IMPLEMENTAREA COMUNICRII

Comunicarea este o ramur foarte important a oricrei companii. Orange se adapteaz n

funciile de nevoile clienilor, dar i a angajailor si. n mediul intern, organizaia se ghideaz
dup principiile aceluiai brand relaional, utiliznd canale de comunicare direct. Cel mai
evident exemplu este cel al proiectului de ntlniri regulate dintre CEO al Orange Romnia i
angajaii si, ns mai sunt i alte astfel de instrumente de comunicare intern, printre care
amintim intranetul, Ask HR ( este un call center de Resurse Umane ), Scrie-i directorului
general ( n scopul adresrii de ntrebri i recepionrii de rspunsuri direct de la CEO Orange
Romnia ), existena newsletter-ului Salut, dedicat exclusiv angajailor companiei, indiferent
de nivelul de management cruia aparine.
n ceea ce privete abordarea adoptat de Orange n spaiul extern putem afirma c este
prietenoas, onest, simpl dar n acelai timp surprinztoare i dinamic, asemeni valorilor pe
care brandul le reprezint.
Orange utilizeaz un mix comunicaional destul de vast, acoperind astfel cele mai importante
mijloace promoionale i de comunicare.