Prim ajutor psihologic:INCURAJAREA

Orice poate trece printr-o intamplare nefericita de-a lungul vietii sale, un
accident, o imbolnavire , moment in care simtim nevoia de ajutorul cuiva. De
asemenea,ne putem confrunta cu situatia de a ne fi solicitat ajutorul. Cum procedam
atunci? Desi nu avem cunostintele necesare pentru a acorda ajutor in situatii
extreme, oricine poate oferi ajutor psihologic, incurajand persoana suferinda.
Ce putem face?
Ne asiguram ca persoana este indepartata de sursa pericolului, ne asezam
langa ea astfel incat fata noastra sa fie la acelasi nivel cu a sa, pastram un ton calm
indiferent de cat de galagios ar fi mediul in care ne aflam, pentru a linisti victima. In
cazul in care nu o cunoastem, in primul rand ne prezentam pentru a oferi incredere
victimei si a ne apropia de ea. O putem intreba cum se simte, daca are nevoie de
ceva urgent pana la sosirea cadrelor medicale , eventual ii putem face un usor
masaj, bandaja o rana minora sau oferi o patura,un pahar cu apa. Cerem informatii in
legatura cu starea altor persoane ( daca au fost implicate) , aducand incurajari ca
Totul va fi bine! , fara a exagera cu compatimirile, atitudine ce poate agrava starea
de neliniste a victimei. Este important sa adoptam o atitudine optimista , sa ne
exprimam increderea ca situatia isi va gasi rezolvarea rapid , odata cu sosirea
medicilor care vor face o treaba excelenta.
Cum reactionam in situatii extreme?
Desi suntem diferiti, majoritatea oamenilor actioneza similar in situatii de acest
gen. Victima este in stare de soc, care, combinata cu traumele fizice pot provoca
reactii variate , lacrimi,ras,apatie,isterie,persoana trecand printr-o combinatie de
sentimente precum teama,supararea,revolta,bucuria de a fi in viata,vinovatia. Cand
aceste sentimente se interiorizeaza pot aparea tulburari fizice precum
tremuraturi,convulsii, agresivitate,deficiente de vorbire sau alte reactii
spontane,dificultati in concentrare . Toate acestea reprezinta expresia nesigurantei si
a temerii de a nu controla situatia de la locul accidentului.