Sunteți pe pagina 1din 27

CUPRINS

Argument...pag. 2
CAPITOLUL I Intreprindereapag. 3
1.
2.
3.
4.

Trasaturile intreprinderii.pag. 3
Clasificarea intreprinderii...pag. 4
Organizarea procesuala si structurala.pag. 7
Relatiile intreprinderii..pag. 10

CAPITOLUL II Structura organizatorica...pag. 13


1. Concept caracteristici...pag. 13
2. Tipuri de productie..pag. 14
3. Tipologia serviciilorpag. 15
CAPITOLUL III Studiu de caz...pag. 21
1.
2.
3.
4.
5.

Prezentarea generala a societatii..pag. 21


Obiectul de activitate...pag. 22
Personalul societatii.pag. 22
Oferta...pag. 23
Analiza SWOTpag. 25

ARGUMENT

Mi-am ales aceast tem datorit importanei pe care o are structura organizatoric
ntr-o ntreprindere, de a depista aspectele pozitive cat i negative ale structurii organizatorice i
de a reusi n viitor s proiectez sau s reproiectez o structur organizatoric optim care sa
conduc la creterea eficienei ntreprinderii. Lucrarea conine argumentul alegerii temei, trei
capitole, anexa si bibliografia.
In capitolul intai am descris intreprinderea ca fiind una din cele mai importante
forme prin care oamenii i satisfac nevoile i i ating scopurile n societate, principala structur
prin care statul i ndeplinete funcia sa economic. Pentru buna sa funcionare este nevoie de
proiectarea unei structuri organizatorice eficiente.
In capitolul doi este vorba despre structura organizatorica, ea fiind definit ca
ansamblul persoanelor, al subdiviziunilor organizatorice si al relaiilor dintre acestea astfel
constituite nct sa asigure premisele organizatorice prestabilite. Structura organizatorica
cuprinde doua pri:
a) structura de conducere sau funcional;
b) structura de producie sau operaional.
In capitolul III am realizat un studiu de caz despre o firma care se numeste S.C.
INTERNATIONAL S.A ARAD.

CAPITOLUL I - INTREPRINDEREA

ntreprinderea este o organizaie uman n care se combin factori de producie n


vederea obinerii de bunuri i servicii. Ea reprezint un agent economic, persoan juridic, n
care elementele de natur material, financiar i uman se combin n scopul realizrii unor
obiective.

1. Trsturile ntreprinderii:

este un organism social deoarece cuprinde activiti umane cu finalitate bine

determinat. Indiferent de baza tehnico-material de care dispune, orice ntreprindere


funcioneaz prin implicarea resursei umane, care devine cea mai important n alegerea i
practicarea metodelor de management;

este un organism tehnico-productiv deoarece folosete mijloace materiale, tehnici i

tehnologii de producie potrivit profilului activitii;

este un organism economic deoarece urmrete gestionarea resurselor n cele mai bune

condiii n vederea satisfacerii obiectivelor urmrite, adic administrarea eficient a


patrimoniului;

este un organism stabil, care utilizeaz elemente materiale, financiare i umane n

vederea funcionrii continue i permanente potrivit profilului i perspectivelor de dezvoltare,


direcii de aciune consecvente, metode de conducere cunoscute de factorul uman, instrumente de
lucru adecvate;

este un organism dinamic, care dincolo de tehnicile i direciile constante de aciune

utilizeaz instrumente noi, strategii de rezerv, metode de lucru adecvate schimbrilor de mediu;

este un organism complex, care formeaz un sistem bine definit, construit din mai

multe subsisteme, adic direcii i compartimente ntre care exist legturi funcionale i
ierarhice;
3

este un organism cu reglare proprie, care se bazeaz pe aplicarea principiilor de

autoconducere, autogestionare i autofinanare n derularea funciilor managementului.

2. Clasificarea intreprinderii :
a)

dup natura activitii, exist:

ntreprinderi de producie (industriale, agricole, de construcie, etc.);

ntreprinderi prestatoare de servicii (comerciale, bancare, de transport, etc.);

b)

dup forma de proprietate pe baza creia se constituie, exist:

ntreprinderi publice (de tipul regiilor autonome);

ntreprinderi private (de forma societilor comerciale);

ntreprinderi mixte.

