MASS MEDIA MIJLOC DE MANIPULARE A OPINIEI PUBLICE

MASS MEDIA MIJLOC DE MANIPULARE A OPINIEI PUBLICE

V., MIROIU1
1

Valentin MIROIU (specialist in comunicare si relatii publice) ; e-mail:vali.miroiu@gmail.com

Conform Dictionarului de Sociologie, manipularea este definita ca o actiune de a

determina un actor social (persoana, grup, colectivitate) sa gandeasca si sa actioneze Intrun mod compatibil cu interesele initiatorului, iar nu cu interesele sale, prin utilizarea unor
tehnici de persuasiune, care distorsioneaza intentionat adevarul, lasand impresia libertatii
de gandire si de decizie (Zamfir, C., Vlasceanu,L.,1998).
Disparitia barierelor tehnice de comunicare a facut ca pamantul sa nu fie numai un sat
global, ci si un sat electronic in spatiul caruia informatia, in diversele ei forme, reala,
trunchiata, partiala sau falsificata circula in mare viteza. Ziarele, revistele, radioul,
televiziunea si mai nou Internetul sunt canale prin care se influenteaza, orienteaza si
dirijeaza opinia publica, interesele si motivatiile oamenilor, constiintele chiar dincolo de
granitele propriilor vointe si simturi. Suntem tot mai dependenti de aceasta retea globala
pentru a fi la curent cu ceea ce se intampla in lume. De aceea, mass-media a devenit cel
mai important instrument de manipulare pe care politicienii il au In vedere. Nici o mare
hotarare politica nu a fost luata in a doua parte a acestui secol fara ca opinia publica sa fie
pregatita in prealabil de presa.
In numele dreptului fundamental al omului si al societatii la informatii, dezvaluirile din
timpul campaniilor electorale au scos in evidenta, din spectrul larg al manifestarii
psihologice, metoda manipularii informationale. O gama variata de trucuri care
exploateaza abil toate slabiciunile umane, prejudecatile sociale, impactul acestora adesea
asemanator bulgarelui de zapada si care construieste o puternica ideologie dominanta
care ajuta la sustinerea intereselor creatorilor sai.
Termenul de ideologie se refera cel mai adesea la relatia dintre informatie si puterea
sociala In contexte politico-economice, pe scara larga. In acest sens, un sistem de idei
este sustinut printr-o diversitate de canale, de acei membri ai societatii care detin puterea
politica si economica. La fel cum limbajul si alte coduri de comunicare sunt Invatate si
aprofundate In contextele interactiunilor sociale cotidiene, ideologia devine de asemenea
familiara si normala In cadrul relatiilor sociale de rutina prin procesul mediatizarii.
1

www.matchprint.ro

MASS MEDIA MIJLOC DE MANIPULARE A OPINIEI PUBLICE

Dezvoltarile tehnologice au facut ca maniera dominatiei sociale sa fie mult mai complexa
decat era In trecut. Influenta ideologica este de-acum cruciala in exercitarea puterii
sociale. Consensul social poate fi un mijloc mai eficient de control decat coercitia sau
forta. De aceea, ideea de hegemonie, este deosebit de importanta in societatile In care
politica electorala si opinia publica sunt factori semnificativi si in care se constata ca
practica sociala depinde de consimtirea fata de anumite idei dominante care de fapt
exprima necesitatile unei clase dominante. Hegemonia este mai mult decat puterea
sociala in sine; este o metoda pentru cucerirea si pastrarea puterii. Conform teoriei
hegemoniei ideologice a lui Antonio Gramsci caruia ii este atribuit acest termen
mijloacele media sunt instrumente pe care elitele conducatoare le folosesc pentru a-si
perpetua puterea, bogatia si statutul popularizandu-si propria filosofie, cultura si morala.
Succesul hegemoniei este asigurat In masura In care clasa dominanta are interese pe
care clasele subalterne le recunosc ca fiind Intr-o oarecare masura si interesele lor. Astfel,
putem vorbi de manipulare atunci cand o anumita situatie sociala este creata premeditat
pentru a influenta reactiile si comportamentul manipulatilor in sensul dorit de
manipulator ( Ficeac, B.,1997). Fie ca este vorba de dorinta de a convinge publicul cu
privire la superioritatea unei anumite cauze, ori a unui partid, a unui anumit candidat (In
cazul de fata nu este important daca este o cauza justa, daca partidul este respectabil sau
daca candidatul este cel mai bun) se folosesc toate mijloacele pentru a li se asigura
succesul ceea ce Inseamna ca uneori se ajunge la a pune minciuna In slujba adevarului,
daca este o minciuna la care publicul este mai receptiv.

