Activitatea de consiliere repere teoretice generale

Delimitri conceptuale

n termeni generali, consilierea este o activitate psihologic profesionist centrat pe relaia de

ajutor n situaiile de criz personal sau colectiv, de impas existenial iminent (Care este gata s se
produc, s se ntmple) sau trenant, de dificultate n adaptare, relaionare i integrare social. Ea este
necesar ori de cte ori persoanele manifest blocarea capacitilor uzuale de a face fa provocrilor
vieii, ca i problemelor survenite n educarea i dezvoltarea personal. Confruntai cu o diversitate de
probleme, cu stresul cotidian n cretere (economic, socio-familial, profesional, politic, ecologic), oameni
de cele mai diverse vrste, profesii, culturi, etnii, ideologii i religii, traverseaz perioade cu risc
dezadaptativ mai mult sau mai puin semnificativ. Indiferent de diferenele dintre ei, de la persoanele nalt
capacitate i performante la cele excluse sau marginalizate social, cu toii au nevoie de ajutor specializat
pentru a putea depi obstacole diverse n calea dezvoltrii lor, a relaiilor cu semenii, n lupta pentru
supravieuire i de integrare a traumelor.
Definiie. Consilierea psihologic este o intervenie de scurt sau de mai lung durat, n scopul
prevenirii, remiterii sau asistrii rezolutive a unor probleme personale (emoionale, cognitive i
comportamentale), cu impact individual, familial i socio- profesional dezorganizator. Ea acoper o palet
larg de problematici specifice, de la cele educaionale la cele de reabilitare, recuperare i reintegrare
social, de la cele de suport psihoemoional i social, la cele de adaptare i integrare comunitar eficient.
Specific i scop. Cheia tuturor interveniilor circumscrise consilierii este dezvoltarea unor noi
strategii de coping existenial, activarea resurselor blocate, complementare sau compensatorii, astfel nct
persoanele, familiile i grupurile sau colectivitile n dificultate s-i gseasc propriile soluii,
utilizndu-i potenialul de care dispun. In munca de consiliere scopul este sprijinirea, beneficiarilor n ai rezolva problemele prin resurse proprii, prin modificarea atitudinilor, concepiilor i comportamentelor
manifestate n contexte existeniale specifice. Situaiile de via i variatele tipuri de pierderi sau de
suprasolicitri pot genera, ntreine i agrava anumite traume i rspunsuri dezadaptative sau patogene, ct
i riscul unor suferine individuale i colective semnificative. Acceptarea prin nelegere i schimbarea
perspectivei evaluative asupra problemelor de via, pe de o parte, i asupra imaginii de sine, pe de alt
parte, sunt dou prghii psihologice de maxim importan n impactul asistrii clientului.
Relaia de consiliere se configureaz dinamic ntre doi poli - consilierul (care adesea se comport
similar cu sau prefigureaz rolul unui psihoterapeut, fr ca prin aceasta s-l substituie) i clientul beneficiarul direct al activitii de consiliere.
Specifice muncii de consilier sunt focalizarea i clarificarea impactului unei probleme sau al unui
context de via traumatizant, provocativ sau de risc, asupra clientului. Efortul consilierului profesionist
este de a-1 oglindi pe client n contextul situaiei cu care se confrunt i are ca scop ajutarea acestuia n ai contientiza mai adecvat i mai complet propriile nevoi, ateptri i posibiliti de a face fa sau de a
rezolva i depi probleme personale. Ea nu trebuie neleas neaprat ca o modalitate de sftuire
expertal, aa cum adesea se presupune n mod eronat de ctre nespecialiti, ci poate fi privit, mai
curnd, ca un proces de explorare mpreun a elementelor-cheie care explic, blocheaz sau pot debloca
soluia(iile) unei probleme. Aceasta nseamn c cei doi participani sau co-parteneri n actul consilierii
(cel care asist i asistatul) descoper mpreun noi posibiliti de reevaluare, decizie i aciune n
contextul problematic. Aceasta se ntmpl, spontan, dup ce clientul a fost sprijinit pas cu pas s se
1

