Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
COORDONATOR:
CONF. UNIV. DR. ANA-MARIA GRIGORE
MASTERANZI:
Cazac Irina
uu Elena-Alexandra
ANUL DE STUDII: II
BUCURETI, 2015
MANAGEMENTUL STRATEGIC
I
A. Documentare preliminar
1
S.C. BIOFARM S.A. este unul dintre primii productori romni de medicamente i
suplimente alimentare. Compania, fondat n 1921, s-a concentrat pe dezvoltarea, producerea i
comercializarea att a unor branduri puternice, ct i a unor produse generice.
S.C. Biofarm S.A. are ca obiect principal de activitate producerea i comercializarea
medicamentelor de uz uman.
n aceast calitate, societatea se supune legilor speciale privind autorizarea funcionrii
unitilor pentru fabricarea medicamentelor i suplimentelor alimentare. De asemenea, compania
este certificat n conformitate cu cerinele standardului EN ISO 9001 :2008 i ale Ghidului privind
buna practic de fabricaie (GMP) pentru toate liniile de producie, avnd avizul Ageniei Naionale
a Medicamentului.
n iulie 2004 S.C. Biofarm S.A. a obinut Certificatul privind conformitatea cu buna practic
de fabricaie emis de Ministerul Sntii - Agenia Naional a Medicamentului i a Dispozitivelor
Medicale, rennoit periodic pentru:
produsele nesterile;
capsule moi, lichide pentru uz extern, lichide pentru uz intern, comprimate, alte forme solide
dozate: drajeuri, comprimate filmate;
Istoric companie
n 1921 este fondat compania; pn n 1936 se pun bazele unitii actuale prin fuzionarea
mai multor firme productoare de medicamente.
n 1936, firma Gedeon-Richter din Timioara se unete cu alte laboratoare existente i cu ali
acionari n cadrul Societii Romne pe Aciuni i ncepe producia n strada Logoft Taut
(Bucureti) i pe platforma din bd. Iancu de Hunedoara.
n 1948, cele dou uniti sunt naionalizate devenind ntreprinderi de stat.
n 1956 se nfiineaz o nou secie n Str. Tineretului pentru a produce pentru prima dat n
ar extracte din plante, tincturi, substane pure, produse de uz veterinar, care n 1957 ia
denumirea de Fabrica de Medicamente Galenica.
n 1969 are loc lansarea brandului Biofarm, n 1997 este privatizat compania, iar n 2005
este listat la Bursa de Valori Bucureti.
Concurenii Biofarm
Nume Firm
TERAPIA SA
EUROPHARM SA
ZENTIVA SA
ANTIBIOTICE SA
SANDOZ SRL
BIO EEL SRL
LABORMED PHARMA SA
BIOFARM SA
INFOMED FLUIDS SRL
GEDEON RICHTER ROMANIA SA
Jude
Cluj
Braov
Bucureti
Iai
Mure
Mure
Bucureti
Bucureti
Bucureti
Mure
Numr angajai
859
213
488
1.465
270
165
241
380
418
548
n cursul anului 2014 Biofarm s-a meninut n trendul pieei i i-a pstrat pozi ia ntre primii 10
productori romni din punct de vedere al vnzrilor n uniti comerciale, realiznd o cot de pia
de 3,63% din totalul unitilor vndute ctre pacieni. Valoarea veniturilor din vnzri nete realizate
n anul 2014 a fost de 128.901.809 lei, n cretere cu 10% fa de anul 2013.
Clienii i distribuitorii Biofarm
n funcie de statutul lor, clienii crora le se sunt adresate produsele BIOFARM se mpart
n firme distribuitoare, consumatori finali, iar o pondere de 1% din volumul vnzarilor se ndreapt
ctre spitale.
Distribuitorii Biofarm
DITA Import-Export SRL Bucureti
Montero SRL Bucureti
ChPM SRL Bucureti
Farmacom SA Braov
Biosfarm SRL Piatra Neam
Farmexpert D.C.I. SRL Bucureti
Geranium SRL Timioara
Mediplus Bucureti
Iassyfarm Iai
Fildas Bucureti
A.D.M. Bucureti
Arochim Ploieti
Deltafarm Suceava
Pharma Distribution
Napoca
Group
Cluj
Desigur, majoritatea acestor comerciani i-au creat n timp i lanuri proprii de farmacii, ns
numrul acestora reprezint circa 25% din numrul total al farmaciilor n care se comercializeaz
produsele BIOFARM.
Producia companiei este destinat n proporie de 80% farmaciilor, restul reprezentnd
livrrile de produse cerute n mod constant de spitale. Spitalele dein doar 1% din volumul de
vnzri, datorit neatractivitii acestui sector, ameninat permanent de blocajele financiare
concretizate n neplata la termen a datoriilor ctre furnizorii de medicamente.
Furnizorii Biofarm
O situaie a principalilor furnizori de echipamente i aparatur ai BIOFARM, aduce n prim
plan societatea croat Pharmalab, care deine o pondere de 34,4% din totalul echipamentelor
achizitionate. Pharmalab reprezint un furnizor strategic pentru toate liniile de produc ie ale
BIOFARM oferind o gam eterogen de produse industriale: cuve i rezervoare de diferite capacit i
pentru depozitare, malaxoare, sisteme de purificare a apei i de generare a aburilor, sisteme de
preparare i transfer al zahrului, pompe i sisteme de distribuire a preparatelor medicamentoase,
etc.
BIOFARM import de la Kevin Engineering din India (al doilea furnizor ca importan cu o cot
de aproximativ 17%) granulatoare, mixere i cabinete mobile.
