Keystone Human Services International Moldova Association

Programul Comunitate Incluziv-Moldova

Comunicarea cu i despre persoanele

cu dizabiliti

Ghid pentru jurnaliti

Chiinu - 2012

Ghidul Comunicarea cu i despre persoanele cu dizabiliti intelectuale este adresat jurnalitilor i are drept scop promovarea unui limbaj i a unei atitudini nediscriminatorii i corecte din punct de vedere etic n abordarea subiectelor cu referin la
dizabilitatea intelectual.
Ghidul este tiprit n cadrul proiectului Combaterea discriminrii persoanelor cu
dizabiliti intelectuale prin eforturi comune ale Grupului de Aciune Comun n
Strategii Media, implementat de Keystone Human Services International Moldova
Association cu susinerea financiar a Programului Egalitate i Participare Civic al
Fundaiei Soros-Moldova i a Open Society Foundations/Health Media Initiative.
Coninutul acestui material nu reprezint n mod necesar poziia oficial a Fundaiei
Soros-Moldova i a Open Society Foundations.
Ghidul a fostelaborat de Mariana buleac

Lina Malcoci, consultani

Descrierea CIP a Camerei Naionale a Crii

Comunicarea cu i despre persoanele cu dizabiliti intelectuale. Ghid pentru jurnaliti / KHSIMA / Programul Comunitate
Incluziv-Moldova, Chiinu: Tipografia ARVA Color SRL, 2012.
Pag. 88.
Tiraj 150 de ex.

Cuprins
Introducere . ................................................................................................ 4
Capitolul I. Ce este dizabilitatea intelectual?
1.1. Definiie.................................................................................................. 8
1.2. Modele de abordare ale dizabilitii..................................................... 10
1.3. Diferenele dintre dizabilitatea intelectual i bolile mintale............... 12
1.4. Probleme, nevoi i legi comune............................................................ 17
1.5. Afeciuni asociate cu dizabilitatea intelectual.................................... 22
Capitolul II. Comunicarea cu persoanele cu dizabiliti intelectuale..
2.1. Limbaj i atitudine................................................................................ 30
2.2. Reguli generale privind comunicarea cu persoanele
cu dizabiliti intelectuale.................................................................... 33
2.3. Tolerana............................................................................................... 36
Capitolul III. Standarde profesionale privind relatarea
despre persoanele cu dizabiliti intelectuale sau multiple
3.1. Relatarea informaiilor despre persoanele
cu dizabiliti intelectuale/multiple (abordri recomandate)............. 39
3.2. Recomandri n utilizarea imaginilor (foto i video)
ce prezint persoane cu dizabiliti intelectuale / multiple................ 63
3.3. Sugestii de subiecte pentru materialele jurnalistice referitoare
la persoanele cu dizabiliti intelectuale / multiple............................. 64
3.4. Accesul persoanelor cu dizabiliti la informaie.................................. 71
Anexa1. Index de termeni........................................................................... 74
Anexa 2. Organizaii care lucreaz cu persoanele cu dizabiliti:
date de contact............................................................................ 79
Bibliografie:........................................................................................ 87

Introducere
Cea mai eficient cale de a mobiliza sprijinul societii
n domeniul drepturilor omului este mass-media.
Mass-media poate educa publicul despre drepturile
sale i poate aciona ca un cine de paz eficient
mpotriva abuzului drepturilor omului.

Peste 600 de milioane de persoane din ntreaga lume au un anumit tip de dizabilitate. Aproximativ dou treimi dintre ele triesc n ri n
curs de dezvoltare i cu economie de tranziie.
Doar o mic parte din aceste persoane beneficiaz de educaie sau reabilitare.
Situaia din Republica Moldova nu este nici
ea foarte diferit. n ara noastr snt mai bine
de 150 de mii de persoane cu dizabiliti. Majoritatea dintre acestea se ciocnesc zilnic de
bariere sociale, medicale sau politice, fiind
abuzate i discriminate. Fiecare a zecea persoan cu dizabiliti locuiete ntr-o instituie
rezidenial, fiind lezat de dreptul de a avea
o familie.
Atitudinea discriminatorie fa de persoanele
cu dizabiliti este o consecin a politicilor
devalorizante ale statului n domeniu. Fiind
considerate bolnave i neputincioase, persoanele cu dizabiliti, n particular cele cu
dizabiliti intelectuale, practic snt excluse
din sistemul educaional, snt lezate de dreptul de a fi angajate n cmpul muncii, i n rezultat snt privite ca o povar pentru sistemul de protecie social.
4

Persoanele cu dizabiliti intelectuale snt mai

frecvent discriminate dect cele cu dizabiliti
fizice, n baza faptului c populaia manifest
i o anumit fric fa de comportamentul lor
considerat a fi imprevizibil.
Mass media, fiind o exponent a statului, promoveaz i ntrete stereotipurile existente
privind persoanele cu dizabiliti. Astfel, dup
cum denot studiile n domeniu, persoanele
cu dizabiliti, n particular cele cu dizabiliti
intelectuale, snt reflectate foarte rar n materialele din ziare i reviste, n emisiunile radio
i cele televizate. Majoritatea materialelor cu
referin la persoanele cu dizabiliti snt mediatizate accidental i segregativ n contextul unor evenimente de conflict, accidente,
situaii mai puin ordinare.
Temele i subiectele asociate cu persoanele
cu dizabiliti reflect mai frecvent aspectele ce in de sntate, asisten social, probleme sociale i continu s susin ideea c
persoanele cu dizabiliti se confrunt cu probleme mari i snt o povar pentru societate
au nevoie de mult asisten social din partea administraiei publice centrale i locale.
Puin sau deloc snt mediatizate temele i
subiectele despre integrarea social i comunitar reuit a persoanelor cu dizabiliti,
despre rolurile lor valorizante n familie i comunitate, despre relaiile dintre persoanele
cu dizabiliti i ali membri ai comunitii,
despre incluziunea colar a persoanelor cu
dizabiliti etc.
5

Persoanele cu dizabiliti snt reflectate deseori, n special n emisiunile televizate, dup

cadru sau n cadru, dar fr a li se oferi posibilitatea s intervin n discursul mediatic.
Interesele acestui grup n majoritatea materialelor snt prezentate nu de reprezentanii lui,
dar de prezentatori, jurnaliti, reprezentani
ai ONG-urilor etc.
Persoanele cu dizabiliti snt reflectate n
medii mai puin valorizante dect alte grupuri
de persoane la spital, n strad, la domiciliu,
fapt ce influeneaz imaginea despre acest
grup. n marea majoritate a materialelor continu s predomine cuvinte stereotip de genul
handicap, invalid, bolnav, srman etc. (14).
n condiiile n care Republica Moldova a ratificat Convenia ONU privind drepturile persoanelor cu dizabiliti, n conformitate cu
care statul se oblig de a respecta i a asigura
drepturile persoanelor cu dizabiliti la trai n
comunitate, la familie, la educaie, la sntate, la asisten social, la un loc de munc etc.
este necesar de a revizui paradigma privind
rolul acestora n societate i de a crea condiii
pentru incluziunea lor social.
n acest context mass media i revine un rol
primordial. Astfel, presa, radioul, televiziunea
trebuie s contribuie la schimbarea atitudinii
societii fa de persoanele cu dizabiliti
prin valorizarea rolurilor lor sociale, prin promovarea imaginii lor pozitive, prin implicarea lor activ n discursul mediatic. Totodat,
6

mass media va spori gradul de contientizare

de ctre populaie a situaiei n care se afl
persoanele cu dizabiliti i va contribui la eliminarea tabuurilor, a stigmatizrii i discriminrii acestor persoane.
Ghidul pentru jurnaliti este un ndrumar
pentru cei care doresc s scrie despre persoanele cu dizabiliti intelectuale. El te poate ajuta s nelegi ce nseamn dizabilitatea
ca atare, care snt deosebirile i asemnrile
dintre dizabilitatea intelectual i cea fizic,
dintre dizabilitatea intelectual i boala mintal. Ghidul te poate ndruma cum s comunici eficient cu persoanele cu dizabiliti intelectuale i cum s elucidezi problemele ce in
de dizabilitate pentru a promova valorizarea
persoanelor cu dizabiliti intelectuale i incluziunea lor social.

Capitolul I.

Ce este dizabilitatea
intelectual?
Fiecare persoan din aceast lume arat diferit i
are idei, experien, tradiii i abiliti diferite.
Am nvat c diferenele creeaz
noi opor tuniti, vise i noi prieteni.
(Victor Pineda, din Totul ine de abiliti,
UNICEF, 2006 )

1.1. Definiie
Conform dicionarelor, dizabilitatea intelectual este un termen utilizat pentru a defini starea unei persoane care are anumite limitri la
nivelul funcionrii mintale i al abilitilor de
comunicare, sociale i de autoservire. Aceasta este o stare permanent, prezent de la
natere, sau care se dezvolt naintea vrstei
de 18 ani.

Reinei:
dizabilitatea
intelectual nu
este o boal
psihic sau
mintal!

Aadar, cnd vorbim / scriem despre dizabilitatea intelectual este incorect s folosim
termenul de boal sau afeciune. Dizabilitatea intelectual este o stare sau o condiie. Ea
nu este o maladie contagioas, deci nu poate
fi contractat.
Dizabilitatea intelectual se caracterizeaz
prin afectarea facultilor de inteligen la
nivel global: capacitile cognitive, de comunicare, motorii i sociale. Ea poate fi acompaniat de anumite restricii n funcionarea
adaptativ n urmtoarele domenii: comunicare, via de familie, autongrijire, aptitudini
8

sociale / interpersonale, uz de resursele comunitii, autoconducere, aptitudini colare

funcionale, ocupaie, timp liber, sntate i
securitate.
Totodat, este important de reinut c, persoanele cu dizabiliti intelectuale, se dezvolt ca i celelalte persoane, doar c au
nevoie de o perioad mai ndelungat de
timp pentru a nsui anumite deprinderi i
abiliti. Astfel, ele necesit mai mult timp
pentru a nva s vorbeasc, s mearg, s
obin anumite abiliti de autonomie, cum
ar fi mbrcatul, dezbrcatul, mncatul etc.
De asemenea, ele necesit un suport mai
mare atunci cnd se duc la grdini sau la
coal, pentru a nelege mai bine materia i
a asimila cele studiate.

Activitile zilnice
ale persoanelor
cu dizabiliti
intelectuale
nu difer de
ale celorlalte
persoane!

Activitile zilnice ale persoanelor cu dizabiliti intelectuale nu difer de ale celorlalte

persoane. Ele pot include comunicarea i relaionarea cu alte persoane, locuirea ntr-un
domiciliu, grija de sine, luarea deciziilor, petrecerea timpului liber, participarea la activitile sociale, urmarea unei coli obinuite
sau obinerea unui serviciu.
Totui, unele persoane cu dizabiliti intelectuale pot s nu contientizeze anumite pericole
i riscuri cu care se pot confrunta n viaa de zi
cu zi i care le pot afecta sigurana personal.
Din aceste considerente, uneori persoanele
cu dizabiliti intelectuale pot avea nevoie de
un anumit suport i de supraveghere.
9

La fel ca i ceilali oameni, persoanele cu dizabiliti intelectuale difer dup gradul lor de
inteligen. Astfel, unii din ei pot s ntmpine
dificulti n nsuirea anumitor deprinderi i,
din contra, pot fi exceleni n cazul efecturii
activitilor n alt domeniu.
De-a lungul istoriei au existat cazuri n care
oamenii suspectai de dizabiliti de nvare au devenit faimoi i chiar promotori ai
unei coli, ai unui curent sau mari inventatori.
Printre acetia se numr: Albert Enstein,
Mozart, Galileo, Leonardo da Vinci, Jules Verne, Stephen Hawking, John Lennon, Walt Disney, Thomas Edison, Bethoven, Louis Pasteur,
Agatha Christie, Tom Cruise etc.

Folosii noiunea
dizabilitate
intelectual n
locul noiunii
retard mintal!

Dizabilitate intelectual vs retard mintal

Deseori persoanele cu dizabiliti intelectuale
snt numite drept persoane cu retard mintal.
Utilizarea termenului de retard mintal este
discriminatorie i condamn persoanele la
mai mult suferin i izolare, dect reuete
s o fac disfuncia n sine. Din cauza acestei
stigmatizri, medicii au nlocuit acest concept
cu sintagma dizabilitate intelectual.
1.2. Modele de abordare ale dizabilitii
Exist cteva modele de abordare ale dizabilitii: social, medical i caritabil.
Modelul social, pe care pune accentul acest
ghid, se refer la modul n care oamenii cu
10

dizabiliti snt tratai de ctre societate.

Conform acestui model, dizabilitatea este o
condiie de limitare a oportunitilor de a lua
parte la viaa activ n comunitate, de la egal
la egal i se datoreaz unor bariere fizice sau
sociale. Modelul social propune nlturarea
barierelor, prin schimbarea societii. Astfel,
dizabilitatea nu mai e o problem individual,
ci devine un fapt social condiionat de politic, practici, atitudini i mediul nconjurtor.
Ea survine n urma discriminrilor instituionale. De exemplu, persoanele cu dizabilitate
intelectual nu i pot exercita dreptul la educaie.

Statul trebuie s
asigure drepturile
persoanelor
cu dizabiliti
intelectuale la trai
n comunitate,
familie, educaie,
sntate, munc.

Modelul medical definete dizabilitatea ca

o problem medical, ce necesit tratament
medicamentos. Dizabilitatea este conceput
ca o problem individual, iar oamenii cu asemenea probleme nu snt acceptai n societate dect dup ce au fost ct de ct reparai.O
astfel de atitudine e incorect, pentru c persoanele cu dizabiliti snt la fel ca ceilali, iar
starea lor de sntate nu poate fi un argument pentru excluderea lor social.
Modelul caritabil. n conformitate cu acest
model, oamenii cu dizabiliti snt neputincioi i au nevoie de ajutor i grij permanent. Modelul caritabil presupune c oamenii
trebuie s simt mil pentru persoanele cu
dizabiliti, n loc s-i depeasc frica sau
disconfortul fa de ele. ns aceste persoane
nu au nevoie de caritate. Ele snt egale cu ceilali i trebuie tratate ca atare.
11

1.3. Diferenele dintre dizabilitatea

intelectual i bolile mintale
Dizabilitatea intelectual se deosebete radical de bolile mintale, fapt pe care vom ncerca
n continuare s-l argumentm.
Dizabilitatea intelectual este o stare caracterizat prin dificulti de nvare i nelegere, cauzat de o dezvoltare incomplet a
inteligenei. Aceast stare este permanent
i nu poate fi ameliorat cu ajutorul medicamentelor. Dizabilitatea intelectual poate fi
determinat de factori genetici sau de mediu,
ns nu de factori psihologici sau sociali.
Medicii au identificat mai multe cauze ale
dizabilitii intelectuale, care in att de problemele genetice, ct i de problemele ce pot
aprea n timpul sarcinii sau naterii (vezi tabelul de mai jos).
Cauzele dizabilitii intelectuale
Probleme n timpul
sarcinii
gene modificate mo- dezvoltarea necorestenite de la prini;
punztoare a ftului n
perioada sarcinii.
erori genetice accidentale aprute n procesul
Exemplu:
de combinare a genelor
existena unei probleme
n timpul fecundrii;
la nivel de diviziune
alte cauze aleatorii.
celular;
Cauze genetice

12

Un exemplu clasic de
anomalie genetic este
Sindromul Down sau
Trisomia 21.

