Academia de Studii Economice Facultatea de Management Economic
2
Cuprins
Motivaii i explicaii.Sinteza raportului.....................................................................................
Capitolul I. Prezentarea de ansamblu a organizaiei economice 1. Profil 2. Portofoliu de activitati 3. Pozitionarea Bancii in cadrul Grupului Societe Generale 4. Structurile din Centrala si Retea 5. Circuitul Informational n cadrul BRD 6. Sistemul de control intern 7. Metode de organizare folosite n evaluarea performanelor organizaiei BRD 8. Msuri tehnico-organizatorice i eficiena acestora n cadrul BRD 9. Folosirea resurselor umane i determinarea necesarului de personal 10. Modul de stabilire a costurilor i fundamentarea bugetului de venituri i chelutieli 11. Analiza informatiilor colectate din domeniul managerial
Capitolul II. Prezentarea caietului (jurnalului) de practic n care sunt nfiate activiti desfurate pe parcursul a 101 ore (3 sptmni) n cadrul sucursalei BRD
Academia de Studii Economice Facultatea de Management Economic
3
1. Profil
BRD - Groupe Socit Gnrale S.A. face parte din Grupul Societe Generale si, in calitate de persoana juridical romana, se supune reglementarilor emise pe teritoriul Romaniei. BRD - Groupe Socit Gnrale S.A. este societate pe actiuni, admisa la tranzactionare pe o piata reglementata si functioneaza in conformitate cu legislatia privind societatile comerciale, cu reglementarile privind piata de capital, cu legistaltia bancara (si reglementarile Bancii Nationale a Romaniei), precum si cu prevederile Actului Constitutiv si ale documentelor normative interne. BRD - Groupe Socit Gnrale este a doua banc romneasc, dup activele bancare i detine a doua capitalizare la Bursa de Valori Bucureti. BRD - Groupe Socit Gnrale este prezent n toate judeele Romniei printr-o reea de 937 de agenii . La 31 decembrie 2010, BRD numra 2,5 milioane clieni activi individuali i corporativi i peste 2 millioane de carduri incluse in sistemul 3D Secure. Acionarul principal al BRD este Socit Gnrale, unul dintre cele mai mari grupuri bancare din zona euro, ale crui servicii sunt utilizate de 32 milioane clieni din ntreaga lume. Grupul Socit Gnrale este unul din primele grupuri de servicii financiare din zona euro i una din franceze, dup capitalizarea sa bursier. La finele anului trecut, Grupul, care numr peste 157.000 de angajai, a realizat un profit net de 3,9 miliarde euro . Istoric 1923 Se nfiineaz Societatea Naional de Credit Industrial, ca instituie public. Statul deinea 20% din capitalul social, Banca Naional a Romniei 30%, iar restul era deinut de particulari, dintre care un grup de foti directori ai Marmorosch Blank & Co., prima banc modern din Romnia. Scopul noii instiutii era finanarea primelor etape ale dezvoltrii sectorului industrial din Romnia.
1948
Dup al doilea rzboi mondial, conform Legii naionalizrii din iunie 1948, Societatea Naional de Credit Industrial este naionalizat, devenind Banca de Credit pentru Investiii.
1957
Dup reorganizarea sistemului financiar, Banca de Credit pentru Investiii obine monopolul n Romnia pentru finanarea pe termen mediu i lung a tuturor sectoarelor industriale, cu excepia agriculturii i industriei alimentare, i ia numele de Banca de Investiii. n toat aceast perioad, cea mai mare parte a finanrilor provenind de la Banca Mondial sunt derulate prin Banca de Investiii.
Academia de Studii Economice Facultatea de Management Economic
4
1990 Monopolul de care beneficiau bncile specializate n domeniul lor de activitate este suprimat. Banca Romn pentru Dezvoltare se constituie ca banc comercial, sub form de societate pe aciuni, si preia activele si pasivele Bncii de Investiii, primind o autorizatie de funcionare general.
1998
n decembrie se semneaz contractul de vnzare - cumprare de aciuni ntre Socit Gnrale i Fondul Proprietii de Stat, autoritea romneasc care se ocupa de participaiile statului, contract prin care SG subscrie o majorare de capital de 20% i cumpr un pachet de aciuni care-i permite s devin proprietar a 51% din capitalul majorat al BRD.
1999
Fondul Proprietii de Stat vinde Bncii Europene de Dezvoltare (BERD) 4,99% din capitalul social al BRD.
2001
BRD este listat la Bursa de Valori Bucureti, n prima categorie, devenind n scurt timp una din cele mai tranzacionate societi.