reevalueze i s neleag diferit lucrurile, resemnificnd evenimentele i reaciile manifestate anterior

nceperii consilierii. Acest proces de autoreevaluare se produce ca urmare a atitudinii facilitatoare sau de
cataliz (aciune prin care se grbete sau se ncetinete o reacie ) psihoemoional i cognitiv pe care consilierul a
manifestat-o pe parcursul ntlnirilor.
Rolul consilierului profesionist este de a nsoi i stimula procesul de autoexplorare al clientului su,
ajutndu-1 s contientizeze i s acorde sens evenimentelor i strilor sale, fr a-i indica sau sugera
propriile explicaii. Consilierul nu este un profesor care pred o lecie de via, ci un co-participant i un
sprijin avizat n crearea de ctre client a unor strategii personale rezolutive, n stimularea optimizrii i
adaptrii lor la realitate. El este totodat un reper emoional echilibrant i un garant al succesului
clientului n munca pe care o parcurge cu sine. Consilierul se va abine de a-i configura clientului un nou
plan sau scenariu de via dup propriile-i presupuneri sau nevoi de aciune i nu se va substitui n nici un
caz acestuia n luarea deciziilor sau a opiunilor, respectndu-i valorile.
Responsabilitatea consilierului presupune exerciiul contient de a se feri s impun i s sugereze
propriile soluii sau interpretri clientului, evitnd cu rbdare i profesionalism tentaia facil de a-i
prescrie acestuia scenarii alternative de via i soluii prefabricate, de complezen sau dezirabile social,
eventual educative. n schimb, i le va putea reperiza (Rencepere a unor opera ii tehnice ntrerupte),
susine i valida cu entuziasm pe cele pe care beneficiarul consilierii le va concepe, implementa sau
schimba n viaa sa cotidian, descurajndu-le pe cele fantasmatice sau nerealiste... Astfel, consilierul l va
reconecta treptat la realitatea vieii i la posibilitilor sale, ajutndu-1 s dedramatizeze evenimentele sau
tririle, decuplndu-1 de la fantasme productoare de suferin, ajutndu-1 s-i accepte limitele cu
naturalee, deculpabilizndu-1 pentru vini reale sau imaginare. Adic, altfel spus, l va ajuta s-i
gestioneze i controleze propria via mai responsabil, deblocndu-i i recanalizndu-i energia spre scopuri
mai realiste i echilibrante. n cazul n care procesul clarificrii i recuperrii clientului se anun a fi mai
dificil, pe termen lung, necesitnd o profunzime i o subtilitate psihologic mai nalt a lucrului
terapeutic, precum i cunotine i abiliti tehnice terapeutice specifice, consilierul va orienta cazul ctre
un psihoterapeut-psiholog sau medic, cu competen acreditat n domeniu.
Dei de cele mai multe ori consilierea este o munc centrat pe o persoan, nu este exclus nici
practicarea ei sub forma consilierii extinse - de cuplu, de familie, de grup. Trecerea fluid a unui proces
de consiliere centrat pe o problem situaional, ntr-un proces psihoterapeutic centrat pe focalizarea
cauzelor psihologice i interpersonale mai profunde, pe psihodinamicile personale i familiale, se practic
adesea, spre binele clientului principal i al celor conectai n problema-int.
Sarcini:
1.
2.
3.
4.

n baza definiiei alctuii propria noiune pentru CONSILIERE; CONSILIER

Facei un scurt rezumat a informaiei
Evideniai cuvintele cheie
Rspundei la ntrebarile: Ce tiai? Ce ai aflat nou? Ce va impresionat? Pentru ce ave i
nevoie de aceste informaii n devenirea voastr ca psiholog?

