Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
lider
Olga Dezso Joi, 2012-01-26 13:26
2
Managerul exist pentru organizaie. Este servitorul ei. Orice manager care
uit acest lucru va provoca doar daune organizaiei. (Peter Drucker)
Dei de-a lungul timpului s-a depus mult efort pentru delimitarea diferenelor
ntre atribuiile unui manager i cele ale unui lider, n ultimii ani s-a creat o
confuzie ntre cele dou poziii. Mai nou, cel mai probabil, diferena dintre
leadership i management exist doar n definiia conceptelor, existnd ns
tendina de a se ncuraja managerii s se considere lideri.
Se apreciaz chiar c managerii sunt cei pe care te poi baza c livreaz rezultate, n timp
ce liderii sunt directorii rafinai, strategii care gndesc n perspectiv. i pentru c
majoritatea oamenilor i-ar dori s fac parte mai degrab din aceast ultim categorie,
ndemnul pare pozitiv i n favoarea dezvoltrii n aceast direcie. Dar nu este aa:
abordarea diminueaz rolul managerului, ns nu reuete s fac mai mult de att.
Delimitarea acestor diferene diviznd responsabilitile conform crora managerul trebuie
s planifice, s organizeze i s coordoneze, iar liderul s defineasc misiunea companiei i
s-o promoveze ntr-un mod vizibil pentru toi angajaii organizaiei, s stabileasc i s
menin standardele ncepe s se estompeze, pe msur ce toi vrem s devenim lideri, i
mai puin manageri.
Managementul nseamn, n ultim instan, nlocuirea muchilor i a forei cu puterea
gndului; a obiceiurilor i a superstiiilor cu cunotinele, precum i a agresivitii cu
cooperarea. nseamn totodat c rspunderea nlocuiete obediena fa de ranguri i c
autoritatea performanei ia locul autoritii funciei.
n viziunea Gallup, ntr-o organizaie sntoas, aceste dou roluri trebuie s coexiste
pentru simplul fapt c sunt diferite, dar n acelai timp complementare. Orice efort de a le
separa pare s creeze mai multe probleme dect s serveasc intereselor unei companii.
MANAGER
LIDER
Singura definiie a unui lider: cineva care are adepi. (Peter Drucker)
Cheia 1 Alege angajatul pe baza competenelor, talentelor acestuia pentru rolul de care
are nevoie n organizaie. Punndu-i n acelai timp ntrebrile: Ct de bine i cunoate
acest angajat punctele forte? Ce asemnri exist ntre percepia acestui angajat asupra
propriilor puncte forte i ceea ce vd eu? Ce-a putea face pentru sprijinirea dezvoltrii
competenelor lui deja existente? Pe ce ar trebui s se concentreze acest angajat?
Cheia 2 Stabilete ateptri, obiective. Trebuie s descopere ce nelege angajatul c
urmeaz s fac la locul de munc n comparaie cu ce gndete managerul. Atribuiile
nirate n fia de post sunt lucrurile pentru care i va primi salariul? Plus altele? Ct de bine
tie acest angajat ceea ce dorete s realizeze n urmtoarea lun i n urmtoarele ase
luni? Ct de realiste sunt aceste obiective? Cum l-ai putea ajuta n atingerea obiectivelor
sale?
Cheia 3 Motivarea, cointeresarea angajatului pentru a-i crete performana i a-l dezvolta
i ghida pe drumul su n carier? Care factori de motivare i de satisfacie ai acestui
angajat sunt cei mai determinani? Cror competene, puncte forte datoreaz rezultatele
excepionale obinute i pentru care dintre ele a primit cea mai important recunoatere?
Cheia 4 Dezvoltarea, cum definii/ai putea defini progresul nregistrat de acest angajat
cu ajutorul cifrelor i msurtorilor clare? Cum putei ajuta acest angajat s simt n
permanen c are succes fr o promovare? Ce msuri vei lua pentru a mbunti
performanele i implicarea acestui angajat?
n concluzie, responsabilitatea major pe care o are un manager NU este respectarea
proceselor i procedurilor din cadrul organizaiei (acestea pot fi fixate i respectate prin
reguli scrise), SUNT OAMENII, ANGAJAII, de care, dac MARII MANAGERI tiu s aib
grij i s le mplineasc nevoile i ateptrile vor putea asigura creterea continu i
durabil a companiei, sporind n acelai timp valoarea i renumele acesteia.
Definiia de lider n afaceri dat de Peter Drucker, unul dintre cei mai cunoscui i influeni
gnditori i scriitori pe tema teoriei i practicii managementului, este: singura definiie a
unui lider este cineva care are adepi. Pentru a ctiga adepi, ai nevoie de influen, dar
nu exclude lipsa de integritate n realizarea acestui lucru. i ntr-adevr, se poate argumenta
c multora dintre cei mai mari lideri din lume le-au lipsit integritatea i au adoptat valori
care nu ar fi mprtite de muli oameni astzi. ntrindu-i afirmaia cu exemplul dat
pentru cei mai mari trei lideri recunoscui de istorie ai secolului XX. - acetia, n mod
incontestabil, au fost: Hitler, Stalin i Mao. Dar dac ce-au realizat ei se numete leadership,
ar trebui s ne punem ntrebarea: ne-am dori sau nu s facem parte din el?
Plecnd de la acceptarea acestor teorii despre rolurile de manager vs. lider, Gallup a pornit
pe urmele investigrii acestui subiect att de provocator studiind i ncercnd s identifice
care sunt cele mai pozitive influene ale unui lider n viaa de zi cu zi, chestionnd peste 10
000 de adepi.
reieit urmtoarele patru atribute ca fiind cele care ar trebui s caracterizeze liderul dorit:
ncredere, compasiune, stabilitate, speran.