Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Afacerea este una viabila din pricina expansiunii industriei turismului in ultimii ani,
cererea pentru agroturism este in continua crestere, iar previziuniile pe termen lung sunt
incurajatoare.
Misiunea- este de a ocupa un loc bun pe piata, de a avea un grad de ocupare minim de
40%, de a diversifica in timp activitatiile si serviciile oferite, de a inova si de a reusi sa ofere
turistilor o experienta unica.
Viziunea- este de a avea un grad de ocupare de minim 70% si de a ne extinde pe piata
prin deschiderea altor pensiuni turistice, creand astfel un lant de pensiuni, un brand national.
Obiective pe termen scurt
sa contractez cat mai multe agentii de turism pentru a-mi oferi un flux de clienti
- sa promovez pensiunea cat mai bine in cel mai scurt timp
Obiective pe termen mediu
-pozitionarea pe piata sa fie clara
Descrierea afacerii
Descrierea serviciilor
Analiza pietei
din
urma
sub
forma
de
demi-pensiune
sau
pensiune
completa.
In proportii mai mari sau mai mici, unele pensiuni ofera si o serie de servicii suplimentare:
telefon, televizor, bai sau dusuri, masina de spalat, terenuri de sport, inchirierea de materiale
sportive. etc.
Aceste pensiuni se intind, cu mici exceptii, pe tot teritoriul tarii, avand o densitate mai
mare sau mai mica in functie de frumuseea zonei, de conditiile existente, de posibilitatile
financiare si de implicarea autoritatilor centrale si locale in dezvoltarea zonala.
Conform Asociatiei Nationale de Turism Rural, Ecologic i Cultural din Romania (ANTREC),
in tara noastra exista in prezent peste 2.500 de pensiuni omologate, insumand peste 7.500 de
camere, dar numarul total al spatiilor de cazare rurale este mult mai mare, avand in vedere ca
numai
parte
dintre
unitatile
existente
sunt
membre
ale
acestei
asociatii.
Concurenta
Serviciile de agroturism au luat o amploare deosebit, fiind prezente azi pe aproape tot
cuprinsul tarii. Zonele in care exista cea mai mare densitate a acestor unitati sunt:
Alba (Albac, Arieseni, Garda, Remetea); Arges (Rucar, Bradet); Bistrita(Prundu Birgaului,
Lunca Ilvei, Susenii Birgaului); Brasov (Moeciu de Sus, Moeciu de Jos, Moeciu Cheia, Bran,
Predelut, Simon, Moeciu, Poarta, Bran Poarta, Poiana Marului); Cluj (Sancraiu, Belis,
Bologa, Poieni, Ciucea);Harghita (Praid); Constanta (2 Mai, Costinesti); Hunedoara (Hateg,
Clopotiva);Maramures (Salistea de Sus, Botiza, Rozavlea Sieu); Mehedinti (Ponoarele,
Dubova); Neamt (Durau, Agapia); Prahova(Busteni, Poiana Tapului); Satu Mare (Girda de
Sus, Bixad); Sibiu (Gura Riului, Sibiel,Cartisoara); Suceava(Panaci);Tulcea (Crisan, Sintu
Gheorghe); Valcea (Baile Govora, Horezu, Voineasa, Vaideeni); Vrancea (Soveja, Lepsa,
Vidra, Tulnici).
Dupa cum se poate observa, majoritatea judetelor cu potential turistic sunt bine
reprezentate la acest capitol. Exista insa suficiente resurse neexploatate, avand in vedere
posibilitatile uriase pe care le ofer teritoriul Romaniei prin varietatea reliefului si prin
pitorescul naturii. Acest lucru nu inseamna nici ca zonele de mai sus sunt de neatins, doar ca
deschiderea unei noi unitati de turism rural in regiunile respective este mai dificila, necesitand
servicii de o calitate ireprosabila, cat si preturi care sa poata invinge concurenta deosebit de
puternica.