Probleme la natere
probleme n perioada
de travaliu sau de
natere, cum ar fi
oxigenarea deficitar.

consumarea buturilor
alcoolice, a drogurilor
sau contactarea unei
boli contagioase de ctre mam n timpul sarcinii.
Probleme de sntate
tusea convulsiv, sifilisul, sau meningita tratat necorespunztor;
stri extreme de malnutriie;
ngrijire medical
afectiv deficitar;

Persoanele
cu dizabiliti
intelectuale
pot deveni
independente!

expunerea la anumite substane toxice,

precum mercurul sau
plumbul.

Dei persoanele cu dizabiliti intelectuale

ntmpin anumite dificulti de nvare, ele
pot avea un anumit grad de independen
sau chiar pot deveni independente pe deplin.
Acest lucru depinde de diveri factori, cum ar
fi: educaia, motivaia, caracteristicile personalitii, oportunitile sociale i profesionale, precum i condiiile medicale. Educaia i
terapia ce faciliteaz i sprijin dezvoltarea
pot mbunti ntr-o mare msur abilitile
i independena lor.
Identificarea i intervenia timpurie a dizabilitii intelectuale snt importante pentru
a promova recunoaterea i dezvoltarea optim a capacitilor i autodeterminrii persoanelor. Accesul la educaia incluziv, instruirea
13

vocaional, oportunitile de lucru i serviciile comunitare asigur competenele i posibilitile unui trai firesc n cadrul comunitii.
ntre 1% i 3% din populaie are o dizabilitate
intelectual.
Boala mintal este o disfuncie care afecteaz sentimentul i comportamentul persoanei;
aceasta necesit ngrijire medical i psihoterapeutic. Ea poate fi vindecat sau inut
sub control cu ajutorul medicamentelor sau
a altor sisteme de suport, fiind, de regul, periodic.
O persoan cu probleme de sntate mintal
are nevoie de intervenii de natur medical
pentru o perioad scurt de timp i de suport
pentru o perioad mai ndelungat. Ea poate
tri independent, dac problema ei mintal
este inut sub control.
Dei puine boli mintale pot fi prevenite, totui majoritatea lor pot fi tratate medical i
vindecate.
Cauzele bolilor mintale snt complexe, fiind
influenate de: factori sociali sau psihologici,
de factori genetici (ereditari), experiene stresante de via (lipsuri, pierderea locului de
munc etc.), boli fizice, dificulti n mediul
familial, dificulti de adaptare etc. Acestea
implic stri de depresie, anxietate i confuzie. Multe funcii ale vieii snt perturbate:
simul, gndirea, emoiile, motivaia, voina i
altele.
14

Atenie! Nu confunda bolile mintale

cu dizabilitatea intelectual!
Cele mai frecvente boli mintale snt: depresia,
schizofrenia i tulburrile de anxietate.
Depresia. Caracteristicile ei snt: tristeea care
persist pe perioade ndelungate, energia
sczut, lipsa de interes, tulburri de apetit
i somn, sentimente de vinovie i disperare.
Ea necesit tratament, ntruct are anumite
implicaii asupra minii pacientului.
Schizofrenia. Caracteristicile ei snt: halucinaiile, delirul, comportamentul i gndirea dezorganizat. Ea afecteaz limbajul, percepia i
declaneaz stri psihotice. Aceast afeciune necesit tratament pe toat durata vieii.
Tratamentul medicamentos poate ameliora
simptomele ei, iar pacientul poate s aib o
via independent.
Tulburrile de anxietate. Acestea se caracterizeaz prin: nelinite, tensiune, tulburri de
respiraie. Persoanele cu asemenea dereglri
necesit un tratament diversificat i combinat medicamente plus edine de psihoterapie, inclusiv terapie de familie etc.
Persoanele cu probleme de sntate mintal
adesea nu fac fa presiunilor vieii cotidiene
i i pot pierde beneficiile, snt deczute din
drepturile printeti sau snt lipsite de drepturile lor fundamintale.
15

Statisticile confirm c 25% din populaie dezvolt tulburri mintale sau de comportament
la un moment dat n via.
Aadar, n rezultatul celor expuse mai sus putem conchide c ntre boala mintal i dizabilitatea intelectual exist diferene considerabile (vezi tabelul de mai jos). Dar cea
mai mare diferen const n faptul c, dac
boala mintal poate fi vindecat (tratat medicamentos), dizabilitatea intelectual este o
stare caracterizat prin dificulti de nvare
i nelegere i dureaz o via.
Dizabilitatea intelectual versus
boala mintal
Dizabilitate intelectual
Boal mintal
este o condiie care du- este o disfuncie care
reaz ntreaga via
afecteaz sentimentele i
comportamentul
nu se vindec
se vindec
apare de obicei nainte de poate aprea la orice etavrsta de 18 ani
p a vieii
afecteaz coeficientul ge- nu afecteaz nivelul inteneral de inteligen
lectual, n afar de cazul
n care este nsoit de o
dizabilitate
ntmpin dificulti de este meninut un nivel
nvare i nelegere i bun de autonomie i de
are nevoie de suport pen- funcionare n societate
tru a le depi

16

1.4. Probleme, nevoi i legi comune

Persoanele cu dizabiliti intelectuale i
cele cu boli mintale deseori se confrunt cu
aceleai probleme, au aceleai nevoi i snt
protejate de aceleai legi.
Astfel, problemele comune cu care se confrunt persoanele cu dizabiliti intelectuale
i cele cu boli mintale snt: stigma, discriminarea, victimizarea, srcia etc.
Stigma reprezint o condamnare sever a
persoanelor cu dizabiliti intelectuale sau a
celor cu boli mintale din cauza c snt percepui diferit de ceilali i o etichetare a lor, care
deseori genereaz dispre i discriminare. Un
studiu n domeniu denot c persoanele cu
dizabiliti intelectuale deseori snt etichetate drept persoane bolnave, fr valoare, periculoase, care nu pot nva, nu pot munci, nu
pot nfiina o familie ca celelalte persoane etc.
Muli consider c aceste persoane trebuie s
fie supuse unui tratament continuu, s locuiasc n instituii izolate, s nvee n coli speciale etc. Astfel, mai bine de 2/3 din populaia
general consider c copiii cu dezabiliti nu
snt ca toi copiii i c trebuie s fie educai n
coli speciale, 40% cred c persoanele cu dezabiliti snt incapabile de a munci, 39% - c
persoanele cu dezabiliti mintale snt periculoase i trebuie izolate, 28% - c persoanele
cu dezabiliti nu pot avea familie (19).
Stigma este asociat deseori cu ruinea, cu
nenelegerea, cu intolerana, cu nedrepta17

tea. Astfel, persoanele stigmatizate ntmpin

dificulti n stabilirea relaiilor cu alte persoane, n accesarea serviciilor i pot fi subiectul
violenei fizice i al hruirii. Deseori, n rezultatul stigmei, persoanele cu dizabiliti intelectuale i cele cu boli mintale se autoizoleaz
i refuz orice ajutor, pretinznd c totul este
n regul i c nu se confrunt cu nici un fel de
probleme. Ori, accept acest rol i ncearc
s profite de pe urma lui, provocnd mila i
compasiunea celor din jur.
Poi s evii stigma, dac tratezi persoanele
cu dizabiliti intelectuale sau pe cele cu boli
mintale cu demnitate. Fii contient de atitudinile i prejudecile tale, recunoate c le ai i
uit de ele n momentul n care intervievezi o
persoan cu dizabiliti intelectuale sau boal mintal. Fii atent la simplitatea limbajului,
evit cuvintele ncrcate i folosete adjectivele cu grij. Vorbete mai nti despre Om, nu
despre afeciunea pe care o are.
Discriminarea. Stigma deseori duce la discriminare i excluziune social. Discriminarea persoanelor cu dizabiliti intelectuale i
a celor cu boli mintale se manifest att prin
limitarea accesului lor la servicii de sntate, educaionale, sociale, la munc, precum
i prin atitudinea netolerant a populaiei
fa de acestea. n conformitate cu ultimele
cercetri n domeniu, doar 7% din populaia
general manifest o atitudine tolerant fa
de persoanele cu dizabiliti intelectuale i ar
dori ca acestea s le fie vecini, prieteni, colegi
de munc, membri ai familiei (19).
18

Tu poi s contribui la diminuarea discriminrii persoanelor cu dizabiliti intelectuale i a

celor cu boli mintale prin promovarea pozitiv a imaginii lor n diferite domenii: la coal,
la locul de munc, n familie. Totodat, te
poi implica activ n identificarea i reflectarea cazurilor de discriminare a persoanelor
cu dizabiliti, astfel promovnd respectarea
drepturilor acestora.
Victimizarea. Victimizarea implic tratarea
injust a persoanei care i-a cerut respectarea drepturilor.
Chiar dac o persoan cu dizabilitate intelectual este nemulumit de o tire sau un articol scris de tine nu te rzbuna. E bine c
persoana e contient de drepturile ei i cere
respectarea lor.
Srcia. De cele mai multe ori, persoanele cu
dizabiliti intelectuale sau cele cu boli mintale snt afectate de srcie. ns aceasta nicidecum nu nseamn c ele au dus sau duc un
mod de via devalorizant: nu doresc s munceasc, consum alcool sau droguri, cheltuie
banii fr rost etc. .
Srcia lor poate avea alte cauze. Ea poate
surveni n urma cheltuielilor excesive pentru tratament i reabilitare, sau poate fi un
rezultat al incapacitii de a munci. Dar, de
cele mai multe ori, persoanele cu dizabiliti
intelectuale snt srace din considerentul c
nu se pot angaja n cmpul muncii din cauza
discriminrii.
19

Tu ai putea s te implici i s aduci la cunotina

publicului mai multe cazuri de discriminare a
persoanelor cu dizabiliti intelectuale la angajare n cmpul muncii i la locul de munc.
Acest fapt ar putea contribui la mrirea accesului persoanelor cu dizabiliti intelectuale la
un loc de munc i n consecin la sporirea
bunstrii lor.
Nevoi comune. Avnd probleme comune,
persoanele cu dizabiliti intelectuale i cele
cu boli mintale au i nevoi comune. Astfel, ele
au nevoie de urmtoarele:
respect;
cunoaterea i nelegerea situaiei lor;
solidaritate din partea societii;
oferirea serviciilor sociale, medicale,
educaionale de calitate n corespundere cu
nevoile lor incluziune social;
Mass media poate contribui la soluionarea
acestor nevoi prin promovarea drepturilor
persoanelor cu dizabiliti intelectuale i ale
celor cu boli mintale i monitorizarea activ a
realizrii acestor drepturi.
Legi comune. Exist anumite legi care protejeaz att drepturile persoanelor cu dizabiliti intelectuale, ct i ale celor cu boli mintale, i de care trebuie s ii cont atunci cnd
pregteti materiale despre persoanele cu
dizabiliti sau cele cu boli mintale:

20

Convenii i reguli internaionale ratificate

de Republica Moldova:
Carta Social European revizuit din
03.05.1996, ratificat de ctre Republica Moldova prin Legea nr. 484-XV din
28.09.2001;
Convenia Organizaiei Naiunilor Unite cu
privire la drepturile copilului, la care Republica Moldova a aderat prin Hotrrea Parlamentului nr. 408XII din 12.12.1990;
Recomandrile Comitetului de Minitri
Rec(2006)5, adoptate la 5 aprilie 2006 privind Planul de Aciuni al Consiliului Europei
n domeniul Dizabilitii (2006-2015);
Regulile Standard ale Naiunilor Unite cu
privire la egalitatea de anse pentru Persoanele cu Dizabiliti;
Convenia Organizaiei Naiunilor Unite privind Drepturile Persoanelor cu Dizabiliti
ratificat de ctre Republica Moldova prin
Legea nr. 166 XVIII din 09.07.2010.
Legi i Hotrri de Guvern:
Codul Familiei, nr. 1316-XIV din 26.10.2000,
cu modificrile i completrile ulterioare;
Legea privind protecia social a invalizilor,
nr. 821-XII din 24.12.1991 cu modificrile i
completrile ulterioare;
Legea asistenei sociale, nr. 547-XV din
25.12.2003, cu modificrile ulterioare;
Legea privind drepturile copilului, nr. 338XIII din 15.12.1994, cu modificrile ulterioare;
21

 Legea pentru aprobarea Strategiei de incluziune social a persoanelor cu dizabiliti

(2010-2013), nr. 169-XVIII din 09.07.2010;
Legea cu privire la serviciile sociale, nr. 123XVIII din 18.06.2010;
Hotrrea Guvernului pentru aprobarea
Strategiei naionale i a Planului de aciuni
privind reforma sistemului rezidenial de ngrijire a copilului pe anii 2007-2012, nr. 784
din 09.07.2007;
Hotrrea Guvernului pentru aprobarea
Programului naional privind crearea sistemului integrat de servicii sociale pe anii
2008-2012, nr. 1512 din 31.12.2008;
Legea privind administraia public local
nr.436 din 28.12.2006.
1.5. Afeciuni asociate cu dizabilitatea
intelectual
Nu exist tipuri de dizabiliti intelectual.
ns unele afeciuni snt asociate cu dizabilitatea intelectual: sindromul Down, Autismul, Hiperactivitatea cu deficit de atenie i
sindromul Asperger.
Atenie! Aceste afeciuni pot fi
nsoite de dizabilitate intelectual,
ns ele nu snt tipuri sau clasificri ale
dizabilitii intelectuale!
Sindromul Down. El apare la oamenii care
s-au nscut cu un cromozom n plus. Acest
cromozom produce o combinaie tipic de
trsturi, pe lng caracteristicile motenite.
Sindromul Down se manifest printr-o dez22

voltare ntrziat i prin dificulti generale

de nvare. Oamenii cu aceast afeciune
au cteva trsturi fizice comune: profil teit, ochi dispui piezi i o singur linie adnc n palm. Muli dintre acetia snt foarte
sociabili i pot duce o via independent la
maturitate.
Autismul. Oamenii cu autism pot avea dificulti de nvare serioase sau, dimpotriv, pot
s aib o inteligen deasupra mediei. Ei au
dificulti n trei sectoare ale dezvoltrii:
Interaciunea social snt indifereni, pasivi fa de alte persoane sau au o manier
pompoas de a interaciona;
Comunicarea social nu comunic deloc prin limbaj sau nu neleg nuanele de
sens;
Imaginaia nu snt capabili s joace roluri,
dar manifest uneori un interes bizar fa
de date i cifre.

Sindromul
Down, Autismul,
Hiperactivitatea cu
deficit de atenie i
sindromul Asperger
nu snt tipuri
de dizabilitate
intelectual!

