Sumar

1. Istoricul companiei
2. Misiunea și obiectivele Moldcell Moldova
3. Angajații companiei
4. Organigrama companiei
5. Principii și etica companiei
6. Servicii
7. Proiecte
8. Parteneri
9. Contacte
10. Licență
11. Materiale suplimentare
12. Materiale jurnalistice despre companie
Moldcell
Moldcell este un operator de telefonie mobilă din Republica Moldova, care activează în
standardul GSM UMTS, și LTE.

Informații generale
Moldcell este un operator de telecomunicații mobile din Republica Moldova, făcând parte din
grupul internațional TeliaSonera, care își are sediul la Stockholm, Suedia. Moldcell și-a lansat
activitatea comercială în anul 2000. La ora actuală, Moldcell are peste 1 milion de abonați[cât?] și
{{nc|este unul dintre prestatorii de servicii de telecomunicații mobile care își crește cifra de
afaceri, de la 25,41% în semestrul 4 al anului 2012 până la 30,39 la finele lui 2014.

Istoricul companiei
La 28 aprilie 2000, Moldcell deschide primul său oficiu de vânzări, la Chișinău, pe strada
Tighina 55. În același an, operatorul lansează în premieră națională serviciul SMS și primul
pachet preplătit. Primul logo al companiei era imaginea unui cerb prietenos și primul slogan,
devenit celebru, suna: ”Ne-ați așteptat? Noi am venit.”
La cea de-a cincea aniversare, Moldcell prezintă varianta non-stop a serviciului Call Center (444
pe mobil și 022 444 444 pe fix). De asemenea, în 2005 Moldcell introduce în premieră
tehnologia EDGE, datorită căreia viteza de internet mobil crește de 3 ori în rețea. Primul plan
tarifar dedicat persoanelor cu dizabilități de auz este lansat de Moldcell în 2006. Alocard
Alternativ se baza pe servicii de text și internet, cu un serviciu clientelă specializat. În 2007,
Moldcell devine primul operator de telefonie mobilă care acceptă plăți electronice. Peste mai
puțin de un an, 17% dintre plăți se efectuează electronic, iar în 2014 - 63%. Moldcell lansează
comercial serviciile 3G în anul 2008 și tot atunci este emis primul apel video din rețea.  În anul
2009, grupul TeliaSonera devine primul operator la nivel global care lansează comercial servicii
4G. La cea de-a zecea aniversare, Moldcell își înnoiește imaginea, trecând la un stil proaspăt și
modern care confirmă apartenența sa la familia de operatori TeliaSonera. Rebranding-ul
companiei s-a realizat într-o singură noapte, iar concertul din aer liber organizat de Moldcell în
seara de 28 aprilie 2010 în Piața Marii Adunări Naționale a adunat un număr record de spectatori
– peste 120 000. Moldcell a devenit primul operator 4G din Moldova în anul 2012. Tot atunci,
compania lansează în premieră națională servicii de mSănătate pentru câteva categorii de
beneficiari, inclusiv femeile însărcinate și tinerele mame. În 2012, Republica Moldova devine a
opta țară din lume care introduce semnătura mobilă. Moldcell a avut o contribuție strategică în
acest proiect, oferind implementatorilor locali experiența în domeniu a companiilor baltice din
grupul TeliaSonera.
Platforma de comunicare ”Născut în Moldova” a fost lansată de Moldcell în anul 2013, o dată cu
introducerea la nivel național a serviciului de portabilitate a numerelor de telefon. Tot atunci,
Moldcell a oferit în premieră pentru piața locală opțiunea de apeluri naționale nelimitate.
 Misiunea și obiectivele
Moldcell Moldova
Scop şi Valori
Scopul nostru este să ridicăm Moldcell la nivelul următor și să devenim
o Companie de Telecomunicații de Nouă Generație. Pentru a dezvolta
afacerea noastră și pentru a rămâne motivați în activitatea noastră
zilnică, trebuie să fim cu adevărat utili clienților noștri. Acest lucru este
formulat în scopul nostru și ne arată cum vom ajunge să atingem aceste
obiective:

Bringing the world closer – on the customer’s terms

Pentru a ajunge acolo, avem un set de valori care ne ghidează acțiunile
noastre. Valorile noastre reprezintă busola care ne arată cum să acționăm
și cum ar trebui să ne comportăm în lucrul nostru de zi cu zi.  

Îndrăznim să:
 Inovăm, împărtășind idei, asumând riscuri și învățând în continuu
 Fim în top, conlucrând cu clienții noștri și acceptând noi provocări
 Vorbim deschis, exprimându-ne opiniile și chestiunile care ne
preocupă 

Simplificăm:
 Executarea, adoptând decizii ușor implementabile și realizându-le
cu rapiditate
 Lucrul în echipă, prin comunicare transparentă, colaborare activă
și împărtășirea experiențelor
Operațiunile noastre, prin procese eficiente și asumarea clară a
responsabilităților. 

