Marketing la firma SC.IMPEX SRL.

SOFIAMAN

Istoricul firmei:
Povestea Sofiaman a început la începutul anilor 1990.Teodora și Mihai Mihăileanu, ea învățătoare iar el
cadru militar s-au gândit sa pună bazele unei mici întreprinderi ,având ca obiect de activitate
confecționarea de pulovere,în județul Bacău.In acea perioada,toată lumea dorea sa intre în privat, mai
ales ca aveau și varsta optima, în jur de 30 ani.
Numele companiei a fost ales din combinarea numelui unor persoane din familie:Sofia numele mamei
Teodorei Mihailiasa și Manuela -una dintre fetele ei .Cei de la Registrul Comerțului au zis sa lase niște
nume pe o hârtie și vor găsi ei ceva, și asa a ieșit,,Sofiaman”
O perioada s-au concentrat pe producția de pulovere,Teodora l-a cunoscut pe directorul unei fabrici din
Vaslui care făcea acest gen de articole și căruia ii ramaneau resturi de loturi pe care vroia sa le
valorifice, iar Sofiaman s-a hotărât sa facă acest lucru.În anul 1996 s-au mutat la Tg Neamt unde a fost
mai ușor sa ridice o mica fabrica și sa aibă o producție mai mare.
Antreprenorii de astăzi au întrat în paine abia în anul 1999,când Mihaela fata Teodorei si soțul acesteia
Florin , pe atunci proaspeți absolvenți de ASE, ea contabilitate iar el management,s-au întors de la
București.Si astfel rolurile fin firma s-au împărțit astfel:Florin Cucu este directorul general și se ocupa de
designul produselor și de aprovizionare, Mihaela Cucu de zona financiara.
În momentul de fata Sofiaman este unul dintre cei mai mari producători de pijamale,îmbrăcăminte casa
și lenjerie intima.,atât pentru femei, bărbați,copii dar și bebeluși.
Filozofia Sofiaman pune accentul pe calitate și confort,valori care se transfera în fiecare colecție.Pentru
realizarea designului pijamalelor , Florin Cucu colaborează cu o echipa din Cluj-Napoca,ele
fiind,,vedetele"companiei. In fiecare lunai în jur de 45000-50000 de articole ies pe poarta fabricii,iar
anual sunt vândute aproximativ 275000 pijamale.Firma are în jur de 15 magazine in toată tara.,300 de
distribuitori nationalisi o unitate proprie de producție.
Caracterizarea clienților tinta si a concurentei:
,,Nu mi-a plăcut niciodată sa am un singur client sui un singur furnizor",declara Florin Cucu .Firma
Sofiaman are concurenta atat pe plan local , unde se găsesc câteva firme in dezvoltare,dar si cu
concurenți de talie internațională cum ar fi: Zara,H& M,C&A., care ,, fac legea” in materie de
imbracaminte.
Amintesc câțiva dintre concurenți locali:
SC.AURITEX Prod SRL-firma a luat naștere în anul 1992, avand inițial obiect de activitate,producerea de
lenjerie intima, in anul 2000,acoperind toata gama de lenjerii de corp din bumbac, pijamale si articole de
casa.Materialul folosit în confectionarea este de cele mai înalte standarde.
Tia Conf SRL – înființată in anul 2005,produce și distribuie pijamale,lenjerie intima,pijamale copii.
Diferența fata de concurenta:
Produsele Sofiaman sunt create din materiale naturale,precum bumbacului si modelul si sunt
comercializate în România în cele 15 agazine monobrad operație către companie si in sistem de
franciza, 5 locații tip shop-in -shop si 300 magazine de specialitate din tara și online.Sofiaman a reușit
sa cucerească piețele din :Marea Britanie,Germania,Spania,Slovacia,Cehia,Croația,Slovacia,Cipru sau
Maroc .
Compania a pornit la drum cu 6 angajați,4 mașinile cusut si cativa cliențiurmand ca in anul 2008
acționarii sa inaugureze fabrica de la marginea orașului Tg Neamt,cu o suprafață de peste 2000m pătrați
spațiu pentru productie si depozitare.In anul 2020 firma are un număr de 180 angajati.
In concluzie pe piata Sogisman reușește sa aiba o ascensiune continua care se datorează
modului,tehnicii si seriozității antreprenorilor.
Politica comerciala a firmei Sofiama
Se poate observa mai sus ca firma încearcă sa ofere cele mai bune calitate -pret.Nu s-au poziționat
niciodata ca fiind un producător ieftin,ci unul de mijloc.Pentru realizare produsului finit munca este
migăloasa si de cele mai multe ori repetitiva.Din depozitul companei unde se afla câteva zeci de tone de
materie prima , importate in special din Turcia,sunt atent alese in funcție de colecția la care se
lucrează.Materialul uni este tăiat la masina automata ,iar cel cu imprimeuri le este rezervata
foarfeca.Chiar dacă este o operațiune greoaie, astfel se asigura ca pantaloni sau bluzele vor ieși
simetric.Precizia este extrem de importanta , iar după ce sunt tăiate produsele mai trec o data la
verificat, după cum urmează etapa de cusut.Produsele trec de l a un muncitor la altul pana sunt
finalizate, verificate, și puse în pachete.Si accesoriile au un rol important în drumul spre produsul
finit,firma avand peste 300 furnizori 10 de materiale textile,iar restul accesorii, ate,
dantele,șnururi,capse,etc.