Criterii de clasificare ale manipularilor

Tehnicile de manipulare sunt dintre cele mai diverse, de la foarte simple la extrem de
sofisticate, de la cele cu efecte imediate pana la cele ale caror urmari se vad dupa ani de
zile sau chiar dupa decenii, de la unele utilizate pentru influentarea unei anumite
persoane, intr-o anumita Imprejurare, pana la altele axate pe remodelarea unei Intregi
societati.
Situatiile sociale exercita un control semnificativ asupra naturii umane. Actiunile si reactiile
individului la stimulii dintr-un mediu social sunt determinate de forte si constrangeri
specifice acelui mediu. Chiar si aspectele care par banale, nesemnificative pot determina
schimbari majore In comportamentul persoanelor aflate Intr-o anume situatie sociala.
2

www.matchprint.ro

MASS MEDIA MIJLOC DE MANIPULARE A OPINIEI PUBLICE

Cuvinte, imagini, lozinci, semne, regulamente, legi si Intr-o mare masura, prezenta
celorlalti sunt factori cu o mare putere de influenta asupra individului, dirijandu-i reactiile si
comportamentul de multe ori fara ca respectivul sa constientizeze.
La fel de edificatoare, cu extrem de multe concluzii de ordin practic nu numai pentru cei
care produc informatia, ci si cei care o folosesc zilnic este si modalitatea prezentarii unui
fapt In raport cu scopul propus: afirmat, negat, trecut sub tacere, amplificat, diminuat,
aprobat, dezaprobat.
Exista diferite criterii de clasificare a manipularilor; astfel, profesorul Philip Zimbardo, de la
Universitatea Stanford, California, utilizeaza drept criteriu amplitudinea modificarilor
efectuate Intr-o anumita situatie sociala. In functie de acest criteriu putem distinge:
manipulari mici

manipulari medii

manipulari mari

Trebuie mentionat ca desi In aceasta acceptiune, manipularile pot fi clasificate ca mici,

medii si mari, implicatiile lor nu respecta o corespondenta stricta cu amplitudinea
modificarilor initiale (Joule, RV., Beauvois, J.L., 1997).

a. Manipularile mici
Acest tip de persuasiune este obtinut prin modificari minore ale situatiei sociale totusi,
uneori, poate genera efecte surprinzator de ample. Sa luam drept exemplu cazul
cersetorilor care utilizeaza nenumarate trucuri pentru a stimula spiritul caritabil al
trecatorilor. La cersit sunt trimisi mai ales copiii, dezbracati iarna, plangand vara, uneori,
mutilati intentionat pentru a spori compasiunea cetatenilor. Astfel, sume importante sunt
adunate atunci cand cererea este Insotita de un mic serviciu (spalatorii de parbrize)
aparent util celorlalti, de un apel la binecuvantarea cereasca, cantece lacrimogene menite
sa sensibilizeze audienta, sau chiar numai Infatisarea celui care formuleaza cererea.
Psihologii Scott Fraser si Jonathan Freedman au imaginat un experiment In anul 1966,
care a demonstrat eficacitatea unor asemenea tehnici de manipulare minora: piciorul-Inusa.
Iata in ce a constat un experiment al celor doi specialisti: intr-un cartier obisnuit au fost
luate casele la rand si fiecarei gospodine i s-a solicitat instalarea, in fata curtii, a unui
panou pe care scria: Conduceti cu prudenta. Inainte de aceasta se obtinuse de la
3

www.matchprint.ro

MASS MEDIA MIJLOC DE MANIPULARE A OPINIEI PUBLICE

aceleasi gospodine un comportament preparatoriu in acelasi sens: sa le lipeasca pe

masinile personale un autocolant care Indemna automobilistii tot la prudenta.
Specialistii au obtinut rezultate surprinzatoare, reusind sa convinga 76% dintre gospodine,
desi initial doar 16,7% au fost de acord cu asezarea panoului in gradina in conditia control
in care nu fusesera determinate sa emita un comportament preparatoriu. O alta grupa de
experimentatori s-a deplasat intr-o alta zona a cartierului, folosind semnarea unei petitii in
favoarea introducerii unor reguli stricte de circulatie preventiva, ca pe un comportament
preparatoriu. Aproape toti au acceptat. Doua saptamani mai tarziu echipa a vizitat din nou
proprietarii care semnasera petitia propunandu-le instalarea panoului. In acest caz
procentajul a fost chiar aproape de 100%.
Aceste experimente ne ofera principiul dupa care se deruleaza procedeul piciorul-in-usa:
se obtine de la subiect un comportament preparatoriu nonproblematic si putin costisitor,
ulterior, o cerere este adresata explicit subiectului, invitandu-l sa emita o noua conduita,
pe care n-ar fi realizat-o spontan. De fapt este vorba de conduite care In grupurile-control
(fara cerere initiala) sunt refuzate de o mare majoritate de persoane.
Desi tehnica se bazeaza pe stimuli sociali minori, efectele ei pot fi extrem de puternice,
uneori la nivelul unei societati intregi. Spre exemplu, pastrarea deliberata a unui singur
mijloc de informare pentru marea majoritate a cetatenilor, cum ar fi televiziunea nationala,
nu mai intra In categoria manipularilor minore, ci a celor de anvergura.
O alta tehnica de persuasiune este Trantitul-usii-in-fata a carei eficacitate se poate
dovedi la fel de spectaculoasa ca si cea precedenta desi este sustinuta de un principiu
invers celui al tehnicii Piciorului-in-usa. Prin aceasta modalitate, cererea initiala se refera
la un serviciu extrem de costisitor care are toate sansele de a fi refuzat, Inainte de a-i
solicita un a-l doilea serviciu al carui cost este mai mic. Aceasta ultima propunere are toate
sansele de a fi acceptata deoarece prin comparatie cu solicitarea inacceptabila de dinainte
pare foarte rezonabila (Joule, RV., Beauvois, J.L., 1997).
Prima realizare experimentala a acestui fenomen apartine psihologului Robert Cialdini si
colaboratorilor sai In 1975. Specialistii au Incercat sa convinga pe studenti sa Insoteasca
si sa supravegheze timp de doua ore niste tineri delincventi Intr-o gradina zoologica. Cand
au formulat direct aceasta cerere (conditie control), cercetatorii n-au obtinut decat un
procent de 16,7% de acceptare. Dupa aceea, in conditie experimentala, au procedat la o
cerere exagerata: de a se ocupa de tinerii delincventi timp de doua ore pe saptamana, doi
ani. Nimeni nu a acceptat un angajament pe o perioada atat de lunga. In urma refuzului,
4