Diferene i interferene ntre consiliere psihologic i psihoterapie

Oferta de ajutor psihologic, educaional i social este comun celor dou domenii aplicative consilierea i psihoterapia. Dar mijloacele, desfurarea, uneori natura problematicilor clienilor, respectiv
a pacienilor vizai, ca i inteniile i durata asistrii pot s difere parial sau n totalitate. Dei pe
ansamblu cele dou profesiuni sunt surori, ele nu sunt gemene. S le abordm pe rnd...
Dei termenul de consiliere este uzitat i n alte domenii ale vieii sociale, cum ar fi cel juridic,
administrativ, financiar, politic, consilierea psihologic presupune, dup majoritatea autorilor, 6
caracteristici ( Maria-Liana Stnescu, 2003, pag. 4), pe care neam permis s le nuanm dup cum
urmeaz:
1.
este un serviciu oferit de un consilier cu competen recunoscut, care, printr-o relaie de
natur profesional, are responsabilitatea de a-1 ajuta pe client, folosind tehnici i abiliti pe care le-a
dobndit prin educaie i formare profesional (master, cursuri postuniversitare, supervizare);
2.
formeaz sau dezvolt abilitatea de a lua decizii i de a facilita rezolvarea problemelor
clientului; genereaz i catalizeaz alternativele planurilor de via, ajutnd clientul n modificarea stilului
de via. Catalizeaz procesul de luare a deciziilor de ctre client sau aparintori, precum i descoperirea
soluiilor viabile pentru acesta;
3.
stimuleaz nvarea de noi comportamente i atitudini. Dup Wallace i Lewis, consilierea
poate fi neleas drept un proces de nvare-predare prin care clienii sunt ajutai s identifice
comportamentul care trebuie schimbat i etapele adecvate acestei schimbri. Rezultatul final al consilierii
const n aciunile ntreprinse de client pentru schimbarea sa comportamental;
4.
este o activitate comun a consilierului i clientului, n care respectul mutual este
fundamental. O relaie de consiliere eficient este aceea n care cei doi sunt egali i stabilesc mpreun
scopurile. n cazul asistrii copiilor raporturile egalitare, participative, adaptate vrstei i puterii de
nelegere a copilului sunt obligatorii (aa c pregtii-v s v i jucai, dnd curs copilului liber din voi,
dar neuitnd nici o clip cine suntei cu adevrat i ce scopuri avei!);
5.
indiferent de locul unde se desfoar consilierea i de natura problemei cu care se
confrunt clientul, principala competen a consilierului este capacitatea de a facilita relaiile umane.
Aceasta presupune abiliti speciale de comunicare empatic, de deschidere, maturitate i echilibru
emoional;
6.
este un mod de via pentru consilier, deoarece el acioneaz ca un moderator al dezvoltrii
altor persoane prin intermediul prezenei sale psihologice - structura personalitii sale faciliteaz sau
blocheaz scopurile i efectele procesului de consiliere.
Deducem de aici importana factorului personal n exercitarea acestei profesii care se face nu doar
cu cunotine profesionale, ci i cu sufletul, cu capacitatea de a simi, empatiza i intui, de a fi deschis.
Acest lucru este perfect valabil i n cazul practicrii psihoterapiei, cu un accent mai mare pe abiliti i
tehnici specifice unei metode sau coli teoretico-metodologice n care este format psihoterapeutul, precum
i al unui volum de cunotine diagnostice i terapeutice mult mai larg i adnc n sfera sntii i a
maladiilor mentale i psihosociale.

