SECTIUNEA II - CAIETUL DE SARCINI

INFORMATll GENERALE
Caietul de sarcini este parte integranta din documentatia licitatiei si reprezinta
ansamblul cerintelor pe baza carora se elaboreaza de catre fiecare ofertant
propunerea tehnica si financiara. Oferta ce contine caracteristici tehnice inferioare
sau servicii incomplete celor solicitate in Caietul de sarcini va fi considerata
neconforma si va fi respinsa.
1. OBIECTUL ACHIZITIEI
Obiectul achizitiei l constituie Furnizarea de servicii n vederea realizarii unui produs
software website de prezentare si portal, cu functiuni complete de afisaj continut, cu
posibiltatea
comunicarii
de
la
distanta.
pentru
proiectul
Workcall,
POSDRU/165/6.2/S/143219, finantat prin Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea
Resurselor Umane 2007-2013, Fondul Social European.

Cod CPV:
72230000-6 Servicii de dezvoltare de software personalizat
72312000-5 Servicii de introducere date
72314000-9 Sevicii de colectare si de colationare de date
OBIECTIV:
Dezvoltare website proiect (numim Aplicatie) cu doua zone:
-

zona de prezentare
zona portal de job-uri
aplicatia va avea functiuni complete de afisaj continut, cu posibilitatea
comunicarii de la distanta.

2. CERINTE TEHNICE SI FUNCTIONALE PRIVIND SOLUTIA TEHNICA

Aceasta sectiune trateaza descrierea tehnica a proiectului, din punct de vedere a
cerintelor functionale.

2.1 Zona de prezentare

Se doreste dezvoltarea unui set de pagini oganizate pe mai multe categorii care sa
contina informatii despre proiect.
Aceste pagini vor permite postare de informatii diverse: text, fotografii, filme,
1

documente externe (word, pdf), continut media din cadrul evenimentelor derulate dea lungul proiectului.

Structura acestor pagini:

Despre noi
Cine suntem?
Contact
Noutati
Evenimente
Activitati
Aparitii in presa
Materiale informative si publicitare
Blog Workcall
Despre proiectul Workcall
Sistemul Workcall
Descriere sistem Workcall
Manual de utilizare
Lansare sistem Workcall
Joburi/Harta Angajatorilor
Cercetari , studii si analize
Achizitii
Legislatie
Formulare Utile
Link-uri utile
Toate paginile de mai sus for fi integrate cu un CMS (Content Management System)
cu ajutorul caruia aplicatia va putea fi populata cu continut (text, pdf, filme, fotografii)
de catre administratorul aplicatiei.

2.2 Meniu portal/functionalitati:

Pe acest site, in sub-meniul Job-uri/harta angajatorilor se va construi un portal de joburi.
Functionalitati:
- login/Creare cont angajator
- login/Creare cont canditat
- afisare lista joburi sigla companie | nume | tip post | detalii anunt | data anunt
- filtrare lista dupa mai multe criterii: jutet, zona, oras, departament, cuvinte
cheie, industrie
- afisare sumar joburi sub forma de harta; harta va fi integrata cu lista - prin click
pe numarul de job-uri disponibile utilizatorul va fi trimis tot pe harta si si se vor
deschide vizual judetele si dupa ce apar judetele prin click pe judet i se vor
afisa job-urile in format de tip lista grupate dupa orase
- functie de depunere candidatura la un job
- alerta catre angajator
- functie de inregistrare candidat: campurile de inscriere vor fi cele standard:
nume, prenume, data nasterii, upload fisier, dar si adaugarea informatiilor
aferente CV-ului (studii, experienta, certificari etc.)
- functie de definire anunt de angajare
2

pagina utilizatorului; vor fi puse la dispozitia utilizatorului cateva functii de

baza:

CV-urile mele: in aceasta sectiune se vor afisa CV-urile introduse de utilizator. Pot fi
in
limba
romana
sau
in
limba
engleza.
Va
exista
optiunea
de
editare/adaugare/stergere
Scrisori de intentie: Se pot edita si adauga oricate scrisori de intentie se doresc.
Aplicatiile mele: Afiseaza lista de job-uri la care a aplicat utilizatorul. Acestea vor fi
aranjate dupa status: active/inactive.
Alertele mele: in aceasta sectiune utilizatorul va putea seta alerte pentru tipurile de
job-uri cautate astfel incat atunci cand un angajator introduce un job care corespunde
criteriilor selectate de candidat, acesta din urma sa poata primi alerta pe mail.
Setari cont: utilizatorul va putea modifica datele inregistrate, parola selectata,
dezactivarea de la sistem etc.
Ajutor - functia de ajutor ii va raspunde la intrebari de tipul: Serviciile Workcall sunt
gratuite?, Cum ma inregistrez?, Cum pot primi joburi pe email?, Cum aplic la joburile
de pe Workcall?, Cum resetez parola contului?, Cum dezactivez contul Workcall?
-

pagina angajatorului

Tot din zona de administrare aplicatia va putea furniza rapoarte legate de numarul de
utilizatori inscrisi, numarul de CV-uri incarcate, numarul de job-uri postate, numarul
de angajatori etc.