Lista celorlali furnizori de echipamente se prezint astfel:
Polirom Co. hrtie i folii adezive, ambalaje din carton simplu i ondulat, funii de legat;
Argo-Rom Plastics S.A. flacoane din PE, PVC, flacoane din PP pentru solu ii injectabile
sterilizabile la 120 C, flacoane cu picurtor;
Lista furnizorilor de materii prime grupai dup produsele oferite se prezint astfel:
Hoffmann La Roche, Elveia acid ascorbic (vitamina C), acid nicotic, betacaroten,
pantotenat de calciu;
Lista colaboratorilor BIOFARM, clasificai n funcie de natura serviciilor oferite este urmtoarea:
Serviciile financiare sunt oferite de ABN AMRO Bank pentru operaiunile de import - export i de
Banca Comercial Romn la nivel naional.
n direcia organizrii i desfurrii aciunilor promoionale, BIOFARM apeleaz la agenii
specializate astfel:
principalelor piee de desfacere pentru fiecare produs sau serviciu i metodele de distribuie
Distribuia vnzrilor produselor BIOFARM este mprit ntre segmentul retail i segmentul
spital, ponderea cea mai mare o are segmental retail cu 99% din totalul vnzrilor Biofarm att n
volum ct i n valoare.
Portofoliul de produse extrem de variat deinut de compania Biofarm necesit o abordare
complex din punct de vedere a strategiei de promovare i distribuie.
Astfel, Biofarm deine o echip de vnzri specializat n promovarea produselor proprii n cele
mai importante lanuri farmaceutice i o echip de promovare specializat n sus inerea vizitelor la
medici prin campanii integrate de marketing, media i comerciale cu scopul de a cre te gradul de
recunoatere a portofoliului de produse Biofarm n rndul specialitilor i al consumatorilor.
n anul 2014 distribuia vnzrilor pe tipuri de produse a fost uniform ntre branduri
tradiionale, produse lansate n ultimii 3 - 4 ani i produse noi.
ponderea fiecrei categorii de produse sau servicii n veniturile i n totalul cifrei de afaceri
ale societii comerciale pentru ultimii trei ani
n decursul anilor, compania BIOFARM a urmrit diferenierea fa de competitorii din pia,
att productori romni ct i companii multinaionale, prin strategii continue de mbunt ire a
portofoliului de produse constnd n re-branding, extinderea liniilor de produse existente, precum i
cresterea consumului pentru formele farmaceutice capsule gelatinoase moi, comprimate, solutii,
sprayuri.
Ponderea, din punctul de vedere al unitilor vndute, a celor trei categorii de produse fabricate
de Biofarm (suplimente alimentare, medicamente eliberate fr prescripie medical i medicamente
eliberate cu prescripie medical) este urmatoarea: suplimentele alimentare au o pondere de 33% din
portofoliul companiei, medicamentele eliberate fara prescriptie medicala au o pondere de 51%, iar
ponderea medicamentelor eliberate pe baza de prescriptie medicala este de 16%.
16%
33%
Suplimente alimentare
Medicamente eliberate fr
prescrip ie medical
Medicamente eliberate cu
prescrip ie medical
51%
produse noi avute n vedere pentru care se va afecta un volum substanial de active n viitorul
exerciiu financiar precum i stadiul de dezvoltare al acestor produse.
innd cont de evoluia continu a pieei farmaceutice din Romnia i nu numai, de inciden a i
prevalena diferitelor patologii n populaia general, Biofarm face o selec ie atent a ariilor
terapeutice de dezvoltare.
Compania i va lrgi gama de produse prin crearea de noi produse (medicamente i produse
naturiste), achiziia de licene de la ali productori sau contracte de manufacturing, avnd ca
obiectiv principal consolidarea poziiei BIOFARM n piaa farmaceutic din Romnia i n pieele
externe prin dezvoltarea unui portofoliu competitiv, bazat pe nevoile reale ale pieei.
evitarea formrii stocurilor de materii prime i materiale de ambalat, comenzile fiind lansate
innd cont de durata de aprovizionare pentru fiecare articol, n funcie de politica de stocuri
a companiei;
reducerea costurilor;
creterea termenelor de plat la furnizorii interni i externi pentru obinerea unor perioade
mai mari de creditare;
Surse de achiziii
45%
55%
Sursa intern
Sursa extern
Surse de achiziii
11%
8%
46%
35%
Furnizorii au fost selectati n funcie de calitate, documente transmise, preurile cele mai mici
i condiiile de plat optime; plata achiziiilor de materii prime i ambalaje se face n 90 % din
cazuri dup livrarea i receptionarea mrfii.
n anul 2014 au fost identificai 26 productori alternativi n vederea nregistrrii. Stocul curent n
care este inclusiv stocul de siguran, asigur desfurarea activit ii de producie pentru 2 luni att
pentru materii prime, ct i pentru ambalaje.
B. Producie
n ceea ce privete activitatea de producie, pentru a-i mbunti poziia att pe piaa intern,
ct i pe cea internaional, Biofarm dezvolt i lanseaz aproximativ 10 produse n fiecare an.
Lansarea de noi produse i mbuntirea portofoliului sunt puncte cheie ale strategiei de dezvoltare
a companiei.
n prezent compania are un portofoliu de peste 200 de
terapeutice.
n cursul anului 2014 au fost dezvoltate peste 20 formule noi, medicamente i suplimente
alimentare.
Au fost obinute autorizaii de punere pe pia pentru 2 produse noi.
n ceea ce privete activitatea de export, s-au obinut 24 de certificate de nregistrare pentru
produse din portofoliul Biofarm din care 5 pentru medicamente, 18 pentru suplimente alimentare i
1 pentru biocide.
