se datoreaz a aproape
exclusiv articolelor de buna calitate publicate in Financiarul.
Favorabilitate media
2.000
ZIUA
JURNALUL
NATIONAL
CRONICA
ROMANA
GANDUL
ROMANIA
LIBERA
ECONOMISTUL
COTIDIANUL
ADEVARUL
AZI
BUSINESS
STANDARD
EVENIMENTUL
ZILEI
CURENTUL
ZIARUL
FINANCIAR
ATAC
BURSA
-1.000
CURIERUL
NATIONAL
-0.500
FINANCIARUL
0.000
Ceea ce este mai grav este faptul ca publicatii care sunt interesate de domeniul medical farmac eutic
(Cotidianul, Adevarul, Economistul) nu publica articole care sa aduca imagine pent ru Antibiotice
Concluzii
Antibiotice a castigat capital de imagine media mai ales cu teme si subiecte clasice pana acum:
comunicarea rezultatelor financiare, activitatea companiei pe bursa, priv atizare etc
Singurul subiect de impact care a adus capit al de imagine media este cel al includerii A ntibiotice in
Compania Farmaceutica Romana
Aceste subiecte au fost promovate punctual, in doar cat eva zile (mai ales jumatatea lunii); nu a existat o
campanie de comunicare consistenta pe aceste teme
Financiarul, Cotidianul si Bursa au fost publicatiile care au privilegiat articolele dedicate companiei
Antibiotice
Notorietatea media f oart e ridicata (f aptul ca se vorbeste in media despre A ntibiotice in tot felul de
contexte si de catre foart e multi jurnalisti din departamente diferite) face ca mesajele corporatiste ale
companiei sa fie foarte greu de pozitionat
2.
Din punct de vedere reputational, asocierea companiei cu ideea de proiect de privatizare esuat
3.
Conflictul de autoritate in comunicare cu Ministerul S anat atii (mesajele Ministerului Sanatatii, diferite de
cele ale Atibiotice, au o autoritate mai puternica si tind sa fie preluate mai frecvent, in dauna celor
comunicate de companie)
4.
Lipsa oricaror alte teme si subiecte de comunic are in af ara de cele legat e de performant a financiara si
management (ex: lipsa comunicare pe brand sau legat de relatiile angajatilor cu compania, absenta
campaniilor de CSR etc); acest lucru determina construirea unei structuri reputationale dezechilibrat e,
fara valori si atribute care, de obicei, ofera credibilitat e si incredere fata de o companie (brand -urile,
oamenii care muncesc in compania respectiva etc)
pe teme legate de influente negative ale crizei financiare fata de perf ormantele companiei
In toate aceste cazuri este suficienta stabilirea unui set de mes aje de raspuns pe care compania ar trebui sa le
poata utiliza cat se poate de repede in cazul in care aceste subiecte se acutizeaz .
Planul de comunicare pentru aceasta situatie trebuie sa se concentreze pe urmatoarele mesaje:
(varianta demo nu contine si detalii referitoare la solutiile de management pentru acest risc)
De asemenea, este recomandabila restructurarea planului de comunicare media pentru e evita cat se poat e de
mult publicatiile care au tendint a de a comunica defavorabil mesajele companiei.
Planul de comunicare pentru Antibiotice ar trebui sa fie urmat orul:
(varianta demo nu contine si detalii referitoare la solutiile de management pentru acest risc)
In ceea ce priveste riscul publiarii unor articole negative care pot determina scaderi ale valorilor actiunilor pe
Bursa, este nevoie de implementarea unui plan de c omunic are simplu orientat special pe acoperirea acestor
situatii (comunicare de criza pentru companiile listate la bursa).
(varianta demo nu contine si detalii referitoare la solutiile de management pentru acest risc)
Plan de masuri:
comunicare specializata cu media pe t eme legat e de bursa (una dintre sursele constante ale
notorietatii media a Antibiotice) (canale de comunicare specializate, pers oane specializate, surse
specializate)
deschiderea comunicarii cu presa
managementul cent ralizat al relatiei cu media (toate mesajele catre media sa aiba aceeasi sursa)
dublarea comunicatelor importante trimise catre media cu newslettere si postari pe site -ul
companiei
stabilirea unui set de mesaje strat egice care vor trebui permanent comunicate
planificarea campaniilor de comunicare cu media
RECOMANDARI
Pe termen scurt
1. Realizare plan comunicare pentru contracararea impactului asupra valorilor bursiere din
unele articol de presa
2. Planificarea comunicarii corporatiste in media targetata spre publicatiile de business
(Business Standard, ZF, Financiarul, Bursa)
3. Planificarea comunicarii de brand in media targetata mai ales pe cotidiene generaliste
Pe termen lung
1. Strategie de comunicare coerenta si in complianta cu cea a Ministerului Sanatatii
(management diferit)
2. Lansare campanii comunicare de brand (pentru echilibrarea structurii reputationale a
companiei)
3. Lansare campanii de comunicare CSR (pentru echilibrarea structurii reputationale a
companiei)
4. Campanii de comunicare cu referire la politicile de employment practicate de companie
(varianta demo nu contine si detalii referitoare la recomandari)