2003
n urma unei campanii de rebranding, Banca Romn pentru Dezvoltare devine BRD - Groupe Socit Gnrale. Noua identitate a bncii consolideaz astfel poziia sa, fcnd mai vizibil identitatea Grupului - mam.
2004
Socit Gnrale cumpr pachetul rezidual de aciuni deinut de statul romn n capitalul BRD, participaia sa crescnd astfel de la 51% la 58,32%.
2. Portofoliul su de activiti se axeaz pe trei mari domenii: REEAUA DE RETAIL I SERVICII FINANCIARE
Prima banc de retail nemutualizat din Frana, dup cifra de afaceri i numrul de agenii. 27 milioane de clieni persoane fizice n Frana i n strintate Pe plan internaional Banca de retail are 8,8 milioane de clieni, n 37 de filiale. Modelul su este cel al unei bnci universale, care ofer o gam complet de servicii clienilor particulari i societilor.
Academia de Studii Economice Facultatea de Management Economic
5
n ultimii ani, Grupul i-a construit, prin cretere extern sau intern, o reea de banc de retail n Europa Central i de Sud-Est: n Romnia, Bulgaria, Grecia, Slovenia, Slovacia, Cehia, Serbia, Rusia, Muntenegru, Moldova i Albania. ADMINISTRAREA DE ACTIVE I SERVICII PENTRU INVESTITORI
Administrarea de active i servicii pentru investitori cuprinde urmtoarele activiti: - Gestiunea mobiliar, prin SG Asset Management - Gestiunea privat, prin SG Private Banking - Intermedierea tranzaciilor cu valori mobiliare, prin SG Global Securities Services for Investors - Boursorama - tranzacii directe pe piaa de capital BANCA DE FINANARE I INVESTIII
SG Corporate & Investment Banking (SG CIB) cuprinde activitile bancare de finanare i de banc de investiii. Este n serviciul companiilor, instituiilor financiare i a investitorilor n 45 de ri din Europa, Asia i continentul american. a 3-a banc de finanare din zona euro, dup Produsul Net Bancar Banc de referin n cele 3 domenii int: piaa de capital din zona euro, produsele derivative i finanrile structurate
3. Pozitionarea Bancii in cadrul Grupului Societe Generale Avand ca actionar majoritar societatea de drept francez Societe Generale, BRD face parte din Grupul Societe Generale, grup bancar ce desfasoara la nivel international activitati organizate pe 5 linii de activitate. In cadrul Grupului Societe Generale, BRD face parte din reteaua international a Societe Generale Academia de Studii Economice Facultatea de Management Economic
6
gestionata de divizia Internationala de Retail Banking(BHFM), structura care coordoneaza activitatile international de retail banking ale Societe Generale. Societatile din Grupul BRD sunt constituite ca societati comerciale distinct, conduse de catre propriile organe de conducere statutare. Banca isi exercita atributiile de conducere si de supraveghere asupra acestora prin pozitia sa din actionariat, precum si prin reprezentatii BRD in structurile de conducere ale acestora. Totodata, societatile din Grupul BRD sunt supervizate de catre - Un membru al Comitetului de Directie al BRD, conform Organigramei, precum si de catre - Directorii structurilor din cadrul Bancii specializate pe anumite domenii de activitate.
Structura Actionariatului:
Societatile din Grupul BRD sunt supervizate de catre: - Un membru al Comitetului de Directie al BRD, conform Organigramei, precum si de catre - Directorii structurilor din cadrul Bancii specializate pe anumite domenii de activitate. Academia de Studii Economice Facultatea de Management Economic
7
Organele de conducere statutare
A) Adunarea Generala a Actionarilor (AGA) Este organ deliberativ si reprezinta totalitatea actionarilor Bancii. Adunarile generale sunt ordinare si extraordinare. Adunarea Generala Ordinara se intruneste cel putin o data pe an, in cel mult cinci luni de la incheierea exerciciului financiar, iar Adunarea Generala Extraordinara se intruneste ori de cate ori este necesara luarea unei hotarati pentru problemele din compotenta sa expresesa. B) Structurile de conducere ale Bancii Organele cu functie de administrare si de conducere ale Bancii sunt Consiliul de Administratie, respectiv Comitetul de Directie al Bancii. Consiliul de Administratie (CA) Consiliul de Administratie al Bancii este organul care exercita functia de supraveghere/control asupra structurii cu functie de conducere. Consiliul de Administratie este format din 11 membri, personae fizice, alesi de catre Adunarea Generala a Actionarilor pentru un mandate de 4 ani care poate fi reinnoit. Comitetul de Directie (CD) Comitetul de Directie al Bancii este organul cu functie de conducere al Bancii, fiind format din Directorii alesi de catre Consiliul de Administratie, carora le-au fost delegate atributii de conducere a societatii. Consiliul de Directie este condus de Directorul General care are si functia de Presedinte al Consiliului de Administratie.
