Organizaia Internaional de

Standardizare
Organizaia Internaional de Standardizare, cu numele scurt ISO care
vine
din
limba greac,
unde
, isos,
nseamn
egal;
n englez:International Organization for Standardization, este o confederaie
internaional
de
stabilirea
normelor
n
toate
domeniile
cu
excepiaelectricitii i a electronicii, care sunt reprezentate de IEC (n
englez International
Electrotechnical
Commission),
i
cu
excepiatelecomunicaiilor reprezentate
de ITU (International
Telecommunication
Union).
Aceste
trei
organizaii
sunt
unite
n WSC (englez, World Standards Cooperation).
Din 14 pn 26 octombrie 1946, n Londra a avut loc ntrunirea de organizaii
naionale de norme din 25 de ri. Acolo s-a hotrt organizarea unei noi
organizaii, n care ISA(eng. International Federation of the National
Standardizing Associations) nfiinat n 1926 dar care i-a oprit activitatea
n anul 1942 i UNSCC (eng. United Nations Standards Coordinating
Committee). Aceast nou organizaie numindu-se ISO, i-a preluat
activitatea n data de 23 februarie 1947.
Organizaia reprezint peste 150 de ri, unde fiecare ar are un
reprezentant. Limbile oficiale sunt engleza i franceza.
Chiar dac ISO se autodefinete ca organizaie non guvernamental,
capacitatea sa de a elabora standarde care pot deveni referinte de legi
prin acorduri i tratate face ca aceast organizaie s fie mult mai
puternic dect multe alte ONG-uri. Participanii au n compunere un
organism de standardizare pentru fiecare ar membr la care pot participa
i principalele corporaii.
ISO coopereaz strns cu Comisia Electrotehnic Internaional (IEC), care
este
responsabil
pentru
standardizarea
echipamentelor electrice i electronice.
Standardele ISO sunt adoptate, traduse i difuzate n Romnia
de ASRO - Asociaia de Standardizare din Romnia (fostul IRS) care
particip prin specialiti n cadrul comitetelor tehnice internaionale ale ISO.
ISO este sigla pentru International Organization for Standardization. Dei
acest cuvnt este un acronim, el deriv i de la termenul grecesc ,
care nseamn egal,izotonic, izomorf, izobare, izotop,[necesit citare] etc. Dac ar
fi fost doar un simplu acronim atunci ar fi fost: OIS n romn, IOS n
englez, OIN n francez, fondatorii ns au ales ISO ca abreviere universal.
Standardele ISO sunt numerotate, i au un format de tipul: "ISO 99999:yyyy:
Titlul", unde "99999" este numrul standardului, "yyyy" este anul publicrii,

i "Titlul" descrie obiectul. De exemplu, familia de standarde ISO 9000 este

format intr-o serie de standarde referitoare la sistemul de management al
calitii, care urmresc asigurarea satisfaciei clienilor si obtinerea de
produse i servicii conforme.

Detalii
Standardizarea reprezint o activitate organizat, de limitare la un minimum
raional necesar a varietii produselor i mrcilor de materiale necesare
fabricrii acestora, prin elaborarea de noi standarde i revizuirea lor. Prin
standarde se realizeaz urmtoarele: Se asigur n mod unitar i general
ridicarea calitii produselor la nivelul celor mai bune realizri pe plan
naional i mondial;
Codex Alimentarius este de exemplu o colecie de standarde alimentare
adoptate la nivel internaional, care au ca scop declarat protecia sntii
consumatorilor i asigurarea practicilor corecte n comerul alimentar. Codex
Alimentarius cuprinde standarde pentru toate alimentele, fie ele preparate,
semipreparate sau crude i pentru distribuia ctre consumator, prevederi n
ceea ce privete igiena alimentar, aditivi alimentari, reziduuri de pesticide,
factori de contaminare, etichetare i prezentare, metode de analiz i
prelevare. n realitate, Codex Alimentarius intenioneaz s pun n afara
legii orice metod alternativ n domeniul sntii cum ar fi terapiile
naturiste, folosirea suplimentelor alimentare i a vitaminelor i tot ceea ce
ar putea constitui mai mult sau mai puin un potenial concurent pentru
industria chimiei farmaceutice.

Definiia unui standard

Ghidul ISO/CEI 2: 1996 definete standardul ca fiind un document, stabilit prin
consens i aprobat de ctre un organism recunoscut, care asigur, pentru uz
comun i repetat, reguli, linii directoare sau caracteristici pentru activiti sau
rezultatelor lor, cu scopul de a se obine gradul optim de ordine ntr-un anumit
context.
Coninutul unui standard
Standardele variaz dup caracter, subiect sau volum. Acestea includ mai
multe discipline: ncepnd cu toate aspectele tehnice, economice i sociale
ale activitii umane i ncheind cu toate disciplinele de baz cum ar fi
limbajul, matematica, fizica etc. Sunt coerente i consecvente : standardele
sunt elaborate de ctre comitetele tehnice care sunt coordonate de ctre un
organism specializat i asigur depirea barierelor dintre diferitele domenii
de activitate i diferite politici comerciale; Rezult din participare :
standardele reflect rezultatele activitii desfurate n comun ce implic

toate prile competente i sunt validate prin consens pentru a reprezenta

toate interesele relevante: productori, utilizatori, laboratoare, autoriti,
consumatori etc. Sunt procese active : standardele se bazeaz pe
experiena real i conduc la rezultate materiale n practic (produse att
bunurile, ct i serviciile, metodele de ncercare etc.); ele stabilesc un
compromis ntre cele mai ridicate nivele de progres i constrngerile
economice ale timpului; Sunt actualizate : standardele sunt revizuite
periodic sau dup cum dicteaz circumstanele pentru a le asigura
actualitatea i, de aceea, evolueaz mpreun cu progresul social i
tehnologic; Au statut de referine n contracte comerciale i n instan n
cazul unei dispute; Au recunoatere naional sau internaional :
standardele sunt documente care sunt recunoscute ca valabile la nivel
naional, regional sau internaional, dup caz; Sunt disponibile pentru
oricine : standardele pot fi consultate i achiziionate fr restricie. Ca regul
general, standardele nu sunt obligatorii, acestea avnd o aplicare voluntar.
n anumite cazuri, implementarea poate fi obligatorie (cum ar fi n domeniile
legate de securitate, instalaii electrice sau n contracte publice).
Rolul standardelor
Un standard reprezint un nivel de experien i tehnologie care face ca
prezena industriei n elaborarea sa s fie indispensabil. Acesta este un
document de referin folosit, n special, n contextul contractelor publice sau
n cadrul comerului internaional, pe care se bazeaz majoritatea contractelor
comerciale. Standardele sunt folosite de ctre industriai ca i referin
indiscutabil ce simplific i clarific relaiile comerciale dintre partenerii
economici. Standardele sunt documente care se folosesc din ce n ce mai mult
n jurispruden. Pentru factorii economici, standardele sunt: Un factor de
raionalizare a produciei : standardul face posibil stpnirea caracteristicilor
tehnice, pentru a satisface clientul, pentru a valida metodele de fabricaie,
pentru creterea productivitii, dnd un sentiment de securitate operatorilor
i instalatorilor; Un factor de clarificare a tranzaciilor : n faa unei oferte
supraaglomerate de produse sau servicii, care pot avea valori practice extrem
de diferite, existena sistemelor de referin faciliteaz o mai bun evaluare a
ofertelor i reducerea incertitudinilor, ajut la definirea necesitilor,
optimizeaz relaiile cu furnizorii, elimin necesitatea unor ncercri
suplimentare; Un factor de inovare i dezvoltare a produselor : participarea
la activitatea de standardizare favorizeaz anticiparea i prin aceasta asigur
progresul simultan al produselor. Standardele au un rol favorabil n inovare
datorit transferului de cunotine; Un factor de transfer al noilor tehnologii :
standardizarea faciliteaz i accelereaz transferul de tehnologie n domeniile
care sunt eseniale att pentru companii, ct i pentru persoane fizice (noi
materiale, sisteme de informare, biotehnologie, produse electronice,
fabricarea integratelor pentru computere CIM etc.) Un factor pentru