Iat acum i cteva caracteristici difereniatoare ale psihoterapiei comparativ cu consilierea

psihologic i social, n opinia noastr:
1.
psihoterapia se adreseaz cel mai adesea unor probleme semnificative din sfera sntii
psihice, psihosomatice i somatice, avnd n centru trauma, pierderea, durerea i blocajul n dezvoltare,
reactivitatea nevrotic sau consecinele disociale ale psihozelor, tulburrilor adictive (toxicodependene,
alcoolism), tulburrilor de instinct sexual i alimentar, comportamentelor suicidare, tulburrilor de
identitate etc.;
2.
psihoterapia este predominant o activitate curativ, de remediere, n vreme ce consilierea
este mai curnd preventiv, de dezvoltare i de educaie;
3.
psihoterapia antreneaz un demers explorator i de contientizare (bazat pe insight), cu
durat mai lung (vezi terapiile psihanalitice, psihodinamice i experieniale) sau mai scurt (terapii
scurte focalizate pe problem, terapii comportamentale, cognitive, raional-emotive), avnd n vedere att
dimensiunea trecutului i a prezentului, ct i a viitorului, cu accente i modaliti de intervenie specifice
n funcie de metod i de orientare teoretic (psihanalitic, comportamental- cognitiv, umanistexistenial). Consilierea, dei pstrez orientarea general a unei coli de formare, se centreaz mai
curnd pe dimensiunea prezent, deblocnd drumul spre viitor, dar fr a se angaja n aciuni de analiz,
contientizare, reprogramare i restructurare mental de profunzime, pe termen lung;
4.
gradul de autodezvluire al psihoterapeutului n relaia cu clientul este mai restrns spre
deosebire de cel al consilierului, mai deschis i mai puin expertal n intervenie i atitudine;
5.
psihoterapia are obiective de profunzime i un plan terapeutic bine structurat, permind o
remodelare creatoare a personalitii, a Eului, a rolurilor manifestate i a relaiilor cu alii i cu lumea, n
funcie de responsivitatea clientului, n vreme ce consilierea acioneaz limitativ, centrat i mai precis,
raportat la un scop bine definit, stabilit mpreun cu clientul;
6.
n vreme ce consilierea practic mai ales relaia terapeutic de la egal la egal (de la adult la
adult), situndu-se astfel n paradigma umanist, psihoterapiile, prin diversitatea lor practic i alte tipuri
de relaii terapeutice - relaia transferenial de tip printe-copil, relaia expertal de tip profesor-elev
(terapiile comportamental-cognitive). Astfel, consilierea se apropie mult prin natura relaiei terapeutice
de la persoan la persoan de psihoterapiile umaniste, existeniale i experieniale i mai puin de cele
psihodinamice i analitice. Aceasta nu nseamn c nu se practic i o consiliere analitic, de tip adlerian
de pild, sau o consiliere analitic de grup. Nu se exclud ns modelele integrative, flexibile, pliate pe
realitatea, nevoile i posibilitile de rspuns imediat ale clienilor, care mbin elemente tehnice i
atitudinale din mai multe coli, practicndu-se astzi tot mai mult modelele interferene, eclectice sau
integrative, att n consiliere, ct i n psihoterapie;
7.
exist tendina ca n psihoterapie s se utilizeze mai curnd termenul de pacient, n vreme
ce n consiliere este preferat sau utilizat n exclusivitate cel de client (adic cel ce beneficiaz de un
serviciu ameliorativ, optimizator, nu neaprat vindector, restructurativ sau transformativ n dezvoltarea
personal, situaie evident n cazul serviciului psihoterapeutic).
n concluzie, chiar dac disputele terminologice par fr de sfrit, consilierea continu s se
defineasc mai curnd ca o activitate suportiv, de ajutorare limitat, precis, n anumite cadre i jalonat
(A indica punctele principale ale unei probleme ) de scopuri imediate, clarificatoare, acionnd oarecum la
4