Fata de competitia directa cu unitatile de acelasi profil, mai trebuie avuta in vedere si
concurenta indirecta cu alte forme organizate de turism din zona geografica respectiva, care
poate
duce
la
marirea
sau
diminuarea
cotei
de
piata
turismului
rural.
In ultimul an, a avut loc un amplu proces de privatizare a unitatilor turistice, dintre care se
remarca trecerea in proprietate privata a multor hoteluri de pe litoral. Acestea au fost
achizitionate de firme private sau oameni de afaceri, care vor incepe cat de curand ample
programe de investitii. In functie de efectele tuturor acestor evenimente recente, raporturile de
forte in turism se pot modifica intr-un sens sau altul.
Datorit n principal concurenei acerbe care exist la nivel global, a convinge un
potenial client s cumpere spaiu de cazare ntr-o pensiune nu este un lucru tocmai uor.
Clientul are la dispoziie o varietate uria de oferte i de alegeri pe care poate s le fac. De
aceea, strategia de marketing adoptat trebuie s ransmit ntr-un mod ct mai eficient cu
putin acele elemente care disting pensiunea noastra de altele. Fiecare pensiune sau zon
turistic are o poveste unic de spus.
In zona exista aproximativ 30 de pensiuni, printre care regasim majoritatea dintre ele
cu 3 stele (margarete) si cu servicii net inferioare celor oferite la pensiunea mea. Spre
exemplu, la Pensiunea Viscri195, activitatea de baza este relaxarea, turistul putand doar sa
mearga in incinta restaurantului pentru recreere.
Un alt exemplu de pensiune din zona este Pensiunea Casa Ardeleana, care pe langa
serviciile de cazare si mancare mai ofera doar servicii de terapie corporala.
Putem observa doar din doua exemple ca Pensiunea La Senat ofera toata gama de
servicii pe care le pot oferii toate pensiunile adunate din zona, deci putem afirma ca teoretic
nu avem concurenta pe baza de servicii prestate.
Plan de marketing
Segmentarea pietei:
-clientii nostrii vor fi exclusiv straini asa ca putem doar stabili un tip de comportament, si
anume un turist cu o putere de cumparare mare, nepresat de timp, care cauta calitate dar in
acelasi timp si diversitate, poate uneori doar simplitate prin relaxare, cu o medie de varsta
intre 30-60, cu o importanta a cumpararii de 100%.
-modelele psihografice sunt pe un grup de referinta- personae trecute de prima tinerete care
cauta nou, inedit, activitati multiple dar si relaxare, avand un stil de viata echilibrat
-tipul nevoilor clientilor este divers, de la activitati simple cum ar fi vizitatul muzeelor pana la
activitati mai antrenante cum ar fi vanatoarea.
Stabilirea tarifelor:
Tariful se calculeaza tinand cont de o multitudine de factori cum ar fi cheltuieli cu:
-materiale, salarii,utilitati, amortizari, promovare etc.
Tariful se stabileste si in functie de concurenta, de marja de profit pe care ne-o impunem, si
anume un comision de 10%, asa ca tariful pe camera pe noapte va fi de 60 lei fara mancare,
iar daca clientul va opta pentru mic dejun sau de ce nu demipensiune, tariful va creste cu 20,
respectiv 35 lei.
Tariful va varia in functie de sezon si de sejurul pe care clientul il va cumpara.
Clientii vechi sau cei fidei vor beneficia de oferte speciale si bonusuri.
Copiii, pensionarii si persoanele cu handicap vor beneficia si acestea de oferte speciale.
Promovarea afacerii
-inscrierea pe siteuri si portaluri de turism din Romania, construirea unui site, aparitia de
reclame in publicatiile din zona dar si reviste si publicatii la nivel national, mai ales cele cu
specific turistic, contracte cu agentii de turism si cu ong-uri care asigura fluxuri de clienti,
participarea la targuri de turism internationale, prin viu grai, prin intermediul aplicatiilor
mobile.
