Universitatea Valahia din Trgovite

Facultatea de tiine economice

Mediul intern al Companiei de Ap TrgoviteDmbovia S.A

Cuprins

Cuprins............................................................................................................... 2
Capitolul 1. Abordri teoretice privind mediul intern...........................................3
1.1

Conceptul de mediu intern al intreprinderi............................................3

Capitolul 2. Prezentarea Companiei de Ap Trgovite-Dmbovia S.A..............5

2.1 Descrierea societii:.................................................................................5
2.2 Scurt istoric............................................................................................... 5
2.3 Obiect de activitate................................................................................... 6
Capitolul 3. Studiu de caz privind mediul intern al Companiei de Ap
Targovite-Dmbovia S.A..................................................................................7
3.1 Elementele aparinnd mediului natural...................................................7
3.2 Resursele umane....................................................................................... 8
Politica general n domeniul resurselor umane reprezint expresia valorilor
i/sau convingerilor organizaiei Compania de Ap Targoviste n privina
modului n care trebuie tratai angajaii..........................................................8
Principiile care guverneaz aplicarea politicii de personal a companiei sunt : 8
3.3 Disponibilitile bneti...........................................................................10
3.4 Dotri...................................................................................................... 10
Bibliografie....................................................................................................... 12

Capitolul 1. Abordri teoretice privind mediul intern

1.1 Conceptul de mediu intern al intreprinderi

Mediul intern este constituit din totalitatea elementelor care exprim fizic resursele
de care dispune intreprinderea (materiale, financiare i umane), capabile de a funciona
sinergic in scopul indeplinirii misiunii ei.
Resursele economice atrase in activitatea intreprinderii formeaz factorii de
producie, dintre care fundamentali sunt:
-elementele aparinnd mediului natural
-resursele umane;
-disponibilitile bneti;
- dotrile materiale;
Elementele aparinnd mediului natural sunt terenurile, resursele minerale
exploatabile economic, apa, aerul, fondul silvic etc. Care condiioneaz practic
desfurarea oricrei activiti i contribuie la realizarea obiectivelor ntreprinderii in raport
cu profilul ei. Terenurile pot constitui factor principal de producie (agricultur, minerit,
silvicultur) sau pot servi la amplasarea cldirilor ( spaii de producie, depozitare, vnzare,
administrative etc.) i a dotrilor.
Resursele umane constituie cel mai important factor de producie, un factor care
iniiaz activitatea economic i se manifest prin capacitatea fizic i intelectual a
personalului ntreprinderii.
Disponibilitile bneti in numerar i in conturi condiioneaz volumul i
structura produciei, servesc ca mijloace de schimb de plat, de tezaurizare in vederea unor
investiii etc.
Dotrile materiale sunt echipamentele de producie i cele de calcul care, alturi
de construcii, reprezint factori ai costului i productivitii produselor i serviciilor unei
ntreprinderi. Calitatea bunurilor rezultate depinde de volumul i structura lor, dar mai ales
de nivelul lor tehnic, cunoscut fiind uzura moral rapid a acestor factori.
In prezent, se apreciaz c tehnologiile, informaia i abilitatea intreprinztorului
reprezint noi factori de producie.
Mediul intern al intreprinderii este caracterizat i prin cultura organizaional,
respectiv sistemul de valori, prezumii, credine i norme impartite de membrii unei
intreprinder. Ea are un impact pozitiv asupra eficacitii mediului intern, atunci cnd
sprijin obiectivele intreprinderii, este larg imprtit i adnc interiorizat in rndul
personalului.1
Mediul intern are un rol deosebit asupra oportunitii i eficienei mixului,
reprezentnd cadrul ce trebuia adaptat cerinelor mediului extern i totodat, sistemul care
aplic i verific orientrile i schimbrile impuse de activitile de marketing.
Succesul unei organizaii ntr-un mediu cu o puternic competiie este dependent
ntr-un grad ridicat de contribuia angajailor si. Acesta este influenat de percepiile i
1 Ana-Lucia Ristea (coord.) 2010 Marketing concepte-instrumente-ac iune ed. Expert, pg. 57
-58

sentimentele lor fat de organizaie. Nevoile i ateptrile oamenilor pot fi sporite sau
frustrate de unele aspecte din organizaie.
Interaciunea oamenilor i structura influeneaz procesele comportamentale cum
ar fi stilul managerial, planificarea, comunicarea, managementul conflictului, procesul
decizional, celelalte comportamente interpersonale. Toate acestea influeneaz output-urile
muncii i nivelul ataamentului fa de organizaie.
Mediul intern conine totalitatea elementelor asupra crora organizaia are o
influen determinant i, teoretic, un control total.2

