SUBIECTE MANAGEMENT

1. Artai ce se intelege prin agenda de lucru si reteaua manageriala. Aratati printr-o

schema ce retea manageriala propuneti pentru un manager general al unui service
auto cu cca. 50 de angajati.
Reeaua managerial reprezint
ansamblul colaboratorilor
managerului necesari acestuia
ca surs de informaii utile pentru
a-i realiza obiecivele prevzute
n agenda sa de lucru

Agenda de lucru este, n fapt, un

plan propriu de activitate care
cuprinde aciuni relevante ce
trebuie ntreprinse de respectivul
manager pentru o perioada
viitoare

SURSE
FINANCIARE

FURNIZORI
CLIENTI
COMPETITIE

GUVERN
PRESA
PUBLIC

EXTERIORUL FIRMEI
INTERIORUL FIRMEI

MANAGER GENERAL

MECANICI

SEF SERVICE

COLEGI

2. Artai ce se nelege printr-o decizie managerial i ce tipuri de decizii manageriale

cunoatei, dup mai multe criterii de clasificare. Artai ce tip de decizie este
extinderea gamei de automobile vndute n cazul unei firme de vnzri auto, potrivit
clasificrilor pe care le-ai amintit.
Decizia este o linie de aciune aleas n mod contient dintre mai multe posibiliti.
Spre deosebire de decizia n sens general, cea managerial are drept caracteristic
esenial faptul c prin consecinele sale are urmri asupra cel puin unei alte persoane n
afara persoanei care ia decizia.
Tipuri de decizii manageriale
Deciziile manageriale se mpart, dup nivelul la care se iau, n strategice i
tactice.
Dup aria din cadrul firmei afectat de decizii, acestea se mpart n
generale i pariale.
Dup gradul de cunotere a condiiilor mediului nconjurtor de ctre
decident, exist decizii de 3 categorii: n condiii de certitudine, n condiii de risc i,
respectiv, n condiii de incertitudine.
3. Artai, pe scurt, care sunt funciunile de baz ale firmei. Exemplificai n ce
constau aceste funciuni n cazul unei firme de transport.
A. Funciunea de cercetare-dezvoltare
O firm nu poate funciona n absena unor activiti creativ-inovative referitoare la
obiectul su de activitate.
B. Funciunea de producie
Se refer la activitatea de baz pe care o presteaz firma respectiv.
C. Funciunea comercial
Reprezint legturile firmei cu exteriorul. Orice firm pentru a putea funciona are
nevoie de legturi comerciale cu clienii i cu furnizorii.
D. Funciunea financiar-contabil
O firm nu poate funciona daca nu i asigur mijloacele financiare necesare i dac
nu i achit obligaiile financiare ctre stat.
E. Funciunea de personal (resurse umane)
Nici o firm nu poate exista fr oameni.

4. Artai, pe scurt, care sunt elementele de baz ale structurii organizatorice a firmei.
Dai cte un exemplu pentru fiecare n cazul unei firme de transport pasageri cu
taximetre, cu cca. 25 de autoturisme.
O structur organizatoric viabil se poate alctui plecnd de la obiectivele firmei.
a. Postul este elementul primar i reprezint ansamblul sarcinilor, competenelor
i responsabilitilor ce revin n mod permanent unei persoane la un anumit loc
de munc
b. Funcia - reprezint ansamblul sarcinilor, competenelor i responsabilitilor
comune posturilor cu activitate identic sau foarte apropiat.
c. Aria de control este numit i norm de conducere i reprezint numrul de
persoane care pot fi coordonate nemijlocit de un cadru de conducere.
d. Compartimentul de munc reprezint grupul de persoane reunite sub aceeai
autoritate ierarhic i crora le revin sarcini bine precizate cu caracter
permanent.
e. Relaiile sunt legturi ntre oameni i compartimente i ele se stabilesc datorit
necesitii transferului permanent de informaii ntre salariaii firmei.
f. Treapta ierarhic este numit i nivel ierarhic i reprezint poziia pe care o
ocupa compartimentele situate pe diferite linii ierarhice, dar aflate la aceeai
distan fa de conducerea superioar a unitaii.
5. Artai, pe scurt, care sunt etapele care se parcurg pentru elaborarea structurii
organizatorice a unei firme. Facei reprezentarea grafic a unei astfel de structuri
pentru o firm de transport marf cu cca. 10 autovehicule.
Principalele operaiuni la elaborarea unei structuri organizatorice sunt
I.
Studiul activitilor necesare i a legturilor logice dintre ele pornind de la obiectivele
firmei;
II.
Stabilirea volumului de munc cerut de realizarea activitilor i, pe baza acestuia, a
numrului de posturi necesare;
III.
Constituirea compartimentelor specializate;
IV.
Elaborarea organigramei de ansamblu const n stabilirea subordonrii
compartimentelor.