4. Structurile din Centrala
Organizarea Centralei Bancii Structura organizatorica si liniile de administrare ale BRD- Groupe Societe Generale prevazute in prezenta Norma de Functionare Interna, precum si in directivele emise in aplicarea acesteia Academia de Studii Economice Facultatea de Management Economic
8
sunt clare si transparente in relatia cu personalul BRD si in relatia cu Banca Nationala a Romaniei, fiind puse la dispozitia intregului personal pe site-ul intern Intralegis si comunicate la BNR in termen de 5 zile de la adoptarea respectivelor documente normative. Autoritatea conducatorilor structurilor din Centrala Bancii Organizarea Bancii are la baza principiul autoritatii ierarhice si functionale. a) Conducatorii structurilor din Centrala Bancii au autoritate ierarhica asupra personalului direct subordonat. b) Acestia pot de ademenea sa aiba, in masura in care li se atribuie, si autoritate functional asupra activitatilor prestate de alte structure ale Bancii, in vederea asigurarii coerentei de actiune a Bancii.
Structurile din Retea Pentru a se asigura o buna functionare a relatiilor dintre Centrala si Retea, precum si in vederea accelerarii procesului decisional in scopul unei cat mai bune satisfaceri a cerintelor clientilor, unitatile Bancii sunt organizate in: Grupuri Sucursala Mari Clienti Corporativi Centre Regionale Servicii Clienti
5. Circuitul Informational
In cadrul Bancii, informatiile se transmit prin deciziile structurilor de conducere, Consiliul de Administratie si Comitetul de Directie, precum si a comitetelor constituite in sprijinul acestora, transmise catre conducatorii tuturor structurilor Bancii. In cadrul structurilor din Banca, informatiile se transmit: - Pe vertical: pe linie ierarhica, in conformitate cu organigrama Bancii si cu organismele fiecarei structure din cadrul Bancii. Academia de Studii Economice Facultatea de Management Economic
9
- Pe orizontala: intre diferitele structure interne, liniile de transmitere a informatiilor fiind stabilite in documentele normative si procedurile de lucru interne. De asemenea, ca parte din Grupul Societe Generale, Banca transmite informatii catre Divizia Internationala de Retail Banking sau catre structure specializate din cadrul Grupului SG, precum si catre societatile ce fac parte din Grupul BRD, prin fluxuri de informare specific prevazute in documentele normative interne ale Bancii si disponibile personalului care are responsabilitati in sealizarea acestor informari. innd seama de faptul ca informaiile au valoare i genereaz eficienta, intruct puterea lor reprezint fundamentul apariiei, construirii i utilizrii cunotinelor, putem afirma ca informaia are o importanta cruciala n cadrul oricrei organizaii. Informaiile vehiculate n sistem sunt foarte variate, avnd criterii de clasificare diferite: dup modul de exprimare (orale, scrise sau audiovizuale), dup gradul de prelucrare (primare, intermediare i finale), dup proveniena (exogene, endogene), dup obligativitatea pentru adresant (imperative i non- imperative), dup natura proceselor reflectate (cercetare-dezvoltare, comerciale, producie, financiar-contabile, de resurse umane, complexe). Astfel, n vederea creterii vitezei de vehiculare a informaiilor, BRD ncearc, pe ct posibil evitarea punctelor intermediare de trecere, astfel incat circuitele informaionale s fie cat mai directe. De asemenea, legturile informaionale dintre compartimente , precum i activitatea informaionala a fiecrui compartiment sunt reflectate prin Regulamentul de Organizare i Funcionare.
Sistemul Informational Sistemul informaional al unei bnci conine drept nucleu sistemul informatic. Orice tranzacie bancar se bazeaz pe transmiterea unor informaii n condiii de securitate maxim. Sistemul informaional bancar reprezint ansamblul mijloacelor i metodelor prin care se realizeaz colectarea, prelucrarea i transmiterea informaiilor, reprezentnd o premis a unei bune organizri, att a activitii de conducere, coordonare i control, ct i a celei operative. Sistemul informaional bancar cuprinde mai multe fluxuri informaionale, precum i o mulime de conexiuni care se stabilesc ntre diferite componente ale acestora. Societile bancare i organizeaz propria reea de transmitere a informaiilor astfel nct s fie evitat pe ct posibil pericolul fraudelor i al nregistrrilor eronate. Academia de Studii Economice Facultatea de Management Economic
10
Sistemul iBank este cea mai important aplicaie informatic funcional n toate ageniile BRD. Fiecare angajat al bncii se autentific nainte de a utiliza aplicaia printr-un nume utilizator i o parol, iar apoi poate desfura prin intermediul acesteia aproape toate operaiunile de rutin. Mai exact, aplicaia iBank conine o baz de date cu toi clienii bncii identificai dup un cod identificare client (CIC), produsele bancare deinute de acetia i permite efectuarea de operaiuni n contul fiecruia. Aplicaia permite deschiderea de produse bancare, nchiderea de produse bancare (cum ar fi depozite, conturi), generarea de rapoarte cu privire la activitatea de creditare pentru fiecare client, administreaz reeaua de carduri emise de banc etc.