Principii și etica companiei

Notă de informare privind drepturile subiecţilor de date cu caracter
personal
Compania ÎM „Moldcell” SA recunoaște importanța confidențialității datelor pentru clienții
noștri şi susține standardele internaționale privind drepturile omului. ÎM „Moldcell” SA este un
operator de telecomunicații care administrează rețele și volume de date impunătoare. De aceea,
ne propunem să asigurăm integritatea rețelelor și securitatea datelor pentru a proteja
confidențialitatea.

Conform Legii privind protecţia datelor cu caracter personal nr. 133 din 08.07.2011, date cu
caracter personal constituie orice informaţie referitoare la o persoană fizică identificată sau
identificabilă (subiect al datelor cu caracter personal). Persoana identificabilă este persoana care
poate fi identificată, direct sau indirect, prin referire la un număr de identificare sau la unul ori
mai multe elemente specifice identităţii sale fizice, fiziologice, psihice, economice, culturale sau
sociale.

ÎM „Moldcell” SA menține o politică de zero acceptare a criminalității și fraudelor. Atenție

deosebită se oferă informației ce afectează viața personală a clienților.

ÎM „Moldcell” SA prelucrează date cu caracter personal în conformitate cu prevederile Legii

privind protecţia datelor cu caracter personal nr. 133 din 08.07.2011, fiind înregistrată, în modul
corespunzător, în Registrul de evidenţă al operatorilor de date cu caracter personal.

ÎM „Moldcell” SA colectează datele în vederea prestării serviciilor de telecomunicaţii şi în alte

scopuri corelate pentru realizarea obiectului de activitate principal. Datele personale ale clienţilor
sunt prelucrate numai în măsura necesară îndeplinirii scopurilor interne şi legale ale companiei,
cu respectarea tuturor măsurilor legale de securitate şi confidenţialitate a datelor.

 Prelucrarea datelor cu caracter personal va fi realizată de persoanele împuternicite din cadrul

companiei ÎM „Moldcell” SA sau de către alte persoane împuternicite în condițiile legii.

 Prin semnarea unui contract sau, după caz, prin utilizarea serviciilor companiei Moldcell,
abonatul acceptă ca datele sale cu caracter personal să fie prelucrate în următoarele scopuri:

- constituirea de baze de date şi utilizarea acestora în legatură cu furnizarea serviciilor de

comunicaţii electronice (inclusiv a serviciilor aferente) ce fac obiectul contractului semnat cu
compania ÎM „Moldcell” SA;

- asigurarea executării obligaţiilor abonatului stabilite prin contract, prin transmiterea acestor
date către companiile de colectare a datoriilor în scopul recuperării creanţelor de la abonaţi.
Pentru realizarea dreptului său de creanţă, stabilit în contract compania ÎM „Moldcell” SA va
transmite informaţia companiilor de colectare a datoriilor, informaţia despre identitatea
abonaţilor şi suma creanţei.
Prin semnarea contractului sau utilizarea serviciilor, abonatul îşi exprimă acordul pentru
procesarea datelor sale cu caracter personal. De asemenea, el este de acord ca datele sale de trafic
(destinaţia, durata, data efectuării operaţiunilor, costul lor, etc.) să fie prelucrate de către
compania Moldcell în scopuri legate de furnizare a serviciilor şi cu respectarea legislaţiei în
vigoare. Refuzul clientului pentru prelucrarea acestor date se echivalează cu imposibilitatea
prestării serviciilor de comunicaţii electronice.

În conformitate cu prevederile art. 12-18 ale Legii privind protecţia datelor cu caracter personal
nr. 133 din 08.07.2011, subiectul datelor cu caracter personal dispune de dreptul de informare,
dreptul de acces la datele cu caracter personal, dreptul de intervenţie asupra datelor cu caracter
personal, dreptul de opoziţie al subiectului datelor cu caracter personal, dreptul de a nu fi supus
unei decizii individuale, dreptul de acces la justiţie.

În scopul exercitării drepturilor prevăzute de Lege, subiectul datelor cu caracter personal este în
drept să se adreseze cu o cerere scrisă către reprezentanţa ÎM „Moldcell” SA, de pe adresa: mun.
Chişinău, str. Thigina 55.