Hiperactivitate cu deficit de atenie. Este un

termen utilizat pentru a descrie condiia oamenilor ce se confrunt cu dificulti de lung
durat n ceea ce privete:
Atenia nu snt capabili s se concentreze,
snt uituci i dezorganizai; li se distrage cu
uurin atenia;
Hiperactivitatea snt agitai i totdeauna
n micare;
Comportamentul impulsiv au tendina de
a ntrerupe interlocutorii, vorbesc atunci
cnd nu snt ntrebai, nu snt capabili s
aib rbdare.
23

Sindromul Asperger. Este considerat a fi o

form mai atenuat de autism. Dificultile
cu care se confrunt oamenii care sufer de
aceast afeciune:
Comunicare social au un limbaj formal,
limitat la aceleai expresii; interpreteaz literal ceea ce li se comunic (nu neleg ce s-a
spus); au dificulti n iniierea unei conversaii; atunci cnd vorbesc nu iau n consideraie interesele interlocutorului; le e dificil
s respecte regulile de ascultare, reflecie i
alternare a vorbitorului ntr-o conversaie.
Interaciune social relaioneaz dificil; au
dificulti n exteriorizarea i recunoaterea
sentimentelor, n nelegerea expresiilor faciale, a contactului vizual i a altor forme de
comunicare non-verbal; spun ceea ce vor
fr ca s se gndeasc i fr s-i dea seama c ar putea pune ntr-o poziie defavorabil interlocutorul.
Imaginaie au o arie restrns de interese,
uneori numai unul care devine obsesie;
prefer informaiile de fapt, n locul ficiunii; cu dificultate inventeaz poveti, iar
dac totui dau dovad de interes fa de
istorii fictive, atunci vor prefera caricaturile
exagerate sau povetile de groaz, n care
sentimentele snt exagerate.
ncredere n rutin prefer s urmeze zilnic
acelai drum i s vad lucrurile ntr-un anumit fel. ntmplrile neateptate i schimbrile de rutin i pot face foarte anxioi.
Stngcie o manifest att n privina micrilor ample (coordonare de ansamblu), ct
i n cea a micrilor limitate (scris).
24

1.6. Instituionalizare vs Incluziune

Decenii la rnd instituionalizarea persoanelor
cu dizabiliti a fost considerat o decizie corect care aciona att n favoarea lor, ct i a
familiilor lor . Astfel, se credea c persoanele
cu dizabiliti n instituii primesc un anumit
tratament medical, snt alimentai i mbrcai
corespunztor nevoilor lor, snt implicai n diferite activiti n conformitate cu capacitile
lor. Totodat, familiile lor se pot ncadra n
cmpul muncii i pot avea un trai linitit. Din
punct de vedere economic, aceste servicii
erau considerate mai puin costisitoare pentru ar. Astfel, un numr relativ redus de
specialiti calificai puteau deservi un numr
destul de mare de persoane cu dizabiliti.
Cercetrile, care au studiat impactul instituionalizrii, au scos n eviden cu totul
alte efecte ale acestui proces. Astfel, n conformitate cu aceste studii s-a constatat c, n
condiiile asigurrii utilizrii eficiente a resurselor financiare, n majoritatea instituiilor
rezideniale calitatea vieii persoanelor cu
dizabiliti intelectuale este foarte redus.
Traiul n comun duce la o abordare comun a nevoilor persoanelor instituionalizate.
Serviciile de care beneficiaz persoanele cu
dizabiliti intelectuale se reduc doar la alimentare, tratament medicamentos n caz de
necesitate i ngrijire de tip spitaliceasc. Persoanele locuiesc n odi comune a cte 15-18
locuri i duc lips de intimitate. Ele nu dispun
nici mcar de careva lucruri personale, cum
25

ar fi mbrcminte, nclminte, lucruri pentru asigurarea igienii etc. Evident, o astfel de

abordare medical conduce mai curnd la regresul persoanelor instituionalizate dect la
dezvoltarea lor.
De rnd cu calitatea redus a serviciilor prestate, instituiile rezideniale de tip nchis au
drept efect i ruperea relaiilor dintre persoanele cu dizabiliti instituionalizate i membrii familiilor lor . Toate acestea contribuie n
cele din urm la dezumanizarea persoanelor
instituionalizate i la segregarea lor.
Totodat studiile au constatat c efectele instituionalizrii asupra persoanelor cu
dizabiliti intelectuale snt de lung durat i
se fac simite chiar dup dezinstituionalizarea
acestor persoane i reintegrarea lor cu familiile biologice sau plasarea n servicii comunitare. Efectele instituionalizrii in de abiliti
limitate de relaionare i comunicare, deprinderi limitate de ngrijire personal, comportamente provocatoare etc. Snt necesare
eforturi considerabile pentru adaptarea persoanelor cu dizabiliti inbtelectuale la noile
condiii i incluziunea lor n familie, comunitate i societate.
Incluziunea social este reversul segregrii i
instituionalizrii. Principiile de baz ale incluziunii sociale a persoanelor cu dizabiliti
intelectuale constau n urmtoarele:
Fiecare persoan cu dizabiliti este membru al comunitii;
26

 Persoanele cu dizabiliti snt incluse n medii obinuite de trai i n activitile din comuniate;
Standardele de trai ale persoanelor cu
dizabiliti snt similare standardelor de trai
ale altor persoane din comunitate;
Persoanele cu dizabiliti beneficiaz de
asisten conform necesitilor lor din partea serviciilor din comunitate;
Persoanele cu dizabiliti dein relaii cu
ceilali membri ai comunitii;
Persoanele cu dizabiliti particip activ la
viaa comunitii i au posibilitatea de a-i
dezvolta abilitile necesare de trai n comunitate.

O persoan care
are o dizabilitate
intelectual,
motorie sau
senzorial nu
este limitat n
activiti!

Reinei: incluziunea nu ine de inserarea persoanelor cu dizabiliti intelectuale n structurile existente deja, ci de transformarea sistemelor ca s devin incluzive pentru fiecare.
Comunitile incluzive iau msuri pentru ca
s susin fiecare persoan cu dizabiliti n
toate activitile care au loc n societate (culturale, sportive, centre vocaionale etc.).
Studiile n domeniu au demonstrat c
incluziunea social a persoanelor cu
dizabiliti intelectuale are efecte total opuse instituionalizrii. Astfel, persoanele cu
dizabiliti intelectuale se dezvolt mai rapid
att fizic, ct i intelectual n mediile comunitare. n rezultatul interaciunii cu membrii familiei, vecinii, alte persoane din comunitate
ele obin abiliti de relaionare i de comunicare. n medii familiale nva deprinderi de
27

autonomie personal (s se mbrace, s fac

igiena personal, s mnnce etc), precum i
abiliti de ducere a unei gospodrii ( pregtirea bucatelor, curenia n cas, ngrijirea
animalelor domestice, unele activiti de prelucrare a pmntului etc.).
Majoritatea persoanelor cu dizabiliti intelectuale au posibilitatea de a se integra n
alte servicii comunitare, cum ar fi instituiile
colare (grdinia, coala), instituiile medicale, instituiile religioase, serviciile de asisten
social etc.
Evident, persoanele cu dizabiliti intelectuale, n special cele dezinstituionalizate,
necesit suport n vederea incluziunii lor n
comunitate. Aces suport poate fi de ordin
social, psihologic, medical, juridic etc. Nivelul
necesar de suport poate fi determinat doar n
rezultatul evalurii necesitilor persoanelor
cu dizabiliti intelectuale i a elaborrii planificrii centrate pe persoan.

Dizabilitatea
dispare atunci cnd
exist incluziune!

Tu poi facilita procesul de dezinstituionalizare a persoanelor cu dizabiliti intelectuale i incluziunea lor n comunitate prin oferirea de materiale/poveti adevrate publicului larg despre traiul acestor persoane n
instituii rezideniale i n familii/comunitate;
despre efectele instituionalizrii i cele ale
incluziunii sociale; despre succesele persoanelor cu dizabiliti intelectuale integrate n
comunitate; despre serviciile sociale oferite
persoanelor cu dizabiliti intelectuale.
28

Stas dorete s devin programator

Diferena dintre mine i ali oameni este
c eu am probleme fizice, pe care ei nu le
au. ns ei pot s aib alte probleme.
Stas are 15 ani i locuiete n Streni. Dei nu are o dizabilitate
intelectual, de la vrsta de 6 ani i pn la 13 s-a aflat n Casa internat pentru copii cu deficiene mintale (biei) din Orhei. n aceti apte ani, a fost acas pentru perioade scurte de timp i a avut
parte de cteva intervenii chirurgicale.
n anul 2008, prinii au hotrt s-l ia acas pe Stanislav pentru
a fi supus unei alte intervenii chirurgicale. Abia atunci i-au dat
seama c mpreun cu el se simt o familie cu adevrat mplinit.
E mai bine acas dect acolo (casa internat, n.a.), declar Stas.
Acum Stas frecventeaz coala n aceeai clas cu fratele su,
Ghenadie, cei doi fiind de nedesprit. Colegii au o atitudine prietenoas fa de el i snt gata oricnd s-i ofere ajutorul.
n fiecare zi, Stanislav nva noi lucruri, noi abiliti. Este interesat
de toate, pentru c are mari planuri de viitor s devin programator, s se nsoare cu o femeie frumoas i s aib copii sntoi.
Stas are un debordant sim al umorului i i place foarte mult s
comunice. i apoi, la cei 15 ani ai si, vrst la care adolescenii
abia dac pot pricepe ce nseamn traiul n comunitate i ce fel
de responsabiliti implic, Stas a neles c ntre persoanele cu
dizabiliti i ceilali ceteni nu e vorba de diferene. El pricepe
c mai importante snt abilitile i aportul pe care l poate aduce
persoana n societate.
29

Capitolul II.

Comunicarea cu persoanele
cu dizabiliti intelectuale
Persoanele cu dizabiliti intelectuale comunic la fel ca ceilali. Pur i simplu, uneori, au
nevoie de mai mult timp pentru ca s perceap informaia sau pentru ca s rspund.
Este important de neles c persoanele cu
dizabiliti triesc aceleai emoii, stri, bucurii i suprri ca toi oamenii. De aceea n timpul comunicrii cu ele e necesar grija pentru cuvintele i atitudinea pe care o abordm
fa de aceste persoane. Atitudinea, pe care o
manifestm fa de persoanele cu dizabiliti
intelectuale, poate crea bariere sau, dimpotriv, poate dezvolta o comunicare eficient.

Persoanele
cu dizabiliti
intelectuale
comunic la fel
ca toate celelalte
persoane!

2.1. Limbaj i atitudine

n comunicarea cu persoanele cu dizabiliti
intelectuale trebuie s fii atent la limbaj i atitudine. Limbajul cu care ne adresm influeneaz modul n care aceste persoane se vd
pe ele nsele sau pe ceilali.
Este necesar s evii cuvintele i expresiile
referitoare la discriminare, stigmatizare sau
asociate cu acestea.
Un limbaj negativ referitor la dizabiliti i
deficiene are un impact puternic asupra persoanei. El i poate afecta dezvoltarea emoi30

onal i prerea despre valoarea i abilitile

sale. n schimb, un limbaj pozitiv ncurajeaz
persoana s treac peste barierele create de
condiia fizic sau intelectual.
Limbajul folosit de mass-media trebuie s
respecte demnitatea, drepturile i diversitatea persoanelor cu dizabiliti intelectuale.
Cum s ne adresm unei persoane cu dizabiliti intelectuale:
DA
Trateaz-l cu demnitate i
respect!
Folosete un limbaj simplu!
Dac nu ai neles mesajul
lui, mai ntreab-l o dat.

nainte de a-i oferi ajutorul, ateapt pn cnd

oferta ta a fost acceptat.
Realizeaz un contact
vizual; vorbete-i direct,
nu printr-un intermediar.
Realizeaz un contact
fizic cu el, n concordan
cu situaia respectiv, n
acelai mod n care a-i
face-o cu alt om

NU
Nu l eticheta ca victim
sau super-erou!
Nu l trata de sus, ca pe un
copil!
Nu presupune c toate
persoanele cu dizabiliti
au nevoie de ngrijiri medicale.
Nu vorbi despre dislexic
sau despre epileptic,
este de preferat s spui
c el/ea are dislexie sau
epilepsie.
Nu presupune c tii cel
mai bine cum s-i fii de
ajutor, ntreab-l mai nti
de ce are nevoie.
Nu folosi cuvntul
dizabilitate ca
substantiv-colectiv
(dizabilul), acesta
implic un grup omogen,
separat de restul
societii

Fiecare dintre noi

nu este capabil
s fac anumite
lucruri, fiecare
dintre noi este
deosebit; totui,
fiecare dintre noi
este valoros!

31

Alexandru a deprins abiliti de trai independent

doar n familie
La vrsta de 5 ani, lumea lui Alexandru s-a schimbat. n urma unui
accident de motociclet a fost diagnosticat cu tetraparez spastic
pe partea dreapt (nu-i poate folosi liber mna i piciorul drept).
Iar peste puin timp i s-a refuzat dreptul de a se dezvolta normal,
fiind plasat ntr-o cas internat. Acolo a locuit timp de patru ani.
Puin? Poate pentru noi. ns nu i pentru el.
La vrsta de 9 ani Alexandru avea foarte puine abiliti i nu cunotea multe lucruri, considerate fireti de ctre ali copii. Echipa
KHSIMA l-a identificat din multitudinea de copii de la casa internat, a acordat sprijin familiei pentru a-l aduce pe Alexandru acas
i a-l integra n coal i comunitate. Acas i-au amenajat o odaie
numai pentru el, cu jucrii i manuale lucruri pe care nu le mai
avusese de patru ani.
Alexandru a deprins din nou toate abilitile necesare pentru un
trai n comunitate s se mbrace, s-i strng jucriile, s fac
ordine, s spele vesela, s mearg la cumprturi.
Totui, a devenit mult mai independent dup ce a fost nscris la
coala. Acolo a nvat s citeasc, s scrie i s se bucure de minunile copilriei, alturi de colegi.
n scurt timp, a nceput s fac singur drumul spre coal, i-a asumat responsabiliti n cas i i place foarte mult s comunice. Iar
prinii au cptat ncredere c Alexandru poate s se descurce
singur.
Atunci cnd familia nu a mai avut ndoieli vizavi de viitorul biatului, s-a mutat cu traiul n Rusia. Nu se tie ce surprize i va mai
pregti viaa lui Alexandru. Un lucru este cert: n familie va avea
puterea s depeasc problemele i s-i sporeasc bucuriile.
32

2.2. Reguli generale privind comunicarea cu

persoanele cu dizabiliti intelectuale
Respect confidenialitatea. n prezena persoanei cu dizabiliti intelectuale evit discuiile despre ea cu alte persoane aflate n
preajm.
Fii discret. Dac interlocutorul cu dizabilitate
intelectual are nevoie de spriin, nu face caz
despre el.
Fii calm. Ofer-i mai mult timp pentru a completa ceea ce vrea s zic. n cazul n care
vorbete cu dificultate urmrete-i buzele,
pentru ca s o nelegi mai bine. Unele persoane apreciaz interveniile n completarea
propoziiilor lor verific dac i interlocutorul tu are asemenea preferin.
Fii onest. Incluziunea social a persoanelor
cu dizabiliti intelectuale este un subiect relativ nou la noi n ar. Atunci cnd abordezi
subiecte ce includ dizabilitatea i nu tii multe despre aceasta, este bine s fii onest i s
admii acest fapt. Este n regul s nu tii, dar
s vrei s afli. ntreab persoana, pe care o
intervievezi, despre lucrurile pe care nu le nelegi.
Ai rbdare. Persoanele cu dificulti de receptare a mesajului pot avea probleme de
nelegere a ntrebrilor sau de asimilare a
informaiei.
33

ncurajeaz. Multe persoane cu dizabiliti

intelectuale nu au o prere foarte bun despre ei i au nevoie de ncurajare i susinere
pentru a se simi liberi n exprimare.
Etichetarea sistematic a persoanelor cu dizabiliti a devenit o mare problem a societii.
Pentru a o elimina, este nevoie ca toate categoriile de dizabilitate s fie exprimate ntr-un
mod neutru, evitndu-se utilizarea termenilor
depreciativi, a stigmatizrilor sau a conotaiilor nepotrivite.
Sfaturi de comportament n cadrul ntrevederii cu o persoan cu dizabiliti intelectuale:
Privete direct persoana pe care o intervievezi.
Folosete propoziii ct mai scurte i un limbaj ct mai simplu.
Vorbete suficient de tare ca s fii auzit, dar
nu striga.
Formuleaz ntrebri deschise. Acestea
ncep cu: ce? de ce? cum? pentru ce? Ele
ncurajeaz rspunsurile i evit ntrebrile
nchise care sugereaz rspunsul sau presupun doar rspunsuri directe Da sau Nu.
Adapteaz viteza expunerii la dificultile i
nivelul de nelegere a persoanei.
Fii rbdtor, las-i timp pentru gndire i
nu-i grbi rspunsul.
Ascult activ rspunsul verbal al persoanei. A asculta activ nseamn s-i oferi feed-back persoanei care i relateaz ceva,
prin: asigurarea contactului vizual, adopta34

rea unei atitudini obiective, observarea i

descifrarea comportamentului nonverbal al
interlocutorului, adresarea de ntrebri pozitive i reformularea celor spuse de ctre
el, pentru ca s-i confirmi c ai neles. Un
semn al ateniei tale fa de ceea ce spune
persoana este faptul c dai afirmativ din cap
sau c ii capul aplecat un pic ntr-o parte.
Ascult-te pe tine nsui atunci cnd pui ntrebarea (cuvintele, tonul i inflexiunile vocii). Fii contient de sentimentele personale, de postura corpului, de micarea ochilor
i de mimic.
Atunci cnd realizezi un material jurnalistic:
Explic-i persoanei de ce vrei s faci un material anume despre ea, unde va fi difuzat
acesta, cnd etc.
Cere-i permisiunea pentru a o filma, fotografia sau nregistra.
Obine informaia ntr-un mod deschis,
transparent i pe cale legal.
Pstreaz confidenialitatea persoanelor
care solicit s i pstreze anonimatul sau a
persoanelor ale cror dezvluiri le pot pune
n pericol integritatea, viaa, locul de munc
i alte interese legitime.
Fii discret, nu face caz de persoanele care
vor s prseasc sala pentru puin timp
(pentru ca s mnnce sau pentru nevoi
personale, de pild).
Ajut-i s-i administreze timpul i s i organizeze munca; nu uita de pauzele necesare pentru o mai bun coordonare.
35

 Ia n considerare anumite condiii ale tratamentului persoanelor, cum ar fi dieta sau

perioadele de mas.
ncurajeaz-i i ofer-le sprijin.
2.3. Tolerana
Tolerana uneori e perceput ca noiune abstract. Intolerana ns e ceva aproape palpabil, ea poate fi observat uor, mai ales atunci
cnd atenteaz la drepturile omului.
Tolerana e o atitudine, iar, vizavi de persoanele cu dizabiliti intelectuale, ea reprezint capacitatea de a recunoate i a respecta
convingerile i felul lor de a fi i de a aciona.
Tolerana nu nseamn resemnare sau cedare. Ea este antonimul violenei.
A tolera persoanele cu dizabiliti intelectuale
nu nseamn s-i fie mil de ele. nseamn s
le accepi aa cum snt, s crezi n potenialul
lor i s le ajui s-l valorifice.
Tolerana se bazeaz pe acceptarea diferenelor i pe respect.
Cum se manifest tolerana:

Limbajul. Absena epitetelor, a adjectivelor
sau a verbelor negative care descriu persoanele.

Egalitate. Egalitatea ntre persoane, accesul
egal la serviciile sociale, activitile publice, oportuniti economice i educaionale
pentru toate grupurile comunitare.
36


Relaii sociale. Respectul mutual pentru
demnitatea uman a tuturor.

Procese politice. Democraia, oportuniti
egale de participare la viaa politic.

Evenimente comunitare sau istorice. Sensibilitatea n faa unei cauze istorice sau a
unei srbtori naionale. Astfel de evenimente contribuie la unificarea grupurilor.

Cooperare ntre grupuri. Identificarea scopurilor comune i a soluiilor la problemele
publice, dezbtute de ntreaga comunitate.
Toate grupurile snt implicate.
Tratamentul rezonabil. Tratamentul rezonabil nseamn s rspunzi nevoilor speciale ale
persoanelor cu dizabiliti intelectuale. n cazul n care i invii la un interviu trebuie s le
creezi condiii ca s aib acces n sal i s se
simt confortabil. Acord-le mai mult timp i
mai mult atenie.

Lumea din jur este aa cum o faci tu

Are un comportament agresiv aa l descriau toi cei care-l cunoteau pe Ion, un biat de 10 ani. Rmas fr de mam, iar tatl
su fiind ntr-o instituie penitenciar, Ion a ajuns s locuiasc la bunic-sa, mpreun cu sora i cu fratele. Fiind debusolat ntr-o lume
strin, Ion nu a reuit s se integreze n societate, nu avea abiliti
formate i nu tia cum s se comporte. Astfel, timp de un an, a frecventat o coal auxiliar-internat. Chiar i rudele lui credeau c n
viitor nu-l ateapt nimic bun.
37

Din cauza condiiilor de trai, i, mai ales, a comportamentului su

agresiv, era foarte probabil s ajung ntr-o cas internat, dac n
cazul lui nu s-ar fi implicat echipa KHSIMA. Cu suportul specialitilor,
care au contribuit la mbuntirea condiiilor de trai, la stabilirea
unui tratament adecvat pentru biat, la oferirea posibilitilor de
instruire a lui, Ion i-a schimbat comportamentul.
El a nvat adresrile respectuoase (v rog, mulumesc), face cumprturi, i ajut bunica n gospodrie. E foarte mndru de ceea ce
a nvat la coal, unde merge n fiecare zi. Acum biatul are prieteni, i place s relaioneze i s comunice.
Ion a neles c lumea din jur e aa cum o faci tu. i lucreaz n fiecare zi pentru ca aceasta s devin mai bun.

38

Capitolul III.

Standarde profesionale
privind relatarea despre
persoanele cu dizabiliti
intelectuale sau multiple
n capitolul de fa ne vom referi la anumite standarde profesionale pe care ar trebui
s le respecte jurnalitii atunci cnd relateaz despre persoanele cu dizabiliti intelectuale sau multiple. Pin dizabilitate multipl
subnelegem persoanele cu dizabiliti intelectuale care au i dizabiliti fizice (vd prost,
vorbesc greu, nu aud sau utilizeaz fotoliul rulant) i n raport cu care snt necesare condiii
suplimentare pentru a crea un mediu propice
pentru convorbire.
3.1. Relatarea informaiilor despre
persoanele cu dizabiliti intelectuale/
multiple (abordri recomandate)
Pune persoana i abilitile ei naintea
dizabilitii!
Fiecare om are lucruri pe care le poate face i
lucruri pe care nu le poate face. Cnd vorbim
despre noi, ne axm pe ceea ce putem face.
Atunci de ce cnd vorbim despre persoanele
cu dizabiliti, scoatem n eviden lucrurile
pe care nu le pot face?
Pe plan internaional este acceptat practica de a sublinia statutul persoanelor cu
dizabiliti naintea dizabilitii pe care o au.
39

Mai important dect dizabilitatea trebuie s

fie abilitatea, pentru c aceste persoane pot
face multe lucruri i pot nva i mai multe.
Au nevoie doar de timp i de suport. n aceast ordine de idei, atunci cnd vorbim despre
asemenea oameni, cel mai optim este s-i
spunem persoanei pe nume. Abia apoi, dac
este necesar, s menionm c este persoan cu dizabiliti, pentru c aceast formulare scoate n eviden mai nti individul i apoi
dizabilitatea.
Cel mai interesant lucru despre o persoan cu
dizabiliti nu este dizabilitatea. E mult mai interesant s-i cunoti opiniile, ideile, aspiraiile, cunotinele. Arat-i potenialul. Descrie-o
ca pe oricare alt persoan.

Descrie persoana
cu dizabilitate ca
pe oricare alt
persoan!

Nu te axa pe dizabilitate pentru ca s faci o

tire de senzaie!
n general, presa din ntreaga lume abordeaz
puine subiecte ce in de dizabilitate intelectual. n Republica Moldova acestea snt reflectate i mai rar i doar n contextul n care
pot produce o tire de senzaie.
Dizabilitile intelectuale snt adeseori asociate cu violena, fiind concepute ca explicaie
pentru incidentele violente. Cnd vine vorba
de dizabiliti intelectuale, puini jurnaliti se
documenteaz adecvat, bazndu-se pe stereotipuri.

40

De moment ce sute de infraciuni snt comise

de persoane obinuite, atunci cnd infractorul este o persoan cu dizabiliti intelectuale
acestui caz i se acord mai mult atenie din
partea jurnalitilor. n plus, se pune accent pe
dizabilitatea criminalului i se creeaz impresia c toate persoanele cu dizabiliti snt periculoase sau snt n stare s comit o crim.
Dei noiunea de egalitate a devenit vulgar,
totui n privina persoanelor cu dizabiliti,
reflectate n tiri, ea trebuie respectat, pentru c exist oameni aa-zii sntoi, care
snt ri i periculoi.
Persoanele cu
dizabiliti snt
foarte sensibile
la conotaiile
negative ale
unor expresii sau
imagini.

Mai snt i alte roluri discriminatorii impuse

de ctre pres persoanelor cu dizabiliti
acestea fie cer ceva (de obicei bani), fie snt
implicate n situaii dubioase, fie snt prezentate astfel nct s strneasc mila i compasiunea publicului. Chiar i povetile de succes
snt prezentate discriminatoriu, i nicidecum
ca exemplu de urmat.
Nu te baza pe dizabilitate pentru a produce
o tire de senzaie. Altfel, vei contribui la formarea unor stereotipuri i credine vehiculate ntr-o societate bolnav.
Nu folosi etichete generale, negative sau
eufemisme!
Persoanele cu dizabiliti intelectuale snt
uneori descrise ca persoane cu deficiene
mintale sau persoane cu dificulti de nvare. Aceti termeni condiioneaz etichetri
mult mai dure, ndreptate direct spre om.
41

ndreapt-i atenia spre ceea ce pot face, ce

ofer i ce pot deveni aceste persoane, dac
ar avea sprijinul real al societii.
Evit exprimrile:
Nebun De la casa de nebuni la preedinie
este titlul unui reportaj televizat, care informeaz c un fost ef al spitalului de Psihiatrie
din Codru a fost numit prin decret prezidenial consilier pe probleme sociale.
Cred c l-a fi crezut nebun sau l-a fi luat la
palme se menioneaz ntr-un articol despre
viaa unui actor.
Case de nebuni termen folosit pentru spitalul de psihiatrie.
Operaiunea apartamentul nebunului e
titlul unui articol care descrie cum i-a vndut
casa o persoan cu dizabiliti intelectuale.
Debil Debili i-aa snt muli (
) se spune ntr-un articol publicat
recent n care snt discriminai copiii cu dizabiliti.
Handicap / Handicapat Discriminat pentru
c-i handicapat handicapul este definit ca
o pierdere sau limitare a abilitilor funcionale fizice sau psihice. Conform acestei definiii, handicapul este reprezentat ca o problem, o boal. Este acceptat i considerat normal c persoanele cu dizabiliti intelectuale
sau multiple au mai puine posibiliti de afirmare i o calitate a vieii mai sczut.
42

Handicapat mintal nu era, putea gndi logic

aa se exprim un jurnalist despre un om care
ulterior a fcut pucria.
Persoanele cu handicap, n btaia de joc a
autoritilor e titlul unui reportaj n care se
pune problema instalrii rampelor pentru
persoanele cu dizabiliti.
O copil de numai 15 ani, cu handicap
este vorba de o tnr agresat de un biat.
napoiat mintal Din copilrie i-au pus
tampila de napoiat mintal aa ncepe
un articol despre o persoan cu dizabiliti intelectuale, locuitor al capitalei.
Idiot Idiotul anului i-a bgat capul n toba
de eapament este vorba de o persoan care
a tins s fie inclus n Cartea Recordurilor.
Cu exodul masiv al ultimilor idioi naivi se
menioneaz ntr-un articol de natur politic.
Invalid Strzile din centrul Chiinului
capcane pentru invalizii cu dizabiliti locomotorii sau Invalizii i persoanele bolnave
incurabil vor beneficia de ndemnizaii se
menioneaz ntr-un reportaj televizat referitor la starea social a populaiei.
Un brbat din Anenii Noi a rmas invalid e
prima fraz dintr-un articol despre un brbat
pe care l-au atacat doi tineri.
43

Invalizii i familiile participanilor decedai la

aciunile de lupt din Afganistan este semnalat ntr-o tire din care aflm de ce compensaii vor beneficia participanii la rzboi.
Nimeni nu-l angajeaz din cauza c e invalid,
avnd probleme cu mersul se menioneaz ntr-un articol despre candidaii la preedinie.
Imbecil Cum ai reaciona dac la coal, n aceeai banc cu copilul dvs., ar sta un
daun, imbecil, calic sau o persoan infectat
cu HIV? ( ,

, ,
-?)a ntrebat o jurnalist prinii pentru a afla atitudinea lor fa
de copiii cu dizabiliti.
Sntem tratai [] ca nite imbecili incapabili
s neleag ce se ntmpl, afirm autorul
unui articol, cu privire la toat societatea.
Retardat Aa a pit-o un retardat care s-a
pomenit peste noapte n strad n aceti
termeni este descris un brbat cu dizabiliti
intelectuale.
Dizabil acest termen este utilizat pentru a
arta c toate persoanele cu dizabiliti au
aceleai nevoi i probleme i consolideaz
astfel separatismul fa de restul societii.
Putem consemna i ali termeni incoreci utilizai n mass-media referitor la dizabilitatea
intelectual: dement, descreierat, smintit,
icnit, cpiat, deucheat, stricat, nerod, prost,
srit, bezmetic, oligofren, legum etc.
44

Termenii recomandai vizavi de persoanele

cu dizabiliti intelectuale / multiple
n loc de
Surd
Blbit
Surdomut
Orb
Semiorb
Chior
Viguros
Sntos
Normal
Infirm
chiop
Calic
Diform
Invalid
Beteag
Handicap
Persoan la crucior
sau n scaun cu rotile
Victim a paraliziei
cerebrale
Chinuit de distrofie
muscular
Sufer de un handicap
uor
Psih
Debil
Nesntos la cap
Puin la minte

Folosii
Persoan cu deficiene de
auz i de vorbire
Nevztor
Slabvztor
Persoan cu deficien de
vedere
Persoan fr dizabiliti

Persoan cu deficiene
locomotorii
sau cu deficiene de mobilitate
Persoan cu dizabiliti
Dificultate
Dizabilitate
Utilizator de scaun rulant
Are o paralizie cerebral
Are distrofie muscular
Are o dizabilitate uoar

Dizabilitate mintal
sau intelectual
Cu dificulti de nvare
sau memorare

45

Gheorghe a fcut primii pai la zece ani

Un exemplu relevant privind abilitile de care dau dovad persoanele cu dizabiliti ar fi Bethoven, care, n ciuda deficienelor
de auz, a compus celebra Simfonie a IX-a. Asemenea lui, snt multe
persoane cu dizabiliti care au talente ce merit a fi valorificate.
Gheorghe s-a nscut prematur i a fost diagnosticat cu sindromul
Down i retard mintal sever. Mama l-a abandonat imediat dup
natere. Gheorghe a locuit 10 ani ntr-o cas internat de unde a
ieit cu o dorin enorm de comunicare i de atenie.
Acum biatul locuiete ntr-o Cas Comunitar din raionul Orhei,
cu nc trei biei, fiind ajutai n viaa de zi cu zi de personalul de
suport. Calitatea vieii a crescut semnificativ are parte de condiii bune, de atenia cuvenit i a nceput i el s se dezvolte.
Toat viaa s-a deplasat ntr-un scaun cu rotile, i recent, cu sprijinul specialitilor, a fcut primii pai. A nvat s mearg, fiind
susinut de personal, i i place foarte mult s dea cu aspiratorul.
Dei nu poate vorbi, Gheorghe comunic prin gesturi. Deja a deprins anumite abiliti, cum ar fi: s adune jucriile n cutie, s
mnnce cu acuratee, s se ridice singur de la mas. n plus, i-a
descoperit i un talent dansul. Atunci cnd cnt muzica, Gheorghe danseaz i imit cntatul la microfon.
Casa Comunitar, n care locuiete copilul, e un serviciu implementat de ctre KHSIMA. Serviciul e primul de acest fel n Moldova i
deja are rezultate mbucurtoare.
46

Nu recurge la mituri i stereotipuri despre

oamenii cu dizabiliti intelectuale /
multiple!
Exemple de mituri i stereotipuri despre persoanele cu dizabiliti:

Nu pot locui independent.