Bugetul de promovare si marketing
-am decis sa alocam un total de 8% din totalul vanzarilor pentru promovare si marketing la
inceputul proiectului, ca ulterior sa il scadem pana la 1% dupa un timp (se considera ca ne-am
pozitionat bine pe piata si avem o notorietate in zona).
Planul operational
Infrastructura si echipamente:
Spaiul destinat pensiunii turistice se compune din:
cldire cu camere pentru nchiriat, format din sapte dormitoare cu cte dou paturi,
sapte bi dotate cu du i WC, un living folosit i ca sal de mese i o buctrie; cldire
compus din dou dormitoare pentru familia patronului, o baie, o spltorie i o ncpere care
va fi utilizat pentru pstrarea proviziilor alimentare; un teren folosit pentru cultivarea
legumelor; parcare pentru opt autoturisme. Fiecare dormitor are o suprafa de 22 m2
(camere duble). Accesul n dormitoare i bi este direct, fr a se trece prin alte ncperi.
Pensiunea trebuie prevzut cu utilitile impuse de normele de turism, respectiv iluminare
Planul Financiar
In elaborarea planului si a previziunilor financiare am pornit de la urmatoarele
ipoteze:
-Firma are un capital social subscris si varsat de 1.000 lei
-Pentru a respecta standardele de calitate cerute de legislatia in vigoare, firma trebuie sa
achizitioneze dotarile necesare si sa amenajeze in mod corespunzator cladirea in care va
functiona pensiunea.
-Pentru amenajarea ineriorului pensiunii este nevoie de o suma importanta de bani egala cu
31611,64 lei. In acest pret sunt incluse toate dotarile camerelor, a receptiei, a bucatariei si a
salii de mese.
-Costul alimentelor ce trebuie cumparate pentru asigurarea mesei turistilor a fost stabilit intre
23 si 25 lei pentru un turist/zi, iar costurile cu produsele de igiena si curatenie la 5 lei pentru
un turist/zi.
-Pentru construirea site-ului web al firmei, cu costul de 500 lei, va fi contractata o firma, iar
pentru gazduirea lui se va semna un contract cu un provider de internet, costul gazduirii fiind
de 10 lei/luna.
-De asemenea se contracteaza acelasi provider de internet pentru furnizare internet lunar cu un
cost de 75 lei/luna.
-Pentru restul activitatilor de promovare, bugetul este in medie de 1000 lei /luna.
-Pentru asigurarea aprovizionarii, eventualele cazuri cand trebuie asigurat transportul turistilor
la sau de la ce mai apropiata gara, situata la 2 km distanta, se va achizitiona un automobil in
valoare de 16500 lei, prin intermediul unui credit pe 5 ani cu dobanda de 12 %.
-Cheltuieli cu benzina au fost estimate in medie la 300 lei pe luna.
-Comisionul agentiilor cu care colaboreaza firma este de 8 % din vanzarile efectuate prin
intermediul acestora.
-Conform legii pentru societatile cu raspundere limitata, firma plateste impozit pe profit de 16
%.
-Capacitatea de cazare este de 14 + 3 persoane - in conditii normale de ocupare 14 persoane,
in caz de nevoie, putandu-se adauga 3 paturi pliante pentru copii.
-Pretul unei nopti de cazare difera de la o luna la alta si este de 60 lei in luna Mai, 65 lei in
luna Iunie, 70 lei in lunile Iulie si August, 65 lei in septembrie, 60 in octombrie si noiembrie,
urcand la 70 in decembrie.
-Preturile pentru copii, precum si preturile promotionale pentru o a doua vizita sunt reduse cu
15 %.
