Universitatea Efitimie Murgu Resita Marketing

Plan Strategic de Dezvoltare Al Companiei Alexcom Trading SRL

Student Bandasila Ioan-Ovidiu

Resita 2012

Cuprins
2

Capitolul I. Fundamentarea strategiei de firm ..................................................................... Introducere ............................................................................................................................. 1.1. Profilul companiei............. 1.2. Istoria dezvoltrii ......................................................................................... 1.3. Structura companiei . 1.4. Obiectivul i obictivele procesului de planificare strategica ......................

4 3 5 6 7 8

Capitolul II. Analizele n procesul de planificare strategic ................................................. 2.1 Analiza actorilor interni ................................................................................ 2.2 Analiza actorilor externi ............................................................................... 2.3 Analiza S.W.O.T .......................................................................................... Capitolul III. Elaborarea strategiei de firm ......................................................................... 3.1. Identificarea problemelor strategice ............................................................ 3.2. Analiza problemelor strategice .................................................................... 3.3 Elaborarea planului de aciuni ......................................................................

10 10 13 17 19 19 20 27

Concluzii ..................................................................................................................................

34

Introducere

Economia statelor dezvoltate a demonstrat ca firmele reprezinta motorul progresului sunt acele elemente ale economiei care asigura tot ce este necesar pentru existenta unei societati dezvoltate. Exista doua tipuri, categorii de firme si companii unele care ajung sa obtina succes: se dezvolta, cresc; alt tip sau categorie de firme si companii sunt cele care incearca sa supravetuiasca pe o anumita piata de servicii sau produse. Examinarea factorilor care determina succesul sau esecul unei firme, a determinat aparitia unor metodologii specifice de analiza si diagnosticare a activitatii firmei sau companiei. Managementul strategic este procesul prin care o firma poate obtine efecte materializate in cresterea semnificativa a performantelor sale, in consolidarea pozitiei ei pe piata si anume prin elaborarea, implementarea si controlul strategiei firmei in vederea realizarii misiunii asumate si asigurarii avantajului competitiv. Formularea strategiei firmei este procesul prin care managementul firmei defineste misiunea ei strategica, deduce obiectivele strategice necesare realizarii misiunii, alege strategia adecvata atingerii obiectivelor si precizeaza modalitatile punerii in opera a acesteia. Luarea deciziilor strategice privind definirea misiunii firmei, stabilirea obiectivelor strategice si a strategiei necesare atingerii lor, aplicarea planului care materializeaza strategia respectiva, se bazeaza pe un amplu proces de analiza si evaluare a mediului de actiune a firmei, a situatiei competitivitatii ei in acest mediu si a situatiei firmei, a capacitatii acesteia de a infrunta schimbarile produse in mediu. Managementului strategic ii este specifica analiza continua, pe de o parte, a mediului extern al firmei pentru a anticipa sau sesiza la timp schimbarile din cadrul acestuia iar pe de alta parte, a situatiei interne a firmei pentru a evalua capacitatea ei de a face fata schimbarilor. Planul strategic destinat companiei de constructii si montaj SC ALEXCOR TRADING SRL. a fost elaborat n colaborare cu reprezentanii companiei. Pentru a elabora o strategie realizabila au fost analizate toate aspectele ce tin de elaborarea unei strategii:

a fost elaborata misiunea firmei;

s-au analizat valorile de baza a companiei; a fost analizata influenta actorilor interni si externi asupra strategiei;
4

au fost analizate punctele tari si forte, riscurile si oportunitatile in tabelul analizei SWOT; a fost fundamentata strategia, incepand de la transformarea problemelor companiei in obiectivele ei, la momentul cind a fost formulata strategia; in final, s-a propus elaborarea unui plan de actiuni pe termen de 5 ani, care si va prezenta insasi strategia (modul ei de realizare).

Capitolul I. Fundamentarea strategiei de firm

5

1.1 Profilul companiei

Denumirea intreprinderii Adresa juridica Forma de proprietate Termen de activitate Modul de constituire Director General Anul fondrii Inregistrat Codul Fiscal Capital statutar Asociaii

compania de construcii si montaj. SC

ALEXCOR TRADING SRL sector 3

Bucuresti, str.THEODOR PALLADY nr.52S, Societate cu rspundere limitat Nelimitat Nou creat Golban Marian 2006
Registru Comertului nr. J40/3356/2006 RO 18430493

500000 lei
NICOLA MARCEL

Compania de constructii si montaj SC ALEXCOR TRADING SRL a luat nastere in anul 2006 si a aparut odata cu dezvoltarea brusca a pietii imobiliare, compania sa manifestat in domeniul constructiilor imobiliare si a serviciilor ce tin de aceasta ramura a economiei astfel compania SC ALEXCOR TRADING SRL presteaza urmatoarele servicii:

- Reconstructia de sedii social-culturale si administrative ; - Construcia de reele ingineresti ; - Servicii reparatii ; - Confecionarea constructiilor metalice ; - Prefabricate, polistiren.