suprafaa icebergului i innd prea puin cont de procesele incontiente. Psihoterapia, dimpotriv, tinde
s devin un proces de profunzime, axat pe dinamica restructurativ a personalitii, la nivel contient,
incontient i uneori transcontient, din care deriv noi scenarii de via i un nou modus vivendi ( Mod de
existen). Ea utilizeaz impasul maladiv ca o posibilitate de autodeblocare i de relansare' n lupta pentru
via i bunstare psihosocial, ca pe o lecie existenial sau o ncercare plin de sens.
Interferene i suprapuneri. Ceea ce au ns, n comun, ambele domenii de asistare uman sunt
urmtoarele elemente:
1.
ambele urmresc i scopuri identice: explorarea propriei persoane i nelegerea de sine;
clarificarea i pozitivarea imaginii de sine, creterea autoncrederii i a capacitii de face cele mai bune
alegeri pentru sine, deblocarea resurselor personale de coping i de dezvoltare pe cont propriu;
2.
ambele caut s reduc i s transforme comportamentele de autoaprare nevrotic,
tendinele la repetarea comportamentelor de eec, a modurilor stereotipe, rigide de a gndi i aciona;
3.
ambele dezvolt capacitatea clienilor de a lua decizii i de a-i remodela traiectoria de
via, unele dintre metode stimulnd n special soluiile alternative de via i adaptarea creative;
4.
ambele utilizeaz autenticitatea i calitatea relaiei terapeutice sau de consiliere,
comunicarea mediat de prezena personal i adesea de carisma profesional a terapeutului sau
consilierului;
5.
ambele se finalizeaz cu o reevaluare a strii i modificrilor survenite n relaia clientului
cu sine i cu alii, cu o mai bun acceptare i revalorizare de sine din perspectiva propriilor caliti i
defecte, a potenialului de care dispune i pe care nva s i-l reactualizeze i dezvolte permanent.
Efectul acestor schimbri const n configurarea de noi obiective i dezvoltarea unor noi strategii de
adaptare. Mai simplu spus, un efect real este ctigarea pariului cu viaa. Iar zmbetul final de desprire
i respiraia profund eliberatoare a celui care consimte s ntrerup n mod firesc contactul terapeutic la
momentul potrivit, valoreaz mai mult dect orice cuvnt de mulumire sau promisiune de viitor... Restul
rezolv natura, n mod spontan i ntotdeauna n favoarea clientului, chiar i atunci cnd viaa l confrunt
cu o nou ncercare sau ameninare. De data asta el o s tie cum s fac fa. De unul singur. Adic prin
propriile-i puteri.
Sarcini:
1. Descriei informaia utilizand diagrama Venn , punctul C - domeniu x (la alegerea voastr )

2. Extragei din tex acea informaie din care ai putea specifica care sunt
funciile consilierului i n ce constau acestea.
3.Argumentai care este valoarea acestor informaii n devenirea voastr profesional