www.matchprint.ro

MASS MEDIA MIJLOC DE MANIPULARE A OPINIEI PUBLICE

experimentatorul a facut o a doua propunere, cea referitoare la Insotirea delincventilor.

Strategia folosita a permis deci triplarea numarului persoanelor care au acceptat circa
50%.
Cialdini si colaboratorii sai au explicat acest fenomen bazandu-se pe faptul ca un numar
mare dintre relatiile noastre ar fi guvernate de o lege generala: regula reciprocitatii.
Aceasta regula ar orienta, Indeosebi In situatiile de persuasiune, conduitele de negociere
si de concesie. Oamenii au tendinta de a Intoarce favorurile care le-au fost acordate. De
altfel, expresii obisnuite ca: da-mi ca sa-ti dau, sa imparti frateste, a-si aduce
contributia, ilustreaza caracterul pregnant al acestei reguli In societate. Deci, daca
incepem prin a cere cuiva o favoare extrema al carei refuz e sigur, si daca trecem ulterior
la o cerere acceptabila, individul ar putea resimti o presiune normativa care sa-l faca sa
raspunda concesiei noastre printr-o concesie din partea sa. Printr-un mijloc indirect de
retragere iluzorie din pozitia initiala, este posibil sa-l determinam pe celalalt sa accepte
cererea pe care doream s-o accepte de la Inceput. Specialisti subliniaza ca legea
reciprocitatii nu poate actiona decat In masura interlocutorul individului solicitat ramane
acelasi.
Insa, alti autori vor demonstra cum ca concesia facuta de cel care formuleaza cererile nu
poate fi considerata ca factor cauzal principal al fenomenului usa-in-nas. Pentru acesti
cercetatori, ceea ce conteaza nu este faptul ca individul are sentimentul ca acela care
formuleaza a doua cerere accepta sa suporte o pierdere, cat sentimentul ca cea de-a
doua cerere este mult mai avantajoasa.
Aceste tehnici pot fi utilizate pentru a influenta deciziile unei singure persoane sau pot sa
genereze efecte puternice la nivelul intregii societati.

b. Manipulari medii
Tehnici de manipulare care se refera la modificari importante ale situatiilor sociale, cu
implicatii care, uneori, depasesc in mod dramatic asteptarile tocmai pentru ca In
majoritatea cazurilor, puterea de influenta a situatiilor sociale asupra comportamentului
uman este subevaluata.
Stanley Milgram a initiat o serie de experimente cu rezultate surprinzatoare in ceea ce
priveste supunerea individului fata de o autoritate. Experimentale au demonstrat cum niste
oameni obisnuiti, aflati sub permanenta presiune psihica din partea unei autoritati, pot da
dovada de cruzimi inexplicabile. Un exemplu In acest sens este revolutia romana din
5

