Tema 1.

ESENA MARKETINGULUI
SOCIAL-POLITIC
1.
2.
3.

Conceptul de marketing social. Sfera de cuprindere

a marketingului social.
Definirea marketingului politic. Specializrile
marketingului politic.
Apariia i dezvoltarea marketingului politic.

1.Definirea Marketingului Social

Marketingul social reprezint proiectarea, implementarea i

controlul programelor de marketing care privesc acceptarea
unor idei sociale. [Philip Kotler i Gerald Zaltman]

Marketingul social o tehnic de gestiune a schimburilor

sociale nelegnd proiectarea, implementarea i controlul
programelor ce vizeaz sporirea acceptabilitii unei idei sau
unei aciuni sociale de ctre grupurile int. [Philip Kotler]

Marketingul social reprezint planificarea, organizarea,

implementarea i controlul strategiilor i activitilor de
marketing ale organizaiilor necomerciale, care sunt
ndreptate, n mod direct sau indirect ctre rezolvarea
unor probleme sociale. [Manfred Bruhn i Jorg Tilmes]

Elemente comune ntre Marketingul Social

i Marketingul Clasic

orientarea spre pia

integrarea organizaional

schimbul reciproc avantajos

Principalele diferene ntre marketingul

social i marketingul clasic
Marketingul social

Marketingul clasic

se aplic organizaiilor, persoanelor, locurilor se aplic bunurilor i serviciilor i, n mai

ideilor, bunurilor i serviciilor
mic msur, ideilor
schimburile nu sunt, de regul, de natur schimburile sunt de natur financiar
financiar
finalitatea activitii este mai complex, iar finalitatea activitii este reprezentat, n
succesul sau eecul nu pot fi msurate strict n general de sporirea profitului, a vnzrilor,
termeni financiari
etc.
beneficiile grupurilor-int nu sunt corelate, cel beneficiile sunt corelate cu plile fcute de
mai adesea, cu plile efectuate de acestea
consumator
organizaiile sociale se adreseaz, n cele mai ntreprinderile se adreseaz doar segmentelor
multe cazuri, unor grupuri-int cu o putere de de pia profitabile
cumprare redus, ineficiente din punct de
vedere economic
Piaa organizaiilor sociale are dou piaa ntreprinderii are o singur component:
componente: relaiile cu grupurile-int i relaia cu clientul
relaiile cu subscriptorii

Specializrile Marketingului Social

marketing

educaional;
marketing cultural;
marketing sportiv;
marketing medical;
marketing religios;
marketing ecologic;
marketing militar;
etc.

2. Definirea marketingului politic

Marketingul politic reprezint un ansamblu de tehnici avnd ca

obiectiv s favorizeze adecvarea unui candidat la electoratul su
potenial, s l fac cunoscut de ctre un numr ct mai mare de
alegtori, s creeze o difereniere fa de concureni i adversari i, cu un minimum de mijloace, s optimizeze numrul de sufragii pe
care trebuie s le ctige n timpul campaniei. [Michel Bongrand]

Marketingul politic este interaciunea social ntre dou uniti, una

dintre care (candidatul) urmrind s obin un rspuns dorit de la
cealalt unitate social (alegtorii), al crei rspuns este liber, dar
susceptibil de a fi influenat de anumite beneficii care pot fi oferite
de ctre prima unitate social. [Philip Kotler]

Marketingul politic reprezint un ansamblu de teorii i metode de

care pot s se serveasc organizaiile politice i puterile publice,
att pentru a-i defini obiectivele i programele, ct i pentru a
influena comportamentele consumatorilor. [Denis Lindon]

Specializrile Marketingului Politic

marketingul electoral: practicat de partide i oameni politici

n scopuri electorale;

marketingul puterilor publice i administrative: practicat de

ministere, primarii etc., n scopul asigurrii unui dialog
permanent cu cetenii.

marketingul politic internaional: practicat de organisme

publice sau asociative dintr-o ar, n scopul promovrii
imaginii respectivei ri n strintate.

Particularitile marketingului electoral n

raport cu cel politic

obiectivele urmrite sunt mai clar precizate i mai concrete;

caracterul discontinuu al activitii;

mare mobilizare de resurse financiare, umane, etc. i utilizarea

acestora ntr-o perioad relativ scurt de timp;

nclinaia mai mare spre aciune, determinat de existena unei

scadene: data desfurrii alegerilor.

3. Etapele dezvoltrii marketingului

electoral (S.U.A.)

Orientarea ctre partid

Orientarea ctre produs

Orientarea ctre vnzri

Orientarea ctre marketing

Evoluii ale Marketingului Social

organizaii sociale centrate pe produs manifestau tendina
de a selecta ele nsele produsele sau serviciile pe care le
considerau c le doresc consumatorii i decideau, apoi, asupra
modalitilor de distribuie sau de vnzare a acestor produse.
organizaii sociale centrate pe client. n cadrul acestor
organizaii, punctul de plecare al activitii de marketing este
reprezentat
de comportamentul consumatorului. Sunt
utilizate:
cercetrile de marketing;
segmentarea i definirea grupurilor-int;
elaborarea mixului de marketing.