-Ratele de ocupare sunt : 35 % in luna Mai, 45 % in luna Iunie, 58 % in luna Iulie, 63 % in
luna August, 35 % in luna septembrie, 25 % in lunile Octombrie si Noiembrie, 45 % in
Decembrie.
-Pentru mese, se considera ca mai bine de 60 % dintre turisti vor lua masa la pensiune.
-Pretul a trei mese pe zi este de 35 lei/turist.
-In cea mai mare parte incasarile vor fi in numerar, pensiunea punand insa la dispozitia
clientilor si posibilitatea platii cu cardul.
Calculul numarului de nopti de cazare vandute in fiecare luna.
Luna
Iu
Iu
Aug Septe
ai
mbrie
bire
brie
brie
30
31
30
31
Nr. Zile
ale lunii
31 30
31 31
Nr.
maxim
nopti
cazare
(Nr zile
x
20
turisti/no
62 60
62
apte)
620
600
620
600
620
35%
25%
25%
45%
391
210
155
150
279
Grad de 35 45
58 63
ocupare
Nopti
21 27
36
vandute
Nr.
0
Mai
Iunie Iulie
Augu
Sept.
Oct. Noi
st
Nopti
Dec.
de
cazare
vandute
217
270
360
391
210
155
150
279
Pret
60
65
70
70
65
60
60
70
55.2
59.5
59.5
55.2
51
51
59.5
cazare/noap
te
Pret
15% 51
reducere
copii,
promotii
Nr.
cu
Nopti 163
202
270
293
157
116
112
200
68
90
98
53
39
38
70
pret
intreg
Nr.
cu
Nopti 54
pret
redus
Incasari
9780
pret - intreg
Incasari
2754
1313
1890
2051
1020
696
672
1400
3757
5355
5831
2928
198
193
4165
pret - redus
Total
1253
1688
2425
2634
1313
894
865
1816
incasari
Septem
Octom
Noiem
Decem
ai
ie
ie
ust
brie
bire
brie
brie
31
30
31
31
30
31
30
31
turisti/no
62
60
62
apte)
620
600
620
600
620
45
58
63%
35%
25%
25%
45%
servesc
65
69
75
masa
75%
60%
55%
45%
75%
Nr.
14
18
27
294
126
85
68
210
Pachete
Luna
Nr.
Zile
ale lunii
Nr.
maxim
nopti
cazare
(Nr zile x
20
Grad
de 35
ocupare
Ptocentul
turistilor
care
de
mese/zi
vandute
Iun
Iuli Aug
Septem
ie
ust
brie
ire
rie
rie
vand
14
18
27
ute
294
126
85
68
210
35
35
35
35
35
35
35
35
incas
65
94
1029
ari
10
50
4410
2975
2380
7350
Luna
Nr.
Pach
ete de
3
mese/
zi
Pret
pache
t
49
35
Total
Mai
Iunie
Iulie
st
Sept
Oct
Noi
Dec
Incasari
1253
1688
2425
26341
1313
8949
8658
18165
Cazare
4935
6510
9450
2975
2380
7350
Incasari
servire 3
ese/zi
10290
4410
Total
1746
2339
3370
incasari
36631
1754
1192
1103
25515
Putem observa din grafic puternica fluctuatie a incasarilor, acestea fiind direct legate
de evolutia sezonului turistic. Se presupune ca acestea sunt mai mici la inceput corelate cu
gradul de ocupare.
Cresterea se produce odata cu atingerea varfului de sezon turistic, atat ca efect al
cererii mari pe piata, cat si ca urmare a preturilor practicate si a reducerilor practicate pentru
copii si pentru cei care revin la pensiune. Lunile octombrie si noiembrie prezinta un declin
puternic, odata ce sfarsitul ceoncediilor si a vacantei lasa libere turistilor doar zilele din
weekend-uri. O noua crestere apare in Decembrie, odata cu sarbatorile de iarna, turistii fiind
atrasi in zona de cantitatea de zapada si posibilitatile de ski si sanie de pe masivele Rarau si
Giumalau. Dat fiind faptul ca si copii sunt in vacanta in aceasta perioada, efectul cumulat este
un grad mai mare de ocupare.