Principalele funcii din meniul aplicaiei iBank, sunt: Selecie clieni se verific dup CNP sau CIC dac clientul se afl n baza de date. Pentru fiecare client nregistrat, se afieaz toate informaiile de identificare i contact (buletin, adres, telefon, ocupaie). Apelarea Biroului de Credite Adugare clieni Nomenclatoare clieni Date financiare Relaii BRD Relaii ntre clieni Nomenclator localiti Alte informaii (credite, refinantari, ntreinere produse, casa, schimburi valutare, transfer fonduri, instrumente de debit-bilete la ordin i CEC-uri, polie de asigurare, analize interne, operaiuni speciale).
Academia de Studii Economice Facultatea de Management Economic
11
6. Sistemul de control intern Obiectivul sistemului de control intern al Bancii este acela de a asigura eficacitatea si eficienta activitatilor desfasurate de Banca, de a garanta credibilitatea, integritatea si disponibilitatea informatiilor financiare si de gestiune si ale color necesare conducerii, precum si de a asigura conformitatea activitatilor Bancii cu cadrul legal si cu reglementarile interne. De asemenea, sistemul de control intern include organizarea contabilitatii, tratamentul informatiilor, evaluarea riscurilor si sistemele de masurare a acestora. Sistemul de control intern organizat la nivelul Bancii este alcatuit din urmatoarele functii: - Functia de administrare a riscurilor - Functia de conformitate - Functia de audit intern Functiile de control intern sunt independente intre ele, precum si fata de liniile de activitate pe care le monitorizeaza si le controleaza, fiind separate din punct de vedere organizational de acestea.
7. Metode de organizare folosite n evaluarea performanelor organizaiei BRD
Evaluarea performanelor servete att angajatului - ntruct i permite s afle cum rspunde la ceea ce se ateapt de la el, ct i organizaiei. n organizaii precum BRD, rezultatele evalurii se folosesc pentru a se lua sau a se justifica unele decizii de personal, pentru stabilirea salariului, repartiia adecvat pe post, promovarea, i pentru a se organiza instruirea sau perfecionarea profesional, atunci cnd se constat c performanele angajailor sunt sczute. n plus, se mai recurge la evaluarea persoanelor nainte i dup un program de formare profesional sau de perfecionare, pentru a se verifica eficienta acestuia. n funcie de scopul urmrit, metodele utilizate pentru evaluarea personalului din cadrul BRD sunt i ele diferite, dar vizeaz n general trei aspecte principale: calitatea muncii, datele personale despre angajat i aprecierile periodice. Calitatea muncii - este msurat n funcie de dou elemente eseniale: precizia i absena
defectelor sau erorilor la serviciul realizat. Datele personale - problema este centrat pe comportamentul persoanei n contextul activitii de munc. Academia de Studii Economice Facultatea de Management Economic
12
Aprecierile sau evalurile periodice - sunt cel mai frecvent utilizate drept criteriu al eficienei profesionale.
O evaluare trebuie s aib n vedere cel puin trei lucruri: - o surs de informare, de preferin rezultatul unei observri sau o fi de nregistrare a evenimentelor care fac obiectul aprecierii; - organizarea i rememorarea informaiilor necesare aciunii de evaluare; - evaluarea cantitativ a evenimentelor rememorate pe baza unor reguli bine precizate. 8. Msuri tehnico-organizatorice i eficiena acestora n cadrul BRD (strategii aplicate n ultimul an)
Banca isi exercita activitate in principal activitatea pe 3 piete: Banca persoanelor fizice Banca ntreprinderilor Banca de investiii Obiectivul major al BRD este dezvoltarea fondului su de comer pe aceste piee, n cadrul unei strategii de parteneriat pe termen lung cu clienii si.