C. Vnzare
Cifra de afaceri realizat de S.C. Biofarm S.A. n anul 2014 din vnzarea de produse finite i
mrfuri este n valoare de 128.901.809 lei. Aceast cifr de afaceri este realizat n principal din
vnzri de produse finite direct la distribuitori farmaceutici (pentru piaa intern) prin punctul de
desfacere din strada Logoftul Tautu, nr. 99, Bucureti.
n anul 2010, Biofarm a iniiat un proiect de distribuie a produselor sale direct la farmacii.
Acest proiect este destinat n principal pentru lansarea produselor noi. n anul 2014, vnzarea direct
ctre farmacii a avut o pondere de 3% din totalul vnzrilor companiei.
n ceea ce privete vnzrile nregistrate la export, acestea au nregistrat n 2014 o valoare de
4.567.376 lei.
Una dintre cele mai importante valori ale companiei este grija pentru pacient, motiv pentru care
BIOFARM se asigura permanent de accesibilitatea produselor sale n rndul consumatorilor a cror
putere de cumparare a sczut foarte mult datorit crizei economico - financiare cu care ne
confruntm n ultimii ani.
2
Dinamica situaiei economico financiar nregistrat n perioada 2013 i 2014 este eviden iat
prin intermediul unor indicatori economici n tabelul 2.1.
Tabelul 2.1
Situaia pricipalilor indicatori economici
Nr.crt.
1.
Indicator
Cifra de afaceri
2013
119.072.518 Ron
2014
128.901.809 Ron
%
108,25
2.
Numr de salariai
360
380
105,56
3.
Productivitatea muncii =
330.757
339.215 Ron/pers.
102,56
4.
CA/Nr.salariai
Mijloace fixe
Ron/pers.
77.668.563 Ron
73.557.862 Ron
94,71
5.
Active circulante
132.958.156 Ron
134.985.831 Ron
101,53
6.
Stocuri
16.991.026 Ron
18.183.175 Ron
107,02
7.
Profit brut
29.115.341 Ron
27.244.954 Ron
93,58
8.
Capital social
109.486.150 Ron
109.486.150 Ron
100,00
9.
Capital propriu
175.887.136 Ron
168.798.966 Ron
95,97
10.
Datorii totale
32.594.608 Ron
37.575.789 Ron
115,28
11.
Fond de salarii
14.019.329 Ron
14.657.626 Ron
104,55
12.
Salariul mediu
38.943 Ron/pers.
38.573 Ron/pers.
99,05
13.
24,45%
21,14%
86,44
14.
13,82%
13,06%
94,51
15.
Rentabilitatea financiar a
14,54%
15,74%
108,19
16.
capitalului propriu
Rata rentabilitii capitalului
23,36%
24,26%
103,83
social
3
Sisteme de management:
managementul participativ - exercitat la nivelul Adunrii Generale a Ac ionarilor i
Consiliului de Administraie;
managementul prin obiective - concretizat sub forma unor liste cu termene de execu ie i
persoane care trebuie s duc la ndeplinire obiectivele respective;
managementul prin bugete - evideniat n elaborarea, realizarea i urmrirea bugetului de
venituri i cheltuieli;
edina - o metod des utilizat. Tipurile de edine organizate n cadrul firmei sunt
edinele decizionale, edinele de informare, edinele de analiz.
Tabloul de bord - este concretizat ntr-o sum de informa ii de sintez utilizate de
directorul general, directorii executivi i efii de secii.
Delegarea - este o metod utilizat pentru rezolvarea unor probleme de ctre subordonai.
Metode de calculaie a costurilor cu evidenierea cheltuielilor pe articole de calculaie.
Metode de control asupra derulrii activitilor conduse.
b) Subsistemul informaional (dotarea tehnic de calcul, calculatoare, program de eviden a
salariilor, de optimizare a soluiilor, circuit informaional al unui document)
Biofarm dispune de un departament specializat IT, care se ocup cu buna intreinere i
funcionare a nzestrrii tehnice cu calculatoare, a exploatrii n bune condiii a aplicaiilor i
sistemelor informatice existente, a reelei internet etc.
Aplicaii pentru top management (Business Intelligence);
Aplicaii de managementul relatiei cu clienii (CRM);
Sisteme ERP;
Aplicaie de management al transportului;
Existena unui sistem de management al calitii totale care funcioneaz n condiii foarte
bune cerin att a exigenelor conducerii, dar i a specificitii domeniului n care
activeaz societatea sintetizat ntr-un departament specializat pentru Calitate Total.
Sistem expert pilot pentru automatizarea prelurii, pregtirii i livrrii comenzilor ctre
clieni - un sistem expert pentru automatizarea vnzrilor ce const ntr-o o aplica ie
modular care permite conectarea n timp real a terminalelor mobile la sistemul central de
calcul al companiei i transferul bidirecional de informaii ntre sediul central i agen ii de
vnzri, ceea ce duce implicit la o optimizare a activitii.
Achiziia unei maini de folie de aluminiu n dou culori i a unei maini de umplut capsule
tari n anul 2012.
Achiziia unei linii noi de granulare uscare omogenizare granule i acoperire comprimate
pentru serii de capacitate mai mare cu 100% n anul 2013.
Decizia de cretere a activitii de export ncepnd cu anul 2012 pentru a atinge o cot de
minim 10% din vnzrile totale ale companiei n anii 2015 i 2016.