1.2. Istoria dezvoltrii

6

Compania de construcii si reparatii SC ALEXCOR TRADING SRL, este o companie nou infiintata ce numara cativa ani de activitate de la data fondarii. Compania a reusit sa se mentina pe piata si chiar sa castige autoritatea clientilor sai. La inceputuri compania avea un personal nu prea impunator si se ocupa de mici reparatii imobiliare si nu doar la momentul de fata compania participa la proiecte mai mari care tin de constructii imobiliare fiind un subantreprenor de nadejde. Obiectul de activitate al Companiei sunt: Constructia imobileleor si caselor de locuit cu un nivel sau mai multe; Reparatia; Rreconstructia; Constructia de retele ingineresti; Confectionarea constructiilor metalice; Producerea materialelor de constructie;

SC ALEXCOR TRADING SRL firma cu capital integral privat, fondata in 2006, asociat unic: NICOLA MARCEL, are sediu social, cu birouri i baza de productie, n Bucureti, str.THEODOR PALLADY nr.52S, sector 3, fiind inregistrata la Registrul Comerului sub nr. J40/3356/2006, avand CIF RO 18430493 in anul 2006, drept scop si tinta al companiei

este prestarea serviciilor si materialelor de calitate, compania a conlucrat cu firme bine cunoscute la noi in tara si peste hotare la diferite proiecte imobiliare efectuand montarea sistemelor ingineresti, finisarea interioara si exterioara a imobilelor. Incepand cu anul 2009 compania a inregistrat succese astfel si-a permis sa-si mareasca numarul lucratorilor permitandusi astfel sa participe in proiecte importante. In cei cativa ani compania a acumulat experienta destula pentru a suporta orice impedimente precum criza si alte efecte ale acesteia. Desi compania SC ALEXCOR TRADING SRL intalneste o concurenta apriga pe acest segment de piata compania isi mentine pozitiile si chiar tinde sa se mareasca din an in an.

1.3. Structura companiei Compania de constructii, SC ALEXCOR TRADING SRL are o structura bine formata in daor cativa ani de activitate.
7

Forta de munca are o pondere majora in agenda de lucru al echipei SC ALEXCOR TRADING SRL astfel toti angajaii sunt incadrati conform Codului Muncii fiind asigurati cu instrumentarul si spatii de oficiu, necesare pentru indeplinirea calitativa a funciilor de serviciu. Compania are urmatoarea componenta:

Administratia Departamentul finante, analiza si prognoza economica Departamentul Comert si Management Centrul Tehnic Departamentul construcii, montaj, exploatare i reparatii Total compania SC ALEXCOR TRADING SRL

1 unitati; 1 unitati; 2 unitati; 1 unitati; 5 unitati; 10 uniti

UCMR Unitate de construcii (grup), montaj, exploatare i reparatii 1.4. Obiectivul si obictivele procesului de planificare strategica In conditiile situatiei economice din ultimii doi ani cat pe piata Republicii Moldova atat si pe celelalte, compania SC ALEXCOR TRADING SRL are un obiectiv bine determinat si planificat astfel incat principalul obiectiv in cazul de fata este
8

mentinerea pozitiilor actuale pe piata acestui tip de servicii si cu o posibila modernizare si marirea a numarului de lucratori insa principalul obictiv de viitor este extinderea gamei de servicii prestate. In continuare vom analiza posibilitatea realizarii obiectivului propuse folosind sursele proprii de realizarea acestor obiective. Un prim pas n aceast direcie este elaborarea misiunei firmei. Astfel analiznd domeniul de activitate precum i aciunile companiei de construcii si reparatii SC ALEXCOR TRADING SRL am formulat urmatoarele misiuni:
Satisfacerea clientilor cu un lucru si servicii de calitate Oferirea celui mai bun raport dintre pret-calitate Marirea gamei de servicii adresate viitorilor clienti ai companiei

Varianta finala propusa si acceptata spre utilizare ulterioara a fost:

Oferirea celui mai bun raport dintre pret-calitate (prestarea serviciilor curente

cu o atentie sporita calitatii si cu un pret atragator posibililor clienti). Un al doilea pas este identificarea valorilor firmei. Compania de constructii si reparatii SC ALEXCOR TRADING SRL se poate mandri cu urmatoarele valori:
Profesionalismul - compania de construcii si reparatii SC ALEXCOR TRADING SRL este formata din specialisti cu o calificare medie-nalta astfel incat acesta

valoare este in permanenta testata si demonstrata prin lucrarile efectuate de pana acum. Un motiv pentru a afirma aceasta este faptul ca sau format deja clienti fideli acestei companii.
Colegialitate si organizare calitati care ajuta echipei sa infrunte tot genul de

probleme ce apar in timpul lucrarilor si care sunt sustinute cu brio de acestia. In cadrul colectivului activeaza persoane diferite ca varsta si temperament cu toate acestea este un grup unit si mereu gata de noi incercari.
Raspunder fata de lucru - compania de construcii si reparatii SC ALEXCOR TRADING SRL si in special lucratorii acestei companii se ocupa foarte serios de

orice proiect nou astfel incat toate lucrarile efectuate pana acum au fost finisate in termenul stabilit de contract fara intarzieri.
9

 Inovatie compania tinde spre a folosi noi tehnologii pentru a mari calitatea

lucrului si a serviciilor prestate. Pentru a economisi din timp prin introducerea noilor tehnologii se urmareste pastrarea raportului pret-calitate astfel aceasta valoare aducand un plusvaloare companiei.