selectarea strategic a companiilor : participarea la standardizare nseamn

introducerea soluiilor adaptate la competena unei companii i echiparea
acelei companii pentru a putea concura ntr-un mediu economic competitiv.
Asta nseamn s acionezi n spiritul standardizrii, nu s supori costurile.
Tipuri de standarde
Se pot meniona patru tipuri mari de standarde: Standarde de prescripii
fundamentale care se refer la terminologie, metrologie, convenii, semne i
simboluri etc. Standarde pentru metode de ncercare i pentru analiz care
msoar caracteristicile; Standarde care definesc caracteristicile unui
produs (standard de produs) sau a unei specificaii pentru un serviciu
(standarde pentru activiti de servicii) i pragurile de performan ce trebuie
atinse (utilizare adecvat, interfaa i interschimbabilitatea, sntate,
securitate, protecia mediului, contracte standard, documentaia ce nsoete
produsele sau serviciile etc.); Standarde de organizaie care se refer la
descrierea funciilor unei companii i la relaiile dintre acestea, ct i la
structurarea activitilor (managementul i asigurarea calitii, mentenana,
analizele de valoare, logistica, managementul calitii, managementul
proiectelor sau al sistemelor, managementul produciei etc.)
Ciclul de via
n general, un standard cuprinde apte etape majore: Identificarea
necesitilor partenerilor : analiza pe sector a gradului de adecvare i a
fezabilitii tehnico-economice a activitii normative pe baza a dou ntrebri
hotrtoare: Standardul va asigura un plus tehnic i economic n sector?
Exist i sunt disponibile cunotinele necesare pentru elaborarea unui
standard? Programarea colectiv: strategie de gndire pe baza necesitilor
identificate i a prioritilor definite de ctre toi partenerii, apoi luarea
deciziei de a se introduce n programul de lucru al organizaiei implicate;
Elaborarea proiectului de standard de ctre prile interesate, reprezentate de
experi
(inclusiv
productori,
distribuitori,
utilizatori,
consumatori,
administraie, laboratoare etc., dup caz), lucrnd mpreun n cadrul
comitetelor tehnice; Consensulexperilor privind proiectul de standard;
Validarea : consultare la nivel internaional i/sau naional, dup caz, sub
forma unei anchete publice, ce implic toi partenerii economici pentru a avea
asigurarea c proiectul de standard este conform interesului general i nu
ridic alte obiecii majore. Finalizarea textului proiectului de standard;
Aprobarea textului pentru a fi publicat ca standard; Revizuirea : aplicarea
tuturor standardelor repre-zint obiectul unei evaluri efectuate n mod
regulat de ctre organismul de standardizare n ceea ce privete relevana,
ceea ce face posibil detectarea la timp a unui standard ce trebuie adaptat la
alte necesiti. Dup revizuire, un standard poate fi confirmat fr schimbri,
poate merge n continuare la revizuire sau poate fi anulat.

Dreptul de autor i dreptul de utilizare

Standarde naionale: Standardul este o oper colectiv. Includerea unui
standard naional n programul naional de standardizare i elaborarea
acestuia se face sub autoritatea organismului naional de standardizare, care
l i public. Prin urmare, standardul naional este o oper protejat nc din
faza de proiect, dreptul de autor aparinnd organismului naional de
standardizare. Standarde internaionale: Din faza de proiect n cadrul
comitetului tehnic, standardele internaionale sunt protejate prin drept de
autor, aparinnd organismelor internaionale de standardizare (ISO, CEI).
Exploatarea drepturilor de autor este n mod automat transferat ctre
organismele naionale de standardizare, membre ale ISO i CEI, pentru
elaborarea standardelor naionale. Organismul naional de standardizare este
obligat s ia toate msurile care se impun pentru a asigura protecia
proprietii intelectuale a ISO i CEI pe teritoriul naional. Fiecare proiect de
standard internaional i fiecare standard internaional publicat poart
meniunea de exploatare a drepturilor de autor, constnd n simbolul
internaional al dreptului de autor, numele editorului i anul publicrii.
Reproducerea standardelor Standardul nu poate fi copiat, reprodus electronic
sau transmis, n tot sau n parte, sub orice form i prin orice mijloace,
electronic sau mecanic, inclusiv prin fotocopiere i microfilm, fr acordul scris
al organismului naional sau internaional de standardizare n cauz, dect
dac nu este prevzut altfel. Utilizarea reelelor publice, inclusiv a Internetului
La toate nivelele naional, regional sau internaional organismul naional
de standardizare trebuie consultat n prealabil n cazul deschiderii unei reele
electronice publice sau private (Internet, Intranet sau ceva similar) destinate
diseminrii, transmiterii sau schimburilor de texte sau pri ale textelor
standardelor, n cadrul sau n afara activitii de standardizare. Indiferent de
situaie, exist o obligaie strict de a urmri recomandrile organismului
internaional i naional de standardizare n cauz ori de cte ori sunt utilizate
reele publice sau private.

Standardizarea
Rolul standardizrii
Standardizarea este recunoscut astzi ca fiind disciplina esenial pentru toi
agenii economici, care trebuie s depun eforturi pentru cunoaterea
motivaiilor i a implicaiilor acesteia. Acum 20 de ani standardizarea era un
domeniu rezervat doar ctorva specialiti. Astzi, companiile au preluat
standardizarea ca un element tehnic i comercial major. Ele contientizeaz
faptul c trebuie s joace un rol activ n acest domeniu sau s fie gata s
accepte standardizarea care se desfoar fr contribuia lor sau fr luarea
n considerare a intereselor lor. Mai muli factori au contribuit la definirea
acestei tendine:

Integrarea economic a Europei

Paii aleri spre integrarea economic european i decizia Comisiei CE de a
da standardelor o valoare decisiv n ceea ce privete libera circulaie a
mrfurilor i a serviciilor n cadrul Uniunii au condus la rolul cheie pe care l
joac instrumentul normativ. Concurena n cretere i specializarea pe care le
determin vor conduce la o dezvoltare major a schimburilor n cadrul Pieei
Unice. Aceste schimburi trebuie s se conformeze anumitor reguli. Comisia ia limitat rolul prin afirmarea obiectivelor cerinele eseniale lsnd
agenilor economici, implicai n elaborarea standardelor, posibilitatea de a
specifica modalitile i mijloacele de atingere a obiectivelor.
Cerina calitii
Aprut n anii 50, cerina calitii a dobndit o importan crescut i se
evideniaz din ce n ce mai mult ca un factor determinant al competitivitii.
Dac astzi este uor s compari preuri, este mult mai dificil s compari
nivele de calitate. Existena unui sistem de calitate de referin, recunoscut
unanim, reprezint un instrument preios de clarificare. Acesta este rolul exact
al standardelor.
Evoluia tehnic i tehnologic
Un alt factor pozitiv pentru expansiunea standardizrii este apariia noilor
tehnici i tehnologii. Toate tehnicile privind informaia, prelucrarea i
transmiterea la distan a acesteia (prelucrarea datelor, telecomunicaiile,
cile de informaii etc.) implic stabilirea reelelor. n ceea ce privete alte
tehnici bazate pe reele (transmisii electronice), dezvoltarea acestora depinde
de acceptul utilizatorilor n privina regulilor comune care faciliteaz
interoperabilitatea. ntr-o economie a rilor dezvoltate, aceste tehnici joac
un rol considerabil, fapt atestat, spre exemplu, de expansiunea ridicat a
Electronic Data Interchange (EDI).

Standardizarea
naional

internaional,

regional

Standardele se elaboreaz la nivel internaional, regional i naional.

Coordonarea activitilor la aceste trei nivele este asigurat prin structuri
comune i acorduri de cooperare. Standardizarea internaional ISO
Organizaia Internaional de Standardizare IEC Comisia Electrotehnic
Internaional
ITU

Uniunea
Internaional
a
Telecomunicaiilor
Standardizarea regional Europa CEN Comitetul European pentru
Standardizare CENELEC Comitetul European pentru Standardizare n
Electrotehnic ETSI Institutul European pentru Standardizare n
Telecomunicaii America COPANT Comisia de Standardizare Paname-rican
MERCOSUR Piaa Comun a Sudului Standardizarea naional Fiecare ar
are propriul sistem naional de standardizare. Organismele principale sau cele

mai reprezentative
internaionale.