Regiile autonome se constituie n domenii de importan strategic naional cum ar fi: industria
de armament, energetic, exploatare a minelor i gazelor, pot, transport feroviar
etc. Conducerea ntreprinderii este asigurat de consiliul de administraie care cuprinde ntre 7 i
15 persoane i de directorul general i directorii de profil care se ocup de managementul
operativ.
Societile comerciale se regsesc sub mai multe variante, n baza Legii nr. 15/1990 privind
reorganizarea unitilor economice de stat ca regii autonome i societi comerciale:

societatea n nume colectiv se constituie prin asocierea persoanelor pe baz de

ncredere reciproc, asociaii rspunznd numai pentru obligaiile asumate sub form social;

societatea n comandit simpl se caracterizeaz prin garantarea obligaiilor sociale cu

patrimoniul social i cu rspunderea nelimitat i solidar a asociailor comanditai, iar asociaii


comanditari rspund pn la limita aportului la capitalul social;

societatea n comandit pe aciuni se formeaz prin mprirea capitalului social n

aciuni i se caracterizeaz prin rspunderea nelimitat i solidar a acionarilor comanditai,


ceilali rspunznd limitat;

societatea cu rspundere limitat este o societate de capitaluri la care se poate face

aportul asociailor n natur pn la cel malt 60% din capitalul social, i cuprinde cel mult 50 de
membri;

societatea pe aciuni reprezint o societate de capitaluri care cuprinde cel puin 5

acionari i se constituie fie prin subscripie public, fie pe contul propriu al acionarilor.
Sistemul de conducere al societilor comerciale este ca i la regiile autonome, tot pe baze
participative, adic exist o conducere colectiv cu atribuii i competene ce decurg din strategia
folosit.
Conducerea la societile n nume colectiv sau n comandit simpl este realizat de unul sau mai
muli administratori prin majoritate absolut.
Societatea pe aciuni este condus de urmtoarele organe de management:

Adunarea General a Acionarilor care cuprinde totalitatea acionarilor i se ntrunete

n edine ordinare cel puin o dat pe an i n edine extraordinare, ori de cte ori este
nevoie. Deciziile adoptate de Adunarea General a Acionarilor vizeaz modificarea bilanului,
stabilirea bugetului de venituri i cheltuieli, creterea capitalului social, schimbarea obiectului de
activitate, modificarea formei juridice a societii, schimbarea sediului, fuziunea cu alte societi,
emisiunea de obligaiuni, modificarea contractului de societate sau statutului, etc.;

Consiliul de Administraie care cuprinde administratori alei din rndul acionarilor

sau din afara societii i are ca preedinte directorul general al societii;

Comitetul de direcie care cuprinde mai muli administratori;

Directorii executivi care asigur conducerea operativ a ntreprinderii.


ntreprinderea este un sistem care funcioneaz folosind elemente de intrare numite

factori de producie sau resurse utilizate n vederea obinerii unor rezultate sub forma ieirilor din
sistem de natura produciei de bunuri i servicii. n acest scop, intervine managementul prin
procesul decizional. Sintetic, astfel de legturi, ntre manager i subalterni n scopul corelrii
intrrilor cu ieirile se prezint ca n fig. nr. 6.
n aceste condiii asigurarea cu resurse reprezint condiia de baz a funcionrii
ntreprinderii, agentul economic avnd preocupri multiple privind determinarea necesarului de
resurse, prospectarea pieei furnizorilor de resurse, ncheierea de contracte de aprovizionare,
transportul, recepia, eventual depozitarea resurselor, apoi, gestionarea corect i raional a
resurselor, economisirea lor, etc.
Resursele atrase, ca de altfel ntregul volum de resurse existente pot fi:
a)

naturale;

b)

material-tehnice;

c)

financiare;

d)

umane;

e)

informaionale.

