Auditorul trebuie s fie obiectiv, perseverent, politicos, s fie
metodic i riguros, s aib o atitudine pozitiv, s fie punctual i s pstreze confidenialitatea. Auditorul de SSM trebuie s cunosc bine legile i standardele de securitate a muncii i s aib experien n domeniul SSM. Auditorul trebuie: - s fie puncual; - s nu intre niciodat ntr-o zon nensoit; - s fie amabil i decent atunci cnd se prezint la audit; - s lucreze cu ghidul, dar cu tact, pentru a fi sigur c acesta nu domin conversaia cnd vorbete cu persoana intervievat; - s pun ntrebrile pe un ton politicos i neutru, fr a contrazice, fr a critica sau a da sfaturi. Angajatorul: - solicit unui organism acreditat efectuarea auditului de SSM; - precizeaz natura auditului (locurile de munc, procesele tehnologice, echipamentele de munc).
Conducerea societii angajatorului este de dorit s:
- informeze personalul implicat n aciunea de audit asupra obiectivelor i domeniul acestuia; - desemneze ghizii nsoitori ai echipei de audit; - asigurarea resurselor necesare echipei de audit, precum i accesul acesteia la faciliti i la documentele doveditoare, astfel nct s se asigure un proces eficient de audit; - coopereze cu auditorii; - stabileasc i s iniieze aciuni corective.
Fazele auditului de SSM
Auditul de SSM are trei faze principale: - planificarea i pregtirea; - desfurarea; - raportarea. n faza de planificare i pregtire se urmrete: - definirea obiectivelor, domeniului i ntinderii auditului de SSM; - numirea echipei de audit; - contactul cu auditatul; - analiza documentaiei sistemului calitii de SSM; - vizita preliminar; - pregtirea planului de audit; - organizarea echipei de audit.
Faza de desfurare implic:
- edina de deschidere; - examinarea (investigaiile din timpul auditului); - edinele intermediare; - nregistrarea constatrilor; - edina de nchidere. n cadrul fazei de raportare se urmrete: - scrierea raportului; - transmiterea raportului de audit ctre angajator. Declanarea auditului poate avea loc din iniiativa: - angajatorului, pentru auditul intern; - angajatorului, pentru auditul extern, efectuat de un organism acreditat; - unei alte pri interesate sau ndreptite (Inspectoratul Teritorial de Munc, Fondul Naional de Asigurare pentru Accidente de Munc i Boli Profesionale, Fondurile Teritoriale de Asigurare pentru Accidente de Munc i Boli Profesionale). Obiectul i domeniul auditului de SSM sunt, de regul precizate de angajator sau de alte organisme interesate. nainte de elaborarea planului de audit de SSM, n general se mai parcurg urmtoarele etape intermediare: - se ia legtura cu ntreprinderea auditat; - se stabilete echipa de audit.
n funcie de obiectivul auditului de SSM, auditorul-ef evalueaz
resursele necesare pentru desfurarea auditului i le exprim prin numrul de zile i persoane (auditori) necesare realizrii, dup care cu angajatorul se trece la formarea echipei de audit. Vizita preliminar are urmtoarele scopuri: - faciliteaz planificarea auditului i nelegerea programului de audit de SSM; - auditorul-ef nelege complet sistemul calitii de SSM i verific locul propus pentru auditare; - auditatul nelege clar procesul de audit i scopul acestuia; - sunt stabilite relaii de ncredere ntre auditorul-ef i auditat. Obiectivele vizitei preliminare sunt: - identificarea conducerii la vrf, stabilirea responsabilitilor acesteia precum i a liniilor de autoritate rezultate din organigrama angajatorului; - identificarea structurii documentelor referitoare la calitatea de SSM; - prezentarea de ctre auditorul-ef a modului de desfurare a auditului, modului de clarificare i raportare a neconformitilor; - vizitarea ntreprinderii cu scopul de a vedea locurile de munc, procesele tehnologice sau echipamentele de munc care vor fi supuse auditrii de SSM.
La elaborarea planului de audit se va avea n vedere planificarea
concret a activitilor, asigurndu-se: - un interval de timp suficient evalurii fiecrui loc de munc, procesele tehnologice sau echipament de munc; - un interval de timp suficient colectrii de informaii; - posibiliti pentru conductorii compartimentelor auditate de a se ntlni cu auditorii; - posibiliti pentru angajatorul auditat de a asigura nsoitorii care i vor conduce pe auditori de la un compartiment la altul. Un plan de audit complet ar trebui s precizeze: - obiectivele i domeniul auditului de SSM; - identitatea persoanelor care au responsabiliti referitoare la obiectivele i domeniile auditate; - identificarea documentelor de referin; - identificarea membrilor echipei de audit; - identificarea locurilor de munc, a seciilor, proceselor tehnologice sau echipamentelor tehnice care vor fi supuse auditrii; - durata prevzut pentru activitatea de audit; - predarea la angajator a raportului de audit. Planul de audit trebuie s fie flexibil, pentru a putea fi modificat pe baza informaiilor obinute n timpul auditului i pentru a permite utilizarea eficient a resurselor.
Acolo unde sarcina auditului este de mic dimensiune sau are un
coninut redus, acesta poate fi efectuat de o singur persoan, care are experiena i nsuirile tehnice necesare. Auditul n pereche este n majoritatea cazurilor cea mai bun configuraie de repartizare a sarcinilor auditului i avantajos pentru c n timp ce un auditor pune ntrebri i ascult rspunsurile, cellalt observ ce se ntmpl n jur. Auditul n echip se practic atunci cnd se auditeaz o organizaie mare, caz n care echipa de auditori se mparte n grupe de cte doi auditori. Auditorul-ef trebuie s defineasc sarcinile pentru auditori i s verifice dac acetia au neles misiunea ce le revine. n funcie de domeniul n care se face auditul n SSM, auditorii vor utiliza documentele specifice cum sunt: - fiele pentru riscuri generale sau specifice n cazul auditului calitii SSM la locurile de munc; - fiele pentru evaluarea calitii SSM la nivelul ntreprinderii; - fiele pentru autoevaluarea nivelului de SSM la IMM; - fiele pentru evaluarea pericolelor n cazul echipamentelor de munc.