Cercetare de Marketing pentru Televizorul LG

Studierea Comportamentului Consumatorilor fa de bunul televizor LG

LG Electronics Romania S.R.L. este parte integrat din LG Electronics WorldWide i

a fost nfiinat n anul 2004.

Compania LG Electronics Romania S.R.L. ofer urmtoarele produse n materie de

televizoare:

Televizoare LED

Tv Full HD
Tv FHD cu mod fotbal
Tv HD
Cu dimensiuni: 32-84 de inci

Televizoare Smart

Cu diverse caracteristici i accesorii

Cu dimensiuni: 32-84 de inci

Televizoare OLED

Tv Full HD
Tv Ultra HD
Cu dimensiuni: 55-65 de inci

Televizoare ULTRA HD

Tv Smart
Tv 3D
Cu dimensiuni: 40-84 de inci

Televizoare 3D

Tv Smart
Tv Full HD
Tv Ultra HD
Tv OLED
Tv LED
Cu dimensiuni: 32-84 de inci

Scopul Cercetrii: Cercetarea are ca scop identificarea comportamentului consumatorilor fa

de bunul Televizor LG n vederea gsirii unei soluii pentru creterea nivelului vnzrilor.

Etapa I: definirea problemeu cercetrii de marketing i dezvoltarea unei abordri a acesteia

Cercetare de Marketing pentru Televizorul LG

Obiectivul principal: studierea comportamentului

consumatorilor fa de bunul Televizor LG, dac este favorabil sau nu i studierea
atitudinii consumatorilor referitoare la raportul calitate-pre.

Obiective secundare:
Studierea duratei de folosire a unui televizor
Determinarea influenei venitului asupra comportamentului de cumprare
Determinarea preferinelor consumatorilor privind:
Diagonala dorit
Culoarea ramei televizorului
Calitatea sunetului televizorului
Tipul de televizor preferat
Modelul de suport al televizorului
Gsirea unor noi metode de promovare a bunului Televizor LG

Ipotezele Cercetrii
Comportamentul consumatorilor este favorabil
Bunul are ntietate n faa bunurilor concurente
Bunul este achiziionat n mod frecvent
Campaniile promoionale influeneaz pozitiv vnzarea televizorului LG

Etapa II: definirea variabilelor cercetrii i modul de msurare a lor

Cercetare de Marketing pentru Televizorul LG
Frecvena
Cumprrii

Venituri
Dependent
e Stilul De
Via
Variabilele Cercetrii
Vrst

Sex

Independe
nte Statut Social

Mediu de Reedin

Etapa III: Stabilirea unitii de observare i a unitii de sondaj

Definirea unitii de observare i de sondaj

n cazul acestei cercetri de marketing, unitatea de observare i cea de sondaj coincid.

Unitatea de observare este consumatorul iar unitatea de sondaj este aceeasi persoana ce va
furniza informatiile necesare despre sine n calitate de consumator.

Etapa IV. Stabilirea perioadei i a locului de desfurare

Perioada: 1.05-31.05.2017
Locul: strada(zonele centrale ale marilor orae)

Etapa V: Alegerea surselor de informare i a metodelor de culegere a lor

Informaiile din prezenta cercetare sunt primare i secundare

Primare: ajut la realizarea obiectivelor principale ale cercetrii
Secundare: date culese i prelucrate anterior n vederea realizrii obicetivelor
secundare
Metoda de culegere este direct, prin sondaj.

Etapa VI: Determinarea mrimii eantionului i asigurarea reprezentativitii lui

Cercetare de Marketing pentru Televizorul LG
2
t p ( 1p )
n=
2

Mrimea eantionului se va calcula garantnd rezultatele cu o probabilitate de 97,5% i o

eroare limit de 3%. Probabilitii de 97,5% i corespunde un t=2,24.
2
2,24 0,5 (10,5 ) 5,0176 0,25 1,2544
n= = = =1393,77 1,964 persoane
0,032 0,0009 0,0009

Etapa VII: Elaborarea Chestionarului