Politica de promovare:
De remarcat este faptul ca firma depune un efort in productie,distribuție dar si promovarea
lor.Comunicarea cu consumatori cu piata informarea permanenta a clienților potențiali,și
intermediari,acțiuni specifice de influențare a comportamentului de cumpărare și consum în sprijinul
vânzării.
Publicitatea se face prin:
 Radio
 Reclame
 Panouri publicitare
 Ambalaje proprii personalizate
 Mediul online
 Reclame reviste și ziare

In preajma sărbătorilor se gasesc tot felul de promoții favorabile clientilor,prin reducerea de

preturi,oferte ceea ce ducea încasări mari.In toate magazinele Sofiaman operatorii din magazinele
respective sunt deschiși sa comunice , sa prezinte cele mai noi produse, ajutor în luarea celei mai bune
decizii,apoi împachetarea se face în asa fel încât sa nu se murdărească si in final oferă garanția ca se pot
schimba in nepotrivire de cauza.
Analiza SWOT:
 Puncte tari- calitate ridicata a produselor
 Gama diversificata a produselor oferite
 Deținerea unui site pentru informare online
 Imaginea pozitiva a firmei
 Creșterea cifrei de afaceri fata de anii precedenți
 Plasarea magazinelor acoperind aproximativ toata aria tarii
 Dezvoltarea pe piata externa
 Dezvoltare online datorita pandemiei covid
Oportunitati:
 Posibilitatea de creștere a numărului demagazine
 Cresterea vânzărilor online
 Viziunea pozitiva a afacerii contrar crizei
 Lansarea de noi produse
Pubcte slabe:
 Forta de munca necalificata in zona
 Migrarea tinerilor în străinătate
 Orașul Tg Neamt este de dimensiuni mici,iar local puterea de cumpărare este mica
Amenintari:
 Importarea de produse de proasta calitate si ieftina
 Concurenta în ascensiune
 Cresterea prețului materiei prime
 Reglementari guvernamentale privind taxe și impozite
Sondaj de opinie cu privire la brandul Sofiaman:
Obiectul principal al cercetarii-principalul obiectiv al cercetarii , îl face analiza opinior clienyilor cu privire
la brandul Sofiaman.Sunt luați în calcul toți factorii si motivele pentru alegerea făcută
Obiectivele cercetarii ,ipoteze,variabile conceptuale si operaționale
Obiectiv :determinare gradului de cunoaștere a brandului.
Ipoteza:serviciile speciale oferite de Sofiaman.
Variabila conceptuala-gradul de cunoaștere reprezinta masura in care un client cunoaște produsele
comercializate trăsăturile acestuia iar variabila operațională- gradul de cunoaștere a produselor oferite
de Sofiaman către clienții variază de la necunoaștere totala , pana la o buna cunoaștere cu posibilități
intermediare.
Obiectiv:cunoașterea opiniilor clientilor cu privire la promovarea produselor acestei firme.
Ipoteza:produsele sunt cunoscute prin oferta pe care o prezintă.
Variabila conceptiaka-cslitatea unui serviciu exprima principalele caracteristici care asigura satisfacerea
unor nevoie la un grad superior fata de cele similare oferite de concurenta iar variabila operationala-
nivelul calității produselor oferite poate fi apreciat ca fiind : foarte scăzut, mediu,ridicat,si foarte ridicat.
Obiectiv: cunoașterea opiniilor clientilir privind imaginea firmei pe piata.
Ipoteza:Sofiaman trebuie sa schimbe viziunea oamenilor legata de calitate-pret.
Variabila conceptuala-schimbarile se cer a fi făcute în funcție de cerințele clienților iar variabila
operationala-schimbarile trebuie apreciate în ansamblu, dând posibilitatea enumerarea si altor masuri.
Obiectiv:cunoasterea opiniei așezării mărfii pe raft.
Ipoteza:magazinele informează corect cu privire la produsele pe care firma le are la vânzare.
Variabila conceptuala-parearea influențează fluxul clientilor iar variabila operationala foarte
clara,clara,indiferent,neclara,foarte neclara.