sunt

membre

ale

organismelor

regionale

sau

Procesele de standardizare
La nivel naional, activitatea de standardizare este condus de comitetele de
standardizare care pot beneficia de asisten din partea grupurilor de experi.
Aceste comitete sau grupuri de lucru sunt alctuite din reprezentani calificai
din cadrul cercurilor industriale, institutelor de cercetare, autoritilor publice,
consumatorilor sau organismelor de profil. La nivel regional sau internaional,
activitatea este condus de comitete tehnice pentru ale cror secretariate,
organismele naionale de standardizare i asum responsabilitatea. Aceste
comitete tehnice sunt create de ctre consiliile tehnice de management ale
organismelor regionale sau internaionale relevante. Toi membrii naionali au
dreptul s fie reprezentai n cadrul comitetelor internaionale sau regionale
pentru fiecare domeniu n parte.
Standardizarea i OMC (Organizaia Mondial a Comerului)
Ultimele negocieri ale GATT (Acordul General asupra Tarifelor i Comerului),
Runda Uruguay, au avut ca rezultat nfiinarea OMC, care a fost nfiinat pe
data de 1 ianuarie 1995. La data de 5 februarie 2003 existau 145 de membri
i observatori. Acordul privind Barierele Tehnice n Calea Comerului (WTO
TBT) este unul dintre cele 29 de texte juridice individuale ale Acordului OMC
care oblig membrii s asigure faptul c reglementrile tehnice, standardele
voluntare i procedurile de evaluare a conformitii nu creeaz obstacole
inutile n calea comerului. Anexa 3 a Acordului TBT este Codul de Bun
Practic pentru Pregtirea, Adoptarea i Aplicarea Standardelor. Prin
acceptarea Acordului TBT, membrii OMC sunt de acord s asigure faptul c
guvernele i organismele de standardizare ale rilor lor accept i respect
acest Cod de Bun Practic i accept i s ia msuri rezonabile pentru ca i
guvernele locale, organismele neguvernamentale i organismele regionale de
standardizare fac acelai lucru. Codul este, de aceea, deschis pentru a fi
acceptat de ctre toate aceste organisme. Acordul TBT recunoate contribuia
important pe care standardele internaionale i sistemele de evaluarea
conformitii o pot aduce la mbuntirea eficienei produciei i la facilitarea
comerului internaional. Codul de Bun Practic menioneaz c organismele
de standardizare ar trebui s foloseasc, integral sau parial, n cazul n care
exist standardele internaionale sau finalizarea lor este iminent, ca baz
pentru standardele pe care le elaboreaz. De asemenea, acesta are ca scop
armonizarea standardelor, ct mai mult posibil, ncurajnd toate organismele
de standardizare s utilizeze la maximum resursele disponibile n pregtirea
standardelor internaionale prin interme-diul organismelor internaionale de
standardizare. n contextul transparenei, Codul cere ca organismele de
standardizare care au acceptat condiiile sale s notifice acest lucru la Centrul

de Informare ISO/CEI cu sediul la Secretariatul Central ISO de la Geneva, fie

direct sau prin intermediul membrului ISONET naional/internaional relevant
(reeaua de Informare ISO). Informaiile de contact pentru toi membrii
ISONET sunt prezentate n ISONET Directory. Cel puin o dat la ase luni,
organismele de standardizare trebuie s publice programele lor de
standardizare i s notifice existena lor la Centrul de Informare ISO/CEI. Alte
prevederi importante se refer la pregtirea, adoptarea i aplicarea
standardelor. WTO TBT Standards Code Directory enumer organismele de
standardizare care au notificat acceptarea Codului de Bun Practic pentru
Pregtirea, Adoptarea i Aplicarea Standardelor, WTO TBT. Acest index mai
conine adresele acestor organisme de standardizare i informare privitor la
disponibilitatea programelor lor de lucru. Acesta se public anual.

Standarde pentru sisteme de management

n ultimii ani s-a putut constata dezvoltarea i aplicarea a ceea ce se cunoate
sub numele de standarde generice pentru sisteme de management, n care
generic nseamn c cerinele din standarde se pot aplica n orice
organizaie, indiferent de produsele pe care le fabric (sau de faptul c
produsul este, de fapt, un serviciu) iar sisteme de management se refer la
ceea ce face organizaia pentru a-i organiza procesele. Dou dintre cele mai
cunoscute serii de standarde internaionale ce intr n aceast categorie sunt
aproape sigur seria ISO 9000 pentru managementul sistemelor calitii i seria
ISO 14000 pentru sistemele de managementul mediului. O gam larg de
informaii i asisten legate de aceste standarde i aplicarea lor este
disponibil la membrii ISO, dintre care muli ofer informaii detaliate prin
intermediul site-urilor lor i pe site-ul ISO.

Certificarea conformitii cu standardele i

asigurarea calitii
Certificare
Certificarea este o procedur prin care o ter parte d asigurarea scris c un
produs, proces sau serviciu este n conformitate cu cerinele specificate.
(Definiie: Ghidul 2 ISO/CEI: 1996). Acesta este diferit de alte sisteme de
dovedire a conformitii, cum ar fi declaraiile furnizorului, rapoartele
laboratoarelor de ncercri sau rapoartele organismelor de inspecie.
Certificarea se bazeaz pe rezultatele ncercrilor, inspeciilor i auditurilor i
dau ncredere clientului n ceea ce privete intervenia sistematic a unei tere
pri competente.
Rolul certificrii
Certificarea este un avantaj, att pentru productor, ct i pentru cel care
achiziioneaz, consumator sau distribuitor. Aceasta adaug o valoare
incontestabil produsului sau serviciului care poart marca sa comercial.
Pentru productor sau pentru cel care furnizeaz servicii, aceast valorific
bunurile sau serviciile, deschide pieele i simplific relaiile. Pentru utilizator,
ea furnizeaz asigurarea c produsul achiziionat ndeplinete caracteristicile
definite sau c procesele organizaiei ndeplinesc cerinele specificate.
Anumite mrci de certificare a produsului pot reprezenta asigurarea securitii
i calitii. Certificarea faciliteaz diferenierea produselor sau serviciilor
aparent identice; aceasta ofer tuturor posibilitatea unui apel n cazul
nemulumirii.
Tipuri de certificare
Certificarea produsului atest faptul c acesta este n conformitate cu
caracteristicile de securitate, adecvat utilizrii i/sau interschimbabilitii
definite n standarde i n specificaiile suplimentare standardelor, atunci cnd
acestea sunt cerute de ctre pia. Certificarea organizaiei demonstreaz
conformitatea calitii, de exemplu, a unei organizaii sau a sistemului su de
management de mediu cu modelul relevant din seriile de standarde privitoare

la sistemele de management ISO 9000 sau ISO 14000. Diferitele sisteme de

referin nu sunt legate de nivelul de performan a produsului.

Laboratoarele de ncercri acreditate

Productorii pot avea nevoie de sprijinul tehnic al laboratoarelor de ncercri
independente, fie pentru dezvoltarea unor produse noi, fie n etapa de
marketing i export. Multe ri industrializate au fcut eforturi substaniale
pentru a dezvolta reele de laboratoare care furnizeaz asigurarea calitii
serviciilor de ncercare (n special n termeni legai de calitatea rezultatelor pe
care i bazeaz deciziile). La nivel internaional, aceast activitate se
ncadreaz n domeniul de aplicare al International Laboratory Accreditation
(ILAC). Unul dintre obiectivele acestei coordonri este de a asigura
companiilor un acces mbuntit la serviciile acestor laboratoare care vor
acoperi cel mai probabil, necesitile acestora legate de ncercare i vor
optimiza utilizarea acestor mijloace. La nivel naional, exist un numr de
reele de laboratoare. Organismele naionale de standardizare pot fi
contactate pentru informaii privind rile lor.

Accesul la standarde i la serviciile de

standardizare
Fiecare organism naional de standardizare i administreaz propria colecie
de standarde i are acces la coleciile altor instituii. Acesta face disponibil
colecia pentru agenii economici i ofer o gam de servicii. Acestea pot
include: Instrumente i servicii de informare gratuite pentru identificarea
standardelor sau pentru anunarea standardelor noi: cataloage, reviste
informative, servere web etc; Servicii contra cost pentru accesul la textele
normative n diferite formate: Abonamente, format hrtie, CD-ROM, online;
Serviciile de notificare sau abonare pentru informaii actualizate; Asisten
tehnic, incluznd exportatorii. Membrii WSSN Pentru a facilita accesul la
informaiile despre standarde i servicii, WSSN menine legturi directe cu
site-urile organizaiilor din urmtoarele categorii: ISO, CEI, ITU Alte
organisme
internaionale
de
standardizare

Alte
organizaii
internaionale/regionale cu activiti conexe Organismele regionale de
standardizare Membrii naionali ai ISO i CEI De asemenea, se furnizeaz o
list n ordine geografic a site-urilor de mai sus dup ar sau dup regiune.
n schimb, membrii naionali ai ISO i CEI pstreaz legtura cu organizaiile
naionale similare i, cnd este cazul, reelele naionale n domeniul
standardizrii, cum ar fi NSSN (o surs de informaii din Statele Unite, pentru
standardele regionale i internaionale, care se poate accesa prin site-ul ANSI
Institutul Naional de Standardizare din America), SISC (Serviciul Informaii
Standarde, Canada, care se poate accesa prin site-ul SCC Consiliul
Standardizrii din Canada) etc. Indexul structurat al WSSN asigur un mijloc

