IMM-urilor sunt organisme cu vocaie industrial sau comercial cu un centru de profit

i cu o singur activitate. n aprecierea mrimii unei ntreprinderi se au n vedere criterii

cantitative i calitative:
- cantitative: volumul vnzrilor, numrul salariailor, profit
calitative: la atingerea unui anumit nivel al productivitii muncii, atingerea unui
anumit grad al unitii n mediul economic, la atingerea unui anumit nivel de comportament.
n SUA ntreprinderile sunt considerate mici i mijlocii dac numrul proprietarilor
(persoanelor) este ntre 1-20; au o localizare geografic bine determinat, managementul este
independent, separat de proprietar, iar cifrele de afaceri se nvrt n jurul a ctorva milioane de $
(comer cu amnuntul: 8 mil $; comer cu ridicata 22 mil $).
n UE criteriul principal este cel al numrului de salariai clasificat pe 3 categorii: micro-ntreprindere: 1-9 salariai - ntreprinderi mici: 10-99 salariai - ntreprinderi mijlocii: 100499 salariai.
Romnia a preluat parial acest criteriu de clasificare:
- micro-ntreprindere: 1-9 salariai
- ntreprinderi mici: 10-49 salariai
- ntreprinderi mijlocii: 50-249 salariai.
Cadrul legal de funcionare a IMM-urilor este asigurat prin Legea 133/1999 privind
stimularea ntreprinztorilor privai pentru nfiinarea i dezvoltarea IMM-urilor. IMM-urile i
desfoar activitatea n sfera: produciei de bunuri materiale i servicii.
Aceste ntreprinderi pot nfiinate n orice domeniu de activitate, n general servicii,
construcii generale, comer cu amnuntul sau ridicata. n servicii ele ofer servicii specializate
cu un pronunat caracter tehnic (exemplu: saloane de coafur i cosmetic, atelier de reparaii a
nclmintelor, spltorii etc.). Aceste servicii pot fi oferite att consumatorilor individuali ct i
ntreprinderilor. n comerul cu amnuntul IMM-urile ofer mrfuri spre vnzare direct
consumatorilor i ele se pot clasifica n: lanuri de magazine sau uniti independente.
n comerul cu ridicata sunt de regul intermediari ntre producie i comerul cu
amnuntul. De regul n construcii i industria prelucrtoare exist puine IMM-uri datorit
costurilor ridicate i datorit ciclurilor de producie relativ lungi. Organizarea intern a IMMurilor este influenat n mod fundamental de dou aspecte:
a) n 80% din cazuri conducerea este asigurat de proprietar ceea ce mpiedic ntr-o
anumit msur apariia i manifestarea disocierii de autoritate

b) Salariaii sunt slab sau puin sindicalizai ceea ce contribuie la formarea unor relaii
privilegiate ntre salariai i proprietari.
Aceast relaie este influenat de personalitatea conductorului. Organizarea i structura
IMM-urilor depind de interaciunea dintre ntreprindere i familia proprietarului, apare
necesitatea obiectiv de a gestiona cu mare grij aceast interaciune. Aceast situaie indic mai
multe probleme:
- meninerea concentrat (eficace) a puterii la nivelul fiecrei generaii,
- succesiunea i transpunerea (transmiterea) puterii,
- gestionarea unei politici de personal care s permit coexistena relaiilor familiale i
nefamiliale,
- compatibilitatea evoluiei ntreprinderii cu evoluia familiei.
n general se contureaz n viaa economic dou tipuri de IMM:
1) Mica ntreprindere tradiional care de regul nu are o strategie pe termen lung, are o
pia restrns de desfacere, iar procesele de realizare a bunurilor i eventuala linie de dezvoltare
sunt transmise prin experien din generaie n generaie.
2) Noul tip de IMM (IMM-urile moderne) pun n aplicare o tehnologie de vrf, caut
piee noi, se orienteaz spre gsirea unui crenel tehnologic, spre crearea de produse mai bine
adaptate destinaiei lor, produse de calitate superioar nsoite de un service superior mai ales n
ceea ce privete fiabilitatea, rezistena i finisajele. IMM-urile moderne de regul prezint
competen n realizarea unui produs complex, competen dobndit fie prin studii de
specialitate ale angajailor fie prin aptitudini deosebite i experiena acestora.
Etapele IMM-urilor
1) Etapa lansrii
Aceast faz are dou momente:
a) Faza de supravieuire: se formeaz ntreprinderea, se folosesc resursele proprii i
mprumutate, se caut clienii i se testeaz cotele de adaos i pragul de rentabilitate. Faza e
caracterizat prin faptul c patronul e afacerea deoarece s-a observat c patronul se implic n
toate activitile i controleaz direct angajaii. Activitile sunt numeroase dar reduse ca volum.
Organizarea este simpl iar factorul critic l constituie capacitatea operaional.
b) Faza de consolidare: se nregistreaz creteri uoare i se amplific necesarul de
mijloace circulante. Factorii cheie sunt capacitatea managerial i resursele financiare.
2) Etapa creterii (decolrii) E constituit din dou faze:

a) Faza controlului i a planificrii n cadrul creia se urmrete demonstrarea capacitii

de a concura pe pia prin penetrarea pieii. Se nregistreaz eforturi de mrire a capitalului, un
control financiar mai intens, apare necesitatea de personal suplimentar, se deleag sarcini i se
fac eforturi n direcia unei planificri strategice a activitii.
b) Faza extinderii: n care se trece de la intreprinderea mic la cea mijlocie; are loc o
expansiune major; crete competitivitatea; apar managerii profesioniti; crete gradul de
delegare iar factorii critici (cheie) sunt:
- planificarea operaional
- planificarea strategic
- resursele umane
- capacitatea de planificare (identificarea obiectivelor de atins).
3) Etapa de ncetinire a creterii
4) Etapa de maturitate: stagneaz volumul de activitate i profitul;
5) Etapa declinului
Aceste etape sunt greu de identificat n timp dar fiecare din aceste etape n mod normal se
ntind pe o perioad de cel puin 1 an.
Realizarea unei planificri strategice presupune parcurgerea urmtoarelor etape:
1) Analiza mediului extern i intern al firmei Mediul extern trebuie cunoscut pentru c
aici acioneaz concurenii i de aici provin cele mai importante pericole. Mediul intern trebuie
s prezinte situaia concret a ntreprinderii, aceast analiz trebuie s cuprind toate laturile
activitii i s insiste n special asupra strii dotrii tehnice, asigurarea cu resurse umane,
capacitatea de inovare, competenele de marketing, poziia pe pia a ntreprinderii, desfurarea
produciei sau a servirii. Aceast analiz se concretizeaz n prezentarea punctelor tari i
punctelor slabe sau a lipsurilor.
2) Stabilirea misiunii ntreprinderii Prezint scopul nfiinrii. Trebuie ndeplinit
urmtoarele aspecte: - Domeniul de activitate - Produsele sau serviciile care fac obiectul
activitii ntreprinderii - Pieele pe care va aciona societatea - S se gseasc rspunsul la
urmtoarele ntrebri: - Cine sunt consumatorii vizai? - Care e venitul i vrsta lor? - Care este
frecvena cumprrii? - Tendinele pieei? Cum va evolua piaa pe termen mediu? - Ce schimbri
vor interveni n comportamentul consumatorilor i concurenilor?
3) Stabilirea obiectivelor ntreprinderii Acestea se stabilesc pe termen lung (> 5 ani) i pe
termen scurt (< 1 an). Pentru IMM-uri termen lung nseamn 3-5 ani iar scurt pn la un an.

Aceste obiective trebuie s ndeplineasc anumite condiii, sau s aib o anumit finalitate: Eliminarea carenelor din activitatea ntreprinderii - Fructificarea sau exploatarea ct mai bine a
resurselor, punctelor forte - Sprijinirea misiunii firmei Aceste obiective depind n mare msur
de natura activittilor firmei i vor fi diferite.
Domeniile pentru care se stabilesc de regul obiectivele n cadrul ntreprinderii sunt:
- Nivelul servirii consumatorului: obiectivele vizeaz timpul de livrare a produselor;
timpul de ateptare pentru consumator; timpul de servire propriu-zis; numrul de reclamaii.
- Resursele financiare: structura capitalului; fluxul de numerar.
- Resursele umane: numrul de angajai; structura personalului; specializarea; fluctuaia
personalului; abaterile disciplinare.
- Activitatea de cercetare-dezvoltare: crearea de produse noi sau folosirea de tehnologii
noi.
- Activitatea de desfacere (vnzare): volumul vnzrilor; poziia pe pia a produselor;
structura vnzrilor; gsirea sau atragerea de noi segmente de consumatori; penetrarea pe noi
piee sau pe aceiai pia cu produse noi.
Directorii generali stabilesc obiectivele pe termen lung i scurt pentru ntreprindere iar
apoi managerii de pe nivelele ierarhice (conductorii de compartimente funcionale) le detaliaz
pe activiti, echipe etc. Obiectivele pe termen scurt deriv din cele pe termen lung.