Management strategic

7.
Organizarea
ntreprinderii
2010

Florin ROTARU

Organizarea ntreprinderii
Mediul economic,
concurenial,
tehnologic ,
politic, juridic,
social i cultural
Variabile
organizaionale

Variabile
individuale
Procesul de
administrare

Situaia ntreprinderii

Variabile
administrative
Variabile de
performan

7.

Organizarea ntreprinderii

7.1. Variabilele organizaionale

7.2. Procesul de management

2010

Florin ROTARU

Variabilele organizaionale

7.1
Sarcini

Structuri

Sarcini
pentru
aplicarea
strategiei

Divizarea
n uniti

Integrarea activitilor

Fuziunea
structurii
formale cu cea
informal

Umane,
financiare,
materiale i
tehnice

-producie
-aprov.
-vnzri
-dezvoltare
-meninere
-motivare

-divizare
vertical
i
orizontal
-definirea
funciilor
i
sarcinilor

Mecanisme structurale:
-contacte ntre mng.
-roluri de legtur
-grupuri de munc
-roluri de integrare
Mecanisme
operaionale:
-reguli i politici
-planificare
-sisteme de reglare

-Relaiile
superior /
subordonat
-Norme i
valori
-Roluri

-competene
-disponibilitate
-cantitate
-caracteristici

2010

Mecanisme de
coordonare

Florin ROTARU

Structur
social

Resurse

Organizarea informal /Organizarea formal

Structur

Informal

Formal

Origine
Raionament

Spontan
Emoional

Planificat
Raional

Caracteristici
Reprezentare

Dinamic
Indivizi, grupuri

Stabil
Organigram

Informal
Terminologia
postului

Rol

Sarcin
Informal

Obiective

Formal

Satisfacia
membrilor

Formal
Rentabilitate,
randament

Organizarea informal /Organizarea formal

Influen
Baz
Tip
Reea

Informal
Personalizat
Putere
De sus n jos

Informal
Mecanisme de Norme
control

Formal
Ierarhie
Autoritate
De sus n jos
Formal
Managementul
sanciunilor,
concedierilor
6

Organizarea informal /Organizarea formal

Comunicare

Informal

Formal

Canale

ncruciate

Formale

Reele

Definite sumar

Definite complet

Vitez

Rapid

Lent

Precizie

Moderat

Ridicat

Integrare

Informal

Formal

Inseria indivizilor

Numai cei acceptabili

Toi

Relaii
interpersonale

Spontane

Formalizate

Leadership

Prin acordul membrilor

Ierarhic

Interaciune

Caracteristici personale

Funcii i sarcini

Ataare

Coeziune

Loialitate

Variabile individuale
Valori
Caracteristici
personale
formare
inteligen
atitudini
personalitate

Ateptri
aprecieri
scopuri
recompense
anse de reuit

Situaii
sarcini
resurse
constngeri

Recompense
organizaionale

Decizii
personale

Rezultate
organizaionale

Comportament
n munc

Rezultate
personale

Atitudini
Formare,
experien
8

Variabile administrative
Strategie
Misiune
Repartizarea
resurselor
Avantajele
care fac
diferena
Poziionarea
n pia
Relaiile cu
partenerii
sociali i
politici

Proiectare i
schimbare

Controlul
performanelor

Forme de organizare
sarcini cheie
separarea i
regruparea
unitilor
mecanisme
structurale i
operative
Mobilizarea resurselor
Formarea i
contientizarea
Modele de schimbare

Supravegherea i
analiza mediului
Sisteme de
informare intern
Mecanisme de
supraveghere a
comportamentelor
RU
Motivarea
indivizilor
Angajamentul RU

Factorii strategiei
Capacitatea managerial
Prevenirea schimbrilor
Sesizarea oportunitilor de expansiune
Analiza ameninrilor

Tehnologiile noi
Reducerea costurilor
Calitate
Diversitate
Tehnicile de management:

Analiz
Luarea deciziilor
Acionarea n medii turbulente

10

Elementele strategiei
Misiunea clieni/produse/tehnologii
Alocarea resurselor (dezv. avantajelor concureniale,
org. RU etc)
Identificarea avantajelor difereniatoare (acces la
resurse, costuri, diferenierea produselor etc)
Obiectivele
2010