3. Organizarea procesual i structural

Organizarea reprezint un proces esenial al activitii ntr-o ntreprindere i depinde


de capacitatea ntreprinztorului de a asigura gruparea proceselor de munc pe formaii de lucru,
compartimente pentru simplificarea realizrii lor i creterea eficienei.
H. Fayol definete procesul de organizare prin aprovizionarea ntreprinderii cu
resursele necesare pentru funcionarea ei: materii prime, utilaje, bani i personal.
Organizarea ntreprinderii poate fi procesual i const n determinarea unor
activiti diferite i coordonate ce au loc ntr-o organizaie i structural sub forma stabilirii
componentelor de lucru sub forma direciilor i altor subdiviziuni organizatorice.
Organizarea procesual grupeaz activitile dup criterii de omogenitate i
complementaritate n funciuni.
Funciunea ntreprinderii reprezint un ansamblu de activiti omogene sau
complementare, respectiv identice, asemntoare sau nrudite care au o logic n manifestarea lor
propriu-zis i contribuie la o mai bun gestionare a resurselor i creterea eficienei de ansamblu
a ntreprinderii.
Funciunile de baz dintr-o ntreprindere sunt:

funciunea de cercetare-dezvoltare care cuprinde activitile de studiere, concepere i

elaborare a cadrului tehnic i tehnologic. Ea vizeaz aspecte cum ar fi proiectarea produselor,


asimilarea de produse noi, elaborarea planurilor i previziunea activitii, etc.;

funciunea de producie se refer la activitile de baz ale ntreprinderii i include aciuni

care contribuie la desfurarea normal a proceselor de producie, inclusiv a celor auxiliare, etc.;

funciunea comercial include totalitatea activitilor care vizeaz relaiile ntreprinderii cu

exteriorul, respectiv activitile de aprovizionare i desfacere. n acest context, preocuprile


agenilor economici includ ncheierea unor contracte economice avantajoase, asigurarea
aprovizionrii ritmice, prezentarea produselor i publicitatea, prospectarea pieei, etc.;

funciunea financiar-contabil nglobeaz activitile de obinere i folosire raional a

disponibilitilor bneti, controlul operaiilor n care s-au investit fonduri bneti, stabilirea
necesarului de mijloace financiare i gsirea de noi surse de finanare a activitii, etc.;

funciunea de personal reprezint un ansamblu de activiti care urmresc procesele la care

se supun resursele umane cum ar fi asigurarea ntreprinderii cu for de munc calificat,


recrutarea personalului, selecionarea, ncadrarea, promovarea, retribuirea salariailor, pregtirea
i specializarea angajailor. De asemenea, n cadrul acestei funciuni sunt analizate problemele
sociale, de asisten medical i raporturile manager-salariai, i sunt incluse activiti
administrative, de secretariat i protocol.
Organizarea structural a unei ntreprinderi se concretizeaz n structura
organizatoric a acesteia.
Structura organizatoric desemneaz un ansamblu de subdiviziuni
organizatorice constituite prin gruparea unor activiti corelate n vederea funcionrii normale a
ntreprinderii precum i relaiile care se manifest ntre acestea.
Prin urmare, structura organizatoric este un sistem care include mai multe componente, relaiile
dintre acestea, dar i persoanele implicate n desfurarea activitii acestora, cu competene i
responsabiliti adecvate poziiilor pe care le ocup.

Componentele structurii organizatorice sunt:

postul
8

funcia;

ponderea ierarhic;

compartimentul;

nivelul ierarhic;

relaiile organizatorice.
Postul este cea mai simpl verig organizatoric care cuprinde obiective, sarcini,

competene i responsabiliti. nseamn c titularul postului urmrete realizarea anumitor