Snt demni de mil.

Snt neajutorai.

Snt blestemai sau dizabilitatea e demonic.

Nu pot nva sau merge la coal.

E mai bine s stea acas.

Niciodat nu vor fi api de munc.

Trebuie tratai cu medicamente.

Nu pot face sport.

Nu se vor cstori niciodat i nu vor avea
copii.

Snt proti.

Nu snt sexual activi.

Rmn copii pentru totdeauna.
Aceste mituri snt nite neadevruri. Bineneles, de la caz la caz, lucrurile se schimb,
ns nu e bine s generalizezi.
Nu transforma oamenii cu dizabiliti
intelectuale / multiple n eroi sau superoameni!
Evit s relatezi despre persoanele cu dizabiliti care au avut succes, ca i cum ar fi speciale, curajoase sau eroice. Chiar dac fac unele
lucruri care ntrec ateptrile societii. Ca
rezultatat societatea mereu va atepta fapte
eroice de la oamenii cu dizabiliti, formndui astfel o opinie greit despre ei.
47

Scoate n eviden calitile omului, nu dizabilitatea lui. Fii atent, nu-i prezenta calitile ca
pe nite rezultate ale dizabilitii sau n strns
legtur cu aceasta. Dizabilitatea nu are nimic
n comun cu gradul de buntate al omului.
Dizabilitatea nu e mai rea dect moartea. De
aceea nu e recomandabil s se scrie ca i cum
ar fi. Nu prezenta oamenii cu dizabiliti ca pe
nite sfini ndelung suferinzi. Nu trebuie s
trezeti mila societii fa de aceti oameni,
ci doar nelegerea.
Nu devaloriza oamenii cu dizabiliti intelectuale / multiple!
Vorbete mai nti
despre Om, nu
despre afeciunea
pe care o are.

Devalorizarea nseamn atribuirea unor valori joase sau chiar pierderea oricrei valori
ale unei persoane n baza unei caracteristici
(de regul, n baza diferenelor). Devalorizarea nu este un sinonim pentru expresiile:
a fi brutal, nepoliticos sau a desconsidera o
persoan.
Reaciile fa de oamenii devalorizai duc la
dou posibiliti distanare fizic i distanare social.
Consecine ale distanrii fizice:
Excludere fizic interdicie, expulzare;
Segregare fizic faciliti i grupri separate, instituii;
Detenie fizic instituii i case de ngrijire.

48

Urmri ale distanrii sociale:

Evitarea interaciunilor; de exemplu: impersonalizarea, ignorarea prezenei persoanei;
Folosirea limbajului / a vocabularului depreciativ, a imaginrilor deviante, ce contribuie la degradarea social degradarea
de vrst sau de statut.
Consecinele devalorizrii reies una din alta,
pn se ajunge la excludere total:
1. Mai nti, societatea devalorizeaz anumite
caliti i condiii ale persoanei
2. Apoi persoanele care snt identificate cu
aceste caliti devin devalorizate
3. Dup care snt respinse
4. Devin nchise ntr-un statut devalorizat
5. Snt distanate de persoanele cu statut valorizat
6. Snt stigmatizate simbolic.

Fiecare copil din internat viseaz la o familie

V mai amintii de Micul Prin i nedumeririle lui atunci cnd s-a
trezit ntr-o lume nou? Credei c asemenea istorii se ntmpl
doar n basme? Ei bine, nu.
Un copil de 10 ani, dezinstituionalizat din Casa internat Orhei,
aduce foarte mult cu Micul prin i dragostea lui pentru o floare.
Numai c floarea lui Ionel este familia pe care a cptat-o n iulie
anul trecut. i el are grij de ea.
Familia nu l-a adoptat pe Ionel, ci doar l-a luat n plasament. Acest
lucru e posibil n cadrul serviciului Asisten Parental Profesionist, implementat de ctre KHSIMA.
49

Mama spune c Ionel i-a schimbat destul de repede comportamentul i atitudinea fa de oameni n sens pozitiv. El interacioneaz foarte bine cu rudele i merge la biseric mpreun cu familia.
Unde mai pui c anul acesta biatul a fost nscris la coal. Datorit
eforturilor unui cadru didactic de sprijin, el a reuits nu rmn n
urm cu materia i s ia note bune.
Materia preferat al lui Ionel este matematica. ns i lipsete abilitatea de a sta cuminte n banc 45 de minute, din cauza hiperdinamismului lui.
Ion este foarte ataat de Tata, vrea s afle cte-n lun i n stele
despre lumea asta i i iubete mult surioarele i fratele (cei trei
copii biologici ai familiei). i-apoi, are un partener de joac nemaipomenit surioara Crina.
Un succes recent al lui Ion este participarea cu o serie de fotografii
frumoase la expoziia Lumea, aa cum o vd Eu, organizat n holul Ministerului Muncii, Proteciei Sociale i Familiei. Iar biatul este
foarte mndru de performana lui.

Nu folosi imagini devalorizante n materialul

tu jurnalistic, de genul:
Antrenarea unor aduli neputincioi n activitile i programele pentru copii.
Folosirea materialelor copilreti pentru
instruirea adolescenilor i adulilor.
Antrenarea oamenilor care nu snt bolnavi
n diverse terapii i tratamente medicale.
Toaletarea i birea oamenilor n mas,
fr vreo o msur de intimitate.
Consecine ale imaginilor devalorizante:
nva societatea c un grup ar trebui s fie
subapreciat masiv i peste generaii.
50

 Asigur c devalorizarea niciodat nu va fi

exclus.
Legitimeaz distanarea i segregarea.
Mobilizeaz multe fonduri care, de fapt,
susin devalorizarea.
nghea persoanele devalorizate n
roluri valorizate negativ i diminuate de
competene.
Legitimeaz i provoac brutalizarea, inclusiv
genocidul (dac vorbim de trecut) persoanelor sau grupurilor cu imagine negativ.
Promoveaz politicile sociale de subapreciere, ur, mpotriva eforturilor recurente
de a remedia starea grav a victimelor.
Arat persoanele cu dizabiliti
intelectuale / multiple n aciune!
Descrie-le ca pe nite participani activi la
viaa social. Relateaz despre persoanele cu
dizabiliti care interacioneaz cu persoanele fr dizabiliti n mediul social sau la locul
de munc. Aceasta nltur barierele de comunicare din societate.
Este foarte important ca societatea s neleag c persoanele cu dizabiliti nu snt altfel dect noi. Ele fac lucrurile, pe care noi le
considerm obinuite, un pic mai diferit, necesitnd mai mult suport.
Exist multe persoane cu dizabiliti care se
pot ncadra perfect n societate, pot nva,
pot munci. Dar au nevoie de condiii speciale.
i asta depinde de noi s le oferim sprijinul
necesar.
51

Fraii Vadim i Vitalie s-au angajat

n cmpul muncii
La 35, respectiv 37 de ani, fraii Vadim i Vitalie au fost prsit
Casa internat pentru copii cu deficiene mintale (biei) din Orhei.
Ei au trit acolo 25 de ani, timp n care au avut zi de zi aceleai
ndeletniciri, au comunicat cu aceiai oameni i au crezut c lumea
de dincolo de gardul instituiei e la fel.
Acolo fiecare avea serviciul su. Vadim era portar gardian, Vitalie
hamal la buctrie. Cu toate acestea, niciunul dintre ei nu tia nici
mcar cum ajunge carnea n farfuria lor la masa de prnz.
Acum, cei doi frai au o cas proprie n care locuiesc mpreun cu
ali doi prieteni de la casa internat. Toi cei patru aduli snt plasai
n serviciul Locuina Protejat, dezvoltat de ctre KHSIMA. Alturi
de ei se afl personalul de suport, care i nva abilitile de trai n
comunitate.
n dou luni tinerii au evoluat considerabil. Au deprins s-i organizeze
de sine stttor timpul, s ia decizii i s gospodreasc.
Au deja animale n grija lor: gini i iepuri. Lui Vadim i place s
construiasc pentru iepuri cuti i s gteasc la buctrie. Vitalie e
foarte responsabil i a devenit mai sociabil.
Cea mai mare realizare a lor este c i-au gsit un loc de munc.
Lucreaz la o fabric de mobil din apropiere. i chiar le place.
Ei s-au integrat foarte bine n comunitate. Vecinii au o atitudine
pozitiv i s-au convins c i persoanele cu dizabiliti intelectuale au
anse de a se dezvolta i de a-i ridica nivelul profesional, cultural et.
52

Prezint persoanele cu dizabiliti

intelectuale / multiple ca parte
component a publicului general!
Ei snt parte integrant a societii. Deci include-i i prezint-i n societate. Nu prea exist articole n care s se vorbeasc despre persoanele cu dizabiliti ca despre nite oameni egali,
ca despre o parte integrant a societii.
Invit-i s participe la discuii pe teme politice, sociale sau economice. Ei au opinii. Atunci
cnd realizezi o tire despre ceva important
n comunitate caut-i, ascult-le prerea.
Chiar dac o persoan are o dizabilitate, asta
nu nseamn c e interesat doar despre subiectul dizabilitii.
Las persoanele cu dizabiliti intelectuale /
multiple s vorbeasc pentru ele nsele!
Cred c ai vrea s afli despre cum e s trieti
ntr-o instituie sau n comunitate de la nsei
oamenii care au trecut prin asemenea experiene. Las persoanele cu dizabiliti s-i
rspund singure la ntrebri. E mult mai interesant s afli despre experiena lor de la
ele nsele. Poi s faci corecturile necesare,
pentru ca s fie clar publicului. Dar las-i pe
ei s-i vorbeasc n ritmul lor i cu propriile
lor cuvinte.

53

Respect modelul social de abordare a

dizabilitii!
Nu recurge la mil sau caritate atunci cnd
vorbeti despre dizabilitate. Nu descrie dizabilitatea ca pe o boal sau ca pe un subiect
medical. Respect persoanele cu dizabiliti
ca pe nite ceteni care au drepturi egale n
societate.
Comunic cu organizaiile care se ocup de
oamenii cu dizabiliti!
Dac doreti s contactezi persoanele cu dizabiliti, exist mai multe instituii de stat i
nestatale la care poi s apelezi:
ONG-uri;
Direciile de asisten social i protecie a
familiei din consiliile raionale;
Echipele Mobile;
coli cu practici incluzive;
Grdinie;
Asociaii de prini;
Grupuri de iniiativ;
Donatori;
Ministerul Muncii, Proteciei Sociale i Familiei;
Ministerul Educaiei.
O relaie cu aceste surse de informare i va
aduce ntotdeauna subiecte proaspete pentru tiri i posibilitatea de a participa la incluziunea social a persoanelor cu dizabiliti (o
list a instituiilor de acest fel din Moldova o
gseti n Anexa 2).

54

Fericirea are culoare

Oare fericirea poate cpta culoare i contur dup ce te-ai
perindat timp de 24 de ani prin diverse instituii? Se pare c da. O
dovedete povestea unui tnr, care aproape un sfert de veac nu a
tiut ce nseamn o familie.
Mihai beneficiaz de serviciul Plasament Familial Specializat, care
i ofer un mediu familial substitutiv. El locuiete ntr-o familie care
i ofer sprijin pentru a-i dezvolta abiliti de trai independent.
Cnd a fost dezinstituionalizat de la casa internat, Mihai credea c
toate plantele snt flori. Acum, dup trei luni, a nvat c varza este
varz, cartoful e cartof, porumbul - porumb, i-a format abiliti
de menaj: strnge masa, lucreaz n livad, face curenie, face
focul, are grij de animale. A nceput chiar s manifeste iniiativ
n realizarea unor activiti i ofer ajutorul, strnge masa fr
ca s i se spun etc.
Este foarte ataat de tatl su, fiindc n instituiile prin care
a trecut existau doar femei care aveau grij de el. mpreun cu
tata poate s mearg pn la captul lumii. nva ce nseamn
bucuria de a-i ajuta prinii i apreciaz recompensele care i se
cuvin.
Aceast familie, din raionul Teleneti, a primit o mn de ajutor n
ale gospodriei i o bucat bun de fericire pentru c ajut la
dezvoltarea personalitii unui om.
Serviciul Plasament Familial Specializat este dezvoltat de ctre
KHSIMA, fiind primul de acest fel n Moldova. Serviciul presupune
plasarea unui adult ntr-o familie, pentru a-l ajuta s se ncadreze
n comunitate.
55

Sfaturi referitor la relatarea informaiei:

Nu distorsiona intenionat informaia.
Nu aduce acuzaii nefondate.
Nu folosi neautorizat imagini video sau
alte nregistrri cu persoane cu dizabiliti
intelectuale / multiple sau n situaii defavorizate (persoane fr adpost, lucrtori
sexuali, persoane infectate cu HIV/SIDA
etc).
Nu calomnia i nu folosi abateri
Nu discrimina nici o persoan pe motiv de
dizabilitate, vrst, etnie, religie sau sex.
Nu trata persoanele adulte cu dizabiliti
intelectuale ca pe nite copii.
Nu instiga la ur i violen atunci cnd relatezi fapte sau i exprimi opinii.
Nu prezenta opinia ta drept fapt real. Acioneaz cinstit!
Respect principiul prezumiei nevinoviei i ofer-i posibilitate celui nvinuit s i
exprime punctul de vedere.
Protejeaz identitatea persoanelor cu dizabiliti intelectuale implicate n infraciuni,
n calitate de victim sau autor, la fel ca i
n cazul oricrei persoane. Excepie poate
fi situaia n care interesul public cere ca
aceasta s fie identificat sau la solicitarea
expres a reprezentanilor legali.
Ce trebuie s tii atunci cnd interlocutorul
tu folosete un scaun cu rotile:
Verific dac slile redaciei, Radioului sau
Televiziunii snt accesibile; dac uile snt
destul de largi ca s treac scaunul cu rotile sau dac nu snt foarte grele, ca s aib
56

for s le mping singur. n cazul n care

snt mai muli invitai n platou, ai grij la
aranjamentul scaunelor pentru a nu ngrdi trecerea. Asigur-te c masa din studiou
este aezat astfel nct persoana s poat
ajunge la ea.
Ai grij la nclinarea scaunului cu rotile. nclinarea lui este similar cu nclinarea unei
persoane i este deranjant. Scaunul este
o parte a corpului persoanei. Nu l atinge i
nu i ncerca mobilitatea, fr s ai acordul
persoanei care l deine.
Acord-i asisten, n cazul n care solicit
ajutorul. Nu mpinge cu fora scaunul cu
rotile, utilizatorul lui se poate mica singur.
Ofer-i timp suficient pentru ca s se gndeasc, s se mite dintr-un loc n altul sau
s discute despre nevoile lui.
Ce trebuie s tii atunci cnd interlocutorul
tu are probleme de vedere:
Alege un spaiu larg i deschis pentru a evita obstrucionrile verific s nu se loveasc la cap la intrare sau la ieire. Asigur-te c lumina este bun. Acord atenie
solicitrilor persoanei cu probleme de vedere, pentru c o lumin orbitoare poate fi
la fel de deranjant ca ntunericul.
Cnd l ntmpini n redacie sau studiou,
f-i o scurt descriere geografic (mrime, ferestre, u) i de coninut (mobil,
persoanele care se afl n ncpere). Nu
uita s menionezi ce se afl n stnga i n
dreapta lui.
57