2 V. Balaure (Coord.) 2000 Marketing, Ed. Uranus, pag. 75.

Capitolul 2. Prezentarea Companiei de Ap Trgovite-Dmbovia

S.A

2.1 Descrierea societii:

Denumirea societii este "SOCIETATEA COMERCIAL COMPANIA DE AP
TRGOVITE DMBOVIA S.A."
S.C. Compania de Ap Trgovite Dmbovia S.A. este persoan juridic roman,
cu forma juridic de societate comercial pe aciuni, cu capital integral de stat - al unitilor
administrativ teritoriale asociate, care funcioneaza conform Legii 31/1990 republicat, a
OUG 79/2001 si Legii 215/2001.
Asociatul este reprezentat de ctre Municipiul Trgovite, persoan juridic
roman, cu sediul n Trgovite, strada Revoluiei nr 1-3, judeul Dmbovia, CUI:
RO4279944, prin Consiliul Local Trgovite.
Compania are sediul n Trgovite, Bulevardul I.C. Brtianu, nr 50, cod 130055,
judeul Dmbovia.
Durata societii comerciale este nelimitat, cu incepere de la nregistrarea ei n
Registrul Comerului.3

2.2 Scurt istoric

n timpul domniei lui Petru Cercel (1583 - 1585) se execut prima conduct de
ap din lemn prin care apa captat din zona Tei este adus la Curtea Domneasc.
n timpul domniei lui Matei Basarab (1635 - 1654) se realizeaz o conduct din
olane (din aceiai sursa Tei) ce alimenta Curtea Domneasc dar i zone importante ale
oraului.
n 1875 primaria oraului Trgovite iniiaz realizarea extinderii alimentarii cu
ap prin construirea unor rezervoare cu ap i a unor cimele publice.
n 1905 se ntocmete un proiect pentru canalizarea oraului.
n 1906 se contracteaz un mprumut public pentru inceperea lucrrilor de
canalizare i extinderea reelei de alimentare cu ap.
n 1907 se proiecteaz realizarea unor alimentri cu ap de munte de la Glma.
n 1909 se proiecteaz realizarea unor alimentari cu ap de munte de la Rateiu.
n 1910 funcioneaz serviciul de alimentare cu ap de munte.
n 1916 funcioneaz serviciul alimentrii cu ap a oraului.
3 http://www.catd.ro/index.php/companie/cine-suntem

n 1935 se extinde reeaua de canalizare a oraului i se adopt "Regulamentul

pentru instalaiile de canalizare din interiorul proprietilor i racordul la canalul public.
n 1962 se pune n funciune sursa Dragomireti Sud.
n 1964 se pune n funciune sursa Dragomireti Nord.
n 1974 se pune n funciune sursa Lazuri Vcreti.
n 1979 se pune n funciune sursa Gheboieni .
n 1980 se d n folosin staia de tratare a apei .
n 1996 se modernizeaz staia de tratare a apei Trgovite Sud .4
n 1997 demareaz programul MUDP II finanat de Banca European de
Reconstrucie i Dezvoltare i cofinanat de Consiliul Local Trgovite i RAGC
Trgovite.
1999 - R.A.G.C. Targoviste se reorganizeaza si ramane numai cu activitatea de
apa si canalizare;
2007 - R.A.G.C. Targoviste se transforma in S.C. Compania de Apa Targoviste
Dambovita S.A., realizand o prima conditie obligatorie pentru a deveni Operator Regional
al serviciilor de alimentare cu apa si canalizare;
2008 - S.C. Compania de Apa Targoviste Dambovita S.A. isi extinde aria de
operare prin preluarea sistemelor din toate celelalte orase ale judetului Dambovita, precum
si din comunele din jurul acestora;
2010 - incepe implementarea proiectului Extinderea si reabilitarea infrastructurii
de apa si apa uzata in Judetul Dambovita, finantat prin Fondul de Coeziune din cadrul
POS Mediu, in valoare totala de 583.826.645 lei.5

2.3 Obiect de activitate

Domeniul principal de activitate este reprezentat de captarea, tratarea, transportul,
distribuia apei potabile, canalizare i epurare ape uzate i prestri de servicii aferente. Prin
asocierea Consiliului Local Trgovite cu alte Consilii Locale din alte localiti, regia poate
opera sistemele de alimentare cu apa i / sau canalizare din aceste teritorii.
Obiectul principal de activitate este captarea, tratarea, transport i distribuia apei.
Obiectele secundare de activitate sunt:

Alimentarea cu ap potabil i industrial a tuturor clienilor, n regim

continuu (24 ore/24 ore), la nivelul de calitate corespunztor standardelor naionale i
europene i la preuri accesibile.

