Schema analizei situaiilor de conflict:

Pasul I:Descriei un conflictla care ai participat i care

ai vrea s-l discutai cu colegii.
1. Denumirea conflictului;
2. Participanii la conflict;
3. Ce s-a ntmplat n acest conflict;
Pasul II: Schema discutrii conflictului:
1. Care sunt prile implicate n conflict?;
2. Care sunt cauzele conflictului( problemele ce se afl la baza
conflictului);
3. Scopurile, interesele reale ale fiecrei pri;
4. Poziia fiecrei pri n conflict;
5. n ce msur prile depind una de alta? Ce mijloace de
aciune reciproc posed?
6. Cine mai influeniaz rezolvarea conflictului?
7. Ce factori externi influeniaz rezolvarea conflictului?
8. LA ce poate duce nesoluionarea conflictului?
9. Ce metode de soluionare sunt mai eficiente n situaia
creat?
Pasul III: Rspundei la ntrebrile:

Care snt rezultatele discuiei?

Ce ai simit Dvs?
Ce ai fcut Dvs?
Ce v-a trezit cele mai mari dificulti?
Cum ai aprecia importana analizei conflictului?

Este imposibil soluionarea eficient a

conflictului, dac nu se face analiza
acestuia.