Cteva tipuri de consiliere psihologic

Rdcinile istorice ale consilierii sunt ntructva comune cu cele ale psihoterapiei, adic i trag seva
din trecutul imemorial al practicilor colective i individuale vindectoare, al riturilor magice i amanice
i chiar n aa-numitul sfat al btrnilor din societile primitive tribale. Sfatul duhovnicesc practicat n
matricea spiritual cretin, practicile de exorcizare i vindecare spiritual au contribuit i ele pe deplin la
treptata laicizare ( a reorganiza o instituie cu caracter religios dup principii laice, adic nafara religiei ) a
asistrii bolilor i necazurilor sufleteti sau sociale, extinzndu-se n epoca modern n domeniul educaiei
i al reprezentrilor sociale despre cum poi tri mai n acord cu tine nsui i mai sntos.
Dup al doilea rzboi mondial, consilierea se impune ca o practic uzual a activitilor de asisten
social, psihologic i medical. La aceasta contribuie, prin informaii i repere metodologice specifice,
orientarea vocaional (pentru carier), psihodiagnoza inteligenei, aptitudinilor i personalitii, precum
i relativa structurare a celor trei mari direcii n psihoterapie (psihanaliza, comportamentalismul i noua
paradigm umanist). Toate acestea, corelate cu o multitudine de problematici sociale de inadaptare,
marginalizare i suferin, agresivitate social, dependen, abandon i violen familial, precum i
exacerbarea frecvenei tulburrilor emoionale i de adaptare n comunitate n ntreaga societate vestic,
au transformat consilierea psihosocial ntr-o dimensiune a lumii civilizate aspirnd la securitate i
bunstare.
Fenomenele sociale i economice de dup anii 40-50 au extins consilierea din sfera educaional i
a formrii profesionale n cea a metodelor de ajutor profesionist n noul context social creat. Apare astfel
necesitatea rezolvrii numeroaselor probleme individuale independent de cele comunitare. Carl Rogers
propune iniial, n acest context, termenul de consiliere ca nlocuitor al celui de orientare vocaional, prea
restrictiv, iar anii ce vor urma leag strns practica de consiliere de cea de psihoterapie, a crei tradiie era
incontestabil. Pragmatismul i simplificarea demersului, mobilizarea rapid i excepional n sprijinul
persoanei sunt ns conotaiile de baz ale noului subdomeniu profesional - consilierea. Ea i regsete
vocaia mai nti pe terenul colii dar se extinde rapid n organizaiile neguvemamentale, n asistena
social i n educaia pentru sntate. Urmeaz ptrunderea pe terenul managementului organizaional i
mai ales pe terenul greu de asistat al familiei, al abuzului fizic i sexual, al toxicodependenelor a cror
frecven crete fr precedent, de la un deceniu la altul. Persoanele cu nevoi speciale, copiii cu handicap
i bolile ce necesit spitalizare prelungit, predispunnd la fenomene de hospitalism, cazurile de abandon
al copilului tot mai numeroase, asistarea btrnilor cu probleme de depresie, srcie, abandon i izolare
(odat cu prelungirea duratei medii de via) creaz noi provocri consilierii psihologice i sociale.
Anii 50-60 marcheaz nfiinarea Organizaiilor profesionale de consilieri care activeaz att pe
terenul colii, ct i al muncii. n 1954 se consemneaz apariia primei reviste de specialitate n S.U.A.
Journal of Counseling Psychology, editat de Gilbert Wrenn i Frank M. Fletcher, iar n 1959 Anne Roe
argumenteaz publicistic necesitatea educaiei universitare a consilierilor ca specialiti.
Tipurile de consiliere care se contureaz sunt: consilierea personal, de cuplu i de familie;
consilierea vocaional sau educaional; consilierea organizaional i de grup.
Cu timpul diversificarea problematicii psihosociale genereaz noi aplicaii, din ce n ce mai
specializate i cu formri din ce n ce mai complexe. Apar astfel:
6

- consilierea marginalilor i excluderii sociale, consilierea integratoare i de suport a copiilor strzii

i persoanelor adulte fr adpost;
- consilierea persoanelor afectate de SIDA i a familiilor lor;
- consilierea personalului care asist persoanele aflate n iminena morii - medici, asisteni sociali,
psihoterapeui, thanatoterapeui i consilieri spirituali (gradul de suprasolicitare al cadrelor medicale i
sociale care lucreaz cu bolnavi neoplazici, leucemici, infectai cu HIV este recunoscut ca psihopatogen i
depresor i n consecin aceti profesioniti necesit ei nii asisten de suport psihologic);
- consilierea toxicodependenilor i a familiilor lor ;
- consilierea persoanelor abuzate fizic i sexual (copii i uluii);
- consilierea familiilor i copiilor adoptai i n plasament;
- consilierea copiilor instituionalizai, a mamelor sociale i a personalului din instituiile de
ocrotire;
-consilierea vrstnicilor instituionalizai i neinstituionalizai ;
- consilierea victimelor violenei domestice i a familiei dezorganizate;
- consilierea psihosexual i contraceptiv;
- consilierea cuplului i familiei cu disfuncii de relaie i comunicare;
- consilierea parentl-filial - coala prinilor;
- consilierea premarital;
- consilierea pre i postnatal;
- consilierea prinilor adolesceni;
- consilierea victimelor traficului de carne vie;
- consilierea imigranilor;
- consilierea minoritarilor;
- consilierea persoanelor cu nevoi speciale i a familiilor lor;
- consilierea managerial i terapia organizaional;
- consilierea pastoral i spiritual.
Pe msur ce transformrile economice, politice, ideologice atreneaz noi crize i provocri sociale,
oamenii se confrunt cu alte tipuri de probleme psihologice i sociale ce necesit ajutor i asisten
specializat. Aa nct ne ateptm ca n urmtorii ani, odat cu integrarea rii noastre n comunitatea
european, dar i ca urmare a impactului globalizrii economice i culturale, nevoia de consiliere
integratoare, de facilitare, suport i dezvoltare personal s creasc. Un loc special printre beneficiarii
7