Textul integral al Legii poate fi accesat pe site-ul Centrului Naţional pentru Protecţia Datelor cu
Caracter Personal pe  adresa: http://datepersonale.md/md/legi/.
 Servicii

Servicii
Prietenii tăi sunt prietenii noștri! Schimbă punctele de loialitate pe servicii Moldcell. Aşa vei putea fi şi mai
aproape de prieteni. Fără să dai ceva în schimb! Pentru simplul fapt că ești de-al nostru, vorbești mai
mult şi scrii mai des! O poţi face simplu şi rapid, direct din telefon, printr-un cod special sau apel la
Serviciul Clientelă.

1. Activarea pachetelor de servicii

Alege mesaje sau trafic Internet pentru a comunica la orice oră şi în orice zi cu toţi prietenii din reţea. 
Pentru a schimba punctele de loialitate pe servicii, formează *444*2#ok.

Tabelul de pe siteul modlcell trebuie de

facut screenshot cu bandicam !

2. Achitarea serviciilor administrative

 Schimbarea numărului – 150 puncte
 Suspendarea temporară a liniei pentru 6 luni – 150 puncte
 Suspendarea temporară liniei pentru 12 luni – 300 puncte
 
 Proiecte

1.Proiectul educational #InternetFărăGriji a fost

lansat cu succes
Pe 31 martie, Moldcell, în parteneriat cu La Strada și Tekwill, a lansat proiectul educațional
#InternetFărăGriji și a organizat primul seminar practic privind siguranța online pentru părinți și
copii.

Irina Strajescu, Director Comunicare, Moldcell:

”Am fost plăcut surprinși de entuziasmul părinților de a avea oportunitatea să participe la un
seminar practic privind siguranța online, de numărul impresionant de copii de diferite vârste,
într-o dimineață de weekend, de interesul manifestat în timpul evenimentului față de acest
subiect, dar și de impresiile încurajatoare din partea participanților după eveniment.”

Părinții au primit sfaturi practice privind siguranța online direct de la experții în domeniu –
Diana Buciușcan, Responsabil de Protecția Datelor cu Caracter Personal, Moldcell; Angela
Palancean, Manager SigurOnline, Program Copii La Strada; Serghei Uzun, Responsabil de
Securitatea Informațională, Moldcell; și Angela Nicolau, Psiholog.

Copiii au început cu răspunsul la întrebarea “Ce ar face personajul Mailo?” într-o situație de risc
pe internet. Apoi, au fost implicați într-o operațiune de salvare a ursului Panda, dar și un atelier
Robotica, pregătit de Tekwill Academy Kids.

Pentru toți cei care și-ar fi dorit să fie prezenți la eveniment, dar nu au putut veni din anumite
motive, dar și pentru cei care ar dori să repete experiența, Moldcell va desfășura asemenea
seminare gratuite pe întreg parcursul acestui an, în cadrul programului educațional
#InternetFărăGriji.

2. Proiectul „Aici Moldcell”, lansat la USM

Moldcell a venit cu un dar frumos către Universitatea de Stat din Republica Moldova (USM) cu
ocazia aniversării de 64 ani şi a lansat zona de recreare şi comunicare „Aici Moldcell”.

La 5 octombrie curent, cu ocazia aniversării a 64 ani de la fondarea USM, echipa managerială

Moldcell în frunte cu directorul general Moldcell, dl. Chiril Gaburici alături de rectorul
Universităţii de Stat din Republica Moldova (USM), dl. Gheorghe Ciocanu, cadrele didactice şi
studenţii USM au inaugurat zona de recreare şi comunicare „Aici Moldcell”.
Acest proiect presupune stabilirea şi amenajarea unor zone speciale în perimetrul cărora clienţii
operatorului, indiferent de planul tarifar utilizat, beneficiază de posibilitatea să comunice în reţea
cu reducere de 50%. Acest tarif este aplicat asupra tuturor apelurilor în reţea, inclusiv asupra
celor care deja beneficiază de reduceri. Dacă abonatul începe convorbirea în zona Moldcell, iar
pe parcurs se deplasează în afara acestei zone, reducerea va fi aplicată pe durata întregului apel.
Abonaţii care vor fi identificaţi de sistem ca aflându-se în zona Moldcell, vor primi mesaje de
notificare despre facilităţile disponibile.

Zona „Aici Moldcell” la USM constituie cea de-a patra zonă lansată, după ce operatorul a
implementat cu succes proiectul pe teritoriul aeroportului,  centrului comercial Shopping
MallDova, precum şi la Academia de Studii Economice cu ocazia deschiderii anului de studii.