Construirea unei noi fabrici pentru a dubla producia de medicamente, fabrica ce a fost
finisat n anul 2015 i care va determina reorganizarea i dezvoltarea departamentului de
export
La sfritul anului 2013 compania a decis s semneze contractul pentru achizi ia unei linii
noi de granulare uscare omogenizare granule i acoperire comprimate pentru serii de
capacitate mai mare cu 100%. Tehnologia mult mai performant va permite a se controla
calibrarea dimensiunii granulelor ceea ce va duce la creterea performanei de comprimate.
Pentru optimizarea stilului de lucru, n anul 2014 compania a decis implementarea unui alt
instrument ce a vizat creterea nivelului de satisfacie n raport cu clien ii interni.
Departamentele au avut posibilitatea de a aprecia i de a primi aprecieri din partea
departamentelor colaboratoare.
10 n anul 2010, compania a iniiat un proiect de distribuie a produselor sale direct la farmacii,
ceea ce a condus la o cretere a vnzrilor n anul 2014, comparativ cu 2013 cu aproximativ
1,2 milioane lei. Acest proiect este destinat n principal pentru lansarea produselor noi, n
anul 2014 vnzarea ctre farmacii avnd o pondere de 3% din totalul vnzrilor companiei.
Nr
cr
t.
1
2
3
4
C1
Deciz
ia
Deciz
ia 1
Deciz
ia 2
Deciz
ia 3
Deciz
Cert
Ince
rt
C2
Ris
c
Strat
egic
Tac
tic
*
*
*
*
*
C3
Cur
ent
Unic
riter
ial
C4
Multic
riteria
l
Unic
Aleat
oare
C
Perio
dic
Aviz
at
5
6
7
8
9
10
ia 4
Deciz
ia 5
Deciz
ia 6
Deciz
ia 7
Deciz
ia 8
Deciz
ia 9
Deciz
ia 10
Total
(%)
100
90
*
*
*
*
70
*
10
20
40
40
20
10
ncadrarea tipologic
Natura variabilelor implicate
Orizontul de timp i influen
Periodicitatea adoptrii
Ealonul la care se adopt
Cerine de raionalitate
Adunarea General a Acionarilor este organul suprem de decizie al societii. Adunrile Generale
sunt ordinare i extraordinare.
Atribuiile Adunrii Generale Ordinare a Acionarilor:
s fixeze limitele generale ale tuturor remuneraiilor membrilor Consiliului de Administra ie,
directorilor, precum i remuneraiile suplimentare ale membrilor CA i orice alte avantaje;
s hotrasc gajarea, nchiriearea sau desfiinarea uneia sau a mai multor uniti ale
societii;
Adunarea General Ordinar se ntrunete cel puin o dat pe an, n cel mult 5 luni de la ncheierea
exerciiului financiar.
Adunarea General Extraordinar a Acionarilor are n mod exclusiv urmatoarele atribuii
principale:
reducerea capitalului social sau rentregirea lui prin emisiune de noi aciuni;
oricare alt modificare a actului constitutiv sau oricare alt hotrre pentru care este cerut
aprobarea Adunrii Generale Extraordinare;
Societatea este condus de un Consiliu de Administraie format din 5 membri. Din rndul
membrilor CA se alege Presedintele CA. Administratorii vor fi alei de ctre Adunarea General
Ordinar a Acionarilor pentru o perioad de 4 ani i mandatul acestora poate fi rennoit pentru o
perioad hotrt de Adunarea General Ordinar a Acionarilor. Administratorii pot fi revoca i
oricnd prin hotrrea Adunrii Generale Ordinare a Acionarilor. Majoritatea membrilor consiliului
de administraie va fi format din administratori neexecutivi.
d) Subsistemul organizatoric (organizarea procesual, structural, organigrama firmei, ex. fiei
de post; dimensiunea uman, ncadrarea cu personal numr de personal de management, de
execuie, personal cu studii superioare, tehnice, economice, juridice, personal cu studii medii)
n ceea ce privete organizarea procesual a Biofarm, n cadrul societii exist cele cinci funciuni
de baz ale ntreprinderii cercetare - dezvoltare, producie, comercial, resurse umane i financiar contabil.
La nivel de compartimente sunt delimitate n mod corespunztor atribuiile, responsabilitile i
competenele i n acelai timp posturile dispun de o delimitare satisfctoare, aa nct condiiile de
desfurare a activitii sunt foarte bune.
Informaiile referitoare la sistemul organizatoric i la organizarea procesual, se regsesc in:
Regulamentul de Organizare i Funcionare (atribuiile organismelor de management
participativ, atribuiile compartimentelor funcionale i operaionale, sarcinile posturilor de
management de nivel superior, mediu i inferior) care cuprinde 4 pri:
Organizarea societii;
Actul constitutiv;
Toate persoanele care fac parte din conducerea executiv a societii sunt angajate cu
contract pe perioad nedeterminat, mai puin Directorul General Dnu Vasile care are ncheiat
contract de mandat.
Numrul de aciuni deinute de membrii conducerii executive i a Consiliului de
Administraie al S.C. Biofarm S.A. la data de 31.12.2014 sunt prezentate n tabelul urmtor:
86.52 muncitori;
13.37 % personal tehnic productiv;
5.41 % personal de administraie;
1.27 % personal de conducere;
45 % au studii medii;
55 % sunt absolveni ai unor institute de nvmnt superior.