acestor servicii l ocup tinerii i copiii, consilierea preventiv n special a comportamentelor

dezadaptative, delicveniale i toxicodependente fiind actualmente o prioritate.
Din punct de vedere al obiectivelor i situaiilor care necesit acest tip de intervenie se pot distinge
alte cteva tipuri:
consilierea preventiv (ex. programe de educaie sanitar i sexual, de alegere a carierei, de
integrare a copiilor cu nevoi speciale, de prevenire a riscului pentru consumul de droguri etc.);
consilierea de facilitare i mediere (ex. urmrete optimizarea comportamentului relaional
individual, de grup sau familial, asumarea responsabilitii propriilor aciuni i dobndirea unui
comportament mai asertiv i prosocial. Corecia unor comportamente care predispun la eec relaional sau
la erori de nelegere a anumitor situaii, reacii i atitudini constituie obiectivul unei consilieri de
remediere sau de adaptare. Opiunile educaionale, comportamentele parentale, acomodarea ntre membrii
unei familii disfuncionale, adaptarea la mediul colar sau profesional, contientizarea propriilor caliti i
defecte, a intereselor, disponibilitilor, talentelor i aptitudinilor, integrarea ntr-un nou mediu socioculturai, pot fi obiectivele unor demersuri de consiliere);
consilierea de dezvoltare personal, individual sau n grup i propune stimularea expresiei
personale, a creativitii i atitudinilor integratoare sau tolerante, a maturizrii afective, cognitive i
spirituale, a puterii de manifestare i afirmare a Eului, a competenelor profesionale i creatoare ntr-un
domeniu. Ea urmrete realizarea procesului de autoactualizare de care vorbete C. Rogers i
contientizarea stadiului de dezvoltare n care se afl fiecare client. Consilierea stimuleaz conceptul de
sine, modificarea stilului de via pentru creterea bunstrii i acceptarea modificrilor fireti care in de
vrst, ca i acceptarea morii ca pe un eveniment firesc, de tranziie n ordinea natural i spiritual;
consilierea centrat pe situaiile de criz aduce sub focusul interveniei resemnificarea i
acceptarea momentelor de criz ca momente de cretere personal i interpersonal, prilej de schimbare
a strategiilor nepotrivite sau eronate care s-au dovedit inadecvate n raport cu ciclul de via i cu
contextul actual. Este un bun prilej de nvare a unor rspunsuri alternative la probleme vechi care se
repet i de reprocesare a semnificaiilor evenimentelor dintr-o perspectiv schimbat sau mai matur.
Consilierea ajut clientul aflat n situaie de criz s se confrunte cu frustrrile i s-i reformuleze noi
obiective, s ierte i s accepte pe alii, iertndu-se i acceptndu-se pe sine. l nva s fac fa traumei,
decepiei, dezamgirii sau imprevizibilului nucitor al unor situaii, investindu-le cu sens. Ce tipuri de
crize pot fi asistate? Toate tipurile de pierderi i abuzuri, tentative suicidare, pierderi de sarcin i reacii
postavort, sarcini nedorite sau rezultate n urma unui viol, pierderea locului de munc, omaj prelungit,
pierdere n statut i prestigiu, dependene diverse (alimentare, de droguri etc.), decesul unei persoane
dragi, detenie, dezechilibru financiar i emoional, anxietate de separare, divor, maladia grav a unuia
dintre membrii familiei, apariia unui copil cu handicap sever sau impasul educaional al acestuia - ex.
copilul autist etc.
Sarcini:
1. Un bun consilier trebuie s ating toate tipurile de consiliere, argumentai?
2. Elaborai schema verbal logic a informaiei
3. Care tip de consiliere este practicat mai des in RM, argumentai!