Capitolul II. Analizele n procesul de planificare strategic 2.1. Analiza actorilor interni Au fost identificai urmtorii actori interni: 1. Fondatorul
10

2. Directorul general 3. Personalul 4. Departamentul marketing 5. Departamentul contabilitate Analiza actorilor interni si influenta lor asupra companiei de construcii si reparatii
SC ALEXCOR TRADING SRL

Actorul

Ce asteapta actorul de la noi.

Ce trebue s facem pentru a ndeplini ateptrile actorului? 1.Elaborarea strategiilor de marketing adecvate

Ce se va ntmpla dac ateptrile nu vor fi indeplinite?

Cum ne influenteaa actorul ?

Ce dorim de la el, de ce avem nevoie de el ?

Cat de importa nt este el pentru noi ?

Directorul general

1.Mentinerea pozitiei pe piata serviciilor de reparatie si constructii tinand cont de situatia crizei.

2.Elaborarea strategiilor de 2.Creterea extindere a nrumarului de companiei pe personal pe piata serviciilor viitor cu propuse. posibilitatea cresterii 3.Angajarea profitului personalului companiei calificat in viitorul 3.Satisfacerea a unui apropiat. segment mai mare de piata

1.Situatia va Prin ordine Colaborare si deveni incerta directe implicare in cu posibilitatea procesul de a pierde din elaborarii si clienti cu selectrii ulterioara strategiei scdere a veniturilor pana in momentul in care compania va inregistra pierderi

Foarte important 11

Actorul

Ce ateapt actorul de la noi.

Ce trebue s facem pentru a ndeplini ateptrile actorului?

Ce se va ntmpla dac ateptrile nu vor fi indeplinite?

Cum ne influenteaa actorul ?

Ce dorim de la el, de ce avem nevoie de el ?

Cat de importa nt este el pentru noi ?

Personalul

1.Salarii 1.Remunerarea decente si la lucratorilor timp conform contractelor 2.Condiii cat incheiate mai bune de lucru 2.Elaborarea politicilor de stimulare si imbunatatire a conditiilor de munc

Va scdea productivitate a muncii, riscul pierderii personalului calificat

Participa direct Performanata in procesul de siguranta si lucru. atentie fata de lucrul efectuat Cu ajutorul lor are loc existenta companiei.

Departamentul Marketing

l.Oferierea l.Prognozarea resurselor bugetului necesare companiei promovarii si impreuna cu reclamei reprezentantii produselor departamentului marketing 2.Delegarea specialitilor 2.Acordarea din cadrul increderii departementul adecvate ui pentru departamentului incheerea unor dat acorduri de comercializare 3.Negocierea personala a 3.Salarii salariilor proportionale numarului de vanzari

Scaderea vanzarilor

Participa activ la procesul de promovare Neindeplinirea reclamare unor obiective si strategice comercializare a produselor| serviciilor companiei

Cresterea vanzarilor Cunosc foarte bine piata si mediile de promovare i reclame a produselor

Important 12

Foarte important

Actorul

Ce ateapt actorul de la noi.

Ce trebue s facem pentru a ndeplini ateptrile actorului?

Ce se va ntmpla dac ateptrile nu vor fi indeplinite?

Cum ne influenteaa actorul ?

Ce dorim de la el, de ce avem nevoie de el ?

Cat de importa nt este el pentru noi ?

Departamentul contabilitate

1.Acordarea la timp a informatiei necesare intocmirii rapoartelor financiare

1.Elaboarea strategiilor eficiente de colaborare cu departamentul

Penalitati fiscale Scaderea eficientei departamentu lui

Prin activiatea sa ce este vitala pentru intreprindere

2.Elaborarea actiunilor de 2.Colaborare tehnologizare a a mai stransa departamentul cu ui executivul companiei

O evidenta contabila cat mai buna a companiei si instiintarea privind schimbarile din legislatia contabila si nu doar.

Concluzii: In urma datelor capatate putem analiza actorii interni ai companiei de construcii si reparatii " SC ALEXCOR TRADING SRL, cum putem observa obiectivul de baza al companiei este: Mentinerea pozitiei pe piata serviciilor de reparatie si constructii tinand cont de situatia crizei . Alte obiective destul de importante sunt: Cresterea numarului de personal pe viitor cu posibilitatea cresterii profitului companiei si Satisfacerea a unui segment cat mai mare de piata. Pentru a satisface obicetivele propuse este nevoie de o intelegere intre totii membrii care presupune satisfacerea celorlalti participanti in activitatea firmei: personal, departamentul marketing, contabilitate. Astfel incat problemel cu care se confrunta lucratorii si restul personalului trebuie luate in calcul la fel ca si cele ce tin de activitatea celorlalti participanti. In tabelu de mai sus sunt indicate metode de satisfacere a fiecarui actor deasemenea este indicata importanta si rolul actorului pentru companie.