Distribuia angajailor n funcie de nivelul studiilor
55%
45%
Studii medii
Studii superioare
Andrei HREBENCIUC membru C.A. - Academia de Studii Economice din Bucure ti,
Facultatea de Economie General
Drago George BLTEANU membru C.A. - Academia de Studii Economice din Bucureti,
Facultatea de Relaii Economice Internaionale
Najib EL LAKIS membru C.A. - University of Liberia The College Of Business and
Public Administration
Politica de preuri;
Cteva dintre cele mai importante obiective pe care i le propune politica naional a
medicamentului n ceea ce privete mbuntirea i consolidarea legislaiei sectorului farmaceutic i
armonizarea cu cerinele UE sunt:
Susinerea industriei locale. Datorit faptului c asigurarea populaiei Romniei cu
medicamente cu calitatea, sigurana i eficacitatea dovedite, n cantitile necesare i la
preuri accesibile nu poate fi realizat fr o industrie local puternic, strategia de sus inere
a industriei locale trebuie s includ:
realizarea unui parteneriat ntre Ministerul Sntii, industria farmaceutic i Casa Naionale
de Asigurri de Sntate.
Primordiale n stabilirea cadrului legal de desfurare a unei activiti economice intervin actele
normative care protejeaz concurena. Principalele instituii sunt: Agenia Naional a
Medicamentului (ANM) autoritate central a Guvernului, misiunea ANM fiind aceea de a
contribui la protejarea i promovarea sntii publice, Institutul de Sntate Public Bucureti. La
nivel internaional, organismul abilitat n domeniul medical i farmaceutic este Organizaia
Mondial a Sntii (OMS) agenie specializat a ONU.
Factori Economici
n ultimii ani piaa farmaceutic romneasc a fost afectat n mod semnificativ de o serie de
probleme cum ar fi:
Romnia prezint puncte forte din perspectiva ncurajrii investiiilor n domeniul produc iei de
medicamente: tradiie n industria produciei farmaceutice, for de munc pregtit i specializat i
potenial de cretere a consumului intern.
Creterea de pia n valoare n urmtorii ani va fi dat de produsele inovatoare noi care vor intra
n pia, produse destinate tratamentului bolilor cronice (de altfel bolile cu cea mai mare prevalen
n populaia generala).
Contributia cheie a Biofarm este de a dezvolta medicamente generice i suplimente nutritive de
calitate i a le face accesibile pentru toi pacienii din Romnia i pacieni din alte ri.
Factori Sociali
Romnii adopt mai degrab o atitudine pasiv dect activ fa de meninerea sntii. Astfel,
doar ceva mai mult de jumtate din romni au respectat orele de somn (52,4%) sau au avut mese
regulate (51,9%), n timp ce mai puin de jumtate dintre acetia (45,2%) au inut un regim alimentar
echilibrat n ultimele 12 luni.
Aproape unul din trei romni a fcut un control medical periodic (31,0%) i cam tot at ia au
fcut exerciii fizice/jogging/fitness/sport (29,0%) sau au inut post pentru meninerea sntii
(28,3%) n ultimele 12 luni.
Persoanele cu vrsta de peste 50 de ani sunt mult mai preocupate de meninerea sntii n
comparaie cu persoanele din celelalte categorii de vrst. Cu exceptia exerciiilor fizice - care par a
fi apanajul tinerilor pna n 30 de ani i a aportului regulat de vitamine - unde nu se constat
diferene pe categoriile de vrst, persoanele cu vrsta cuprins ntre 50 i 65 de ani practic ntr-o
proporie semnificativ mai mare toate celelalte activiti de meninere a sntii.
Ca metode de meninere a sntii, att barbaii ct i femeile se comport similar n ceea ce
priveste respectarea orelor de somn i a regimului alimentar echilibrat. Cu toate acestea brba ii sunt
mai predispui dect femeile la mese regulate i exercitii fizice, n timp ce femeile au o nclinaie
mai mare ctre post i aport regulat de vitamine ca metode de meninere a sntii.
n ceea ce privete angajaii si, S.C. Biofarm S.A. i sprijin angajaii oferind acestora
posibilitatea de dezvoltare a abilitilor i de acumulare de noi cunotine. Membrii Echipei de
Promovare au oportunitatea s acumuleze cunotine i s i reevalueze abordarea n ceea ce
privete arhitectura unei prezentri de grup.
Implementarea acestor programe de training a condus la dezvoltarea unor noi instrumente de
lucru menite s monitorizeze performana n aceast zon de activitate. Programele de training i
dezvoltare constituie un punct major pe agenda departamentului.
n anul 2014 au fost efectuate un numr de 4.000 de ore de instruire dedicate tuturor angajailor.
Biofarm urmrete nivelul de satisfacie al angajailor. n acest sens au fost ntreprinse ac iuni de
dezvoltare a unui instrument propriu de identificare a nivelului de satisfacie ce a fost aplicat tuturor
angajailor acestei companii. Totodat pentru optimizarea stilului de lucru, anul 2014 a adus cu sine
implementarea unui alt instrument ce a vizat creterea nivelului de satisfac ie n raport cu clien ii
interni. Departamentele au avut posibilitatea de a aprecia i de a primi aprecieri din partea
departamentelor colaboratoare.
Implementarea unui astfel de instrument are un potenial real n ceea ce privete creterea
nivelului de satisfacie interdepartamental i totodat s pun n centrul activitii curente grija i
preocuparea fa de colaboratorii interni.
aprecia i de a primi aprecieri din partea departamentelor colaboratoare. Implementarea unui astfel
de instrument are un potenial real n ceea ce privete creterea nivelului de satisfac ie
interdepartamental i totodat s pun n centrul activitii curente grija i preocuparea fa de
colaboratorii interni.
d) Evaluarea Performaelor
Comapania a reuit s implementeze un sistem de obiective care ofer o radiografie fidel a
nivelului de performan pentru categorii importante de angajai din cadrul companiei. De
asemenea, s-a implementat i un instrument de msurare a indicatorilor de ordin comportamental,
instrument ce d posibilitatea angajailor s primeasc i s cear feedback cu privire la activitatea
desfurat.
