Sunteți pe pagina 1din 1

LICEUL TEHNOLOGIC LIVIU REBREANU MAIERU, B-N

Bilet nr. 1
EXAMENUL DE DIFERENTA PENTRU CLASA a XI-a SERAL
Profil: SERVICII
Domeniul pregatirii de baza: ECONOMIC
Modulul III: STUDIUL CALITATII PRODUSELOR SI SERVICIILOR
Subiectul 1: Ce reprezinta produsul turistic?
Subiectul 2: Caracterizati serviciile turistice
Subiectul 3: Explicati caracterul integrator al serviciilor turistice
Prof. evaluator 1: ROSU ALEODOR
Prof. evaluator 2: LIPAN PAUNITA
Presedintele Comisiei examenelor de diferenta: Prof. IVAN MARCEL

LICUEL TEHNOLOGIC LIVIU REBREANU MAIERU, B-N


Bilet nr. 2
EXAMENUL DE DIFERENTA PENTRU CLASA a XI-a SERAL
Profil: SERVICII
Domeniul pregatirii de baza: ECONOMIC
Modulul III: STUDIUL CALITATII PRODUSELOR SI SERVICIILOR
Subiectul 1: Explicati relatia care exista intre calitatea perceputa de client si cea oferita de
prestator
Subiectul 2: Caracterizati notiunea de serviciu comercial
Subiectul 3: Definiti conceptul de piata
Prof. evaluator 1: ROSU ALEODOR
Prof. evaluator 2: LIPAN PAUNITA
Presedintele Comisiei examenelor de diferenta: Prof. IVAN MARCEL