Zona „Aici Moldcell” este situată în curtea campusului USM care graţie suportului financiar
Moldcell a  fost renovată şi dotată cu bănci noi, un havuz şi două table mari de şah amplasate în
mijlocul curţii, cu lungimea laturii de 4,8 metri. Piesele de şah sunt din plastic dur şi au o
înălţime de circa 85 cm fiecare. Astfel, studenţii vor combina plăcutul cu utilul, exersându-şi 
memoria, logica, creativitatea, abilităţile analitice, puterea de concentrare ş.a. Membrii delegaţiei
oficiale au efectuat o plimbare pe teritoriului renovat, au comunicat cu studenţii care începuseră
să testeze beneficiile oferite, vorbind cu reducere la mobil şi navigând prin internet, ca apoi
rectorul USM, dl. Ciocanu şi directorul general Moldcell, dl. Gaburici, să dea startul
competiţiilor de şah, iniţiind prima partidă. Evenimentul de lansare s-a finisat cu vizita muzeului
Universităţii de Stat din Moldova.

Director General Moldcell, Chiril Gaburici: „Fiind un oaspete frecvent al universităţilor din

ţară, lansând mai multe proiecte precum „Laboratorul de comunicaţii mobile”, „Bursa Moldcell”,
„Viitorul tău începe astăzi”, am observat că în campusurile universitare de la noi lipsesc spaţiile
de recreare în care atât studenţii cât şi profesorii ar avea posibilitatea să comunice oricând au
nevoie. Zona „Aici Moldcell” de la USM se deosebeşte de celelalte prin această curte destinată
recreării şi comunicării amenajate într-un mod confortabil şi frumos. Ţin să menţionez că aceasta
este cea de-a doua instituţie de învăţământ din ţară care beneficiază de tariful special “Aici
Moldcell” şi că proiectul urmează a fi extins şi în alte universităţi importante din Moldova.” 

Rectorul Universităţii de Stat din Republica Moldova, dl. Gheorghe Ciocanu: „Apreciem înalt
iniţiativa companiei Moldcell de a crea această zonă de recreare şi comunicare atât de necesară
universităţii noastre. Este un cadou preţios pe care-l primim în săptămâna în care Universitatea
de Stat din Moldova celebrează cea de-a 64-a aniversare a sa.” 
În ziua lansării zonei „Aici Moldcell” zeci de studenţi au fost prezenţi la eveniment pentru a testa
beneficiile de comunicare aduse de către compania Moldcell. 

Notă: Printre activităţile companiei Moldcell menite să promoveze businessul social responsabil
şi să susţină tânăra generaţie – considerată de operator drept cea mai bună investiţie în viitorul de
succes al Moldovei - se numără şi proiectele „Viitorul tău începe astăzi” şi „Bursa Moldcell”.
Primul oferă studenţilor workshop-uri conduse de specialiştii Moldcell, iar ”Bursa Moldcell”
reprezintă nu doar suport financiar lunar, ci şi training în cadrul companiei, acumulare de
cunoştinţe şi formare de abilităţi obţinute prin tutela experţilor operatorului ş.a. În particular,
timp de 5  ediţii ale programului, 109 studenţi din Moldova au fost  beneficiari ai Bursei, dintre
care 21 sunt angajaţi în cadrul companiei. Pe 28 noiembrie a avut loc lansarea celei de-a 6-ea
ediţii „Bursa Moldcell.“
3. Moldcell se alătură campaniei Global Goals
Astăzi, leaderii din 193 de țări ale lumii se întâlnesc la New York pentru a-și asuma
angajamentul să implementeze în țările lor cele 17 Obiective Globale (Global Goals) noi stabilite
de Organizația Națiunilor Unite.

La nivel global, sectorul de afaceri sustenabil este implicat în acest proces și își propune
dezvoltarea celor mai importante obiective pentru țările unde operează.

Noile obiective globale printre care se numără inovația (obiectiv 9),  educația de calitate
(obiectiv 4), creșterea economică (obiectiv 8) și reducerea inegalităților (obiectiv 10) fac parte
din prioritățile de dezvoltare durabilă Moldcell și vom continua să lucrăm pentru îndeplinirea
acestora.

În Republica Moldova, Moldcell este parte activă a comunității, iar dezvoltarea durabilă
constituie unul dintre cei mai importanți piloni de creștere ai companiei. De 15 ani mergem într-
un pas cu Moldova și contribuim la rezolvarea problemelor acute din societate.