scopuri pentru care se ndeplinesc anumite activiti a cror finalitate este influenat de
competena, adic de autoritatea formal care exprim limitele dreptului de aciune pentru care
exist obligaia de ndeplinire.
Funcia reprezint totalitatea sarcinilor de un anumit fel ce trebuie realizate n
mod obinuit de un salariat. ntr-o ntreprindere exist funcii de conducere care vizeaz o sfer
larg de competene i responsabiliti i funcii de execuie care se concretizeaz ntr-o arie mai
restrns de competene i responsabiliti. Altfel spus, esena funciei de conducere este decizia
privind munca altor persoane, iar a funciei de execuie, decizia privind propria
activitate. Desigur, pe o anumit treapt ierarhic o funcie de conducere se completeaz cu una
sau mai multe funcii de execuie n sensul c un manager poate fi i executant al unor sarcini
potrivit poziiei pe care o ocup n organizaie.
Ponderea ierarhic reprezint totalitatea persoanelor aflate n subordinea direct
a unui manager. Cu ct managerul se situeaz pe o treapt spre baza piramidei managerial, cu
att dimensiunea ponderei ierarhice crete, adic un manager are mai muli salariai n subordine.
Compartimentul este un grup de indivizi reunii pe criterii de omogenitate i
complementaritate a activitilor pe care le desfoar sub o singur autoritate. n general, exist
compartimente de baz care vizeaz att nivelul de conducere ct i de execuie i n care se
desfoar activiti omogene i compartimente de ansamblu care cuprind mai multe
organisme de baz. La rndul lor, compartimentele de baz pot fi operaionale (sub forma
9

seciilor, atelierelor, laboratoarelor) i vizeaz activitatea care confer profilul ntreprinderii, i


funcionale (sub forma birourilor, serviciilor) viznd activiti de ndrumare organizatoric i
pregtire a deciziei.
Nivelul ierarhic reprezint treapta organizatoric pe care se situeaz diverse
organisme ale ntreprinderii situate la aceeai distan fa de vrful piramidei manageriale.
Numrul nivelelor ierarhice difer de la o ntreprindere la alta n funcie de natura activitii,
dimensiunea firmei, complexitatea activitilor, competena managerilor, etc.

4. Relatiile intreprinderii :

Relaiile organizatorice exprim totalitatea relaiilor dintre diferite organisme ale


ntreprinderii care vizeaz fluxurile de materii prime, produse finite, bani, informaii i resurse
umane i sunt determinate de regulamentul de organizare i funcionare a ntreprinderii sau alte
documente oficiale. ntr-o ntreprindere se pot identifica relaii organizatorice:

de autoritate;

de cooperare;

de control.

Relaiile de autoritate sunt legturile care se manifest n procesul managerial ntre


manageri i salariai inclusiv ca urmare a delegrii de autoritate. Ele pot fi:
-

relaii ierarhice atunci cnd exprim raporturile dintre titularii posturilor de conducere i

titularii posturilor de execuie;

10

relaii funcionale atunci cnd exprim legturile dintre dou organisme n care unul

dispune de autoritate funcional asupra celuilalt;


-

relaii de stat major atunci cnd exprim raporturile dintre diverse organisme ntre care

unul dispune de autoritate delegat din partea conducerii privind anumite activiti.
Relaiile de cooperare sunt legturile dintre organismele ntreprinderii situate pe
acelai nivel ierarhic dar care au conducere diferit i desfoar activiti corelate.
Relaiile de control se manifest ntre organismele cu atribuii de control i celelalte
verigi ale ntreprinderii supuse activitii de verificare.
La baza conceperii, proiectrii i construirii structurii organizatorice a unei
ntreprinderi se afl cteva principii i anume:

principiul supremaiei obiectivelor i unitii de aciune;

principiul aprofundrii conducerii de producie;

principiul unitii de conducere;

principiul interdependenei minime

principiul economiei de comunicaii;

principiul economiei de personal i realizrii unui grad raional de ocupare a personalului;

n o ntreprindere exist o structur organizatoric formal stabilit n mod oficial i avnd

caracter obligatoriu consfinit prin regulamentul de organizare i funcionare a ntreprinderii i o


structur organizatoric informal care este neoficial i neobligatorie i se stabilete prin
relaiile interumane spontane n funcie de preocuprile i afinitile indivizilor.
Funcionarea eficient a unei ntreprinderi necesit o suprapunere ntre structura
formal i cea informal, dar aceasta este o raritate n practic. Aceasta, deoarece autoritatea
informal a unui individ reflect prestigiul i popularitatea, competena profesional i
11

ncrederea colegilor n raionamentele acestuia, n timp ce autoritatea formal este conferit de


