Grupul GERMANOS este liderul regional al pieei de retail de tehnologie mobil.

Prezent n
4 ri, cu peste 900 de magazine la nivel internaional, GERMANOS parte a grupului
COSMOTE i-a asumat misiunea de a conecta consumatorii obinuii cu tehnologia mobil. n
Romnia, GERMANOS este prezent din anul 1996, timp n care s-a impus c principalul lan de
retail i distribuie de produse i servicii de telefonie mobil. Actualmente lanul de magazine
GERMANOS a atins n Romnia un numr de 240 de magazine, fiind prezent n peste 110 de
orae.
Consecvent planurilor sale ambiioase de dezvoltare, Germanos i menine ritmul susinut de
cretere anunat la nceputul anului, prin deschiderea unui nou magazin, situat la parterul sediului
central. Magazinul inaugurat astzi pe Sos. Bucureti-Ploieti nr. 7A este cel de-al 33-lea
magazin deschis n Bucureti, i al 240-lea din ar. Astfel, Germanos i consolideaz poziia de
lider pe segmentul magazinelor specializate n tehnologia mobil, cu prezena n peste 110 orae
din ar. La nivel naional, Germanos opereaz peste 12.500 mp de suprafa comercial. Cei
patru consultani de vnzri din acest magazin se altur celor peste 950 de consultani din
ntreag reea ce ntmpina zilnic clienii cu produse i servicii variate din domeniul tehnologiei
mobile, a declarat Aris Karoussos, Retail General Manager, Germanos Romnia.
Compania investete n deschiderea magazinelor sale n medie 50.000 de euro, bugetul
necesar variind n funcie de mrimea spaiului i poziionarea acestuia, pentru acest magazin
investiia ridicndu-se la cca. 60.000 de euro.
Reeaua Germanos va numr, la finalul anului, peste 270 de locaii. Noile magazine vor fi
deschise preponderent n cartierele populate din marile orae, precum i n comunitile mai
mici, conectnd cu tehnologia consumatorii din orae cu peste 30,000 de locuitori.
La baza politicii de dezvoltare a oricrei societi moderne se afl deviza: Creaia, extinderea
i permanent consolidare a relaiilor cu actualii i potenialii clieni. Aceast este politic
vnzrilor dictat de condiiile pieei contemporane, i care consolideaz o instituie sau o firma
dinamic.
Concepia de baza a unei firme necunoscute prin produsele sale performane const n
cultivarea unei apropieri permanente de cumprtor (naintea vnzrii, dup vnzare, la livrare,
la service). Firma Germanos reprezint un exemplu autentic de firma dinamic. ntruct politic

vnzrilor este orientat spre profit i relaii trainice,n special punndu-se accentul pe satisfacia
clientului, acestea vor influen i determina tehnic i metodele tratativelor de vnzare.
Departamentul de vnzri este cel care intr n contact direct cu clientul, i are de ndeplinit
nite obiective de vnzri foarte importante.Persoan care intr n contact direct cu clientul este
consultantul de vnzrii.
Termenul de consultant de vnzri acoper o gama larg de funcii din cadrul economiei
noastre, funcii n cadrul crora diferenele sunt adesea mai mari dect similitudinile.
Personalul de vnzri servete c veriga de legtur la nivel personal cu clienii. Pentru muli
dintre clienii si, consultantul de vnzri nseamn nsi firma i, la rndul lui, acesta
furnizeaz firmei multe informaii necesare referitoare la client. n consecin, firma trebuie s
realizeze cu maxim atenie problemele referitoare la proiectarea forei de vnzare, adic:
stabilitatea obiectivelor, strategiei, structurii, mrimii i modului de recompensare a forei de
vnzare.
Stabilirea obiectivelor forei de vnzare trebuie s se fac pornind de la pieele int ale
firmei i de la poziia dorit de firma pe aceste piee. Firma trebuie s analizeze rolul unic pe care
vnzarea personal l poate juca n cadrul mixului de marketing, astfel nct s poat fi
satisfcute nevoile clientului ntr-un mod eficient i competitiv. ntmpltor, vnzarea personal
este cel mai costisitor instrument folosit de firma pentru realizarea contactelor i comunicrii.
Datorit faptului c o vizit personal n vederea vnzrii atinge un cost minim de 250$, iar
perfectarea unei vnzri necesit, n general, patru vizite, costul total pentru perfectarea unei
vnzri este de 1000$.
n cadrul companiei Germanos TELEKOM Romnia S.A, stabilirea obiectivelor forei de
vnzare s-a fcut pornind de la pieele int ale firmei i de la poziia dorit de firma pe aceste
piee.