Foarte important 13

2.2. Analiza actorilor externi In procesul de analiz au fost identificai urmtorii actori externi: 1. Clienii 2. Partenerii
3. Bancile 4. Concurentii

5. Statul Analiza actorilor interni i influena lor asupra companiei de construcii si reparatii SC ALEXCOR TRADING SRL S.R.L.

Actorul

Ce asteapta de la noi ?

Ce trebuie sa facem pentru a indeplini asteptarile actorului ?

Ce se va intampla daca asteptarile nu vor fi indeplinite ?

Cum ne influenteaza autorul ?

Ce dorim de la el ?

Cat de import ant este el pentru noi ? Foarte important 14

Clienti

1.Preturi mai mici. 2.Un lucru calitativ. 3.De servire Impecabil si in termen.

1.Utilizarea tehnicii moderne care ar permite reducerea cheltuielilor. 2.Folosirea fortei de munca inalt calificate.

Scaderea vanzarilor si pierderea clientilor

Direct, prin apelarea la serviciile companiei.

Sa apeleze la serviciile companiei si sa sa revina decate ori va avea nevoie.

Actorul

Ce asteapta de la noi ?

Ce trebuie sa facem pentru a indeplini asteptarile actorului ?

Ce se va intampla daca asteptarile nu vor fi indeplinite ?

Cum ne influenteaza autorul ?

Ce dorim de la el ?

Cat de importa nt este el pentru noi ?

Partenerii

1.Un 1.Politici parteneriat de indreptate spre incredere un parteneriat de incredere 2.Planuri concrete de 2.Elaborarea colaborare planurilor detaliate de colaborare

1.Pierderea Direct, prin Un increderii fata relatiile si parteneriat de de parteneri acordurile nadejde si o comune conlucrare 2.Scaderea pentru alte cererii noi proiecte respectiv a in care veniturilor individual nu este posibil de activat. Cresterea Direct prin Indici cat mai penalitatilor relatile client profitabili si o si a gradului - banca politica cat de indatorare mai fata de banc convinabila in cazul companiei. nerespectarii termenelor de Deservire rambursare a impecabil creditului Obtinerea si/sau mijloacelor scaderea banesti increderii din suplimentare partea altor banci. Consolidarea pozitiilor de piata existente Indirect, prin actiunile persoanale pot influenta crerea la serviciile oferite de companie O concurenta sanatoasa, neagresiva respectarea legislatiei. Nu avem nevoie de ei, dar prezenta lor ne ajuta la dezvoltare si crestere

1.Devenirea 1. Restituirea la unui client timp a tuturor fidel. indatorarilor fata de banca. 2. Asumarea totala si la 2. Elaborarea timp a diferitor indatoririlor, modalitai de creditelor. colaborare avantajoase 3.Colaborarea pentru in diferite companie. proiecte.

Concurentii

1.O politica concurentiala loiala, o concurenta sanatoasa.

1.Elaborarea strategiilor de concurenta loiala.

Important 15

Foarte important

Bancile

Foarte important

Actorul

Ce asteapta de la noi ?

Ce trebuie sa facem pentru a indeplini asteptarile actorului ?

Ce se va intampla daca asteptarile nu vor fi indeplinite ?

Cum ne influenteaza autorul ?

Ce dorim de la el ?

Cat de importa nt este el pentru noi ?

Statul

1.Achitarea constiincioasa a impozitelor si taxelor de stat

1.Onorarea Sanctiuni obligatiilor administrativ legate fata de e sau chiar si stat . penale.

Direct, prin acte legislative si modificarile in legislatie.

Stabilitatea economica si politica Politici indreptate spre dezvoltarea micului bisnes si mijlociu.

2.Elaborarea 2. Respectarea strategiilor de legislatiei in colaborare cu vigoare structurile statale. 3.Participarea si sponsorizarea diferitor proiecte guvernamental e si a actiunilor de caritate

Concluzii: Actorii externi au o influenta enorma pentru activitatea intreprinderii, intrucat toata activitatea oricarui agent economic este orientata spre unul sau mai multi actori externi. Acelasi lucru este caracteristic companiei de construcii si reparatii SC ALEXCOR TRADING SRL. Clientii sunt motorul de existenta al fiecarei companiii implicate in economia nationala astfel clentii companiei " SC ALEXCOR TRADING SRL sunt cei ce permit ca compania sa se mentina pe piata si intr-un viitor apropiat sa-si largeasca afacerea, datorita clentilor compania investeste in forta de munca si in noile tehnologii. Partenerii au si ei un rol foarte important intrucat in lupta tot mai acerba pentru piata si satisfacerea cerintelor clientilor impune colaborarea si incheierea unor acorduri de colaborare. Atat ei dar mai cu seama compania analizata are nevoie de colaborari in diferite proiecte de constructii si reparatii. Astfel partenerii sunt niste actori vitali si de perspectiva pentru compania analizata deoarece cu ajutorul lor compania participa mai accentuat pe piata serviciilor de constructie si reparatii si doar in acest mod poate sa atinga pe viitor o treapta mai sus in drumul sau deloc usor. Bancile reprezinta un partener continuu de colaborarea carora depinde in mare masura nivelul investitiilor efectuate de
16

Foarte imortant

intreprindere. Concurentii sunt niste actor indispensabil intr-o economie sanatoasa si unde regulile sunt respectate de toti participantii la piata. In ultimii ani concurenta incepe sa devina tot mai acerba fapt care face ca companiile sa presteze un lucru mai calitativ si mai inovational. Statul un actor foarte important pentru orice companie sau mod de activitate economica acel actor care reglementeaza diferite politici reesind din situatia economica a tarii si necesitatile statului.