Dupa o previziune a incasarilor, se dovedeste necesara si o previziune a costurilor,
pentru a putea determina daca exercitiul financiar aferent primului an se va solda cu profit sau
pierdere. Costurile implicate de desfasurarea activitatii sunt, dupa cum urmeaza :
Costul alimentelor
Iuni
Luna
Iuli
Augu
Sep
Mai e
st
Oct
Noi
Dec
141
186
270
294
126
85
68
210
25
25
23
23
23
25
25
25
352
465
621
289
212
170
525
Nr. Pachete de 3
mese/zi vandute
Costul
alimentelor/zi/tur
ist
Total costuri
6762
Augus
Mai
Iulie t
Sept Oct
Noi
Dec
217
270
360
391
210
155
150
279
108
135
180
Nr. Nopti de
cazare vandute
Cost
produse/zi/turi
st
Total costuri
105
1955
139
775
750
Augus
Luna
Mai
Iulie
Sept
Oct
Noi
Dec
Electricitat
350
370
430
430
430
370
260
430
Cablu Tv
50
50
50
50
50
50
50
50
Internet
75
75
75
75
75
75
75
75
Combustibi 300
300
300
300
300
300
300
300
l
Gaz
150
150
150
150
200
280
480
750
Salubrizare
30
30
30
30
30
30
30
30
Total
955
975
1035 1035
costuri
Augu
Luna
Mai
Iulie
st
Sept
Oct
Noi
Dec
Total
1746
233
3370
3663
1754
1192
1103
2551
incasari 9
97
Procent 30 %
40
40 %
40 %
35 %
35 %
35 %
35 %
incasari
realizat
e
pe
baza
agentiil
or
Incasar
5240, 935
1348
1465
2,4
05
8,8
25
realizat
e
pe
baza
agentiil
or
Cost
419,2 748,
1078, 1172,
agentii
56
(8%
19
din
incasari
aduse)
Realiza
500
10
10
10
10
10
10
10
10
Publicit 1000
100
1000
1000
1000
1000
1000
1000
ate
re site
web
Gazdui
re site
web
Total
1929, 175
Costur
25
56
8,7
19
87
06
42
Oct
Noi
Dec
2125
1700
5250
i
Costuri Totale :
Iuni
Luna
Mai
Iulie
Aug
Sept
Costuri
cu
alimente
465
3525
289
6210
6762
Costuri
135
cu igiena 1085
1800
1955
775
750
1395
Costuri
975
1035
1035
108
1105
1195
1635
955
105
cu
combust
ibili
Costuri
1929, 175
cu
25
8,7
56
19
1,2
87
06
42
7494
873
1113
1193
653
5349
4964
1000
promova
rea
TOTAL
COSTU
RI
Evolutia Costurilor
25,113.2
TOTAL*
60 luni
*prezentu
15.700
l grafic de %
17,325.
