3.

PRINCIPIILE I FUNCIILE MANAGEMENTULUI

CALITII

3. PRINCIPIILE I FUNCIILE MANAGEMENTULUI

CALITII

1. Princiipiile managementului calitii

a) Orientarea ctre client

Beneficii:

a) Orientarea ctre client

b). Leadership (conducere)

Beneficii:

b). Leadership (conducere)

c). Implicarea personalului

Beneficii:

c). Implicarea personalului

d). Abordarea bazat pe proces

Beneficii:

d). Abordarea bazat pe proces

e). Abordarea managementului ca sistem

Beneficii:

e). Abordarea managementului ca sistem

f). mbuntirea continu

Beneficii:

3. PRINCIPIILE I FUNCIILE
MANAGEMENTULUI CALITII

3.2. Funciile managementului calitii

a) Planificarea calitii

b) Organizarea calitii

c) Coordonarea calitii

d) Controlul calitii

f) Asigurarea calitii