Fedor Lavinia

Plpan Roxana Florentina

IE 8731

Comunicarea nonverbal mimic i gesturi

Prin comunicarea nonverbal nelegem transmiterea voluntar sau involuntar de

informaii i exercitarea influenei prin intermediul elementelor comportamentale i de
prezena fizic a individului sau ale altor uniti sociale (grupuri sau uniti umane), precum
i percepia i utilizarea spaiului i timpului ca i artefactelor.
Comunicarea nonverbal este comunicarea fr cuvinte i poate fi mprit n:
comunicare paraverbal i limbajul trupului. Limbajul trupului este cel mai puternic efect
asupra celorlali. Mehrabain cercettor american a analizat fenomenul i a ajuns la
concluzia c un interlocutor este impresionat de cuvinte n proporie de 8%, de intonaie 23%
i de limbajul trupului n proporie de 69%.
Limbajul trupului imprima totodat i nota atmosferei n care are loc interaciunea. Un
individ cu o mimic zmbitoare, tonic, dinamic induce o stare de bine, n opoziie cu un
individ apatic, lipsit de tonus i nengrijit.
n comunicarea interuman, 35% reprezint comunicarea verbal i 65% comunicarea
nonverbal, dupa unii autori ponderea fiind chiar de 90%. Paul Ekman considera c
expresiile faciale comunic informaii, ns nu ntotdeauna sunt intenionate. n timp ce
oamenii fac micri faciale pentru a transmite un mesaj, expresiile faciale ale emo iilor sunt
neintenionate.
Compotamentul nonverbal are la baz mimica, gesturile i toate micrile corpului.
I. Poziia capului este foarte sugestiv. Capul se poate afl n diverse poziii: ridicat sau
cobort, nclinat la stng sau la dreapta, ridicat oblic la stnga sau la dreapta.
1. Capul mpins nainte ne induce un semn de ameninare.
2. Capul plecat nseamn supunere, iar capul aplecat oblic nseamn perfidie.
3. Cel care nal capul, i descoper gtul, zona vulnerabil, artnd astfel c nu se teme, c
are sentimentul propriei valori.
4. Ridicarea boas a capului nseamn arogan.
1

Fedor Lavinia
Plpan Roxana Florentina
IE 8731

5. Capul lsat destins pe spate este un semn de autopredare sau o senzaie trezit de amintiri
sau ascultarea muzicii preferate, deconectare de ce i nconjoar.
6. Capul nclinat lateral dreapta nseamn bunvoin, ascultare n opoziie cu nclinarea la
stnga care denot scepticism, critic, ndoial.
Poziia capului trdeaz interesul, toleran, indiferen, dezgustul fa de interlocutor.
Poziia de ascultare cu intereses este cu capul uor nclinat lateral. Cltinarea capului n sus i
n jos nseamn acord, aprobare, nelegere. Cltinarea capului de la stnga la drapta
nseamn negare, dezaprobare i acesta micarea a capului descurajeaz foarte mult persoan
n cauz. n cazul unor negocieri sau diferite conversaii de afaceri sau nu numai ctigm
teren dac iniiem aproape imperceptibil micrile capului celui cu care negociem.
Micrile sunt multiple i complexe, se realizeaz combinaii de micri, se asociaz
micarea capului cu micarea aletor segmente ale corpului, micarea integrat fiind
caracteristic fiecrei situaii sau stri psihologice.
Comunicarea prin expresia feei include mimica (ncruntarea , ridicare sprncenelor,
ncretirea nasului, uguierea buzelor). Mimica este semnalul nonverbal cel mai uor de
descifrat. Mimica poate fi agitat i este determinat de o succesiune de stri sufleteti, de
senzaii puternice i poate semnifica o mare sensibilitate la stimulii externi.
II. Sprncenele:
Chinezii consider sprncenele drept una dintre cele cinci trsturi vitale ale feei.
ntr-adevr, nicio fa nu poate fi citit cum se cuvine fr a le lua n considerare.
Sprncenele pot fi considerate ca o grani ntre partea superioar a feei i cea mijlocie.
Sprncenele arat tipul afectiv al omului, precum i gradul de nelegere ntre minte i
inim. Ele au o form motenit care prin micarea n timpul vieii se modific. Ridicarea
sprncenelor se face n semn de salut, de recunotin i acest lucru l putem numi chiar
salutul ochilor.
Osgood a enumerat apte grupe principale de expresii faciale, fiecare avnd mai multe
subgrupe: fericire, surpriz, team, tristee, furie, curiozitate i dispre. Expresiile faciale
enumerate sunt recunoscute n toate societile umane i se consider a fi nnscute datorit
acestei caliti. Ridicarea sprncenelor poate s denote expresii diferite atunci cnd se iau n
2