Asigurarea condiiilor de siguran pentru exploatarea sistemelor de

alimentare cu ap

Colectarea tuturor apelor uzate prin reeaua de canalizare, epurarea acestora

i tratarea nmolurilor, cu respectarea standardelor naionale i europene de calitate.

4 http://www.catd.ro/index.php/companie/istoric
5 http://www.catd.ro/index.php/companie/istoric


Dezvoltarea activitilor de proiectare, lucrri tehnico edilitare, contorizare
i consultan.

Exploatare i ntreinere a reelelor publice de ap i canalizare;

Extinderea n intreg judetul a serviciilor furnizate de companie.

Orientarea ctre clieni a activitilor companiei, implicnd informarea,

transparena, cointeresarea i educarea acestora pentru gestionarea judicioas a apei.

Contientizarea angajailor cu privire la problemele de mediu.

Analize ap potabil i ape uzate;

ntreinere a contoarelor de ap: verificare, schimbare, reparare;6

Capitolul 3. Studiu de caz privind mediul intern al Companiei de

Ap Targovite-Dmbovia S.A

3.1 Elementele aparinnd mediului natural

Elementele ce aparin mediului natural i exploatate de ctre compania de ap
Targovite-Dmbovia S.A sunt reprezentate in principal de ap. Aceste resurse sunt
prezentate mai jos.
Situaia resurselor de ap administrate de Compania de Ap Trgovite
Cea mai important ap curgtoare care strbate teritoriul Trgovitei, pe direcia
NV-SE, este rul Ialomia, cu un debit mediu de 9-13 mc/s i o vitez a apei ntre 0,75 m/s
i 8,4 m/s. La 3-4 km spre vest de valea Ialomiei curge Ilfovul i, pe raza oraului, prul
Milioara (Mierea), canalizat i deviat ctre rul Ilfov.
Pe terasa Ialomiei, pnza freatic se afl la adncimea medie de 3-5 m, iar n
lunca nalt a Ialomiei i n lunca praielor Ilfov i Milioara la adncimea de 1,5-3 m.
Resursele de ap potabil
Alimentarea cu ap potabil se realizeaz din 6 surse: 5 surse subterane, aflate la o
distan de 10-20 km fa de municipiul Trgovite i o surs de suprafa:
Sursa Dragomireti Nord, 32 foraje, V anual = 7.884 mii mc;
Sursa Hulubeti-Butoiu, 17 foraje de adncime, V anual =3.154 mii mc;
Sursa Mneti, 22 foraje, V anual = 3.730 mii mc;
Sursa Lazuri-Vcreti, 34 foraje, V anual =9.460 mii mc;
Sursa Parcul Mitropoliei, un foraj, n conservare, V anual =365 mii mc.
Sursa de suprafa COS Trgovite care preia apa din rul Ialomia, ce este
potabilizat n staia de tratare Trgovite Sud, Vanual =4.730 mii mc (aflat n prezent n
conservare) i se preia n cazul n care nu este satisfacut cerina de ap din subteran.
Reeaua de ap de joas presiune (1-3,5 bar), inclusiv aduciuni, este de 140 km,
din care 41 km a fost reabilitat n perioada 2000-2002 prin credit BERD.
6 www.catd.ro