2.3 Functiuni

de prezentare
comunicare de la distanta:

continut

(modul),

cu

posibilitatea

de

Aplicatia sa fie formata dintr-o component server i componente software

client instalate pe fiecare client de afisaj n parte. Sistemul trebuie s
functioneze fr s necesite instalarea sau configurarea unor componente
software aditionale.
Continutul s fie distribuit ctre fiecare client de afisaj exclusiv i automat prin
intermediul unui server SFTP folosind protocolul SFTP; aplicatia nu trebuie s
necesite alte mecanisme de transfer de continut (exemplu peer-to-peer, webservices). Functiunea de distributie, transfer i caching trebuie s fie inclus n
functiunile standard ale aplicatiei. Prin continut se nteleg att informatii de
setare, log-uri, statistici, informatii de utilizare, informatii de stare, imagini,
video-uri sau orice alte elemente vor fi produse de server sau clienti n urma
functionarii lor.
Stocarea tuturor informatiilor i continutului vehiculat de sistem se va realiza
exclusiv n sistem SFTP fr s necesite sisteme de baze de date sau alte
fiiere proprietare. Aceast functie trebuie s fie inclus n functiile standard
ale aplicatiei.
Actualizarea clientilor s se realizeze automat fr a fi necesar interventia
unui operator uman.
Aplicatia s permit conectarea clientilor direct la serviciul SFTP prin protocolul
SFTP, dar i instalarea unei componente server intermediare care s
centralizeze traficul clientilor dintr-o locatie la serviciul SFTP. Toate informatiile
vehiculate ntre clienti i server se vor transfera folosind exclusiv protocolul
SFTP.
Aplicatia s contin un modul de operare i administrare n care s se poata
executa toate functiile de planificare i distributie de continut. Prin functii de
3

planificare se nteleg definirea zonelor de afiaj, stabilirea listelor de difuzare

pentru fiecare din zone precum i a momentului la care continutul va fi afiat.
Listele de afiare vor putea fi definite n avans pe orice perioad i vor putea fi
modificate prin functii precum drag&drop. Prin functii de distributie de continut
se nteleg transferul integral bidirectional al informatiilor de la clienti la server.
Serverul s poat gestiona configuratia integral a sistemului precum i
continutul care va fi distribuit ctre acesta.
Serverul s poat gestiona pna la 3.000 de clienti i s permit conectarea
simultan a cel putin 4 module operator. Clientii i modulele operator trebuie
s poat rula pe sisteme hardware distincte.
ntreaga comunicare dintre server i client se va realiza exclusiv pe suport
TCP/IP prin protocol SFTP folosind un server SFTP i va fi bidirectionala.
Aplicatia s nu necesite deschiderea anumitor porturi pe statiile client,
exceptand porturile SFTP.
Aplicatia server s necesite un singur port pentru comunicatie i s permit
schimbarea acestuia.
Modulul client s includa functiunea de status i trimitere pachete de
confirmare ctre server - aceste pachete s nu depaeasc dimensiunea de 8
KB.
Modulul de operare s poat fi folosit i de pe alte statii n afar de server.
Aplicatia client s segmenteze ecranul n oricte zone i s ruleze continut n
fiecare din zone n conformitate cu programul selectat de ctre operator.
Aplicatia s includ o component de ticker afiare de text defilant n timp
real.
Aplicatia s functioneze chiar dac conexiunea clientilor este intermitent sau
se ntrerupe pentru anumite perioade. ntreg continutul afiat de clienti va fi
dintr-o copie cache.
Clientii s includ functiunea de caching i s transfere continutul necesar
rulrii programului de afiaj.
Clientii s poat afia continut video, audio, flash, imagine, html etc.
Clientii s poat rula i s afieze corect orice continut suportat de browsere de
tipul Internet Explorer sau echivalent.
Clientii s includ functia de restartare zilnic la un moment setat de
administrator.
Aplicatia s permit definirea intervalului de 24 de ore (zi) stabilind ora de
nceput.
Aplicatia s permit operarea unui serviciu SFTP de redundant i clientii s
poat opera cu surs redundant de date.
Aplicatia s permit monitorizarea locatiilor i s indice att starea online ct i
starea offline.
Aplicatia s permit fixarea numrului de ncercari n cazul n care
downloadarea unui element de continut eueaz.
Aplicatia s includ un download manager pentru optimizarea conexiunii i
reluarea update-ului n cazul n care conexiunea este intermitent.
Aplicatia s permit autentificarea utilizatorilor i definirea de drepturi la nivel
de functiuni.
Aplicatia s permit folosirea urmtoarelor tipuri de formate:
MPEG1 Aspect ratio: 4:3 Encoding rate: 1.2 to 1.5 Mbps Expandat in frame
MPEG2-PS HTMP@MLTH Aspect ratio: 4:3 or 16:9 Encoding rate: 8 Mbps/CBR
(fixed bit rate) Audio: 44.1 kHz to 48 kHz Expandat in frame
DivX, AVI
Windows Media files (wmv) Expandat in frame
BMP Expandat in frame
JPEG Baseline JPEG
4