Moldcell este unul din cei mai importanți plătitori de taxe la nivel național. Din anul 2000
până în 2014, Moldcell a vărsat aproape 1.5 miliarde lei în bugetul de stat, iar investițiile în
dezvoltarea infrastructurii de telecomunicații mobile a țării pot fi estimate la 3.7 miliarde lei.
Doar în anul 2014, Moldcell a investit 25.5 milioane Euro pentru reînnoirea licențelor de
activitate.
Standarde înalte de sustenabilitate.
Moldcell se conduce după un set de politici elaborate și aprobate în cadrul grupului TeliaSonera.
Documente cu prevederi exacte și clare în domeniul protecției datelor cu caracter personal,
libertății de exprimare în telecomunicații, non-discriminare, anti-corupție, dar și sponsorizări și
acte de caritate sunt plasate public pe site-ul Moldcell și reprezintă baza activității de zi cu zi a
companiei. Mai mult decât atât, Moldcell a setat standarde etice înalte de lucru cu furnizorii și
partenerii de afaceri, creând astfel o rețea de business sustenabil în țara noastră.

Proiecte sociale și de incluziune digitală

Prima campanie de dotare cu echipament IT a caselor de copii de tip familial, primul proiect de
sănătate mobilă în țară (mSănătate), prima inițiativă de incluziune digitală pentru persoanele de
peste 50 de ani (Maratonul Internetului mobil), prima companie mare din Moldova care a spart
stereotipurile privind incluziunea socială a persoanelor cu nevoi speciale (DARE Social Fashion
Show), Marșul Vieții în susținerea copiilor grav bolnavi – sunt doar câteva exemple recente de
proiecte sociale marca Moldcell. Considerăm că proiectele sociale trebuie să fie inovative, utile
și să schimbe Moldova în bine.

Tehnologiile în folosul societății

Moldcell este unicul operator din Moldova care pune gratis la dispoziția abonaților cea mai mare
enciclopedie online. Site-ul Wikipedia este astăzi accesibil de pe orice dispozitiv conectat la
Moldcell fără a consuma traficul Internet al clientului.
Doar în cadrul parteneriatului cu Asociația obștească ”Salvați viața”, abonații Moldcell au donat
peste 1 milion de lei. O mare parte din aceste fonduri au fost colectate prin donații SMS. Punem
la dispoziție numere scurte pentru campanii de colectare de fonduri și expediem abonaților
mesaje importante pe diverse subiecte sociale. Intervenim cu suport tehnologic în cazuri de
urgență sau calamități naturale.

Echipa de voluntari Moldcell

Pentru al treilea an consecutiv funcționează echipa de voluntari Moldcell – ”Purple team”.
Angajații companiei care vor să facă o diferență în comunitate, devin voluntari și oferă din
timpul, eforturile și sufletul lor pentru a ajuta copiii nevoiași, bătrâni singuratici și a îmbunătăți
starea mediului ambiant. O treime din angajații Moldcell fac voluntariat.

Moldcell este unul dintre primii membri ai Rețelei Pactului Global în Moldova (2008) și susține
Laboratorul de inovații sociale MiLAB, creat prin parteneriatul dintre UNDP Moldova și Centrul
de Guvernare electronică.

Astăzi, Moldcell confirmă angajamentul asumat în fața celor peste un milion de clienți și întregii
țării.

Obiectivele globale pot fi realizate doar dacă le cunoaștem cu toții. Nu putem lupta pentru
drepturile noastre dacă nu știm care sunt. Avem puterea să schimbăm lumea doar dacă suntem
hotărâți și acționăm cu toții. Împreună suntem o forță!

Aici aflați mai multe detalii despre noile obiective globale ONU www.globalgoals.org.

Parteneri
Noi parteneri de prestare a serviciilor MMS Internaţional, Roaming,
Alocard/YOYO Roaming şi GPRS Roaming
Pe parcursul lunii mai, compania Moldcell a completat lista partenerilor pentru
utilizarea serviciilor MMS Internaţional, Roaming, Alocard Roaming, şi GPRS
Roaming. Astfel, lista partenerilor internaţionali ai Moldcell în prezent s-a
completat cu următorii operatori:

Roaming:

KPN-Mobile, Netherlands

Alocard/YOYO Roaming:

TeliaSonera Mobile Networks, Sweden

BEST, Belarus

AT&T Mobility, USA

MMS International:

Tunisie Telecom, Tunisia

Dhiragu, Maldives

Wireless Guernsey, UK

GPRS Roaming:

Swisscom, Switzerland

Swisscom, Liechtenstein

În prezent, compania Moldcell are cei mai mulţi parteneri Roaming pe piaţă - 261
operatori în 144 ţări ale lumii, dintre care 144 de reţele din 75 de destinaţii susţin
tehnologia GPRS Roaming, iar 84 de reţele din 50 destinaţii susţin tehnologia
CAMEL (Alocard/YOYO Roaming). În acelaşi timp, abonaţii Moldcell pot face
schimb de mesaje multimedia cu 50 operatori, din 35 destinaţii.
 Contacte
Contactaţi-ne
Suntem întotdeauna bucuroşi să te deservim şi să găsim soluţia împreună!