Etapele unui proces de consiliere

Sunt destul de asemntoare celor ale unui proces psihoterapeutic, cu diferena c durata i
amplitudinea explorrii sunt mai reduse n cazul consilierii. Iat care sunt aceste etape:
o evaluarea complet a cazului n contextul situaiei de via cu care se confrunt;
o identificarea problemei de baz i a celor derivate din perspectiva clientului i a
consilierului; schiarea obiectivelor consilierii mpreun cu clientul i acceptarea
contractual a cadrului consilierii (durata i frecvena edinelor, locaia, costurile,
clarificarea inteniilor, ateptrilor mutuale i maniera de colaborare pe parcursul consilierii,
asigurarea clientului de respectarea principiului confidenialitii);
o realizarea relaiei i stimularea alianei terapeutice, a contactului facilitator muncii de
explorare i clarificare;
o explorarea problemei, analiza rspunsurilor emoionale, cognitive i comportamentale ale
clientului la problema identificat i conectarea lor cu obiectivele iniiale; reformularea
obiectivelor de lucru n funcie de evoluia relaiei i de reactivitatea clientului n procesul de
consiliere;
o facilitarea insight-urilor i descoperirea mpreun a soluiilor posibile;
o conceperea i alegerea personal a noilor rspunsuri, comportamente i scenarii de via,
proiectarea i luarea noilor decizii;
o implementarea deciziilor i strategiilor alternative n propria via;
o susinerea consilierului i validarea soluiilor rezolutive de via practicate de ctre client;
o evaluarea final a rezultatelor consilierii;
o ncetarea de comun acord a consilierii cu meninerea unui contact catamnestic de confirmare
a evoluiei, ca i de reluare a unui nou ciclu n caz de nevoie (principiul uilor deschise).
Complementar modelului medical, consilierea, ca i psihoterapia, acioneaz asupra ntregii persoane,
inclusiv asupra relaiei dintre componentele mediului i cele intrapsihice. Se dezvolt astfel o atitudine de
mobilizare anti-boal i o stimulare a resurselor compensatorii prin care clientul este eliberat de
prejudeci i anxietate de eec, fiind neles n contextul realitii n care triete.
Se poate vorbi de o filosofie a consilierii profesionale bazat pe trei principii:
o sarcina esenial a consilierului este facilitarea dezvoltrii umane;
o consilierul trebuie s ia n considerare mediul social, psihic i fizic al clientului;
o scopul consilierii este de a pregti o coresponden dinamic ntre persoan i mediu.
Rezultatul aplicrii acestei intervenii este dezvoltarea sinelui psihosocial, astfel nct s ating un
nivel de funcionare superior: rezolvare de probleme de via, fortificare n faa schimbrilor, o adaptare
mai flexibil, un mai bun control al propriei viei. Viznd aspectele psiho-sociale mai mult dect cele
intra-psihice ale dezvoltrii i creterii, consilierii trebuie s cunoasc semnificaia unor concepte precum:
rol social, comportament social, comportament de coping, sarcinile dezvoltrii, raportul dintre
comunitate i grupul social, program de prevenire sau remediere. Sarcini:
1. Descoperii din informaie care ar fi funciile consilierului.
9

2. ncercai s facei un joc de rol n care consilierul i explic clientului nou venit ce se va ntmpla n
edinele ulterioare

10