Ciclul de via a produsului

reprezint o succesiune de etape din existena unui produs pe pia sau cu alte cuvinte,
intervalul de timp ntre momentul apariiei i cel al dispariiei acestuia de pe pia.
Etapele pe care produsul le parcurge n timpul existenei sale sunt crearea, lansarea,
creterea, maturitatea i declinul. Cele cinci etape sunt difereniate n funcie de numrul de
consumatori, volumul vnzrilor, profit, pentru care se adopt diferite strategii de marketing i
promovare.
Astfel, crearea produsului ncepe din momentul n care n ntreprindere este generat o
nou idee de produs, etapa fiind caracterizat ca avnd vnzrile zero, iar costurile de
investiii i promovare n cretere.
Etapa de lansare a produsului turistic se caracterizeaz prin volum ridicat de cheltuieli
de promovare (deoarece clientela potenial trebuie informat n legtur cu apariia
produsului turistic i trebuie atras s-l cumpere), comparativ cu volumul vnzrilor ce
nregistreaz creteri relativ lente. Cheltuielile ntreprinderii sunt ridicate i din cauza unei
exploatri mai sczute a capacitilor sale de cazare i mas, fiind necesar experimentarea i
testarea modelului de servicii oferite.
Etapa de cretere se caracterizeaz prin creterea rapid a vnzrilor (acceptarea total
de ctre pia) i a profitului. Preul produselor trebuie s rmn la un nivel ct mai
echilibrat, pentru c o scdere a acestuia ar conduce la o cretere brusc a cererii, la o
suprasolicitare a capacitii de producie (cazare i alimentaie) a ntreprinderii i la reducerea
profitului.
n etapa de maturitate, volumul vnzrilor se stabilizeaz la nivelul de consum al
clienilor, care gsesc produsul turistic corespunztor nevoilor, preferinelor i motivaiilor lor.
Preurile de vnzare se ajusteaz la nivelul costurilor de producie, iar cheltuielile trebuie s se
situeze la un nivel normal n raport cu vnzrile. ntreprinderea i orienteaz eforturile i
aciunile n scopul realizrii unor servicii complementare i mbuntirii caracteristicilor
calitative ale produselor existente. Pot interveni scderi de preuri i tarife, n scopul asigurrii
unei desfaceri a produsului turistic i a serviciilor asociate.
Ultima etap a ciclului de via a produsului turistic este declinul i se caracterizeaz
prin restrngerea segmentului de pia ce continu s prefere produsul respectiv i scderea
volumului vnzrilor. ntreprinderile nu mai sunt interesate n desfurarea unor aciuni
promoionale.

n cazul lansrii unui nou produs turistic, ntreprinderea trebuie s aib n cadrul
programului de marketing toate aciunile posibil de realizat n diferitele etape din timpul vieii
produselor, respectiv:
a) utilizarea intensiv a bazei materiale prin sporirea consumului mediu / zi turist;
b) lrgirea gamei de servicii i promovarea unor programe turistice diversificate;
c) atragerea de noi segmente de consumatori care s solicite produsul turistic etc.
O importan mai mare n anticiparea produsului turistic o are modul de promovare pe
pia. Pentru aceasta trebuie prezentate foarte bine elementele de atracie ale
produsului, comparativ cu alte produse oferite pe piaa intern i internaional i
posibilitile lor de valorificare.
La stabilirea ciclului de via al unui produs, trebuie inut cont i de piaa n care se
afl. Astfel, dac un produs nu are nici cretere, nici declin, poate fi de mare succes pe piaa
respectiv, dac piaa este n declin i, de aceea, ciclurile de via ale pieei i ale produsului
trebuie s fie considerate mpreun. De fapt, este necesar s examinm produsul n relaie, nu
numai cu piaa, ci i n relaie cu categoria de produse similare. Un operator de pachete de
servicii turistice ce ofer vacane ieftine la mare, poate s aproximeze curba ciclului de via,
avnd n vedere:
clasa de produs (tendina ntregului pachet de servicii);
categoria de produs (tendina preurilor vacanelor la mare);
marca produsului (tendina produselor sale specifice).
O alt problem a ciclului de via a produsului este aceea c un produs care este n
declin general poate s-i piard consumatorii unui segment de pia, dar poate s ctige un
alt segment de pia (de exemplu, muzeul poate s-i piard vizitatorii vrstnici, dar s ctige
vizitatorii din coli).
Ciclul de via al unui produs este un concept de valoare, capabil s sesizeze tendina
produsului n relaie cu ntreaga pia i cu segmentele acesteia, n scopul evalurii cererii
viitoare a pieei.
Un concept relativ nou pentru analiza destinaiilor este acela al ciclului de via al
destinaiei turistice, care poate folosi ca baz pentru evaluarea dezvoltrii trecute i
prospectarea viitoare.