 Atunci cnd i oferi asisten nu porni de la

premisa c acest om are nevoie de ajutorul tu. ntreab-l direct ce trebuie s faci,
dar n general ofer-i braul.
Cnd l ghidezi, ofer-i instruciuni sau descrieri clare; de exemplu: aici este o treapt n jos, naintea ta este microfonul, la
dreapta este un pahar cu ap. Pentru a-i
oferi locul, plaseaz mna persoanei pe spatele scaunului i spune-i ceea ce ai fcut.
Explic-i clar ce vrei s obii de la acest interviu sau reportaj.
Prezint-te clar. Introducndu-i pe cei prezeni n platou la emisiune, explic-le poziia lor fa de toi ceilali.
n conversaiile de grup adreseaz-te persoanei pe nume atunci cnd vrei s-o introduci n discuie. Gesturile, mimica, semnele nu-i vor fi de folos.
Anun-l, personal, c emisiunea sau interviul s-a sfrit. Nu-l lsa s vorbeasc de
unul singur.
Ce trebuie s tii atunci cnd interlocutorul
tu are probleme de auz:
ncearc s ai zgomotul de fond la nivel minim, atunci cnd lucrezi n grup, i nu uita
s iei n considerare un spaiu alternativ,
dac e prea mult zgomot n jur.
Asigur-te c e destul lumin pe faa
voastr atunci cnd vorbii.
Dac un interpret de limbaj al semnelor
este alturi de persoana cu dificulti de
auz, ntotdeauna stai cu faa i vorbete cu
i spre persoana care nu aude.
58

 ine minte c numai 3 din 10 cuvinte pot

fi citite pe buze, deci ine capul drept i folosete expresiile faciale, limbajul corpului
i gesturile. Asigur-te c gura nu i este
acoperit de mn, igar, barb i nu mesteca gum.
Privete persoana direct, meninnd un
ritm mai rar, dar normal al vorbirii. ine
minte c ipatul nu ajut. Ridicarea vocii
nu poate compensa lipsa auzului. Pentru o
comunicare eficient, ar fi bine s cunoti
modul de comunicare al persoanei cu probleme de auz.
Cnd vorbeti, asigur-te c persoana cu
probleme de auz este atent i se uit la
tine. Pentru a-i atrage atenia, folosete
gesturile sau atingerea uoar a umrului.
Dac o propoziie nu este neleas corect
sau nu este auzit, recurge la varianta scris a acesteia, n cazul n care nu cunoti
limbajul mimico-gestual.
Atunci cnd postezi imagini filmate cu persoana cu deficiene de auz, asigur-te ca
n partea de jos a ecranului s fie transcris
textul n subtitre.
Sfaturi generale
Amintim c persoanele cu dizabiliti intelectuale / multiple snt membri ai societii n
care trim i, dei trebuie s ne comportm
cu ele la fel ca i cu ceilali ceteni, ele au
nevoie de ceva n plus: grij, suport i ncurajare. n cazul n care persoanele cu dizabiliti particip la evenimente publice, cum ar
59

fi conferine de pres, mese rotunde, maruri

stradale etc., trebuie de luat n considerare
anumite particulariti:
Intrare. Ofer scurte instruciuni personalului de la intrri; folosete semne de
proporii mari, care s indice direcia spre
camer, auditorii i faciliti. Informeaz
participanii cu deficiene de vedere dac
s-a fcut curenie nainte de eveniment,
pentru a fi ateni s nu alunece.
Recepie. Mesele de la recepie, unde se
nregistreaz participanii, trebuie s fie
accesibile, inclusiv pentru persoanele aflate n scaunele cu rotile. Plaseaz cteva
scaune libere la recepie i la locul de nregistrare a invitailor. Ar fi bine ca fiecrei
persoane s i se ofere cte un ecuson, pe
care s fie scris cu majuscule numele participanilor. Este necesar s li se fac cunoscui organizatorii, pentru ca s tie cui se
pot adresa n caz de urgen.
Informaia. Hrtiile i informaiile, incluznd semnele pentru ateliere, trebuie realizate ntr-un format accesibil. Pentru nevztori, informaia trebuie s fie scris n
sistemul punctat Braille. Literele, compuse
din puncte ieite n relief, snt percepute
cu vrful degetelor. Literele de la A la Z au
fiecare semne corespunztoare. Pentru
persoanele cu dizabiliti intelectuale informaia trebuie s fie prezentat n format Easy to read. Limbajul utilizat n acest
format este simplu i concret. O singur
idee principal se exprim ntr-o singur
propoziie. Snt evitate limbajul tehnic,
60

abrevierile i iniialele. Este respectat o

structur clar i logic. Materialul este
ilustrat cu imagini, fotografii sau simboluri
adecvate coninutului.
Participanii. Rezerv scaune n rndul din
fa pentru participanii care nu vd sau
care au dificulti de auz. Las participanii
s-i aleag unde doresc s stea; totui ar
fi bine ca persoanele cu dizabiliti s nu
stea toi mpreun. n cazul n care acetia
vor folosi sisteme de sonorizare (microfoane, cti), verific-le cum funcioneaz
i ofer indicaii pentru participani. Acord ajutor individual n caz de necesitate i
pauze regulate. De asemenea, instituirea
unor reguli este binevenit, de exemplu:
procedurile de a pune ntrebri i a da rspunsuri.
Sala. Sala trebuie s fie aranjat pentru
a permite micarea n jurul meselor, scaunelor i a echipamentelor. Verific s fie
disponibile toate ieirile de urgen i s
fie cunoscute de toi organizatorii procedurile de urgen (pentru cazurile n care o
persoan cu dizabiliti se simte ru). Temperatura din camer trebuie reglat, iar
lumina verificat, pentru a fi satisfcute
cerinele ulterioare.
Echipamente. Verific dac funcioneaz toate echipamentele i microfoanele.
Asigur-te c echipamentele, resursele i
gustrile snt accesibile pentru toi participanii i prezentatorii.
Interpretul de limbaj mimico-gestual. Interpretul de limbaj mimico-gestual trebuie
61

s stea n faa uii sau acolo unde nu i se va

distrage atenia. Trebuie s fie disponibil o
camer pentru interpretul mimico-gestual
i participani, iar interpretul s poat beneficia de ea, evitnd s aib umbre pe faa
sa. Asigur-te c interpretul poate fi vzut
chiar i atunci cnd lumina se diminueaz.
Fotografii i filmri. Dac snt fotografiai
sau evenimentul se filmeaz, e necesar ca
persoanele s fie informate i s li se cear permisiunea de a li se face poze. Unele
persoane pot fi sensibile la flash-urile aparatelor foto.
La evenimentele la care particip i
persoanele cu dizabiliti intelectuale /
multiple:
Evit folosirea abrevierilor, jargoanelor,
termenilor tehnici sau de specialitate n
materialele jurnalistice. Acestea e posibil
s nu fie nelese de participani. n cazul
n care totui utilizezi aceti termeni, explic-i pe parcurs.
Exprim-te clar i nu prea repede, cu faa
ndreptat spre public; evit s ii minile
pe lng fa.
Stai n concordan cu sursele de iluminare
i ncearc s nu stai cu spatele la geam.
ine-i prezentrile n limita timpului alocat n program.
Majoritatea persoanelor cu dizabiliti intelectuale / multiple dorete s ia parte activ
la evenimentele comunitilor lor. Imagini cu
ei pot s apar n ziare, reviste, postere sau
pe panouri publicitare.
62

Atunci cnd scrii i pentru persoanele cu dizabiliti intelectuale, ar fi bine s foloseti mai
multe imagini, deoarece acestea fac scrierea
mai uoar i nelegerea mai atractiv. Materialele devin mai lizibile, chiar dac cititorul
nu are abiliti bune de citire.
3.2. Recomandri n utilizarea imaginilor
(foto i video) ce prezint persoane cu
dizabiliti intelectuale / multiple
Cnd foloseti imagini:
Folosete cte o imagine; evit amalgamul
de fotografii i desene.
Plaseaz imaginile n dreapta textului.
Snt preferate pozele colorate, mai degrab dect cele alb cu negru.
Imaginile, n care snt prezente persoanele
cu dizabiliti intelectuale, nu trebuie s
fie copilroase sau abstracte.
Pune accentul pe simplitate, imaginile
complexe adesea nu snt percepute bine.
Fii atent la folosirea umorului n imaginile cu persoane cu dizabiliti intelectuale.
Umorul poate distrage sau poate denatura
mesajul, ofensnd unele persoane.
Cele mai populare mijloace imagistice pentru
cititori snt fotografiile. O fotografie conine
o multitudine de informaii, fiind extrem de
sugestiv, ea poate fi citit uor. Ea poate completa descrierea unei persoane sau a
unei cldiri.
Cnd foloseti fotografii sau video:
Solicit permisiunea persoanelor, care snt n
poz sau n materialul video, de a fi artate.
63

 Explic-i persoanei cu ce scop snt fcute

pozele / nregistrrile video.
Asigur-te c fotografia sau materialul video prezint o idee clar. De pild: persoana din fotografie poate arta c e fericit, c e abtut, nedumerit etc.
3.3. Sugestii de subiecte pentru materialele jurnalistice referitoare la persoanele cu
dizabiliti intelectuale / multiple
Ar fi ideal ca persoanele cu dizabiliti intelectuale / mutiple s fie intervievate nu doar
pe tema dizabilitii, ci s fie abordate subiecte de interes comun, precum economie,
politic, nclzire global etc. De asemenea,
exist un ir de alte teme importante privind
dizabilitatea, printre care: drepturile, libertile i responsabilitile persoanelor aflate
n dificultate, dar i posibilitatea incluziunii
acestor persoane n comunitate. Toate aceste teme trebuie abordate din perspectiva
drepturilor omului.

O societate
sntoas este
cea care are grij
de toi membrii
si, inclusiv de
persoanele cu
dizabiliti, i le
ofer ansa de a
participa la luarea
deciziilor care le
afecteaz viaa.

Integrarea
O societate ideal este cea n care persoanele cu dizabiliti snt incluse n dezvoltarea comunitii. Chiar dac unii susin c e
treaba guvernului de a include dizabilitatea
n politici i programe, jurnalitii, n calitatea
lor de a patra putere n stat, pot s intervin
n acest proces, prin mediatizarea intens a
persoanelor cu dizabiliti.

64

 Mediul creator al dizabilitii

Stigma, discriminarea, miturile, preconcepiile i ignorana duc la invizibilitatea i izolarea persoanelor cu dizabiliti. Dup cum am
afirmat anterior, dizabilitatea se formeaz n
urma ridicrii unor bariere ntre persoana cu
dizabiliti i societatea, care i formeaz atitudini greite i preri false. Dizabilitatea este
produsul interaciunii dintre o condiie fizic
sau intelectual mai deosebit i societate. De
exemplu, o persoan care nu poate auzi, dar
are bani, rezolv problema cu ajutorul unui
aparat. ns o persoan mai srac nu poate
s-i ia un astfel de aparat i rmne exclus
din societate n urma unei dizabiliti fizice.
Jurnalitii pot s drme anumite bariere
din calea persoanelor cu dizabiliti prin informarea obiectiv i corect a publicului.
Accesibilitatea
Viaa persoanelor cu dizabiliti este deseori
afectat de lipsa de acces la informaie, transport sau cldiri. Internetul, radioul, televiziunea rmn inaccesibile pentru persoanele cu
deficiene de auz i, respectiv, de vedere. Iar
ntr-o societate n care informaia este transmis prin intermediul noilor tehnologii, i mai
marii rii apeleaz la internet sau televizor
pentru a comunica cu noi, incluziunea social
se produce anevoios. Cldirile fr rampe sau
marcaje fluorescente reprezint o barier n
calea accesului la educaie sau munc.

65

Soluia ar fi plasarea rampelor i a informaiei

n diverse formate. Poi s fii atent s fie plasate rampe n cldirile noi ce se construiesc i
scrie despre aceasta. Trebuie, pur i simplu,
s atragi atenia comunitii asupra anumitor
lucruri, ceea ce poate duce la schimbarea atitudinilor.
Serviciile medicale
n ara noastr, din mai multe cauze, persoanele cu dizabiliti nu au acces la serviciile medicale, fapt ce contribuie la deteriorarea calitii
vieii lor. Fie din cauza srciei, fie a distanei,
fie a lipsei de informaii i a mijloacelor de comunicare neadecvate sau a unui comportament discriminatoriu din partea angajailor
medicali aceste persoane snt excluse din
politicile medicale. Lucru care nu este corect i
poate constitui un subiect de tire.

Mihai se bucur de dragoste i apreciere

Mihai, un bieel de 11 ani, are paralizie cerebral i necesit
asisten permanent. n trecut prinii si au avut stri de depresie
i nesiguran, care, mbinate cu un trai srccios, au determinat
plasarea temporar a copilului ntr-un centru de plasament, iar
apoi ntr-o coal internat. n urma interveniei serviciului Echipa
Mobil, implementat de KHSIMA, care presupune sprijin i ajutor
din partea specialitilor, s-a reuit prevenirea instituionalizrii lui
Mihai i ntoarcerea lui n familie.
Cu ajutorul Echipei, s-au mbuntit condiiile de trai ale familiei,
care nu avea buctrie
i nici baie amenajate corespunztor.
66

Mama a beneficiat de serviciile psihologului din echip, depind

astfel strile de depresie, i-a gsit un serviciu la domiciliu i acum
chiar crede c biatul ei poate s aib un viitor de perspectiv.
Mihai a fost supus unui curs de reabilitare la IMSP Institutul de
Cercetri tiinifice n Domeniul Ocrotirii Sntii Mamei i
Copilului din or. Chiinu. El are posibilitatea s fac des bi cu
sare, benefice pentru sntatea lui, i a primit un fotoliu rulant
adaptat, pentru ca s ias la plimbare.
Acum n familia lui e bine. Mihai se bucur de momentele n care
primete dragoste i apreciere cnd fratele are grij de el, cnd
sora sa l amuz, suflnd baloane de spun sau cnd mama i tata
l scot la plimbare.

