Aghergheloaei Lucian Simpre: anul II

Braga Cristiana
Bodnarescu Ciprian

Concluzii:
- se poate observa că în prima jumătate a lunii august mențiunile au crescut de 5 ori de la
50.000 până la 250.000, menținându-se peste pragul de 200.000 până în luna curentă;
- pe o perioadă de 3 luni Netflix adună aproape 3 miloane de mențiuni în mediul online, însă
această valoare a scăzut cu 11% față de perioada precedentă;
- de asemenea mențiunile pozitive au crescut cu 154%, un mare impact având știrea despre
colecția de filme Harry Potter despre care s-a scris că va fi disponibilă și pe Netflix în
octombrie;
- un alt impact pozitiv ce a adunat peste 15 milioane de vizualizări reprezintă postarea revistei
Time legată de serialul Wanderlust ca o recomandare de vizualizare a acestuia.
- în același timp se observă și o creștere a mențiunilor negative cu 37%, iar analizând postările
cu caracter negativ, utilizatorii se plâng de: lipsa parțială a sezoanelor (Grey’s Anatomy), lipsa
anumitor seriale sau filme populare și ștergerea unor seriale care au fost publicate.
- top 3 rețele de socializare pe care Netflix activeaza sunt în ordine: Twitter, Youtube și
Facebook, împreună însumând aproximativ 85% din totalul mențiunilor.
- oamenii vorbesc despre Netflix cel mai des în zilele de Miercuri în jurul orelor 20:00-21:00
(RO time-zone) sau 12:00 ora Americii.
- comparând genul clienților se poate observa că bărbații care vorbesc despre Netflix sunt în
proporție de 55.58%, iar femeile în proporție de 44.42%.
- bărbații sunt mai activi pe youtube, în timp ce femeile sunt mai active pe twitter.
- oamenii asociază Netflix cu o listă de seriale renumite: House of Cards, Narcos, Making a
Murderer și Orange is the new black.
Recomandari:
- să se posteze cât mai multe seriale urmărite de clienți
- aducerea la zi a tuturor serialelor publicate
- implementarea unui feedback pentru a le oferi clienților posibilitatea să vină cu idei de filme
și seriale pentru a fi publicate.
- lansarea campaniilor de marketing diferențiate: pe youtube să se accentueze postările care
au ca public țintă femeile, iar pe twitter să se accentueze postările care au ca public țintă
bărbații. Acest proces ar impacta echilibrul între bărbați și femei pe cele două rețele de
socializare.
Tweeter commentarii:

Cuvinte asociate cu Netflix:

Top 5 Stiri Netflix:

Postari Facebook: