Anexa 1

Ghid interviu - reprezentant vanzari

1. Motivaie/ interes pentru post

1.De ce dorii s v schimbai locul de munc?De ce ai
plecat de la locurile anterioare de munc?
2.Ce considerai c este cel mai greu n munca pe care o
depunei? Ce v place cel mai mult? De ce?
3. Ce vi se pare dificil n legtur cu postul?Ce vi se pare
mai uor?
4.Care sunt ateptrile dumneavoastr fa de acest
post?
Exemple pozitive
Motivaia de plecare este credibil, intr n detalii

Exemple negative
Motivaia nu este credibil, nu poate da amnunte

Enumer lucrurile dificile vs. plcute ale muncii

Nu enumer / i este greu s enumere aspectele dificile vs plcute ale muncii

Apreciaz realist punctele bune vs. Slabe ale postului

Nu apreciaz corect activitatea cerut de post

Exprima asteptarile fata de post intr-un mod realist si fara retinere

Nu are asteptari realiste fata de post

2.Competena profesional anterioar

1.

mi dai exemplu de o activitate pe care ai iniiato dumneavoastr?

2. Care considerai a fi cea mai mare realizare
profesional n postul actual/anterior
Exemple pozitive

Exemple negative

Este o persoan activ, cu iniiativ

Nu are astfel de exemple

Consider c are realizri profesionale i d ex.

Nu reuete s dea exemple de realizri profesionale

3. Interese generale i dorina de a nva:

1.Cnd ai avut ultima oar de nvat/ce v intereseaz
cel mai mult?
2.Dai exemplu de un insucces al dvs., din care ai
nvat ceva important.

Anexa 1

Ghid interviu - reprezentant vanzari

Exemple pozitive
Are un spectru larg de interese, se informeaz n mai multe direcii;

Exemple negative
Se informeaz numai ntr-o singur direcie;

Accept cu uurin nvarea de lucruri noi i schimbarea.

Nu accept nvarea de lucruri noi, schimbarea;

D ex. De insucces i dovedete c a nvat din greeli.

Nu d ex. de insucces/ nu e convingtor n demonstrarea faptului c a nvat

ceva din insucces.

4. Toleran la stres
1.

Toi am trecut prin situaii n care ne-am simit

stresai. Putei descrie un incident n care ai fost
stresat i dumneavoastr? Cum ai fcut fa acestei
situaii?
2.
Ce anume v face nerabdtor/ agitat/ nemulumit
de dumneavoastr?
Exemple pozitive
Pare stabil i constant n cadul interviului

Este nervos i iritabil

Exemple negative

Este stabil i nu mult timp afectat emoional

Este labil, mult timp afectat emoional

Enumer lucruri care l afecteaz emoional

Nu enumer/ enumer foarte multe lucruri care l afectez emoional

Utilizeaz tehnici adecvate de reducere a stresului

Tehnicile folosite nu sunt adecvate

5. ncredere n sine
1.

Care sunt calitile dumneavoastr personale

i profesionale?
2.
Care sunt punctele dumneavoastr tari/ slabe?
Exemple pozitive
Este sigur i deschis n cadrul interviului;
Se apreciaz corect (calitile i punctele slabe numite de el ar putea
fi reale);
Are o imagine pozitiv despre sine;
Numete i i recunoate slbiciunile.

Exemple negative
Este nesigur, nchis n sine;
Se apreciaz nerealist (supra- sau subapreciere);
Nu vorbete cu plcere despre sine;
Muamalizeaz i nu vorbete clar despre slbiciuni

Anexa 1
6. eluri, imaginea supra viitorului:

Ghid interviu - reprezentant vanzari

1. Ce eluri profesionale i personale avei pentru

urmtorii 3-5 ani?
2. Ce dorii s obinei n via pentru a fi mulumit?
Exemple pozitive
Candidatul are eluri; ateapt ceva de la via;

Candidatul nu are eluri;

Visurile / idealurile sunt concrete i realizabile.(luand in considerare

Visurile sunt generale, intangibile, utopice, irealizabile;

capacitatea candidatului)

Exemple negative

Dei candidatul numete eluri, el nu i-a fcut planuri spre ndeplinirea lor.

Candidatul enumer pai concrei, etape de ndeplinire a scopurilor.

7. Capacitatea de a stabili contacte

1. Din cauza unei pene de cauciuc ntrziai 30 de minute
la clientul dumneavoastr. Imaginai-v c eu sunt
clientul i tocmai plecam. Vorbii-mi. (atitudine pasiv a
clientului)
Exemple pozitive
ncepe discuia cu ncredere, siguran

Se chinuie s o nceap

Exemple negative

Aduce argumente convingtoare

Nu argumenteaz sau este prea emoionat

Se impune verbal, se bate

i este greu s reacioneze verbal

Dorete s lase o impresie pozitiv n final

Nu este interesat de impersia lsat

10. Capacitatea de a discuta (de comunicare verbal):

- se evalueaz pe parcursul interviului
Exemple pozitive
Candidatul vorbete clar, la subiect i inteligibil;

Exemple negative
Vorbete neclar, neinteligibil, deviaza de la subiect;

Poate explica i demonstra clar afirmaiile sale;

Explicaiile lui sunt greu de neles;

Argumenteaz ntotdeauna afirmaiile, este convingator.

Este puin convingtor cnd argumenteaz.

Anexa 1
11. Prezen, prestan

Ghid interviu - reprezentant vanzari

- se evalueaz pe parcursul interviului

Exemple pozitive
Corespunde ateptrilor din punct de vedere al apariiei,

Exemple negative
Distant n privina apariiei, rece, comportament neadecvat

comportamentului etc

Este foarte ncordat

Este destul de relaxat

Este lipsit de avnt, nu este dinamic

Pare o persoan energica