de accesare facil a paginilor specifice ale site-urilor membrilor WSSN, cum ar

fi informaiile de contact, cataloage etc. Nemembrii WSSN Informaiile despre
organizaii care intr n categoriile de mai sus i care nu au site-uri se pot
obine dup cum urmeaz: Organisme internaionale de standardizare
ISO/CEI: Nomenclatorul organismelor interna-ionale de standardizare conine
informaii despre 45 de organisme internaionale Membrii naionali ai ISO
Comitete naionale CEI Alte surse de informaii ISONET: centrele de informare
ale unui numr de organisme naionale de standardizare, organisme regionale
de standardizare i organisme internaionale de standardizare coopereaz n
cadrul ISONET, Reeaua de Informare ISO. ISONET este un acord ntre
organismele de standardizare pentru a combina eforturile lor n vederea
obinerii informaiilor despre standarde, reglementri tehnice i alte aspecte
aferente, care s fie disponibile rapid, de ori de cte ori este necesar. Membrii
ISONET sunt de acord s i mprteasc experiena i s fac schimb de
informaii ntre ei, facilitnd transferul informaiilor despre standardele i
reglementrile naionale strine ce se pot obine prin intermediul unui
membru local al ISONET. Informaiile de contact pentru membrii ISONET i
informaiile privind serviciile pe care le furnizeaz acetia sunt prezentate n
Nomenclatorul ISONET. Punctele de informare OMC TBT i OMC SPS Aceste
acorduri ale OMC prevd nfiinarea punctelor naionale de informare pentru a
furniza informaii i asisten privind reglementrile tehnice relevante,
standardele i procedurile de evaluare a conformitii. Pentru rile n care
exist un membru ISONET, informaiile de contact pentru punctele naionale
de informare OMC TBT i OMC SPS relevante sunt incluse n nomenclatorul
ISONET. Listele complete ale punctelor naionale de informare OMC TBT i
OMC SPS sunt administrate de ctre OMC. Listele sunt, de asemenea,
disponibile i n Nomenclatorul ISONET. Servicii de informare gratuite sau
contra cost? n funcie de tipul de informaii dorite, rspunsul furnizat poate fi
gratuit sau poate intra n cadrul serviciilor contra cost. Ca regul, informaiile
privind standardizarea i sistemele de certificare, identificarea informaiilor
privind standardele, produsele i serviciile oferite de ctre fiecare membru al
WSSN vor fi gratuite. n mod similar, catalogul serviciilor membrilor WSSN, ce
permite identificarea referinelor la standardele n vigoare n fiecare ar i a
documentelor prin care se comand un serviciu, va fi, de asemenea, oferite
gratuit. Publicaiile organismelor de standardizare (standarde, manuale,
cataloage pe hrtie etc.) sunt contra cost i fiecare organism are propriile sale
tarife. Serviciile de documentare (bazele de date, serviciul de supraveghere a
normativelor format de hrtie, sau electronic i servicii online, servicii care
adaug valoare) vor fi, de asemenea, contra cost.

Organizaia Internaional de
Standardizare
n cadrul unei reuniuni, desfurate n anul 1946 la Londra, delegai
din 25 de ri au hotrt s creeze o nou organizaie

internaional, al crei obiect s fie facilitarea coordonrii

internaionale i
unificrii
standardelor
industriale.
Aceastorganizaie a nceput s funcioneze oficial la data
de 23 februarie 1947.
S-a hotrt ca denumirea organizaiei s fie Organizaia
Internaional de Standardizare, iar pentru forma
prescurtat s-a adoptat termenul ISO, derivat din cuvntul
grecesc isos, nsemnnd egal. Aceast soluie a permis

ca denumirea prescurtat s se pstreze n toate cele trei

limbi oficiale ale organizaiei (englez, francez, rus).
Primul standard ISO, cu titlul Temperatura de referin
standard pentru msurarea industrial a lungimii, a fost
publicat n anul 1951.
n momentul constituirii sale, ISO avea 25 de membri. n
prezent, cuprinde organismele naionale de standardizare
din 124 de ri, reprezentnd circa 90% din totalul
comerului mondial.
ISO are legturi cu circa 440 de organizaii internaionale,
incluznd instituiile specializate ale ONU. Astfel, are
statutul de organism consultant pe lng Consiliul
economic i social al ONU (ECOSOC) i un statut echivalent
pe lng aproape toate celelalte instituii specializate ale
ONU.
Colaboreaz, de asemenea, cu organisme regionale de
standardizare. n general, este acceptat principiul ca
standardele ISO s serveasc drept baz pentru toate
standardele elaborate n scopul satisfacerii cerinelor
specifice ale unor anumite regiuni geografice.
a)Obiectivele ISO
Obiectivele ISO potrivit statutului su, este de a favoriza
dezvoltarea standardizrii pe plan mondial, n scopul
facilitii schimburilor de produse i servicii ntre ri i
pentru dezvoltarea cooperrii n domeniul activitilor
intelectuale, tiinifice, tehnice i economice.
Iniial, ISO a urmrit raionalizarea unui numr mare de
standarde contradictorii n domeniile industrial i comercial,
elaborate de-a lungul anilor n diferite ri. n prezent,
activitatea sa este mult mai complex, concretizndu-se n:
organizarea
coordonrii
i
unificarea
standardelor
naionale;
elaborarea
de
standarde
internaionale,
coninnd
prescripii comune, susceptibile de a fi utilizate la nivel
naional i internaional;organizarea
schimbului de informaii ntre ri, privind activitatea de
standardizare;

 cooperarea cu alte organizaii internaionale n domeniul

elaborrii standardelor.
Pn n prezent, ISO a elaborat 11000 de standarde
internaionale.
b) Desfurarea lucrrilor ISO
ISO este administrat de un Consiliu, care decide structura
tehnic a acesteia i accept, n vederea publicrii,
standardele internaionale elaborate de comitetele tehnice.
Lucrrile ISO se desfoar prin 2000 de comitete tehnice
(Technical Committees TC). Decizia de nfiinare a unui
comitet este luat de Consiliul ISO, iar domeniul sau de
activitate este aprobat de Biroul tehnic al ISO, n numele
Consiliului. Comitetele tehnice pot nfiina, la rndul lor,
subcomitete (Subcommittees -SC) i grupe de lucru
(Working Groups WG), pentru rezolvarea unor probleme
specifice.
Aceste comitete acoper, n prezent, majoritatea
domeniilor industriei, precum i sectoare ale tiinei,
agriculturii, sntii, ca de exemplu: TC22automobile,
TC20-aeronautic, TC67-industria petrolului i gazelor
naturale, TC38-produse textile, TC34- produse agricole,
TC47-chimie, TC122 ambalaje, TC176-managementul i
asigurarea calitii, TC207 managementul de mediu, etc.
n activitatea ISO sunt implicai i circa 3000 de experi
voluntari.
Pentru facilitarea desfurrii activitii de standardizare i
pentru o mai bun reflectare, n aceast activitate, a
cerinelor unor domenii specifice, n cadrul ISO au fost
nfiinate o serie de comitete consultative:
Comitetul pentru evaluarea conformitii (Committee on
Conformity Assessment CASCO);
Comitetul pentru politica consumatorului (Committee on
Consumer Policy COPOLCO);
Comitetul pentru dezvoltare (Development Committee
DEVCO);
Comitetul pentru informare (Committe on Information
INFCO);

 Comitetul pentru materiale de referin (Committee on

Reference Materials REMCO);

Comitetul pentru pricipiile standardizrii (Committee on
Standardization Principles STACO);
Participarea la lucrrile acestor comitete este deschis
tuturor comitetelor tehnice interesate, n calitate de
membrii participani sau de observatori.
Comitetul pentru evaluarea conformitii (CASCO) a fost
nfiinat n anul 1970, n urmtoarele scopuri principale:
studierea
mijloacelor de evaluare a conformitii
produselor, proceselor, serviciilor i sistemelor calitii, cu
standardele sau cu alte documente de referin;
elaborarea de ghiduri internaionale referitoare la
ncercri, inspecii i la certificarea produselor, proceselor i
serviciilor, ca i pentru evaluarea sistemelor calitii,
laboratoarelor de ncercri, organismelor de inspecie i de
certificare;
Comitetul pentru politica consumatorului (COPOLCO) a fost
nfiinat n anul 1978, obiectivele sale fiind urmtoarele:
studierea mijloacelor prin care consumatorii s fie ajutai
s beneficieze de standardizare i s participe la activitatea
de standardizare naional i internaional;
promovarea, din perspectiva standardizrii, a informrii,
formrii i proteciei consumatorilor;
facilitarea schimbului de experien privind participarea
consumatorilor la activitatea de standardizare naional i
internaional;
asigurarea unei legturi permanente cu comitetele ISO
ale cror lucrri se refer la subiecte care prezint interes
pentru consumatori.
c) Elaborarea unui standard ISO
Un standard internaional este rezultatul acordului
intervenit ntre comitetele membre ale ISO. Elaborarea unui
asemenea standard presupune parcurgerea urmtoarelor
etape mai importante (fig.1).
formularea propunerii i aprobarea ei de ctre comitetul
tehnic corespunztor, nscriindu-se n programul de lucru al
acestuia;

 elaborarea unui proiect al comitetului (Committe Draft

CD), document distribuit pentru analiz membrilor

comitetului;
dac membrii comitetului sunt de acord cu proiectul,
acesta este remis secretariatului central, pentru a fi
nregistrat ca proiect de standard internaional (Draft
International Standard DIS);
aprobarea standardului prin vot (un standard este aprobat
dac 75% dintre comitetele membre ale Consiliului au votat
n acest sens);
redactarea final a standardului (lund n considerare
observaiile formulate de comitetele membre);
aprobarea publicrii standardului, de ctre Consiliul ISO;
publicarea standardului n catalogul ISO.

