TEMA: Stilurile Comunicrii

Caliti ale stilului de comunicare

Tipologia stilurilor de comunicare
Limbajul corpului
Limbajul spaiului
Limbajul culorilor

Caliti ale stilului de comunicare

Comunicarea eficient depinde n mare
msur de felul n care comunicm,
adic de stilul comunicrii.

Calitile generale ale stilului:

claritatea expunerea sistematizat, concis i
uor de neles;
corectitudinea o calitate care pretinde
respectarea regulilor gramaticale n ceea ce
privete sintaxa, topica;

 proprietatea se refer la modalitatea

folosirii cuvintelor celor mai potrivite pentru a
exprima mai exact inteniile autorului;
puritatea are n vedere folosirea numai a
cuvintelor admise de vocabularul limbii literare;
precizia are drept scop utilizarea numai a
acelor cuvinte i expresii necesare pentru
nelegerea comunicrii;
4

 concizia urmrete exprimarea concentrat

pe subiectul de comunicat.

Tipologia stilului de comunicare

Stilul neutru se caracterizeaz prin absena
deliberat a oricrei forme de exprimare a strii
sufleteti, pentru c ntre emitor i receptor nu se
stabilesc alte relaii dect cele oficiale, de serviciu;
5

Stilul familiar se caracterizeaz printr-o mare

libertate n alegerea mijloacelor de expresie, ca
urmare a unor intense triri afective; presupune o
exprimare mai puin pretenioas, mai apropiat,
folosit n relaiile cu membrii familiei, prietenii,
colegii;
Stilul solemn sau protocolar, are ca trstur
specific cutarea minuioas a acelor formule,
cuvinte sau moduri de adresare, menite a conferi
6

enunrii o not evident de ceremonie, solicitat de

mprejurri deosebite, n vederea exprimrii unor
gnduri i sentimente grave, mree, profunde;
Stilul beletristic specificitatea acestui stil const
n marea bogie de sensuri la care apeleaz i pe
care le folosete;

Stilul tiinific se caracterizeaz prin aceea c n

procesul comunicrii se apeleaz la formele de
deducie i de inducie ale raionamentelor,
ingnorndu-se ntr-o oarecare msur, sensibilitatea i
imaginaia;

Stilul de comunicare managerial stilul n care

mesajul managerului caut s aib un impact
puternic asupra auditoriului, urmrind s activeze
8

eficiena i eficacitatea acestuia, angajarea la

rezolvarea de probleme, informarea, dirijarea spre
anumite scopuri.

Limbajul corpului
Limbajul corpului contribuie la comunicare prin
expresia feei, micarea corpului (gesturi), forma i
9

poziia corpului, aspectul general i prin comunicarea

tactil.
Expresia feei:
- mimic;
- zmbet;

- privire.

Mimica este acea parte a feei noastre care

comunic:

10

- fruntea ncruntat semnific preocupare, mnie,

frustare;
- sprncenele ridicate cu ochii deschii mirare,
surpriz;
- nas ncreit neplcere;
- nrile mrite mnie sau;
- buze strnse nesiguran, ezitare, ascunderea
unor informaii.
Zmbetul este un gest foarte complex, capabil s
exprime o gam larg de informaii, de la plcere,
bucurie, satisfacie, la promisiune, cinism, jen
11

(zmbetul Mona Lisei este renumit ca semnificaie, dar

i ca ambiguitate.
Privirea. O privire direct poate nsemna
onestitate i intimitate, dar n anumite situaii
comunic ameninare.
- Realizarea contactului scurt al privirilor indic
lipsa de prietenie.

12

- Micarea ochilor n sus exprim ncercarea de a

ne aminti ceva; n jos - tristee, modestie,
timiditate sau ascunderea unor emoii.
- Privirea ntr-o parte sau neprivirea cuiva poate
denota lipsa de interes, rceala.
- Evitarea privirii nseamn ascunderea
sentimentelor, lips de confort sau vinovie.
- Pupilele dilatate indic emoii puternice.
- Pupilele se lrgesc, n general, la vederea a ceva
plcut, fa de care avem o atitudine de sinceritate.
13

- Pupilele se micoreaz ca manifestare a

nesinceritii, neplcerii.
- Clipirea frecvent denot anxietate, nelinite.

Micarea corpului
14

Corpul comunic prin gesturi, poziie,

i prin modul de micare.
- Strngerea pumnilor - denot ostilitate i mnie,
sau depinznd de context, determinare, solidaritate,
stres;
- brae deschise - sinceritate, acceptare;
- mn la gur - surpriz i acoperirea gurii cu
mna - ascunderea a ceva, nervozitate.
15

- Capul sprijinit n palm semnific plictiseal, dar

palma (degetele) pe obraz, dimpotriva, denot
interes extrem.
- Minile inute la spate pot s exprime
superioritate sau ncercare de autocontrol.

Limbajul spaiului i culorilor

16

Comunicm confortabil atunci cnd distana fa de

interlocutor este de 1-2 m, distan ce definete spaiul
personal. ntr-un spaiu mai mic este greu s te
concentrezi asupra comunicrii.
Apropierea exagerat poate comunica ameninare
sau relaii de natur strict personal;
deprtarea excesiv poate comunica arogan,
importan, statut social superior. Cu ct o persoan
este mai important, cu att va tinde s aleag o mas
17

de birou mai mare, care impune o distan mai mare

fa de interlocutor.

Culoarea influeneaz comunicarea. Gndirea

creatoare are loc optim ntr-o ncpere cu mult rou,
iar cea de reflectare a ideilor ntr-o camer cu mult
verde. Culorile strlucitoare sunt alese de oamenii
de aciune comunicativi, extravertii, iar cele pale de
timizi, intravertii.
18

Culorile calde stimuleaz comunicarea, n timp ce

culorile reci inhib comunicarea; monotonia, precum
i varietatea excesiv de culoare, inhib i-i distrag pe
comunicatori.

19