CAPITOLUL I.

FUNDAMENTELE CONCEPTULUI DE MARKETING

1.1. Conceptul de marketing
1.2. Etape n evoluia teoriei i practicii marketingului
1.3. Funciile marketingului
1.4. Domeniile specializrii marketingului
1.5. Instituii i organisme interne i internaionale de marketing
1.1. Conceptul de marketing
Exist dou tipuri de definiii ale conceptului de marketing:
definiii clasice
definiii moderne
Prima definiie dat conceptului de marketing a fost formulat de Asociaia American de
Marketing: realizarea activitilor economice care dirijeaz fluxul bunurilor i
serviciilor de la productor la consumator sau utilizator.
Ph. Kotler definete marketingul ca fiind un proces social i managerial prin care
indivizii sau grupurile obin ceea ce le trebuie i ceea ce i doresc prin creare i
schimbul de produse sau valori cu alte grupuri si persoane.
Definiia dat de Ph. Kotler cuprinde urmtoarele concepte de baz: nevoi, dorine i
cereri, oferte de marketing (produse, servicii i experiene), valoare, cost i satisfacie,
schimburi, tranzacii i relaii, piee.
1.2. Etape n evoluia teoriei i practicii marketingului
Etapele evoluiei marketingului
(Robert King)
1900-1930 Etapa orientrii spre producie

 1930-1950 Etapa orientrii spre vnzri

1950-1975 Etapa orientrii spre noul concept de marketing
1975 - Etapa marketingului modern (marketingul social, marketingul strategic,
marketingul relaional, etc.)
1.3. Funciile activitii de marketing
Potrivit colii romneti de marketing funciile marketingului ce evideniaz ntregul demers
de marketing pot fi sintetizate n:

investigarea pieei, a nevoilor de consum (funcia-premis);

conectarea dinamic a ntreprinderii la mediul economico-social (funcia-mijloc);

satisfacerea n condiii superioare a nevoilor de consum (funcie-scop);

maximizarea eficienei economice, a profitului (funcie-scop).

Se mai pot identifica i alte funcii ale marketingului general acceptate, cum ar fi:
studiul pieei i identificarea oportunitilor de pia;
managementul produselor i/sau serviciilor existente;
alegerea i motivarea canalelor de distribuie;
promovarea produselor
stabilirea preurilor i termenelor de livrare
planificarea activitii de marketing.
1.4. Domeniile specializrii marketingului
n funcie de natura activitii:
- marketing n domenii economice, lucrative, productoare de profit;
- marketing n domenii neeconomice, nelucrative.
n funcie de aria de desfurare, exist dou domenii de specializare a marketingului:
- marketing intern aplicat n interiorul granielor naionale;
- marketing internaional desfurat la nivelul pieei externe.

n funcie de nivelul de desfurare:

- macromarketing aplicat la nivel de societate;
- micromarketing desfurat la nivel de companie;
n funcie de profilul activitii economice, se afirm trei direcii de specializare a
marketingului:
- marketingul bunurilor de consum;
- marketingul bunurilor de capital (sau marketing industrial, business to business marketing);
- marketingul serviciilor de producie sau consum.
n funcie de publicul int vizat, se disting trei domenii de specializare:
- marketing extern orientat dinspre ntreprindere nspre clientela vizat;
- marketing intern - orientat dinspre ntreprindere nspre personalul angajat;
- marketing interactiv orientat dinspre personalul angajat al companiei nspre clienii
acesteia.
1.5. Instituii i organisme interne i internaionale de marketing
Prima instituie de marketing a fost Asociaia American de Marketing (AMA American Marketing Association),

i a luat fiin n anul 1937, n S.U.A.

(www.marketingpower.com)
Dintre cele mai prestigioase publicaii ale A.M.A. se remarc: Journal of Marketing,
Marketing Management, Marketing News, Journal of Marketing Research,
Journal of International Marketing, Marketing Health Services etc.
n ara noastr a fost nfiinat n anul 1971 Asociaia Romn de Marketing
(AROMAR)
Cele mai prestigioase asociaii internaionale, organizatoare a unor manifestri tiinifice
importante, sunt:
Asociaia European pentru Studii de Opinie i de Marketing - European Society for
Opinion and Marketing Research (ESOMAR);
Federaia Internaional de Marketing;
Societatea Internaional pentru Marketing i Dezvoltare (ISMD);
Asociaia Mondial pentru Cercetarea Opinie Publice (WAPOR), etc.