Un standard internaional poate fi utilizat ca atare, sau

poate fi aplicat duppreluarea lui ca standard naional.
Preluarea standardelor internaionale n coleciile naionale
de standarde este voluntar.

Certificarea calitatii

Existena pe pia a unui numr mare de produse noi, unele din ele de mare
complexitate, obinute prin tehnologii noi, din materii prime noi, uneori
sintetice, a determinat solicitarea din partea clienilor a unor garanii obiective
pentru a avea ncredere n calitatea produselor i serviciilor pe care le
cumpr. Garania obiectiv i ncrederea se realizeaz princertificarea
conformitii produselor i serviciilor, certificare ce astfel a devenit un factor
important al dezvoltrii schimburilor comerciale i al proteciei consumatorilor.
Certificarea calitii implic dou sisteme:

certificarea produselor, serviciilor, personalului i sistemului calitii;

cacreditarea organismelor abilitate s emit certificate de conformitate.

Certificarea conformitii se definete drept atestarea de ctre un organism

neutru acreditat c un produs, un proces sau un serviciu este conform cu
specificaiile de referin, care poate fi un standard, o norm sau un document
tehnic.
Acreditarea reprezint recunoaterea oficial a competenei unui organism de
certificare. Pentru ca procesul de acreditare s se desfoare ntr-un cadru
unitar, au fost elaborate standardele europene EN seria 45000. Aceste
standarde au fost adoptate i n Romnia, i sunt simbolizate SR EN 45001 i n
continuare.
Exit i posibilitatea ca pentru anumite produse furnizorul s declare
conformitatea

produsului

pe proprie rspundere.

Standardul EN

45014

stabilete criteriile generale pentru declaraia de conformitate a furnizorului

prin care acesta declar pe propria rspundere c un anumit produs este n
conformitate cu un document de referin, standard sau act normativ. n sensul
celor de mai sus, furnizor poate fi un productor, importator, distribuitor,
prestator de servicii etc, iar declaraia de conformitate poate avea forma unui
document, a unei etichete sau o alt form echivalent, aplicat pe un catalog,
factur sau pe instruciunile de utilizare.
n cadrul procedurii de certificare, principalele caracteristici ale produsului sunt
determinate n laboratoare acreditate, iar rezultatele sunt comparate cu
specificaiile, standardul ori norma tehnic. Organismul de certificare, n baza
rezultatelor acestor analize poate emite certificatul de conformitate i marca de
conformitate.

Certificatul de conformitate este documentul emis pe baza regulilor

sistemului de cerificare, prin care se atest c un produs ori serviciu este n
conformitate cu un standard sau un alt normativ.
Aceasta se deosebete de certificatul de calitate care consemneaz existena
unui anumit nivel calitativ al produsului i care este eliberat n primul rnd de
ctre productor.
Marca de conformitate este un semn distinctiv protejat, emis pe baza
regulilor sistemului de certificare, care atest c produsul sau serviciul
respectiv este realizat conform cu documentul de referin. n Romnia exist
marca de conformitate CS (conformitate naional), care se reproduce n
eticheta produsului respectiv.
n cadrul sistemului de certificare a conformitii se compar produsul supus
certificrii cu documentul de referin relevant i nu cu alte produse.
Certificatul emis nu semnific faptul c produsul este mai bun dect alte
produse care eventual nu au certificatul, ci faptul c produsul ndeplinete
condiiile de calitate impuse, mrind ncrederea clienilor poteniali n produsul
respectiv.
Att n Uniunea European, ct i n Romnia, cerificarea calitii este, din
punct de vedere al obligativitii, de dou feluri:

certificare obligatorie , pentru produsele care fac obiectul unor

reglementri obligatorii pe pran naional (legi) sau european (directive),
adic produsele din aa numitul domeniu reglementat. Astfel sunt, de
exemplu, produsele care pot afecta viaa, sntatea sau securitatea
oamenilor ori mediul nconjurtor (cerinele eseniale prevzute n
Directivele europene de armonizare).

certificare voluntar , pentru celelalte produse sau servicii (domeniu

nereglementat). Chiar dac aceste produse nu fac obiectul unor
reglementri pentru a fi puse pe pia, ntreprinderile le supun procedurii de
certificare pentru a-i menine sau extinde piaa, deoarece certificarea
confer ncrederea c produsele sau serviciile sunt de calitate.

Documentele de certificare a calitii, ntocmite de o ter parte neutr

acreditat pot fi documente eseniale n expertiza calitii i n special n
expertiza merceologic judiciar.

Posibilitatea certificrii conformitii este strns legat de existena unor

laboratoare acreditate. Acestea sunt laboratoarele luate n considerare i de
expertiz.
Certificarea de conformitate se poate referi nu numai la un anumit produs ci
i la ntregul sistem al calitii din organizaie, sistem care asigur ca produsele
sau serviciile organizaiei s fie conforme cu ateptrile cumprtorilor.
n atestarea calitii produselor, pe lng certificate, dar nu n locul acestora,
se pot folosi i alte documente, cum sunt buletinele de analiz n care se
precizeaz detaliat anumite caracteristici fizice, chimice, mecanice etc. ale
produsului i care pot fi eliberate de laboratoarele proprii ale furnizorului sau de
ctre teri.
Omologarea produselor , definit ca acceptarea oficial a unui tip de produs
i aprobarea producerii lui (n serie), este echivalent ca noiune cu
certificarea, n sensul c ambele presupun intervenia n relaia furnizor-client a
unei pri neutre care efectueaz o evaluare obiectiv a calitii.
Operaiunea de omologare cuprinde activiti pe baza crora o comisie special
constituit declar n scris c produsul sau serviciul respectiv ntrunete toate
cerinele prevzute ntr-un standard sau n alte specificaii tehnice.
Din

comisia

de

omologare

fac

parte

reprezentani

ai

productorilor,

consumatorilor, laboratoarelor acreditate pentru testare, unitilor de cercetare

- proiectare etc. Documentul eliberat de comisia de omologare este certificatul
de omologare n care se confirm nivelul calitii ce devine referin pentru
calitatea produselor realizate n serie.
Pentru produse de mare importan pentru toate rile membre, cum sunt, de
exemplu autovehiculele, Uniunea European are directive de omologare
comunitar, omologarea de tip.
n general, omologarea n sensul ei clasic, pe baza unui document de
recunoatere restrns, documentaia pe baza creia a fost realizat produsul,
tinde s fie nlocuit prin certificarea sau omologarea de tip, la care
documentaia de referin este un document recunoscut pe scar larg, aa
cum sunt standardele naionale sau internaionale.

Garania calitii produselor i serviciilor este responsabilitatea juridic i

economic a productorului, cruului i a unitii comerciale fa de
consumator pentru calitatea produselor sau serviciilor, ntr-o perioad de timp
prestabilit.
n Romnia, exist trei modaliti legale de garantare a calitii i anume
termenul de garanie, termenul de valabilitate i durata de utilizare normat.
Termenul de garanie este intervalul de timp n cadrul cruia remedierea sau
nlocuirea peodusului sau serviciului se realizeaz pe seama i cheltuiala
productorului sau prestatorului serviciului, dac deficiena de calitate nu este
cauzat de folosirea neadecvat de ctre client.
Certificatul de garanie confirm calitatea produselor de folosin ndelungat.
Stabilirea termenului de garanie se face prin acte normative sau prin contract.
Momentul nceperii termenului de garanie este vnzarea produselor ctre
client sau, n cazul instalaiilor sau mainilor complexe, punerea n funciune.
Rspunderile garaniale ale celor trei parteneri care particip la circuitul tenhic
al produsului sunt urmtoarele:

productorul rspunde direct pentru viciile ascunse pe toar perioada

termenului de garanie, dup care are o rspundere moral;

cruul rspunde pentru meninerea calitii produselor transportate de la

furnizor la beneficiar;

unitatea comercial rspunde pentru viciile aparente.

Perioada de utilizare normat este intervalul de timp n care produsul

i menine nemodificate toate caracteristicile funci onale, n condiiile
de utilizare, depozitare i transport stabilite prin documente tehnico
economice.
Perioada de funcionare normat este specific fondurilor fixe i are funcia de
limitare n timp a rspunderii pentru viciile ascunse.
Termenul de valabilitate este intervalul de timp n care produsele i
pstreaz nemodificate toate caracteristicile calitative iniiale. Momentul
nceperii termenului de valabilitate este data de fabricaie.