7,788.22
00
RON
Rata
Dobanda
Capital
SOLD
rambursa
re
este
17,3
estimativ
Variabila
25
Rata
418.55
226.67
191.88
17,133.12
Rata
418.55
224.16
194.40
16,938.72
Rata
418.55
221.61
196.94
16,741.78
Rata
418.55
219.04
199.52
16,542.27
Rata
418.55
216.43
202.13
16,340.14
Rata
418.55
213.78
204.77
16,135.37
Rata
418.55
211.10
207.45
15,927.92
Rata
418.55
208.39
210.16
15,717.76
Rata
418.55
205.64
212.91
15,504.84
Rata
10
418.55
202.86
215.70
15,289.14
Rata
11
418.55
200.03
218.52
15,070.62
Rata
12
418.55
197.17
221.38
14,849.24
Rata
13
418.55
194.28
224.28
14,624.97
Rata
14
418.55
191.34
227.21
14,397.76
Rata
15
418.55
188.37
230.18
14,167.57
Rata
16
418.55
185.36
233.19
13,934.38
Rata
17
418.55
182.31
236.25
13,698.13
Rata
18
418.55
179.22
239.34
13,458.80
Rata
19
418.55
176.09
242.47
13,216.33
Rata
20
418.55
172.91
245.64
12,970.69
Rata
21
418.55
169.70
248.85
12,721.84
Rata
22
418.55
166.44
252.11
12,469.73
Rata
23
418.55
163.15
255.41
12,214.32
Rata
24
418.55
159.80
258.75
11,955.57
Rata
25
418.55
156.42
262.14
11,693.43
Rata
26
418.55
152.99
265.56
11,427.87
Rata
27
418.55
149.51
269.04
11,158.83
Rata
28
418.55
145.99
272.56
10,886.27
Rata
29
418.55
142.43
276.13
10,610.15
Rata
30
418.55
138.82
279.74
10,330.41
Rata
31
418.55
135.16
283.40
10,047.01
Rata
32
418.55
131.45
287.11
9,759.91
Rata
33
418.55
127.69
290.86
9,469.04
Rata
34
418.55
123.89
294.67
9,174.38
Rata
35
418.55
120.03
298.52
8,875.85
Rata
36
418.55
116.13
302.43
8,573.43
Rata
37
418.55
112.17
306.38
8,267.04
Rata
38
418.55
108.16
310.39
7,956.65
Rata
39
418.55
104.10
314.45
7,642.19
Rata
40
418.55
99.99
318.57
7,323.63
Rata
41
418.55
95.82
322.74
7,000.89
Rata
42
418.55
91.59
326.96
6,673.93
Rata
43
418.55
87.32
331.24
6,342.69
Rata
44
418.55
82.98
335.57
6,007.12
Rata
45
418.55
78.59
339.96
5,667.16
Rata
46
418.55
74.15
344.41
5,322.76
Rata
47
418.55
69.64
348.91
4,973.84
Rata
48
418.55
65.07
353.48
4,620.36
Rata
49
418.55
60.45
358.10
4,262.26
Rata
50
418.55
55.76
362.79
3,899.47
Rata
51
418.55
51.02
367.54
3,531.93
Rata
52
418.55
46.21
372.34
3,159.59
Rata
53
418.55
41.34
377.22
2,782.37
Rata
54
418.55
36.40
382.15
2,400.22
Rata
55
418.55
31.40
387.15
2,013.07
Rata
56
418.55
26.34
392.22
1,620.85
Rata
57
418.55
21.21
397.35
1,223.51
Rata
58
418.55
16.01
402.55
820.96
Rata
59
418.55
10.74
407.81
413.15
Rata
60
418.55
5.41
413.15
0.00
Explicatii
Realizari
Crt.
in
perioada
raportare
31.12.2008
31.12.2009
48300
1.
2.
128922
si servicii
3,
Cifra de afaceri
177222
4.
177222
5.
33120
6.
Cheltuieli
utilitati
si 0
7985
combustibil
7.
13844
de terti
8.
Impozite
asimilate
si
varsaminte 0
de
9.
Cheltuieli cu personalul
10.
10160
11.
Cheltuieli cu amortizari
3300
12.
69448
13.
107774
14.
Venituri financiare
15.
Cheltuieli cu dobanzile
2546,88
16.
- 2546,88
17.
Rezultatul
105227,12
curent
al 0
18.
Venituri exceptionale
19.
Cheltuieli exceptionale
20.
Rezultat exceptional
21.
Venituri totale
177222
22.
Cheltuieli totale
23.
105227,12
24.
Impozit pe profit
16836,33
25.
Rezultat net
88390,78
exercitiului
71994,88
Concluzii