www.matchprint.ro

MASS MEDIA MIJLOC DE MANIPULARE A OPINIEI PUBLICE

decembrie 1989. Starea de confuzie din acea perioada, deruta si nevoia de a gasi cat mai
repede o autoritate care sa o Inlocuiasca pe cea veche, pentru a restrange haosul,
zvonurile despre teroristi, toate au sporit starea de tensiune si incertitudine. Multi dintre cei
descoperiti ca au tras sustin ca nu au facut decat sa execute un ordin.
Pe langa tehnicile menite sa induca sentimentul de supunere fata de autoritati sau
dimpotriva, sa declanseze revolte puternice, alte modalitati de manipulari medii pot fi si
cele prin care se urmareste dezumanizarea victimelor sau dezindividualizarea atacurilor,
In vederea Incurajarii spiritului agresiv. In esenta, tehnicile de dezumanizare a inamicului
se utilizeaza pentru a face posibila exterminarea acestuia fara ezitare si fara remuscari din
partea executantilor, majoritatea proveniti dintre oameni obisnuiti.
Scopul fundamental al tehnicilor de dezumanizare este curatarea imaginii inamicului de
orice trasatura umana, prezentarea lui drept un monstru nedemn si periculos pentru
specia umana; eventual, identificarea lui prin porecle sau prin orice alte denumiri care nu
trebuie sa mai pastreze nici o conotatie omeneasca. Metodele utilizate constau in
impunerea prin mass-media a unor materiale de presa falsificate, caricaturi, sloganuri
agresive In care inamicii sunt prezentati drept niste nebuni violenti si periculosi.
Dezinvidualizarea este o tehnica mult mai simpla dar cu efecte la fel de socante. In
acceptia psihologiei sociale, dezindividualizarea este definita ca un sentiment al pierderii in
anonimat. Eliberarea de sub constrangerile inerente impuse de un comportament normal
in societate (responsabilitatea fata de propriile actiuni), eliberarea obtinuta prin aceasta
pierdere In anonimat, conduce la o crestere a agresivitatii, a manifestarilor deviante care
altfel nu s-ar fi declansat.
Succesul manipularilor pe scara larga depinde, in primul rand, de modul in care individul a
fost cufundat In anonimatul masei de manevra. Liderii sistemelor totalitare, precum si
conducatorii unor secte extremiste depun eforturi considerabile spre a inocula In mintile
celor pe care ii manevreaza sentimentul fidelitatii neconditionate fata de respectivul grup
social. Repetand la nesfarsit preceptele teoriei bazate pe Impartirea oamenilor in buni si
rai, ei ii determina pe adepti sa creada ca fac parte din grupul social bun, in timp ce
restul lumii este alcatuit din rai. Orice idee ce nu corespunde respectivei ideologii este
calificata drept eretica sau drept o expresie a tradarii.
Manipularea se realizeaza in special prin controlul informatiilor, prin izolarea grupului,
pentru a evita orice contacte ale membrilor sai cu lumea exterioara, astfel, identitatea

www.matchprint.ro

MASS MEDIA MIJLOC DE MANIPULARE A OPINIEI PUBLICE

individului se evapora si el va fi integrat grupului. Comportamentul, gandirea, chiar

sentimentele lui se vor adapta noilor standarde, sisteme de valori si regulamente.

c. Manipulari mari
Caracteristicile acestora sunt determinate de influenta Intregii culturi In mijlocul careia
traieste individul. Sistemul de valori, comportamentul, modalitatea de a rationa sunt
generate In primul rand de normele scrise si nescrise ale societatii In care vietuieste.
Neglijand aceasta permanenta si enorma influenta, individul poate fi mult mai lesne prins
In capcana artizanilor manipularii.
De asemenea trebuie precizat ca tocmai din cauza actiunii continue a manipulatorilor
asupra noastra, s-a creat o stare de normalitate iar prezenta lor este mult mai dificil de
identificat. De exemplu, pentru foarte multi este usor de identificat o manipulare minora, de
tipul trucurilor electorale, decat una majora cum ar fi faptul ca scopul scolii de a transmite
elevilor un bagaj de cunostinte are o importanta secundara In comparatie cu acela de a
pregati tanarul de mai tarziu, de a se integra In respectiva societate.
In sprijinul acestei teorii, psihologul Jean Piaget afirma ca scoala, inainte de a fi un mijloc
de comunicare, de aprofundare a cunostintelor necesare viitorului adult, il familiarizeaza
pe elev cu urmatoarele: spiritul de subordonare fata de autoritati, reprezentate la nivelul
sau de educatori, profesori, comisii de examinare Consecinta: ulterior ii va fi mult mai
simplu sa se conformeze legilor si diverselor reglementari sociale, simtul responsabilitatii,
prin obligatia de a-si face temele, intr-un interval de timp delimitat, de a prezenta
rezultatele studiilor sale In cadrul unor examinari periodice. Consecinta: ca adult va putea
sa-si Indeplineasca obligatiile familiale, profesionale si sociale. Necesitatea respectarii
unui program strict, prin prezenta la scoala conform unui orar, cu avertizarea ca orice
Intarziere ii poate aduce penalizari. Consecinta: respectarea instinctiva a unui program de
lucru spiritul de competitie asigurat prin diferite concursuri, olimpiade, diferite recompense
(note, premii). Consecinta: reusita profesionala.
Sistemul de invatamant este in asa fel alcatuit Incat sa modeleze comportamentul si
gandirea in conformitate cu ideologia regimului aflat la putere. In sistemul totalitar,
uniforma

scolara

standard

este

obligatorie,

deoarece

induce

sentimentul

de

dezindividualizare, facand mult mai usoara disciplinarea si manipularea individului. Acelasi

regim politizeaza programa scolara Incepand cu primele clase. Desi mai putin stridenta,
7

www.matchprint.ro

MASS MEDIA MIJLOC DE MANIPULARE A OPINIEI PUBLICE

manipularea prin construirea unui sistem de Invatamant specific exista si In societatile

democratice.
Avand in vedere rolul sistemului de invatamant, dar si intreaga complexitate a legilor si
regulamentelor specifice unei anumite societati, comportamentul si gandirea cetatenilor
obisnuiti sunt In asa fel modelate incat sa se conformeze si sa accepte cu naturalete
conceptiile si standardele care definesc ideologia regimului aflat la putere.
Manipularile majore stau la baza raspandirii diferitelor curente de opinie, formeaza traditii
si obiceiuri, contureaza mentalitati sau chiar ample manifestari protestatare.
Daca Gutenberg a dat posibilitatea Intregii lumi sa aiba acces la informatie, prin inventarea
in 1434 a tiparului, Marconi si radioul sau au permis ca aceasta sa fie receptata Intr-o arie
si mai larga, cu o viteza uimitoare. Televiziunea a dus acest proces la apogeu,
telespectatorul fiind martor la scrierea istorie, In direct, prin intermediul camerelor de luat
vederi.
In secolul vitezei, cel mai de pret bun era si continua sa ramana informatia. Nu de putine
ori s-a afirmat ca informatia Inseamna putere. Exemplele care pot confirma aceata
afirmatie sunt extrem de numeroase pe parcursul istoriei, insa nu Intotdeauna ne face
placere sa ne aducem aminte.
De prea multe ori informatia a fost folosita cu buna stiinta in scopuri care contravin eticii
morale, in goana unor personaje avide dupa faima, putere si control al maselor. Hitler,
Stalin, Mao sau Ceausescu sunt exemplele cele mai graitoare. Ei au ramas In istorie prin
cruzimea de care au putut da dovada, dar si prin abilitatea cu care au putut manipula atat
de usor milioane de oameni.
Instrumentele care au facut posibile aceste fapte sunt radioul, televiziunea sau ziarele.
Metodele utilizate sunt dezinformarea, discreditarea si propaganda. Popoare Intregi au
fost manipulate si Innvrajbite unul contra altuia, secolu ce tocmai a trecut facandu-se
remarcat prin doua conflagratii mondiale soldate cu milioane de morti, raniti si invalizi,
pogromuri impotriva evreilor sau chiar a propriei populatii, mai ales a adversarilor politici.
Este nevoie doar de crearea unei anumite ideologii pe care o masa de oameni sa o
Imbratiseze si de o scanteie care sa genereze conflictul.
Vladimir Volkoff ne ofera o analiza atenta si minutioasa a vietii politice si sociale din
occident sau din fosta Uniune Sovietica pentru a Intelege cum au putut anumite
evenimente sa aiba loc si circumstantele in care s-au produs. Cartea sa, Tratat de
dezinformare, ne arata cat poate fi de periculoasa informatia daca ea cade In mainile cui
8

www.matchprint.ro

MASS MEDIA MIJLOC DE MANIPULARE A OPINIEI PUBLICE

nu trebuie. Dezinformarea este definita ca o tehnica ce permite furnizarea de informatii

generale eronate unor terti, determinandu-i sa comita acte colective sau sa difuzeze
judecati dorite de dezinformatori (Volkoff, V., 2009).
Nu doar dezinformarea este o arma de temut. Exista si alte tehnici la fel de eficiente, doar
modul In care ele sunt aplicate difera, rezultatul fiind acelasi. Discreditarea, mistificarea
adevarului, propaganda fac parte din arsenalul modern al manipulatorilor. Toate au la
baza un singur lucru: informatia.
Cel mai des, aceste tehnici sunt utilizate In sistemele totalitare, In care populatia devine
masa de manevra. Cel mai vechi document care atesta un tratat de manipulare, citat si
de catre Vladimir Volkoff, este cartea generalului chinez Sun Ti, Arta razboiului, scrisa cu
cel putin patru sute de ani Inainte de Cristos. Principiile enuntate de strategul chinez sunt
valabile si astazi, doar metodele s-au schimbat si au evoluat. Ele au fost preluate de cei pe
care i-am enuntat mai sus, constient sau nu, pentru a-si atinge scopurile marsave.

Presa, cutia de rezonanta a manipularii

Ca o manipulare sa fie cat mai eficienta, trebuie indeplinite cateva conditii esentiale:
numarul persoanelor care recepteaza mesajul sa fie cat mai numeros, timpul Intre
emiterea si receptarea mesajului sa fie cat mai scurt, canalul de transmitere a mesajului sa
fie specializat In transmiterea de informatii publicului larg.
Presa, atat cea scrisa, cat mai ales cea audio-vizuala Indeplineste aceste conditii. Ba,
chiar mai mult, ea reuseste, involuntar sau nu, sa amplifice caracterul mesajului transmis
de manipulator. In acest fel ea actioneaza ca o cutie de rezonanta marind impactul pe care
il avea mesajul initial. Un zvon preluat de un canal mediatic poate genera panica, revolta
iar consecintele acestui fapt pot deveni dezastruoase (Kapferer, J.N., 1993). Sa ne
aducem aminte un exemplu elocvent care staruieste inca In mintile multor romani, zilele
triste ale lui decembrie 1989 cu revolutia transmisa In direct. Cel putin o data pe ora
apareau stiri care avertizau populatia ca apa dintr-un oras anume era otravita, ca teroristii
Incearca sa ocupe sediul televiziunii, aeroporturile, ca trupe sovietice se afla masate la
granita de pe Prut si sunt gata sa intervina, ca In toate marile orase se trage intens si
exista mii de morti si raniti, ca cei care trag In armata sunt teroristi arabi, etc. Aproape
toate s-au dovedit a fi false dar panica ce s-a instaurat In randul populatiei cu greu a putut
fi depasita. Este un caz clasic de dezinformare, organizata abil si precis de un aparat
reactionar bine pus la punct iar televiziunea nu Indeplinea decat rolul unei cutii de
9