Termenul

de

valabilitate

este

specific

produselor

alimentare,

chimice,

cosmetice, medicamentelor etc. Comercializarea produselor cu termenul de

valabilitate expirat este interzis i se pedepsete conform legii.

Certificarea conformitii n Uniunea European

Tratatul de la Roma (1958) de constituire i amendamentele din 1987 la Actul
unic european stabilesc liniile directoare ale Uniunii n vederea realizrii pieii
interioare cu circulaia liber a mrfurilor i serviciilor. n acest sens, Tratatul
impune apropierea dispoziiilor legislative ale membrilor Uniunii privind
funcionarea pieei comune. Din aceast dispoziie decurg directivele de
armonizare tehnic ale Uniunii.
Documentul fundamental privind abordarea global n materie de evaluare a
conformitii este Rezoluia Consiliului Comunitilor Europene din 1989.
Aceast abordare global are drept scop meninerea ncrederii reciproce ntre
statele membre i crearea ncrederii n activitatea productorului i n
organismele de certificare i acreditare. Cteva din principiile fundamentale ale
rezoluiei sunt:

asigurarea unei abordri coerente n legislaia comunitar a fazelor

procesului de evaluare a conformitii, a criteriilor de desemnare i
certificare a organismelor care intervin n proceduri i utilizarea mrcii C.E.;

utilizarea generalizat a standardelor europene privind asigurarea calitii

(EN 29000), crearea de sisteme de acreditare, aplicarea de tehnici de
intercomparare;

promovarea de acorduri de recunoatere reciproc n materie de certificare

i ncercri n interiorul Uniunii i cu tere ri.

Potrivit ideii de dereglementare din legislaia comunitar, n domeniul

certificrii de conformitate este dominant tendina ca performanele i
caracteristicile de calitate s nu fie impuse din afar, ci ele s rmn exclusiv
n competena productorului care, ns, este obligat s declare onest aceste
performane i caracteristici. Trebuie, totui, respectate cerinele eseniale
prevzute n directivele sau standardele europene obligatorii. ntre aceste
cerine eseniale, obligatorii, se gsesc cele privind protecia sntii i a
mediului.

Pe lng directivele comunitare, i o serie de alte documente internaionale

stau la baza certificrii de conformitate. Aa sunt, de exemplu, normele emise
de CODEX Alimentarius Comission, organ comun al WHO - FAO.
Procedurile de certificare a conformitii ale Uniunii Europene sunt modulate pe
diferite faze ale evalurii ntre care controlul intern, fabricaie, examinare de
tip, conformitate cu tipul, asigurare calitate complet.
Organele care intervin n certificarea sistemelor de calitate sunt private,
acreditate de organisme naionale i reunite n reeaua EQNET, creat n 1990.
n Uniunea European, pentru produsele din domeniul reglementat, care
ntrunesc cerinele eseniale prevzute n directivele UE se aplic marca
CE. Pentru produsele din domeniul nereglementat se aplic marca
de certificare. n acest sens a fost nfinat Organizaia European de
ncercri i Certificare (EOTC). Existena acestei organizaii, format din grupuri
naionale i internaionale implicate n certificri n domeniu nereglementat,
asigur recunoaterea reciproc a rezultatelor ncercrilor i creaz un nivel
ridicat al ncrederii n ele, elimin ncercrile i certificrile repetate, ofer
servicii descentralizate de evaluare a conformitii.
Infrastructura european de acreditare i certificare mai cuprinde Organizaia
European pentru Promovarea Cooperrii ntre Laboratoarele de ncercri
EUROLAB i Cooperarea European pentru Acreditare CEA. Aceste organisme
coopereaz cu organismele internaionale similare: Cooperarea Internaional
n Acreditarea Laboratoarelor ILAC i Forumul Acreditrii Internaionale IAF.
Pentru armonizarea evalurii conformitii n domeniul nereglementat se
implementeaz acorduri de recunoatere reciproc i mrci de conformitate
comune. Sistemele de certificare i mrcile de conformitate comune atest
conformitatea cu standardele europene armonizate. n acest fel a aprut
Sistemul de Mrci Europene prin care unui produs i se atribuie o singur marc
european recunoscut de toate statele membre. Astfel este, de exemplu,
marca

voluntar

KEYMARK

acordat

de

organisme

independente

ndeplinesc cerinele Sistemuli Mrcii Europene CEN/CENELEC.

Certificarea calitii n Romnia

care

Constituirea i funcionarea Sistemului naional de certificare a calitii n

Romnia sunt reglementate legal.
Sistemul naional de certificare a calitii cuprinde ansamblul organismelor de
certificare

produselor

serviciilor,

organismelor

de

acreditare

laboratoarelor de ncercri, a persoanelor i ansamblul laboratoarelor de

ncercri acreditate.
Sistemul este coordonat de Asociaia Romn de Standardizare ASRO, iar
acreditarea este coordonat de Asocoaia Reelei Naionale de Acreditare
RENAR. Ambele sunt persoane juridice de drept privat, de interes public.
Laboratoarele acreditate sunt grupate n reeaua RELAR.
Organismele de certificare pot fi acreditate numai dac ndeplinesc condiiile
impuse

prin

standardele

romneti,

concordan

cu

standardele

internaionale.
Certificarea conformitii produselor, serviciilor i sistemelor calitii se
face, n Romnia, dup aceleai reguli ca i n Uniunea European. Se practic
i n Romnia certificarea obligatorie i cerificarea voluntar.
Pentru certificarea conformitii cu standardele romne de referin se
folosete marca SR, iar pentru certificarea conformitii cu standardele de
securitate de utilizeaz marca SR-S. Marca SR-S se refer la protecia vieii i
sntii consumatorilor i la protecia mediului nconjurtor. Marcajul se aplic
pe produse, ambalaje, etichete sau pe documentele produselor.
Marca SR sau SR-S certific faptul c produsul respectiv satisface cerinele
standardului acelui produs i c produsul este controlat de ctre productor i
de ctre ASRO, n calitate de organism independent, prin audituri la sediul
productorului i prin prelevare de probe de pe pia.

Clasificare
Clasificarea este operaia i metoda logic prin care obiectele dintro mulime dat sunt distribuite n submulimi numite clase n funcie de
asemnrile i deosebirile dintre ele. Compararea obiectelor se face dintr-un
anumit punct de vedere, numit criteriu.

Faze
Fazele operaiei de clasificare sunt:

considerarea unei mulimi de obiecte;

alegerea unui criteriu de comparaie a obiectelor din mulime;

compararea obiectelor sub aspectul asemnrilor i deosebirilor pe baza

criteriului ales i distribuirea obiectelor mulimii iniiale n submulmimi
exclusive, n funcie de criteriul ales.

Reguli
Clasificarea este o operaie ce se aplic asupra obiectelor, noi strduindu-ne s
obinem clase reale sau cel puin posibile. Fiecrei clase obinute i se asociaz
o noiune i respectiv un nume. Sistemului de clase reale sau posibile i
asociem un sistem de noiuni, respectiv de nume. Sistemul de noiuni red
aproximativ sistemul de clase reale sau posibile. Se impune s nu fie

confundate clasificarea obiectelor cu clasificarea noiunilor. Noiunile nu

posed proprietile obiectelor i deci asupra noiunilor nu se poate face
aceeai clasificare.
Se pornete de la tipul ideal de clasificare care trebuie s indeplineasc
urmtoarele condiii:
1. Orice obiect din universul supus clasificrii satisface principiul teriului
exclus n raport cu proprietile invocate. n acest sens oricare obiect din
mulimea iniial ori posed ori nu posed proprietatea considerat drept
criteriu de distincie a obiectelor n clase, a treia posibilitate fiind
exclus. Simbolic se exprim astfel:

2. Clasificarea este complet. Fiecare obiect din universul de clasificare este

inclus n una din clasele rezultate. Clasificarea nu las rest.
3. Clasele se exclud ntre ele. Niciun obiect inclus ntr-o clas nu este inclus
i n alt clas. Nicio clas nu include nici parial nici total alt clas.
Nicio clas nu este inclus nici parial nici total n alt clas.
4. Suma claselor rezultate este identic cu universul de clasificat. Suma
claselor rezultate nu este nici mai mic nici mai mare dect mulimea
iniial de obiecte care a fost supus clasificrii.
n practica logic ne confruntm cu abateri astfel ca:
1. la regula teriului exclus ne ntlnim cu mulimile vagi;
2. la regula completitudinii clasificrii ne confruntm cu mulimile infinite;
3. la regula excluziunii claselor ntlnim cazurile nedefinite (intermediare);
4. regula identitii sumei claselor cu universul clasificat este alterat de
problema infinitului.