Fedor Lavinia
Plpan Roxana Florentina
IE 8731

considerare i alte elemente: o ridicare simpl poate fi doar un mod de salut, de a spune da
sau a confirma ceea ce spune partenerul de discuie; o ridicare brusc i scurt dublat de
ridicarea umerilor exprim neajutorare, nevinovie, netiin sau mirare i bucurie. n cazul
dreptacilor, ridicarea sprncenei drepte exprim o critic, iar a celei stngi, o dipoziie de
nencredere i scepticism.
Coborrea spncenelor are loc atunci cnd exist un pericol iminent.Cuplarea cu
micarea de ridicare a obrajilor este un mijloc de protecie, dar apare i n cazul sursului,
scrbei sau plnsului.
III. Ochii:
A devenit ca o zical atunci cnd se spune c ochii sunt fereastr sufletului i este
cu siguran foarte adevrat c forma, strlucirea, culoarea i, desigur, micarea lor dezvluie
foarte multe informaii despre interiorul persoanei respective.
Una dintre cele mai importante trsturi ale ochiului este strlucirea lui. Aceast
trstur unic fiecrei persoane n parte se datoreaz interaciunii dintre lumina i lacrimile
de la suprafa ochiului. Ochii strlucitori, vii, caracterizeaz o persoan istea i vioaie, n
timp ce ochii lipsii de strlucire denot nu numai oboseal i descurajare, ci i o prbuire
spiritual.
Ochii transmit mesaje legate de strile sufleteti. Privirea poate fi blnd, catifelat,
dur, prietenoas. Elementele studiate n comunicarea nonverbal n cadrul ochilor sunt
gradul de deschidere, micarea pleoapelor, pupilele i privirea.
Gradul de deschidere a ochilor variaz de la privirea holbat, atotcuprinztoare, pn
la pleoape nchise.
Ochii holbai sunt dublai de cutele orizontale, aceast privire exprimnd mirare, fric
de ameninare iminent, groaz, curiozitate, extrem, ateptare tensionat, speran,
neputin, naivitate, incapacitatea de a nelege un anumit lucru.
Ochii larg deschii acumuleaz ct mai multe impresii dar fr s facem o selecie a
acestora putem spune s ei semnific creativitate spiritual i nevinovie.

Fedor Lavinia
Plpan Roxana Florentina
IE 8731

Ochii deschii reflect o stare de interes normal pn la o percepie optimist a lumii

nconjurtoare.
Ochii ntredeschii exprim oboseal, tensiune nervoas, o participare redus la ce
este n jur i plictiseal. Mimica acestora denot indiferen, inerie, paralizie a afectelor,
resemnare, faptul c partenerul de discuie nu merit nici o privire.
Ochii acoperii care au doar o fant ngust prin care se observ ceva punctual, care se
concentreaz asupra unei inte, creeaz o percepie negativ datorit faptului c denot
iretenie, ameninare, agresivitate, indiscreie, egoism sau individualism.
Ochii strns nchii semnific concentrare spiritual asupra unui stimul exterior sau a
unei idei.
nchiderea unui singur ochii este un gest amical, o nelegere secret, i aceast
semific viclenie, iretenie, pruden, ndemnare, art i este folosit de cei care fac pe
importanii.
nchiderea relaxat a ochilor este urmarea fireasc a dorinei de a medita, de a ascult
ceva sau a savura ceva, dar n acelai timp mai semnific i refuzul de a vedea, de aici vine i
expresia a trece cu vedere.
Micarea pleoapelor, este una involuntar de ndeprtare a unui corp strin din ochi,
dar ea mai poate exprim i nedumerire, nesiguran, jen, nelinite.
Cesare Lombroso a observat c la criminalii nnscui, zona central a pleoapei
superioare este frecvent cobort, conferindu-i persoanei respective un aer somnoros. Cnd
ntreaga pleoap este mult cobort, genernd aspectul cunoscut sub denumirea de ochii de
iatagan, ea denot lascivitate, preocupri pentru seducie.
Pupila reacioneaz la radiaia luminoas i la adncimea imaginii. Se ngusteaz
atunci cnd privim la un obiect ndeprtat i cnd lumina este puternic. n afar de stimulii
exteriori, ea mai reacioneaz i la stri sufleteti atunci cnd avem triri intense i emoii
pozitive se dilat, iar cnd emoiile sunt negative, se micoreaz. Aceste modficri sunt
percepute de partenerii de conversaie drept mesaje subliminale.