www.matchprint.ro

MASS MEDIA MIJLOC DE MANIPULARE A OPINIEI PUBLICE

rezonanta care prelua toate aceste zvonuri si le amplifica

Dezinformarea - minciuna sau informatia eronata

O definitie a dezinformarii am enuntat-o In paragraful de mai sus. Ea este asimilata de
catre unii dintre noi cu minciuna sau informatia eronata. Dezinformarea este si una si alta
dintre aceste doua lucruri. In cadrul acestei tehnici de manipulare este foarte usor de gasit
tapi ispasitori care sa fie vinovati de anumite fapte pe care nu le-au Intreprins.
Specialitatea principala a defunctului si de trista amintire KGB era dezinformarea. Dar sa
ne Intoarcem in timp, pana la Revolutia bolsevica din 1917. Principalul conducator care a
imbratisat doctrina marxista, Lenin, a fondat In anul 1912 ziarul partidului, numit Pravda (In
limba rusa, pravda=adevar). Apoi, in perioada de glorie a comunismului a aparut si
Komsomolskaia Pravda, care se adresa tineretului comunist. In aceasta perioada de
maxima Inflorire a comunismului aceste ziare aveau un enorm tiraj comun de 33 de
milioane de exemplare pe fiecare editie. Ziarul Pravda a fost unul dintre principalele
instrumente utilizate de Lenin pentru a manipula masele, pe langa discursurile sale
agitatoare si defaimatoare. Cea mai grava consecinta a aparitiei acestui ziar a fost
rescrierea istoriei dupa bunul plac al conducatorilor care-l controlau. La intervale de doar
cateva zile, ideologii si teze opuse erau aparate In paginile acestei publicatii, In functie de
cum o cerea nevoia sau interesele partidului si ale conducatorilor. Scopul era mereu
acelasi: mentinerea suprematiei prin manipulari grosolane. Acelasi lucru se Intampla si In
Romania pre-decembrista, unde cenzura facea ca aceleasi articole laudative sau care
condamnau imperialismul occidental sa apara In paginile tuturor ziarelor, de la Scanteia
la Drapelul rosu sau Romania libera.
Sa revenim la KGB, care a luat fiinta din ordinul lui Stalin, numindu-se initial NKVD. Pe
langa spionaj, serviciile secrete ruse aveau si rolul de politie politica sau discreditare a
valorilor occidentale. Stalin si-a eliminat toti adversarii, atat prin forta cat si prin
organizarea unor adevarate gulaguri in Siberia Inghetata. Imediat, in mijloacele de
informare mass-media apareau la comanda articole sau transmisiuni care ii condamnau
pe cei exilati sau omorati pentru ca au trecut de partea adversa si au cedat influentelor
occidentale negative.
Sa ne aducem aminte de telejurnalele difuzate de televiziunea nationala romana In care
se raportau populatiei productii de cereale monstruoase, cantitati de carbune si minereu

10

www.matchprint.ro

MASS MEDIA MIJLOC DE MANIPULARE A OPINIEI PUBLICE

extrase de ordinul fabulatiilor. In vest, somajul era sufocant, rata infractionalitatii atingea
cote alarmante iar salvarea era comunismul.
Vladimir Volkoff ne ofera cazul generalului Agayants, primul sef al departamentului
Insarcinat cu dezinformarea din cadrul KGB. El a ramas cunoscut in istorie In urma unor
campanii de dezinformare care purtau nume de cod simbolice: Operatiunea von Auen,
Svastika, Neptun, Tanzania, Transferul, E.M., etc. in cele ce urmeaza ne vom limita sa
descriem operatiunea Neptun, cum a fost organizata si cum a functionat. La finalul celei
de-a doua conflagratii mondiale, nazistii au ascuns cantitati impresionante de documente
secrete, printre regiunile folosite fiind si Boemia. Din intamplare, un anume Gunther
Aschenbach, prizonier de razboi nazist in Franta, a povestit anchetatorilor sai despre mai
multe locatii unde se aflau ascunse documente ultrasecrete naziste. Dupa terminarea
razboiului,

americanii si francezii au

recuperat

din

ascunzatori subterane

din

Cehoslovacia, nestiute mai de nimeni, impresionante cantitati de documente. Povestea a