Principalele obiective ale dezvoltarii BRD Adaptarea organizrii i a metodelor proprii la strategia clienilor Creterea selectiv a activelor Inovaia Reducerea coeficientului de exploatare Rentabilitate durabil
BRD adopt o strategie de cretere prin concentrare, ce const n extinderea volumului de activitate, ceea ce determin, n mod normal, creterea vnzrilor i a veniturilor. De asemenea, amplificarea volumului de activitate presupune un efort investiional, adic un mare consum de resurse pe care banca i-l asum. Academia de Studii Economice Facultatea de Management Economic
13
Concentrarea prin dezvoltarea pieei presupune ctigarea unei pri mai mari din piaa curent, prin crearea unor noi produse ce urmresc satisfacerea nevoilor unui numr ct mai mare de clieni.
Analiza posturilor se face de ctre sediul central pe baza rapoartelor trimise de ctre sucursal. n faza de analiz se stabilete fia postului care cuprinde drepturile i obligaiile care i revin titularului postului, atribuiile care sunt necesare n desfurarea activitii, cerinele de pregtire profesional, precum i relaiile directe pe care le va stabili titularul postului. Recrutarea de personal se poate face din exterior prin anunuri n mijloacele de informare n mas, pe site-ul bncii, prin agenii speciale de recrutare. Un alt mijloc de recrutare important este practica n perioada universitar cnd studenii care i desfoar activitatea de practic n cadrul bncii pot fi evaluai pentru o angajare viitoare. Selectarea personalului se face pe baza C.V. i a scrisorii de intenie. Aceasta este o selecie preliminar pentru ca mai apoi s urmeze etapa interviului i a perioadei de prob. Interviul se ine la sediul central iar perioada de prob n cadrul sucursalei, n urma creia se ntocmete un raport de ctre responsabilul de personal pentru sucursal. Un rol important n cadrul seleciei l are experiena dar i studiile efectuate n funcie de specificul postului. Formarea personalului se face prin stagii de pregtire postangajatorii, iar pentru vechii angajai, periodic sunt training-uri att n ar ct i n strintate care vizeaz o perfecionare continu a personalului. Evaluarea personalului se face de ctre departamentul de resurse umane din sediul central n urma rapoartelor emise de ctre responsabilii de personal ai sucursalelor. Obiectivele evalurii sunt delimitarea performanelor individuale i recompensarea angajailor. Dintre criteriile de evaluare menionm: caracteristicile personale, competena, caracteristicile profesionale, interesul pentru post, adaptabilitatea n cadrul firmei, capacitatea de decizie i inovare. n evaluarea personalului un rol important l are ndeplinirea obiectivelor, att cele generale ct i cele ale sucursalei.
Academia de Studii Economice Facultatea de Management Economic
14
9. Folosirea resurselor umane i determinarea necesarului de personal Domeniul recrutare, sel eci e, angajare cuprinde urmatoarel e atribuii: stabilirea criteriilor de recrutare si de selecie; elaborarea si aplicarea testelor pentru selecie; angajarea si repartizarea pe posturi; negocierea contractelor individuale; desfacerea contractului de munc; asigurarea integrrii noilor angajati; crearea unor condiii normale de munc; controlul respectrii si disciplinei muncii; evidena personalului. Domeni ul motivare, sal arizare are ca atri buii pri ncipal e urmtoarele: stabilirea criteriilor si metodelor de evaluare; evaluarea performanelor fiecrui angajat; studierea, experimentarea i aplicarea unor forme adecvate de salarizare; concepere de stimulente nefinanciare; asigurarea unor corelaii ntre creterea produciei, a productivitii muncii, a fondului de salarii i a salariului individual. Domeni ul califi care si perfectionare profesionala: stabilirea nevoilor de pregtire i de perfecionare a pregtirii profesionale; elaborarea programelor de pregtire i de perfecionare, precum i urmrirea aplicrii lor; organizarea cursurilor de pregtire i de perfecionare, precum i urmrirea aplicrii lor; Academia de Studii Economice Facultatea de Management Economic
15
organizarea cursurilor de pregtire i de perfecionare; asigurarea condiiilor pentru participarea salariailor; evaluarea aciunilor de pregatire i de perfecionare.
Domeni ul promovarea personalului : elaborarea criteriilor de promovare; folosirea unor metode evaluate de promovare; elaborarea unui plan de promovare; organizarea concursurilor de promovare. Domeniul stabil irea necesarului de personal are urmatoarele atribuii : elaborarea criteriilor de stabilire a necesarului de personal; normarea muncii; dimensionarea formatiilor de lucru; analiza si descrierea posturilor, elaborarea fiselor posturilor; proiectarea structurii organizatorice si repartizarea posturilor n cadrul ei; elaborarea regulamentului de organizare si funcionare i a celui intern elaborarea planului de munca si salarii.