Fedor Lavinia
Plpan Roxana Florentina
IE 8731

Modul n care privim sau suntem privii are legtur cu nevoile noastre de aprobare,
acceptare, ncredere i prietenie. Chiar i a privi sau a nu privi pe cineva are un neles.
Privind pe cineva confirmm c i recunoatem prezena, c exist pentru noi; interceptarea
privirii cuiva nseamn dorina de a comunica.
Privirea ca mijloc de comunicare a sentimentelor, gndurilor, strilor sufleteti, nu ar
avea aceeai semnificaie n absena ochilor, ea fiind rezultatul unor conexiuni ntre creier i
inim, modulate de firea i de educaia fiecrui individ. Mesajele ochilor i privirilor sunt
legate de dilatarea i contracia pupilei, de ascunderea unghiului intern, de intensitatea i
durata contactului vizual cu interlocutorul, de schimbrile de direcie ale privirii. Modul de a
privi e legat de interesul fa de partenerul de comunicare. Dac persoana sau ceea ce ea
spune nu ne intereseaz, mutm privirea fa de ceva anume.
Privirile au fost studiate i din punct de vedere al fundamentelor neurologice. Astfel
direcia privirii indic ce idei trebuie activate: imaginile sunt activate de prvirea n sus,
sunetele de cea orizontal i sentimentele de privirea n jos. Privirea ndreptat spre stnga
activeaz amintirile impersonale, obiective, logice, iar cea spre dreapta, imaginaia,
creativitatea, amintirile personale. Astfel, cnd cineva ncearc s-i aminteasc ceva va privi
spre stnga, iar cnd va inventa sau va mini, spre dreapta.
IV. Nasul:
A strmba din nas este o expresie dar i o micare a muchilor nasului, care
semnific neplcere, indispoziie, jen, confuzie. Micrile frecvente ale muchilor din zona
nasului duc la apariia cutei sensibilitii situat ntre partea lateral a nasului i buza
superioar, iar aceast se datoreaz unei stri de nemulumire datorit unui fapt sau obiect
neplcut.
V. Gura i buzele:
Una dintre principalele direcii ale studiilor expresiilor faciale a fost detectarea
expresiilor artificiale, intenionate pentru a induce n eroare. Paul Ekman consider c ceea ce
trdeaz o persoan care intenioneaz s induc n eroare sunt semnele de emoie. Cazul cel
mai simplu este de a ncerca o emoie pe care nu o simi. El consider c exist puine
persoane care s produc expresii emoionale corecte, cei mai muli fiind trdai de anumite
5

Fedor Lavinia
Plpan Roxana Florentina
IE 8731

semne. De exemplu, cei care zmbesc spontan vor folosi anumii muchi ce nu pot fi
controlai intenionat situai n zona ochilor, iar pentru furie, o ngustare a buzelor.
Gura deschis cu brbia lsat nseamn repaus, lipsa de activitate. Gura nchis poate
nsemna dorina de a negocia tacit sau respingerea unui contact verbal. Gura nchis cu
buzele strnse indic nchiderea n sine, solitudine, ncpnare, proast dispoziie.
Gura i buzele pot realiza diferite mimici, cum ar fi cea de degustare, de savurare, de
protest, de ngrijorare. Prezena zmbetului confirm disponibilitatea spre dialog. Zmbetul
autentic este expresia unei stri de bucurie, de acceptare i implic i participarea ochilor.
Iniial dezvelirea dinilor a fost considerat un gest de ameninare, ulterior a evoluat spre un
gest de prietenie. Zmbetul apare la sugar foarte devreme, cam n a cincea sau a asea
sptmn de via.
Zmbetul poate fi fabricat, prostesc, relaxat, dulceag, strmb, de fric, resemnat.
Zmbetul care descoper numai dinii de sus, nu i gingiile superioare, este un semn de
buntate, cinste. Dac zmbetul dezvelete i gingiile de sus aceasta denot c posesorul este
predispus la deprimare care i poate afecta fericirea i cariera. Cnd zmbetul dezgolete att
dinii de sus, ct i dinii de jos, posesorul are o fire deschis, corect i generoas, care va fi
obiectul criticii i antipatiei altora. Rsul este o manisfestare tipic uman, eliberatoare de
tensiuni interne. Copiii rd mai mult dect adulii. Rsul poate fi cinic, agresiv, eliberator,
blazat, ngrijorat.
VI. Minile:
Minile se pot afla n diferite poziii, ns vom exemplifica doar cele mai importante
i uzuale 10 poziii:
1. Minile ncruciate denot negativism, scepticism, blocarea mesajului celuilalt,
persoana cealalt e perceput c un strin, poziie defensiv (persoana i apar
inima).
2. Minile puse n old lesc corpul astfel nct acesta pare mai mare, mai amenintor
mai convingtor, mai influent; dac gestul e nsoit de aruncarea n spate a sacoului,
denot ameninare, dojeneal sau o poziie de atac (gestul e ntlnit i n lumea
animalelor care i lesc corpul c s par mai fioroase).
6