Serviciu Clienți(gratuit pentru abonaţii Moldcell)Fix 022 444 444 (tarif standard*)
Mobil (+373) 78 500 500 (tarif standard, din alte rețele*)

24/24  

Serviciu automat de informații despre produsele și serviciile Moldcell.

Tot aici poți lua legătura cu un operator Moldcell.
 

Asistenţă online
Chat:
Luni - Vineri: 9:00 - 20:00
 Sâmbătă – Duminică: 9:00 - 18:00
email: moldcell@moldcell.md
Luni - Vineri: 9:00 - 18:00

*Pentru apelurile din alte reţele naţionale sau internaţionale se aplică tariful standard;
pentru apelurile din Roaming se aplică tariful stabilit de către partenerul de Roaming.
 


Serviciul Suport Internet(gratuit pentru abonaţii Moldcell)Fix 022 206 433 (tarif standard*)
Luni - Vineri: 9:00 - 20:00
Sâmbătă – Duminică: 9:00 - 18:00

Serviciu automat de informații despre

setări Internet și MMS. 
Tot aici poți lua legătura cu un operator
Suport Internet. 
 
Facebook
OK.ru
Asistență pe rețelele de socializare
Ne găsești pe Facebook, Twitter, OK.ru
și Instagram cu cele mai interesante concursuri, noutăți și răspunsuri la cele
mai solicitate întrebări ale abonaților.


Serviciul Clienți Corporativi 
Fix 022 20 60 60 (tarif standard*) 
Fax 022 20 65 65
email: corporate@moldcell.md
Chișinău, str. Tighina 55
Chișinău, bd. Decebal 139
Luni – Vineri 9:00 – 18:00

Asistență Magazin Online

(gratuit pentru abonaţii Moldcell)
Mobil (+373) 78 000 444 (tarif standard, din alte rețele*)
Luni – Duminică: 9:00 - 18:00

Serviciu de informații Magazin Online.

Aflați detalii despre produsele disponibile, modalități de plată și livrare.

Licență

Materiale jurnalistice despre companie

 Materiale jurnalistice despre
companie

Agenţia Naţională pentru Reglementareîn Comunicaţii Electronice şi

Tehnologia Informaţiei a Republicii Moldova
Compania "MOLDCELL" a primit licenţa pentru furnizarea serviciilor
3G
Compania de telefonie mobilă GSM "MOLDCELL" a primit, joi, 11 septembrie, de la Agenţia
Naţională pentru Reglementare în Comunicaţii Electronice şi Tehnologia Informaţiei
(ANRCETI) licenţa pentru utilizarea frecvenţelor radio în scopul furnizării reţelelor şi serviciilor
de comunicaţii electronice mobile celulare de generaţia a treia (3G). Licenţa a fost înmânată
directorului tehnic al companiei, Mustafa Donbaloglu, de către directorul adjunct al ANRCETI,
Ion Pochin.

Anterior, Agenţia a satisfăcut cererea depusă de ÎM "MOLDCELL" SA pentru obţinerea licenţei

3G. Compania a ridicat licenţa după ce a transferat la bugetul de stat taxa pentru eliberarea
acesteia în sumă de 8 mil. dolari SUA, în lei moldoveneşti, taxă stabilită prin hotărârea
Guvernului nr. 660 din 02.06.08. cu privire la implementarea serviciilor de comunicaţii mobile
celulare de generaţia a treia. Hotărârea dată stipulează că operatorii existenţi de telefonie mobilă
pot beneficia, în cursul anului 2008, fără concurs, de câte o licenţă pentru utilizarea frecvenţelor
şi canalelor radio, în scopul furnizării reţelelor şi serviciilor de comunicaţii 3G.

Prin licenţa dată, compania "MOLDCELL" este autorizată să furnizeze o reţea publică şi servicii
publice de comunicaţii 3G pe întreg teritoriul Republicii Moldova, cu respectarea standardelor
tehnologiei de radioacces terestru IMT-2000 cu interfaţa radio UMTS şi cu utilizarea exclusivă a
benzilor de frecvenţe 1920,5 - 1935,3 MHz şi 2110,5 - 2125,3 MHz. Licenţa a fost acordată pe o
perioadă de 15 ani, cu dreptul de reînnoire pentru o perioadă similară în condiţiile legislaţiei în
vigoare.
Condiţiile de licenţă obligă titularul acesteia să lanseze serviciile 3G nu mai târziu de 1 august
2009. La finele primului an de operare de la lansarea serviciilor, "MOLDCELL" urmează să
asigure cu reţeaua sa de telefonie 3G acoperirea mun. Chişinău şi Bălţi, în al doilea an de operare
- mun. Comrat, centrele raionale Cahul, Orhei, Ungheni şi Soroca, în al treilea an - celelalte 29
de centre raionale.