Tipuri[modificare | modificare surs]

Dup criteriul gradului de adecvare la realitate exist clasificri:

naturale descrie clasele asa cum sunt n realitate

artificiale red clasele aa cum sunt utile unor activiti.

Dup rigoarea criteriului de clasificare exist clasificare:

teoretic d clase reale i posibile;

empiric red numai clase reale.

Dup numrul criteriilor exist clasificri monocriteriale i multicriteriale.

n funcie de criteriul naturii obiectelor clasificarea poate fi:

exact plaseaz fiecare obiect al universului de clasificat ntr-o clas

despre fiecare putnd spune crei clase i aparine;

inexact deriv din imposibilitatea distinciei proprietii la obiect

pentru a-l putea plasa sigur ntr-o clas.

Studiu individual
la

FUNDAMENTELE
MERCEOLOGIE

2015
Vikingii
Vikingii sau normanzii au fost comerciani, exploratori i rzboinici scandinavi care, n perioada 7001050, au dominat jumtatea nordic a Europei. Dup unele izvoare istorice, vikingii ar fi atins chiar
coasta Americii de Nord. Vikingii erau cunoscui sub numele de varegi, de ctre slavii de rsrit,
de bizantini i de arabi.
Curajul i cruzimea lor n lupt sunt binecunoscute, ns trebuie menionat c vikingii aveau i ocupa ii
panice, precum comerul i construirea de aezri (colonizare).
Iniial, vikingii s-au aezat ca agricultori n regiunile de coast. Mai trziu, folosind superioritatea lor n
construirea corbiilor i arta navigaiei, ncep s practice pirateria de-a lungul coastelor mrilor, urcnd
i pe cursul unor fluvii, fiind numii "vikingi" ntre anii 793 i1066. Datorit ndrznelii lor, vikingii erau
adversari temui, care prin aciunile lor de prad au rspndit team i panic n rndurile popula iilor
btinae.
Azi[Cnd?] s-a ajuns la concluzia c vikingii au prsit regiunile nordice, cu o clim aspr, ca s se a eze
n Europa apusean, mai bogat i cu o clim mai blnd. Istorisirile despre bog iile Europei au atras
vikingii, care erau sraci, ducnd n nord o via modest, aspr.
Dei este rspndit imaginea vikingilor purtnd coifuri cu coarne, nu exist nicio dovad istoric a
acestui presupus obicei. n schimb, se tie c alt popor nordic din Epoca Bronzului folosea astfel de
coifuri.[necesit citare]
Vikingii au profitat de conflictele interne din Europa pentru a-i extinde activitatea n alte teritorii, Astfel,
dup moartea lui Ludovic cel Pios,mpratul francilor, n 840, fiul su Lothar I a solicitat sprijinul unei
flote vikinge n lupta pentru putere pe care o ducea mpotriva fra ilor si. Vikingii i-au dat seama c
nobilii franci erau dispui s le plteasc sume bogate pentru a-i mpiedica s-i atace, fcnd astfel
inuturile lor o int irezistibil pentru raidurile vikinge.

Cucerirea Insulelor Britanice

De la mijlocul secolului al-IX-lea, Irlanda, Scoia i Anglia au devenit obiective majore pentru vikingi.
Vikingii au preluat controlul asupra insulelor din nordul Scoiei (Shetland i arhipelagului Orkney),
Insulele Hebride i o mare parte a Scoiei continentale. Ei au fondat n Irlanda primele ora e
comerciale: Dublin, Waterford, Wexford, Wicklow i Limerick, i au utilizat baza lor de pe coasta
irlandez pentru a lansa atacuri n Irlanda i n Marea Irlandei i n Anglia. Cnd regele Carol cel Ple uv
a nceput s apere Vestul Franciei mai energic n 862, fortificnd orae, mnstiri, ruri i zonelor de
coast, forele vikinge au nceput s se concentreze mai mult asupra Angliei dect Frankia.
n valul de atacuri vikinge n Anglia dup 851, doar un singur regat - Wessex - a fost capabil s reziste
cu succes. Armatele vikinge (cea mai mare parte danez) a cucerit East Anglia i Northumberland i a
dezmembrat Mercia, n timp ce n 871, Regele Alfred cel Mare din Wessex a devenit rege doar pentru a
nvinge n mod decisiv o armat danez n Anglia. Renunnd la Wessex, danezii s-au stabilit la nord,
ntr-o zon cunoscut sub numele de "Danelaw". Muli dintre ei au devenit fermieri i comercian i i sau stabilit la York, ca un ora de frunte mercantil. n prima jumtate a secolului X, armatele engleze
conduse de descendenii lui Alfred de Wessex au nceput recucerirea zonelor scandinave din Anglia,
ultimul rege scandinav, Erik Bloodaxe, fiind expulzat i ucis n 952, unind cele apte regate engleze
ntr-un singur regat.
n 1070 au ocupat sudul Italiei i Sicilia. Ulterior, s-au stabilit n Islanda, locul de pornire n aventura de
peste ocean.

Aezrile vikinge din Europa i dincolo de ocean

ntre timp, armatele vikingilor au rmas active pe continentul european de-a lungul secolului al IX-lea,
jefuind brutal Nantes (pe coasta francez), n 842 i au atacat oraele ca Paris, Limoges, Orleans,
Tours i Nimes. n 844, vikingii au luat cu asalt Sevilia (fiind apoi controlate de arabi), n 859, au jefuit
Pisa, dei o flot arab le-a afectat drumul de ntoarcere spre nord. n 911, mpratul franc de Vest a
acordat Rouen i teritoriile din jur prin tratatul cu o cpetenie vikinga numit Rollo n schimbul pcii i
ncetrii raidurilor. Aceast regiune din nordul Franei este acum cunoscut sub numele de Normandia,
sau "ara nordicilor." Exceleni marinari i negutori, s-au aventurat n deprtri pn la Constantinopol
i Bagdad n cutare de cuceriri i schimburi comerciale.
n est, erau cunoscui sub numele de varegi, care au invadat Europa de Est i Rusia de azi (nume
derivat din "Rus", popoarele slave au folosit numele pentru invadatorii scandinavi), ncepnd din secolul
VIII, folosind metode similare cu cel al danezilor i omologiilor norvegieni din vest.
Au creat noi rute comerciale la sud de Volga i Nipru i au fondat orae-state: Kiev i Novgorod. Vikingii
au avut, de asemenea, contacte extinse cu Constantinopolul: unii varegi chiar au servit ca gard de
elit pentru mpraii bizantini.
n secolul al IX-lea, scandinavii (norvegienii, n principal) au nceput s colonizeze Islanda, o insula din
Atlanticul de Nord, unde nimeni nu s-a stabilit n numr mare. Prin secolul X, unii vikingi (inclusiv
faimosul Erik cel Rosu) s-au mutat chiar mai departe spre vest, pn la Groenlanda. Potrivit istorisirilor
islandeze trzii, unii dintre primii coloniti vikingi din Groenlanda (se presupune c au fost condu i de
norvegianul Leif Eriksson, fiul lui Erik cel Rou), au fost primii europeni care au descoperit i explorat
America de Nord. Au numit locul de debarcare Vinland (terenul vinului sau a strugurilor), au construit o
aezare temporar L'Anse aux Meadows, n zilele noastre numit Newfoundland. S-ar prea ca nu au
format aezri permanente.

Dominaia danez
Sub domnia regelui Harald Bluetooth la mijlocul secolului X, Danemarca puternic, unificat i
cretinat a marcat nceputul apogeului vikingilor. Scar larg a raidurilor, de multe ori organizate de
liderii regali, au lovit coastele Europei i, n special Anglia. Fiul rebel al lui Harald, Sven Forkbeard, a
condus raidurile vikingilor n Anglia n 991 i a cucerit ntregul regat n 1013; l-a trimis n exil pe regele
Ethelred. Sven a murit n anul urmtor, fiind succedat de fiul su Knut (sau Canute) s formeze un
imperiu scandinav (cuprinznd Anglia, Danemarca, i Norvegia) pe Marea Nordului.

Dup moartea lui Knut, ambii fii l-au succedat, dar au murit n 1042 i Edward Confesorul, fiul regelui
precedent (non-danez), s-a ntors din exil i a rectigat tronul englez de la danezi. La moartea sa (fr
motenitori) n 1066, Harold Godwinesson, a pus ochii pe tron. Armata lui Harold a fost capabil s
nving o invazie condus de ultimul mare rege viking - Harald Hardrada al Norvegiei - de la Stamford
Bridge, lng York, dar a fost nvins de forele lui William, Duce de Normandia (el nsu i un descendent
al colonitilor scandinavi din nordul Franei) doar cteva sptmni mai trziu. ncoronat ca rege al
Angliei n ziua de Crciun n 1066, William a reuit s-i pstreze coroana mpotriva provocrilor
daneze viitoare .