Evaluarea pentru poziiile cheie din cadrul Departamentului de Marketing i Vnzri se face
customizat utiliznd instrumente specifice care vizeaz comportamente, abiliti, cunotine,
competene necesare n vederea atingerii performanei.
e) Direcii viitoare de aciune
Pentru anul 2016 S.C. Biofarm S.A. i-a propus obiective precum consolidarea strategiei de
retenie a personalului i implementarea gradual a strategiei de dezvoltare a resurselor umane. Se
vor achiziiona studii de pia privind nivelul de salarizare pe funcii i categorii pentru sectorul
farmaceutic. Printre aciunile programate a se implementa se enumer : crearea unui stil de lucru
consecvent n ceea ce privete implementarea instrumentelor de dezvoltare, identificarea i
consolidarea elementelor de cultur organizaional, optimizarea sistemului intern de induction.
Factori Tehnologici
Produsele farmaceutice, prin natura lor, nglobeaz un grad nalt de tehnologie. Complexitatea
proceselor implicate n producia de medicamente (fizice, chimice sau biologice) i pun amprenta
asupra calitii produselor i, implicit, asupra succesului acestora pe pia. De aceea, tehnologia
constituie un element definitoriu al societii Biofarm.
Cel mai mare impact pe care l are progresul tehnologic n activitatea productorilor de
medicamente se observ la nivelul procesului de producie, datorit rigurozitii condiiilor de
desfurare a acestuia.
linia de capsule gelatinoase moi (engl. soft gels) singura din Romnia;
linia de lichide are cea mai mare capacitate din Romnia, Biofarm poziionndu-se ca lider
pe piaa siropurilor i soluiilor;
Secia Produse Parenterale. n aceast secie se realizeza att pulberi pentru soluii i
suspensii injectabile, ct i substane active din clasa cefalosporinelor, solicitate de clinicieni,
cu pondere mare n cifra de afaceri.
Secia Biosintez. n cadrul acestei secii se realizeaz un produs pe baza substanei active
Nystatium, fabricat printr-un proces de biosintez urmat de separarea prin extracie i
purificare a principiului activ.
n anul 2014 au continuat investiiile prin achiziia de echipamente i utilaje aferente activit ii de
producie astfel:
Echipamente de producie i mobilier pentru utilare spaii de producie la fabrica nou Gura
Badicului.
Achiziia unei maini de folie de aluminiu n dou culori i a unei maini de umplut capsule
tari. n 2014 s-a pus n funciune i s-au fabricat primele capsule tari.
Achiziia unei linii noi de granulare uscare omogenizare granule i acoperire comprimate
pentru serii de capacitate mai mare cu 100%. Tehnologia mult mai performant va permite a
se controla calibrarea dimensiunii granulelor ceea ce va duce la creterea performanei de
comprimate.
n anul 2011 Biofarm a nceput un noi proiect care viza construirea unei noi fabrici n zona
Gara Celu spre Autostrada Soarelui din Capital. n 2013 construcia era finalizat n
proporie de 40 50%. Investiia n acest proiect a fost de ma ximum 13 - 14 mil. euro, din
fonduri proprii. Aceast fabric va permite dublarea capacitii de producie i concentrarea
pe dezvoltarea exporturilor. Noua unitate de producie are o suprafa de 3.800 metri ptrai,
iar depozitele ocup 2.500 de metri ptrai.
Factori Ecologici
S.C. Biofarm S.A. i manifest n permenen grija pentru respectare mediului nconjurtor
lund
msurile necesare pentru ncadrarea n limitele impuse de Autorizaia de mediu. n acest sens se
desfaoar susinute demersuri pentru:
Evacuarea pulberilor se face numai prin instalaii de reinere a acestora astfel nct
concentraiile maxime admisibile prevzute de normativele n vigoare sa nu fie depite.
Evacuarea gazelor reziduale se face numai prin couri, urmrindu-se ca coninutul gazelor
reziduale s nu depeasc valorile limit admisibile prevzute de normativele n vigoare.
Evacuarea apelor reziduale se face controlat, prin dou instalaii de preepurare, astfel nct
coninutul lor s se ncadreze n limitele impuse de legislaia aplicabil.
Gestionarea i ntreinerea parcului auto se face conform cerinelor legale (revizii i service
prin uniti autorizate), pentru reducerea emisiilor de gaze.
Factori Legislativi
Prin deciziile legislative la nivel european (n.r. Directiva pentru suplimentele alimentare, care
stabilete normele de comercializare) nu se protejeaz productorii de produse naturiste i
suplimente alimentare.
Decizia luat n acest sens n decembrie 2012 afecteaz aceast industrie i asociaiile de
productori de suplimente alimentare i produse naturiste din Italia, Germania, Olanda i Anglia au
dat n judecat Uniunea European pentru aceste decizii. De asemenea, Ministerul Sntii din
Romnia nu a reacionat n nici un fel, aplicnd ntocmai deciziile Uniunii Europene.
Dei sectorul farmaceutic a fost prezentat ca un domeniu strategic pentru economia Romniei n
cadrul Strategiei Naionale pentru Competitivitate 2014-2020, politicile publice n vigoare blocheaz
dezvoltarea economic a acestui sector de producie i, n unele cazuri, mping spre insolven
companiile productoare de medicamente generice.
86.52 muncitori;
13.37 % personal tehnic productiv;
5.41 % personal de administraie;
1.27 % personal de conducere;
45 % au studii medii;
55 % sunt absolveni ai unor institute de nvmnt superior.