Domeni ul st rat egi a i polit ici le de personal: crearea unei bnci de date n domeniu; elaborarea strategiei i a politicii de personal; ntocmirea planului de asigurare pe termen lung a personalului pe categorii de profesii, cu pregatirea surselor de recrutare i stimulare; elaborarea programului de mbunataire a condiiilor de munc.
Domeniul asi gurarea unor condiii bune de munc: Academia de Studii Economice Facultatea de Management Economic
16
elaborarea contractului colectiv de munc; negocierea i urmrirea realizrii i prevederilor acestuia; identificarea posibilitilor de mbuntire a protectiei i igienei muncii; organizarea i prestarea unor servicii social culturale.
Departamentul de resurse umane urmrete potenialul uman al companiei, lucrnd cu dosarele de personal. Acestea cuprind prezentri ale unor date si fapte folosite ca documentaie de suport. Ele ofer o istorie a evenimentelor legate de cariera unui angajat ntr-o organizatie. Dosarul personal trebuie sa permit documentarea fiecrui aspect al performanelor i comportamentului fiecrui angajat.
Academia de Studii Economice Facultatea de Management Economic
17
10. Modul de stabilire a costurilor i fundamentarea bugetului de venituri i cheltuieli
Analiza informaiilor colectate din domeniul financiar
n dinamic, situaia economico-financiar a organizaiei, prin intermediul anumitor indicatori, inglobeaz forma urmtorului tabel: Tab. 1 Nr. crt. Indicator U.M. 2007 2008 2009 1. Cifra de afaceri Lei 952 543 785 1 097 657 134 1 119 755 686 2. Venituri totale Lei 936 410 671 999 567 276 1 234 564 654 3. Cheltuieli totale Lei 905 214 126 937 342 100 1 142 516 282 4. Profitul brut Lei 31 196 545 62 225 176 92 048 372 5. Fondul de salarii Lei 5 333 280 5 959 350 6 960 324 6. Numr de salariai Pers. 271 285 301 7. Active imobilizate Lei 1 412 366 819 1 614 133 507 1 815 900 196 8. Active circulante Lei 130 137 192 145 987 198 654 9. Active totale Lei 1 542 504 011 1 614 279 494 1 816 098 850 10. Salariul mediu Lei/an 19 680 20 910 23 124 11. Productivitatea muncii Lei/sal. 3 514 921 3 678 398 3 720 118 12. Rata rentabilitii comerciale % 5.45 7.67 8.22 Academia de Studii Economice Facultatea de Management Economic
18
13. Rata rentabilitii costurilor % 3.44 6.63 8.05 14. Rata rentabilitii economice % 2.02 3.85 5.06
Pentru calculul elementelor ce nu se regsesc n bilan i n contul de profit i pierdere, vom utiliza formulele 1 : Salariul mediu = Fondul de salarii / Numr de salariai Productivitatea muncii = Cifra de afaceri / Numr de salariai Rata rentabilitii comerciale = (Profit brut / Cifra de afaceri) * 100 Rata rentabilitii costurilor = (Profitul brut / Costuri) * 100 Rata rentabilitii economice = (Profitul brut / Active totale ) * 100 Activele totale = Active circulante + Active imobilizate
Pentru a putea analiza viabiliatea economica a organizaiei, mai intai, vom preciza, pe scurt, principalii indicatori ce trebuie luai n considerare: indicatorii cantitativi sau de volum sunt: Tab. 2 indicatori de eforturi indicatori de efecte capacitatea de producie capitalul social capitalul propriu capitalul permanent activele fixe activele circulante numrul de salariai costurile de producie cifra de afaceri profitul
1 Gheorghe Vlceanu, Vasile Robu, Nicolae Georgescu: Analiza economico-financiar, ediia a doua, Bucureti, Editura Economic, 2005, pag. 245, ISBN: 973-709-174-4 Academia de Studii Economice Facultatea de Management Economic
19
indicatori calitativi sau de eficien - productivitatea muncii - salariul mediu - viteza de rotaie a activelor - ratele rentabilitii rata rentabilitii costurilor rata rentabilitii comerciale (a veniturilor) rata rentabiliii economice
