Elemente

introductive

CONCEPTUL DE BUSINESS
o ntreprindere comercial privat,
ntreprinderile aflate n proprietate de stat nu sunt afaceri! Profitul pe
care l realizeaz ceea ce se ntmpl destul de rar este gestionat
de ctre administraia guvernamental i local n vederea atingerii
anumitor obiective sociale i politice.

al crei scop intrinsec este profitul proprietarilor

Indivizii i organizaiile care produc bunuri i presteaz servicii
pentru alte scopuri dect profitul muncesc, dar nu fac afaceri.

obinut prin vnzarea legal pe piaa liber de

produse i servicii
Profitul nseamn bani, ns ctigul de bani nu nseamn totdeauna
a face afaceri. Vnzarea unei case motenite, un pariu la curse,
marele pot la cazino sau o cstorie din interes i pot face pe unii
foarte bogai, dar ca indivizi norocoi, nu ca oameni de afaceri.

menite s satisfac anumite nevoi umane

socialmente acceptate.
Traficul de droguri, contrabanda, prostituia sau pornografia sunt
activiti foarte profitable, dar sunt afaceri ilegale, deoarece fac ru
multor oameni.

PROFITUL

Dou
ntrebri
deschise
despre
profit:

1. Este profitul singurul i

ultimul scop al oricrei
afaceri?

Rspunsul depinde de lrgimea perspectivei adoptate.

DA

NU

ntr-o perspectiv ngust, centrat

pe o singur companie, rspunsul
este afirmativ. Fiecare afacere (X)
este iniiat de proprietarii si, care
i risc resursele financiare,
investindu-le cu scopul de a realiza
o plusvaloare, din care i extrag
un anumit profit.

societatea =
mediu economic,
ce ofer
oportuniti de
afaceri.

Afacerile au nevoie de societate

ca mijloc de a scoate profit
scopul lor intrinsec.

Lrgind perspectiva, astfel nct s

cuprind ntregul sistem economic
i social, rspunsul este negativ.
Exist afaceri (X, Y, Z) n msura n
care ele opereaz ca mijloace
eficiente de a satisface nevoile
oamenilor. Profitul este o
recompens pentru aceia care
satisfac cererea social.
societatea = un sistem de
nevoi i dorine umane,
care solicit
produse i servicii,
oferite de afaceri

X
Y
Z

Societatea are nevoie de afaceri

ca mijloace de satisfacere a
nevoilor umane scopul
economiei de pia.

PROFITUL

2. Ct de mare
s fie profitul?

PROFITUL
maximum
Adepii perspectivei nguste, la
nivel micro, susin logic faptul c
un management competent i
competitiv trebuie s urmreasc
maximizarea profitului companiei
(folosind metode legale), aceasta
fiind cea mai bun cale de a satisface
interesele proprietarilor.

Este uor de definit clar ce

nseamn profitul maxim i de
neles logica obiectiv a
maximizrii profitului.
Oamenii de afaceri nu sunt nite
indivizi lacomi, ci nite persoane
raionale, puternic motivate.
ncercnd s i maximizeze
profitul, ei se strduiesc s
serveasc pe ct pot de bine
interesul public.

rezonabil
Adepii perspectivei lrgite, la nivel macro,
susin ideologic faptul c un management
competent i responsabil trebuie s vizeze
satisfacerea ct mai bun a nevoilor sociale,
aceasta fiind cea mai bun cale de a satisface
interesele consumatorilor. Ca recompens
pentru performana economic, profitul ar
trebui s fie unul 'rezonabil'.

Este extrem de greu, dac nu imposibil

de definit clar ce nseamn un profit
'rezonabil' i de susinut cu argumente
obiective de ce, cnd i cum profitul nu
ar trebui s fie maximizat.

Oamenii de afaceri sunt nite indivizi

lacomi, egoiti i iresponsabili.
Obsedai de maximizarea profiturilor,
ei nu dau doi bani pe interesul public.

PROFITUL N INDUSTRIA FARMACEUTIC

Productorii de medicamente din SUA dein patente asupra noilor
medicamente pe care le dezvolt, ceea ce le confer un monopol asupra lor
timp de 20 de ani. De loc surprinztor, profituri ridicate de monopol, mult
peste rata medie a profiturilor din alte industrii, sunt o caracteristic a
industriei farmaceutice.
ntr-un studiu publicat n 2003, Public Citizens
Congress Watch noteaz c n 2002 profiturile medii
ale companiilor farmaceutice din Fortune 500
reprezentau 17% din ncasri, pe cnd profiturile
medii ale companiilor din toate celelalte industrii
reprezentau doar 3% din ncasri.

Perioada

1970 i 1980

17%

Profitul mediu pe ncasri ale companiilor

farmaceutice comparativ cu toate celelalte industrii
din Fortune 500
dublu

1990

de 4 ori

astzi

de 8 ori

3%

PROFITUL N INDUSTRIA FARMACEUTIC

Companiile farmaceutice susin c au nevoie de aceste profituri ca

s acopere costurile cercetrii menite s creeze noi medicamente.
cercetare

14%

profituri acionari

17%

publicitate i administraie

31%

Un studiu din 2004 asupra costurilor medicamentelor a artat c

preurile unor doctorii nregistrau diferene de 5.000%, 30.000%
and 50.000% fa de costul ingredientelor din compoziia lor.
Drug

Ingredients cost / 100 tablets

Selling price

Norvasc

14 cents

$ 220

Prozac

11 cents

$ 247

Tenormin

13 cents

$ 104

Xanax

3 cents

$ 136

CONCLUZII

Muli oameni cred c etica afacerilor este o

contradicie n termeni, pentru c exist un conflict
inerent ntre etic i urmrirea interesat a profitului.
Atunci cnd etica vine n conflict cu profitul, susin ei,
afacerile aleg ntotdeauna profitul n detrimentul
eticii. i totui, cazurile prezentate sugereaz o
perspectiv ntructva diferit, pe care o adopt tot
mai multe companii.

CONCLUZII

Exist n lumea real afaceri proeminente care nu doar

predic, ci practic efectiv business ethics. Aceia care
consider c etica afacerilor este un oxymoron sau visare
idealist se neal. Unele mari corporaii respect valorile
etice i acioneaz n concordan cu ele.
Maximizarea profitului nu este singurul i ultimul scop al
tuturor afacerilor. Anumite corporaii urmresc n primul rnd
satisfacerea unor nevoi umane vitale, privind profitul ca pe o
recompens meritat pentru aceia care reuesc s
ndeplineasc optim aceast funcie social.

Respectul fa de valorile etice i succesul financiar nu sunt

incompatibile. Uneori, sacrificarea profitabilitii pe termen
scurt n favoarea unui comportament etic n afaceri poate fi
extrem de avantajoas pe termen lung.

ETICA AFACERILOR

Nu toate companiile opereaz ntotdeauna etic. ns

chiar dac adeseori companiile adopt un
comportament nonetic, de regul un astfel de
comportament nu este n mod necesar o bun
strategie pe termen lung n business pentru o
companie.

Etica afacerilor se construiete pe ideea c

un comportament etic este cea mai bun
strategie de afaceri pe termen lung pentru o
companie concepie adoptat de ctre tot
mai multe corporaii n
ultimii ani.

ETICA AFACERILOR

Aceasta nu nseamn c nu apar niciodat situaii

n care comportamentul etic nu se va dovedi
pgubos pentru o companie.
Nu nseamn nici c un comportament etic este
ntotdeauna recompensat sau c un
comportament nonetic este ntotdeauna pedepsit.
Dimpotriv, comportamentul nonetic este uneori
avantajos, iar bieii buni pierd cteodat.
A spune c un comportament etic este cea mai
bun strategie n afaceri pe termen lung nseamn
numai c, pe termen lung i cel mai adesea,
comportamentul etic poate oferi unei companii
importante avantaje competitive fa de companiile
care nu sunt etice.

ETICA AFACERILOR

Problema de adncime este aceea c modul etic de

aciune n afaceri nu este ntotdeauna clar pentru
managerii unei companii.
In cazul Merck, managerii au avut convingerea ferm c era de
datoria etic a companiei s finaneze dezvoltarea noului
medicament.

i totui chestiunea nu era att de clar pe ct au

susinut ei.
Nu au managerii unei companii fa de investitori i acionari
datoria de a investi fondurile acestora n mod profitabil?
Dac o companie i-ar cheltui toate resursele
financiare n proiecte caritabile care pierd bani,
nu ar ajunge la faliment? Nu ar fi atunci acionarii
ndreptii s susin c managerii companiei
le-au risipit banii ntr-un mod nonetic?

ETICA AFACERILOR
Este atunci att de limpede c Merck avea obligaia etic
s investeasc ntr-un medicament neprofitabil? Pot fi
aduse argumente solide c Merck avea datoria s dezvolte
medicamentul? Se pot aduce argumente valide pentru ideea c
Merck nu avea o astfel de obligaie? Care poziie se susine cu
cele mai tari argumente?

Chiar dac multe probleme etice rmn

dificile i obscure i dup un studiu
laborios, dobndirea unei nelegeri mai
profunde a eticii l va ajuta pe manager
s abordeze incertitudinile etice ntr-un
mod mai adecvat i mai informat.