17

2.3. Analiza SWOT

Analiza S.W.O.T. companiei de construcii si reparatii SC ALEXCOR TRADING SRL

Tabelul 4. Analiza SWOT companiei de construcii si reparatii ALEXCOR TRADING SRL Puncte tari: Personal tehnic calificat. Strategie de dezvoltare clar determinata pe termen mediu. Puncte slabe:

SC

Necesitatea personalului implicat in procesul de lucru direct. Birocratia si coruptia in randul salariatilor Inspectoratele Tehnice de stat, control sanitar si antiincendiar. Dependenta de importante firmele de constructie .
Utilizarea utilajului semi automat. Lipsa unei mediatizari a serviciilor prestate.

Parteneriat cu importante firme de constructie. Portofoliu de contracte pentru o perioada scurta si medie. Tendinte de a folosi tehnologii noi ce ar suportat raportul calitate economie. Fidelitatea clientilor.

Oportunitati: Largirea numarului de muncitori cu posibila crestere de capital. Marirea gamei de servicii propuse clientilor companiei. Deschiderea unui magazin sau depozit de areanda a sculelor destinate constructiei sau reparatiei. Orientarea spre alte activiti lucrrile de construcii si reparatii. ca:

Pericole: Criza economica si politica de tara. Scaderea puterii populatiei. de cumparare a

Nencrederea bancilor fata de domeniul investiilor imobiliare. Stagnarea pietei de constructi noi si nu doar. Birocratia si coruptia in randul salariatilorr Inspectoratele Tehnice de stat, control sanitar si antiincendiar.

Deschiderea unui depozit de producere a materialelor de constructie.

18

CAPITOLUL III. Elaborarea strategiei de firm 3.1. Identificarea problemelor strategice Orice companie ce activeza intr-o piata si are parte de o concurenta sanatoasa se confrunta cu diferite probleme care necesita depistarea lor si gasirea cailor de rezolvare a acestor probleme in caz contrar compania risca sa-si piarda pozitiile pe care le poseda pe piata sa degradeze. In urma studiului efectuat asupra companiei de construcii si reparatii SC ALEXCOR TRADING SRL au fost depistate urmatoarele probleme cum urmeaza dupa domeniu: 1) Domeniul tehnic - Necesitatea importarii unor materiale de importanta majora
-

Lipsa utilajelor complet automatizate. Inchirierea partiala a utilajului necesar in procesul de lucru

- Necesitatea unui numar mai mare de proiecte 2) Domeniul pietii

-

Lipsa unei promovari eficiente.

- Numar scazut al cererilor la serviciile prestate

-

Un numar insemnat de concurenti Situatia finaciara precara atat in economia externa atat si interna

- Criza mondiala si scaderea puterii de cumparare

-

3) Domeniul financiar
-

Costul mare al mateiei prime

- Fluctuatia cotelor bancare pentru credite - Variatia cursului valutar - Conditii de finatare neavantajoase 4) Domeniul economico-politic
19

Lipsa unor proiecte concrete ce ar stimula aceasta ramura a economiei 3.2. Anliza problemelor strategice

- Criza financiara mondiala

Analizand problemele identificate, membrii echipei de analiza au hotarat gruparea lor n urmtoarele direcii strategice dup criterii de similaritate: D.S. 1. Mentinerea si cresterea pozitiiei pe piata serviciilor propuse
Ob.1. Parteneriat de incredere cu mari companii de constructii Ob.2. Modernizarea aparatajului din dotare Ob.3. Controlul riguros a termenului de executie al lucrarilor

D.S. 2. Diversificarea gamei de servicii oferite

Ob.1. Marirea numarului de personal calificat Ob.2. Creare unui depozit de producere a materialelor de constructie Ob.3. Creare unui depozit pentru inchirierea instrumentelor in constructie - reparatiei

D.S. 3. Mrirea nivelului de calificare a personalului

Ob.1. Ob.2. Identificarea metodelor de calificare a personalului Parteneriat cu scolile profisionale

Ob.3. Implimentarea noilor tehnologii

D.S. 4. Prepararea materialelor de constructie

Ob.1. Inchiriere unui depozit Ob.2. Identificarea furnizorilor de materie prima Ob.3. Procurarea utilajului de productie Ob.4. Aplicarea unui marketing, management chibzuit

Ulterior actiunile vor fi alese din aceste 2 liste (ci i iniiative)

20

Nr / ord 1

Directia strategic a 2

Obiectiv ul strategic 3 Ob1 Parteneriat de incredere cu mari companii de constructii