De asemenea, se impune calcularea urmtorilor indici 2 : Indici ai dinamicii numrului mediu de salariai : I 2008/2007 = Nr.salariai 2008 / Nr.salariai 2007 *100 I 2009/2008 = Nr.salariai 2009 / Nr. salariai 2008 *100 Indici ai dinamicii fondului de salarii : I 2008/2007 = Fs 2008 / Fs 2009 *100 I 2009/2008 = Fs 2009 / Fs 2008 *100 Indici ai dinamicii cifrei de afaceri : I 2008/2007 = Ca 2008 / Ca 2007 *100 I 2009/2008 = Ca 2009 / Ca 2008 *100 Indici ai dinamicii productivitii muncii : I 2008/2007 = Wl 2008 / Wl 2007 *100 I 2009/2008 = Wl 2009 / Wl 2008 *100 Indici ai dinamicii salariului mediu : I 2008/2007 = Sm 2008 / Sm 2007 *100 .I 2009/2008 = Sm 2009 / Sm 2008 *100
2 Idem 10 Academia de Studii Economice Facultatea de Management Economic
20
Tab. 3 Nr. crt. Indicator 2007 2008 2009 I 2008/2007 (%) I 2009/2008 (%) 1. Numr mediu de salariai (Ns) 271 285 301 105.16 105.61 2. Fond de salarii (Fs) 5 333 280 5 959 350 6 960 324 111.73 107.79 3. Cifra de afaceri (CA) 952 543 785 1 097 657 134 1 119 755 686 115.23 110.87 4. Productivitatea muncii (Wl) 3 514 921 3 678 398 3 720 118 104.65 106.13 5. Salariu mediu (Sm) 19 680 20 910 23 124 103.25 104.98
Pentru a analiza viabiliatatea economica, tabelul realizat anterior este semnificativ, intruct inglobeaz maniera de respectare a unor corelaii ntre principalele obiective i rezultatele obinute din realizarea lor. Prima, este de ordin cantitativ, referindu-se la raporturile dintre dinamica urmtorilor indicatori: I CA > I Fs > IN s . Cea de-a doua este de ordin calitativ, exprimnd raporturile dintre doi importani indicatori de eficienta, productivitatea muncii i salariul mediu: I W > I Smed . Tab. 4 I 2007/2006 I 2008/2007
Academia de Studii Economice Facultatea de Management Economic
21
I CA > I Fs > IN s 115.23%>111.73%>105.16% I W > I Sm 104.65%>103.25% I CA > I Fs > IN s 110.87%>107.79%>105.61% I W > I Sm 106.13%>104.98%
Aadar, putem observa c n ambele situaii, corelaiile se respect, fapt ce denot eficiena utilizrii resurselor umane i, n general, eficiena societii comerciale n ansamblul su. BRD nu a nregistrat pierderi n contul de profit i pierdere ntocmit anual de departamentul financar.
Analiza rentabilitii se concretizeaz prin intermediul unor aspecte cantitative i structurale referitoare la rezultatele economice, ajungndu-se la analiza ratelor rentabilitii, indicatori calitativi de eficien economic. Rata rentabilitii costurilor (a fondurilor consumate) se determin ca raport procentual ntre profitul brut i costurile de producie. Exprim eficiena consumului de resurse materiale, umane, financiare, informaionale angajate n derularea proceselor de munc. Rata rentabilitii comerciale (a veniturilor) este evideniata de raportul procentual ntre profitul brut i cifra de afaceri. Exprim eficiena comercializrii produciei fabricate i ine cont de influenele multiple ale mediului ambiant, naional i internaional (piaa, n principal). Rata rentabilitii economice 3 se determin ca raport procentual ntre profitul brut i activele totale. Exprim performana economic a organizaiei, independent de modul de finanare i de sistemul fiscal. Tab. 5 2007 2008 2009 Rata rentabilitii comerciale 5.45 7.67 8.22 Rata rentabilitii costurilor 3.44 6.63 8.05
3 Idem 13 Academia de Studii Economice Facultatea de Management Economic
22
Rata rentabilitii economice 2.02 3.85 5.06
Examinnd tabelul anterior, putem face urmtoarele constatri: - se observa o situaie pozitiva din punct de vedere economic, intruct BRD a inregistrat profit n fiecare dintre anii anteriori; - societatea i demonstreaz potenialul de viabilitate economic, nregistrnd o dinamic pozitiv.