transpirat si mai multi americani au fost luati prizonieri de cehoslovaci. Primii au returnat
asa-zisele inscrisuri recuperate, dar numai o parte, impreuna cu scuzele diplomatice de
rigoare. In 1959, austriecii au descoperit in apele lacului Toplitz mai multe lazi care
contineau lire sterline false, tiparite de germani In al doilea razboi mondial si care urmau
sa ajunga In Marea Britanie unde urmau sa provoace haos si inflatie.
Sovieticii s-au decis sa profite de pe urma acestor descoperiri

si au pus la cale o

strategie. In luna mai a anului 1964, serviciile secrete cehoslovace supervizate de un

consilier tehnic sovietic au aruncat in Lacul Negru din Boemia patru lazi gudronate In
care se aflau liste cu persoanele care au colaborat cu regimul nazist, liste pierdute
imediat dupa terminarea razboiului. Obiectivele urmarite erau Ingreunarea prescrierii
crimelor de razboi naziste din anul 1965, sa se reInvie amintirile neplacute ale
cehoslovacilor legate de germani (Germania era al doilea dusman major al URSS) si sa
perturbe activitatea celorlalte servicii secrete straine pe teritoriul cehoslovac. In 1965
televiziunea de stat trebuia sa filmeze sub apele Lacului Negru un documentar. Din
intamplare, lazile plantate de sovietici erau gasite iar continutul lor urma sa fie adus la
cunostinta publicului. Ceea ce s-a si intamplat. Totul a avut un caracter oficial, anchetele
de rigoare au fost tinute, s-au folosit resurse si oameni din Ministerul de Interne
cehoslovac. Efectele s-au facut simtite imediat si au fost cele scontate de manipulatori.
Insa sovieticii nu s-au oprit aici. Au fost lansate zeci de documente, dintre care multe false,

11

www.matchprint.ro

MASS MEDIA MIJLOC DE MANIPULARE A OPINIEI PUBLICE

pentru a dezinforma populatia care si-au facut efectul din plin. Chiar si In mileniul trei
aceasta metoda este utilizata intens pe toate meridianele globului.

Discreditarea o metoda de manipulare a indivizilor

Discreditati tot ceea ce merge bine in tara adversa este titlul unui capitol din cartea lui
Vladimir Volkoff, Tratat de dezinformare (Volkoff, V., 2009). Fie ca este vorba de o
natiune, clasa sociala sau chiar religie, metoda manipularii indivizilor prin discreditare este
deosebit de eficienta. In primul rand distruge imaginea persoanei vizate prin acest
procedeu. In al doilea rand, consecinta imediata a acestui fapt este pierderea de catre
subiect a sprijinului sau a Increderii de care se bucura pana atunci.
Mai sus am facut un rezumat al operatiunii Neptun, desfasurata la mijlocul deceniului sase
al secolului trecut. Sovieticii au Incercat apoi sa-l discrediteze pe Kurt von Schuschingg,
liderul Partidului Popular Austriac, cancelar al acestei tari. Pe aceeasi filiera cehoslovaca,
rusii au fabricat un document nazist prin care cancelarul austriac jura credinta fuhrer-ului,
in anul 1938, In timp ce era prizonier In Germania. Initial, KGB-ul a dorit ca acest
document sa fie publicat In 1966, an electoral In Austria, iar Schuschingg era principalul
candidat al partidului sau. Stratagema nu a avut sorti de izbanda deoarece serviciile
secrete cehoslovace au Intarziat publicarea documentului pana In 1968.
Nu mai trebuie sa ne aducem aminte de celebrele documentare de la televiziunea
nationala dinaintea lui 89. URSS-ul era eliberatorul iar SUA, dusmanul de moarte al
socialismului, o societate depravata, haotica, infestata cu premisele autodistrugerii prin
Insasi politica pe care o promova.
Discreditarea este des utilizata In campanii electorale. Cel mai elocvent exemplu sunt
ultimele alegeri generale din Romania. Speriate ca ar putea ajunge presedinte un
nationalist si un extremist, l-am numit aici pe C.V. Tudor, canalele mediatice din tara
noastra au declansat o ampla campanie de discreditare a liderului PRM-ist. De fapt, presa
independenta a ales dintre doua variante proaste pe cea care putea dauna cel mai putin
imaginii noastre In strainatate. Intre un comunist cu vechi state de servicii, cosmetizat
dupa revolutie, si un viitor dictator care putea Impinge Romania spre un conflict civil sau
razboi , presa l-a ales pe primul.
In timpul celui de-al doilea razboi mondial, in ziarele din tarile adverse Axei, Hitler aparea
mereu in cele mai grosolane posturi. Era caricaturizat ca un vampir, un nebun, un gandac
12

www.matchprint.ro

MASS MEDIA MIJLOC DE MANIPULARE A OPINIEI PUBLICE

care trebuia strivit, din doua motive: pentru a-l discredita si implicit politica sa deosebit de
periculoasa si pentru a mentine vie dorinta de lupta a populatiei sau a soldatilor.
Exemple pot fi date din istorie si din urma cu mii de ani. Vladimir Volkoff afirma ca daca
Biserica Crestina nu ar fi discreditat paganismul, nu l-ar fi Invins nici In ziua de astazi.
Discreditarea poate fi cel mai usor exprimata prin dictonul latin Divide et Impera!. Lenin
pare sa o fi Inteles cel mai bine. Asmutirea maselor Infometate asupra regimului tarist a
avut cele mai nefaste consecinte pentru cei din urma, Intrega familie conducatoare fiind
asasinata. Apoi preluarea puterii a fost doar o chestiune de timp. Ceva mai tarziu, In
aceeasi Rusie, Stalin se debarasa de Leon Trotki, fortandu-l sa paraseasca tara si mai
apoi asasinandu-l.
Propaganda o bombardare persuasiva...
Este cea mai raspandita forma de manipulare a populatiei, fiind In acelasi timp unanim
acceptata ca atare. De cele mai multe ori, propaganda este confundata cu publicitatea sau
reclama. Numai ca, propaganda reprezinta o bombardare persuasiva cu acelasi tip de
informatii pentru inocularea unor idei care reprezinta o doctrina elaborata de manipultor
pentru controlarea maselor.
In aproape toate tarile democratice ale lumii, propaganda electorala este privita ca un rau
necesar. Fiecare formatiune politica sau candidat Incearca prin mijloace persuasive sa
convinga electoratul sa Ii acorde votul. In tarile unde regimurile totalitare inca mai rezista,
propaganda nu a Incetat nici o clipa (Nazare-Aga, Isabelle, 1999). De exemplu in Cuba,
unde Fidel Castro Inca mai vorbeste de succesul revolutiei, de injustetea embargoului
american impus de patruzeci de ani, de viata minunata in socialism. Sau in Coreea de
Nord unde cultul personalitatii este Inca In floare, ample manifestatii cu scop
propagandistic au loc in fiecare saptamana, portrete unriase ale lui Kim Ir Sen sau Kim Ir
San se afla ancorate pe cele mai mari cladiri ale tuturor oraselor coreene.
Sa luam spre exemplu China. Cel mai graitor model de propaganda este carticica rosie a
lui Mao Tse Dung. In timpul luptelor pentru controlul tarii, in timp ce Mao si cei care luptau
pentru cauza comunista se aflau In munti, viitorului conducator al celei mai mari tari din
lume ca populatie i-a venit ideea cu aceasta carticica rosie. In fapt, in ea se gasea doctrina
comunista iar fiecare chinez care lupta pentru Mao era obligat sa o poarte asupra sa si sa
citeasca din ea. Dupa ce Mao a devenit conducatorul Chinei, carticica rosie a devenit
obligatorie pentru fiecare chinez, de la copiii din scoli pana la cei de varsta a treia.
13

www.matchprint.ro

MASS MEDIA MIJLOC DE MANIPULARE A OPINIEI PUBLICE

Sa ne aducem aminte si de tara noastra. Mai mereu vedeam la televizor spectacole

grandioase, in care actorii erau miile de muncitori din uzine, se inchinau ode si cantece
patriotice conducatorilor si partidului. In fiecare an, zilele de 1 Mai si 23 August erau un
prilej in plus de indoctrinare sau mai bine spus de Indobitocire a romanului de rand.
Propaganda electorala se organizeaza minutios pentru a avea cele mai mari sanse de
reusita. In timpul campaniilor electorale suntem bombardati de zeci de afise lipite pe stalpi,
ziduri, cu chipul candidatului propus sau cu insemnele unui partid. La radio si la televizor
se Inchiriaza spatiu de antena pentru ca cei care doresc sa castige alegerile sa-si expuna
platforma electorala sau parerile. La televiziune de stat, fiecare formatiune politica are un
anumit timp de antena, bine delimitat, folosit exclusiv pentru propaganda electorala.
Propaganda de razboi a aparut o data cu prima conflagratie mondiala. Adversarul era
prezentat ca un raufacator, idee complet noua si careia s-ar fi raliat Moise, Sofocle,
Socrate, Alexandru, Caesar, Shakespeare, etc... In timpul celui de-al doilea razboi mondial
era firesc ca francezii si britanicii sa tipareasca aberatii ca germanii spintecau sugari, era
la fel de firesc ca germanii antisemiti sa publice nelegiuirile evreului Suss. (Volkoff,V.,
2009)

Bibliografie

1. Isabelle Nazare-Aga Manipulatorii sunt printre noi Ed. Niculescu, Bucuresti,

2. Jean Noel Kapferer - Zvonurile - Ed. Humanitas, Bucuresti, 1993
3. Bogdan Ficeac, Tehnici de manipulare, Bucureti, Nemira, 1997
4. Volkoff Vladimir - Tratat de dezinformare, Ed. Antet, 2009
5. RV. Joule, J.L. Beauvois, Tratat de manipulare, Bucureti, Editura Antet, 1997
6. Robert Cialdini Psihologia persuasiunii, Ed. BusinessTech, 2008
7. Catalin Zamfir, Lazar Vlasceanu, (coord), Dicionar de sociologie, Bucureti, Editura Babel,
1998

14

www.matchprint.ro