Oamenii au nevoie s cread n competenele tale i nu doar s
te plac din punct de vedere al personalitii tale. Ce poi s faci ca s fii perceput ca un adevrat expert (cum creezi credibilitate)? 1. Materialele ai grij cum le prezini (hrtii, stilouri, ceas, alte accesorii); 2. Limbajul folosete termeni de specialitate din domeniul interlocutorului tu; - folosete citate, date statistice, surse, cifre exacte (tehnica preciziei); 3. Testimonialele solicit mrturii scrise, audio sau video (cea mai puternic form de credibilizare); 4. Stilul direct i Tehnica sinceritii arat anumite defecte ale produsului tu, dar n acelai timp, explic avantajele pe care produsul tu le are in contrapartid; 5. Vocea folosete un ton cobort, ca i cum ai transmite tiri, fapte; 6. Factorul Sinatra dac reueti s ai un client, care este lider de opinie n industria sa, acest lucru te va credibiliza foarte mult n ochii tuturor; 7. Tehnica responsabilitii sociale n multe campanii comerciale, un mic procent din valoarea unui bun de larg consum, se duce la fonduri caritabile. Poi preciza acest lucru i pentru produsele tale, dac se preteaz. 8. Ingredientul magic acel condiment specializat, dintr-un produs, care nu este foarte cunoscut de oameni, dar care creeaz n mintea lor, efectul: Wow! n spatele produsului, trebuie s existe mult cercetare tiinific! (exemplu: Coenzima Q10, bifidus essensis, etc.)