Reeaua de ap potabil de medie presiune (3,5-10 bar) este de 400 km. Pentru
sigurana funcionrii sistemului de alimentare cu ap potabil exist 4 rezervoare de
nmaganizare, cu o capaciate total de 16.000 mc i 35 de staii pentru ridicarea presiunii
pe reeaua de distribuie la utilizator. Din resursa de ap potabil teoretic (volumul total de
ap autorizat fiind de 30.375 mii mc/an) s-a captat n cursul anului 2002 un volum de
9.352 mii mc.
Resursele de ap industrial
Alimentarea cu ap industrial a oraului se realizeaz din rul Ialomia, cu un
volum anual autorizat concluziide 30,207 mil. mc. Unii ageni economici, mari
consumatori de ap industrial, au propriile surse de ap industrial i potabil din
subteran.
Calitatea apelor rurilor
Apa rului Ialomia se ncadreaz n categoria I de calitate, cu excepia
indicatorilor chimici de calitate amoniu (NH4), din cauza deversrii apelor insuficient
epurate din staia de epurare Trgovite Sud, i fier (Fe), sursa principal de poluare fiind
S.C. COST S.A., ambii indicatori msurai n aval de Trgovite.
Apa prului Ilfov, urmrit n seciunea Colanu, se ncadreaz n categoria I de
calitate.
Calitatea apelor subterane
Calitatea apelor subterane este corespunztoare, ncadrndu-se n condiiile de
potabilitate. Alimentarea cu ap potabil a municipiului Trgovite se face n sistem
centralizat, 99% din totalul locuinelor din ora fiind racordate la reeaua public, iar n
zona limitrof rural sunt racordate 70% din locuine. Reeaua de ap potabil e
monitorizat de ctre IPM prin 5 puncte fixe de control.
n localitile din vecintatea municipiului s-au constatat depiri ale limitelor
admisibile la indicatorul cloruri, ca urmare a polurii cu ap srat de ctre Schela de
Petrol Trgovite.
Alimentarea cu ap potabil
Serviciul de ap-canal este asigurat de Compania de Ap Trgovite, a crei
producie este n scdere, ca urmare a micorrii consumului datorit contorizrii
consumului de ap n apartamente i reducerii pierderilor n reeaua de transport i
distribuie.
Apa livrat n Municipiul Trgovite este numai din resurse subterane, fiind de
calitate superioar i n cantitate mai mare dect cerinele. Regimul de furnizare al apei
potabile este permanent, serviciul de canalizare continuu, preul mai mic dect cel practicat
n majoritatea oraelor i se asigur intervenii imediate la reelele de ap-canal pe baza
contractelor de service.
Nivelul contorizrii era, n iulie 2002, urmtorul: la branamentul blocurilor/
scrilor - 98,5 %; apartamente ap potabil - 89 %; apartamente ap cald - 58 %; la
case - 90 %.
Calitatea apei distribuite consumatorilor este supravegheat de Direcia de
Sntate Public Dmbovia, care, conform datelor de supraveghere curent, apreciaz c
apa distribuit populaiei se ncadreaz din punct de vedere calitativ i cantitativ n
normativele sanitare n vigoare.7

7 www.rowater.ro

3.2 Resursele umane

Politica general n domeniul resurselor umane reprezint expresia valorilor i/sau
convingerilor organizaiei Compania de Ap Targoviste n privina modului n care trebuie
tratai angajaii.
Principiile care guverneaz aplicarea politicii de personal a companiei sunt :
echitatea presupune recompensarea corespunztoare a angajatului i oferirea de
anse egale de promovare; protejarea angajailor de eventuale decizii injuste luate
de manageri.
participarea i implicarea - angajailor n dezbaterile pentru luarea deciziilor.
consideraia regia ofer protecie angajailor si asigurndu-le securitatea n
munc, i condiii de munc din ce n ce mai bune.
responsabilitatea social presupune protecia social att prin plata permanent a
contribuiilor sociale, de sntate etc. ct i n cazul unor evenimente deosebite
(concedieri, pensionri anticipate, decese etc.).
performanele ca rezultat al prestaiilor profesionale ale angajailor i evaluarea
acestora pe baza instrumentelor specifice regiei.
Obiectivul principal al programelor de dezvoltare a resurselor umane,
componenta de baz a culturii organizaionale a Companiei de Apa Targoviste, este
furnizarea resurselor umane de care compania are i va avea nevoie n prezent i n viitor.
Programele de instruire intern ct i cele efectuate prin intermediul unor
furnizori autorizai de formare urmresc perfecionarea continu a personalului prin crearea
i / sau adaptarea cu rapiditate a capabilitilor necesare succesului n viitor al companiei.
Compania de Ap Trgovite nregistreaz un numr total de 614 angajai.8
Structura organizatoric a companiei:
Categoria
Top Management