Distribuia angajailor n funcie de nivelul studiilor:
55%
45%
Studii medii
Studii superioare
400
380
380
360
358
360
343
335
340
335
331
320
300
280
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
De-a lungul celor 7 ani se observ o tendin predominant cresctoare datorit cre terii
volumului de producie i accesului pe noi piee. n anul 2015 compania are cei mai
muli angajai comparativ cu ceilali ani determinat de implementarea programului de
producere a minim 10 produse noi n fiecare an. De asemenea, compania i-a propus s
ating un procent de 10% din vnzrile totale doar din export, ceea ce necesit
echipamente performante i personal calificat.
n anul 2015 compania a mai angatat 15 angajai ca urmare a sporirii volumului de
vnzri pe plan intern i extern.
Din punct de vedere structural ponderea cea mai mare o au angaja ii cu studii superioare
55%, n timp ce angajaii cu studii medii au o pondere de 45%. Personalul cu studii
12% 1%
13%
46%
10%
00-05 ani
05-10 ani
10-20 ani
20-30 ani
30-40 ani
40-45 ani
18%
n general se observ o situaie favorabil, 18% dintre angajai (68 angajai) sunt de la 5
10 ani, 13% dintre angajai (49 angajai) 20 30 ani, 12% (45 angajai) sunt prezeni de 30
40 de ani.
1% din angajai (3 angajai) sunt n companie de 40 45 ani.
b) Analiza resurselor umane n dinamic
Productivitatea muncii este un indicator de eficien.
CA
Productivitatea muncii (W) = Numr de salariai
Nr.crt.
1.
2.
3.
Indicator
Cifra de afaceri
Numr de salariai
Productivitatea muncii
2013
119.072.518 Ron
360 Pers.
330.757 Ron/pers.
2014
128.901.809 Ron
380 Pers.
339.215 Ron/pers.
Creterea productivitii muncii n anul 2014 fa de anul 2013 se datoreaz sporirii cifrei de
afaceri i creterii numrului de salariai. Aceast cretere a productivitii este rezultatul corelaiei
ntre obiectivele firmei i rezultatele obinute din realizarea lor.
ICA IFS INS
IW IS
128.901.809
ICA= 119.072.518
14.657.626
IFS = 14.019.329
INS =
380
360
38.573
38.943
= 104,56%
= 105,56%
339.215
Iw = 330.757
IS =
= 108,25%
= 102,56%
= 99,05%
Nu se respect relaia ICA IFS INS (ICA IFS INS), dar se rescpect IW IS.
Se observ o cretere a cifrei de afaceri n anul 2014 fa de anul 2013 cu 8,25%, a fondului
de salarii cu 4,56%, a numrului de salariai cu 5,56%, a productivit ii muncii cu 2,56%.
ns salariul mediu a sczut cu 0,95% n 2014 comparativ cu anul 2013.
Profit brut
c) Analiza rentabilitii (rata rentabilitii veniturilor)= CA
Nr.crt.
Cifra de afaceri
Profit brut
Rata rentabilitii veniturilor
2013
119.072.518 Ron
29.115.341 Ron
24,45%
*100
2014
128.901.809 Ron
27.244.954 Ron
21,14%
Scderea ratei rentabilitii veniturilor cu 3,31% n anul 2014 comparativ cu anul 2013 a fost
determinat de reducerea profitului brut cu 6,4% n anul 2014.
Profit brut
d) Rata rentabilitii economice = Capital permanent
Nr.crt.
Profit brut
Capital permanent
2013
=
Capital
*100
2014
29.115.341 Ron
178.032.111 Ron
27.244.954 Ron
170.967.904 Ron
16,35%
15,94%
Tabloul de bord este regsit sub forma unor corelaii ale rezultatelor obinute n producie
cu nivelele previzionate anterior, ct s-a realizat fa de ct s-a stabilit. Aceste corelaii sunt
realizate pe toate centrele de profit.
Managementul prin obiective (MBO). Una din activitile importante din cadrul direciei
Resurse Umane o reprezint monitorizarea i analiza gradului de realizare a obiectivelor
angajailor implicai n MBO. Pentru anul 2014 n sistemul MBO au fost inclu i 87 angaja i
cu funcii de conducere i de execuie. n urma analizei s-a constatat faptul c gradul mediu
de realizare a obiectivelor pe total companie a fost de 102,14%. De asemenea au fost stabilite
obiectivele pentru anul 2015 n urma negocierilor cu personalul implicat n MBO i asumrii
rspunderii privind realizarea acestora n baza actelor adiionale la contractele individuale de
munc pentru un numr de 88 salariai. n urma studiului privind climatul organizaional a
fost stabilit un Plan de msuri pentru mbuntirea climatului i ntrirea disciplinei n
cadrul societii.
principal Rusia i stateledin fosta URSS, eful productorului fiind de prere c exporturile vor
fi sursa de cretere n viitor.
Decizii tactice
n prezent, Biofarm este singurul productor de capsule gelatinoase moi i unul dintre cei mai
mari productori de comprimate i drajeuri din Romnia. n iulie 2004, compania a ob iunut
Certificatul privind conformitatea cu buna practic de fabricaie emis de Ministerul Snt ii i
rennit periodic pentru produse nesterile, respectiv capsule moi, lichide pentru uz extern i
intern. n 2013, s-a semnat contractul de achiziie al unei maini de folie de aluminiu n dou
culori i a unei maini de umplut capsule tari. n 2014, s-a pus n funciune i s-au fabricat
primele produse n capsule tari.
