Prezentarea Companiei

Compania CARREFOUR a fost fondata in anul 1959 in Franta de

catre familiile Fournier si Defforey. In anul 1960 se deschide primul
supermarket in Annecy iar in 1963 primul hypermarket cu o suprafata
de 2.500 m, cu 12 case de marcat si 400 de locuri de parcare in Sainte-
Genevieve-des-bois.
In cei 45 de ani de viata grupul Carrefour s-a dezvoltat pe trei
continente si anume: Europa, America Latina si Asia
 Misiunea si Viziunea Firmei

Viziunea firmei este cea care sta la baza formularii misiunii firmei. Viziunea
firmei trebuie sa fie formulata intr-o fraza cat mai scurta care sa exprime tinta
managerilor in ceea ce priveste firma (adica locul unde managerii doresc sa ajunga
cu firma sau directia in care se indreapta firma).
Misiunea unei firme se defineste prin cinci elemente distincte. Primul este istoria
sa. Cel de-al doilea element il reprezinta preferintele actuale ale proprietarilor firmei
si ale conducerii acesteia. In al treilea rand, conjunctura pietei are o influenta
importanta asupra misiunii firmei. In al patrulea rand, in functie de resursele
organizatiei se hotareste care misiuni sunt posibil de infaptuit si care nu. In sfarsit, o
organizatie trebuie sa-si stabileasca misiunea tinand cont de capacitatile sale
specifice.
 Obiective Carrefour

 20% pondere in vanzari pentru marca cu

acelasi nume
 Cresterea cu 30% a numarului de sacose
din hartie reciclabila vandute
 Reducerea cu 50% a numarului de sacose
de plastic vandute
 Determinarea unei asocieri mentale a
brand-ului Carrefour cu responsabilitatea
fata de mediu si implicarea in problemele
ecologice
 Atragerea de noi producatori si furnizori
de produse ecologice catre magazinele
Carrefour
 Analiza macromediului

 MEDIUL DEMOGRAFIC
 MEDIUL ECONOMIC
 MEDIUL TEHNOLOGIC
 MEDIUL NATURAL
 MEDIUL CULTURAL
 MEDIUL POLITICO - LEGISLATIV
Analiza micromediului

 FURNIZORI
 CLIENTI
 CONCURENTI
 Analiza SWOT

PUNCTE FORTE PUNCTE SLABE

 Incheierea de contracte pe termen lung cu  Fluctuatia de personal

principalii furnizori ;  Salarii mici
 Notorietatea;  Cresterea preturilor
 Reputatia firmei ;  Cresterea inflatiei
 Existenta unui sistem de control al calitatii
produselor ;
 Firma are personal calificat pentru
implementarea tehnicilor noi ;
 Cresterea profitul;
OPORTUNITATI AMENINTARI

 Pozitia geografica  apariţia noilor concurenţi

 Interesul pentru clienti  cresterea preturilor la utilitati
 Dezvoltarea marcii proprii  cresterea impozitelor
 practici neloiale ale concurentilor
MATRICEA OPORTUNITĂŢILOR

*
MATRICEA AMENINTARILOR

*
 Puncte forte si puncte slabe ale firmei Carrefour

 Unul din primele aspecte ce vizează punctele forte ale firmei este legat
de reputatia pe care o are concernul pe piata internă si internatională.
 Ca principal punct slab al firmei Carrefour este cel al distribuţiei şi
relaţiei cu furnizorii. În unele situaţii, furnizorii nu reuşesc să respecte
condiţiile şi termenele de livrare ale produselor, iar firma se confruntă
cu o incapacitate de a satisface cererea venită din partea clienţilor.
 Un al doilea deficit al firmei se referă la fluxul mare al angajaţilor într-
o perioadă scurtă de timp, ceea ce determină o comunicare insuficientă
şi ineficientă cu clienţii aflaţi în momentul alegerii produselor.
 Capacitatea financiara

Indicatori din Bilant ai Indicatori din Contul de

CARREFOUR 2009 2010 Profit si Pierdere ai
ROMANIA SA CARREFOUR 2009 2010
Total active ROMANIA SA
1.063.098.200 1.047.900.169
imobilizate Cifra de afaceri 4.352.594.422 3.918.829.019
Total active circulante 975.830.941 908.619.149
Total venituri 4.445.181.328 3.998.350.250
Stocuri 305.100.291 310.797.051 Total cheltuieli 4.307.138.285 3.812.139.162
Casa si conturi 382.986.816 50.336.061 Profit brut 138.043.043 186.211.088
Creante 287.743.834 278.261.909 Profit net 88.014.083 140.752.179
Capitaluri total 556.501.974 696.052.444 Numar salariati 7.738 7.123

Capital social 241.500.000 241.500.000

Provizioane N/A 23.237
Datorii total 1.499.884.099 1.274.743.370
 Concluzii

 Renumele si reputatia firmei

imprimă clientilor sigurantă si
seriozitate, astfel acestia
achizitionează produsele, fară a
deţine o atitudine de nesigurantă.
 Activitatea eficientă a firmei
Carrefour, atât la nivelul României,
cât si în celelalte regiuni, a condus
la o poziţie de leader în domeniul
comertului tip hypermarket.
 Intentia companiei Carrefour este de
a-şi crea o reputaţie de comerciant
cu preţuri de discount.