Florin ROTARU

11

Conforme cu misiunea.
Sunt prea multe?
Clare i msurabile.
Tangibile.
Priorizate.
Coordonate cu obiectivele altor grupuri.
Ipoteze identificate.
Exprimate n scris.
Plan de implementare.
Existena resurselor.
2010

Florin ROTARU

12

Obiective la nivel de
firm (ex.)
Rata profitului
Cercetare pentru produse noi
Emiterea de aciuni
Reinvestirea profitului
Distribuirea pe alte piee
Preuri competitive pentru produse de
calitate
Poziie dominant pe pia
Aderarea la valorile de RS
2010

Florin ROTARU

13

Proiectare i schimbare
Forme de organizare
sarcini cheie
Deduse din strategie
Reflect nevoile ntreprinderii

separarea i regruparea unitilor

Vertical (repartizarea responsabilitilor i ierarhiei)
Orizontal:
Funcii
Procese
Produse
Tehnologii
Zone

mecanisme structurale i operative (politici,

programe, reguli, planificare)

2010

Florin ROTARU

14

Separarea vertical
Nivel strategic
Strategie
Proiectare i schimbare organizaional
Resurse umane, financiare, tehnice
Controlul rezultatelor
Legitimarea ntreprinderii

2010

Florin ROTARU

15

Separarea vertical

Nivel administrativ
Marketing
Finane
Managementul operaiilor
Resurse umane
Relaii de munc
Relaii publice
Sistemele informatice
2010

Florin ROTARU

16

Separarea vertical
Nivel operaional
Achiziii
Producie
Distribuie
Transport
Logistic

2010

Florin ROTARU

17

Mobilizarea resurselor

Scop: obinerea capacitii de a face

fa concurenei
Resurse umane, finanaciare, tehnice
Activiti:
Recrutare i selecie
Previziune i analiz financiar
MRU
2010

Florin ROTARU

18

Schimbarea organizaional

De la coerciie la participare
La nivelul conducerii sau al angajailor
Tehnici adecvate
Formare
Persuasiune
2010

Florin ROTARU

19

Controlul i stimularea
performanelor

Controlul performaelor
Scopuri, standarde, planuri
Observarea rezultatelor
Compararea rezultatelor cu scopurile
Elaborarea aciunilor corective
Stimularea performanelor
Motivarea prin mijloace salariale
Stabilirea de obiective
Autonomia angajailor
Feed-back adecvat etc
2010

Florin ROTARU

20

Procesul de
administrare

7.2

Iniializarea
Luarea deciziilor
Leadership-ul
Controlul i mbuntirea

2010

Florin ROTARU

21

Iniializarea
Origine:
Percepia stimulilor care par a oferi
posibiliti sau indica probleme:
Aciunile concurenilor, inovaiile
Sugestiile interne
Pericolele percepute

Insatisfacia fa de rezultate
Dorina de progres
2010

Florin ROTARU

22

Luarea deciziilor- tipuri de decizii

Misiune i strategie:
Domeniul de activitate i finanarea
Proiectare organizaional:
Structura
Politici i practici:
Integrarea activitilor, mobilizarea
resurselor, stimularea
performanelor,controlul
Alegerea resurselor umane
Obiective de randament
2010

Florin ROTARU

23

Procesul de luare a deciziilor

1. Informare:
1.
2.
3.
4.

Dezvoltarea standardelor
Observarea abaterilor
Analizarea abaterilor
Determinarea cauzelor

2. Luarea deciziilor:
1.
2.
3.
4.

Formularea obiectivelor
Elaborarea unui evantai de soluii
Evaluarea soluiilor
Alegerea soluiei optime

3. Implementare:
1.
2.
2010

3.

Planificare
Aplicare
Urmrire

Florin ROTARU

24

Leadership
Comunicarea politicilor, metodelor,

directivelor
Definirea sarcinilor i
responsabilitilor
Motivarea angajailor
Coordonarea i evaluarea rezultatelor

2010

Florin ROTARU

25

Controlul i mbuntirea
Control previzionar:
Calitatea planurilor, programelor,
bugetelor
Controlul metodelor de execuie
Control curent:
Controlul activitilor i rezultatelor
Control a posteriori:
La sfritul perioadei execuiei bugetare
sau a proiectului
2010

Florin ROTARU

26