Numar de salariati
6

Personal tehnic si administrativ

141

Muncitori calificati

441

Muncitori necalificati
TOTAL

26
614

Formarea, perfecionarea, cointeresarea i responsabilizarea angajailor si

reprezint pentru Compania de Ap Trgovite preocupri de maxim importan. Anual,
8 http://www.catd.ro/index.php/companie/cine-suntem/structura-organizatorica

peste 1% din cifra de afaceri a societii este folosit pentru programele de formare
profesional.
S-a investit mult pentru asigurarea unor condiii optime de lucru, pentru
echipamente de protecie i de munca i pentru retehnologizare, astfel ncat s fie susinut
activitatea foarte dificil a personalului de exploatare.
Mai mult, Compania de Ap Trgovite recompenseaz fidelitatea i
profesionalismul salariatilor si. La sfritul fiecrui an, salariaii cu vechime ndelungat
n munc i cei cu performane deosebite primesc medalii i prime.
n orice organizaie trebuie s existe respect pentru i ntre oameni. Frecvent sunt
oferite faciliti de autoperfecionare. Important este i capacitatea de a realiza expertize,
contacte i legturi cu exteriorul organizaiei.
Deoarece sarcinile sunt ntr-o permanent schimbare, un mare accent se pune pe
valori organizationale precum: ncrederea, deschiderea, capacitatea individual de a realiza
legturi n organizatie.

3.3 Disponibilitile bneti

Sursele financiare ale Companiei de Ap Trgovite provin din:
- Preuri i tarife:
o
activitate de baz
o
activiti conexe
- mprumuturi externe pentru finanarea investiiilor
- Grant-mprumuturi externe nerambursabile
Pentru eliminarea neajunsurilor sistemului de canalizare i a problemelor de la
Staia de epurare, s-au demarat o serie de programe finanate din alocaii de la bugetul de
stat, local i surse proprii ale S.C. Compania de Apa Targoviste, programe ce au atins
valoarea de peste 2 milioane dolari, precum i programe finanate de organisme
internaionale cum sunt:

Agenia de Dezvoltare Internaional USAID cu un program n valoare de

peste 0.5 milioane dolari,

Comunitatea European prin programul Ispa n valoare de cca 110 mil Euro.
Aceste programe au ca obiectiv principal toate oraele i comunele din judeul
Dmbovia, pe masura Planului Operational Sectorial de Mediu( POS Mediu). Acest lucru
este foarte important nu numai pentru Romnia ci i pentru Comunitatea internaional,
avndu-se n vedere impactul asupra mediului produs de activitatea noastr.

Scopul Programului Ispa:

mbuntirea infrastructurii de mediu n municipiul Trgovite, n urma

aderarii,

Reabilitarea, construirea i dezvoltarea infrastructurii legate de colectarea i

tratarea apelor reziduale, n scopul eliminrii polurii emisarului natural, raul Ialomita,

ncadrarea n normele de mediu ale U.E.

3.4 Dotri

Autospeciala combinata - vidanjari si desfundari canale (Autovidanja+Curatitor

canale)
Autovidanja - vidanjare ape uzate
Autocuratitor canale - desfundari conducte de canalizare
Locator - identificare traseu conducte
Debitmetru ultrasonic - masurarea debitelor de apa
Camera video - inspectie canalizari
Motopompe si electropompe submersibile - epuisment (evacuarea apelor din
subsolul blocurilor)
Buldoexcavatoare
Autobasculanta
Automacara
Tractor
Taietor asfalt
Reciclator asfalt
Cilindru compactor
Mai compactor
Motocompresoare
Generatoare sudura
Generatoare curent
Aparate sudura in polietilena (cap la cap)
Aparate sudura fitinguri prin electrofuziune
Autoutilitare - transport persoane si marfa
Autoturisme - transport persoane

Staiile de pompare
Sistemul de distribuie a apei n judeul Dmbovia include 4 staii de pompare a apei din
subteran:
- Staia de pompare Lazuri
- Staia de pompare Dragomireti Nord
- Staia de pompare Dragomireti Sud
- Staia de pompare Hulubeti9

9 http://www.catd.ro/index.php/companie/cine-suntem/activitati/dotari

Bibliografie
Ana-Lucia Ristea (coord.) 2010 Marketing concepte-instrumente-aciune ed. Expert, pg. 57 -58
V. Balaure (Coord.) 2000 Marketing, Ed. Uranus, pag. 75.

www.catd.ro
www.rowater.ro