Sfritul vikingilor
Evenimentele din 1066 din Anglia au marcat n mod radical sfritul epocii vikingilor. Pn n acel
moment, toate regatele scandinave erau cretine, i ceea ce a mai rmas din "cultura" vikingilor a fost
absorbit n cultura Europei cretine. Astzi, semne ale motenirii vikinge pot fi gsite n cea mai mare
parte ca fiind originile scandinave ale vocabularului i toponomiei n domeniile n care s-au a ezat,
inclusiv in nordul Angliei, Scoiei i Rusia. n Islanda, vikingii au lsat o organizaie extins de literatur
de specialitate, saga islandez, n care au srbtorit cele mai mari victorii ale trecutului lor glorios.

Mrturii
n secolul al X-lea, Ahmad ibn Fadlan, diplomat arab, a scris n jurnalul Risala, mrturii legate de modul
de via al scandinavilor.Le-a descris nfiarea, acetia fiindnali ca nite palmieri, blonzi, cu piele
rocat (...) toi sunt tatuai de la vrfurile degetelor pn la gt cu figuri misterioase de culoare neagr
sau verde. , vestimentaia: preau s nici nu simt frigul puternic de afar, pentru ca nu purtau nici
tunici, nici caftane, ci doar un vesmnt care le acoperea o parte a corpului, lsndu-le o mana libera,
precum i armamentul:Fiecare brbat poart la bru un topor, o sabie i un cuit lung, de care nu se
desparte niciodat. Sbiile sunt uriae i gravate asemenea sbiilor france. ; dar scria i despre igiena
acestora: Dei nordicii sunt gazde desvrite, sunt cele mai murdare creaturi ale Domnului. Nu au nici
o ruine n a urina n vzul tuturor i par a nu se spla niciodat. Nu se mbiaz dup ce au rel ii
intime cu femeile lor i nici mcar nu i spal minile dup ce mnnc. Sunt ca ni te mgari slbatici.
Pentru a se spal, recurg la cea mai murdar i mai obscen modalitate posibil. O sclav aduce un
bazin uria cu ap pe care l ofer mai nti stpnului ei. Acesta i spal minile, fa a i prul, dup
care i cur gtul i nrile n aceeai ap. Apoi sclava ofer vasul urmtorului brbat care face
aceleai lucruri. Toi nordicii repet aceleai gesturi, n acelai bazin.
Ahmad ibn Fadlan scria c n ciuda obiceiurilor necivilizate, avea admiraie fa de negustori de sclavi
i blnuri venii din inuturile ngheate ale nordului i fa de impuntoarele lor corbii mpodobite cu
capete de dragon, numite drakkare.
De asemenea, a descris ceremoniile funerare la vikingi: Mi s-a spus ca brbatul decedat era unul dintre
cei mai importani membri ai comunitii. Corpul su a fost cobort ntr-o groap deasupra creia a fost
aezat un acoperi. El trebuia s rmn astfel timp de 10 zile, pn urma s fie scos i ars ntr-una
dintre corbii, alturi de sclava sa preferat. Averea sa era mprit n trei pr i: una pentru familie,
cealalt pentru cei care se ocupau de funeralii n timp ce a treia parte era folosit pentru a procura
buturi pentru brbaii tribului. Acetia se intoxicau cu butura zi i noapte pn cnd corpul
decedatului urma s fie incinerat. Se ntmpla ca unul dintre ei s moar n timpul banchetului din
cauza exceselor. Atunci averea sa era mprit n acelai mod, iar funeraliile continuau.
Sclavelor care se ofereau s moar li se ofereau cele mai bune esturi i ornamente, acestea trebuia
s treac prin patul tuturor cpeteniilor, ca semn de respect pentru cel decedat. Atitudinea fetei, care
bea alturi de brbai, cnta i se oferea acestora fr nicio urm de remucare l uluia pe ambasadorul
arab.
Dup ce au ndeprtat acoperiul de lemn i de pmnt, au aezat corpul acestuia ntr-o corabie n
jurul creia construiser o structur asemntoare cu un cort. n jurul su au a ezat recipiente cu
butur, couri cu fructe i plante. Pe urm au ales un cine pe care l-au tiat n dou i l-au aruncat n
corabie. Apoi i-au aezat cpeteniei armele pe lng corp. Au adus doi cai pe care i-au alergat pn au
asudat i care, la fel, au fost tiai n buci i depui lng cel mort. Au mai sacrificat o gina i un

coco pe care, de asemenea le-au aruncat pe vas. Apoi a venit rndul fetei, care a fost ucis de o
btrn pe care o numeau ngerul Morii.
Voi arabii suntei nite netoi, mi-a spus acela. De ce?, l-am ntrebat. Pentru ca i purta i pe cei care
spunei ca i iubii i i onorai cel mai mult, i i punei n pmnt acolo unde vor fi devora i de trtoare.
Noi i ardem pentru a ajunge ct mai repede n Paradis, apoi ncepu s rd puternic. Atunci cnd l-am
ntrebat care este motivul bucuriei sale, mi-a rspuns:Din dragoste pentru el, Stpnul nostru a trimis
vntul pentru a-l primi ct mai repede. ntr-adevr, n cel mai scurt timp, din corabie, cpetenie i fat
nu mai rmsese dect cenua. Pe locul acela au ridicat o movila de pmnt pe care au a ezat o
tableta de lemn cu numele acelui rege. Apoi au plecat cu toii.

Arme
Cunotinele noastre despre arme i armuri din epoca vikingilor se bazeaz pe descoperirile
arheologice relativ rare, reprezentarea n imagini, i ntr-o anumit msur cu privire la legendele din
saga nordica i legile nordice nregistrate n secolul al XIII-lea. Conform obiceiului, to i oamenii liberi
nordici au fost nevoii s aib arme proprii i le-a fost permis s le poarte tot timpul. Aceste arme
identificau statutul social al unui viking: un viking bogat ar avea un ansamblu complet de un coif, scut,
cma de zale i sabia. Un viking tipic ar fi avut mai probabil pentru a lupta o suli , scut i un pumnal.
Arcurile au fost utilizate n etapele de deschidere de lupte pe uscat i pe mare, dar ele tind s fie
considerate mai puin "onorabile" dect luptele corp-la-corp. Vikingii au fost relativ neobi nui i pentru
acea perioad n utilizarea lor de topoare ca arm principal n btlie. Hscarlii, Garda de elita al
Regelui Knut (i mai trziu regele Harold al II-lea) erau narma i cu topoare, scuturi i cti de protec ie
de metal uoare. n lupt vikingii se crede ca s-au angajat n stilul dezordonat de lupte frenetice i
furioase, fiind att de curajoi c au fost numii bersekeri. Acea stare mental s-ar fi datorat
proprietilor psihoactive provocate de ciuperci halucinogene sau cantitilor masive de alcool
consumate.

Credinele religioase ale vikingilor

Conform izvoarelor runice i celor arheologice, vikingii credeau n mai muli zei. Ei credeau c lumea
este de fapt un stejar denumitYggdrasil care cuprinde 9 lumi (planete). Asgard era trmul zeilor
cunoscui drept Aesir, iar Walhalla era sala de petreceri unde intrau rzboinicii vikingi de dup moarte
pentru a celebra i srbtori pe nesturate.

Regele zeilor era Odin i conductorul Asgardului, care i-a sacrificat ochiul pentru a obine
cunotine. Corbul era simbolul su cci reprezenta "ochiul i urechile" sale.

Thor era fiul lui Odin i zeul cerului. El guverna tunetele, fulgerele, vnturile i furtunile cu
ciocanul su.

Freyr - zeul ploii, soarelui, recoltelor i fertilitii.

Frigg - soia lui Odin i regina Asgardului. Era zeia maternal.

Baldur - zeul luminii, al bucuriei, al puritii, al frumuseii i al inocenei. Datorit mreiei i

frumuseii lui, toate forele naturii au hotrt s nu l rneasc, n afar de vsc. Diabolicul zeu Loki
s-a folosit de aceast slbiciune i el l-a omort pe Baldur.

Loki - zeul focului, magiei i al metamorfozei.

Walkirii - creaturi inaripate care aduceau sufletele rzboinicilor mor i n Valhalla.

Migdardul era considerat ca fiind trmul oamenilor, care a fost construit din trupul gigantului primordial,
Ymir, i este nconjurat de un ocean imposibil de strbtut, n care triete
arpele Jormungand. Helheim era cea de-a noua lume i reprezent infernul, unde sufletele vikingilor
care n-au murit eroic se duceau.

Vikingii credeau c lumea are i un nceput i un sfrit, pe care l numeau Ragnarok. Credeau c
sfritul va veni atunci cnd va veni o er glaciar, cnd fiara Fenris l va nghii pe Odin i arpele
Jormungand l va ucide pe Thor. Se spune c dup Ragnarok un nou pmnt va rsri, verde, frumos
i mbelugat.