Potrivit spuselor lui Mustafa Donbaloglu, compania planifică să lanseze noua sa reţea 3G până la
finele anului curent sau, cel târziu, în primul trimestru al anului viitor. El a amintit că deja în
iunie curent "MOLDCELL" a declarat public că este gata din punct de vedere tehnic să ofere
servicii mobile 3G.

Aceasta este a doua licenţă pentru furnizarea serviciilor 3G eliberată de Agenţie. Prima a fost
acordată companiei "Orange-Moldova" pe 26 august curent. Ceilalţi doi operatori de telefonie
mobilă - "EVENTIS" şi "UNITE" - deocamdată nu au depus la ANRCETI cereri de a obţine
licenţe pentru furnizarea reţelelor şi serviciilor 3G. Potrivit informaţiei pe care o deţine Agenţia,
dânşii planifică să depună aceste cereri în viitorul apropiat.

Amintim că termenul limită de depunere la ANRCETI a cererilor nominalizate expiră la 15

decembrie 2008.

Moldcell deţine prima licenţă 4G în Moldova

9 noiembrie 2012

Moldcell a devenit joi, 8 noiembrie, primul operator de telefonie mobilă din Moldova care
a obţinut licența 4G, marcând astfel un pas important în impulsionarea inovațiilor pe piața
de telecomunicații din Moldova. Astfel, compania Moldcell va fi în drept să ofere servicii
comerciale pe baza unei noi generații de rețea mobilă pe bandă largă super-rapidă, care
oferă viteză de acces de până la 100 Mbps. 
Domnul Sergiu Sîtnic, Directorul Agenţiei Naţionale pentru Reglementare în Comunicaţii
Electronice şi Tehnologia Informaţiei a R. Moldova (ANRCETI), a înmânat oficial licenţa 4G
Directorului general Moldcell, dl. Barkin Secen şi a felicitat compania cu ocazia acestei zile 
istorice.

„Sunt fericit că prin acest pas încheiem o etapă importantă din misiunea de dezvoltare
informaţională a ţării şi sunt convins că serviciile 4G de la Moldcell vor oferi toate avantajele pe
care le aşteaptă clienţii  de la Internet –  rapiditate şi calitate”, a menţionat Directorul ANRCETI.

Dl. Barkin Secen, Directorul general Moldcell, a subliniat că obţinerea licenței pentru tehnologia
în standard 4G, a fost un pas firesc pentru Moldcell ca parte a grupului TeliaSonera, care a
inventat telefonia mobilă alături de alte companii.

"Acționarul nostru majoritar, TeliaSonera, a lansat tehnologia 4G în premieră la nivel mondial şi

ne-a susţinut mereu ca să investim şi să dezvoltăm  tehnologia 4G în Moldova spre beneficiul
cetățenilor. Sunt încrezător că serviciile 4G de la Moldcell, care urmează să fie lansate comercial
în curând, vor  îmbunătăți experienţa de comunicare a clienţilor Moldcell, oferindu-le cel mai
rapid Internet”, a declarat Directorul general Moldcell, dl Barkin Secen.
Moldcell a anunţat că este pregătit să lanseze comercial reţeaua 4G încă de anul trecut. În acest
sens, în cadrul Summit-ului ICT desfăşurat în luna mai 2011, Moldcell a organizat o prezentare
live a celor mai avansate soluții de comunicare 4G.

"Moldcell a fost primul operator care a adus tehnologia 4G în Moldova și a testat cu succes
rețeaua sa în acest standard. Acum un an am demonstrat plenar avantajele 4G - viteză, calitate și
mobilitate în navigarea pe Internet, streaming al fişierelor în calitate HD, etc. De asemenea,
subliniez că Moldcell a implementat tehnologiile Ericsson pentru construirea rețelei sale în
standard 4G", a adăugat Directorul general Moldcell.

Grupul de telecomunicații suedezo-finlandez TeliaSonera, acționarul majoritar al companiei

Moldcell, a fost prima companie din lume care a lansat comercial în anul 2009 serviciile 4G
pentru clienții săi din Stockholm, Suedia, şi în Oslo, Norvegia. În prezent, TeliaSonera oferă
servicii 4G în 7 ţări nordice – Suedia, Finlanda, Norvegia, Danemarca, Estonia, Letonia,
Lituania, precum şi într-o ţară din Eurasia - Azerbaidjan. De asemenea, TeliaSonera a făcut
demonstraţii ale tehnologiei 4G în regim on-line în Kazahstan, Uzbekistan și Moldova, prin
intermediul Moldcell (mai, 2011).