Educaia
Foarte muli copii cu dizabiliti din ntreaga
lume nu au acces la o educaie corespunztoare. Chiar dac frecventeaz coala, ei rmn exclui. Familiile lor consider c nu are
rost s investeasc n educaia lor sau se tem
de discriminare i stigmatizare. nii copiii
care merg la coal au parte de un tratament
inferior, nu au ncredere n semenii lor, dar i
n propriile fore, nu se bucur de suportul
necesar pentru a se simi egali n raport cu
ceilali copii.
Educaia incluziv poate fi o tem destul de
interesant pentru materialele pe care doreti
s le pregteti.
67

 Angajarea n cmpul muncii

Dei persoanele cu dizabilti au dreptul la
angajarea n cmpul muncii, de multe ori acest
lucru nu e posibil, deoarece fie c nu au acces
n cldire sau la informaie, fie c snt discriminai de angajatori. Totui, cteva istorii de
succes despre persoanele cu dizabiliti snt
absolut necesare n societatea noastr.
Convenia ONU privind drepturile persoanelor cu dizabiliti
Republica Moldova a ratificat Convenia ONU
privind drepturile persoanelor cu dizabiliti
la 9 iulie 2010. Atunci i-a asumat obligaia legal de a respecta standardele prevzute de
aceasta.
n calitate de jurnalist, poi s veghezi la implementarea ei. n ultimul timp s-a intensificat micarea pentru drepturile persoanelor
cu dizabiliti, i la noi n ar. Se ntreprind
aciuni concrete n acest sens: persoanele
snt susinute masiv i se ncearc integrarea
lor social.
De asemenea, poi s monitorizezi respectarea drepturilor persoanelor cu dizabiliti n
instituiile rezideniale. De pild: s efectuezi
investigaii n acest sens n casele internat
pentru persoane cu dizabiliti intelectuale,
ct i fr; s realizezi interviuri cu persoanele
care au trit n asemenea instituii.
Srcia
n special n ara noastr dizabilitatea merge mn n mn cu srcia. Oamenii sraci
snt mai nclinai spre dizabilitate, din cauza
68

condiiilor n care triesc. Dizabilitatea induce srcia din cauza lipsei locului de munc
i a educaiei. Iar nivelul de trai al oamenilor
este determinat i de discriminarea la cre snt
supui.
Cultura
Persoanele cu dizabiliti nu trebuie excluse
din domeniul culturii. Un exemplu elocvent
este cntreaa Diana Gurtskaya sau vestitul
compozitor Mozart. n Moldova exist persoane cu dizabiliti care particip la diferite ateliere: fac fotografii sau confecioneaz
obiecte din mrgele, hrtie etc. Aceste momente pot fi reflectate pe larg ntr-un material de tire sau reportaj.

n perioada
contemporan,
mass-media joac
un rol important
nu doar prin
reflectarea de
atitudini publice
i valori n ceea
ce privete
persoanele cu
dizabiliti, dar i
prin modelarea lor.

n plus, la noi n ar aceste persoane chiar nu

au acces n slile de teatru sau de concerte.
I-ai putea ajuta s obin accesul.
Sportul
Persoanele cu dizabiliti au drepturi egale cu
ceilali ceteni pentru a participa la activitile recreaionale i de a face sport. ns, n
Moldova ei nu beneficiaz de aceste servicii.
Exist faciliti sportive pentru persoanele cu
dizabiliti, care trebuie aduse n vizorul publicului, pentru a promova incluziunea social.
Sportul sporete ncrederea n sine i creeaz
oportuniti de angajare n cmpul muncii.
Copiii cu dizabiliti
Pentru copiii cu dizabiliti este foarte important intervenia timpurie. Astfel, ei pot primi
69

serviciile de reabilitare i prevenire. E mult

mai uor s ncepi din copilrie incluziunea
social. Copiii care cresc ntr-un mediu familial obinuit au anse s se dezvolte mai bine
i s-i depeasc dizabilitatea. Atunci cnd
cresc mpreun cu ali copii, diferenele dintre ei practic nu se observ.

n fiecare diminea Gheorghe

fericit merge la coal
n fiecare diminea Gheorghe se scoal, se spal pe fa, se mbrac, ia micul dejun i merge, mpreun cu cele dou surori mai
mici, la coal. Aici, cu ajutorul cadrului didactic de sprijin i al colegilor, Gheorghe nva s scrie, s citeasc i s numere. Acesta
este primul lui an la coal. Pn anul trecut, Gheorghe a locuit
timp de 6 ani n Casa internat pentru copii cu deficiene mintale
(biei) din Orhei, unde nu a avut posibilitatea s beneficieze de
instruire.
Dizabilitatea intelectual i comportamentul problematic al biatului, pe care prinii nu tiau cum s-l controleze, i-au forat s-i
plaseze feciorul ntr-o cas internat.
ns n 2010, cu suportul specialitilor din cadrul Programului Comunitate Incluziv - Moldova, prinii lui Gheorghe au reuit s
gseasc soluii pentru cele mai stringente probleme legate de
copil i au decis s-l ia acas. Pe lng suportul de ordin material (amenajarea camerei copiilor, procurarea mbrcmintei etc.)
acordat din partea Programului, Gheorghe s-a bucurat i de sprijin n incluziunea colar. Pentru a facilita acest proces, el a beneficiat de instruire la domiciliu, de suport psihopedagogic i a fost
elaborat un Plan educaional individual, adaptat capacitilor copilului i potenialului lui de nvare.
70

n prezent, Gheorghe are 12 ani, el frecventeaz zilnic coala din

comunitate, mpreun cu toi copiii, a nvat s se conformeze
normelor de comportament i este fericit alturi de prini, surori
i bunic.

Femeile cu dizabiliti
Dei i brbaii cu dizabiliti ntmpin multe
probleme, femeile cu dizabiliti snt supuse
unei duble discriminri: n primul rnd, n calitate de femei, i n al doilea rnd n calitate
de persoan cu dizabiliti. Ele au un control
foarte mic asupra vieii lor, nu au practic libertate i independen. Atitudinea i ateptrile societii fa de ele limiteaz alegerile
lor n ceea ce privete familia, rolul de mam,
educaia, angajarea n cmpul muncii i serviciile medicale. Acestea influeneaz felul n
care ele se percep i gradul de auto-ncredere. Este necesar s acordm atenie nevoilor
acestor femei.
3.4. Accesul persoanelor cu dizabiliti la
informaie
Una dintre caracteristicile de baz ale lumii n
care trim este accesul la informaie. Pentru
persoanele cu dizabiliti intelectuale / multiple aceasta are o importan major, mai ales
atunci cnd vorbim despre incluziunea social.
Cu regret, dup cum denot studiile, accesul
persoanelor cu dizabiliti la informaie este
foarte redus din cteva considerente:
71

1. majoritatea persoanelor cu dizabiliti intelectuale nu au avut acces la educaie i

drept consecin nu pot citi i nici nu pot
scrie;
2. informaia este deseori prezentat ntr-un
manier complex i complicat, fiind dificil sau chiar imposibil de neles;
3. volumul informaiei este deseori destul de
mare i persoanele cu dizabiliti nu pot s
asimileze informaia sau s gseasc ceva
relevant;
4. oamenii cu dizabiliti au nevoie uneori de
mai mult timp pentru ca s neleag informaia sau s comunice;
5. tehnologiile de azi nu snt adaptate pentru persoanele cu dizabiliti intelectuale/
multiple. Oportunitile, pe care le ofer
actualmente telecomunicaiile, reprezint
pentru ei nite bariere de netrecut n privina accesului la informaie;
6. din cauza srciei, persoanele cu dizabiliti
intelectuale/multiple nu dispun de televizoare/ radio sau compiutere i nici nu au
surse financiare pentru a procura ziare.
Pentru mbuntirea accesului persoanelor cu dizabiliti intelectuale/multiple la
informaie este necesar mbuntirea
legislaiei privind accesul la informaie cu includerea unor msuri specifice pentru persoanele cu dizabiliti intelectuale/multiple,
care ar prevedea urmtoarele:
dezvoltarea unor emisiuni radio i TV, precum i a unor ziare/reviste n fromatul Easy
To Read. Acesta presupune reflectarea in72

formaiei mai simplu sau mai scurt, folosind propoziii cu o structur gramatical
simpl;
folosirea gesturilor, a simbolurilor i imaginilor n timpul emisiunilor televizate sau
pregtirii materialelor informaionale pentru aceste grupuri de persoane. Att simbolurile, ct i imaginile trebuie s fie destul de simple, ca s fie descifrate.
Inserarea complementar a fotografiilor,
imaginilor video sau graficelor, n materialele jurnalistice.
Dezvoltarea unor mijloace tehnice alternative pentru accesarea informaiei din internet, cum ar fi browsere i alte dispozitive
ajuttoare pentru nevztori, poriuni audio captate ntr-un anume fel din fiierele
multimedia pentru persoane cu deficiene
de auz, tabele statistice proprii pentru persoanele care nu percep, sau percep parial
culorile.
Tu poi ajuta persoanele cu dizabiliti intelectuale sau multiple s obin accesul la
informaie prin reflectarea situaiei reale i
prin informarea politicienilor despre necesitatea de a schimba aceast realitate i a
asigura dreptul persoanelor cu dizabiliti la
informaie.

73

Anexe

Anexa1. Index

de termeni

Accesibilitate este un termen general folosit pentru a descrie gradul n care un produs,
serviciu sau mediu este disponibil pentru un
numr ct mai mare de oameni. Accesibilitatea poate fi vzut ca o capacitate de a accesa i a sustrage posibilele beneficii dintr-un
sistem sau alt entitate. Este un termen aplicat curent n raport cu persoanele cu dizabiliti sau nevoi speciale, referindu-se la dreptul
acestora de a se bucura de aceeai capacitate de acces la produse i servicii de care se
bucur toi membrii societii. Accesibilitatea
poate fi privit din dou persrective. Astfel ea
poate fi: direct mediile snt adaptate n aa
fel nct s permit accesul n mod nediscriminatoriu tuturor persoanelor; indirect mediul suport folosirea de ctre persoanele cu
dizabiliti a unor dispozitive speciale.
Adaptare schimbrile care pot mbunti situaia unei persoane. Echipamentele
adaptative, precum scaunele cu speteaz
sau chingile care s susin corpul persoanei,
pot fi achiziionate prin intermediul diferitor
firme sau organizaii.
Autismul este o tulburare ce poate afecta
comportamentul unui copil, modul n care
acesta gndete, comunic i interacioneaz
cu ceilali. Unii dintre acetia au doar simptome blnde, astfel nct se pot dezvolta i pot
tri independent, n timp ce alii pot avea
simptome severe i au nevoie de ngrijiri
74

speciale. Aceast tulburare este caracteristic mai ales bieilor dect fetelor i este de
obicei diagnosticat la o vrst fraged, ntre
15 i 36 luni, dei simptomele pot aprea mai
devreme. Deoarece nu exist nimic ieit din
comun sub aspect fizic i deoarece copiii se
dezvolt fiecare n felul su, tulburarea poate
fi greu de recunoscut.
Autodeterminare concept ce reflect opinia c toate persoanele au dreptul de a-i
dirija propria via. Cuprinde i conceptul de
libertate n context politic, economic, cultural
i social n care oamenii triesc, muncesc, i
construiesc familia, comunic i astfel practic relaii ntre ei.
Autoreprezentare aprarea propriilor interese, aflarea drepturilor i responsabilitilor.
Cerine educaionale speciale - exprim o
necesitate evident de a se acorda anumitor
copii o asisten educaional suplimentar,
reieind din particularitile individuale a fiecrui copil.
Cronic proces continuu. O boal cronic
este o boal care dureaz o perioad lung de
timp i care poate s dispar i s reapar.
Demnitate valoarea i respectabilitatea nnscute ale oricrei fiine umane; respectul
de sine. A fi tratat cu demnitate nseamn a fi
tratat cu respect.
75

Dizabilitatea este rezultatul barierelor sociale

ridicate n faa persoanelor cu deficiene. Deficienele pot deveni dizabilitate ca rezultat
al mediului n care triete o persoan, incluznd aici atitudini, bariere instituionale, economice i politice ce mpiedic participarea n
societate a acesteia.
Dizabilitate multipl o persoan descris ca
avnd dizabiliti multiple are mai multe deficiene, adesea att fizice, ct i mintale.
Educaie incluziv - este o abordare fundamentat pe paradigma educaiei pentru toi,
potrivit creia toi copiii trebuie s aib anse
egale de a frecventa aceeai coal i de a nva mpreun, indiferent de apartenena lor
cultural, social, etnic, rasial, religioas i
economic sau de abilitile i capacitile lor
intelectuale sau fizice.
Ereditar trsturi familiale sau biologice
care se transmit genetic. O trstur ereditar se transmite din generaie n generaie, de
la mam sau tat (de la ambii) ctre copii.
Retard dezvoltare lent. O persoan cu retard mintal nu asimileaz informaia la fel de
bine, de repede, sau nu o reine la fel de uor
precum ceilali.
Incluziune - proces prin care trebuie ntreprinse toate aciunile pentru crearea unei
societi echitabile pentru toi cetenii . Scopul este acela de a permite fiecrei persoane,
76

care dorete acest lucru, s participe la viaa

social, n ciuda unei situaii personale sau
sociale defavorizate.
Infantil referitor la sugar i la copilul mic.
Limitri funcionale acestea snt dificultile
cu care se confrunt o persoan la ndeplinirea unor anumite sarcini. Totui limitrile pot
fi reduse. Exemplu: o persoan care nu poate
vedea suficient de bine pentru a citi, poate
fi ajutat de limbajul punctat Braille. O cas
sau o coal care are podelele tari i netede,
ramp i ui largi este de mare ajutor pentru
o persoan care se folosete de un fotoliu rulant. Buctria, dormitorul sau baia pot fi, de
asemenea, adaptate pentru a accentua independena persoanei cu dizabiliti.
Nevztor persoana lipsit total de vedere.
Normalizare asigurarea posibilitii persoanelor cu dizabiliti intelectuale de a-i tri
viaa n modul i n condiiile acceptabile pentru majoritatea celorlali oameni.
Paralizie Slbiciune muscular sau pierderea abilitii de a mica un segment de corp
sau ntreg corpul.
Paraplegie paralizia sau pierderea micrilor n ambele picioare, cauzat de boli sau
traumatisme ale coloanei vertebrale (mduvei spinrii).
77

Protez aparat sau pies metalic, membru artificial (mn sau picior), ce nlocuiete
o parte dintr-un organ al corpului uman sau
orice alt segment al corpului. Protezarea este
ramura care se ocup de confecionarea protezelor.
Reabilitare procesul de refacere i ntrajutorare, dup boal, a persoanelor cu dizabiliti pentru a avea o via ct mai fireasc,
acas i n comunitate.
Sindromul Down sau (Trisomie 21) reprezint o afeciune cromozomial (o afeciune din
natere, ce evolueaz la copil nc din momentul conceperii) cauzat de prezena unui cromozom 21 suplimentar. Cromozomii snt corpusculi microscopici ce se dezvolt n celulele
din fiecare esut al organismului. Snt purttori
ai caracterelor ereditare. Persoanele diagnosticate cu Sindromul Down au un anumit grad de
dificultate de nvare. Gradul de dizabilitate
difer de la o persoan la alta i este imposibil
de apreciat gravitatea boliii la natere.
Terapie Tratamentul, terapia fizic sau kinetoterapia care mbuntete i susine
postura, micarea, fora, echilibrul i controlul corpului.
Terapie ocupaional terapia care ajut o
persoan cu dizabiliti s deprind activitile utile i plcute. Un copil poate deveni propriul su terapeut ocupaional dac este nvat cum. Terapia ocupaional este inserat
n activitile zilnice, cum ar fi jocul, lucrul,
socializarea, odihna i provocrile.
78

Anexa 2.