Fedor Lavinia
Plpan Roxana Florentina
IE 8731

3. Minile la spate sau n fa una innd-o pe cealalt de antebra art nesiguran,

nencredere, team (cnd suntem mici prinii ne in de mna i astfel ne simim n
siguran).
4. Minile la spate una innd-o pe cealalt de ncheietur, de obicei mpreun cu brbia
ridicat i pieptul orientat nainte, simbolizeaz o persoan autoritar, curajoas (i
scoate inima n fa fr s o protejeze pentru c e sigur pe el i se simte stpn, ef,
dominant).
5. Minile care se agit foarte mult mpreun cu gesticulaia asimetric arat c persoan
e abordabil, minile cu micri lente i ferme arat siguran (cei care tiu c ceea ce
au de spus e important nu se grbesc, au tot timpul din lume).
6. Mna pus pe umrul celeilalte persoane urmat de textul Te neleg este modul prin
care reueti s-l atragi de partea ta (stabilirea unei conexiuni).
7. Minile coif inute cu degetele n sus arat dominare, statutul de lider, iar cnd
degetele sunt ndreptate n jos arat supunere, ascultare (vrful degetelor arat unde te
poziionezi n discuie).
8. Degetele mari inute n buzunare sau doar ele lsate n afar buzunarelor denot
agresivitate sexual, dominare, siguran, putere (este scoas n eviden zona
genital).
9. Culegerea scamelor inexistente de pe haine arat dezaprobarea celor auzite i
incapacitatea de a veni cu propriile argumente.
10. Mngierea obiectelor cilindrice ca de exemplu igri, piciorul unui pahar sau a unui
deget semnific curtenie (mai des ntlnite la femei, simuleaz un gest sexual).
VII. Poziia picioarelor:
La fel de important ca i n cazul minilor, poziia picioarelor poate foarte uor arta
dac interlocutorul spune ceea ce spun cuvintele lui. Pe acelai sistem al reducerii n funcie
de uzualitate vom enumera doar 5 cele mai utilizate gesturi:
1.

Atunci cnd ne susinem corpul pe un picior, cellalt e orientat spre persoana pe

care incontient o considerm cea mai important dintre cele de fa.
7

Fedor Lavinia
Plpan Roxana Florentina
IE 8731

2.

Picioarele i minile ncruciate stnd jos nseamn c persoana s-a restras din
discuie, picioarele i minile ncruciate stnd n picioare nseamn c persoanele
de fa nu se cunosc.

3.

Dac discutm cu o persoan, dar picioarele sunt orientate ntr-o alt direcie,
nseamn c vrem s ncheiem discuia i s ne ndreptm n direcia artat de
picioare.

4.

Cnd trecem un picior peste cellalt picior nseamn c persoana ce se afl n

direcia artat de genunchiul de deasupra este persoana cea mai interesant
pentru cel ce face gestul.

5.

Pentru ca a treia persoan s fie acceptat n totalitate ntr-o discutie, trebuie ca

primii doi care discut (aflai fa n fa) s-i deschid picioarele, astfel nct
cele trei persoane s formeze un triunghi ntre picioarele lor. n cazul unui grup de
4 persoane trebuie s se formeze un ptrat iar schema continu.
Comunicarea nonverbal e mult mai ampl dect ceea ce am rezumat n aceast

prezentare, ns acestea au fost cteva exemple des ntlnite n viaa cotidian. Ca i

concluzie, Freud credea c oamenii nu-i pot ascunde prea mult timp strile interioare de alte
persoane i afirma urmtoarele:
Oricine are ochi s vad i urechi s aud se poate convinge singur c nici un muritor nu
poate pstra un secret. Dac buzele lui tac, vorbete cu degetele; mesajele trdtoare ies prin
toi porii lui.

Fedor Lavinia
Plpan Roxana Florentina
IE 8731

Bibliografie:
1.

Cartea gesturilor - Cum putem citi gndurile oamenilor din aciunile, Peter
Collett

2.

Comunicarea nonverbal: gesturile i postura, Septimiu Chelcea

3.

Comunicare nonverbala si constructii sociale, Loredana Ivan, Alina Duduciuc

4.

http://psihointegrativa.ro/comunicarea-nonverbala

5.

https://desprenaturaumana.wordpress.com/2012/04/21/cum-sa-decodificicomunicarea-nonverbala-si-paraverbala/

6.

https://marinbodrug.wordpress.com/2012/10/27/limbajul_trupului_mimica_fata

7.

http://www.turismmarket.com/comunicare-nonverbala#sthash.YXXwwyH9.dpuf

Fedor Lavinia
Plpan Roxana Florentina
IE 8731

10