Notă: Standardul LTE (Long Term Evolution - evoluţie pe termen lung) sau 4G reprezintă o
tehnologie fără fir, bazată pe tehnologii IP, care asigură o viteză sporită a transmisiunilor de date.
Standardul 4G îmbunătăţeşte accesul la Internet mobil asigurând o viteză de până la 100 Mbps la
descărcarea fişierelor şi de până la 50 Mbps la încărcarea acestora. 

Realitatea.md

Abonament YOU Galaxy de la Moldcell

– reducere dublă la Abonament și
pentru orice smartphone Samsung
Galaxy!
TU ce eşti gata să faci pentru un smartphone Samsung? Nu-nu! Nu trebuie să sari
cu parașuta, sau să-ți faci un tatuaj cu logo-ul Samsung :) La Moldcell, spre
exemplu, se oferă reducere dublă la Abonament și telefon pentru toți
amatorii Samsung.
Moldcell a lansat un plan tarifar special, unic pe piață – Abonament YOU Galaxy, care
acoperă perfect nevoile de comunicare ale unui om modern, care alege un
smartphone Samsung Galaxy. 

Să recunoastem, anul 2017 a fost unul bun pentru Samsung, care a reușit să lanseze o
gamă largă de smartphone-uri noi, performante, revoluționare chiar. Dacă eşti
amator Samsung, știi despre ce vorbim!  

Dacă planifici un upgrade al telefonului tău – uite că acum ai ocazia să procuri

un Samsung Galaxy la preț redus, în rate sau integral, la pachet cu un Abonament
dedicat, cu apeluri nelimitate și până la 30 GB trafic Internet, și cu reducere de 50 lei
față de opțiunile de Abonament standard.

Moldcell este lider în portabilitate

mld1

Cine și de ce este lider în portabilitate?

De mai bine de 5 ani de la lansarea portabilității numerelor în Republica Moldova,
compania Moldcell este lider incontestabil la acest capitol, reușind în fiecare an să atragă cei
mai mulți clienți. Ultimul raport al ANRCETI confirmă poziția de lider a companiei și pentru
anul 2018 cu peste 14 mii de abonați portați în rețeaua sa. Ofertele fără precedent cu care
compania Moldcell a întâmpinat portabilitatea și-au spus cuvântul. Dar ăsta nu e unicul motiv.

 Oferte atractive la portare. Fiecare abonat care portează în rețeaua Moldcell,

beneficiază de 50% reducere la Abonament sau poate opta pentru Cartelă de Crăciun cu 5000
minute în rețea și 50GB bonus, toate timp de un an.

Calitatea rețelei și viteza internet 4G. Abonații Moldcell se bucură din plin de asta, iar
dublarea traficului internet generat pe parcursul anului trecut, în special în zona de Nord a țării,
confirmă acest fapt.

Experiență deosebită în magazine. Au fost deschise 45 magazine noi, din care 26 doar în
2018, cu o gamă extrem de variată de smartphoneuri, gadgeturi, dispozitive smart și accesorii, la
cele mai avantajoase condiții.
  Program de loialitate. Pe lângă reducerile din cadrul programului Mclub, abonații
Moldcell au posibilitatea să schimbe punctele de loialitate acumulate pe minute și trafic internet
sau să le valorifice în magazinele Moldcell.

 Soluții inovative pentru mediul de afaceri. Virtual PBX este o soluție de

telefonie inteligentă destinată companiilor ce urmăresc creșterea vânzărilor și îmbunătățirea
relației cu clienții, dar și a căror activitate depinde, în mare parte, de convorbirile la telefon.

Aplicații mobile unice. Pe lângă aplicațiile Moldcell TV, Life Box, Kaspersky Safe Kids și
MyMoldcell, în 2018 Moldcell a lansat 2 aplicații noi. Aplicația M-Security și îndrăgita aplicație
BiP, cu care poți suna acasă de peste hotare la tarif local.

Responsabilitate socială. Anul 2018 a început fără griji… pe internet. Peste 2000 de părinți și
copii din 8 cele mai mari orașe din țară au participat gratuit la seminarele despre siguranța online
în cadrul proiectului educațional ”Internet fără griji”.

Cel mai bun angajator al anului 2018. Deja de 6 ani consecutiv compania Moldcell este în
top cei mai buni angajatori ai anului, iar în 2018 Moldcell a primit din nou această prestigioasă
distincție.
  Nivel înalt de satisfacție al clienților. Conform ultimului sondaj realizat, indicele
de recomandare al companiei a crescut cu 4 puncte procentuale, iar abonații Moldcell au apreciat
calitatea internetului, ofertele avantajoase, inclusiv ofertele regionale și oferta de Crăciun.