Organizaii care lucreaz cu

persoanele cu dizabiliti:
date de contact

2.1. Organizaii / Instituii de Stat:

La nivel naional:
Denumirea

Date de contact
mun. Chiinu,
str. Vasile Alecsandri, nr. 1
Ministerul Muncii, Proteciei
Anticamera ministrului:
Sociale i Familiei
tel.: (+373 22) 26 93 01;
al RepubliciiMoldova
fax: (+373 22) 26 93 10
e-mail:secretariat@mmpsf.gov.md
mun. Chiinu,
Ministerul Sntii
str. Vasile Alecsandri, nr. 2
al RepubliciiMoldova
tel. / fax: (+373 22) 72 99 07;
26 88 18; 73 87 81
mun. Chiinu, str. Piaa Marii
Ministerul Educaiei
Adunri Naionale nr. 1,
al Republicii Moldova
Casa Guvernului
tel. anticamer: (+373 22) 23 33 48
mun. Chiinu,
Fondul republican de
str. Vasile Alecsandri, nr. 1, et. VI
susinere social a populaiei
tel.: (+373 22) 28 61 92
Casa internat pentru copii
or. Hnceti, str. Marinescu, nr. 16
cu deficiene mintale (fete), tel.: (+373 269) 2 23 62; 2 42 75
or. Hnceti
fax: (+373 269) 2 53 91
Casa internat pentru copii
or. Orhei, str. Valeriu Cupcea, nr.4
cu deficiene mintale (biei), tel.: (+373 235) 2 88 71
or. Orhei
fax: (+373 235) 2 88 73
79

Internatul psihoneurologic,
com. Cocieri,
r-nul Dubsari
Internatul psihoneurologic,
com. Bdiceni,
r-nul Soroca
Internatul psihoneurologic,
s. Brnzeni,
r-nul Edine
Internatul psihoneurologic,
mun. Bli
Spitalul Clinic de Psihiatrie
Spitalul de Psihiatrie Bli

com. Cocieri, raionul Dubsari

tel.: (+373 248) 5 24 98; 5 25 90
com. Bdiceni, raionul Soroca
tel. / fax: (+373 230) 4 12 23;
4 15 23; 3 06 20
satul Brnzeni, raionul Edine
tel.: (+373 246) 5 93 40; 9 33 04.
mun. Bli, str. Veteranilor, nr. 4
tel.: (+373 231) 2 51 42
fax: (+373 231) 2 72 69
mun. Chiinu, str. Costiujeni, nr. 3
tel.: (+373 22) 78 63 33
mun. Bli, str. Gagarin, nr. 114
tel.: (+373 231) 2 43 21

La nivel raional:
Denumirea
Secia de Asisten
Social i Protecia
Familiei (SASPF) Bli

Date de contact
mun. Bli, str.Independenei, nr. 1
tel.: (+373 231) 5 46 81
or. Cahul, str. Republicii, nr. 35
tel.: (+373 299) 3 39 59
or. Clrai, str. Eminescu, nr. 19
tel..: (+373 244) 2 36 33; 2 36 23
or. Cueni, str. Mateevici, nr. 9
tel.: (+373 243) 2 33 04; 2 21 33

SASPF Cahul
SASPF Clrai
SASPF Cueni

80

SASPF Edine
SASPF Floreti
SASPF Soroca
SASPF Fleti
SASPF Nisporeni
SASPF Cantemir
SASPF Ungheni
SASPF Hnceti
SASPF tefan Vod
SASPF Teleneti
SASPF Leova
SASPF Orhei

SASPF Criuleni

or. Edine, str.Independenei,

nr. 102
tel.: (+373 246) 2 22 79; 2 24 44
or. Floreti, bd. Victoriei, nr. 2
tel.: (+373 250) 2 10 25
or. Soroca, str. Independenei, nr. 8
tel.: (+373 230) 2 34 02
or. Fleti, str. tefan cel Mare,
nr. 50
tel.: (+373 259) 2 43 82
or. Nisporeni, str. Ioan-Vod, nr. 2
tel.: (+373 264) 2 21 80
or. Cantemir, str. Trandafirilor,
nr. 2
tel.: (+373 273) 2 27 50
or. Ungheni, str. Alecsandri, nr. 40
tel.: (+373 236) 2 20 23; 2 80 76
or. Hnceti, str. Mihalcea Hncu, nr. 126
tel.: (+373 269) 2 39 76
or. tefan Vod, str. Testimieanu, nr. 1
tel.: (+373 242) 2 25 48; 2 51 33
or. Teleneti, str. Renaterii, nr. 69
tel.: (+373 258) 2 30 56
or. Leova, str. Independenei, nr. 3
tel.: (+373 263) 2 25 48; 2 41 74; 2 44 58
MD 3500, or. Orhei,
str-la Maxim Gorkii, nr. 13
tel. / fax: (+373 235) 2 37 15; 3 21 71
MD-4801, or. Criuleni,
str. 31 August 1989, nr. 108
tel. / fax: (+373 248) 2 25 48;
2 21 22; 2 40 43; 2 40 82; 2 20 75
81

or. Anenii Noi, Piaa 31 August,

nr. 4
tel.: (+373 265) 2 29 86
or. Ialoveni, str. Alexandru cel Bun, nr. 33
tel.: (+373 268) 2 20 47, 2 16 98
or. Ialoveni, str. Alexandru cel Bun, nr. 33
tel.: (+373 268) 2 73 07
or. Hnceti, str. M.Hncu, nr. 126
tel.: (+373 269) 2 04 48
or. Bli, str. evcenco, nr. 23A
tel.: (+373 231) 3 45 30

SASPF Anenii Noi

SASPF Ialoveni
Echipa Mobil
Ialoveni
Echipa Mobil
Hnceti
Echipa Mobil
Bli
A.O. Somato
Echipa Mobil Chiinu

Echipa Mobil
Orhei
Echipa Mobil
Soroca
Echipa Mobil
Leova

Echipa Mobil Teleneti

Echipa Mobil
Edine
82

or. Chiinu, Bd. Traian, nr. 23/1

tel. / fax.: (+373 22) 56 98 88
e-mail: emchishinau@gmail.com
or. Orhei, str-la Maxim Gorki,
nr. 13
tel.: (+373 235) 2 03 45
e-mail:emorhei@gmail.com
or. Soroca, str. Independenei, nr. 8
tel.: (+373 230) 3 00 76
e-mail:emsoroca@gmail.com
or. Leova, str. Independenei, nr. 3
tel.: (+373 263) 2 32 18
e-mail:emleova@gmail.com
or. Teleneti, str. Eugen Coca, nr. 3
tel. / fax.: (+373 258) 2 11 05
e-mail:emtelenesti@gmail.com
or. Edine, str. Independenei,
nr. 102
tel.: (+373 246) 2 18 97
e-mail:emedinet@gmail.com

2.2. ONG-uri:
Denumire
Keystone Human Services
International Moldova
Association (KHSIMA)

CCF Moldova
Copil Comunitate Familie
Moldova

Everychild Moldova

Programul educaional Pas

cu pas

Asociaia SOMATO, Bli

Centrul de intervenie
precoce Voinicel

Date de contact
mun. Chiinu,
str. M. Koglniceanu, nr. 81
tel: (+373 22) 92 91 98; 23 33 22
web:http://www.inclusion.md
mun. Chiinu, str. V. Prclab,
nr. 1
tel. / fax. (+373 22) 23 25 28
tel. (+373 22) 24 32 51; 24 32 26
web:
http://ccfmoldova.wordpress.com
mun. Chiinu,
str. M. Koglniceanu, nr. 75,
bir. 3, 7
tel.: (+373 22) 23 86 69
email:office@everychild.md
mun. Chiinu, str. Pukin, nr. 16
tel.: (+373 22) 22 01 12; 21 27 70
tel. / fax: (+373 22) 22 01 13
E-mail: hs@moldnet.md
mun. Bli, str. evcenko,
nr. 23 A
tel.: (+373 231) 3 45 30
www.somato.md
mun. Chiinu,
str. Mihai Eminescu, nr. 23, ap. 5
tel.: (+373 22) 22 49 36; 20 03 28;
20 03 27
e-mail: voinicel@usmf.md
83

mun. Chiinu, bd Traian,

nr. 12/2, ap.2
tel. / fax: (+373 22) 56 11 00;
Centrul Sperana
56 81 85
e-mail: info@speranta.md
web: www.speranta.md
or. Criuleni, str. Pcii, nr. 43
tel. / fax: (+373 248) 2 18 09;
AO Femeia i Copilul 2 25 75
Protecie i Sprijin
e-mail:grajdian@mail.ru
www.fcps.md
mun. Chiinu,bd.Traian, nr. 23/1
tel. / fax: (+373 22) 66 13 93;
Asociaia MOTIVAIE din
41 71 55
Moldova
mobil: (+373) 79480732
e-mail:office@motivation-md.org
web:www.motivation-md.org
mun. Chiinu,
str. Mesager, nr. 5/3, ap. 33,
Asociaia pentru Reabilitare
tel. / fax: (+373 22) 74 54 25;
i Integrare Social a Copiilor
43 26 95
cu Sindromul DOWN
e-mail:aris@down.mldnet.com
http://www.aris-down.org
mun. Chiinu, str.Cuza Vod,
Centrul pentru Aprarea
nr. 21/1, ap. 33
Drepturilor Pacienilor i
tel.: (+373 22) 66 40 33
Invalizilor (CADPI)
e-mail:cadpi2004@yahoo.com
Aliana ONG-urilor active n tel.: (+373 22) 23 42 68
Domeniul Proteciei Sociale a e-mail:office@aliantacf.net.md
Copilului i Familiei (APSCF) www.aliantacf.md

84

AlianaOrganizaiilor pentru tel.: (+373 22) 27 26 87

Persoane cu Dizabiliti
e-mail:alianta_pd@yahoo.com
or. Orhei, bd. M.Eminescu, nr. 2
Asociaia de Sprijin a Copiilor tel.: (+373 235) 2 14 23
cu Dizabiliti PARADIS
e-mail:dger@mtc-or.md
Pers. de contact: Claudia Grosu
mun. Chiinu str.Vasile Badiu,
Asociaia Reabilitrii i
nr. 44A
Integrrii Sociale a Copiilor
tel. / fax: (+373 22) 46 54 72
cu Paralizie Cerebral
Pers. de contact:
Infantil
Valentina Mamaliga
or. Bli str. Lsecico, 17
Organizaia obteasc pentru tel. / fax: (+373 231) 7 96 54
copii i tineret cu dereglri
stoicii@balti.iatp.md
funcionale STOICII
oleseatopal@yahoo.com
Pers. de contact: Olesea Topal
mun. Chiinu, str. C. Stere 1
tel. / fax:(+373 22) 23 21 12
AiBi (Prietenii Copiilor)
e-mail:aibi@aibi.mldnet.com
www.aibi.it
2.3. Organizaii internaionale:
Denumirea

Date de contact

Fundaia Soros-Moldova mun. Chiinu, str. Bulgar, nr. 32

tel.: (+373 22) 27 00 31; 27 02 32; 27 40 71
fax: (+373 22) 27 05 07
e-mail:foundation@soros.md
web:www.soros.md

85

Fondul Global pentru

1375 Sutter Street, Suite 40
Femei /The Global Fund San Francisco, California 94109, U.S.A.
for Women/
tel.: 1 /415/ 202-7640
fax: 1 /415/ 202-8604
e-mail:
meena@globalfundforwomen.org
www.globalfundforwomen.org
Organizaia Naiunilor
mun. Chiinu, str. 31 August,
Unite (ONU)
nr. 131
tel.:(+373 22) 22 00 45
fax:(+373 22) 22 00 41
www.un.md
Inclusion Europe
http://www.inclusion-europe.org/
Open Society
http://www.soros.org/
Foundations
European Association
Oudergemselaan/Avenue dAuderghem 63
of ServiceProviders for
1040 Brussels, Belgium
Persons withDisabilities Tel:+32 2 282 46 10
(EASPD)
info(at)easpd.eu
http://www.easpd.eu/
European Disability
Square de Meeus 35
Forum
1000 Brussels, Belgium
Tel: +32 2 282 46 00
Fax: +32 2 282 46 09
info@edf-feph.org
http://www.edf-feph.org/
Keystone Human
124 Pine Street
Services International
Harrisburg, PA, 17101
Phone: 717-232-7509
Toll-Free 888-377-6504
Fax: 717-232-4597
mdehart@keystonehumanservices.org
86

Bibliografie:
1. Alexandru Viorica. Manual de bune practice pentru
prinii cu copiii diagnosticai cu tulburare de deficit
de atenie i hiperactivitate // Fundaia Centrul Educaia. Bucureti, 2000.
2. Arpinte D., Baboi A., Cace S., Tomescu C., Stnescu I.,
Politici de incluziune social // Calitatea Vieii XIX, nr.
3-4, 2008.
3. Bariere de incluziune social a persoanelor cu dizabiliti din Republica Moldova. Studiu Sociologic//
Centrul de Asisten Juridic pentru Persoane cu
Dizabiliti. Chiinu, 2011.
4. Chatwin Mary Ellen. Toi copiii au drepturi egale.
Ghid pentru prinii copiilor cu dizabiliti // World
Vision Internaional, 2009.
5. Codul deontologic al jurnalistului din Republica Moldova// Chiinu, 2011.
6. Convenia ONU privind Drepturile Persoanelor cu
Dizabiliti, semnat de ctre Republica Moldova la
30.03.2007 i ratificat la 9 iulie 2010.
7. Diferena dintre boala mintal i dizabilitatea intelectual. Mintal Health Europe Inclusion Europe.
8. Disabilities From Exclusion to Equality. Realizing
the rights of persons with disabilities. Handbook for
Parliamentarians on the Convention on the Rights of
Persons with Disabilities and its Optional Protocol,
Nr.14, 2007.
9. Discrimination, persons with disabilities. OHCHR Report 2010 // United Nations Human Rights office of
the high commissioner.
10. From Social Exclusion Towards Inclusive Human Development. National Human Development Report
2010-2011// Republic of Moldova. UNPD Moldova,
2011.
11. Guidelines for Reporting and Writing about people
with disabilities, Seven Edition, RTC/IL, 2008.
12. Incluziunea persoanelor cu dizabiliti pe piaa muncii. Dizabiliti intelectuale// Bucureti, 2010.
13. Increasing and Improving Portrayal of People with
Disabilities in the Media //Fundacin ONCE, 200.7

87

14. mpreun mpotriva discriminrii. Exemple de bun

practic din domeniul serviciilor comunitare privind
copiii i tinerii cu dizabiliti, Romnia Inclusiv// Federaia organizaiilor pentru persoanele cu dizabiliti intelectuale, UNICEF.
15. nelege-m, Ascult-m , Ghid pentru specialitii
din domeniul ngrijirii i proteciei copiilor, implementat de Asociaia SOMATO. Bli, 2011.
16. Mediatizarea de ctre posturile de televiziune din
Republica Moldova a grupurilor social-defavorizate// Editat de Fundaia Soros-Moldova. Chiinu,
noiembrie, 2011.
17. Oportuniti egale, incluziune i protecie social a
persoanelor cu dizabiliti. Monitor Social, Nr. 4, august 2010// IDIS Viitorul Chiinu.
18. People with intellectual disabilities can decide more
by themselves. How family members and professionals can promote self-advocacy? // Edited by European Platform of Self-Advocates.
19. Percepiile populaiei despre discriminarea diferitor grupuri social-defavorizate// Studiu editat de
Fundaia Soros-Moldova. Chiinu, 2010
20. Protecia social a persoanelor cu dizabiliti: dimensiuni naionale i internaionale// Materialele
Conferinei Internaionale. Chiinu 2008.
21. Rights, not charity: Guidelines towards an inclusive
society and a positive difference in the lives of Maltese and Gozitan disabled people//National Commission Persons with Disability, 2007
22. Silver H., Social exclusion and social solidarity: three
paradigms, International Labour Review, vol. 133, nr.
5-6 1994.
23. START: Simple toolkit for advocacy research techniques (person with intellectual disability). Sharing
skills, Changing lives. VSO 2004, Rwanda.
24. The Invisible People: A practical guide for journalists on
how to include persons with disabilities //The Secretariat of the African Decade of Persons with Disabilities
25. Tolerance: the threshold of peace. A teaching / learning guide for education for peace, human rights and
democracy (Preliminary version) // UNESCO, 1994

88