poziia oficial pe care o ocup individul n piramida managerial.
Schema pune n eviden elementele de organizare a unei ntreprinderi din punct de
vedere procesual i structural, formal i informal.
Structura organizatoric a firmei se exprim n cteva documente eseniale pentru
funcionarea normal a activitii i anume organigrama, regulamentul de organizare i
funcionare i fia postului.
Organigrama este o reprezentare grafic a structurii organizatorice sub forma
unor cadrane corelate care exprim relaiile organizatorice dintre diverse organisme ale
ntreprinderii.
Regulamentul de organizare i funcionare este o detaliere a structurii
organizatorice n care se includ atribuiile, competenele i responsabilitile specifice funciilor
existente n ntreprindere. El cuprinde o baz legal care vizeaz obiectul de activitate,
organigrama, obiectivele detaliate i responsabilitile diverselor funcii i o descriere amnunit
a compartimentelor existente.
Fia postului este documentul care descrie toate elementele activitii unui
salariat sub forma aspectelor specifice: denumirea postului, obiectivele, sarcinile, autoritatea,
responsabilitatea, relaiile la care se supune, etc.

CAPITOLUL II STRUCTURA ORGANIZATORICA

12

1. Concept caracteristici :
Structura organizatorica a intreprinderii reprezinta un ansamblu de relatii si functii
care asigura dirijarea sistemului spre obiectivele propuse.
Schematic structura organizatorica se reprezinta printr-o organigrama.
Caracteristici:
a. Specializarea - reflecta gradul de divizare sau omogenizare a muncii.
b. Coordonarea - reflecta modul de cooperare intre indivizi si compartimente.
c. Formalizarea - reflecta gradul de precizie in stabilirea functiilor si a relatiilor.
Factorii care influenteaza structura organizatorica:
1.
2.
3.
4.
5.

Tipul si complexitatea productiei de bunuri si servicii;


Dimensiunea intreprinderii(data de CA, nr de angajati si capital social);
Calificarea personalului;
Cadrul si statutul juridic;
Strategia dezvoltarii adoptate.

2. Tipuri de productie :

Productia de masa : -

volum foarte mare;


-

nomenclatura redusa;
nivel de specializare foarte inalt;
forta si locurile de munca sunt amplasate dupa criteriul
liniilor tehnologice;

13

deplasarea se face in mod continuu bucata cu bucata cu


ajutorul mijloacelor de transport ( benzi rulante, planuri
inclinate).

Productia in serie : -

volum relative mare;


-

nomenclatura relative redusa;


nivel de specializare relative ridicat;
deplasarea de face in mod continuu;
forta si locurile de munca sunt amplasate dupa criteriul
liniilor tehnologice.

Productia de serie mijlocie : - volum relative redus;


-

nomenclatura relative mare;


nivel de specializare scazut;
deplasarea se face in mod discontinuu ( caruciare

electrostivuitoare etc.);
forta si locurile de munca sunt amplasate dupa
criteriul grupelor omogene de masini.

Productia de serie mica : - volum relativ redus;


-

nomenclatura relative mare;


nivel de specializare scazut;
deplasarea de face in mod discontinuu;
forta si locurile de munca sunt amplasate dupa criteriul
grupelor omogene de masini.

Productia individuala : - volum foarte mic;


-

nomenclatura foarte mare;


nivel de specialozare foarte inalt;
deplasarea se face in mod discotinuu;
modul de amplasare de bazeaza pe criteriul grupelor
omogene de masini.

3. Tipologia serviciilor :
14

Clasificarea serviciilor :
1) Dupa functiile economice:
a. Servicii de distributie- transport, cominicatii;
b. Serrvicii de productie- finantare asigurari, publicitate;
c. Servicii sociale- sanatate,educatie,aparare;
d. Servicii personale- hoteluri si restaurante, reparatii;
2) Dupa participarea la formarea PIB:
a. Servicii material, nemateriale;
b. Servicii productive, neproductive;
c. Servicii pure;
d. Servicii associate bunurilor tangibile.
3) Dupa prezenta si nasterea relatiilor de piata:
a. Servicii market;
b. Servicii nonmarket.