11. Analiza informaiilor colectate din domeniul managerial
Aceste de informaii pot fi grupate n funcie de subsistemele de management ale organizaiei 4 : informaii referitoare la subsistemul metodologic: o metode i tehnici de management folosite de managerii de nivel superior, mediu i inferior; o sisteme de management (ansamblu de metode i tehnici) utilizate la nivel de societate; o metodologii utilizate n analiza i perfecionarea managementului i a componentelor sale; o maniera de operaionalizare a instrumentarului managerial; o principalele situaii n care se folosesc sistemele, metodele i tehnicile de management; informaii cu privire la subsistemul decizional: o caracterizarea decidenilor (individuali sau de grup); o metode i tehnici decizionale folosite; informaii privind subsistemul informaional:
4 Ovidiu Nicolescu, Ion Verboncu: Metodologii manageriale, Bucureti, Editura Universitar, 2008, pag. 35, ISBN 978-973-749-481-8 Academia de Studii Economice Facultatea de Management Economic
23
o principalele informaii vehiculate; o incadrarea tipologic a acestora; o situaiile informaionale (documentele) folosite; o maniera de tratare (manual, automatizat); o gradul de informatizare a proceselor de munc (de execuie i de management); o gradul de dotare cu calculatoare al firmei; informaii referitoare la componenta organizatoric: o componentele procesuale (funciuni, activiti, atribuii, sarcini) i caracteristicile acestora; o componentele structurale (posturi, funcii, compartimente, ponderi ierarhice, niveluri ierarhice, relaii organizatorice) i particularitile acestora; o documentele organizatorice (ROF, organigram, fie de post); o tipul de structur organizatoric existent; o incadrarea cu personal a structurii organizatorice.
Definit ca ansamblu de sisteme (metode complexe), metode i tehnici utilizate n conceperea i exercitarea funciilor i relaiilor manageriale n cadrul unei organizaii, subsistemul metodologic se regsete n cadrul BRD prin urmtoarele elemente: sisteme de management - managementul prin obiective se bazeaz pe determinarea concisa a obiectivelor pana la nivelul executanilor, care participa nemijlocit la stabilirea lor. - managementul pe produs se caracterizeaz prin atribuirea principalelor sarcini, competente i responsabilitati, privind fabricarea i comercializarea unui produs sau unei grupe de produse unui cadru de conducere care se ocupa n exclusivitate de adoptarea deciziilor i operaionalizarea aciunilor pentru creterea i meninerea competitivitii sale; - managementul prin proiecte se concretizeaz intr-un sistem cu o durata de utilizare limitata, ce faciliteaz rezolvarea unor proiecte complexe, avnd caracter inovaional, de ctre specialiti cu o pregtire temenica. metode i tehnici de management Academia de Studii Economice Facultatea de Management Economic
24
- diagnosticarea se realizeaz prin constituirea unei echipe multidisciplinare, din manageri i executani, al crui scop principal consta n identificarea punctelor forte, respectiv, slabe ale domeniului analizat, cu evidenierea cauzelor ce le genereaz, finalizata n recomandri; - edina se definete prin reunirea mai multor persoane pentru un scurt interval de timp, n vederea soluionrii n comun a unor sarcini cu caracter informaional, decizional sau acional pe baza de comunicare; - delegarea consta n atribuirea temporara de ctre un manager a uneia din sarcinile sale de serviciu unui subordonat, insoita i de competenta i responsabilitatea corespunztoare; - tabloul de bord parial se concretizeaz intr-un ansamblu de informaii pertinente referitoare la rezultatele obinute n domeniul condus, prezentate sintetic;
metode i tehnici se stimulare a creativitii personalului - brainstorming-ul metoda de stimulare a creativitii de grup. metode i tehnici manageriale prin costuri - analiza valorii se bazeaz pe optimizarea costurilor i/sau imbunatatirea calitii produselor, serviciilor, axndu-se pe abordarea funcionala a acestora Dintre metodele i tehnicile de management utilizate, se poate afirma ca cele la care se intlnesc dificultati sunt edina i brainstorming-ul, intruct acestea nu respecta de fiecare data caracteristicile cerute de metodologia manageriala (ore nepotrivite de incepere, prelungirea duratelor peste limitele recomandate, apariia anumitor neconcordante ntre participani). Este folosita cu precdere delegarea, deoarece managerul general numete anumii manageri de ordin inferior pentru realizarea unor anumite sarcini, insoite de responsabilitile i competentele corespunztoare.
Prin calitatea subsistemului decizional se evideniaz funcionalitatea i performantele organizaiei, intruct este alctuit din ansamblul deciziilor adoptate i aplicate, stucturate n concordanta cu sistemul de obiective urmrite i cu alctuirea ierarhiei manageriale.
Academia de Studii Economice Facultatea de Management Economic
O abordare simplă a investițiilor în acțiuni: Un ghid introductiv pentru investiții în acțiuni, pentru a înțelege ce sunt, cum funcționează și care sunt principalele strategii
O abordare simplă a investițiilor financiare: Cum să înveți meseria de trader online și să descoperi elementele de bază pentru a tranzacționa cu succes
O abordare ușoară a fondurilor comune de investiții: Ghidul introductiv al fondurilor mutuale și al celor mai eficiente strategii de investiții în domeniul gestionării activelor
O abordare simplă a gestionării banilor în investiții: Cum să folosiți tehnici și strategii de gestionare a banilor pentru a vă îmbunătăți activitatea de tranzacționare online