Cai practice

Bariere

Initiative

4 Identificarea potentialilor parteneri Formarea relatiilor de parteneriat Incheierea de contracte de parteneriat pe termen lung

DS1 Mentinerea si cresterea pozitiei pe piata a serviciilor propuse

Nencrederea Lipsa initiativei Conditiile contractuale nesatisfacatoare Preturi exagerate Oferte insuficiente Crize politice si economice

Studiul pietii privind companiile de constructie Apelarea la ofertele convenabile a companiilor de constructii Intocmirea contractelor de parteneriat favorabile

Ob.2 Modernizarea aparatajului din dotare

Identificarea unor tehnologii performante Testarea,experi mentarea tehnologiilor Instruirea personalului

Costuri mari Personal necalificat Implimentarea intirziata a tehnologiilor noi

Formarea unui department de monitoring Evidenta lunara a lucrarilor Motivarea personalului

Criza economica mondiala Incompetenta furnizorilor Stoparea finantarii Personal necalificat Situatii force majore

Recalificarea,instruir ea personalului Evidenta productivitatii utilajului Dipistarea avantajelor si dezavantajelor tehnologiilor noi Controlul strict asupra tehnicii noi implimentate Instruirea personalului Crearea unui program de munca bine stabilit Eviterea abaterilor de la grafic Elaborarea rapoartelor lunare Verificarile sistematice a calitatii lucrarilor de executie Conditiile de munca favorabile Salarizarea inalta 21

1 1

Ob.3 Controlul riguros termenului de executie al lucrarilor

Ob.1 Marirea numarului de personal calificat

Selectarea lucratorilor de perspectiva Formarea unui colectiv

Obiectivitate scazuta Dezinteres Coruptie si birocratie

Micsoarea nr. de personal auxiliar Organizarea seminareor si implimentarea noilo metodici de lucru

Ob.3 Creare unui depozit pentru inchirierea intrumentarului Ob.2 Creare unui depozit de producere a constructie reparatiei materialelor de constructie

DS2 Diversificarea gamei de servicii

Arenda sau procurarea unei incaperi specializate Achizitionarea noilor brevete Apelarea la tendintele moderne de preparare Angajarea si instruirea personalului

Brevete costisitoare Informatie insuficienta Birocratie Tehnologii moderne costisitoare Insuficienta de cadre competente

2 2

Formarea relatiilor de parteneriat cu detinatorii de brevete Preluarea ideilor inovationale din occident Implimentarea tehnologiilor noi de constructii Selectarea specialistilor tineri cu perspective

Cercetarea obiectului necesar (Arenda sau Cumpararea lui) Achizitionarea uneltelor sculelor Management efectiv Promovare

Finantari insuficiente Imposibilitatea de a asigura finantare (lipsa de gaj) Birocratie Experienta insuficienta Concurenta pe piata

Atragerea de investitii Aplicarea contractelor ipotecare Marirea numarului de angajati Studiul optiunilor posibile si a pietii Respectarea cerintelor si necesitatilor clientilor

22

Ob.1 Identificarea metodelor de calificare a personalului

Studiul privind centrele de scolarizare Analiza metodei de studiu

Timp insuficient Interes scazut din partea unor muncitori Situatie financiara a companiei

Managementul procesului Determinarea graficului de studiu Testarea rezultatelor

Ob.2 Parteneriat cu scolile profisionale

DS3 Mrirea nivelului de calificare a personalului

Incheerea unor intelegeri bilateral convenabile Participarea la diferite actiuni comune

Birocratie Legislatie inperfecta Starea financiara a companiei

Depistarea surselor de finantare Incheierea unui parteneriat comod ambelor parti

Ob.3 Implimentarea noilor tehnologii

Depistarea si testarea noilor tehnologii Implimentarea Monitorizarea rezultatelor

Finantari insuficiente Imposibilitatea de a asigura finantare (lipsa de gaj) Experienta insuficienta Concurenta pe piata

Atragerea noilor actionari Aplicarea contractelor ipotecare Extinderea departamentului de proiectare Marirea numarului de angajati Studiul optiunilor posibile Selectarea celor mai reusite proiecte Respectarea cerintelor si necesitatilor clientilor

23

 Cercetarea pietei imobiare specializate Determinarea celei mai bune amplasari Cercetarea conditiilor de folosinta asupra bunului Incheiaerea unui contract de arenda de durata Cercetarea pietei ofertei de materie prima Incheierea contractelor de prestare de materie prima in conditii avantajoase Monitorizarea calitatii materiei prime Cercetarea ofertei aparatajului modern performat Testare Selectarea metodelor de achitare cu furnizorul Incheierea contractului de vanzare cumpar Abordarea unui nou marketing Indentificarea destinatiilor de dezvoltare Indentificarea unui monitoring mai sever asupra procesului de marketing

Ob.1 Inchiriere unui depozit

Instabilitatea pietei imobiliare Lipsa ofertei Lipsa unui amplasament potrivit

Alegerea unui depozit Analiza capacitatilor Incheiaerea contractelor necesare Monitorizarea folosintii imobilului Asumarea tuturor riscurilor