4) Dupa forma de proprietate:


a. Servicii publice- tribunal, spitale;
b. Servicii associative- biserici, muzee;
c. Servicii private- companii aeriene.
5) Dupa posibilitatea de comercializare
a. Servicii transferabile;
b. Servicii netransferabile;
c. Servicii care presupun deplasarea ofertantului;
d. Servicii care presupun deplasarea consumatorului.
6) Dupa forma de manifestare a serviciilor comerciale:
a. Inainte de vanzare- informarea,educarea, orientarea a clientului;
b. In timpul vanzarii- asigurareaconfortului de cumparare;
c. Dupa vanzare- transport, garantie, montarea.

I.

Calificarea personalului tinand cont de :


- Proportia colectivului;
- Experienta;
- Aptitudinile;
- Cheltuielile pe care le implica metodele.

15

1) Forme de calificare:
a. Instructajele de acomodare - realizate de seful direct;
b. Rotatia pe mai multe locuri de munca pentru o experienta mai ampla;
c. Cursul de calificare cand angajatul nu a mai lucrat in domeniul in care va fi
inlocuit.

2) Nivele de calificare:
Nivelul 1 : Muncitor activitate caracterizata prin rutina si sarcini de
lucru previzibile.
Nivelul 2 : Muncitor calificat sarcini de lucru nerutiniere,
responsabilitate si munca in echipa.
Nivelul 3 : Tehnician sarcini de lucru diverse si complexe care exclude
rutina si uneori munca in echipa.
Nivelul 4 : Grad semnificativ de responsabilitate, de coordonare si
alocare de resurse.
Nivelul 5 : Activitati deosebit de diverse presupun analiza,
diagnosticare, planificare, executie si control.

II.

Forme de perfectionare
1) Participarea la sursuri organizate in institutie precum si in centre de perfectionare;
2) Implicarea in programe personale de perfectionare;
3) Participarea la stagii de pregatire, specializare in tara si in strainatate, in
invatamantul superior si post universitar;
4) Instruire la locul de munca sub controlul direct al sefului.

III.

Cadrul si statutul juridic


1) Componentele cadrului juridic sunt:
a. Sistem legislativ;
b. Cadrul legislativ;
c. Sistem institutional.

2) Legile care reglementeaza activitatile in intreprindere sunt:


16

15/1990 - organizarea unitatii de stat in regii autonome si societati comerciale;


31/1990 - constituirea societatilor comerciale;
11/1990 - privind combaterea concurentei relationale;
12/1990 - referitoare la practica impotriva speculei;
26/1990 - privind registrul comertului;
11/1994 - privind protectia consumatorului.

CONSTITUIREA SOCIETATII DE PERSOANE (SNC, SCS)

Pentru constituirea societatii comerciale se parcurg 2 etape:


Intocmirea contractului de societate (act constitutiv),trebuie sa cuprinda elementele:
- Numele, cetatenia, domiciliul, persoana care se asociaza;
- Forma juridical, sediul si denumirea firmei;
- Obiectul de activitate;
- Capitalul social subscris varsat cu mentinerea aportului precum si impartirea capitalului
social;
- Partea fiecarui asociat din beneficii sau din pierderile inregistrate;
- Sucursalele si filialele din tara si din strainatate;
- Durata activitatii;
- Modul de lichidare sau dizolvare.

CONSTITUIRE A SOCIETATILOR DE CAPITAL ( SA , SCA ,SRL )

17

Constituirea societatii pe actiuni si in comandita pe actiuni;


-

Intocmirea contractului de societate si a statutului social.


Elementele: AGA, consiliu de administrtie, capital social pe actiuni, actionari,
cenzori, fondatori (actionarii care si-au adus aportul la infiintarea societatii).

Infiintarea SRL-ului:
-

Capital social impartit in parti sociale


SRL cu asociat unic:
a. Intocmire
b. Dobandirea persoanelor fizice

DIMENSIUNEA INTREPRINDERILOR
Intreprinderile mari au o structura organizatorica complexa (piramida inalta),
intreprinderile mici au o structura organizatorica simpla (piramida aplatizata).
CLASIFICAREA INTREPRINDERILOR :
I.