Progressive JPEG
Motion JPEG Expandat in frame.
HTML / URL Afisabil cu IE6SP1 Expandat in frame
FLASH
PowerPoint (pps) - fisiere in format (pps)
Audio WAVE, MPEG1 Layer2 rata = 44.1 kHz
ir de caractere: 500 caractere, max. texts
Fundal video: BMP
Aplicatia s permit transmiterea de comenzi clientilor software
Aplicatia s permita partajarea ecranelor n oricte zone distincte
Aplicatia s permit stabilirea pentru fiecare client de afisaj a modalittii de
partajare
Aplicatia s permit definirea programului de rulare pentru fiecare client de
afisaj n parte
Aplicatia sa realizeze zilnic un jurnal al continutului rulat de fiecare client
Aplicatia s permit realizarea operatiilor de copy/paste n definirea
programelor de difuzare pentru diferite zone precum i operatii de drag&drop
pentru stabilirea orei de difuzare
Aplicatia s permit definirea de zone interactive n cadrul segmentrii
clientului de afisaj.
Modulul de operare s permit realizarea preview-ului continutului planificat fereastra de previzualizare s fie dotat cu un indicator de progres din care se
va putea alege momentul din program pentru care se face previzualizarea
Definirea zonelor de display s se poat realiza att prin intermediul mouseului ct i prin introducerea de coordonate absolute
Aplicatia s poat optimiza transferul ntre server i clienti prin asocierea
fiecarui element media a unui identificator unic
Aplicatia s permit definirea de sabloane de display, precum i salvarea i
reutilizarea acestora
Aplicatia s permit definirea topologiei retelei precum i monitorizarea tuturor
serverelor i clientilor implicati. S permit vizualizarea listei de procese
precum i ncrcarea procesorului i a memoriei pentru fiecare client.
Actualizarea status-ului unui client s se realizeze n timp real, fr nici o
interactiune din partea utilizatorului, pe baza unui interval de timp de
actualizare configurabil din modulul de administrare.
Aplicatia client s poat bloca accesul la resursele unittii de tip player i s
ruleze permanent on-top fr a permite niciunei aplicatii afiarea pe display
Aplicatia client s fie dotata cu functiuni de caching care s realizeze transferul
local al fiierelor disponibile. Produsul s verifice identificatorii globali unici i
s transfere doar minimul necesar de informatie.
Aplicatia client s realizeze un log permanent al afirilor pentru fiecare zon n acest fel se poate audita lista de difuzare rulat de client
Aplicatia client s includ mecanisme de protectie i algoritmi performanti,
astfel nct indiferent de functionarea retelei, echipamentul s afieze
informatii pertinente
Aplicatia s permit definirea unor zone de navigare securizat care vor fi
instante ale unui modul-produs de navigare securizat
Comunicarea dintre server i modulul de operare s se realizeze pe suport
TCP/IP prin server SFTP, folosind protocolul SFTP i s nu necesite mai mult de
doua porturi deschise pe server - porturile s poat fi schimbate de ctre
administrator
Functionarea serverului s nu necesite mai mult de 3 porturi care trebuie s
poat fi schimbate de ctre administrator
5

Aplicatia s fie scalabila i s se poat separa componenta de server de

componenta de SFTP; s fie posibil folosirea mai multor servicii SFTP de pe
servere diferite
Aplicatia s permit definirea setului de comenzi pentru controlul serial al
display-ului.

3. CONCEPTUL TEHNICO-ORGANIZATORIC AL PRODUSULUI SOFTWARE

1. Aplicatia va avea o structur modular pentru o extindere facil n funcie de
necesitile viitoare, adaptabil nevoilor beneficiarului
2. Aplicatia se va realiza urmrind calitatea impecabil i sistem de navigare facil.
Pentru demonstrarea calitii se vor prezenta modele de Aplicatii realizate anterior
de ofertant (minim 1 model)
3. Societatea prestatoare va desemna o persoan care s asigure urgenele tehnice
pe ntreaga perioad de desfurare.
4. n elaborarea designului Aplicatiei se va avea n vedere respectarea normelor de
conformitate cu Manualul de Identitate Vizual POSDRU 2007-2013, varianta 2014
(pentru detalii accesati www.fonduri-ue.ro).
5. Nerealizarea Aplicatiei n conformitate cu prevederile fiei tehnice i a caietului de
sarcini, se consemneaz n procesul verbal.
6. Se vor prezenta documente referitoare la arhitectura Aplicatiei, machete de ecran
care sa demonstreze indeplinirea functionalitatilor, din care sa reiasa clar
respectarea cerinelor tehnice prezentate n documentaia de atribuire.

Alte specificaii:

Furnizorul va prezenta un document cu propunerea etapelor de executie, din

care va reiesi clar etapizarea predarii proiectului final. Daca se propun etape
care incalca cerintele enuntate prin documentele achizitiei, nu se vor accepta.
La finalul contractului Furnizorului va preda beneficiarului toate materialele
dezvoltate n cadrul acestui contract
Aplicatia trebuie s conin obligatoriu elementele de identitate vizual, n
conformitate cu specificaiile tehnice din Manualul de Identitate Vizual
POSDRU 2007-2013, varianta 2014, pentru aceasta Furnizorul va analiza
Manualul de indentitate vizual, disponibil pe http://www.fonduri-ue.ro/posdru/.
Astfel, Furnizorul va identifica i prezenta cele mai bune variante de respectare
a cerinelor de identitate vizual pentru Aplicatie.

4. CONLUCRAREA NTRE PRESTATOR I BENEFICIAR:

Beneficiarul va pune la dispoziie informaiile pe care le deine, precum i tematicile
necesare elaborrii variantei finale ale Aplicatiei.
Beneficiarul va pune la dispozitie informatiile necesare de continut (ex. texte, foto,
video etc)
6

nainte de realizarea Aplicatiei, Furnizorul are obligaia de a trimite machetele n

format scris i/sau electronic la Beneficiar pentru aprobare.
5. DURATA EXECUTIEI
Furnizorul va executa contractul intr-un termen de maxim 4 luni de la data predarii de
catre Beneficiar a continutului.
7. CERINTE PRIVIND CALITATEA SI SECURITATEA IMPLEMENTARII
APLICATIILOR SOFTWARE
Pentru garantarea securitii i integritii datelor, n special a celor cu caracter
personal, ofertanii vor oferi cel putin un Certificati privind managementul calitii
(ISO 9001 sau similar), in termenul de valabilitate;
8. CERINTE MINIME PRIVIND SERVICIILE DE GARANTIE SI MENTENANTA
n perioada de implementare a aplicaiilor soft i pe o durat de minim 1 an dup
implementarea contractului ofertantul va asigura, gratuit, urmtoarele activiti de
mentenan:

Asigur asisten tehnic prin contact on-line sau telefonic pentru ntrebri
legate de configurri, setri din cadrul aplicaiei.

Diagnosticarea, izolarea i remedierea problemelor semnalate de ctre

solicitant;

Suport software pentru probleme critice semnalate;

Asisten pentru aplicarea coreciilor ca urmare a remedierii defectelor

semnalate.
Fiecare ofertant va prezenta, pentru evaluare, durata de mentenanta pe care o
ofera, fata de minimul solicitat mai sus.
9. CONTINUT PROPUNERE TEHNICA
Oferta tehnic va trebui s prezinte toate serviciile pe care prestatorul se angajeaz
s le realizeze i va trebui s respecte ntocmai cerinele din caietul de sarcini.
Cerinele solicitate prin caietul de sarcini sunt minime i obligatorii.
Propunerea tehnic va fi prezentat astfel nct s se asigure posibilitatea verificrii
conformitii acesteia cu cerinele minime obligatorii prevzute n Caietul de sarcini
si cu factorii de evaluare stabiliti.
Propunerea tehnic trebuie s reflecte modul n care ofertantul nelege s
ndeplineasc n integralitatea lor cerinele prevzute n prezentul Caietul de sarcini.