Modaliti de organizare i

prestare a serviciilor publice.

Serviciu public
Pentru satisfacerea cerinelor ale membrilor unei
colectiviti umane sunt nfiinate anumite
organisme sociale, care poart denumirea de
servicii publice.

Caracteristici:
Satisface un interes general
Este organizat direct de o autoritate public
i funcioneaz sub autoritatea acesteia,
Baza material pentru prestarea serviciilor
publice este asigurat de patrimoniul public,
baza financiar din mijloace financiare
publice

Tipuri:

1. Servicii publice cu caracter

statal
Serviciul de paz
Serviciul public de protecie
civil
Serviciul de autorizare a
construciilor
Serviciul public de stare
civil

2. Servicii publice edilitare

Servicii publice de gaz i
electricitate
Serviciul public de distribuie a
energiei termice
Serviciul public de alimentare
cu ap i canalizare
Serviciile de transport public
local de cltori
Serviciul public de ntreinere
a spaiilor verzi
Serviciile publice de
salubrizare a localitilor
ntreinerea, repararea i
exploatarea drumurilor publice

Tipuri:
3. Servicii publice comerciale
Organizarea i
funcionarea pieelor
agroalimentare
Organizarea i
funcionarea cimitirelor
Serviciul public de
ecarisaj

4. Serviciul public pentru

activiti culturale

Rolul administraiei publice centrale

Rolul Guvernului
Efectuarea unei analize ample a serviciilor publice,
identificarea serviciilor publice cu impact maxim asupra
pturilor vulnerabile i a agenilor economici;
Elaborarea i implementarea unui program de reformare
complex a serviciilor publice;
Introducerea standardelor minime de calitate pentru serviciile
publice i a sistemului de indicatori de monitorizare/evaluare a
calitii lor, precum i a instrumentelor de depunere a
reclamaiilor cu privire la serviciile publice prestate sub
standard;
Dezvoltarea metodologiei pentru stabilirea transparent i
echitabil a tarifelor pentru serviciile publice, precum i
introducerea regulatoarelor (instituiilor specializate)
independente de calculare a tarifelor respective;
Crearea Registrului de stat al serviciilor publice

Rolul APC de specialitate

Autoritilor APC de specialitate le revine
sarcina de a realiza politica statului n
domeniile care se refer la serviciile publice
transport, asisten social, ocrotire a
sntii, drumuri, etc.

Gestiunea serviciilor publice

Direct (licenierea transportului,
starea civil, autorizarea
construciilor)
Indirect = delegat (salubritatea,
transport, iluminat, termoficarea)
Mixt (cantinele sociale)

Parteneriat public-privat
Contract de lung durat, ncheiat ntre partenerul
public i partenerul privat pentru desfurarea
activitilor de interes public, fondat pe
capacitile fiecrui partener de a repartiza
corespunztor resursele, riscurile i beneficiile

Parteneriat public-privat
Obiect al parteneriatului public-privat poate fi
orice bun, lucrare, serviciu public, cu excepia
celor interzise expres de lege.

Art. 34 al .(3) al Legii nr.179

din 10.07.2008 cu privire
la parteneriatul public-privat
Pn la realizarea integral a contractului de
parteneriat public-privat, partenerul privat nu
este n drept s nstrineze, s pun n gaj ori
s dispun n orice alt mod de obiectul
parteneriatului public-privat ,
fr acordul partenerului public.

Forme alternative de prestare

a serviciilor publice
Parteneriatul public-privat
Implicarea ONG-urilor
Donatori strini
Trecerea la autogestiune

Principalele cerine pe care

trebuie s le ndeplineasc un
serviciu public calitativ

DECI
Administraia are obligaia de a gsi cel
mai bun raport ntre costuri i
cantitatea/calitatea serviciilor prestate
ntru satisfacerea ct mai complet a
nevoilor cetenilor.

V mulumim frumos pentru atenie

i s privim cu ncredere n viitor.