II.

Dupa forma de proprietate


- Publice
- Private
- Mixte
Dupa regimul juridic
- Regii autonome
- Societati comerciale: -de persoane
-de capital

III.

IV.
V.

Dupa ramura economica


- Industriale
- Agricole
- De constructive
- Comert
- Transport
Dupa produsele realizate
- Intreprinderi de bunuri
- Intreprinderi de servicii
Dupa factorul predominant
18

VI.

- Munca vie
- Capital fix
- Capital circulant
Dupa marime
- Mici
- Mijlocii
- Mari

CAPITOLUL III STUDIU DE CAZ

S.C. INTERNATIONAL S.A ARAD

1. Prezentarea generala a societatii :

19

Denumire: SOCIETATEA COMERCIAL Internaional S.A. ARAD


Sediu social: ARAD, STR. AVRAM IANCU NR. 1
Numr de telefon / fax: 0244.313851 / 0244.313855
Cod unic de nregistrare: 1330317
Numrul de ordine la Oficiul Registrului Comerului: J 29 / 380 / 30.04.1991
Clasa, tipul, numrul i principalele caracteristici ale valorilor mobiliare emise de societatea
comercial: Certificat de nregistrare a valorilor mobilliare nr. 130/13.03.2015-C.N.V.M.
Aciuni comune nominative
Numr total:33.982.223
Piaa organizat pe care se tranzacioneaz valori mobiliare:
Piaa extrabursier RASDAQ
Valoarea total de pia pentru fiecare clas de valori mobiliare:
Valoare nominal:1.000 lei / aciune

2. Obiectul de activitate
Societatea Comercial a fost nfiinat prin H.G. nr. 1041/24.09.2015 n conformitate cu
prevederile Legii nr 15/1990 privind neorganizarea unitilor de stat n societile comerciale pe
aciuni S.C. International S.A. Arad a fost nregistrat la Oficiul Registrului Comerului cu
numrul J 29 / 380 / 30.04.1991, Cod unic de nregistrare 1330317, atribut fiscal R.

3. Personalul societatii

20

Selectia personalului se realizeaza pe baza unei analize stiintifice a posturilor, completata


cu profesionalism sub forma unei fise cunoscuta si insusita de toti angajatii si folosita in mod
curent ptr: angajare, integrare profesionala, evaluarea muncii, sanctionarea abaterilor, promovare,
transferuri etc.
Pe baza acestei ,,Fise a postului conducerea firmei poate decide stiintific care sunt
posturile libere ptr care se poate face recrutarea de personal.
In general din analiza unei fise se pot observa urmatoarele cerinte minime necesare:
-scoli necesare
-autorizari speciale
-vechime
-limbi straine
-alte conditii(dactilografie, stenografie, operare calculator)

4. Oferta
Hotelul Internaional pune la dispoziia vizitatorilor si 171 spaii de cazare. Camerele
single, double i cele 4 apartamente de lux au fost pregtite de designeri ntr-o multitudine de
suprafee i culori care s satisfac orice solicitare. Pe lng room service permanent, clienii au
acces la salonul de frumusee, la parcarea cu paz i la serviciile de spltorie.
Hotelul mai dispune de un video-bar, o cofetrie i un club internet.
Hotelul Internaional ofer condiii ideale nu numai pentru relaxare i agrement dar i
pentru activiti de afaceri. Cu intenia de a-i convinge pe clienii si c plcutul se poate mbina
cu utilul, hotelul ofer oamenilor de afaceri un Centru de Conferine, compus din:

21

-10 sli cu o capacitate cuprins ntre 10-200 persoane, i o suprafa total de cca. 700
m2;
-spaii multifuncionale cu o suprafa de cca. 1000 m2, unde sunt organizate 3 saloane
destinate banchetelor i altor tipuri de reuniuni, 1 salon pentru reuniuni restrnse i 2 spaii
expoziionale n holul de la parter i n cel de la mezanin.
Centrul de Conferine ofer toate condiiile desfurrii unor evenimente n cele mai bune
condiii: mobilier adecvat, perei izolai fonic, kit-uri de conferine, asisten tehnic, acces la
Internet.
Hotelul mai pune la dispoziia celor interesai i un E-bussines Centre, unde clienii
corporate i persoanele private pot accesa Internetul n condiii optime.
Spatiul de cazare se compune dintr-un vestibul, sala de baie si camera propriu zisa iar
dotarea acesteia cuprinde; telefon, televizor color cu instalatie prin cablu, frigider si minibar si
mobilier ca : canapea, pat de mijloc, dulap ptr perne, oglinda cu lumina directa si indirecta,
veioze si noptiere, chestionar ptr clienti, suport cu brosuri si instructiuni despre New Montana,
mapa cu informatii despre hotel, perdele si draperii distribuitor de servetele si altele toate acestea
in conformitate cu cerintele de dotare care au stat la baza acordarii brevetului de functionare si de
clasificare.
Camera de baie pune la dispozitia clientului cada-dus, prosoape de baie si produse de
igiena ; sampon, gel de dus, uscator de par cu securitate electrica, halate de baie si nu in ultimul
rand casca de baie.
Restaurantul imbina activitatea de productie proprie cu cea de servire punand la
dispozitia clientilor o gama diversificata de preparate culinare, produse de patiserie-cofetarie si
bauturi asociate cu acestea servite dupa cele mai inalte criterii de servire si asociere de catre
somelierul propriu restaurantului.
Spatiile de productie sunt alcatuite din; bucataria calda, bucataria rece, spatii ptr preperari
preliminare, sectia bar, spalatorul de vesela si pahare, depozite de alimente si bauturi, depozite de
ambalaje, spatii frigorifice, vestiare ptr personal, grup social si biroul directorulrui de cazare.

22

Sistemul de servire practicat este cel clasic care implica forta de munca calificata servirea
efectuandu-se de catre ospatari in toate cele trei saloane prin toate serviciile cunoscute; la cleste,
la farfurie, la supiera, la gheridon ultimul fiind cel mai select si spectaculos serviciu, oferind
clientului un adevarat spectacol si evidentiind profesionalismul chelnerului.

5. Analiza SWOT

Puncte tari puncte slabe


Ca puncte tari societatea Intenational SA se poate mandri cu :
1. Managemant performant aliniat standardelor mondiale in domeniu
2.Cai de acces usoare la indemana tuturor direct din soseaua europeana E15
3.Cai de comunicatie performante puse la dispozitia turistilor de catre hotel prin centrala
telefonica digitala de ultima ora si acoperirea zonelor de telefonie mobila pentru toate retelele
telefonice din romania si Orange.
23

4. Pozitia hotelului in imediata apropiere a instalatiei de transport pe cablu unica in localitate.


Ca puncte slabe hotelul se confrunta fiind la inceputul activitatii cuprinse in standardul de
clasificare de 4* cu lipsa unor servicii auxiliare de stricta necesitate ce se vor finaliza cat mai
curand in cadrul programului de finalizare a investitiilor de renovare dupa cum urmeaza in
capitolul urmator din prezenta lucrare de practica.
1.Gradul de calificare al personalului hotelier si experienta acestora in domeniu.
2. Reclama si publicitatea produsului turistic hotelier si de alimentatie publica.
3. Sezonalitatea cererii si a ofertei turistice.

24

ANEXE

Firma
juridica

Act constitutive

Capital social

Numar

format din

minim

ascociati

SNC

Contract social

-------

Minim 2

Parti de capital

Parti sociale

Raspunderea
asociatilor
nelimitat
Camanditati-

SCS

Contract social

-------

Minim 2

Parti sociale

nelimitat
Comanditari-limitat
Camanditati-

SCA

C.S. ,statut

25.000

Minim 5

Actiuni

nelimitat
Comanditari-limitat

SA

C.S. ,statut

-------

Minim 2

Actiuni

Actionarii limitat

SRL

C.S. ,statut

200 RON

1-50

Parti sociale

Actionarii limitat

25

26

BIBLIOGRAFIE

Capitolul I : ebooks.unibuc.ro
Capitolul II : www.scribd.ro
Capitolul III : www.scribd.ro

27