Ob.3 Procurarea utilajului de Ob.2 Identificarea furnizorilor de materie prima productie

DS.4. Prepararea maerialelor de constructie

Calitate proasta a materiei prime pe piata Costuri exagerat de mari Insuficienta resurselor financiare

Selecatrea ofertantului potrivit Incheiaerea unui parteneriat stabil si de incredere Monitorizarea calitatii materiei prime

Lipsa unei oferte ce near interesa Calitate proasta a utilajului Metode nesatisfacatoare de achizitionare

Selectarea celei mai bune oferte Incheiaerea Amenajarea locului de producere

Ob.4 Aplicarea unui marketing management chibzuit

Personal necalificat Pasivitate Lipsa unei implicatii a organului de conducere

Studiul privind destinatia companiei Executarea unui plan de actiuni concrete scrise Intocmirea graficului cu etapele de realizare a planului de actiuni

24

3.3 Elaborarea planului de actiuni Perioada acestui plan de aciuni este 2009-2013 Primul an al planului de aciuni va fi prezentat mai detaliat pe trimestre, trei trimestre.

Nr. d/o Directia strategica 1 Obiectivul 1 Actiunea 1.1 Responsabilul Actiunea 1.2 Responsabilul Actiunea 1.3 Responsabilul Obiectivul 2 Actiunea 2.1 Responsabilul

Planul de actiuni

2009 II III IV

2010 2011 2012 2013

Mentinerea si cresterea pozitiei pe piata a serviciilor propuse Parteneriat de incredere cu mari companii de constructii Studiul pietii privind companiile de constructie XX X X X X X

Manager de aprovizionare Formarea relatiilor de parteneriat XX X X X X X

Manager de aprovizionare Incheierea de contracte de parteneriat pe termen lung XX X X X X X

Manager de aprovizionare Modernizarea aparatajului XX X X X X X

Identificarea unor tehnologii performante

Director tehnic

Actiunea 2.2

Testarea,experimentarea tehnologiilor

XX X

Responsabilul

Director tehnic 25

Actiunea 2..3 Responsabilul Obiectivul 3 Actiunea 3.1 Responsabilul Actiunea 3.2 Responsabilul Actiunea 3.3 Responsabilul Directia strategica 2 Obiectivul 1 Actiunea 1.1 Responsabilul Actiunea 1.2

Instruirea personalului

XX X Manager resurse umane

Controlul riguros termenului de executie al lucrarilor X Manager resurse umane XX X X X X X

Formarea unui department de monitoring

Evidenta lunara a lucrarilor

Director Motivarea personalului XX X X X X X

Director, Manager resurse umane Diversificarea gamei de servicii Marirea numarului de personal calificat XX X X X X X

Selectarea lucratorilor de perspectiva

Manager resurse umane Formarea unui colectiv XXX X X X X

Responsabilul Obiectivul 2 Actiunea 2.1 Responsabilul Actiunea 2.2 Responsabilul Achizitionarea noilor brevete X

Manager resurse umane Creare unui depozit de producere a materialelor de constructie Arenda sau procurarea unei incaperi specializate XX Manager de aprovizionare

Director 26

Actiunea 2.3 Responsabilul Actiunea 2.4 Responsabilul Obiectivul 3

Apelarea la tendintele moderne de preparare X Director tehnic Angajarea si instruirea personalului XX X Manager resurse umane Creare unui depozit pentru inchirierea intrumentarului constructie reparatiei. Cercetarea obiectului necesar (Arenda sau Cumpararea lui) XX Manager de aprovizionare Achizitionarea uneltelor sculelor XX X

Actiunea 3.1 Responsabilul Actiunea 3.2 Responsabilul Actiunea 3.3 Responsabilul Actiunea 3.4 Responsabilul Directia startegica 3 Obiectivul 1. Aciunea:1.1 Responsabil: Aciunea:1.2 Responsabil: Obiectivul 2

Director tehnic, Manager de aprovizionare Management efectiv XX X X X X X

Manager general Promovare X X X X X

Marketolog Mrirea nivelului de calificare a personalului Identificarea metodelor de calificare a personalului Studiul privind centrele de scolarizare XXX Manager resurse umane X Manager resurse umane Parteneriat cu scolile profisionale 27

Analiza metodei de studiu

Aciunea:2.1 Responsabil: Aciunea: 2.2 Responsabil: Obiectivul 3 Aciunea:3.1 Responsabil: Aciunea:3.2 Responsabil: Aciunea:3.3 Responsabil: Directia strategica 4 Obiectivul 1 Actiunea 1.1 Responsabil Actiunea 1.2 Responsabil Actiunea 1.3 Responsabil

Incheerea unor intelegeri bilateral convenabile X Director X X X X X

Participarea la diferite actiuni comune

Director Implimentarea noilor tehnologii Depistarea si testarea noilor tehnologii XX X X Director tehnic XX X X Tehnician Monitorizarea rezultatelor XX X X X X X

Implimentarea

Director tehnic Prepararea maerialelor de constructie Inchiriere unui depozit XX X X X X X