La sfritul anului 2013, s-a semnat contractul pentru achiziia unei linii noi de granulareuscare-omogenizare granule i acoperire comprimate pentru serii de capacitate mai mare de
100%. Tehnologia mult mai performant, va permite a se controla calibrarea dimensiunii
granulelor, ducnd la creterea performanei de comprimare. Aadar, granularea-uscare n
sistem nchis va duce la scderea pierderilor de material datorate transferului ntre echipamente
i a sistemului de filtrare neperformant.
Decizii curente/rutiniere
n anul 2010, compania a iniiat un proiect de distribuie a produselor sale direct la farmacii,
ceea ce a condus la o cretere a vnzrilor n anul 2014, comparativ cu 2013 cu aproximativ
1,2 milioane lei. Acest proiect este destinat n principal pentru lansarea produselor noi, n anul
2014 vnzarea ctre farmacii avnd o pondere de 3% din totalul vnzrilor companiei.
Totodat, se dorete diversificarea permanent a pieelor de export, urmrindu-se n special
dezvoltarea relaiilor cu parteneri strategici din Europa de Est. Pe termen lung, n ceea ce
privete pieele externe, se dorete ca vnzrile din export s reprezinte 10% din vnzrile
totale ale companiei.
Cu privire la procesele decizionale strategico-tactice, se remarc faptul c acestea trebuie s fie
structuarate n mai multe etape, astfel:
Aplicarea deciziei
n urma analizei efectuate in cadrul societii reiese ca principalele aspecte care caracterizeaza
sistemul informational sunt cele legate de activitatea de lansare in fabricatie si cele financiarcontabile.
Lansarea in fabricatie:
Serviciul Comercial, prin Biroul Desfacere emite documentul Dispozitie de lansare in doua
exemplare:
La Serviciul P.U.P. datele primite se analizeaza din punct de vedere valoric si al necesarului de for
de munca direct productiv.
Calculul valoric se face pentru fiecare produs, inmultind cantitatea cu pretul acestuia, dupa care
datele se centralizeaza pe fiecare sectie si apoi la nivel de societate.
Calculul resurselor umane direct productive se face pentru fiecare produs.
Aprobarea programului se face de catre Directorul tehnic, Directorul comercial si Directorul general.
Dupa aprobare programul de productie se distribuie astfel:
secie: 2 exemplare;
comercial: 4 exemplare;
analiza decadala, care are ca obiectiv discutarea eventualelor probleme tehnologice sau
de aprovizionare cu materii prime ;
n situaia n care apar comenzi suplimentare sau renunri din partea beneficiarilor fata de
productia planificata, se parcurg etapele :
in baza solicitarilor de catre beneficiari, Serviciul Comercial emite o adresa catre Serviciul
P.U.P. de suplimentare sau reducere a programului de productie cu catitatile respective;
Serviciul P.U.P. analizeaza din punct de vedere tehnologic sau al aprovizionarii cu materii
prime si, in functie de solicitare, emite Nota de suplimentare sau Nota de reducere.
Nota de suplimentare sau Nota de reducere dupa ce este aprobata de Directorul general se
Organigrama ntreprinderii este una piramidal, specific unei structuri de tip ierarhicfunctional;
II
1
Scopul principal al misiunii SC Biofarm S.A. este de a mbunti sntatea oamenilor oferind
produse de calitate deosebit la preuri accesibile.
Biofarm i propune:
Sprijinirea dezvoltrii de politici naionale i regionale menite s faciliteze accesul la
tratament medical de calitate;
Promovarea i susinerea unor reglementri echilibrate n materia dreptului de proprietate
intelectual care s garanteze accesul permanent pe pia al medicamentelor generice;
Promovarea conceptului de medicament generic n vederea sporirii ncrederii consumatorului
n calitatea acestora i crerii unei atitudini pozitive fa de acest tip de medicamente.
Compania acioneaz att pe piaa intern, ct i pe piaa internaional ( Federaia Rus, Republica
Moldova, Belarus, Georgia, Mongolia, Azerbaijan, Ungaria, Ucraina, Kazakhstan, Lituania, Cehia i
Slovacia).
2
Remodelarea managerial
Resurse materiale:
-
Resurse financiare
-
Atragerea de investitori
Resurse umane:
-
Resurse informaionale:
-
Canalul intranet
Precizarea termenelor
Fabricarea i comercializarea unor produse difereniate de cele ale concurenei din punct de vedere
calitativ i funcional
III
Concluzii finale
Succesul firmelor depinde n mare msur de calitatea managerilor, de capacitatea
IV
Referine bibliografice
http://documents.tips/documents/biofarm.html
www.biofarm.ro
www.zf.ro
www.wall-street.ro
http://www.activeland.ro/blog/92-management-strategic/122-analiza-pestel.html
http://conspecte.com/Marketing/implicarea-factorilor-de-mediu-in-activitateaintreprinderii.html
http://documents.tips/documents/mediul-de-mk-al-sc-biofarm-sa.html
http://m.bursa.ro/s=piata_de_capital&articol=204517.html
10 http://www.sursazilei.ro/produc%C4%83torii-de-%E2%80%9Dgenerice%E2%80%9D-anun
%C5%A3%C4%83-peste-200-de-sute-disponibiliz%C4%83ri-pe-fondul-unui-mediu-fiscal%C8%99i-legislativ-%E2%80%9Dostil%E2%80%9D/
11 Managementul pe baza centrelor de profit- Ovidiu Niculescu, Ion Verboncu, Bucureti, Tibuna
Economic, 2005
12 http://documents.tips/documents/sistemul-organizatoric.html