Cercetarea pietei imobiare specializate

Manager de aprovizionare Determinarea celei mai bune amplasari XX X Manager general Cercetarea conditiilor de folosinta asupra bunului X Director tehnic 28

Actiunea 1.4

Incheiaerea unui contract de arenda de durata X Manager de aprovizionare

Obiectivul 2 Actiunea 2.1 Responsabil Actiunea 2.2 Responsabil Actiunea 2..3

Identificarea furnizorilor de materie prima XX X Manager de aprovizionare Incheierea contractelor de prestare de materie prima in conditii avantajoase X Manager de aprovizionare Monitorizarea calitatii materiei prime XX X X X X X

Cercetarea pietei ofertei de materie prima

Responsabil Obiectivul 3 Actiunea 3.1 Responsabil Actiunea 3.2 Responsabil Actiunea 3..3 Responsabil Actiunea 3.4 Responsabil Obiectivul 4 Actiunea 4.1 Responsabil Testare

Tehnician, Manager de aprovizionare Procurarea utilajului de productie Cercetarea ofertei aparatajului modern performant XXX Manager de aprovizionare XX X X Tehnician Selectarea metodelor de achitare cu furnizorul X Contabil sef Incheierea contractului de vanzare cumpar. X X X X X

Manager de aprovizionare Aplicarea unui marketing management chibzuit Abordarea unui nou marketing XX X X X X X

Manager general

29

Actiunea 4.2 Responsabil Actiunea 4.3 Responsabil

Indentificarea destinatiilor de dezvoltare

Manager general, Director Indentificarea unui monitoring mai sever asupra procesului de marketing X X X Director

n final au fost revzute pericolele ce pot sta n faa implementrii obiectivelor propuse i posibiliti de aplanare a acestora: Pericole 1 Instabilitate economic si politica n ar Posibiliti 2 cutarea noilor piee de desfaceri formarea relatiilor de parteneriat propunearea a noi servicii/produse cautarea a noi furnizori de materie prima locali Preturi exagerate ori lipsa materie prime, instalatii, utilaj si altele arendarea utilajului intocmirea contractelor de parteneriat participarea la seminare de calificare Lipsa personalului calificat, competent Erori ce tin de factorul uman Lipsa cererii pentru produsul/serviciile oferite efectuarea seminarelor atragerea a noi forte de munca tinere si competitive diminuarea erorilor prin control mai riguros Elaborarea unei politici accesibile pentru diferite paturi ale societatii Automatizarea executiei lucrarilor Controlul permanet al elaborarii noilor acte normative si legislative

Legislatie inperfecta

Recomandri privind implementarea planului strategic elaborat n cadrul companiei de construcii si reparatii SC ALEXCOR TRADING SRL:
30

Implimentarea etapizata a planului de actiuni; Denumirea persoanelor responsabile; Gestiunea permanenta a aplicarii planului strategic; Raportarea periodica (lunara, trimestriala, anuala) a implimentarii planului strategic si a rezultatelor obtinute in urma implimentarii planului; Elaborarea unor concluzii privind elaborarea altor planuri strategice.

Concluzii Datorita faptului ca managementul strategic are un rol esential n conceperea si fundamentarea activitatii tuturor firmelor, fiind fundamentat si corelat organic cu functia de previziune, acesta presupune descifrarea i anticiparea schimbrilor, a metodelor ce trebuiesc realizate n interiorul firmelor i relaiile acestora cu mediul, receptivitatea maxim la nou, dinamism i flexibilitate n toate funciile manageriale, astfel nct s evite discordanele dintre cerere i ofert, ntre nou i vechi, asigurnd o competitivitate ridicat.
31

Astfel, in lucrarea de fata a fost propus sa se realizeze o analiza a managementului strategic si a elaborarii strategiei pentru companiei de construcii si reparatii SC ALEXCOR TRADING SRL Rezultatele analizei efectuate se structureaz astfel:
-

In capitolul I am fcut prezentarea general a companiei de construcii si reparatii

SC ALEXCOR TRADING SRL, ce cuprinde urmtoarele aspecte:

A fost analizat portofoliul companiei, scurt istoric despre formarea si dezvoltarea firmei. Au fost prezentate toate proiectele mari deja realizate si in proces de executie. Ca punct de plecare pentru elaborarea strategiei firmei a fost determinarea misiunii si valorile companiei de construcii si reparatii SC ALEXCOR TRADING SRL
- In capitolul II au fost prezentati actorii sociali (interni si externi) ce influenteaza in

mod direct aplicabilitatea strategiei in practica. Conform analizei SWOT efectuata tot in acest capitol au fost determinate punctele forte si slabe in cadrul companiei. - In capitolul III in baza analizei SWOT au fost identificate si formulate problemele strategice din cadrul companiei. Pentru a defini strategia a fost necesar de a analiza problemele aparute si de a le structura intr-un plan de actiuni cu scopul gestiunii eficiente a realizarii obiectivelor strategice. Astfel, trecind consecutiv prin etapele prezentate mai sus, a fost determinata si fundamentata strategia de dezvoltare companiei de construcii si reparatii ALEXCOR
TRADING SRL. pe o perioada de 5 ani.

32

33